個(gè)人入職培訓總結15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的個(gè)人入職培訓總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人入職培訓總結1
20xx年x月x日我參加了公司組織的新員工入職培訓，培訓課程主要由人力資源部、售后服務(wù)部、運營(yíng)部、拓展部、推廣部五個(gè)部門(mén)主講。
經(jīng)過(guò)一天的培訓后，我對公司的了解又更深了一層，主要體現在以下幾點(diǎn)：
1、對公司的經(jīng)營(yíng)理念有了初步的認識，了解了公司的用人原則及企業(yè)文化。
2、大致了解公司的組織架構及領(lǐng)導的基本信息。
3、公司考勤，福利，安全衛生等基本知識的學(xué)習。
4、對售后維修知識的了解。
5、新店開(kāi)業(yè)流程的了解。
6、公司基本發(fā)展歷程和品牌定位的了解。
7、基本產(chǎn)品的認識，輔料的識別等等。
盡管能夠學(xué)習到一些知識，但是培訓中存在的問(wèn)題也是不少。
1、培訓講師準備不充分，在講課過(guò)程中，PPT中很多知識點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行更新，有的課件甚至是20xx年做的。
2、講師和學(xué)員參與培訓的積極性不高，到了培訓的時(shí)間點(diǎn)，但是遲遲不見(jiàn)大家到場(chǎng)，對入職培訓不是很重視。（當天有另一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的`知識培訓，可能有些影響）
3、整個(gè)課程順序安排有一些問(wèn)題，應當適當做一些調整。
4、會(huì )議室的安排方面不合理，人多，空間相對較小。
5、整個(gè)培訓氛圍不是很輕松，大家發(fā)言討論的環(huán)節比較少。
6、并不是所有的新人都參加了所有的課程，有些不是本部門(mén)的課程就沒(méi)有參與，這明顯是不科學(xué)的。
目前公司培訓這一塊并沒(méi)有正式啟動(dòng)，在現有資源的基礎上，我有幾點(diǎn)建議：
1、需要出一個(gè)《會(huì )議管理規定》，包括會(huì )議室的預訂、會(huì )議室使用過(guò)程中需要注意哪些事項，會(huì )議時(shí)間的限制等等做一個(gè)明確的規范。避免出現會(huì )議室重復預訂的情況。（當天我們的入職培訓只能轉到展示廳）
2、針對學(xué)員，我們可以制作一份《培訓簽到表》作為一種約束，提高培訓
參與度。培訓之后要求學(xué)員向人力部提交培訓總結，一方面可以了解到培訓效果，另一方面對培訓中的不足可以做進(jìn)一步的完善。同時(shí)要學(xué)員對當天的授課老師進(jìn)行評價(jià)和做排名（寫(xiě)明排名原因），我們可以公布優(yōu)秀講師名單并對優(yōu)秀的講師進(jìn)行小小的獎勵（原則上來(lái)說(shuō)是每一個(gè)講師都應該有補助的，但是目前而言成本會(huì )比較大），例如：公司的一些沒(méi)有使用完的禮品之類(lèi)的都可以。這樣不會(huì )給公司帶來(lái)太多成本，但是又可提高講師的積極性。
3、新員工工作內容并不是飽和的，但是又有一些工作安排，所以建議培訓最好不集中安排在一天，分開(kāi)多幾天進(jìn)行，大家在接受培訓的同時(shí)又不會(huì )耽誤手頭的工作。
4、針對培訓氣氛不好的情況，建議在每次培訓開(kāi)始前，做一些團體游戲（不同主題的心理團訓游戲），講師和學(xué)員共同參與，調節大家因為陌生感而產(chǎn)生的排斥，讓大家在培訓前放開(kāi)，提高培訓的質(zhì)量。
以上就是參加入職培訓之后的一些想法，還請領(lǐng)導查閱。
個(gè)人入職培訓總結2
轉眼來(lái)XX已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯，錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的.和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費，一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習，還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以?xún)�，拿起電�?huà)，清晰報道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問(wèn)您有什么事嗎?”認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細答復，通話(huà)完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”
3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí)，當電話(huà)接聽(tīng)后，主動(dòng)向對方致以問(wèn)候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認其房號、通話(huà)人姓名后，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
4、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請問(wèn)您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調處理，確�；卦L(fǎng)率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時(shí)間!
個(gè)人入職培訓總結3
我來(lái)到XX雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng )新，對員工的無(wú)微不至------讓我感到加入XX是幸運的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè )，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事，正是因為有了他們無(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，XX是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現自己!
在XX，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因為這個(gè)崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的.發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項工作，我正用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。
對于我來(lái)說(shuō)，XX是一個(gè)區別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì )去主動(dòng)了解、適應環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會(huì )建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì )取得成功。社會(huì )在發(fā)展，信息在增長(cháng)，挑戰也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過(guò)學(xué)習他人的經(jīng)驗，來(lái)提高自身的素質(zhì)。XX公司的發(fā)展目標是宏偉而長(cháng)遠的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與XX一起迎接我來(lái)到XX雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng )新，對員工的無(wú)微不至------讓我感到加入XX是幸運的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
個(gè)人入職培訓總結4
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。x月22日到23日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期2天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范以及醫院未來(lái)發(fā)展等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
保衛科講解了醫院火災的危險性、醫院在職員工消防培訓的意義、醫院建筑物起火的燃燒過(guò)程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關(guān)逃生自救的'方法。
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
個(gè)人入職培訓總結5
即將踏上新的工作崗位，開(kāi)始自己人生新的征程，我很榮幸成為天球實(shí)業(yè)有限公司隊伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應公司的工作，對公司有一個(gè)更好更全面的了解，特地對我們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓。通過(guò)培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：培訓的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的發(fā)展史、現狀以及未來(lái)的發(fā)展方向、公司的組織架構。對公司的角角落落、方方面面以及各個(gè)部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導都進(jìn)行了詳細而具體的介紹和認識。帶領(lǐng)我們學(xué)習了公司的精神和服務(wù)理念，讓我們感受到了它的精神和文化。的確，一個(gè)公司應該是一個(gè)團結戰斗的集體，這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
培訓的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷(xiāo)售人員對自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須要有一個(gè)全面詳細的了解，這樣才能更好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以安排我們到東莞工業(yè)園進(jìn)行為期5天的實(shí)地培訓。在接下來(lái)的幾天里，天榮廠(chǎng)、天瑞廠(chǎng)、天球廠(chǎng)、天科廠(chǎng)、品質(zhì)部、PMC部各部門(mén)負責人分別帶我們對每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進(jìn)行認真觀(guān)摩。對每種產(chǎn)品的物理特性、規格、性能、儲存環(huán)境等等進(jìn)行詳細講解。使我們學(xué)到了很多新的知識，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。通過(guò)學(xué)習我認識到自己需要掌握的知識太多，一個(gè)初次步入此行業(yè)的新人，我還要了解更多的的方面，我會(huì )努力學(xué)習，我認為作為一名剛步入這個(gè)行業(yè)的新人，要對自己的崗位有所追求，對自己的工作有所目標，只有將自己的目標確定好，才能不斷的促進(jìn)，促進(jìn)自己進(jìn)一步的升華，當然，光有追求目標還是遠遠不夠的，還要付出努力，必須在追求自己的目標中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門(mén)領(lǐng)導田經(jīng)理的交流中，讓我對公司有了進(jìn)一步的了解，他讓我明白一個(gè)人或一個(gè)公司的成功，并不是偶然或一早一夕的，而是通過(guò)自己的努力，不斷學(xué)習而獲得成長(cháng)進(jìn)步。他告訴我在工業(yè)銷(xiāo)售這個(gè)崗位上，自己的付出和努力可能并不能在短暫的時(shí)間看見(jiàn)收獲和得到成果，而是一個(gè)需要長(cháng)期付出和積累的過(guò)程。讓我做好心理準備。但是同時(shí)他還告訴我其實(shí)很多的困難，只是我們在實(shí)踐給自己設定了難度，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會(huì )。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。作為一名新員工，應該學(xué)習和吸取的經(jīng)驗還有很多很多，我應當要竭盡自己的.全力，爭取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個(gè)員工不可缺少的�！罢J真踏實(shí)地做事，保持對工作一往無(wú)前的熱情”，這也是領(lǐng)導所教授我們新員工的工作方法，也是對我們新員工提出的工作要求。
當然合格是我們的要求，優(yōu)秀才是我們的目標，要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須不斷提高自身能力，只是被動(dòng)的培訓是遠遠不夠的。我們只有主動(dòng)的去學(xué)習，只有及時(shí)的充實(shí)自己，提高自己，面對任何競爭壓力，我們才能從容面對。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗和方法從而通過(guò)這一步達到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結自己的工作方式方法，只有做到日日反思，時(shí)時(shí)反思，一有所得，及時(shí)記錄，及時(shí)更換工作方法和思路�？偨Y最有效的工作方法和經(jīng)驗。才能達到最有效的提高。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，公司組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司做貢獻，實(shí)現自身價(jià)值。希望在公司為我提供的平臺上，我為公司創(chuàng )造價(jià)值，公司為我帶來(lái)收益。
個(gè)人入職培訓總結6
身為成千上萬(wàn)的大學(xué)應屆本科畢業(yè)生中的一員，坐在了瀘縣五中的會(huì )議室中參加入職培訓，我覺(jué)得是非常的幸運，同時(shí)我也意識到自己已經(jīng)真正的成為了瀘縣五中的一名教師。通過(guò)培訓，我深刻的認識到，我現在不能在教師的前面加上任何的形容詞，我還需要不斷的學(xué)習與成長(cháng)，才能盡快的成為一名合格的教師，更需要向為我們授課的的幾位老師那樣，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的積累與沉淀，成長(cháng)為一名優(yōu)秀的教師。
羅校長(cháng)說(shuō)“扎根五中育桃李，樂(lè )在杏壇寫(xiě)春秋”，我非常的喜歡“扎根”二字，因為它代表的是奉獻與付出以及身為新一代教師的責任。同時(shí)，更讓我反思的是：作為是90后的新生代老師，我們不應該以浮躁、消極的情緒去對待工作，也不能不正視自己的能力，而不安于現狀且自我滿(mǎn)足。
本次為我們培訓的老師準備的非常的充分，涉及了我們的教育教學(xué)過(guò)程指導、工資待遇的解讀、學(xué)校各部門(mén)職能的分析等。每一個(gè)環(huán)節的老師都非常細心，讓我受益匪淺，我把我得心得體會(huì )總結為以下內容：1、班主任的工作任務(wù)是非常艱巨的，不僅涉及個(gè)別學(xué)生的管理、班級管理，還有班團活動(dòng)指導、學(xué)生的操行評定等。但是，班主任工作是一項累并快樂(lè )著(zhù)的工作，它會(huì )讓班主任老師也從中受益匪淺；2、教師對學(xué)生的德育工作是非常重要的，它對在校學(xué)生的理想樹(shù)立、道德規范起著(zhù)非常重要的作用；3、學(xué)生的'安全永遠是排在第一位的，老師應該正確的引導每一個(gè)孩子，并在此過(guò)程中要多說(shuō)“美語(yǔ)”，少說(shuō)“禁語(yǔ)”，時(shí)常把安全知識傳授給學(xué)生。
最重要的是，作為新教師，我們應該做到以下內容：1、要學(xué)會(huì )成長(cháng)為一名教師，把教師職業(yè)當成是一份事業(yè)，不斷的積極進(jìn)��；2、要尊重老教師，向他們學(xué)習，多聽(tīng)課；3、要學(xué)會(huì )主動(dòng)的爭取機會(huì )，不輕易放棄自己的工作；4、做一個(gè)有思想，有內在涵養的老師。思想是做一切的根本，行動(dòng)是對思想的現實(shí)表現，我們改變不了現實(shí)，就應該改變自己；5、為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，新教師也應該加入校本研修的行列，爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師。
如今，我們新教師已經(jīng)搭上了新課改的春風(fēng)，并且我們學(xué)校的課改也取得了非常優(yōu)異的成績(jì)，作為五中教師團隊中的新鮮血液，風(fēng)好正是揚帆時(shí)，我們更應該提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，按照學(xué)校的課改模式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，并要與學(xué)生共同成長(cháng)，互評互動(dòng)。
教育崗位是一個(gè)平凡的崗位，在平凡的崗位上我們做著(zhù)不平凡的工作，我相信，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的日積月累，我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的數學(xué)教師。
個(gè)人入職培訓總結7
我到XXX人民醫院工作已經(jīng)2個(gè)多月了,x月29日—11月30日,參加了醫院組織的新員工崗前培訓會(huì )。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短X天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對醫院的情況有了一定的了解，也對各個(gè)科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員,那么就此總結如下：
一、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，X主任向我們介紹了醫院的'發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的講解中了解到醫院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習，勤于思考，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項法規，也要敢于實(shí)踐、細心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習醫院制度，嚴格按規章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。辦公室X主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學(xué)習，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神，為醫院發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我已做好了準備，相信自己會(huì )很快融入醫院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節，樹(shù)立團隊精神，強化主動(dòng)服務(wù)的意識，為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
個(gè)人入職培訓總結8
在為期三天的培訓中，我們分別學(xué)習了公司員工管理手冊，施工現場(chǎng)安全管理知識，職場(chǎng)禮儀，工程管理流程以及靠結果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導工作和學(xué)習，也有優(yōu)秀施工員為我們上課，這三天所學(xué)到的知識是我從從未接觸過(guò)的，同時(shí)也是我在即將開(kāi)始工作之前重要的準備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書(shū)記為我們講的“靠結果生存”。
當初剛剛來(lái)到公司實(shí)習我就接觸到了這個(gè)理念，雖然沒(méi)有完全解析它其中的含義，但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思，如今有了更全面的理解，靠結果生存在我們工作中的體現就是，我們的工作和報酬都是以結果為導向的，有的工作按工日計算薪酬，有的則是按工作量，而直管公司是按每個(gè)員工提供的工作結果，這讓我對每天的工作又有了新的認識，我想在以后的工作中，我會(huì )逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大，我覺(jué)得要有實(shí)質(zhì)性的東西，那就是我的工作結果，我會(huì )努力把每一個(gè)工作的結果都做到最好。
這次培訓中不僅僅只有學(xué)習，還有素質(zhì)拓展培訓，這對我來(lái)說(shuō)是印象最深刻的，同時(shí)也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展，小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個(gè)團隊游戲，仔細回想起來(lái)，每一個(gè)游戲都對我們的.素質(zhì)和思維進(jìn)行了很大的鍛煉和提高。第一個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì )了細心傾聽(tīng)，在以后的工作中我可以更準確的讀懂領(lǐng)導的話(huà)以及清楚的明白領(lǐng)導布置的任務(wù)。
第二個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì )了冷靜處理，工作中遇到了困難不要慌張，靜下心來(lái)仔細思考，一定會(huì )發(fā)現解決問(wèn)題的方法，同時(shí)不要忽略團隊的作用，一個(gè)人的力量有限，所以我們要把團隊的力量集合起來(lái)，這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個(gè)游戲鍛煉的是溝通能力，平常我們每個(gè)都會(huì )熟練語(yǔ)言溝通，但是工種當中如果團隊之間養成了良好的默契，一個(gè)眼神或者一個(gè)手勢就能準確的傳遞信息，這將會(huì )大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個(gè)優(yōu)秀的表達能力，同時(shí)還需要理解能力，我覺(jué)得這還需要我們了解同事，成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對我來(lái)說(shuō)是難忘的，是珍貴的，是不舍的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個(gè)人的心血和努力，一想到第二天即將各自奔赴工作崗位，我的心里就很不舒服，那一晚我與他們成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的老友，感謝這次培訓給了我最大的一筆財富，那就是友誼，像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜，一起開(kāi)心一起成長(cháng)，真的希望以后可以永遠這樣。我想我會(huì )珍惜和他們每一個(gè)人的情誼，即便是以后工作在各自的崗位，都不會(huì )忘記彼此的模樣。同時(shí)，這三天的培訓也讓我和很多老師成了朋友，我們之間沒(méi)有了上級和下級的隔閡，更多的是悉心的交談溝通，這讓我感受了到直管是一個(gè)有愛(ài)，團結的大家庭，是一個(gè)值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會(huì )時(shí)常想起這段難忘的經(jīng)歷，我會(huì )帶著(zhù)它一路前進(jìn)、一路成長(cháng)。
個(gè)人入職培訓總結9
持續四周的系統銜接培訓，對于新人的保留和發(fā)展起到了很大的作用，每天的課堂都有答疑解惑，新人在展業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題都能得到實(shí)時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答，整個(gè)展業(yè)過(guò)程所強調的就是以專(zhuān)業(yè)為服務(wù)，新人不會(huì )在新員工入職后就處于放任自流的狀態(tài)，有師傅帶，有銜訓班老師帶，有銜訓班同學(xué)一起成長(cháng)，這是一種很好的體驗。
任務(wù)：
1、助教在新兵訓練營(yíng)工作。
2、卡片制作。
3、星期六參加C0P。
4、體制學(xué)習，《基本法，新的計劃》。
職業(yè)感悟
一、持續不斷地學(xué)習。
幸虧有一天你能參加新兵訓練營(yíng)的課程，跟新同學(xué)一起學(xué)習。的確有很多人感到自己缺乏什么。學(xué)過(guò)分紅險和萬(wàn)能險的基礎知識，產(chǎn)品“欣欣向榮”，保單整理的重要意義，新產(chǎn)品“聚財金生”，社會(huì )保險的.基礎知識。每一天都和新人一起上課，下午出試卷，自己做一遍，第二天批改新人的試卷正好加深了對考試的記憶，很充實(shí)。
二、招募訓練營(yíng)。
一開(kāi)始就認真地參加了銜接訓練班，從Rex,Anna到外勤老師這一專(zhuān)業(yè)給我留下了深刻的印象，學(xué)員的素質(zhì)也都很好。課前收手機讓新學(xué)員養成上課習慣，課前自覺(jué)上交手機，營(yíng)造無(wú)干擾的訓練環(huán)境。課后分組競賽、晚到發(fā)紅包買(mǎi)水果等小細節，使課程更有趣。
持續四周的系統銜接培訓，對于新人的保留和發(fā)展起到了很大的作用，每天的課堂都有答疑解惑，新人在展業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題都能得到實(shí)時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答，整個(gè)展業(yè)過(guò)程所強調的就是以專(zhuān)業(yè)為服務(wù)，新人不會(huì )在新員工入職后就處于放任自流的狀態(tài)，有師傅帶，有銜訓班老師帶，有銜訓班同學(xué)一起成長(cháng)，這是一種很好的體驗。
三、不足。
頭一周還是處于適應期，因為以前在分公司的工作和外地相比機會(huì )少了，內心還是比較怯懦。謝謝領(lǐng)導和同事們的鼓勵和幫助，我們將繼續努力。
個(gè)人入職培訓總結10
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉折點(diǎn)，在培訓的磨練下，我逐漸成長(cháng)著(zhù)，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué)，喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè )開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)：
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。
他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加；
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外，還要善于發(fā)現客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區；當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶(hù)引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑�，確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想，如果事情還得不到解決，就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(cháng)的，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì )理解我們，跟我們合作；
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。
�。�1）當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后，針對客戶(hù)的憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的；
�。�2）當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù)；（3）當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫(xiě)的同時(shí)，根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的.頻率，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行；
�。�5）當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí)，可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著(zhù)將他引導至pb區；
�。�6）當客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結了如下幾點(diǎn)：
一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權時(shí)，時(shí)刻保持對客戶(hù)的微笑，客戶(hù)會(huì )耐心地等待；三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān)；
四，仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。
三，中山支行在專(zhuān)醫院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì )影響力，二來(lái)也方便客戶(hù)。
四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
個(gè)人入職培訓總結11
大學(xué)畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場(chǎng)生涯的第一個(gè)征程。到了今天，兩個(gè)月的培訓期即將結束。我們也即將踏上正式的職場(chǎng)生涯，這兩個(gè)月的生活很苦，來(lái)的時(shí)候的六十八個(gè)人如今只剩下四十五個(gè)。來(lái)到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽(tīng)到這么多領(lǐng)導用他們的經(jīng)驗來(lái)給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對十二個(gè)小時(shí)的工作環(huán)境。我們累的像狗一樣，但是我們過(guò)的很充實(shí)。在這里我學(xué)到了很多東西，自己也有了很大的轉變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點(diǎn)。對公司的心態(tài)也由開(kāi)始的不屑轉為抱怨，然后由抱怨轉為認同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時(shí)很慶幸我也得到了公司的認可，在即將轉正的時(shí)候，我要將自己這兩個(gè)月的收獲和不足整理出來(lái)，匯報如下。
一、工作情況
我們的培訓分為兩個(gè)階段，第一階段是知識理論的培訓，第二階段是車(chē)間的生產(chǎn)培訓。 在第一階段的培訓中：我們主要進(jìn)行了理論培訓。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價(jià)值觀(guān)，規章制度、以及各部門(mén)總監或領(lǐng)導給我們培訓的業(yè)務(wù)知識，讓我們對公司的企業(yè)文化和整體的組織架構有了更深入的了解，讓我們這些新入職場(chǎng)的新人對自己的職業(yè)有了初步的規劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個(gè)方面：
1、思維態(tài)度的轉變。大學(xué)畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著(zhù)一顆謙虛的心面對周?chē)娜撕褪?其次面對任何到來(lái)的困難都需要以一種積極的心態(tài)來(lái)面對，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實(shí)地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。
2、行為習慣的改變。播下一種行為，收獲一種習慣;播下一種習慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種命運。在這段時(shí)間的培訓中，那些不好的習慣都被我拋掉。我的生活開(kāi)始變的規律，更加嚴于律己。我們大家為這個(gè)群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會(huì )及時(shí)發(fā)現。
3、心得感悟，左總說(shuō)：“每個(gè)人手里都有一把武器，我們要做的就是通過(guò)學(xué)習將別人手里的武器奪過(guò)來(lái)，這樣我們便有了更多的武器�！甭�(tīng)到左總的話(huà)，突然感到感觸很深�；剡^(guò)頭來(lái)才發(fā)現在我身邊就圍繞著(zhù)一群值得我學(xué)習的人，在他們身上都有值得我學(xué)習的地方。另外左總給我們講了佛家三學(xué)“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學(xué)養成的惡習。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我們最終要從他律變?yōu)樽月�，從自律變�(yōu)樽灾巍?/p>
在第二階段的培訓中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時(shí)也學(xué)會(huì )了感恩。車(chē)間的溫度達到了四十度，剛進(jìn)去的時(shí)候我們感覺(jué)到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價(jià)勞動(dòng)力，這是對我們自身價(jià)值的不承認，我們感覺(jué)到很痛苦，有些人因為身體的原因離開(kāi)了，有些人因為看不到希望離開(kāi)了。而我依然在堅持，我常常在想一句話(huà)，當你感覺(jué)到自己痛苦的時(shí)候，你的人生一定在走上坡路。抱著(zhù)這樣的態(tài)度，我堅持，堅持，在堅持。我沒(méi)有請過(guò)一次假，這便是我的行動(dòng)。我甚至在內心告訴自己，什么時(shí)候在金光呆的我感覺(jué)不到痛苦了，那就是我離開(kāi)的時(shí)候。當你理解不了的時(shí)候你就去執行，因為執行我得到了現在的收獲。
同時(shí)另一個(gè)收獲，我深刻體會(huì )到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅持12小時(shí)的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時(shí)間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點(diǎn)身在福中不知福，如果沒(méi)有進(jìn)車(chē)間的機會(huì )，我便不會(huì )感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)生活的艱辛與磨難。而這點(diǎn)也真正的觸動(dòng)了我的心，讓我學(xué)會(huì )了珍惜現在的生活，學(xué)會(huì )了感謝父母的辛勤的勞動(dòng)，學(xué)會(huì )了掙錢(qián)的不易，也學(xué)會(huì )了感謝父母的養育之恩，感恩金光給我的機會(huì )。
二、不足之處
來(lái)到金光，和五湖四海的朋友聚在一起。通過(guò)他們的表現和自己的對比，才發(fā)現自己很多的不足之處：第一點(diǎn)便是語(yǔ)言表達不清楚，思維不夠清晰。來(lái)到公司這兩個(gè)月我發(fā)現了很多優(yōu)秀的人，他們在講臺上侃侃而談，能夠清晰的將自己的想法表達出來(lái)，得到大家的認可。而當我站在講臺上時(shí)，便會(huì )有一種莫名的恐慌，上臺講話(huà)非常緊張，講出來(lái)的東西和自己想的東西有一定的差別，條理性比較差，思維不夠深入，得不到大家的認可。第二點(diǎn)便是吃苦耐勞的精神還有所欠缺。進(jìn)入車(chē)間以后，面對高溫和十二小時(shí)的工作環(huán)境。當時(shí)的我差點(diǎn)崩潰，經(jīng)常抱怨公司為什么將我們這些大學(xué)生放在車(chē)間里，在這里對我們的成長(cháng)有什么價(jià)值，在這里我們能學(xué)到什么，在這里我們能為公司創(chuàng )造什么價(jià)值。當左經(jīng)理給我們說(shuō)，你連一個(gè)員工的活都干不好，那你還能做好什么。我才發(fā)現，所有的抱怨都是借口，只是因為我沒(méi)有吃苦的精神。第三點(diǎn)說(shuō)話(huà)的尺度不能夠很好的把握，我是一個(gè)很喜歡交朋友的人，但是說(shuō)話(huà)的時(shí)候常常不過(guò)腦子，在不經(jīng)意間就將朋友得罪。
三、改進(jìn)方案
在以后的工作中，多參加集體活動(dòng)，抓住一切上臺的機會(huì )來(lái)表現自己，沒(méi)有退縮沒(méi)有畏懼。只有做了才會(huì )有收獲，不做的話(huà)你就沒(méi)有失敗但也不會(huì )有成功。另外要多讀一些心理和哲學(xué)方面的書(shū)籍，加深自己對一件事物的理性認識，讓自己的思維更加清晰。
將工作變?yōu)樽约旱南埠�，只有這樣，日復一日的.工作才不會(huì )變得枯燥。我們才會(huì )從心底喜歡上這份工作，將工作變?yōu)樯畹囊徊糠�，享受工作，享受生活，而不是�?lái)抱怨。你以什么樣的心態(tài)對待生活，生活便會(huì )給你什么樣的回報，同樣你以什么樣的心態(tài)對待工作，公司便會(huì )給你什么樣的回報。在以后的工作中，可能遇到更為困難的時(shí)候，我會(huì )告訴自己，當自己感到痛苦的時(shí)候，必然是我的人生走上坡路的時(shí)候。我們是年輕人，此時(shí)不吃苦，更待何時(shí)。
與人交往的過(guò)程中，要善于把握度。不要說(shuō)太多的話(huà)，要確保自己說(shuō)的每一句話(huà)都是在點(diǎn)子上，都能給別人都能給自己帶來(lái)收獲。不揭別人的短處，善于維護別人的利益，注重保護別人的隱私，關(guān)心身邊的每一個(gè)人，這樣你會(huì )得到更多的朋友。
四、心得及展望
成功的一刻就像煙花一樣璀璨無(wú)比，但更多的時(shí)候我們面對的是每天日復一日的工作。我們與孤獨為伴，我們與寂寞為旅。更多的時(shí)候需要我們耐得住寂寞，在寂寞中將平凡的工作做到極致，在平凡中讓自己的靈魂蛻變。來(lái)到金光選擇金光，我會(huì )忠于自己的選擇，將來(lái)的條路上會(huì )有很多崎嶇很多坎坷，就是跪著(zhù)我也定要走下去。另外孫總對我們說(shuō)過(guò)，成功一定有方法，失敗一定有原因。沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力;沒(méi)有不公平的能力，只有不公平的學(xué)習。在今后的一到兩年中，我要做的便是學(xué)習。
對于我們這些剛出大學(xué)的學(xué)生，金光給我們提供了一個(gè)快速成長(cháng)的平臺。他讓我們心中的價(jià)值觀(guān)有了模糊的框架，他教會(huì )了我們以后應該如何面對自己的同時(shí)，如何對待自己的上級，他也教會(huì )了我們該以什么樣的態(tài)度對待以后的工作，他更教會(huì )了我們該以怎樣的心態(tài)對待以后的生活。華豐這兩個(gè)月魔鬼式的培訓，讓我們的各個(gè)方面都有了長(cháng)足的成長(cháng)，從我們的思維態(tài)度，到行為習慣，再到知識技能都得到了前所未有的改善。在以后的日子中，我會(huì )逐漸完善自己的價(jià)值觀(guān)，讓自己心中始終有一把尺子。華豐是我職場(chǎng)的第一任老師，他教會(huì )我的不僅是工作方面的東西，更多的是生活、人生方面的思考。只有企業(yè)有了利益，我們才會(huì )得到福利，為華豐創(chuàng )造價(jià)值，找到自我的核心競爭力將是我努力的目標。未來(lái)的路還很長(cháng)，為了華豐的明天，為了我自己的明天，努力從現在開(kāi)始。
個(gè)人入職培訓總結12
蛇年伊始，我有幸加入鼎和建設工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓，培訓內容豐富實(shí)用，系統全面，使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓，談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到鼎和企業(yè)的架構：鼎為建設有限公司，鼎和腳手架設計安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)規劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的精神和靈魂。
在營(yíng)銷(xiāo)知識方面：有了好的營(yíng)銷(xiāo)，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。通過(guò)這段時(shí)間的崗前學(xué)習，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設工程全過(guò)程承包，報價(jià)分析以及報價(jià)單位的確定等多方面的'知識，也對腳手架專(zhuān)業(yè)知識，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設技術(shù)安全規范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關(guān)注的內容。此外，對公司的其他管理制度，我也會(huì )認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )果斷執行，這是企業(yè)鐵的紀律。
總之，通過(guò)崗前的系統培訓，我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了一定的認識，對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來(lái)發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，希望能夠盡快融入鼎和這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展！
個(gè)人入職培訓總結13
從學(xué)校匆匆的打點(diǎn)了余下的青春，卷起未來(lái)的行囊，懷揣著(zhù)美好的希望和飽滿(mǎn)的熱情，我一路向東來(lái)到了×××這個(gè)大家庭，開(kāi)始了我人生的新征程。
來(lái)到新的環(huán)境，這是我人生中的一次大轉變，是從學(xué)生到工作人員的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)剛走出象牙塔的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。身份的轉變使我馬上面臨各種挑戰，如知識構架的轉型，生活形式的轉換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份，面臨真正意義上的職場(chǎng)生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓機會(huì )，讓我受益匪淺，現將自己的心得體會(huì )總結成如下幾方面：
一、德
“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調的一條，要做事先做人!良好的道德修養是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養、生活觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念等問(wèn)題。培訓時(shí)領(lǐng)導們也時(shí)時(shí)通過(guò)自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀(guān)念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細節上把道德品行和人文修養剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會(huì )微笑待人，意識到細節決定成敗，并要以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時(shí)時(shí)刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時(shí)也透露著(zhù)他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度�！傍B(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會(huì )努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!
二、才
“家有梧桐樹(shù)，不愁鳳凰來(lái)”，是金子總會(huì )發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進(jìn)入工作崗位后，在公司體現我們價(jià)值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專(zhuān)業(yè)技能”。
通過(guò)這一個(gè)月的培訓，總結了各部門(mén)領(lǐng)導們所傳授的各方面的知識，我認為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應具備以下幾方面的能力：
(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養
要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專(zhuān)業(yè)人員，具體從以下幾方面來(lái)體現：
1. 扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識
專(zhuān)業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件，有專(zhuān)業(yè)才有職業(yè)。專(zhuān)業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累，是從日積月累的實(shí)踐中沉淀下來(lái)的精華，淵博精湛的專(zhuān)業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓過(guò)程中，各部門(mén)領(lǐng)導分別就自己部門(mén)的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識，我們無(wú)不為他們精、細、準的專(zhuān)業(yè)知識所折服。通過(guò)他們的講解，我發(fā)現了自己知識層次上和他們的'巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習，虛心求教。
2. 精湛的專(zhuān)業(yè)技能
剛走出校園的我們，從理論知識到工作實(shí)踐的過(guò)渡，實(shí)際上就是我們知識構架的轉型，這需要我們花費時(shí)間和精力，并從日常的工作學(xué)習中去體會(huì )提高。各位領(lǐng)導在培訓過(guò)程中也都分別強調了這一點(diǎn)，告誡我們事事留心皆學(xué)問(wèn)。我相信他們爐火純青的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結果，這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓過(guò)程中，張所長(cháng)在傳授經(jīng)驗的同時(shí)，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：
(1)精于專(zhuān)業(yè)。在實(shí)際工作中，我們有時(shí)可能需要忽略專(zhuān)業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現自己存在的價(jià)值，就必須有超出別人的特長(cháng)，即有所專(zhuān)，也有所長(cháng)。這就需要我們把實(shí)際工作中，哪怕是簡(jiǎn)單的事情做實(shí)、做細、做精，逐步的深化提高。
(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說(shuō)不清道不明，都會(huì )給我們帶來(lái)巨大不便，甚至是導致工作上的錯誤。精準簡(jiǎn)練的表達，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會(huì )顯得我們自己做事精細干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長(cháng)最強調的一條。面對工作，我們要有一種刨根問(wèn)底的精神，只有深思了才會(huì )發(fā)現問(wèn)題，也才能進(jìn)一步去努力解決問(wèn)題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會(huì )打破砂鍋問(wèn)到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動(dòng)手。設計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過(guò)程中，要實(shí)際動(dòng)手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會(huì )發(fā)現自己設計方案的不足，從而改進(jìn)提高，我想實(shí)際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。
張所長(cháng)細化的要求，無(wú)疑對初入職場(chǎng)的我起到了醍醐灌頂的作用，我也必將努力的去學(xué)習，并在此基礎上去提升其他方面的技能。
3. 積極的價(jià)值觀(guān)念
這一條也可以理解為是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀(guān)念，而職業(yè)觀(guān)念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠，攀多高。來(lái)到新匯集團這個(gè)大家庭，當我們個(gè)人的價(jià)值取向服從于新匯集團的總體價(jià)值取向時(shí)，我們就會(huì )以一種歸屬的姿態(tài)來(lái)認同她，以主人翁的身份來(lái)為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長(cháng)久，我們的成就才會(huì )卓越。
(二)優(yōu)秀的團隊合作意識
我們的工作很少是由一個(gè)人單獨完成的，一個(gè)人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來(lái)出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設計工作，但從培訓期間的活動(dòng)中我們也有切身的體會(huì )。從三八國際勞動(dòng)婦女節到培訓結束的晚宴，無(wú)論是拔河爭雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現出個(gè)人的能力，也增強了團隊的活力和競爭能力，另外還鞏固了隊員之間的友誼，這給我帶來(lái)了眾多感悟和啟示。
因此，不論是簡(jiǎn)單的活動(dòng)還是復雜的工作，我們都要增強團隊意識，學(xué)會(huì )合作。
(三)牢固的個(gè)人責任意識
個(gè)人責任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著(zhù)我們公司的發(fā)展。
通過(guò)這一個(gè)月的培訓，我對個(gè)人責任意識有以下幾方面的認識：
首先，無(wú)規矩不成方圓，認同公司，就要認同她的企業(yè)文化和規章制度，然后以身作則，遵守和行使她所賦予我們的責任和義務(wù)。培訓初期，于主任就詳細的講解了我們日常工作的行為規范，并羅列了一些生活工作等方面的行為準則，供我們學(xué)習。從于主任的言語(yǔ)間，我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣，同事們才能統一處事標準，使得事事有章可循，公司的運行才能井然有序，我們的工作才會(huì )有條有理。所以遵守執行公司的規章制度是我們每一個(gè)新匯人的責任。
其次，做好自己的本職工作。我們的職責就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責任，完滿(mǎn)的完成工作就是在盡我們的個(gè)人責任。
再者，為他人擔起責任。民間有“各掃自家門(mén)前雪，休管他人瓦上霜”的說(shuō)法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個(gè)人責任意識的表現。個(gè)人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然，顧及他人“門(mén)前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責，擔起自己的責任，從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始，做實(shí)做細做精，把自己的工作做出成效。
因此，在以后的工作中，我們要時(shí)時(shí)刻刻提起自己的責任意識，只要每個(gè)人都擔起自己的責任，我們大家一起也一定能擔得起整個(gè)公司!
這一個(gè)月的培訓使我感受頗深，所學(xué)甚多，從工作中的小習慣，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導純熟的專(zhuān)業(yè)技能，精益的工作態(tài)度，和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多，受益匪淺。這次培訓，不僅讓我了解了設計行業(yè)、了解了我們公司，同時(shí)也給我傳遞了一個(gè)信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我要學(xué)的東西實(shí)在太多，培訓只是我學(xué)習的開(kāi)始，以后我一定努力實(shí)踐，不斷的提高自己，“誠實(shí)做人，踏實(shí)做事”，為公司創(chuàng )造價(jià)值!
最后，感謝為我們培訓的各位領(lǐng)導，感謝一直為我們操心的于主任，感謝在培訓期間幫助過(guò)我的同事們!
個(gè)人入職培訓總結14
暮雨朝云年暗換，長(cháng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到XX花園XX物業(yè)客服部已兩年多了。XX年對于XX物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續發(fā)展爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實(shí)果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失�，F將一年來(lái)的個(gè)人工作總結如下：
一、深化落實(shí)認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在XX年初步完善的`各項規章制度的基礎上，XX年根據領(lǐng)導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng )優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規、服務(wù)收費標準，熟悉小區業(yè)主及設施、設備的基本情況。XX年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)的目標不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習與培訓
自XX年7月開(kāi)始交房以來(lái)，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶(hù)住宅，共60單元。二期工程已完工XX棟，共計XX戶(hù)住宅，共XX單元�？傮w上已收樓XX棟，辦理入住XX戶(hù)，其中具備辦理入住條件共XX戶(hù)，未辦理入住手續為XX戶(hù)。閑置房屋共計XX戶(hù)，其中空置房XX戶(hù)，樣板間10戶(hù)，工程抵款5戶(hù)，施工單位辦公借用2戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住XX戶(hù)。自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責，及時(shí)完成對客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現設備設施及處理隱患154起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業(yè)主占用公共區域、業(yè)主私自改動(dòng)設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進(jìn)園區防水報修維修處理工作，現場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計83戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶(hù)已上報部門(mén)經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問(wèn)題處理維修結果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有XX戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展XX—XX年b區物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內)，b5已到期XX戶(hù)，現已催繳收取XX戶(hù)，b2已到期XX戶(hù)，現已繳納XX戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì )工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導強調的“服務(wù)細化，從細節中產(chǎn)生回報與效益”。
XX年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)XX年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續加強學(xué)習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。不去想是否能能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。
個(gè)人入職培訓總結15
說(shuō)真的，培訓之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周，通過(guò)兩周的資料學(xué)習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來(lái)的觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò )操作系統、基礎技能以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的學(xué)習，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi)，公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )知識。聘請了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓》這門(mén)課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉身;樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的'關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通。認識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題，如何在工作中合理規劃工作時(shí)間，協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng )造出更高的價(jià)值。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我帶回了校園時(shí)代，我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )�？鞓�(lè )而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓時(shí)間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(cháng)，更加優(yōu)秀!
【個(gè)人入職培訓總結】相關(guān)文章：
入職培訓個(gè)人總結06-24
個(gè)人入職培訓總結06-11
醫院個(gè)人入職培訓總結01-17
員工入職培訓個(gè)人總結08-20
2022入職培訓個(gè)人總結11-14
醫院個(gè)人入職培訓總結08-04
新人入職培訓個(gè)人總結02-13
公司個(gè)人入職培訓總結06-07
入職培訓個(gè)人總結范文07-22
公司個(gè)人入職培訓總結04-12