[精]個(gè)人述職報告

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個(gè)人述職報告1

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好!

　　我于xx年xx月xx日來(lái)到金潤公司，到這個(gè)月已經(jīng)一年了。作為一個(gè)剛踏入公司的新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，初來(lái)公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個(gè)集體。

　　來(lái)到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作。采購部門(mén)是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節，我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培，通過(guò)這幾個(gè)月跟宋經(jīng)理的學(xué)習，讓我學(xué)到了許多知識，也積累了一些前所未有的經(jīng)驗，我深深的體會(huì )到做一個(gè)優(yōu)秀的采購員不是一件簡(jiǎn)單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度，更要有誠實(shí)守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在采購中堅持以公司利益準則。

　　三月剛來(lái)公司，按照公司領(lǐng)導的要求來(lái)到了配送中心學(xué)習，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來(lái)公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，我感覺(jué)這次盤(pán)點(diǎn)是我來(lái)公司學(xué)習的好機會(huì )，我們積極的抄錄盤(pán)點(diǎn)表，從抄盤(pán)點(diǎn)表的`過(guò)程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程中學(xué)到了很多的知識，了解了公司盤(pán)點(diǎn)的全部流程，實(shí)在是一個(gè)學(xué)習的絕佳的機會(huì )，很感謝公司領(lǐng)導給我學(xué)習的機會(huì )。

　　公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓，很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學(xué)習的機會(huì )，雖然當時(shí)我還不是采購但也得到了學(xué)習的機會(huì )讓我感到很欣慰，xx的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施、海報規劃與發(fā)放在到采購人員的職責與素質(zhì)、毛利與定價(jià)策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽(tīng)的入迷，這是以前從來(lái)都沒(méi)有學(xué)習過(guò)的，讓我感到莫名的興奮。

　　由于剛來(lái)采購的時(shí)間不長(cháng)，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習，和公司同事一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當成是自己的家，融入這個(gè)大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，為公司創(chuàng )造價(jià)值，與公司一起展望美好的未來(lái)，愿公司的明天更加美好!

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告2

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福，在逆境中成熟和堅強！學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們工作述職如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

　　一、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)

　　作為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。

　　二、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險

　　行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。

　　三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)

　　20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕�求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)�環(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的'工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：

　　1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

　　最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告3

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

　　一、思想方面

　　自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的`收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。

　　二、學(xué)習方面

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)xx脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在xx培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績(jì)，x月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。

　　在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準確判斷，及時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告4

尊敬的領(lǐng)導：

　　在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！

　　二、設備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的'各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際能力。

　　三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。

　　一年來(lái)，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告5

　　今年一年來(lái)，帶著(zhù)黨組織的信任和廣大老師的支持，順利地完成了一年的工作。一年來(lái)，我很珍惜黨組織給我的這次機會(huì )，同時(shí)我也知道作為一名黨員，自己與其它黨員同志在很多方面還是存在差距的，這促使我不斷地鞭笞自己努力向前。經(jīng)過(guò)努力，我受到了很大的鍛煉，在思想上和工作上都有所進(jìn)步�，F借述職的機會(huì )，向組織和同志們做以下匯報：

　　一、思想上，我自覺(jué)學(xué)習黨的理論知識，積極參加學(xué)校以各種形式開(kāi)展的理論學(xué)習，關(guān)心時(shí)事政治。這些都使我在思想上離組織又近了一步。特別是黨的“_”大召開(kāi)以來(lái)，我把自己投入到學(xué)習“_”大的熱潮之中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視和報紙等各種渠道了解黨的新方針新政策，積極向黨中央黨組織靠攏，提高自己的黨性修養，并撰寫(xiě)了多篇文章。在政治理論課上，我認真聽(tīng)講，勤于思考，也取得了較好的成績(jì)。另外，我經(jīng)常用黨性來(lái)約束、激勵自己，始終保持對黨的忠誠，黨組織生活不缺席，按時(shí)交納黨費。

　　二、在學(xué)習上，我以追求全面發(fā)展作為自己的目標。積極努力學(xué)習好本專(zhuān)業(yè)知識，爭取做到融會(huì )貫通，學(xué)以致用。

　�。�1）、在學(xué)習理論，堅定共產(chǎn)主義理想信念上做表率。

　　學(xué)習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問(wèn)題和解剖問(wèn)題才有力度。因此，平時(shí)注重對馬列主義書(shū)籍及論述文章的收集和學(xué)習，僅收集“三講”“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的剪報文章就達60多篇，并將有關(guān)文章應用到村小的政治學(xué)習中去，能認識到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來(lái)源于對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展規律和人生價(jià)值的科學(xué)認識與理性把握，來(lái)源于馬克思主義理論的武裝。述職報告范文

　�。�2）、在學(xué)習現代管理知識，提高管理能力上做表率。

　　科學(xué)文化管理知識是社會(huì )文明的基礎，是社會(huì )文明的基礎，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來(lái)越快。自已深感時(shí)不待我的緊迫，因此，能夠不斷學(xué)習教學(xué)知識和管理知識，并不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極用在推進(jìn)村小健康有益的工作活動(dòng)中。

　�。�3）。在學(xué)習業(yè)務(wù)知識方面作表率

　　作為一名工人來(lái)?yè)�任五年級的教學(xué)任務(wù)，努力學(xué)習各方面的業(yè)務(wù)知識，是提高教育教學(xué)成績(jì)的關(guān)鍵，因此，工作在緊張，我也要抽時(shí)間向書(shū)本求教或者向有一定專(zhuān)長(cháng)的老同志請教。并將所學(xué)知識運用到本年級的教學(xué)之中。

　　三、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀律上做表率。工作上，在擔任五年級班級教學(xué)和村小負責人期間，我認真負責地做好自己的本職工作，填寫(xiě)教學(xué)日志、收發(fā)試卷、通知事情等等，這看上去沒(méi)有多少重量的職務(wù)卻讓我明白了堅持的不容易和它的意義。作為一名村小負責人，時(shí)刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規章制度，對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自已的觀(guān)點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自已置于領(lǐng)導和群眾的監督之下，不以手中的權力為個(gè)人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。

　　四、關(guān)心群眾生活。堅持三個(gè)代表，歸根結底就是要統一體現在不斷實(shí)現人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合村小實(shí)際，平時(shí)關(guān)心群眾疾苦，對生病在家的員工進(jìn)行慰問(wèn)，對個(gè)別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對員工遇到的法律上的難題也能進(jìn)行耐心解答。

　　五、不足：

　　一、學(xué)習上，缺少對馬列主義理論的'系統學(xué)習。

　　二、工作上對員工開(kāi)展價(jià)值激勵和情感激勵，推進(jìn)學(xué)校改革方面還有很多工作要做。

　　總結一年多的工作學(xué)習和生活，我覺(jué)得自己離組織上的要求和自身發(fā)展的需要還有一定的差距，深知自己還有很多缺點(diǎn)和不足。比如開(kāi)展村小工作實(shí)踐活動(dòng)方面還有所欠缺，自身素質(zhì)有待提高、工作和學(xué)習兩方面的協(xié)調沒(méi)有做好，不能兼顧。這些都是阻礙以后進(jìn)步的絆腳石，在以后的日子里都要盡量盡快地克服。

　　以上是我在思想、工作、學(xué)習方面的匯報，在新的學(xué)期里，我要總結經(jīng)驗和教訓，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監督，嚴于律己、勤奮進(jìn)取�？傊�，在這一年來(lái)，我認為自已還是一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員。

個(gè)人述職報告6

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作歷程，是一個(gè)自我挑戰的一年，是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等工作職能，現將任職以來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)

　　學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習，充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強學(xué)習，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。

　　讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本求知學(xué)習，學(xué)習政治理論，學(xué)習黨和國家的政策法規，學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。工作團隊也是一本好書(shū)，它不僅豐富，而且更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。

　　與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強。

　　二、全力推進(jìn)各項職能工作

　　綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

　�。ㄒ唬┲贫韧晟�、考核到位。

　　根據工作實(shí)際，完善了部門(mén)、崗位職責及服務(wù)規范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責任落實(shí)。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。每月不定期開(kāi)展對分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績(jì)效，按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。

　�。ǘ�）做好人事管理、加強員工學(xué)習培訓。

　　加強分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了x名新進(jìn)及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育，通過(guò)培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和崗位技能學(xué)習，并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。

　�。ㄈ�）貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。

　　一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理，適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復用戶(hù)留言，化解用戶(hù)矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環(huán)境綜合治理及文、衛創(chuàng )建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車(chē)輛管理，確保日常工作用車(chē)及車(chē)輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門(mén)的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

　　三、真抓實(shí)干

　　搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的'一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，其次要有責任心。

　　認真貫徹落實(shí)了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開(kāi)展踐行黨的群眾路線(xiàn)教育學(xué)習，開(kāi)展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設、先進(jìn)推薦上報等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開(kāi)展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等“五項服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　四、存在的主要問(wèn)題

　　在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地認識到自身存在的問(wèn)題與不足：

　　1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高；

　　2、深入一線(xiàn)調查研究做得不夠；

　　3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現不夠成熟，以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。

　　五、今后努力的方向

　　針對本人在工作中尚存的問(wèn)題，在接下來(lái)的工作當中，將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：

　　1、加強學(xué)習，不斷地豐富與完善自我。

　　2、圍繞集團年度目標任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責任，做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。

　　3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(cháng)期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開(kāi)展活動(dòng)的兌現落實(shí)和行風(fēng)測評問(wèn)題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。

　　4、加強安全管理，做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理，適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復用戶(hù)留言，化解用戶(hù)矛盾，

　　5、加強分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作，更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。

　　6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪(fǎng)穩定和文、衛創(chuàng )建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。

　　7、做好部門(mén)之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的全面完成。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告7

各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好!

　　大家好!20xx年本人在部門(mén)的領(lǐng)導下，立足于成本管理崗位，著(zhù)重從成本管理、分析預測、預算執行，工程核算入手，同時(shí)根據公司高新技術(shù)企業(yè)申報時(shí)間節點(diǎn)，配合擬定和編制高企認定資料、研發(fā)費用結構明細及研發(fā)費用報告等�，F將20xx年履行職責情況匯報如下：

　　20xx年度主要工作及職責履行情況

　　一、經(jīng)營(yíng)分析及預測方面

　　1、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報送機制，認真履行分析職能

　　一是每月定期對經(jīng)營(yíng)數據完成情況進(jìn)行統計、整理，編制指標匯總表，以預算為導向、與同期做對比、對環(huán)節進(jìn)行控制，全方面的增強了指標的可比度。以數據統計為基礎，建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數據庫。二是結合公司管理要求，每月匯總成本指標并反饋至分廠(chǎng)，積極配合推進(jìn)指標上墻和班組指標研討學(xué)習工作，并對上月指標完成情況在班組會(huì )議進(jìn)行研討，提出本月指標管理措施，完善班組會(huì )議記錄本，如此真正做到指標管理人人參與，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。

　　2、提高經(jīng)營(yíng)分析對市場(chǎng)決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用

　　一是及時(shí)根據供銷(xiāo)市場(chǎng)變化，定期對公司經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售績(jì)效進(jìn)行定期分析，有針對性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議。

　　二是建立和完善月、季經(jīng)營(yíng)情況通報，匯總銷(xiāo)售量?jì)r(jià)、成本控制等指標，核算經(jīng)營(yíng)效益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度會(huì )分析動(dòng)態(tài)指標變化，提示關(guān)注重點(diǎn)，在月計劃會(huì )和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )重點(diǎn)分析產(chǎn)銷(xiāo)利環(huán)節控制，提示各部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益意識。

　　二、預算管理工作方面

　　1、完善月度預算執行分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供預警通過(guò)月度計劃會(huì )通報當月費用超標和利潤完成情況，編制銷(xiāo)價(jià)、成本、毛利預算對比表，并結合上下游市場(chǎng)走勢和費用使用情況，提供經(jīng)營(yíng)預測，對下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預測，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提供預測預警。

　　2、發(fā)揮預算專(zhuān)業(yè)職能，配合部門(mén)組織20xx年預算初稿編制工作配合部門(mén)開(kāi)展20xx年預算初稿編制工作。在編制過(guò)程中，首先參照20xx年預算模板，結合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調整，對20xx年預算底稿模板進(jìn)行修訂，并開(kāi)展初稿編制工作，同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導完成了預算申報和調整。后期將根據公司要求進(jìn)度，做好財務(wù)預算的進(jìn)一步優(yōu)化，確保20xx年度預算按時(shí)定稿、下發(fā)。

　　三、物料流轉、基礎臺賬和成本管理方面

　　1、以基礎檢查及兩次盤(pán)點(diǎn)情況為契機，梳理風(fēng)險點(diǎn)，緊抓物資管理基礎檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應方面的問(wèn)題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節風(fēng)險點(diǎn)，提高風(fēng)險意識，嚴把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應系統，充分發(fā)揮財務(wù)

　　監督職能，督促相關(guān)部門(mén)整改。

　　2、加大檢查考核力度，深層次、精細化管理，應對問(wèn)題不盲目，不回避每月定期編制財務(wù)綜合管理通報，內容涵蓋各個(gè)部門(mén)關(guān)于成本、物料、資金、運輸、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險，并結合實(shí)際情況，對相關(guān)部門(mén)提出整改要求，并納入當月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠(chǎng)完善工段精細化管理手冊的編制，進(jìn)一步細化指標管理，責任到人，內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制，并與工段專(zhuān)項工資考核掛鉤，提高崗位責任意識。

　　四、財產(chǎn)保險方面

　　嚴密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。兩個(gè)事故的發(fā)生，在接到公司領(lǐng)導指示后，積極配合進(jìn)行報案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案，便于管理，經(jīng)部門(mén)與保險公司進(jìn)行數次溝通，理賠款均已到賬。

　　五、內控建設方面

　　根據公司要求和部門(mén)安排，自十一月份開(kāi)始，配合內控建設小組，根據《xx內部控制評價(jià)指引》及《公司內部控制評價(jià)手冊》，制定內控自評工作方案，同時(shí)根據既定時(shí)間節點(diǎn)完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作，進(jìn)一步完善公司內部管理。

　　六、高新技術(shù)企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面

　　為提升企業(yè)形象，增強產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力，貫徹國家節能環(huán)保政策，公司上半年積極申請高新技術(shù)企業(yè)認定工作，在接到公司及部門(mén)指示后，積極配合安徽徽瑞會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請的資料準備工作并出具報告，針對研發(fā)費用結構的.劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。

　　下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認定結果下達，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì )計核算進(jìn)行費用歸集，經(jīng)過(guò)股份公司財務(wù)部指導，配合部門(mén)擬定研發(fā)費用核算方案，進(jìn)一步規范了部門(mén)會(huì )計核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內部管理工作。

　　另協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導，多次聯(lián)系區經(jīng)貿委辦理公司單機臺補助工作，共計，預計xx月份到賬，為公司爭取經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)配合部門(mén)做好人員培養，起到傳幫帶作用，使其加快成長(cháng)速度。

　　存在的不足

　　一、未深入物資采購現場(chǎng)，對庫存結構未進(jìn)行詳細分析

　　物資的庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析，但從歷年暴露出的問(wèn)題來(lái)看，不太準確，存在遺漏，對于物資的采購的規范性、時(shí)效性、經(jīng)濟性把握不準，問(wèn)題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問(wèn)題看，暫估物資和零星采購物資存在問(wèn)題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大，說(shuō)明庫存結構分析不全面，不深入。

　　二、對銷(xiāo)售、供應市場(chǎng)了解掌握不多，沒(méi)有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預警

　　公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷(xiāo)售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位，也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢變動(dòng)，但目前的分析主要集中在企業(yè)內部的流程控制和業(yè)績(jì)比較上，對兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少，對兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足，與供應處和銷(xiāo)售處溝通不深入，主要信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，較為片面，對其中的操作模式、影響因素沒(méi)有實(shí)感，較難抓住對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預警功能沒(méi)有發(fā)揮好。

　　三、財務(wù)總賬、產(chǎn)銷(xiāo)存系統對賬機制未有效執行，未能及時(shí)發(fā)現入賬差異

　　財務(wù)總賬與產(chǎn)銷(xiāo)存系統兩賬庫存核對不及時(shí)，未能形成定期核對機制，只是在年中及年底盤(pán)點(diǎn)時(shí)核對，未能及時(shí)發(fā)現和調整存在的差異。

　　20xx年專(zhuān)業(yè)主要工作

　　為做好20xx年本職工作，在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上，結合公司及財務(wù)處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開(kāi)展如下：

　　一、嚴肅經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預測編制，建立動(dòng)態(tài)預測閉環(huán)管理機制

　　一是堅持月度、季度、年度定期分析模式，同時(shí)要加強現場(chǎng)的深入程度，多與基層人員多交流，要從現場(chǎng)、從基層的角度來(lái)思考公司。

此致

敬禮!

　　述職人：

　　____年____月____日

個(gè)人述職報告8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉眼間我在建筑行業(yè)已經(jīng)奮斗x年了�；仡欉@x年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　我最近所負責標段工程概況：建筑面積x萬(wàn)平方米，收尾工程x平方米。在工程建設中，我一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。

　　營(yíng)造良好的工作氛圍建設工程項目運作過(guò)程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調配合。在施工過(guò)程中，統一步調，形成合力，對在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導匯報，作到溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實(shí)施。

　　我在公司領(lǐng)導及項目部項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，在這次的建設中先后經(jīng)歷了沖出主xx結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jì)也有失誤，對于自己取得的成績(jì)將繼續保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。

　　二、思想狀況

　　我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎上，不斷學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　建設施工過(guò)程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專(zhuān)業(yè)建筑工人和數量眾多的各類(lèi)建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類(lèi)繁多的，數以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計的建筑材料、制品和構配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的'供應、維修和保養工作，以及安排施工現場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調，對于多快好省地進(jìn)行工程建設具有十分重要的意義。

　　建設工程也具有時(shí)效性的特別，各種規范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習，更應該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。

　　三、總體目標

　　1、勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案。

　　2、多學(xué)習常讀書(shū)，探究教學(xué)方法和藝術(shù)，想方設法提高學(xué)生學(xué)習積極性。

　　3、及行文重反思，多寫(xiě)教育教學(xué)案例、隨筆或教育故事，在反思中成長(cháng)。

　　4、錘煉課堂教學(xué)能力，增長(cháng)教育智慧，讓課堂成為學(xué)生展示自信的舞臺。

　　經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，但也清楚的認識到自己的缺點(diǎn)和不足之處。在今后的工作中，我會(huì )嚴以律己，以工作為己任，踏踏實(shí)實(shí)的去完成每一項工作;努力學(xué)習行業(yè)新規范、新技術(shù)，做到把最新的技術(shù)運用到所負責的項目當中去，為公司明天的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　我現在在辦公室擔任機要秘書(shū)一職，主要職責是：配合黨政雙一把做好事務(wù)性工作、保管并監督企業(yè)公章和相關(guān)證照的使用、管理企業(yè)相關(guān)往來(lái)文件資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會(huì )議的會(huì )務(wù)接待和相關(guān)事務(wù)性工作，及時(shí)向領(lǐng)導及各直屬單位做好會(huì )議、文件精神的上傳下遞，遇有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。由于辦公室人力有限，除主要職責外，我還現還從事法務(wù)室相關(guān)法律合同的審核工作;從事部分會(huì )議的記錄整理工作，協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫(xiě)工作，以及處理各種突發(fā)臨時(shí)性的工作，本人始終堅持認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責，努力做好各項工作，根據公司黨委的要求，現將自己兩年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況報告如下：

　　一、努力學(xué)習，不斷提高思想政治修養和工作水平

　　從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時(shí)間認真領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的精神要義，加強理論知識的學(xué)習和思考，認真學(xué)習貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以合格黨員的標準要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗、方法以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長(cháng)，補己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的機要工作，都有了深刻從感性到理性的認識，而且通過(guò)不斷的學(xué)習，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識，提高了修養，并加深了與各位同事之間的感情，堅定了我做好本職工作的信心和決心。

　　二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下，自己主要做了以下幾項工作：

　　一是嚴格落實(shí)公章管理使用制度。作為機要秘書(shū)，其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責任重大，工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒(méi)有逐級領(lǐng)導簽字不蓋章，特殊情況沒(méi)有主管領(lǐng)導首肯不蓋章，嚴格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監督的權利。此外其他部門(mén)使用行政證照時(shí)，在得到主管領(lǐng)導首肯的前提下，做好使用記錄，并要求對方開(kāi)具出借證明。

　　二是細心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機要秘書(shū)職責之一，檔案整理工作看著(zhù)簡(jiǎn)單但卻是是一項任重而道遠的工作，剛剛接手檔案時(shí)，由于前期的各種因素，導致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài)，在領(lǐng)導和各部門(mén)查找檔案時(shí)往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長(cháng)時(shí)間，給他人的使用帶來(lái)了很大的不便，為此我花大量時(shí)間，耐心整理、細心歸納，將檔案按照時(shí)間、類(lèi)別分類(lèi)，并逐條逐類(lèi)錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查找檔案的情況時(shí)，輕松在電腦中錄入查找內容，便可在最短的時(shí)間內，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節省了時(shí)間�，F成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進(jìn)行中。

　　三是努力做好法務(wù)工作，在擔任機要秘書(shū)的同時(shí)，自己還兼任公司法務(wù)室的干部，自己在面對公司往來(lái)業(yè)務(wù)的合同時(shí)，自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實(shí)，對每一單合同的內容，都認真詳實(shí)的逐一登記，并與企業(yè)法律顧問(wèn)及時(shí)溝通，對每份合同逐條進(jìn)行斟酌，有問(wèn)題及時(shí)更改，有效的為公司規避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律風(fēng)險。并同時(shí)做好法律合同的歸檔工作

　　四是精心做好會(huì )務(wù)和來(lái)賓接待工作。自己先后和部門(mén)同事一起參與了到公司參觀(guān)、檢查的接待任務(wù)，按照公司安排，積極配合做好會(huì )務(wù)工作，做到會(huì )場(chǎng)布臵整潔莊嚴，會(huì )場(chǎng)服務(wù)細致周到，會(huì )議材料齊備無(wú)差錯，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，圓滿(mǎn)完成各項會(huì )議和接待任務(wù)，鍛煉了自己的組織協(xié)調和待人接物的能力。

　　五是強化責任意識，發(fā)揚奉獻精神，盡職盡責完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔，自工作以來(lái)，每個(gè)工作日自覺(jué)堅持早上7點(diǎn)半到單位，提前配合黨政雙一把領(lǐng)導將當天相關(guān)工作材料準備齊全，并提前準備好會(huì )議室，讓會(huì )議室始終處于隨時(shí)可用狀態(tài)。自己還時(shí)常與主任及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題和出現的狀況，并在溝通中不斷強化自己的責任意識，努力做到領(lǐng)導未到我先到，領(lǐng)導未走我不離。努力讓辦公室處于時(shí)時(shí)待命狀態(tài)，做好領(lǐng)導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務(wù)時(shí)，在部門(mén)人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，自覺(jué)樹(shù)立大局意識，任勞任怨、不計報酬、發(fā)揚奉獻精神，如協(xié)助部門(mén)其他同志整理部分匯報文字材料，加班加點(diǎn)，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務(wù)順利完成。

　　六是牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，在堅持做好日常事務(wù)性工作的同時(shí)，對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)，如協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)復印文件、協(xié)助工會(huì )、后勤采買(mǎi)備品和接受勞保用品、電話(huà)通知會(huì )議等工作，都認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。

　　三、對工作的幾點(diǎn)體會(huì )

　　一是辦公室作為整個(gè)X公司上情下達，下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時(shí)刻注重言談舉止，樹(shù)立辦公室工作人員的`良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

　　二是擔任機要秘書(shū)一職，是領(lǐng)導對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中，當遇到黨的機密時(shí)，必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)”，嚴格保守黨的秘密。

　　三是在完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、特別是在應對突發(fā)事件過(guò)程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問(wèn)題的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手。

　　四、存在的不足和今后的努力方向

　　兩年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：

　　一是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。

　　二是由于從事的事務(wù)性工作較多，在處理各種工作時(shí)，因為敞口的工作較多時(shí)有雜亂無(wú)章、丟三落四的問(wèn)題出現，沒(méi)有形成一個(gè)良好的工作方法，致使在完成工作時(shí)，時(shí)有出現效率偏低，工作質(zhì)量偏低的情況。

　　三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識認識不夠、了解不多，導致工作有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　針對以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下幾項：

　　一是要加強理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習、深入實(shí)踐、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，堅持做到“三學(xué)”，即：學(xué)領(lǐng)導、學(xué)同事、學(xué)書(shū)本。向領(lǐng)導學(xué)習，學(xué)習領(lǐng)導的工作思路和處事方法，對領(lǐng)導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點(diǎn)，細心聆聽(tīng)，虛心接納，細致研究、總結歸納、及時(shí)調整;向同事學(xué)習，所謂“尺有所長(cháng)、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會(huì )有不同，認真做好比較，學(xué)習別人所長(cháng);向書(shū)本學(xué)習，大量閱讀相關(guān)理論以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的書(shū)籍、材料，深入研究，從中吸收養分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。

　　二是堅持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，勤于觀(guān)察，善于總結，細致歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務(wù)工作做細、做實(shí)、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。

　　三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，遇事不急不躁，不有過(guò)激行為和過(guò)頭言論，從大局出發(fā)始終維護好企業(yè)形象，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

　　最后，衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。

個(gè)人述職報告10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　20xx年，是新的一年，在過(guò)去的一年中，在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，結合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規劃。同時(shí)也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標桿。我的述職匯報主要以下幾點(diǎn)：

　　一、加強政治學(xué)習，努力提高自身思想素質(zhì)

　　努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)，自覺(jué)學(xué)習政治理論知識，是可用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)，提高辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)性，增強干事創(chuàng )業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅實(shí)的思想基礎。

　　二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平

　　作為內科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習，時(shí)刻牢記多讀書(shū)。讀書(shū)對業(yè)務(wù)水平的提高有著(zhù)舉足輕重的作用，在專(zhuān)業(yè)知識迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專(zhuān)業(yè)書(shū)，還要讀綜合類(lèi)書(shū)籍。不僅可以開(kāi)闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個(gè)知識學(xué)問(wèn)的獨特見(jiàn)解，擺脫“井底蛙”的無(wú)知和淺陋。收獲醫學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。

　　三、利用自身優(yōu)勢，服務(wù)基層醫療

　　隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深入，理療服務(wù)市場(chǎng)的競爭將會(huì )愈演愈烈，鄉鎮衛生院作為農村衛生工作的中樞，發(fā)展的好壞直接決定著(zhù)農村衛生工作的整體水平，同時(shí)也深深的影響著(zhù)廣大農民的`健康利益。我作為一名醫療工作者，一個(gè)學(xué)科帶頭人，在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，設備落后、技術(shù)缺乏，雖然上級也在不斷加強人員技術(shù)培訓，但專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員仍然短缺，人員結構失調，人才斷檔嚴重，衛生院有的先進(jìn)設備，無(wú)專(zhuān)業(yè)人員操作或技術(shù)不精，導致先進(jìn)的設備利用率或診斷準確率不高，造成不合理的病人流失�？吹竭@些問(wèn)題，我便組織科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，放棄節假休息時(shí)間，到各個(gè)衛生院進(jìn)行學(xué)習交流。通過(guò)這樣的幫扶活動(dòng)，改變了基層衛生院心內科醫生治療服務(wù)理念，提升醫療安全意識，規范診療操作，給他們帶去了最新的專(zhuān)業(yè)發(fā)展信息，提高了鄉醫的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉衛生院效益的同時(shí)，也使危重病人能在第一時(shí)間轉入我院，使患者得到及時(shí)的救治，也提高了我們的經(jīng)濟效益，達到共利雙贏(yíng)的局面。

　　四、一心一意謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng )和諧

　　隨著(zhù)醫療改革的進(jìn)一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會(huì )效益也能提升經(jīng)濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問(wèn)題。一個(gè)醫院就如同一個(gè)企業(yè)，應有自己的文化：醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長(cháng)期過(guò)程中創(chuàng )造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果，形成的富有醫院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫院文化，對于提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。

　　1、以豐富多彩的文體活動(dòng)文化，凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動(dòng)，能陶冶情操，增強凝聚力，有利于身心健康，同時(shí)這些活動(dòng)的開(kāi)展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。

　　2、以醫療技術(shù)“比武”文化，爭創(chuàng )一流佳績(jì)。醫療技術(shù)是醫院服務(wù)文化建設的核心內容，是醫院的動(dòng)態(tài)文化，醫療技術(shù)是能否解決病人問(wèn)題，取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵，是醫院的核心競爭力。

　　3、以“以病人為中心”文化，贏(yíng)得社會(huì )贊譽(yù)。救死扶傷是醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的直接體現，展示了醫務(wù)人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。

　　4、以“要勇于爭第一”文化，樹(shù)立良好形象。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，社會(huì )對醫院的關(guān)注進(jìn)一步提高，醫院形象將作為智力成果的縮影和表現形式，成為一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，對有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭第一”，全面提升醫院形象，樹(shù)立職工自豪感。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報告11

尊敬的領(lǐng)導、各位同行：

　　大家好！

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到xx縣xx有限已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　一、工作匯報

　　在近半年的工作中，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現在跟著(zhù)特色文化工程，慢慢的找到自己在的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這x個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開(kāi)始很不適應。但是感謝領(lǐng)導給了我信任，讓我獨自學(xué)習，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

　　在這半年的時(shí)間里，我始終抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度工作著(zhù)，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習著(zhù)工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長(cháng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。

　　二、在工作中主要存在的問(wèn)題

　　1、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工程管理還缺少了解和，對工作定位認識不足。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的'認知能力，努力地做好自己本職的工作。

　　2、由于半年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認識。但是對于工作的細節，自己覺(jué)得做的還不夠，如有些領(lǐng)導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細節，盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。

　　三、工作心得

　　1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化、精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。

　　3、在工作之余，我們還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個(gè)放松、娛樂(lè )的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動(dòng)力。

　　四、工作教訓

　　經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間，現場(chǎng)管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。

　　3、缺少平時(shí)工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

　　在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名優(yōu)秀的人才。

　　五、工作計劃

　　其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。

　　3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

　　4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作。

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

個(gè)人述職報告12

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)總結如下：

　　一、思想上

　　積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了xx的考試。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績(jì)

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

　　2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的'郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

個(gè)人述職報告13

尊敬的領(lǐng)導：

　　大家好!

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況匯報如下：

　　一、刻苦學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平

　　在工作之余，認真學(xué)習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教，虛心學(xué)習、另外還參加了函授學(xué)習、自學(xué)了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。

　　二、認真工作，力求做好每一件事

　　一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時(shí)認真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。

　　二是做好收賬對賬工作。每x天為一個(gè)帳期，我負責系統營(yíng)業(yè)員日報表和縣(區)會(huì )計交款單核實(shí)并簽字確認。銀行明細賬核實(shí)簽字并確認。x月份因工作調整，主要負責賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時(shí)把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。

　　三是做好投訴工作。對客戶(hù)的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　四是做好送費和繳費卡激活工作。

　　我負責的工作非常繁瑣，無(wú)論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的.，尤其是到星期一，都需要加班加點(diǎn)才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時(shí)為了幾分錢(qián)不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。

　　三、樹(shù)立“以公司為家”思想，處處為公司著(zhù)想

　　我時(shí)刻牢記自己是公司的一員，樹(shù)立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著(zhù)想。在工作中我們叫響的口號是“用戶(hù)的事情就是的事情”，讓用戶(hù)從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶(hù)提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題，我會(huì )積極向上級請示，反映，爭取給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。

　　20xx年，我雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　20xx年，我將本著(zhù)“一切為公司著(zhù)想”，奉行“用戶(hù)至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。

此致

敬禮!

個(gè)人述職報告14

　　轉眼間20xx年即將過(guò)去，我一年的工作也將告一段落了�；仡櫼呀�(jīng)過(guò)去的20xx年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。我自從加入XX公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助下，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年的工作述職如下：

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照領(lǐng)導的安排和要求準時(shí)、安全地完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外，積極參加各項義務(wù)勞動(dòng)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養方面為節能降耗做了積極的工作。

　　在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后駕車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。

　　雖然經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的`一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達到一個(gè)更高的層次，以后的路還有很長(cháng)，特別是我作為司機，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！20xx年的工作，我還是會(huì )像和20xx年一樣，努力地工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會(huì )做好！

此致

敬禮!

述職人：

　　20xx年xx月xx日

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