超市行業(yè)述職報告

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的超市行業(yè)述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

超市行業(yè)述職報告1

尊敬的公司、同志們：

　　你們好！

　　本人現將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，并對20xx年工作作以簡(jiǎn)單規劃，希望通過(guò)這次對全年工作作以回顧，并汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

　　時(shí)光匆匆而過(guò)，驀然回首，超市在穩步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(cháng)。曾有過(guò)恍惚，也有過(guò)迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來(lái)，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習，努力實(shí)踐，力爭自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

　　通過(guò)一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

　　首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習了零售業(yè)態(tài)的'分布（大型超市，百貨店，會(huì )員店，購物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì )了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習。

　　其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì )了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì )和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說(shuō)話(huà)、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過(guò)一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

　　不夠及時(shí)，區域內各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對以上，對年工作作以簡(jiǎn)單規劃。

　　首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部?jì)壬唐穬r(jià)格敏感，計劃3月份和供應商協(xié)調溝通，以市場(chǎng)為導向，全面降低區域內商品價(jià)格，增大區域價(jià)格優(yōu)勢，使區域做到真正的物美價(jià)廉，為穩定超市客源保障。

　　其次，我深刻認識到商品明確分類(lèi)的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客不同層次的消費需求，而且方便管理，品類(lèi)缺失一目了然，方便工作人員根據銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調整，為顧客購買(mǎi)豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類(lèi)供貨，不得串貨，同時(shí)計劃4月份進(jìn)行商品細分，針對不同目標客戶(hù)群體打造各類(lèi)專(zhuān)區，如散稱(chēng)休閑區建立老北京特產(chǎn)區、兒童休閑區、無(wú)糖休閑區等。

　　最后，在價(jià)格控制和品類(lèi)細分的基礎之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉一轉的效果。

　　同時(shí)，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時(shí)完善部?jì)泉剳椭贫�，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！ 我的述職完畢，謝謝大家。

超市行業(yè)述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好！

　　隨著(zhù)我公司的不斷發(fā)展狀大，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(cháng)的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會(huì )。在這里，我將用最樸實(shí)、最誠懇的態(tài)度、執著(zhù)追求事業(yè)的責任心，務(wù)實(shí)的`工作舉措來(lái)展現自己，希望能得到各位領(lǐng)導的信任與支持，能晉升銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位。

　　作為一名從一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的管理人員而言，我認為，管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競爭到銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位，我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作：

　　1、在上級領(lǐng)導的指導下，全面履行崗位職責，結合客戶(hù)的實(shí)際要求，對具體服務(wù)細節規定成文，并督促員工按規定要求做好，做細。

　　2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時(shí)間傳達公司對一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。

　　3、練好內功，開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話(huà)充分體現了細節的重要性。體現在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細節沒(méi)有注意到，也許會(huì )給公司形象，帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務(wù)能力，創(chuàng )新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉移到客戶(hù)關(guān)系上來(lái)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準；改變“有求必應、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒(méi)有想到的，做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫，有針對性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。

　　在做好以上三點(diǎn)的同時(shí)，我將不斷的在實(shí)踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導與同事對我監督，但我相信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復，這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆，我相信，只要付出，就會(huì )有收獲！如果公司領(lǐng)導認為我現在的工作內容及質(zhì)量還未能達到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標進(jìn)。

述職人：

　　20xx年xx月x日

超市行業(yè)述職報告3

　　迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個(gè)青澀學(xué)生成長(cháng)為敢作為、負責任的社會(huì )人，首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導和同事對我的引導和支持。

　　從三月到目前為止，我的工作內容主要以各類(lèi)超市的維護為主，具體有：陳列調整、物料放置（爆炸貼、眉貼等）、補貨下單、促銷(xiāo)活動(dòng)等等細微但很基本的工作；還跟隨經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動(dòng)協(xié)議；近期在跟進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的中秋博餅活動(dòng)。

　　我認為廈門(mén)市場(chǎng)的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門(mén)的總人口數為308萬(wàn)，人均GDP過(guò)1萬(wàn)美元。據我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一B、C類(lèi)店月銷(xiāo)售額可達1萬(wàn)至2萬(wàn)多，而KA類(lèi)店普遍高于2萬(wàn)，并且是在沒(méi)有請長(cháng)促的情況下。如果我們B、C類(lèi)店月銷(xiāo)售達到5千而KA類(lèi)到1萬(wàn)，那總體成績(jì)也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成？從我目前的認知來(lái)講，除了公司的作為，最重要的是經(jīng)銷(xiāo)商，一個(gè)態(tài)度積極實(shí)力雄厚的經(jīng)銷(xiāo)商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區的品牌效應。但以我們公司目前在廈門(mén)地區的情況來(lái)講，與這樣一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商合作還是有困難的，這就需要我們去培育一個(gè)好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經(jīng)銷(xiāo)商的利益。只有經(jīng)銷(xiāo)商的利益能夠被保障，他才會(huì )全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷(xiāo)商慢慢建立信任感，形成良性循環(huán)（互利互信）。

　　廈門(mén)這邊，我感覺(jué)主要存在的題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時(shí)尚”，已經(jīng)不能滿(mǎn)足現代人的要求。品相不全的話(huà)，最直接的題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺(jué)而不愿購買(mǎi)；再有就是品相不全的話(huà)，一些顧客的購買(mǎi)需求無(wú)法滿(mǎn)足，比如顧客要買(mǎi)美白的牙膏，而你沒(méi)有，很容易就會(huì )流失顧客�，F代人們生活水平不斷提高，物質(zhì)需求自然上漲，產(chǎn)品集中在低端區的'話(huà)，給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典，就是國產(chǎn)牙膏做高端的話(huà)，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢？除了“云南白藥”這塊招牌，就是長(cháng)時(shí)間持續不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應出來(lái)，品牌效應是制勝一切的法寶。

　　還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來(lái)說(shuō)都是不錯的，關(guān)鍵是填補了我們產(chǎn)品價(jià)位在10元到20元之間的這個(gè)空白。那就我目前看到的銷(xiāo)售額來(lái)看，情況還是一般的，優(yōu)于傳統中藥、特效一百二、葉綠素之類(lèi)的老品，雖然不要求達到特效一

　　百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個(gè)系列，在價(jià)位來(lái)講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒(méi)有廣告的情況下去購買(mǎi)呢？我所知的辦法，在上市半年后，無(wú)非是透過(guò)公司政策，來(lái)做特價(jià)、買(mǎi)贈，多做促銷(xiāo)活動(dòng)，讓當地消費者知道。但促銷(xiāo)活動(dòng)，我個(gè)人認為，特價(jià)一定不能過(guò)低，與原價(jià)相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。

　　做買(mǎi)贈的話(huà)，個(gè)人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產(chǎn)品。另外牙刷上市時(shí)，能不能做廣告？能不能作為諸如一些小型活動(dòng)的獎品，超市活動(dòng)的贈品？再有我想牙刷上市時(shí)，是否能買(mǎi)堆頭促銷(xiāo)呢？具體在做活動(dòng)時(shí)，促銷(xiāo)人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點(diǎn)。

　　以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實(shí)現必然困難重重，但就像解繩結一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點(diǎn)一點(diǎn)地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！

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