2018銀行入職培訓
2018銀行入職培訓1
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習中去,整天鈔票不離手的在練習。點(diǎn)鈔入門(mén)的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸的勁兒涌上心頭,咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著(zhù)裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè )時(shí)光,大家對著(zhù)鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓結束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績(jì)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務(wù)是在10分鐘內完成180個(gè)百家姓的漢字錄入?墒俏覀円粊(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤(pán),一遍又一遍的去練習。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習時(shí)間,那就反復練習,不滿(mǎn)足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì )到:在日后的工作中我不能滿(mǎn)足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xx區,但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習,趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿(mǎn)意的是在一次的測試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續xx張不間斷的累加,也是全對,當時(shí)候我很興奮,因為多天來(lái)的辛苦付出沒(méi)有白費,我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習,點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天?上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點(diǎn)鈔xx張,錯了兩把;單指點(diǎn)鈔xx張,全對。雖然多指沒(méi)能達到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打實(shí)的練習而交上的一份滿(mǎn)意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實(shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學(xué)習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
2018銀行入職培訓2
我懷著(zhù)激動(dòng)和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓班,本次培訓課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習,幾位領(lǐng)導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)。本次培訓我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì ):
一、不斷學(xué)習,提高素質(zhì)
在培訓的這幾天里,柏主任一直在給我們強調學(xué)習的重要性。學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。因而,一方面,只有不斷學(xué)習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度,才能有正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,也要著(zhù)眼實(shí)際,要緊緊圍繞當前我們遇到的問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,打好基本功,才能研究和解決以后工作中遇到的問(wèn)題,才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神,才能為所在部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。
“逆水行舟,不進(jìn)則退!比缃袷且粋(gè)高速發(fā)展和變化的時(shí)代,不管是技術(shù)還是知識,它們的更新變化越來(lái)越快。我們要在這樣的社會(huì )中生存,就必須不斷地提高自身的競爭力,唯一的辦法就是不斷地學(xué)習,吸收新的知識和理念,與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣,才能在實(shí)際工作中,面對復雜的局面,沉著(zhù)應對,用學(xué)到知識去指導工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維,提高服務(wù)質(zhì)量
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,現在各個(gè)企業(yè)都在講服務(wù),但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿(mǎn)腔熱情,真正的服務(wù)有外延和內涵,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強內涵式服務(wù),如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品由單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才可以打動(dòng)客戶(hù)的心,從而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同其他銀行抗衡的資本。
那么服務(wù)就不得不和先前說(shuō)到的與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習聯(lián)系起來(lái),不斷學(xué)習新的知識和理念,才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新思維。用這種思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。
三、先做好人,再做好事
我錯過(guò)了聽(tīng)行長(cháng)親自授課的機會(huì ),卻有幸讀到了關(guān)于他講話(huà)的報道。他說(shuō):“做好事首先要先做好人!蹦敲次覀冊谧鋈魏问虑榍,就先要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),這樣我們在做事情時(shí)才不會(huì )偏離正確的方向,才不容易因外界的誘惑而動(dòng)搖。同時(shí),我們在工作、學(xué)習、生活中也應該保持良好的心態(tài),在工作中勇于挑戰,在學(xué)習上刻苦努力,而在生活上則應樸素節約,不與人攀比。
四、責任心是職業(yè)道德的基石
在這幾天的學(xué)習中,我深深地體會(huì )到:作為銀行員工,不但要有豐富的業(yè)務(wù)知識、過(guò)硬的基本功,更要有一顆強烈的責任心。一個(gè)富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利和義務(wù)、奉獻與索取、個(gè)人與他人的關(guān)系,能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。
正是由于責任心是對員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心都無(wú)時(shí)無(wú)刻伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。我將是中國銀行平凡的一分子,在以后的工作中我會(huì )要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心體現的行動(dòng),伴隨于身邊。
在這次培訓班中,同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認真的聽(tīng),仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作,更會(huì )以這次學(xué)習為契機,強化學(xué)習,盡職盡責做好本職工作。
2018銀行入職培訓3
大學(xué)畢業(yè),離開(kāi)生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個(gè)如此紛繁復雜的社會(huì ),迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個(gè)多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情來(lái)到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無(wú)比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統前臺操作、各種金融專(zhuān)業(yè)知識、行內規章制度、信貸及風(fēng)險、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識,以及很多將來(lái)工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規范的禮貌性語(yǔ)言,這關(guān)系到我們向客戶(hù)推銷(xiāo)我們服務(wù)的效果,客戶(hù)滿(mǎn)意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經(jīng)過(guò)反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來(lái)臨柜時(shí)打下了堅實(shí)的基礎;各種金融專(zhuān)業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話(huà)說(shuō):無(wú)規矩不成方圓,行內規章制度就是要讓我們規范起來(lái),把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)現并排除風(fēng)險是我們應該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時(shí)我的專(zhuān)業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的培訓,雖然跟專(zhuān)業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來(lái)不論在哪個(gè)崗位,我都會(huì )在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿(mǎn)腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
2018銀行入職培訓4
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名信合人,現回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉促,現簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓總結聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習的體會(huì )概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎,大家帶著(zhù)些許新奇開(kāi)始學(xué)習手工機器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著(zhù)老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績(jì),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數錢(qián)數到手抽筋的點(diǎn)鈔練習,晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機會(huì )就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過(guò)頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì )到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無(wú)他,但手熟爾。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)信合的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習中的漏洞以及時(shí)彌補,可謂現聽(tīng)現學(xué)現會(huì ),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結,集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們如沐春風(fēng),每一個(gè)細節的學(xué)習都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著(zhù),我們也在悄悄發(fā)生變化,現在不會(huì )為自己點(diǎn)鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天,我們著(zhù)實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機會(huì ),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習機會(huì ),多實(shí)戰多發(fā)現問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結,相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習很快就結束了,但我知道我們的學(xué)習生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后,我們還需繼續扎實(shí)練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì )從事前臺營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會(huì )珍惜這來(lái)之不易
的工作機會(huì )。希望我能與信合一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!
2018銀行入職培訓5
職業(yè)道德培訓是新人入職培訓最重要的一課。由于銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性,一旦違背員工職業(yè)操守,就會(huì )陷入萬(wàn)劫不復的深淵。一旦違背員工職業(yè)操守,就會(huì )給所在銀行甚至整個(gè)銀行業(yè)帶來(lái)巨大危害。在銀行業(yè)工作,我們整天都跟錢(qián)和數字打交道,因此我們需要保持高度的責任心和警惕性,做到有所為有所不為。銀監會(huì )下發(fā)《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,培訓部門(mén)要把指引的精神落到實(shí)處。
針對銀行業(yè)的工作特點(diǎn),一線(xiàn)員工培訓最基礎的地方是職業(yè)技能,具體表現為系統操作、點(diǎn)鈔、珠算、假幣鑒定、小鍵盤(pán)錄入、打字。練好基本功,才能在工作中如魚(yú)得水,游刃有余。其次是崗位技能實(shí)戰,新員工接受了本部門(mén)的一些理論知識后,再安排專(zhuān)人進(jìn)行“傳、幫、帶”,也就是傳統的師傅帶徒弟,至少在短期內要進(jìn)行手把手的教導。
近年來(lái),銀行業(yè)的競爭逐漸加劇。各家銀行推陳出新,各顯其能,推出一系列的新產(chǎn)品,如網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、理財業(yè)務(wù)等等。但是歸根結底,各家金融機構的競爭是服務(wù)的競爭,誰(shuí)能為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰(shuí)才能在市場(chǎng)上立足。新入職員工在上崗前一直介于家庭和學(xué)校之間,都是被服務(wù)對象,很少體會(huì )過(guò)服務(wù)者的心態(tài)。在入職培訓過(guò)程中,培訓的重點(diǎn)是要強化服務(wù)意識,要讓他們真正懂得服務(wù)是立足的根本,端正態(tài)度、擺正位置、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才是我們安身立命的根本。
由于銀行業(yè)的高風(fēng)險性,入職培訓要著(zhù)力進(jìn)行風(fēng)險意識培訓,并結合歷年來(lái)金融犯罪案例,要讓他們在思想上高度重視。通過(guò)案例,讓員工深刻明白,金融業(yè)任何崗位都存在風(fēng)險點(diǎn),一不小心就會(huì )涉及違法犯罪。特別是面對金錢(qián)的誘惑,加上人本性的貪婪,不要讓自己一失足成千古恨。
企業(yè)文化是員工長(cháng)期積累并得到系統認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系,可以促進(jìn)新員工對單位的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解,可以讓大家在第一時(shí)間就對單位的文化內涵有一個(gè)比較系統的認識,可以促使員工在行動(dòng)上、思想上與單位保持一致并將企業(yè)文化傳授給新進(jìn)入者,使新人快速融入。此外,還要將單位的福利待遇,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值所創(chuàng )造的優(yōu)越環(huán)境,個(gè)人的發(fā)展前景等告知新員工,以此激發(fā)他們的工作熱情,充分發(fā)揮自己的能力。
2018銀行入職培訓6
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(cháng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會(huì )忘記?墒,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。
在省聯(lián)社的關(guān)心指導和xxx的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學(xué)習了金融基礎知識、會(huì )計操作規范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實(shí)刻苦的練習了點(diǎn)鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統的、全面的學(xué)習了標準的點(diǎn)鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專(zhuān)業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓,我的點(diǎn)鈔的速度和準確率都有了很大的提高。
我還參加了培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì )促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統的學(xué)習了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規范有了更深一步的了解,具備了辦理農信日常業(yè)務(wù)的基本素養,促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農信員工的轉變。
其次,這次培訓安排了各種形式的學(xué)習教學(xué)互動(dòng),這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時(shí),作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶(hù)交流,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題。這培養了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農信員工邁向優(yōu)秀農信員工的臺階。
其次,這次培訓把我們xx農信各個(gè)地區的新員工融合在了一起,我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習他們善于學(xué)習、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時(shí),也應該養成一日一反省的習慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。
我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的農信生活充滿(mǎn)憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng )新,我們才可以真正融入農信大家庭,為農信爭光添彩!
2018銀行入職培訓7
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓機會(huì ),培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴展項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時(shí)又是對自我的一種挑戰。其中的每一個(gè)項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線(xiàn)的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是。個(gè)團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線(xiàn),我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個(gè)共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中,使知識當時(shí)就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
作為我自己來(lái)講,我現階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶(hù),這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶(hù),當然更重要的是對客戶(hù)的維持,應為他可能會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。以客戶(hù)為中心、客戶(hù)至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調。營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎。
通過(guò)這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長(cháng),我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
2018銀行入職培訓8
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節里,帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來(lái)了中國農業(yè)銀行鹽城分行XX年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導參加了開(kāi)班典禮,和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個(gè)嚴禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內控規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識,通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵,學(xué)員間的團結協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著(zhù)我。
在學(xué)習中,我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái),農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。XX年1月,農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。XX年7月,農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區域三農事業(yè)的主力軍。
在培訓中,我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖,也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現自己。
一、明確職業(yè)生涯規劃,走上正確的人生道路。我在培訓中聽(tīng)取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會(huì )去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提升自我發(fā)展實(shí)力。在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習,充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習道德文化知識,法律法規知識和廣義金融知識,認識到市場(chǎng)的變化,洞察到市場(chǎng)的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農行做貢獻的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀守法,做一個(gè)合格的農行人。中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )多、客戶(hù)基礎廣泛、城鄉市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛(ài)農行事業(yè)和崗位工作,愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù),維護農業(yè)銀行的形象和利益,不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà),不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來(lái),始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng )優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“大行德廣,伴您成長(cháng)”,農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我,激勵著(zhù)我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng )造新的奇跡!
2018銀行入職培訓9
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個(gè)理想的平臺來(lái)展示自己。以前的`工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專(zhuān)業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學(xué)習了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習的知識。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓,我獲得了以下心得體會(huì )。
1、通過(guò)30天的課程培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過(guò)這幾天的學(xué)習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)那就是,細心工作、誠心待人、虛心學(xué)習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì )影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著(zhù)對客戶(hù)負責,對銀行負責的態(tài)度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務(wù),細心為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),讓客戶(hù)感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著(zhù)兩方面的含義,一是誠心對待客戶(hù),二是誠心對待同事。誠心對待客戶(hù)就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶(hù)當作工作的中心,時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想,急客戶(hù)之所急,解客戶(hù)之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶(hù)的認可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著(zhù)他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學(xué)習,客戶(hù)需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現代銀行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著(zhù)謙虛的心態(tài),認真參加每一次學(xué)習和培訓,認真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
2018銀行入職培訓10
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規劃都是有著(zhù)重要意義的。通過(guò)這次培訓又一此深切體會(huì )了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學(xué)習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點(diǎn)體會(huì )感觸最深。
第一部分的培訓是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會(huì )去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè )的項目,其實(shí)每一個(gè)項目背后都蘊含著(zhù)一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎的,每一個(gè)項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無(wú)不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個(gè)基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿(mǎn)雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項目的人都會(huì )說(shuō),“早知道我就把杠推的遠點(diǎn)再跳了,沒(méi)有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒(méi)有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢(qián)給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會(huì )。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會(huì )了浙商的精神和文化。結合這次的整個(gè)培訓過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶(hù)的服務(wù),在我實(shí)習的短短5個(gè)月內,浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無(wú)不是為了讓客戶(hù)從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng )新。然后是對內的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說(shuō),僅從這次培訓的各個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō),從課程安排,到食宿安全,無(wú)不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應該在工作體現出來(lái)的。
最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
2018銀行入職培訓11
4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農商銀行組織的新員工培訓。雖然時(shí)間只有短短的16日,但對于非金融專(zhuān)業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進(jìn)入海寧德商村鎮銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比,村鎮銀行有著(zhù)諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此,就我個(gè)人而言,如何處理從外資銀行到村鎮銀行的從業(yè)姿態(tài)轉型顯得至關(guān)重要。
首先,從業(yè)觀(guān)念上的轉型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的發(fā)展自然是無(wú)可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,我就接受了相當嚴謹的員工培訓,準確性、時(shí)效性是當時(shí)世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì )產(chǎn)生一些局限,從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過(guò)本次德商村鎮銀行的新員工培訓,我更深地體會(huì )到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農村、農業(yè)、農民,包括小微企業(yè)既是現代經(jīng)濟發(fā)展中的弱勢群體,同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟力量,支農支小不僅是村鎮銀行的固有使命,也將為村鎮銀行帶來(lái)高效益。村鎮銀行“支農支小,服務(wù)三農”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,都要以低姿態(tài)面對每一位客戶(hù)。作為村鎮銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀(guān)念的高度改變既有的對銀行工作的認識,摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細部的側重點(diǎn)轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢(xún)價(jià)定價(jià),工作節奏快,有些業(yè)務(wù)操作過(guò)后未必有時(shí)間細細咀嚼,導致類(lèi)似業(yè)務(wù)再次出現時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實(shí),而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當比重的培訓時(shí)間。雖然我的職業(yè)規劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開(kāi)始扎實(shí)鞏固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導的管理,導致一項業(yè)務(wù)的完成總會(huì )遇到由于各部門(mén)缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營(yíng)模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習了企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,更是業(yè)務(wù)操作部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的破冰活動(dòng),來(lái)自各個(gè)崗位的新同事和諧合作,融洽無(wú)比。
本次培訓雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。
2018銀行入職培訓12
7月24日,搭乘著(zhù)事先安排的3號車(chē)我踏上工作旅途的第一站:軍訓之旅。伴隨著(zhù)人生新起點(diǎn)所產(chǎn)生的感性思緒和對即將開(kāi)始的兩周軍訓的期待,車(chē)已經(jīng)駛入了防化工程指揮學(xué)院。經(jīng)過(guò)安頓和相關(guān)日常事物的安排,當全體400多名同事?lián)Q上軍裝第一次集合在操場(chǎng)上的時(shí)候,我新的人生旅程也從此開(kāi)始了……
軍訓是一次意志的磨練與紀律意識的加強。令行禁止,這個(gè)詞所表達的意思恐怕只有在軍營(yíng)中,才能真正理解到它的含義。列隊中,只要沒(méi)有得到指令,就不能走、不能轉彎、不能停、不能動(dòng);在飯堂里沒(méi)有相應的命令,不能坐、不能吃、不能說(shuō)、不能收拾;寢室里沒(méi)有相應的命令,不能起、不能睡、不能開(kāi)燈、不能說(shuō)話(huà)。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀律氛圍,在軍營(yíng)中卻司空見(jiàn)慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊列,從軍訓剛開(kāi)始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認為這種強化極端的紀律要求更重要的是對于我紀律意識的加強,特別是自己從事的銀行工作,雖然沒(méi)有像這樣“苛刻”的要求一舉一動(dòng),但是對于銀行各項業(yè)務(wù)操作、流程安排、規章制度、法律法規,一樣的是不折不扣的“令行禁止”,鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,非常直觀(guān)地加強了紀律意識。
軍訓是我提高服務(wù)意識和協(xié)調能力的課堂。軍訓剛開(kāi)始我得知我擔任三連十三班的班長(cháng),我對自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事,協(xié)調組織好十三班配合領(lǐng)導和教官的一切安排和指示,同時(shí)認真參加各項訓練。在軍訓期間副班長(cháng)和我秉著(zhù)這個(gè)態(tài)度,從內務(wù)、生活、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調,熱情服務(wù)。在訓練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準備過(guò)程中,我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與。訓練之余,借助軍訓這個(gè)難得的機會(huì ),我積極創(chuàng )造同事之間相互了解的機會(huì )和營(yíng)造交流溝通的氛圍,在軍訓短暫的兩周內全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來(lái)我們班在最后的表彰大會(huì )中被評為三連唯一的優(yōu)秀班集體,我個(gè)人也被評為優(yōu)秀骨干。
軍訓是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓中另一個(gè)最大的收獲就是結識了將來(lái)要一起并肩作戰的新同事們。在軍訓期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓練、學(xué)習和交流,無(wú)形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,建立起了友誼。
軍訓是員工展現自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓后向領(lǐng)導遞交的一份集體答卷,為了寫(xiě)好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長(cháng)充分展現了出來(lái)。文藝匯演使我真正感受到我們農行新員工的多才多藝,說(shuō)學(xué)逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現出來(lái)的吃苦耐勞的一面,無(wú)論白天如何驕陽(yáng)似火,晚上如何蚊蟲(chóng)如虎,同事們沒(méi)有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天,我學(xué)到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個(gè)機會(huì ),搭建這樣的平臺,留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長(cháng)。這是我成為農行人的好的起點(diǎn),我會(huì )沿著(zhù)這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來(lái)的工作中以嚴格的紀律觀(guān),不怕苦的奉獻精神,強烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以“面向三農,服務(wù)城鄉,回報股東,成就員工”的使命感指導自己做好以后的每一份工作,為建設農行的明天貢獻出自己的一份力。
2018銀行入職培訓13
我是今年7月本科畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸,我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的聯(lián)創(chuàng )人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命,每個(gè)人的生命只有一次,一個(gè)人的生命是應該這樣度過(guò):當他回首往事的時(shí)候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞恥!边@是前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特·洛夫斯基對生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了XXXX這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊,開(kāi)始了我的新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于XX月XX日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期一天的入職培訓。
此次培訓為公司內部培訓,由幾位公司高層、部門(mén)直屬領(lǐng)導分別進(jìn)行授課。主要內容為一、公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化;二、項目管理與產(chǎn)品知識;三、行為規范與管理規章;四、商務(wù)禮儀與溝通技巧;五、工業(yè)安全與入職指引;這個(gè)階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象
“XX,是我們的家,是我們的人生舞臺! 聽(tīng)到這段話(huà)后,作為網(wǎng)絡(luò )組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿(mǎn)地, 但我應該學(xué)會(huì )成長(cháng),必須學(xué)會(huì )成長(cháng),因為——“我很重要”。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話(huà):
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化 感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛(ài)生命。感恩,恐怕大家沒(méi)有人不知道“滴水之恩,當涌泉相報! 人生中無(wú)論你遇到什么樣的情況,你都應該有一顆感恩的心,畢竟你活著(zhù),你可以感受到生命,可以看到陽(yáng)光、小鳥(niǎo)、綠樹(shù)和紅花。常懷一顆感恩之心,它會(huì )讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會(huì )讓我們在學(xué)習的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會(huì )讓我們的生活撒滿(mǎn)溫暖的陽(yáng)光。
2.事業(yè)心強、責任感重是我們的共性 人沒(méi)有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì )成功,就會(huì )獲得尊重和認可。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場(chǎng)人士的準則。沒(méi)有哪一位老板會(huì )對沒(méi)有責任感的員工給予深深的信任,其實(shí)沒(méi)有多少員工會(huì )面臨公司生死存亡的大事,也沒(méi)有多少員工的責任感會(huì )經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺(jué),他將會(huì )對我們建立起更高的信任與依賴(lài),產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
3.沒(méi)有禮儀就沒(méi)有事業(yè)的成功 自全球經(jīng)濟一體化,中國經(jīng)濟發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個(gè)發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中,如何通過(guò)規范的禮儀提高個(gè)人/企業(yè)的競爭力,是許多個(gè)人企業(yè)期望.商務(wù)上的人際溝通不同于一般的會(huì )話(huà),只有具備良好的商務(wù)禮儀與溝通能力,才能順利的表達自己的意見(jiàn),因此,能夠用規范標準的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務(wù)辦公的必要條件. 禮儀,是一個(gè)人內在修養的外在體現,是一個(gè)企業(yè)整體形象的具體展示,更是一個(gè)社會(huì )精神文明的象征?梢哉f(shuō),沒(méi)有禮儀,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的成功,就沒(méi)有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒(méi)有社會(huì )的和諧、穩定和進(jìn)步。盡管從外表上衡量一個(gè)人顯得那么膚淺和幼稚,但事實(shí)上人們總會(huì )依據你的著(zhù)裝、發(fā)型、語(yǔ)言、儀態(tài)和行為判斷你、評價(jià)你.這些評判在工作時(shí)影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠不會(huì )有第二次,“沒(méi)有禮儀就沒(méi)有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作是我們當下應該思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出幾點(diǎn)與新同事共勉。
1、 盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、 著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此,我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),以此來(lái)證明自己的忠誠。
3、 時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“XX人”的工作業(yè)績(jì)!
2018銀行入職培訓14
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà),這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手
四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。 心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長(cháng),我每天堅持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間,但當其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時(shí),第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè )分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì ),因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。 培訓生活結束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎,對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。
2018銀行入職培訓15
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)**銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個(gè)理想的平臺來(lái)展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專(zhuān)業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學(xué)習了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習的知識。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓,我獲得了以下心得體會(huì )。
1。通過(guò)30天的課程培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對**銀行的基本業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的**銀行員工,并與**銀行一起共同發(fā)展。
2。通過(guò)這幾天的學(xué)習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)那就是,細心工作、誠心待人、虛心學(xué)習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì )影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著(zhù)對客戶(hù)負責,對銀行負責的態(tài)度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務(wù),細心為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),讓客戶(hù)感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著(zhù)兩方面的含義,一是誠心對待客戶(hù),二是誠心對待同事。誠心對待客戶(hù)就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶(hù)當作工作的中心,時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想,急客戶(hù)之所急,解客戶(hù)之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶(hù)的認可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著(zhù)他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學(xué)習,客戶(hù)需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現代銀行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著(zhù)謙虛的心態(tài),認真參加每一次學(xué)習和培訓,認真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3。讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了,感謝**銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與**銀行共同發(fā)展。
【2018銀行入職培訓】相關(guān)文章:
2018銀行入職培訓(15篇)09-11
2018銀行入職培訓15篇09-11
2018銀行入職培訓集合15篇09-11
2018銀行入職培訓(匯編15篇)09-11
銀行入職培訓自我介紹07-15
工商銀行入職培訓感悟08-20
銀行入職培訓自我介紹范文07-15
銀行入職培訓的心得體會(huì )12-06
2015年銀行新員工入職培訓心得09-13