營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告范文
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告范文1
從我到XX大酒店工作以來(lái)，是XX大酒店培養了我，我和XX大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在XX大酒店營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(cháng)了起來(lái)，特別是XX總找我談話(huà)后，使我深刻體會(huì )到我還有很多不足之處。因為營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過(guò)于狹窄�？偟目次覀兙频甑慕�(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)�？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的`支持與合作。
三、服務(wù)細節要加強。在回訪(fǎng)客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據營(yíng)銷(xiāo)目標，制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
針對以上情況，我部將在XX年進(jìn)行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢，對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標客戶(hù)，便于對酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng)，結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。對以前經(jīng)常來(lái)，現在很少了的客戶(hù)加強聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友，達到使其消費的目的。通過(guò)各種方式爭取團隊和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦;
3、制定節假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶(hù)的辦理，增加現金流。
XX年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!迎來(lái)我們XX大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!
謝謝大家!
營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告范文2
各位領(lǐng)導、各位代表：
大家好！
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去一年中，在市分行領(lǐng)導教育下，在省分行渠道管理部、科技進(jìn)展部指導下，在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實(shí)履行了自己崗位職責，為我行各項業(yè)務(wù)進(jìn)展貢獻了一份應盡力氣。20xx年是我人生旅程中最重要一年，在過(guò)去一年中，在各位領(lǐng)導、同事們指導、關(guān)心下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠感謝�，F在，我向大會(huì )作20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導、各位代表審議。
一、樂(lè )觀(guān)努力學(xué)習政治理論和科學(xué)文化學(xué)問(wèn)：
各級領(lǐng)導細心培育下和同事們悉心照看下，我也通過(guò)自己努力在思想學(xué)習和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實(shí)際相結合觀(guān)念，樂(lè )觀(guān)參與上幾行所組織政治學(xué)習在提高思想覺(jué)悟同時(shí)，將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并樂(lè )觀(guān)良好完成自己本職工作，我懂得了無(wú)法規不成方圓，勤能補拙道理。文化上，努力學(xué)習《柜員》教材，樂(lè )觀(guān)參與各種考試來(lái)充實(shí)自己理論學(xué)問(wèn)缺乏，更讓自己深化了解柜員業(yè)務(wù)特性，及工作重要性等基礎學(xué)問(wèn)。
二、踏實(shí)仔細工作，樂(lè )觀(guān)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶(hù)群體戰斗在一線(xiàn)工作崗位，在這平凡崗位上，雖然只有日復一日年復一年重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)枯燥運作和繁雜事務(wù)它工作雖然是比較枯燥乏味，但是把平凡點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完善那就是一件宏大事情，其實(shí)人生價(jià)值不都體現在平凡工作上嗎？
面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員想要讓讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)，所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務(wù)處理力量跟良好職業(yè)道德操守。自從參與工作后，我學(xué)會(huì )了踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，跟許多同事請教業(yè)務(wù)技巧與學(xué)問(wèn)，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗業(yè)績(jì)。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無(wú)微不至照看讓我飛速地成長(cháng)著(zhù)業(yè)務(wù)不斷嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項規章制度前提下，我能夠敏捷把握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)供應肯定敏捷、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽擱客戶(hù)時(shí)間更能改善客戶(hù)對我行印象。
三、團結進(jìn)取，共同營(yíng)造良好工作環(huán)境
"上下同欲者勝。'孫武在孫子兵法里如是說(shuō)，只有上下各級由于一樣目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈金融競爭中長(cháng)盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進(jìn)取，也是我為人處世態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，相互關(guān)心，相互關(guān)懷，共同制造和諧氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，為了統一目標而努力奮進(jìn)。
簡(jiǎn)而言之，回顧過(guò)去展望將來(lái)，這一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事關(guān)懷、關(guān)心下，我在各方面都有了長(cháng)足進(jìn)展與進(jìn)步，但也還存在著(zhù)許多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不嫻熟，在前臺遇到緊急狀況機動(dòng)性有待提高，對金融財會(huì )學(xué)問(wèn)了解得不夠，今后我會(huì )不斷加強熬煉，爭取在新一年中取得更好成果。
青年時(shí)期是人生最珍貴時(shí)間，由于躊躇滿(mǎn)志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多幻想和盼望！但在我看來(lái)，青年珍貴還在包括不懈追求與團隊融合，崇高道德修養，以及頑強意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
特此報告。
營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告范文3
我在局領(lǐng)導的關(guān)懷和培育下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡(jiǎn)要匯報：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養。
在工作中，仔細學(xué)習商函營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，不斷增加自身的專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地加強業(yè)務(wù)基礎學(xué)問(wèn)學(xué)習，對商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)問(wèn)有了更進(jìn)一步的熟悉，為順當開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎。
二、樂(lè )觀(guān)投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營(yíng)銷(xiāo)員，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)綻開(kāi)良好合作是工作的主要職能，這就要求我必需提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷(xiāo)售形勢的熟悉力量，增加與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)足度。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，每天都要和不同的客戶(hù)打交道，并盡力讓客戶(hù)對自己的工作滿(mǎn)足，這對我們自身的素養提出了很高要求�，F在客戶(hù)要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和準時(shí)性，更盼望我們能夠參加到客戶(hù)整體的營(yíng)銷(xiāo)規劃中，實(shí)現一體化進(jìn)展。這就需要我們不斷地學(xué)習行業(yè)政策并準時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通溝通，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際狀況，關(guān)心制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，調動(dòng)客戶(hù)的樂(lè )觀(guān)性。為此我在工作中特殊注意一下幾點(diǎn)：
首先，與客戶(hù)換位思索，站在客戶(hù)的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題，消退雙方溝通障礙，全都立場(chǎng)，建立良好工作友情，使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順當開(kāi)展。
其次，深化了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，依據客戶(hù)的消費群體、客流量等因素，結合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)力量，為客戶(hù)指定合理的'商函營(yíng)銷(xiāo)方案，真誠關(guān)心客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
三、協(xié)作領(lǐng)導工作，提高執行力。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，端正態(tài)度，仔細履行本職工作，更需要樂(lè )觀(guān)協(xié)作領(lǐng)導的指示，提高執行力，是我在工作中始終堅持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提示自己，敬業(yè)樂(lè )業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要樂(lè )觀(guān)去做，全力完成上級領(lǐng)導支配的工作任務(wù)，切實(shí)提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作仔細負責，在做好本職工作的基礎上，樂(lè )觀(guān)協(xié)作領(lǐng)導參加商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎管理工作，團結全都，努力進(jìn)取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中仍舊存在著(zhù)許多問(wèn)題，離領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作，做一名優(yōu)秀的職工。
營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告范文4
尊敬的xx領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝，轉瞬間我們就迎來(lái)了20xx年�；仡櫲ツ旯ぷ�，一年時(shí)間，在行領(lǐng)導以及黨支部帶領(lǐng)下，樂(lè )觀(guān)聽(tīng)從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理工作支配，仔細學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責，較好完成了自己本職工作，在各方面都有了肯定提高�，F將本年度工作述職如下：
1、加強學(xué)習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養。
一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習各種理論學(xué)問(wèn)。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身思想理論素養得到了進(jìn)一步完善，思想上堅固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。思想上，我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，學(xué)習理論學(xué)問(wèn)，用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。通過(guò)仔細學(xué)習十八大和十八屆三中全重要精神，領(lǐng)悟其重要思想，并將其敏捷運用到指導我工作和學(xué)習中。
一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行"誠于心，信于行"服務(wù)宗旨，用滿(mǎn)腔熱忱樂(lè )觀(guān)、仔細地完成好每一項任務(wù)。在平常工作同，我也比較注意團結同志，由于我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)，只有好團隊才能為客服供應更好服務(wù)，才能為我們銀行制造更多價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也樂(lè )觀(guān)地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷充實(shí)自己，提高自己。
一年前我對自己或許還有些懷疑，半路出家，對金融學(xué)問(wèn)一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過(guò)對銀行、會(huì )計、保險、證券及理財等學(xué)問(wèn)全方位學(xué)習，讓我在金融方面學(xué)問(wèn)積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后工作也更多了一分自信。
2、當好助手，盡職盡責做好本職工作。
在工作上，通過(guò)思想熟悉上提高使我更加仔細對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作力量不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給任務(wù)。在今年這一年時(shí)間里，我們樂(lè )觀(guān)地開(kāi)展工作，取得了肯定成果。我深知：信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行進(jìn)展大計，過(guò)去幾年，在"二次創(chuàng )業(yè)'、"五年規劃'進(jìn)展新思路指引下，整個(gè)成都銀行各項業(yè)務(wù)實(shí)現了年均30%以上增長(cháng)，現在上市工作也在樂(lè )觀(guān)籌劃當中，我們更不能由于我們緣由而拖了整個(gè)成都銀行后腿。
3、從嚴律己，樂(lè )觀(guān)發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。
作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好，我們整個(gè)支部向心力，分散力，戰斗力也就越強，方針政策貫徹執行也才能落實(shí)得越好。
因此，在工作中，我到處以高標準嚴格要求自己，擺正自己位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，領(lǐng)先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教，不足之處能虛心接受看法。團結同事，相互關(guān)心，相互勉勵，共同促進(jìn)�；仡櫼荒旯ぷ�，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)不足：一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳，主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總來(lái)說(shuō)，在過(guò)去一年里，經(jīng)過(guò)上級支持和指導，再加上自已努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分熟悉到金融工作重要性和艱難性，在以后工作中，肯定樂(lè )觀(guān)總結自己閱歷，吸取教訓，發(fā)覺(jué)不足，彌補缺陷，不斷增加政治思想素養和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大成果，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益提高作出自已一份貢獻。
特此報告。
【營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告11-22
人員述職報告03-29
營(yíng)銷(xiāo)人員辭職報告03-21
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告12-05
物業(yè)工程人員述職報告_述職報告10-19
審計人員述職報告07-23
銷(xiāo)售人員述職報告12-12