個(gè)人的述職報告模板(優(yōu))
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的個(gè)人的述職報告模板,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人的述職報告模板 篇1
一、個(gè)人述職報告的性質(zhì)、種類(lèi)
個(gè)人述職報告是領(lǐng)導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導陳述自己任職一定時(shí)期內的工作情況的自我評述性報告。
二、個(gè)人述職報告的寫(xiě)作格式
1、標題有四種寫(xiě)法:一是只寫(xiě)“個(gè)人述職報告”四個(gè)字;二是“20xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報”的公文寫(xiě)法;三是“xxx(姓名)xxx(職務(wù))xx會(huì )議上的匯報(或報告)”的寫(xiě)法;四是新聞標題式的寫(xiě)法。
2、署名及日期可以寫(xiě)在題下,也可以寫(xiě)在正文后。
3、正文個(gè)人述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估,包括何時(shí)任職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責、目標及對個(gè)人盡職的.總體估價(jià)、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況,這是述職報告的主體,主要寫(xiě)工作實(shí)績(jì)、經(jīng)驗和問(wèn)題。對于核心內容的寫(xiě)作,多數是按性質(zhì)不同分成幾個(gè)方面(可列小標題)來(lái)寫(xiě),每個(gè)方面可先寫(xiě)實(shí)績(jì),后寫(xiě)認識和做法;也可先寫(xiě)認識和做法,后寫(xiě)實(shí)績(jì)。但不管怎么寫(xiě),都要實(shí)現個(gè)人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問(wèn)題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,更能表現出個(gè)人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導水平。在具體業(yè)務(wù)工作中,黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù),是如何在自己分管的部門(mén)或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設想和決心,要從實(shí)際出發(fā),對今后工作在科學(xué)分析的基礎上作出戰略性規劃,表明盡職的態(tài)度。
三、述職報告寫(xiě)作應注意的事項
在寫(xiě)作個(gè)人述職報告時(shí),要實(shí)事求是,嚴肅認真,客觀(guān)公正。要注意論斷準確,重點(diǎn)突出,有針對性,既不要脫離自己的職責范圍和工作目標,又要分析概括,不能寫(xiě)成流水帳;既要突出政績(jì),又要評價(jià)正確、適當,不能故意夸大或縮;缺點(diǎn)和不足的地方也要說(shuō)夠、說(shuō)充分。
四、規范得體,切忌辭不達意
個(gè)人的述職報告模板 篇2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
根據公司關(guān)于做好年終工作總結和個(gè)人述職報告的總體要求,結合公司20xx年所確定的主要任務(wù)和指標,現對自己20xx年的工作做一簡(jiǎn)要總結和匯報,不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質(zhì)處的部門(mén)職責:
水質(zhì)處是公司負責產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制的職能科室,其主要任務(wù)便是綜合利用質(zhì)量管理數據和模式對生產(chǎn)工藝、管網(wǎng)運行等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行指導,確保供水從源頭到龍頭的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準的要求。日常工作由如下職能組成:水質(zhì)檢測、水質(zhì)監管、水質(zhì)保持、水源衛生防護、用戶(hù)服務(wù)和咨詢(xún)以及水處理方面的技術(shù)研發(fā)和指導工作。作為水質(zhì)處的一把手,擔任這一職務(wù)已有11個(gè)年頭。多年來(lái)一直引領(lǐng)著(zhù)這個(gè)部門(mén),為不斷提高公司的供水質(zhì)量而努力,并始終恪盡職守,使公司的水質(zhì)管理工作不斷地躍上新的臺階。為優(yōu)質(zhì)安全供水做好自己的份內之事。
二、20xx年工作匯報:
作為部門(mén)的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。20xx年水質(zhì)處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線(xiàn)而展開(kāi)的。為加強奧運期間的水質(zhì)安全保障,我們主要從水源質(zhì)量監控、水廠(chǎng)處理工藝優(yōu)化和輸配水過(guò)程干預等環(huán)節入手,構筑起飲用水安全保障體系,圓滿(mǎn)完成了全年的工作目標和任務(wù)。
1、嚴格監控門(mén)樓水庫源水質(zhì)量。門(mén)樓水庫是向市區供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個(gè)根本,結合奧運安保的要求,我們在水質(zhì)監管方面實(shí)現了兩個(gè)率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置,在公司和局里的支持下率先實(shí)現了對重點(diǎn)污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過(guò)這些舉措,在第一時(shí)間內分析和掌握源水水質(zhì)的變化情況,為水廠(chǎng)正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時(shí)開(kāi)展了門(mén)樓水庫流域水環(huán)境狀況的綜合調查活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)多月艱苦細致的摸底排查,基本上摸清了門(mén)樓水庫庫區及上游工農業(yè)企業(yè)分布和各類(lèi)生產(chǎn)、生活污水的排放情況,為門(mén)樓水庫流域水環(huán)境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠(chǎng),強化對凈水工藝系統的優(yōu)化,確保出廠(chǎng)水優(yōu)質(zhì)、安全。針對宮家島水廠(chǎng)新系統運行缺乏經(jīng)驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠(chǎng),與水廠(chǎng)一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式,形成了各工藝環(huán)節協(xié)調作用、全系統優(yōu)化運行、
對水質(zhì)變化快速反應和及時(shí)調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門(mén)樓水庫源水水質(zhì)復雜多變和藻類(lèi)繁殖的異常時(shí)期,為解決飲用水存在異味這一問(wèn)題,我們和水廠(chǎng)通力協(xié)作,在第一時(shí)間內采取了投加活性炭的緊急應對措施,較好地解決了這一問(wèn)題,保持了出廠(chǎng)水水質(zhì)的穩定,全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進(jìn)的水質(zhì)檢測設備,對輸配水環(huán)節的供水質(zhì)量進(jìn)行有效的干預,不斷提高管網(wǎng)水水質(zhì)預警的能力和水平。借助于一大批先進(jìn)的水質(zhì)監測儀器和在線(xiàn)水質(zhì)監測設備地使用,改變了以往因水質(zhì)檢測滯后而產(chǎn)生的管網(wǎng)水管理跟不上的被動(dòng)局面。管網(wǎng)水管理躍上了一個(gè)新的臺階。通過(guò)在線(xiàn)監測,不僅能夠清楚地了解供水主管網(wǎng)的水質(zhì)現狀,而且能夠根據相關(guān)水質(zhì)參數的變化趨勢對市區供水管網(wǎng)進(jìn)行有效的質(zhì)量干預。通過(guò)調節水廠(chǎng)運行和提前沖刷供水管網(wǎng)等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區供水管網(wǎng)水質(zhì)不穩定的問(wèn)題,進(jìn)一步提高和優(yōu)化了輸配水環(huán)節的供水質(zhì)量,市民對供水質(zhì)量的滿(mǎn)意度明顯提高。
4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發(fā)生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統一調度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠(chǎng)供水能力的恢復和啟動(dòng)工作。通過(guò)不間斷的連續檢測,為這兩個(gè)地下水廠(chǎng)的順利啟動(dòng)供水提供了技術(shù)保障,保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。
此外在社會(huì )服務(wù)承諾、重大政治活動(dòng)保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創(chuàng )收等一系列重要的任務(wù)中我們都能夠按照自己所承擔的職責,盡心盡力、一絲不茍地圓滿(mǎn)完成。工作得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三、工作中存在的不足和20xx年工作打算:
1、水質(zhì)管理與水廠(chǎng)工藝銜接的.程度還不夠。為此20xx年將繼續在優(yōu)化水廠(chǎng)工藝運行,全面提高水質(zhì)管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠(chǎng)的基礎上,集中精力做好藻類(lèi)繁殖等水質(zhì)異常情況下的水處理和控制工作,與水廠(chǎng)加強協(xié)調和合作,密切關(guān)注各工藝的水質(zhì)變化,在優(yōu)化加藥上下功夫,確保新系統運行高效。針對夏季門(mén)樓水庫源水水質(zhì)復雜多變以及水廠(chǎng)技術(shù)力量欠缺的狀況,我們將在水質(zhì)變化異常之時(shí)派出相關(guān)的技術(shù)管理人員進(jìn)駐水廠(chǎng),協(xié)助水廠(chǎng)搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的技術(shù)保障。
2、 20xx年黃河水將到達煙臺,為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發(fā)生,我們將針對黃河水的現狀,開(kāi)展一系列前期研究工作。重點(diǎn)對黃河水的水質(zhì)、水處理工藝運行進(jìn)行研究,為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續完善和健全水質(zhì)超前管理。20xx年力爭在管網(wǎng)水的深度管理上取得突破,特別是對管網(wǎng)維修、搶修情況下的水質(zhì)保持進(jìn)行規范和探索。這是提高水質(zhì)的一條重要舉措。隨著(zhù)公司管網(wǎng)改造力度的加強,管網(wǎng)銹蝕性因素已經(jīng)不再成為水質(zhì)異常的主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質(zhì)異常則成為影響管網(wǎng)水水質(zhì)的重要因素。因此如何規范施工和保持水質(zhì)則成為保證管網(wǎng)水水質(zhì)的關(guān)鍵所在。今
年我們將在這方面多下功夫,將和管線(xiàn)、供水等部門(mén)共同努力,爭取在管網(wǎng)水的水質(zhì)保持上取得突破。
4、將供水水質(zhì)預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網(wǎng)絡(luò )系統,逐步擴展水廠(chǎng)和管網(wǎng)的水質(zhì)在線(xiàn)監測參數,進(jìn)一步優(yōu)化水廠(chǎng)工藝運行,提高應對水質(zhì)突發(fā)事件的能力。
5、全力提高水質(zhì)檢測能力,為供好“放心水、滿(mǎn)意水”提供技術(shù)保障。在新的水質(zhì)檢測設備配備到位和技術(shù)人員得到補充的有力條件下,20xx年我們將采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式努力提高檢測能力和水平,盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項,使檢驗能力達到國內一流水平,為優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的支持。
6、繼續深化服務(wù)承諾,在公司和局水質(zhì)監督站的支持和領(lǐng)導下,爭取盡早發(fā)布煙臺市水質(zhì)公告,進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的公信力。
7、繼續加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的提高,不斷壯大合格、過(guò)硬的職工隊伍,為企業(yè)可持續發(fā)展做出貢獻。
四、幾點(diǎn)建議:
1、為保證公司的可持續發(fā)展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬(wàn),必要時(shí)專(zhuān)人負責。
2、漏失率長(cháng)期以來(lái)一直是困擾供水行業(yè)的大問(wèn)題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以?xún)取?/p>
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況,建議盡早開(kāi)展供水布局的研究和調整,以搶占這一發(fā)展前景比較廣闊的市場(chǎng)。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人的述職報告模板 篇3
因為工作需要,xx年1月底至10月初,我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任部門(mén)經(jīng)理。根據行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀,確立了“注重傳統業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩定快速地增長(cháng)”的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動(dòng)存款、貸款的穩定增長(cháng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導下,通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增xx萬(wàn)元,完成分行下達計劃的64。1%,各項貸款比年初凈增xx萬(wàn)元,使近年來(lái)xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)xx農行。
結合x(chóng)x長(cháng)江航道的優(yōu)質(zhì)運力,配合市分行三農個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調研,出臺了《中國農業(yè)銀行xx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農工作的持續發(fā)展,全力降低三農貸款的風(fēng)險。
以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續推動(dòng)三農工作。收集農商通資料x(chóng)x0多戶(hù),4月份組織農商通安裝使用培訓會(huì ),一次安裝農商通60臺,開(kāi)通小額取現農商通20戶(hù),拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(cháng)到三個(gè)三農網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長(cháng)”的現狀和農戶(hù)的實(shí)際情況,制定并落實(shí)“起訴一部分,震懾一部分,上門(mén)催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農貸的不良貸款,進(jìn)行嚴防死堵。通過(guò)各種方法,全縣共收回180萬(wàn)元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現零的突破。
針對金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求,從客戶(hù)利益出發(fā),推動(dòng)理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品250萬(wàn)元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的'理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底,共營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求,借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng),在行領(lǐng)導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門(mén)的協(xié)調,使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售,并在當月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競賽活動(dòng)率153%,對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。
四、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無(wú)論如何激烈,其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養;二是要有好的金融產(chǎn)品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有客戶(hù),也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒(méi)有完善的個(gè)人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,xx年5月、9月,xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的
各部門(mén)同事的大力支持配合下,財務(wù)部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務(wù)部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準確地為公司領(lǐng)導、有關(guān)政府部門(mén)提供財務(wù)數據。當然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導匯報一下財務(wù)部度的工作:
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門(mén),合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我們工作的重中之重。財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開(kāi)支,財務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購工作中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)度,財務(wù)部的日常會(huì )計核算工作具體如下 :
1、在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構成及公司相關(guān)規定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達的工作:公司的工商年檢、會(huì )計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,度財務(wù)部工作量越來(lái)越大,財務(wù)人員的人數并沒(méi)有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項工作。一年來(lái),我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項準確有效的財務(wù)數據,基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項,在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時(shí)收取各分公司的款項。
本年度,由于A(yíng)分部的業(yè)務(wù)量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產(chǎn)值比增長(cháng)了50%;對B、C和D三個(gè)分公司的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jì)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務(wù)部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導提供財務(wù)數據、實(shí)施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是財務(wù)管理要著(zhù)重思考和解決的問(wèn)題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
個(gè)人的述職報告模板 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
我現任比XX財務(wù)部會(huì )計,從XX開(kāi)業(yè)至今,一直在財務(wù)部從事各項工作,財務(wù)部會(huì )計的個(gè)人述職報告。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會(huì )計核算體系,以及相關(guān)的法律、法規知識,我對自己擔任會(huì )計管理這一職位很有信心,因為我有如下優(yōu)勢:
一、具備良好的政治素質(zhì)
我是一名入黨積極分子,雖然現在還不是一名黨員,但我從思想上、行動(dòng)上,參加過(guò)黨組織對積極分子的各種活動(dòng)和教育,以黨員的標準來(lái)嚴格要求自己。
二、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,所以我從沒(méi)有因為個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作,在財務(wù)部工作的幾年,從沒(méi)遲到、早退過(guò)。幾年來(lái)的努力與付出,得到了幾任領(lǐng)導的肯定。
三、具備系統的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力
大家都知道,財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作,我從93年至95在北京供銷(xiāo)學(xué)校學(xué)習涉及會(huì )計專(zhuān)業(yè),96年至考入北京廣播電視大學(xué)財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)完大專(zhuān)。至現在,在北京廣播電視大學(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)習,現即將畢業(yè)。幾年來(lái)不斷的努力,使我在財務(wù)會(huì )計管理方面掌握了較豐富的知識,述職報告。從基礎學(xué)起,制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會(huì )計,從中國的財務(wù)會(huì )計到西方財務(wù)會(huì )計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。在這期間,于考取了會(huì )計初級職稱(chēng)。中級職稱(chēng)過(guò)半,這些系統的專(zhuān)業(yè)知識,提高了我在財務(wù)工作管理中的'水平,同時(shí)也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面,可以分為三個(gè)階段:
第一階段,初學(xué)階段,97年——99年
這一階段是我做財務(wù)工作的開(kāi)始,一切都是從零開(kāi)始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點(diǎn)。在工作中我認真學(xué)習,不懂就問(wèn),在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡(jiǎn)化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián),從而改變了過(guò)去的重復勞動(dòng),將這一崗位的工作量減半。
第二階段,發(fā)展階段99——
這一階段先后負責記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導出報表,會(huì )計工作電算化,負責稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習并掌握了財務(wù)核算的基本程序,提高也很快。
尤其是負責稅務(wù)方面的工作,特別是從稅收法規的角度來(lái)掌握會(huì )計核算方面及流程的設定,基本掌握了會(huì )計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段不斷提升階段——現在
在這一階段,負責稅務(wù)方面工作的同時(shí),兼管商品的盤(pán)點(diǎn)工作,首聯(lián)托管實(shí)行預算管理,這對于我又是一個(gè)新知識,我有幸參加了預算培訓,并編制商城預算。
審計查帳,從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等,以及調帳要求,我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理,應付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。
我負責商城商品的盤(pán)點(diǎn)工作、核銷(xiāo)盤(pán)點(diǎn)長(cháng)短款及出具盤(pán)點(diǎn)報告。每次都認真審核小組盤(pán)點(diǎn)長(cháng)、短款原因,及時(shí)提供真實(shí)有效的建議,多次得到領(lǐng)導的采納。過(guò)去的盤(pán)點(diǎn)程序是“盤(pán)點(diǎn)——>填機單——>入機單——>出結果”,現在利用電腦簡(jiǎn)化程序改為“盤(pán)點(diǎn)——>入機單——>出結果”。省去了填機單的工作環(huán)節,這樣降低了勞動(dòng)量的同時(shí)提高了勞動(dòng)的效率。
四、具備一定的管理能力
我在財務(wù)部工作的幾年中,經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導,從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中,我懂得了“取人之長(cháng)、補己之短”,在處理某些問(wèn)題時(shí),我開(kāi)始從多個(gè)角度去考慮,學(xué)會(huì )了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問(wèn)題的方式方法。
以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢,如果領(lǐng)導認為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系。這要根據具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì )計人員崗職描述,將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無(wú)止境。
如果領(lǐng)導認為我不能勝任這一職位,說(shuō)明我在某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開(kāi)展奠定基礎。不管怎樣,我都非常感謝領(lǐng)導提供給我的這次機會(huì )。
個(gè)人的述職報告模板 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有x年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的'幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書(shū)的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會(huì )實(shí)現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中,我會(huì )加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的x,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們在x越走越好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx月xx日
個(gè)人的述職報告模板 篇6
過(guò)去的20年是難忘的一年,年分公司共完成回款6.7億,銷(xiāo)量53萬(wàn)臺,在整體分公司業(yè)績(jì)水平和市場(chǎng)工作中,較年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績(jì)中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國5個(gè)A類(lèi)公司中排名落后,在年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,各個(gè)區域發(fā)展速度及占有率都有退步。
分析20年主要原因:
外因:1.20年移動(dòng)手機行業(yè)激烈的市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現:
、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎不扎實(shí),效率、效能欠缺;
、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創(chuàng )新意識及聰明能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
、矍谰W(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法把握市場(chǎng),渠道效率低下;
、軜I(yè)績(jì)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數機型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷(xiāo)力退步。
、菔袌(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,KA攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊伍治理急待提高,對市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應付激烈的市場(chǎng)競爭;今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績(jì),在多項工作中排名第一名。過(guò)往的成功應是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應該成為我們前進(jìn)的.包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導集體及辦事處經(jīng)理。
20年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題,貫徹萬(wàn)總十大原則十字方針,打造布滿(mǎn)斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務(wù)作戰單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標夯實(shí)建設,強力打造重點(diǎn)標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進(jìn)。分公司平臺各部門(mén)協(xié)同作戰能力,平臺員工盡心盡力的責任精神,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,提倡服務(wù)意識。
3、以人為本,創(chuàng )造三公公平、公正、公開(kāi),3600全員的考核體系,體現員工的價(jià)值及創(chuàng )造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止對各項違規、違章的現象。嚴厲杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,同事之間強調簡(jiǎn)、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團隊利益高于個(gè)人,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度,平臺部門(mén)、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門(mén)基礎工作夯實(shí),以一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)為導向,提高平臺部門(mén)效率、效能,在營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )、持續發(fā)展、合縱聯(lián)橫,渠道分銷(xiāo)的渠道戰略思想。以終端為中心,以適應市場(chǎng)競爭為導向,以金鉆俱樂(lè )部、數碼俱樂(lè )部為網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn),大賣(mài)場(chǎng)、KA店、營(yíng)運商專(zhuān)業(yè)終端為輔線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )體系,加強公司凝聚力,持續提升客情關(guān)系,成為區域內最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )體系,提升渠道的戰斗能力,通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡(luò )體系的承擔者,渠道疏通,通路為王公司網(wǎng)絡(luò )成為在市場(chǎng)競爭中的基礎;
7、以KA攻略,推廣期下沉為策略,展開(kāi)20年精細化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細研究市場(chǎng),細化區域特性,客戶(hù)類(lèi)別,強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細化微觀(guān)治理,仔細今年要有計劃,有節奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據地。今年在一、二級市場(chǎng)及三、四級市場(chǎng)開(kāi)拓,形成策略及戰術(shù)取得成績(jì)。
8、客戶(hù)服務(wù)工作的持續發(fā)展,夯實(shí)基礎,提升各區域客服網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)后效率,為一線(xiàn)服務(wù),為消費者負責,加銷(xiāo)售工作的保駕護航。要在對KA及大賣(mài)場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步,在今年切實(shí)開(kāi)展有規模的服務(wù)推廣、創(chuàng )服務(wù)美譽(yù)度。
最后,談?wù)?0年市場(chǎng)競爭狀況及我們的精神與方法論20年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標8.65億,較去年任務(wù)比較應是適當向下微調,平均下來(lái)每月完成0.72億,將近是7—8萬(wàn)臺每月銷(xiāo)量,這個(gè)指標與目前狀況有相當大的距離。年手機市場(chǎng)競爭還會(huì )繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會(huì )更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線(xiàn)的表現在很多區域非常危險。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬(wàn)總的市場(chǎng)競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲,所以在20年我們在精神、組織氛圍上做好預備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線(xiàn)講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過(guò)往的成績(jì)不應成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴濤要特別注重。兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩,我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬(wàn)總倡導團隊的:民工心態(tài)和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力,成為聰明能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,PDCA的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓,到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級,營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、小改進(jìn)、大進(jìn)步工作從細作起,從小開(kāi)始,倡導工作的細微點(diǎn)入手,發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步。小改進(jìn)、大進(jìn)步成為我們工作的氛圍,倡議大家小改進(jìn)、大進(jìn)步的工作及思維方式。在經(jīng)過(guò)20年的轉折后震蕩,20年大家激情飛揚,奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
述職人:
xx月xx日
個(gè)人的述職報告模板 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
一、注重學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開(kāi)學(xué)習,俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老,通過(guò)不斷地學(xué)習才能發(fā)現自己平時(shí)工作中暴露出的問(wèn)題,從而改善,哪怕是微不足道的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆能夠促進(jìn)工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開(kāi)展了3S3P4A培訓活動(dòng)和7S工作的推進(jìn),在此次活動(dòng)中車(chē)間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導班組人員做好7S工作,按照7S標準,做到現場(chǎng)清潔,物品擺放整齊,地面無(wú)雜物,對員工高標準,嚴要求,對領(lǐng)導下達的任務(wù)以結果為導向,堅決執行,絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團結協(xié)作,增強員工的團隊意識。一年來(lái)也有新員工分配到車(chē)間工作,我高度重視,采取了由班組長(cháng)牽頭具體負責的方式,對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓。
二、時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)。
樹(shù)立法治觀(guān)念,提高員工安全意識,將責任落實(shí)到每個(gè)員工,班組長(cháng)是本班組第一安全責任人,要切實(shí)的負責好本班組安全,不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本,沒(méi)有安全,就沒(méi)有一切。當遇到不注意安全操作的員工,及時(shí)制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車(chē)間的工作核心是; 安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。特別是我們油缸行業(yè),這一重工業(yè),安全生產(chǎn)問(wèn)題更為重要,我公司領(lǐng)導歷來(lái)也高度重視,安全成產(chǎn)工作,不但總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產(chǎn),首選要向職工負責,向企業(yè)負責,給企業(yè)職工創(chuàng )造一個(gè)健康、安全、穩定、和諧的工作環(huán)境,這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內容和方法上,從管理手段和措施方面都應有一個(gè)新思路,新要求和新目標,并落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去,不斷改進(jìn)和加強我的安全工作。
三、狠抓現場(chǎng)節能降耗,提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本車(chē)間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿(mǎn)。越是在這種時(shí)候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水,大到愛(ài)護公司的設備和原材料。車(chē)間在生產(chǎn)的時(shí)候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。開(kāi)班前班后會(huì )時(shí),教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時(shí)保養設備多用心,設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來(lái)才會(huì )讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長(cháng)檢查門(mén)窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來(lái)的果實(shí),再生產(chǎn)過(guò)程中要求員工團結一致地趕任務(wù),任務(wù)量大得的.時(shí)候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車(chē)間本職任務(wù)的基礎上還協(xié)助兄弟車(chē)間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時(shí)發(fā)貨,提高了公司的信譽(yù) 。
四、抓好班組建設,發(fā)揮班組長(cháng)的骨干帶頭作用
只有完美的團隊,沒(méi)有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取,任勞任怨的干好本職工作,車(chē)間采取讓每個(gè)員工回想以前待過(guò)的公司與現在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長(cháng)的骨干帶頭作用,每個(gè)班組長(cháng)起直接領(lǐng)導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車(chē)間班組長(cháng)工作的好壞將直接影響到本車(chē)間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長(cháng)很好的開(kāi)展工作,每月我都會(huì )召開(kāi)兩次以上的班組長(cháng)會(huì )議,將平時(shí)工作中發(fā)現的問(wèn)題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問(wèn)題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導,提高了班組長(cháng)的工作能力和應對能力。同時(shí),要求班組長(cháng)不斷學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外,同時(shí)還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進(jìn)行談心,教育大家樹(shù)立主人翁責任感,把個(gè)人命運與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來(lái),從而調動(dòng)員工的工作熱情,促進(jìn)車(chē)間工作的順利開(kāi)展。
五.嚴抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著(zhù)公司的規模擴大和品牌知名度的提升,客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,出于對公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合品質(zhì)管理部開(kāi)展的各項工作,嚴把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.下一年度工作計劃:
下半年我將在廠(chǎng)領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導下做到:堅持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細算保障成本,細心維護保養設備,穩產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利完成:
。ㄒ唬、車(chē)間基礎管理工作方面:
1 、加強團隊建設,要想適應形勢,就要不但完善具體制度來(lái)要求團隊跟上時(shí)代的發(fā)展和形勢需要。
2、繼續發(fā)揚職工強烈的責任意識、時(shí)代意識、系統思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng )新意識,用先進(jìn)的理念統一全車(chē)間職工的思想,在“嚴、細、實(shí)”上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動(dòng)快,在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,圓滿(mǎn)完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強安全知識教育和7S工作,提高職工安全意識,逐步完善車(chē)間“7S”管理,,確保車(chē)間全年“各項目標的順利完成。
4、加強設備管理,對車(chē)間不用的設備定期保養,實(shí)行設備保養到人,真實(shí)反應設備運行狀態(tài)及設備狀況,加強員工對設備做到、三好、四會(huì )。提高設備使用完好率。
5、逐步完善日常管理,承諾過(guò)錯追究及認定制度,落實(shí)崗位負責層級負責制,完善考核機制,是考核機制與制度管理有機結合,實(shí)現調動(dòng)員工積極性提高工作效率的目的。
。ǘ、質(zhì)量工作方面:
1、及時(shí)配合質(zhì)量部開(kāi)展的各項工作,使質(zhì)量工作順利開(kāi)展。
2、嚴抓三檢質(zhì)及工藝操作,穩步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
個(gè)人的述職報告模板 篇8
尊敬的領(lǐng)導:
今年,營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導下,開(kāi)展了區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護等工作,F將一年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題,進(jìn)行以下述職報告。
一、工作成就
區域市場(chǎng)現有流通參與商超過(guò)家,通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理,在這些客戶(hù)中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)區域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)絡(luò )保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
目前,營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下,人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞,體現勒協(xié)作和互補的初衷。這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是區域市場(chǎng)運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的'業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!毙纬闪恕翱偨Y問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,大大地提高了工作效率。
二、工作不足
雖然營(yíng)銷(xiāo)中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒(méi)有形成按時(shí)匯報的機制和習慣。營(yíng)銷(xiāo)中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的,一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷(xiāo)中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況,以便隨時(shí)調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
同舟共濟,人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要線(xiàn)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)和無(wú)信譽(yù)的行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、工作建議重塑營(yíng)銷(xiāo)中心的角色職能定位。在做絡(luò )的同時(shí),做銷(xiāo)量,創(chuàng )造利潤和區域品牌。通過(guò)完善終端絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團隊美譽(yù)度。建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結構,推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略。在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
調整產(chǎn)品結構。單渠道、多品類(lèi)地“多量少批”產(chǎn)品購買(mǎi)是將來(lái)渠道客戶(hù)向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運作的依托,宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷(xiāo)中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品,這樣終端銷(xiāo)售會(huì )更有積極性,客情關(guān)系會(huì )更加緊密。
個(gè)人的述職報告模板 篇9
大家好!對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、X市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。,我負責連、X地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售XX萬(wàn)元,完成全年指標1XX%,比去年同期增加了XX萬(wàn)元長(cháng)率為XX%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望,有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織X產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。Xx地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的.只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對空白區域進(jìn)行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,X區域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好X區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái),雖然X市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、X市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題,并根據生活用紙1。5億元的銷(xiāo)售目標,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,消滅X省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)XX%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為XX億元的目標而奮斗。
個(gè)人的述職報告模板 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導:
一、基本情況
200*年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門(mén)的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作;完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營(yíng)收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認證工作;小區日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續有效溝通及密切內部關(guān)系。
工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護萬(wàn)達品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、20*年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。200*年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99.15%。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)。
全年走訪(fǎng)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù),主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調解決業(yè)戶(hù)的困難,征求業(yè)戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪(fǎng),及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫(xiě)期間,幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的`付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門(mén)各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價(jià)。每次驗收都親自到現場(chǎng)參與驗收工作,本著(zhù)對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀(guān)、真實(shí)在反映項目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車(chē)庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù),辦理入住手續的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準備,8月份進(jìn)行劃線(xiàn),9月份進(jìn)行車(chē)位出租,共149個(gè)車(chē)位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細致的解釋工作,現在大多數業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級部門(mén)的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成,設置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級部門(mén)。如何使4個(gè)二級部門(mén)協(xié)調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著(zhù)手,一方面是抓制度的學(xué)習和落實(shí),另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習。
按照集團的要求,學(xué)習了《論語(yǔ)》,結合自己學(xué)習體會(huì ),寫(xiě)了兩篇體會(huì )文章。
《〈論語(yǔ)〉與現代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認識及其現代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓,親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標責任書(shū)合并執行。目標責任書(shū)中的三項主要指標都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95%;二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意,11月份業(yè)主抽樣調查顯示,綜合滿(mǎn)意度達到了90%以上;三是成本控制,小區電費開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標。
三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì )
1.能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規、條例規章的學(xué)習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規、條例規章;
2.對《萬(wàn)達地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習,并提出修改意見(jiàn);
3.整頓房管員隊伍,提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén),經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問(wèn)題
1.還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2.在與其他部門(mén)溝通協(xié)調上還存在問(wèn)題;
3.個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4.靈活運用法律法規及行政規章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗;
5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區爭創(chuàng )全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區工作;
2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3.加強與業(yè)戶(hù)的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4.持續推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理工作;
5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責問(wèn)題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
個(gè)人的述職報告模板 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年3月1日來(lái)到金潤公司,到這個(gè)月已經(jīng)一年了。
作為一個(gè)重回剛踏入公司目前的新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),初來(lái)公司真不知道從何下手,但是公司良好的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化讓滲透到我很快融入了這個(gè)集體。
來(lái)到采購部工作,我一直嚴格要求自己,數項認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作。采購部門(mén)是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節,我很感謝公司高層領(lǐng)導對我的信任和栽培,通過(guò)這幾個(gè)月跟宋銷(xiāo)售經(jīng)理講授的學(xué)習,讓我學(xué)到了許多知識,也錘煉了一些無(wú)與倫比前所未有的經(jīng)驗,我深深的體會(huì )到做一個(gè)優(yōu)秀的采購員不是一件簡(jiǎn)單的工作,需要各方面都必須有良好的素質(zhì),不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的克莉蒂,更要有誠實(shí)守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個(gè)人偏見(jiàn),在采購中堅持以公司利益社會(huì )規范。
三月剛來(lái)公司,按照要求公司領(lǐng)導的督促來(lái)到了配送中心學(xué)習,很配送中心的負責人對我很照顧,公司目前作為剛來(lái)公司的當新員工我感到很欣慰,剛好三月份遇到了配送中心盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,我感覺(jué)這次盤(pán)點(diǎn)是我來(lái)公司學(xué)習的好機會(huì ),我們積極的抄錄盤(pán)點(diǎn)表,從抄盤(pán)點(diǎn)表的過(guò)程中熟悉商品,從而知道化妝品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量,在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程
中學(xué)到了這些的知識,了解了公司盤(pán)點(diǎn)的全部流程,實(shí)在是一個(gè)學(xué)習的.絕佳讀書(shū)的時(shí)機,很表示感謝公司領(lǐng)導給我學(xué)習的機會(huì )。
公司在五月份邀請IBMG的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓,很我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學(xué)習的機會(huì ),雖然當時(shí)我還不是采購但欣慰得到了學(xué)習的機會(huì )讓我感到很也,IBMG的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷(xiāo)慶典活動(dòng)策劃與實(shí)施、海報規劃與發(fā)放在到采購人員的職責與整體素質(zhì)素質(zhì)、毛利與定價(jià)策略、以及數據分析、商品陳列,老師的講解讓我聽(tīng)完的入迷,這是以前從來(lái)都沒(méi)有學(xué)習過(guò)的,讓我大感莫名的興奮。
由于剛來(lái)采購的等待時(shí)間不長(cháng),熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的實(shí)地學(xué)習,和公司同事一道,努力爭取為公司目前的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作,我最大者的當屬收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當成是自己的家,融入這個(gè)大家庭,公司目前的事就是我的事,齊心合力經(jīng)營(yíng)差勁這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,為公司創(chuàng )造價(jià)值,與公司一起展望美好燦爛的未來(lái),愿公司的明天更加美好!
個(gè)人的述職報告模板 篇12
我是12月進(jìn)入宣城海螺,回顧過(guò)去的兩年多時(shí)間,工作環(huán)境的變化,工作場(chǎng)所的變化,崗位職責的變化,就我個(gè)人而言感受頗多。
上半年經(jīng)歷了從行政崗位到現在人事崗位的轉變,對我來(lái)說(shuō)既是一種挑戰也是一種機遇,更加清醒的認識到了自身工作經(jīng)驗的不足和專(zhuān)業(yè)技能的匱乏,在接下來(lái)的工作中將進(jìn)一步規劃明確自我成長(cháng)方向,勤學(xué)上進(jìn),細心謹慎,希望能夠通過(guò)自己的努力將崗位工作做的更實(shí)更細。目前主要從事人事基礎管理工作,主要負責公司培訓管理、勞動(dòng)合同管理和年休假管理,并協(xié)助做好人事其他相關(guān)崗位工作。下面,我就近期工作作簡(jiǎn)要匯報。
一、上半年主要工作
1、行政管理
上半年主要負責或參與配合做好宣傳管理、工會(huì )管理、公文機要、小車(chē)班日常管理和行政接待等相關(guān)工作,積極補位。
宣傳管理的目的是宣揚企業(yè)的優(yōu)良形象,在專(zhuān)業(yè)管理過(guò)程中利用考核激勵機制有效調動(dòng)各單位在宣傳工作中的積極性和熱情,在稿件審批過(guò)程中要注重稿件的`質(zhì)量和掛網(wǎng)報道的及時(shí)性,同時(shí)要做好廠(chǎng)區標識牌維護及費用管控工作。
工會(huì )管理主要是通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)充分調動(dòng)員工的積極性和熱情,為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通交流和團結協(xié)作的環(huán)境氛圍,激發(fā)員工更好地投身到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。同時(shí)工會(huì )也是有效維護職工權益的重要組織,充分發(fā)揮工會(huì )組織的作用,是構建企業(yè)與員工之間和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要橋梁。
公文機要主要是確保各類(lèi)信息的上傳下達、收發(fā)文管理、紅頭文件制作、郵件收發(fā)、文件傳閱、重要文件歸檔等。
小車(chē)班管理主要是統籌協(xié)調公司各單位公務(wù)用車(chē)安排、小車(chē)班里程補貼制作以及開(kāi)展月度行政車(chē)輛檢查,下發(fā)檢查通報,加強小車(chē)班日常事項管理,規范派車(chē)流程。
行政接待主要是各類(lèi)領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及接待檢查等事項,擬定接待指南,撰寫(xiě)匯報材料,配合檢查會(huì )議室及各類(lèi)儀器設備的正常情況,查看廠(chǎng)區綠化環(huán)境衛生及辦公樓區域環(huán)境等,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復維護,在接待過(guò)程中做好會(huì )議記錄、圖片拍攝并及時(shí)匯報接待進(jìn)程,確保接待順利開(kāi)展。
2、人事管理
上半年主要負責或參與配合做好培訓管理、合同管理和人事檔案管理等相關(guān)人事基礎管理工作,并積學(xué)習相關(guān)法律法規及專(zhuān)業(yè)制度,配合做好臨時(shí)交代的人事相關(guān)工作,自我感受目前掌握的知識還很淺薄,對規劃、績(jì)效、薪酬、招聘、培訓以及員工關(guān)系等六大模塊的掌握還需要長(cháng)期的學(xué)習鉆研。
培訓管理主要是幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能,是員工增強崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓課時(shí)、師徒管理及費用核發(fā),新進(jìn)及轉崗人員試用期管理,月度及季度培訓檢查,外來(lái)培訓,后備人才管理等工作。
合同管理按照合同到期時(shí)間要求,及時(shí)下發(fā)通知,收集合同到期人員兩考一評、續簽意見(jiàn)書(shū)等材料,下發(fā)勞動(dòng)合同文本,收集歸檔勞動(dòng)合同材料,更新勞動(dòng)合同臺帳,確保勞資雙方和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
人事檔案管理參與配合做好人事檔案的整理歸檔工作,確保人員檔案信息整齊歸檔、排放有序。
二、上半年工作中存在的不足
1、工作中主動(dòng)意識不強,細節的關(guān)注程度有待進(jìn)一步加強,問(wèn)題思考不嚴謹,在接待活動(dòng)中未能提前對過(guò)程中可能發(fā)生的事情考慮周全,會(huì )場(chǎng)布置、匯報材料及會(huì )后清掃等環(huán)節時(shí)有問(wèn)題發(fā)生。
2、培訓工作形式化多,實(shí)質(zhì)性的東西關(guān)注程度不夠,只滿(mǎn)足于眼前的培訓形式,無(wú)法真實(shí)的掌握各單位授課效果情況,形成的書(shū)面材料較多,使得培訓成為了一項負擔;同時(shí)思考的少,對后期培訓如何發(fā)展改進(jìn)的想法很少。
三、下半年主要工作計劃
1、積極參與配合做好部門(mén)各項工作,增強工作的主動(dòng)意識和責任心,對領(lǐng)導交辦的事情要跟蹤督促,及時(shí)反饋辦理情況;對部門(mén)各相關(guān)崗位工作積極補位,確保部門(mén)工作正常開(kāi)展。
個(gè)人的述職報告模板 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,花開(kāi)花落又是一年,時(shí)光如水,轉眼就到了末,而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間,在這一年里,有歡樂(lè )有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對我人生的一個(gè)重大考驗與鍛煉,隨著(zhù)改革創(chuàng )新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感,F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠于黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),能自覺(jué)遵守社會(huì )公德和教師的行為規范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識,為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正地對待每一個(gè)人、每一件事。嚴格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,努力做到身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校各項制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長(cháng)的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規工作管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量:
、僖浴坝佬〕R幑芾砑殑t”為依據,認真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規檢查工作,特別注重期中測試與分析,對每一位教師的常規工作量化打分,努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節的管理,對教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補差和質(zhì)量測試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節,及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn),從而使我校教師的常規工作日趨合理化、科學(xué)化,課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高,教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)。
、谝荒陙(lái)深入課堂聽(tīng)課、組織評課150余節,對教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題給予幫助,與教師共同探討、共同進(jìn)步,促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認真抓好抓實(shí)校本培訓,提升教師的綜合素質(zhì):
、俳Y合本校的教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行了兩次專(zhuān)題講座,15次業(yè)務(wù)學(xué)習,并及時(shí)組織教師寫(xiě)出學(xué)習反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識得以豐富,具體實(shí)施過(guò)程得以改變,也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習。
、诠歉山處煟好繉W(xué)期要求骨干教師做示范課、觀(guān)摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習、提高的.機會(huì )。及時(shí)參加上一級教研部門(mén)組織的骨干教師培訓、學(xué)習活動(dòng),為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機會(huì )。組織教師參加學(xué)區中心校英語(yǔ)教學(xué)評優(yōu)課及畢業(yè)班數學(xué)、語(yǔ)文復習經(jīng)驗談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫(xiě)出活動(dòng)反思、學(xué)習心得。
、厶貚徑處煟何倚9灿4名特崗教師,有兩名教師擔任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學(xué)校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協(xié)議書(shū),指導他們的教學(xué)工作,組織特崗教師學(xué)習語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)課程標準,指導特崗教師做了大量的學(xué)習筆記,還對她們進(jìn)行基本功技能競賽,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩講臺,二年有所建樹(shù),三年成為骨干”。
、芙M織全體教師學(xué)習繼續教育教材《有效教學(xué)經(jīng)典案例評析》一書(shū),按時(shí)完成書(shū)面作業(yè)并上交進(jìn)修學(xué)校。
3、抓好校本教研,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
、?lài)@新課程實(shí)施重點(diǎn)問(wèn)題合作研究25個(gè)(語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)各4個(gè),音樂(lè )、美術(shù)、綜合實(shí)踐各3個(gè))主題研究,活動(dòng)有實(shí)效,教師們能夠就教師課程實(shí)施中帶有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,組織合作,進(jìn)行研究。通過(guò)理論學(xué)習、課例研討、主題研究等活動(dòng),不但提高了教師的專(zhuān)業(yè)理論水平,同時(shí)也提高了課堂教學(xué)效果。
、谖倚3闪⒁灾魅螢樨撠熑,5位骨干教師為成員的課題研究小組,于6月申報市級課題申報,現已申請開(kāi)題報告。
4、抓好畢業(yè)班,讓畢業(yè)班成為永小的亮點(diǎn)
、佼厴I(yè)班是學(xué)校的龍頭,畢業(yè)班工作也是重中之重,為了抓好畢業(yè)班的成績(jì),促進(jìn)師生的積極性,我校在三月份召開(kāi)了畢業(yè)班學(xué)情、教情分析會(huì ),將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學(xué)生細化到人,做到了學(xué)生情況底數明,方向清,同時(shí)又針對本校畢業(yè)班的實(shí)際情況,制定了提高成績(jì)的具體措施。
、诋厴I(yè)班的任課老師能以夯實(shí)雙基,促進(jìn)全面發(fā)展,提高學(xué)業(yè)考試優(yōu)生率為目標,做了大量工作,利用課余時(shí)間為學(xué)生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,注意指導學(xué)生學(xué)法;講評習題能及時(shí)解決學(xué)生暴露的問(wèn)題;答疑能讓學(xué)生學(xué)會(huì )自己去進(jìn)一步思考,自己找到正確的答案。
、厶栒俳處煵欢ㄆ诩以L(fǎng),和家長(cháng)談孩子的學(xué)習、成長(cháng)、心理波動(dòng)等,并形成一套套家訪(fǎng)材料,這不但促進(jìn)了孩子的學(xué)習,也讓家長(cháng)明白了如何輔導,教育自己的孩子,工作中得到了家長(cháng)的鼎力支持。
5、加強學(xué)生管理,實(shí)施素質(zhì)教育
、侔匆幎ㄕ魇招律,并做好新生入學(xué)的相應工作,入學(xué)率達100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達100%。
、谧龊眯律雽W(xué)與班級定員工作,在規定時(shí)間完成“四率”報表及“幼兒園小學(xué)基層期初報表”,并做到準確無(wú)誤。
、蹖W(xué)校根據自身特點(diǎn)及上級要求,開(kāi)展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動(dòng);同時(shí)開(kāi)展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學(xué)教育月”等活動(dòng);平日里注重加強學(xué)生體育鍛煉,每天利用兩個(gè)大課間鍛煉學(xué)生體質(zhì)并適時(shí)開(kāi)展國學(xué)經(jīng)典誦讀等活動(dòng),每學(xué)期都要舉辦運動(dòng)會(huì ),保證學(xué)生每天1小時(shí)的鍛煉時(shí)間。學(xué)校還舉行了國學(xué)擂臺賽、硬筆書(shū)法比賽展示等活動(dòng),全面實(shí)施素質(zhì)教育。
、9月份組織了一次全校家長(cháng)座談會(huì ),學(xué)校、教師和家長(cháng)共同就學(xué)生教育、成績(jì)提高和學(xué)校管理等問(wèn)題進(jìn)行了交流探討,學(xué)校工作得到社會(huì )的理解與大力支持,在辦人民滿(mǎn)意教育路子上邁出了新的一步。
三、存在的不足:
1、缺乏創(chuàng )新精神,工作思路陳舊,教導工作很多還是走原來(lái)的老路。教研活動(dòng)效果不明顯,沒(méi)有針對教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研討。教研活動(dòng)形式老套,個(gè)別教師在開(kāi)展教研活動(dòng)認識上思想意識淡薄,抱著(zhù)完成任務(wù)、多一事不如少一事的心態(tài)。
2、在主題研究過(guò)程中,缺乏專(zhuān)家指導,研究深度不夠,主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓,涉及的觀(guān)念、理論應更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級聽(tīng)課不夠,不能全盤(pán)了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)。教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。不能對教師課堂上存在的問(wèn)題做出有價(jià)值的指導。
4、對教師觀(guān)念的轉變,應創(chuàng )造更多的機會(huì )和條件,讓他們走出大山,走出學(xué)校,進(jìn)而成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名師。
5、工作中還缺乏細致性,想問(wèn)題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。
四、努力方向:
這些不足是我在今后的工作中應當注意的問(wèn)題,也是自己錘煉的方向,相信在學(xué)校領(lǐng)導和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應有的貢獻。
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