客房部經(jīng)理述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的客房部經(jīng)理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客房部經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年即將過(guò)去。我在這里向大家提前拜個(gè)早年:祝大家新春愉快,合家歡樂(lè )!
我在咱們公司已工作24年了,可以說(shuō)是個(gè)實(shí)實(shí)在在的老員工。我在餐飲部、行政部、采購部、物業(yè)部、客房部都呆過(guò),負責相關(guān)的主要業(yè)務(wù)。特別是客房部,我工作的時(shí)間最長(cháng),有12年。經(jīng)過(guò)多年的工作歷練,我對咱們酒店的業(yè)務(wù)工作能夠做到心中有數,成竹在胸。這次,重回客房部服務(wù),是承蒙領(lǐng)導對我的器重,把酒店改革后的重任交給我。
起初,我也曾猶豫過(guò),比我優(yōu)秀的人才到處都是,我能擔此重任嗎。見(jiàn)我猶豫不決,總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)找我談話(huà),表達了事件的緊迫性猶如救火一般,希望我挑起這個(gè)重擔,幫酒店渡過(guò)難關(guān)。作為一名老員工,酒店遇到困難需要我的時(shí)候,我是義不容辭的。我決定接下客房部經(jīng)理一職。
在辛勤忙碌的一年里,我首先很感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和指導以及各位同事對我的支持和幫助,特別是公司開(kāi)業(yè)前期,為給客人營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、美觀(guān)的休息場(chǎng)所,新老員工辛勤工作,不分晝夜,忙前忙后地布置酒店,F在,我借此機會(huì ),向大家道一聲謝,“謝謝大家對我工作的支持。你們辛苦了,你們才是我們長(cháng)安酒店的功臣!
一、認真努力,做好采購工作
今年上半年,我主要負責酒店的采購任務(wù)。每次接到任務(wù),我都會(huì )通過(guò)各種渠道了解物品的市場(chǎng)信息。經(jīng)常來(lái)回跑市場(chǎng),為酒店采購品質(zhì)優(yōu),價(jià)格適中的商品。特別是三月份酒店裝修期間,采購任務(wù)量大、任務(wù)重。我經(jīng)常開(kāi)車(chē)跑市場(chǎng)共20多次,經(jīng)常是早出晚歸。而且,我們只有兩個(gè)人,我既當司機,又當采購。其中的辛苦,不言而喻。但為了公司,我毫無(wú)怨言,即使犧牲休息日,也要確保采購工作的順利完成。
二、布置周全,保證酒店順利開(kāi)業(yè)
咱們酒店開(kāi)業(yè)前期,一切都處于一片空白。首先,酒店裝修后,設備、家具的配置和酒店的衛生打掃是重點(diǎn)。我積極組織新老員工完成客房清潔工作。堅持白天打掃,夜里搬運家私、設備。通過(guò)大家的不懈努力,以昂揚的斗志,勇于拼搏的精神,順利完成了酒店的客房布置任務(wù)。然后是對新員工的培訓工作。酒店開(kāi)業(yè),新員工占絕大多數,為了讓他們按時(shí)能夠上崗。我們老員工一輩在這里是費勁心力,每天不僅要堅持上班,休息時(shí)間還要不顧疲憊,為新員工培訓。我要特別感謝客房部的李亞妮、南非連。因為有你們精心的指導,培訓工作完成得很順利。我們的新員工都能夠在酒店試營(yíng)業(yè)期間正常上崗,沒(méi)有出現任何差錯。
三、認真細致,做好客房部的日常管理
一是完善客房部管理制度,通過(guò)精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務(wù)提高整體服務(wù)標準。帶動(dòng)員工的工作激情。二是加強對客房衛生質(zhì)量的監督,務(wù)必保證客房的干凈、整潔。三是開(kāi)源節流、控制物品損耗,強化員工的節約意識。四是取消樓層臺班,成立服務(wù)中心,便于管理,提升服務(wù)質(zhì)量,節約經(jīng)費。五是保障入住客人的安全,做好消防治安工作。
四、工作中還存在的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現。雖然工作取得了一定的成績(jì),但我也認識到工作中的不足:一是客房的衛生檢查制度仍需加強,走動(dòng)式管理堅持落實(shí)。二是員工個(gè)人的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識還有待提高。三是對突發(fā)事件的處理不夠完善,應變能力有待加強。四是日常對客服務(wù)當中,員工服務(wù)技巧不到位。
總結過(guò)去,展望未來(lái),今后,我會(huì )努力改進(jìn)上述的不足,在自己的崗位上認真履職,改進(jìn)措施,做好客房部的管理工作。爭取給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、干凈、美觀(guān)的住宿環(huán)境。
以上是的述職匯報,請各位領(lǐng)導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
客房部經(jīng)理述職報告2
20xx年,我在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和客房部全體同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行上級部門(mén)的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況述職如下:
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。要做好客房部經(jīng)理工作,必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論,特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十八大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意做好工作的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習客房管理知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實(shí)際工作中,為自己做好客房部經(jīng)理工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和客房管理工作知識與技能,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節,平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
20xx年,客房部完成額萬(wàn)元,比去年同比增長(cháng)萬(wàn)元。這一成績(jì)的取得,依靠的是全體員工的共同努力,在日常的工作過(guò)程中,我主要做好了以下幾項工作。
1.運用鏈條式管理,確保管理暢通。一是將“五心”服務(wù)作為客房主題服務(wù)標準,通過(guò)精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務(wù)提高整體服務(wù)標準。帶動(dòng)員工的工作激情。二是對部門(mén)員工進(jìn)行心理學(xué)的培訓,使員工掌握客人的基本心理需求和消費動(dòng)機。同時(shí)也通過(guò)心理學(xué)來(lái)指導部門(mén)的管理工作。三是將為賓客提供個(gè)性化、人性化服務(wù)列入考核范圍,召開(kāi)“我給賓客提供了哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的溝通、討論,探討如何開(kāi)展細微服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
2.提供一站化服務(wù),做到首待負責。為了方便賓客的入住接待及會(huì )議安排,推行了首待負責制,為賓客提供一站式服務(wù),首次接待的服務(wù)員服務(wù)到底,不浪費賓客的每一分鐘時(shí)間,并也由此衍生了一整套規范的服務(wù)模式,在接受個(gè)體及集體會(huì )議上均發(fā)揮了較大的優(yōu)勢。在接待組織部科學(xué)發(fā)展觀(guān)工作組服務(wù)中,我們統一購置了辦公家具及相關(guān)設備。休息房間也做了精心的布置,配備了辦公用品、生活用品,并設專(zhuān)人做好服務(wù)工作。
3.落實(shí)全方位措施,提高服務(wù)質(zhì)量。一是配合人事部對新進(jìn)員工的接待。制作床上用品,準備住宿房間,并制作員工宿舍棉織品的工作。二是組織部門(mén)部分員工參加賓館的晉級考核,對考核中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結和針對性的培訓,提高部門(mén)的業(yè)務(wù)水平。
4.堅持低成本跨越,全力節支降耗。減少費用就是增加利潤。增收固然很重要,但節支同樣必不可少。為此,號召全體員工都要把自己當作的主人,樹(shù)立以店為家的思想。一是采購物品時(shí)堅持貨比三家,在保障質(zhì)量的同時(shí),壓低降格,以節約賓館成本支出。二是讓大家從節約一滴水、一度電開(kāi)始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,在思想上積極教育員工各項資源的有限性。在工作過(guò)程中加大檢查力度,避免水、電的流失。三是維護各種設施設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,不因為無(wú)人管理而造成酒店的能源浪費。四是對一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度,要求樓層衛生服務(wù)員在配備過(guò)程一次性物品時(shí),未使用的過(guò)的不再補充,房間回收的香皂,用于洗滌抹布,未使用完的衛生紙整理補充到公共衛生間,為酒店節約了成本,增加了利潤。五是賓客離店時(shí),服務(wù)員及時(shí)檢查房間避免造成各項能源浪費。
5.承負第一位責任,確保安全穩定。一是根據治安管理要求規定。對前臺、客房員工進(jìn)行重點(diǎn)安全培訓,嚴格執行登記制度,每日核查住宿客人信息并對入住信息進(jìn)行小時(shí)匯總上報,對寄存行李開(kāi)包檢查,嚴格落實(shí)治安會(huì )議精神。二是定期召開(kāi)住宿員工安全會(huì )議,確定責任人,落實(shí)檢查記錄,避免安全隱患。三是客房、前臺、會(huì )議進(jìn)行夏季相關(guān)電器使用、節能降耗進(jìn)行培訓,重點(diǎn)加強會(huì )議服務(wù)員對夏季茶水安全服務(wù)的操作要求。四是要據《關(guān)于加強從業(yè)人員身份信息錄入上傳》的通知,及時(shí)通知保衛部,并協(xié)助完成賓館員工信息錄入工作。
五、廉潔工作
今年以來(lái),我認真學(xué)習了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項的規定》和《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等,切實(shí)加強了黨性修養和作風(fēng)建設,提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監督的意識。特別是通過(guò)認真學(xué)習《廉政準則》,我進(jìn)一步明確了新準則所要解決的突出問(wèn)題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準。落腳點(diǎn)是要解決全黨內部各級領(lǐng)導干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題:利用職務(wù)和權力謀取不正當利益的問(wèn)題;私自從事?tīng)I利活動(dòng)的問(wèn)題;違反規定干預和插手市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的問(wèn)題;利用職務(wù)和權力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題;在選拔領(lǐng)導干部工作中任人唯親的問(wèn)題;干部在工作和生活中的問(wèn)題。這些問(wèn)題,我從思想上的進(jìn)一步理清,增強了我個(gè)人自覺(jué)執行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作, 吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì),但同時(shí),我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
一是加強人員培訓。圍繞“規范服務(wù)、強化執行”主題,力爭規范各項服務(wù)程序和規章制度、創(chuàng )新培訓方式、完善質(zhì)檢體系、提升內部管理水平。拓寬人員招聘渠道。督促部門(mén)做好各項培訓工作,不斷為部門(mén)所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓,保證培訓效果,迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開(kāi)展培訓工作,外派到華天旅游管理學(xué)院或外地學(xué)習,提升管理能力。二是完善各項管理機制。實(shí)施親情化管理,每月定期找部門(mén)員工談心,了解員工生活及思想動(dòng)態(tài)。實(shí)行靈活多變的激勵方式,每季度對員工開(kāi)展涉及酒店基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核,提高員工的工作熱情,以人性化的制度和管理留住人才。實(shí)施每周總結會(huì )制度,總結上周工作中的得與失。完善和豐富部門(mén)值班制度
客房部經(jīng)理述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
根據飯店的統一安排,我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數的不知道我是誰(shuí),還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧:我叫xxx,現任客房部經(jīng)理。我是去年x月進(jìn)入xx飯店工作的,進(jìn)入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習了一個(gè)月,后于去年xx月被任命為人事部經(jīng)理,至今年x月初,由于工作需要調任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報,請大家對我的工作進(jìn)行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導和同仁的批評和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(cháng)為一個(gè)企業(yè)的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無(wú)法滿(mǎn)足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會(huì )。時(shí)至1999年11月份,涪陵區委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí),根據自身的愛(ài)好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對飯店專(zhuān)業(yè)知識一無(wú)所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉xx飯店的有關(guān)情況,我除了上班時(shí)間在工作中積極請教外,業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍,認真進(jìn)行學(xué)習領(lǐng)會(huì )?尚业'是,進(jìn)店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習,讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習機會(huì ),及時(shí)調整自己的心態(tài),轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實(shí)際,認真實(shí)踐,以高標準嚴格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習后,我感覺(jué)沒(méi)有白費,我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明,實(shí)習對我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。
在我擔任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門(mén)一班人,嚴格執行飯店各項人事勞動(dòng)管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,認真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門(mén)管理上,高標準、嚴要求,部門(mén)內的各位成員積極要求上進(jìn),各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著(zhù)員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn),關(guān)注每一個(gè)細節,做好每一件事,用好每一分錢(qián),在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里,在房務(wù)總監顏亞林同志的親自指導下,在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著(zhù)手,對原有的制度認真學(xué)習領(lǐng)會(huì ),我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí),積極掌握各項規范,對每一個(gè)細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時(shí)向顏總監請教解決辦法,對不太明確的規范,也及時(shí)向總監請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。
在工作中,我認真實(shí)踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時(shí)因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗收ok房;在會(huì )議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會(huì )場(chǎng),進(jìn)行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的,自調客房部工作以來(lái),我每天早上7:00鐘離開(kāi)家門(mén),下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家,家里上小學(xué)一年級的女兒無(wú)人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺(jué)得只要部門(mén)工作有成效,我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?
其實(shí),以我的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來(lái)彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),嚴格要求自己,認真扎實(shí)的干好每一項工作。同時(shí),我深知學(xué)習的重要性,我抓住一切機會(huì ),向書(shū)本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現成的業(yè)務(wù)總結以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗來(lái)充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點(diǎn)建議:一是需要完善中長(cháng)期發(fā)展計劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長(cháng)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)思路作出戰略規劃,艱讓員工有進(jìn)取的方向,有追求的目標,一步一個(gè)腳印的向目標邁進(jìn)。
二是事例現有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn),涉入資本市場(chǎng),搞好資本運營(yíng),來(lái)彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應調整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹(shù)立為人服務(wù)的觀(guān)念;把人力當成資本,當成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位,開(kāi)發(fā)和使用并重,加大員工培訓經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設,充分利用現代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內增強信息的溝通,實(shí)現資源共享。
最后我想說(shuō),如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jì),如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話(huà),這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
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