社區委員個(gè)人述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、居民代表們：
你們好!
我叫YJBYS，是學(xué)苑社區委員，主抓治安、調解、消防、環(huán)境衛生、武裝、共青團工作，2012年11月通過(guò)筆試和競選走上了社區工作崗位，至今整整兩年了，在這兩年當中感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，感謝各位樓長(cháng)、組長(cháng)、巡邏隊員及那些默默為社區做貢獻的志愿者們，在你們的支持下，社區的各項工作得到了上級領(lǐng)導的充分肯定。這與你們的密切配合時(shí)分不開(kāi)的，下面我把兩年來(lái)我的工作情況向大家做一下簡(jiǎn)要匯報，請大家評議。
一、干一行愛(ài)一行，選擇社區終不悔
很多人認為社區這個(gè)工作崗位是個(gè)“工作條件好，輕松做領(lǐng)導”的美差，沒(méi)進(jìn)入社區工作以前，我也曾把社區想象成政府機關(guān)那樣，每天就是簽個(gè)字蓋個(gè)章那樣簡(jiǎn)單，但走上社區工作崗位以后，我才深知這份工作的艱難。簽字蓋章只是工作的一小部分，更多的時(shí)間卻要用來(lái)深入群眾，走街串巷的登記各類(lèi)信息，面對各類(lèi)突發(fā)事件，解決各種矛盾沖突。全街八個(gè)社區中，男性社區工作者的比例嚴重不足，僅有兩人。作為這兩人中的一個(gè)，我沒(méi)有些許的慶幸，卻增添了更多的責任。從我選擇社區這個(gè)崗位，在全體居民代表面前慷慨陳詞的演講那一刻起，我就深深的知道我將把我的整個(gè)身心都獻給為人民服務(wù)的這份光榮的工作。雖然工作當中有苦、有累，盡管居民當中有些人對我們不理解、不信任，但我依然相信我的選擇沒(méi)有錯。
朋友們曾經(jīng)勸過(guò)我，“社區工資待遇這么低，活還這么多，你干的什么勁?”面對這些好言相勸，我只是一笑置之。因為我相信三百六十行，行行出狀元，每一份工作都要有人做，什么樣的工作崗位都會(huì )孕育出優(yōu)秀的人才。為此，我始終把群眾利益無(wú)小事牢記在心頭，在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下問(wèn)，積極深入群眾當中搞調研，廣開(kāi)言路傾聽(tīng)群眾的呼聲，征求群眾建議，對好的建議及時(shí)采納，并結合到社區實(shí)際工作中去。同時(shí)做到體貼民情，及時(shí)向上級反映群眾所想的事，看到居民們臉上滿(mǎn)意的笑容，就是對我最大的獎勵。
二、勤學(xué)習苦登攀，提升能力業(yè)務(wù)精
作為社區最年輕的工作者，我深知自己的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)能力還很欠缺，加強自身素質(zhì)的學(xué)習和工作能力的提升是能否勝任社區工作的關(guān)鍵。進(jìn)入社區以后，我一方面努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，另一方面還充分利用休息日積極提升寫(xiě)作水平。為此，我加入了二道江區作家協(xié)會(huì )，每周日下午一節的文學(xué)創(chuàng )作培訓課成為我的第二課堂，經(jīng)過(guò)半年多的系統學(xué)習，我除了文學(xué)寫(xiě)作水平大幅度提高外，還學(xué)會(huì )了寫(xiě)通訊、報道、人物專(zhuān)訪(fǎng)和紀實(shí)文學(xué)等公文文體，成為了社區專(zhuān)職報道員。兩年來(lái)已在市級報刊《通化日報》刊登稿件40余篇;人物專(zhuān)訪(fǎng)《文壇不老松、關(guān)愛(ài)孺子情》分別在市關(guān)工委出版的《夕陽(yáng)風(fēng)采》和區政協(xié)出版的《政協(xié)委員風(fēng)采錄》發(fā)表;散文詩(shī)《狼牙山》榮獲2006年度通化市雙龍集團、區作協(xié)聯(lián)合舉辦的“雙龍杯”黨魂征文二等獎，小小說(shuō)《車(chē)禍發(fā)生之后》獲得2007年度通化天仁集團、共青團通化市委和吉林省青少年作家協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦的“天仁杯”文學(xué)大獎賽一等獎，獲得通化日報社、東通化街道黨工委和區作家協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦的“和諧杯”征文大賽二等獎。
與此同時(shí)，我還充分發(fā)揮自己會(huì )上網(wǎng)打字的特點(diǎn)，自告奮勇的擔當起社區打字員的工作。由于從前沒(méi)接觸過(guò)文字軟件，只是單純的打字速度比常人快，對辦公軟件還一竅不通，第一次使用辦公軟件打材料，就出了很多錯。為了全面提升自己的業(yè)務(wù)能力，我積極向社區的劉老師請教office系列辦公軟件的使用方法和技巧，常常在電腦前一坐就是大半天的研究。我還充分利用業(yè)余時(shí)間到正規電腦維修處義務(wù)打工來(lái)?yè)Q取學(xué)習的機會(huì )，學(xué)習電腦的日常維護和一些簡(jiǎn)易故障的維修。功夫不負有心人，現在，我的電腦水平已經(jīng)青出于藍勝于藍，成為社區的電腦小專(zhuān)家。
三、嚴律己寬待人，服務(wù)人民記在心
新的機遇總會(huì )帶來(lái)新的挑戰，新的崗位總會(huì )遇到新的問(wèn)題。2005年末，剛踏足到社區這個(gè)陌生而繁瑣的工作崗位上，一大堆的問(wèn)題接踵而至。上任剛剛不到一個(gè)月，就受理居民糾紛3起，環(huán)境衛生問(wèn)題2起，火災事故1起。面對這錯綜復雜的一系列問(wèn)題，我沒(méi)有退縮，而是認真的展開(kāi)調查，研究解決方案。世上無(wú)難事，只怕有心人，經(jīng)過(guò)我與同事的不懈努力，3起糾紛成功調解了2起，解答了1起。環(huán)境衛生問(wèn)題也和環(huán)衛部門(mén)進(jìn)行了積極的協(xié)商，對火災事故的鑒定也已形成了調查報告。在對這些事情進(jìn)行處理以后，我立刻總結經(jīng)驗，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，使本職工作穩固步入正軌。
1、治安工作
2012年初，我重組了社區治安巡邏隊伍，將原有的一支15人的隊伍擴展為樓房區和平房區兩支共計30人的巡邏隊伍。并吸收素質(zhì)好的青年人參與到群防群治隊伍當中。由專(zhuān)職治安員與社區志愿者巡邏隊伍組成的治安聯(lián)防體系，在維護社區治安方面做出了突出貢獻。2012年5月，通往三十二棟地區的道路上，連續發(fā)生幾起針對夜間單身行路女性的搶劫犯罪，我組織青年志愿者治安員與專(zhuān)職治安員對該地區進(jìn)行了長(cháng)達半個(gè)月的夜間巡邏，直至犯罪嫌疑人最終落網(wǎng)。在案發(fā)這近一個(gè)月的時(shí)間內，義務(wù)接送夜間上下班女性、晚間放學(xué)的高中生120余人次。
在處理邪教工作當中，我堅決執行街道辦事處的指示精神，堅持以防為主、宣傳為輔的指導方針，每年組織樓長(cháng)及志愿者開(kāi)展“三清”“兩清”活動(dòng)不少于兩次，隨時(shí)對邪教組織印發(fā)的反動(dòng)宣傳品進(jìn)行及時(shí)的清理和收繳，有效地抵制了邪教組織的滲透和思想毒害。尤其是今年的“兩清”活動(dòng)中，我跑遍了社區的每棟樓，每一條道路，帶領(lǐng)廣大樓長(cháng)和志愿者們清理邪教反動(dòng)宣傳標語(yǔ)300余條，清繳邪教反動(dòng)宣傳品200余份。
2、調解工作
在人民調解工作當中，我堅持以公平、公開(kāi)、公正的原則開(kāi)展工作，堅持以事實(shí)為依據、以法律為準繩的辦事方針，依法辦事、不循私情。在社區法制材料不健全的情況下，主動(dòng)上網(wǎng)搜集整理各類(lèi)常用法律法規十幾部，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習法律知識。在調解過(guò)程中，我和同事對雙方當事人動(dòng)之以情曉之以理，注重理與法相結合，通過(guò)對雙方當事人耐心說(shuō)服，力求在穩定的情緒中化街矛盾糾紛，達到最終圓滿(mǎn)調解的目的。
盡管調解是項平息矛盾的工作，但有時(shí)矛盾的進(jìn)一步激化和一些當事人的不理智，卻要使我們冒著(zhù)生命的危險。一次調解三十二棟韓黃兩家的矛盾糾紛，我和主任分別到雙方當事人家中作思想工作。韓黃兩家本是鄰里，卻由于臟水傾倒問(wèn)題結下了冤仇，因韓家母親是個(gè)啞巴，只能用肢體語(yǔ)言來(lái)表達自己的意思，這給調解工作帶來(lái)了很大的難度。在跟韓母耐心的交涉下，我逐步了解了實(shí)情的原委，并對雙方當事人都進(jìn)行了勸解和安慰，正當事態(tài)往好的方向發(fā)展時(shí)，不知是什么人的過(guò)激舉動(dòng)刺激了韓母，她回家抄起一把菜刀揮舞著(zhù)向黃某砍去，在這關(guān)鍵時(shí)刻，我大喝一聲“把刀放下”，鎮住了韓母，防止了一起民轉刑案件的發(fā)生。那件事之后我經(jīng)常單獨到韓黃兩家走訪(fǎng)，耐心的跟他們做思想工作，現在韓黃兩家已是戰火平息和好如初了。
經(jīng)過(guò)我和同事的不懈努力，社區矛盾糾紛普遍下降，兩年來(lái)社區調委會(huì )共受理矛盾糾紛40起，其中口頭調解22起，解答16次，書(shū)面調解18起，開(kāi)庭調解5 起，與三道江村調委會(huì )聯(lián)合調解1起。調解率100%，成功率95%。糾紛調結后，無(wú)一起因民間糾紛激化引起的非正常死亡、無(wú)民轉刑案件、無(wú)群眾性械斗、無(wú)群體性上訪(fǎng)事件。達到了“四無(wú)”社區的標準。
3、環(huán)境衛生
在充分做好民間矛盾糾紛調解得同時(shí)，我還在解決居民與相關(guān)職能單位之間矛盾沖突當中起了橋梁和紐帶的作用，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決居民實(shí)際困難。初春，居民樓頂冰掛開(kāi)化，居民出行有嚴重安全隱患，我幾次聯(lián)系物業(yè)部門(mén)，并親自拜訪(fǎng)消防隊請求支援，最終解決了這些危險源。在全區春季滅鼠工作當中，我精心組織人員，周密安排工作，組織廣大樓長(cháng)組長(cháng)提前領(lǐng)取鼠藥集中投放，起到了很好的滅鼠效果。
三十二棟地區一直受垃圾清理難的困擾，為此我與主任多次聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)。2012年，社區與環(huán)衛處商定建造一座建造垃圾中轉站，集中清理三十二棟垃圾，我實(shí)地考察后認定了唯一的一處適合建造垃圾中轉站的地點(diǎn)，就是位于我家經(jīng)銷(xiāo)店對面空地，但環(huán)境衛生差肯定會(huì )影響經(jīng)銷(xiāo)店生意，為了解決整個(gè)三十二棟地區垃圾問(wèn)題，我首先誠懇地做自家人的工作，盡管家人最初不理解，但最終為了全局利益還是同意了。由于該地處于三道江村與三十二棟區域交界處，歸屬問(wèn)題一直爭議很大，為了處理好垃圾問(wèn)題，我幾次找到三道江村委會(huì )干部，協(xié)商借地建造垃圾中轉站事宜;之后我又找到在該地開(kāi)荒種菜的居民，耐心講解利害關(guān)系，最終該居民同意接受社區適當賠償，讓出該地建造垃圾中轉站。
2013年，由于衛生費難以收繳等問(wèn)題，環(huán)衛處改變了工作策略，垃圾中轉站不再修建，同時(shí)放棄了對三十二棟地區的管理。我與主任又多次協(xié)商環(huán)衛部門(mén)，最后環(huán)衛處免費出車(chē)清理了2次。由于一些小胡同垃圾車(chē)輛無(wú)法清理，社區又從緊張得辦公經(jīng)費中拿出1000余元，花錢(qián)雇私人垃圾車(chē)，同時(shí)發(fā)動(dòng)三十二棟居民自發(fā)清理自家胡同口堆放的垃圾，作為社區干部中唯一的男同志，每次的垃圾清理活動(dòng)中，我都是身先士卒奮戰在臭氣熏天的垃圾堆旁。
4、消防工作
在開(kāi)展消防工作當中，我首先在轄區顯著(zhù)位置設立了防火宣傳板，定期與宣傳委員出板報。2012年6月，組織居民參加了在龍山社區進(jìn)行的消防演習和防火安全培訓，提高了居民的整體防火意識。在春秋兩季對轄區內各公共場(chǎng)所進(jìn)行的消防大檢查中，我走遍轄區各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，認真將轄區所有公共場(chǎng)所消防器材分布、數量登記在冊，對檢查出問(wèn)題的單位和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所責令其限期整改，對無(wú)消防設施的部門(mén)提出警告，并在重大節假日對重點(diǎn)防火單位實(shí)行親自留守、重點(diǎn)監控。每當轄區發(fā)生火災時(shí)，我都是在第一時(shí)間與消防科的同志出現場(chǎng)調查火災原因，并在三個(gè)工作日內查明火災原因，撰寫(xiě)調查報告。兩年來(lái)，轄區內僅發(fā)生火災4起，其中樓房2 起，平房2起，火災未造成人員傷亡。
5、武裝工作
在武裝工作中，我認真貫徹上級領(lǐng)導的指示精神，在民兵訓練和征兵工作當中與同事積極配合，互相協(xié)作，圓滿(mǎn)完成上級交辦的各項任務(wù)。2012年我社區選派了 6人參加在輝南的為期一周的民兵集訓。同年9月，震驚全國的“9.24”特大連環(huán)殺人案發(fā)生之后，通化市委高度重視，組織了12000余人的萬(wàn)人大圍捕行動(dòng)，我在收到街道武裝部趙部長(cháng)通知后的半小時(shí)內迅速組織了民兵3人趕到了區政府大院，手中接過(guò)唯一的防身武器(一根鍬把)后，我和大家一起乘車(chē)趕赴抓捕第一線(xiàn)，在接近零下的溫度下堅守了20小時(shí)后，最終協(xié)助警方成功抓獲殺人犯，而抓捕的第一現場(chǎng)距離我的哨位僅不足300米。在今年9月末的民兵集訓中，我社區又選派3名民兵參訓;10月的征兵工作中，我與同事積極做好前期征兵宣傳活動(dòng)，雖然宣傳力度很大但效果不佳。后來(lái)我們改變工作方法，主動(dòng)到適齡青年家中作思想工作，經(jīng)過(guò)耐心講解，許多家長(cháng)打消了顧慮，將孩子送到了部隊。今年我社區報送適齡青年6人，圓滿(mǎn)完成上級交辦的征兵任務(wù)。
6、共青團工作
在共青團活動(dòng)的開(kāi)展上，我堅持通過(guò)為民服務(wù)的公益性勞動(dòng)切實(shí)提高廣大團員青年的思想素質(zhì)。積極與通鋼一中團委搞聯(lián)建，組織團員青年開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)。愛(ài)國衛生活動(dòng)日里，我聯(lián)合通鋼一中團委對社區建筑物上的非法野廣告進(jìn)行了集中清理，凈化了居民生活環(huán)境。2012年汛期降雨量很大，我協(xié)調通鋼一中團委出動(dòng) 100余人對三十二棟大溝護坡下的排水溝渠和路面進(jìn)行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。2007年夏季，我又積極與通鋼技校校辦工廠(chǎng)商討聯(lián)合防汛事宜，該廠(chǎng)的趙副廠(chǎng)長(cháng)對于社區的工作大力支持，出動(dòng)工人在道路積水區挖開(kāi)了排水溝，排干了道路積水，為居民的出行提供了方便。最近，社區團總支又積極與通鋼一中團委商洽，準備在發(fā)動(dòng)在校學(xué)生團員在全社區開(kāi)展長(cháng)效性的“關(guān)心弱勢群體，親情走進(jìn)家門(mén)”的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，主要針對獨居老人和空巢家庭及殘疾人家庭等社會(huì )弱勢群體，組織學(xué)生團員實(shí)行包保責任制，定期到包保人家中作義工，為那些弱勢群體送親情、送溫暖。目前，此項活動(dòng)正在籌備當中，預計將于明年春正式啟動(dòng)。
公益性活動(dòng)的開(kāi)展提高了在校團員青年的整體素質(zhì)，而我本身作為一名團干部，也積極投身到青年志愿者服務(wù)的行列。2013年7月的一天，一位80多歲的老大娘找到社區求助，說(shuō)她家的電源這些天壞了，想求社區找人幫忙給她看看。經(jīng)查詢(xún)得知她是一名獨居老人，家住311棟，了解她的情況后，曾經(jīng)學(xué)過(guò)電工專(zhuān)業(yè)的我主動(dòng)承擔下這個(gè)任務(wù)，帶著(zhù)工具來(lái)到她家。經(jīng)過(guò)仔細察看后，發(fā)現是墻角的固定插座接觸不良，出現電打火問(wèn)題燒焦了固定螺絲，若不及時(shí)更換插座，有可能造成電起火�？吹竭@個(gè)情形，我個(gè)人掏錢(qián)到五金電料供應處給老大娘買(mǎi)了一個(gè)全新的安全性很高的可控式電源插座，可是安裝時(shí)才發(fā)現她家沒(méi)有電源總閘，要更換只能帶電作業(yè)�？粗�(zhù)老大娘焦急的樣子，我只能冒一次險，在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設備的條件下，帶電作業(yè)將新插座安裝完畢，同時(shí)還耐心的講解，教會(huì )了老大娘新插座的使用方法。安裝完畢后，我已經(jīng)是大汗淋漓，可是看到大娘滿(mǎn)意得笑臉，我心中倍感欣慰。兩年中，像這樣的事情我自己都記不清作過(guò)多少次，但我相信每一個(gè)熱愛(ài)社區的人都會(huì )像我一樣做。
由于我社區共青團工作的突出成績(jì)，2012年11月學(xué)苑社區團總支成功迎接了團中央的調研檢查。在我的帶動(dòng)下，幾年來(lái)學(xué)苑社區團總支先后獲得吉林省紅旗團委、通化市先進(jìn)團總支、二道江區優(yōu)秀團總支等稱(chēng)號，我個(gè)人也獲得了2006年度通化市優(yōu)秀團員稱(chēng)號。
今年5月至今，街道以培養后備干部為由將我借調到街道工作半年，在這段時(shí)間里我的具體工作由其他委員分擔，由于不熟悉業(yè)務(wù)等原因給大家造成的不便還請大家諒解。
以上就是我工作兩年來(lái)取得的一些成績(jì)和具體工作作法，盡管在工作當中取得了一定的成績(jì)，但那是委班子全體成員相互合作的結果。由于我還很年輕，工作中難免出現一些問(wèn)題和紕漏，希望各位領(lǐng)導和居民代表們在我以后的工作當中予以批評指正。今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交辦的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂(yōu)解難，把自己的全部精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。因為社區就是我的事業(yè)，我選擇了社區，社區也選擇了我。
謝謝大家!
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