新進(jìn)員工入職培訓(通用12篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,培訓不再是罕見(jiàn)的東西,通常情況下,培訓的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么大家知道標準正式的培訓格式嗎?下面是小編為大家整理的新進(jìn)員工入職培訓,歡迎閱讀與收藏。
新進(jìn)員工入職培訓 1
我很榮幸地成為公司中的一員,懷著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了新職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應工作,公司對我進(jìn)行了新員工入培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機構、員工規章制度、各部門(mén)相關(guān)責職能、安全、管理體系等諸多方面的系統學(xué)習。另外,我更希望能夠學(xué)習一些事業(yè)部崗位知識。
經(jīng)過(guò)培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀。通過(guò)這次培訓,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
在培訓前老師通過(guò)一系列的小游戲、自我介紹、組隊等方式讓我們新同事之間互動(dòng),初步認識。接著(zhù)開(kāi)始了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
使我從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。公司為我詳細地介紹了公司的'8字企業(yè)文化“激情踏實(shí)創(chuàng )新卓越”。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識,放松是因為良好的工作氛圍與熱誠的人際交往,讓我感到滿(mǎn)足。
其次,學(xué)習了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面的制度。
我系統了解到公司員工規章制度,制度制定全面,描述具體,能夠迅速掌握其章程規范;以及公司的“紅線(xiàn)”雷區和好行為,使管理更加規范。
最后,老師通過(guò)一個(gè)時(shí)間游戲,讓我們深切體會(huì )到團隊的重要性,并針對此次培訓提出了要求和考試。
這次培訓中我了解到對每一職能部門(mén)員工提到的要求,那就是堅持企業(yè)文化,將工作做到最好。
我希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
綜上,感謝公司對我的培訓,我相信自己能行,也將證明自己。
新進(jìn)員工入職培訓 2
我是XX屆的一名應屆畢業(yè)生,在倉促的告別了充實(shí)而又簡(jiǎn)單的學(xué)生時(shí)代后,通過(guò)安徽中煙的社會(huì )公開(kāi)招考,我成功并且驕傲的成為了這個(gè)大家庭的一名新員工。
晨夕間,為期一個(gè)月的培訓工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉變身份適應工作環(huán)境,企業(yè)從7月8日起對我們開(kāi)展了為期一周的企業(yè)一級培訓。這級培訓的內容極其豐富,從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機制、動(dòng)力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對我們展開(kāi)了“地毯式”培訓。通過(guò)此階段的培訓,我發(fā)現我深深地被合煙所吸引。
在這一階段培訓中,我學(xué)到了許多,也讓我領(lǐng)悟到了兩個(gè)詞語(yǔ):責任、學(xué)習。對國家負責、對社會(huì )負責、對企業(yè)負責、對車(chē)間負責和對自身負責;從生活中學(xué)習、從他人身上學(xué)習和從成敗中學(xué)習。我進(jìn)廠(chǎng)后分別參加了企業(yè)、車(chē)間、班組組織的三級培訓,全方位立體式的學(xué)習讓我對合煙有了一個(gè)基本的認識——合煙作為央企對企業(yè)嚴謹、對員工嚴謹和對產(chǎn)品嚴謹的宏偉嚴謹形象驟然在我的心中樹(shù)立。
進(jìn)過(guò)二級車(chē)間和三級班組培訓后,更詳細、更貼近自身職責的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規格的知識陳列在我們的面前,讓我們充分認識和理解到身為一個(gè)卷接包車(chē)間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓中,同樣學(xué)習到了很多,例如看似簡(jiǎn)單的一包包卷煙,檢測項目竟多達三百多個(gè),堪稱(chēng)一個(gè)個(gè)小巧玲瓏的藝術(shù)品。
在我們走上機臺后,依舊一刻也不能放松,不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識,還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說(shuō)自身,首先要面對的就是機臺的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認識和企業(yè)文化的學(xué)習,其次就是延伸內容的了解,這樣更加有力于理解工作,提高效率與質(zhì)量。
到現在為止,已經(jīng)入職一個(gè)多月了,回想職前教育讓我對企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解,增進(jìn)了不少對合煙的認識,更重要的是讓我對自己的.職業(yè)道路有了新的認識與新的奮斗目標。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習,不斷的提高自己的素質(zhì)。
正值合煙努力打造精益管理之際,作為入職新血液,我將秉承攀登者精神和精益管理方針,為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己,為企業(yè)的利益最大化而奮斗!
新進(jìn)員工入職培訓 3
今天上了一整天的培訓課,并沒(méi)有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是×總給我們上課,作為專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實(shí)在很榮幸。培訓課一開(kāi)始,×總就強調了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性,并做了簡(jiǎn)單的訓練,活躍了氣氛。
今天培訓的主題是"如何做一名優(yōu)秀的員工"。首先,×總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿(mǎn)腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會(huì )抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過(guò)且過(guò)型,這種人雖然不會(huì )抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒(méi)有創(chuàng )新;第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說(shuō)到心態(tài),×總提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類(lèi)型的員工是可以培養成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的'方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì )單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?×總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。
1、確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)之前問(wèn)自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3、培養自己的分析、創(chuàng )造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想,簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。
4、在工作種學(xué)會(huì )派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6、培養對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區。
總結:成功的秘訣在于行動(dòng),做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動(dòng)的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
新進(jìn)員工入職培訓 4
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了上海機場(chǎng)(集團)有限公司虹橋國際機場(chǎng)公司這樣一個(gè)優(yōu)秀而光榮的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持兩天的新進(jìn)員工培訓。擔任這次培訓主講人的是各部門(mén)領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對于這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且每位領(lǐng)導都為這次培訓做出了精心的準備,那一頁(yè)頁(yè)的ppt、那一次次的深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我好好汲取,這種精神更值得我好好學(xué)習、這會(huì )是我受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大。整個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導們分別為我們介紹了機場(chǎng)概況、組織架構、以及與我們息息相關(guān)的入職手續及注意事項;在旅客舒適體性方面我們了解到了需要做到“安全、便捷、舒適、和諧”;同時(shí)機場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展上要做到“客戶(hù)導向、協(xié)作共贏(yíng)、績(jì)效引領(lǐng)、安全為本、員工至珍”的大方針;最后還了解到了集團公司的兩大發(fā)展戰略規劃:1上海航空樞紐戰略規劃2上海機場(chǎng)集團企業(yè)發(fā)展戰略規劃。如若安于現狀,我們的確在某種意義上屬于壟斷行業(yè),但是如果放遠眼光就能看到,其實(shí)我們無(wú)時(shí)不刻地在與各國各地的機場(chǎng)之間存在著(zhù)激烈的競爭,所以我們不能有絲毫的懈怠。雖然每位領(lǐng)導在各個(gè)方面都有不同的經(jīng)驗,但是在一個(gè)問(wèn)題上大家都是有共識的,那就是“安全”,安全是機場(chǎng)運行之根本,安全就像一串數字中頭上的1,其余的都是后面的0,只有在保證了安全的情況下,其余的發(fā)展才有意義。以航站樓為例,樓內所有的施工改造項目,都需要負責安全的同事監管保障。只有保證了安全,才能夠保障機場(chǎng)的正常運行,才能夠實(shí)現服務(wù)質(zhì)量的提升。
經(jīng)過(guò)這次培訓我認識到了自己作為一名新進(jìn)員工需要做到的事情:
1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的'環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是無(wú)論有什么理由,我都應該明白,我現在的身份已經(jīng)不是一名學(xué)生,而是一名公司職員,我應該盡摒棄學(xué)生時(shí)期的一些習慣,盡快熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快熟悉本職工作。
2、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習、盡快熟悉本質(zhì)工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,有了理論知識、缺了實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我已做好了一切從零開(kāi)始的心理準備,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習,從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗,讓自己實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導、有公司各位前輩的悉心幫助、再加上自己的刻苦努力,任何困難都會(huì )被克服的,在不久的將來(lái)一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“機場(chǎng)人”的工作業(yè)績(jì)!
新進(jìn)員工入職培訓 5
經(jīng)過(guò)三天的入職培訓,學(xué)到了很多東西,也給予我更多啟發(fā),指導了我日后的工作及職業(yè)發(fā)展。在此也非常感謝各位領(lǐng)導的精彩耐心的講解,也非常榮幸有機會(huì )可以和各位優(yōu)秀的同事一起參與入職培訓,一起走入信投這個(gè)大家庭中來(lái)。
信投公司作為市政集團下屬企業(yè),是國有企業(yè)。但是它與國有企業(yè)卻又有很大不同,傳統的老牌國企缺乏活力,信投卻有著(zhù)一顆“不安躁動(dòng)”的心。14年因市工信委和市政建設集團達成共建智慧城市的戰略合作意向而成立。成立之初,工資、人員、資源及其匱乏。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,一群志同道合的人一起走上了創(chuàng )業(yè)之路。公司在“四無(wú)”的情況下啟動(dòng)了i—Tianjin無(wú)線(xiàn)城市項目2萬(wàn)AP的建設任務(wù)。從成立至今,公司逐步探索出了“國資發(fā)展平臺+互聯(lián)網(wǎng)思維+市場(chǎng)化機制”三位一體的經(jīng)營(yíng)理念,形成了“新IT+新金融”雙輪驅動(dòng)智慧城市投資平臺發(fā)展模式。公司依托于國企背景,但卻沒(méi)有國企死板缺乏活力的老派作風(fēng)。它積極向上,充滿(mǎn)活力,從領(lǐng)導到下屬的員工都充滿(mǎn)著(zhù)激情與昂揚的斗志。信投公司正在邁出創(chuàng )業(yè)企業(yè)發(fā)展初期的“生死關(guān)”,猶如朝陽(yáng),散發(fā)著(zhù)蓬勃的朝氣。公司的愿景是成長(cháng)為在國內有一定影響力的智慧城市綜合服務(wù)商,我相信這一天將會(huì )離我們原來(lái)越近。
公司的核心價(jià)值觀(guān)是創(chuàng )新、實(shí)干、開(kāi)放、共贏(yíng)。創(chuàng )新是市場(chǎng)的內在驅動(dòng),只有創(chuàng )新才能為我們帶來(lái)更多機會(huì ),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)干是市政人的歷史傳承,無(wú)論是做事還是創(chuàng )業(yè),它都是不可或缺的精神理念。開(kāi)放是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特有的標簽,讓我們擁有更多渠道更多資源去尋求志同道合的伙伴一起開(kāi)創(chuàng )一片新的天地。共贏(yíng)是客戶(hù)、股東、員工的共同愿望,我們要為客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值,也會(huì )為我們自己帶來(lái)更多收益。
公司倡導“做事”的企業(yè)文化。做事,普普通通的兩個(gè)字,但卻包含了太多含義。俗語(yǔ)說(shuō):“說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難!睆募埳险劚缴蠄(chǎng)殺敵,也非一朝一夕之間便可達成的。有好的創(chuàng )意好的想法,就要落到實(shí)地,敢做敢闖敢拼搏。同時(shí)既要有做事的態(tài)度,也要去做正確的事,將正確的事做好。公司正處于創(chuàng )業(yè)初期,正是需要一批創(chuàng )業(yè)人去奮斗,去不斷前行,它需要我們干事創(chuàng )業(yè)的激情,愛(ài)崗敬業(yè)的操行,艱苦奮斗的精神。我們要將好的想法付諸于實(shí)際,也要將正確的事做好,提高效率,降低成本,為客戶(hù)為公司也為我們自己創(chuàng )造更多更大的價(jià)值。
截止到上周五,我進(jìn)入到信投公司已經(jīng)有整整一個(gè)月時(shí)間了。在這一個(gè)月時(shí)間里,讓我看到很多,學(xué)習很多,感受很多。從工作層面,在秦總的`指導下,我跟著(zhù)石姐、阿駿哥著(zhù)手于本職工作——財務(wù)工作,將我從學(xué)校學(xué)習到的理論知識運用到實(shí)際當中來(lái),讓知識不再停留在課堂書(shū)本之上,讓它在實(shí)際工作中展現其特有的魅力。在接下來(lái)的日子里,我將繼續努力奮進(jìn),充分掌握財務(wù)的相關(guān)工作。同時(shí)要充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導們的創(chuàng )業(yè)、做事的精神思想。在做好本職工作的同時(shí),提高自身的知識素養,充分開(kāi)拓思維,做正確的事,將正確的事做好,為公司貢獻自己的一份力量。
新進(jìn)員工入職培訓 6
今年我作為公司新進(jìn)員工一員,參加企業(yè)入職培訓,接受由各部門(mén)領(lǐng)導、骨干員工講授的專(zhuān)業(yè)知識及工作經(jīng)驗。學(xué)習了企業(yè)文化、組織機構、廠(chǎng)史歷程、規章制度、安全知識、產(chǎn)品類(lèi)型、治安管理、質(zhì)量管控、工藝流程等內容。對公司發(fā)展經(jīng)歷、業(yè)務(wù)流程、管理要求有了更深層次的了解,有助于我們盡快熟悉企業(yè),迅速融入到工作中。
企業(yè)文化是企業(yè)精神意志的精華,以文化形式對員工做出倡導與激勵,指明企業(yè)發(fā)展的方向與目標!痢凉镜钠髽I(yè)文化語(yǔ)句精簡(jiǎn)內涵豐富,具有強大的內驅動(dòng)力量,容易使全體員工目標一致、團結奮進(jìn)。
對公司組織機構的講解使我們從宏觀(guān)上了解公司各部門(mén)、車(chē)間、分廠(chǎng)、子公司的.主要職能,為以后聯(lián)系工作、開(kāi)展業(yè)務(wù)打好基礎。
不以規矩,難成方圓。公司歷經(jīng)近七十年發(fā)展,已建立一套行之有效的管理制度。對我們而言,掌握并遵守各項規章制度,不僅有助于防止出現行為偏差,更可以借助合理的制度獲得前進(jìn)動(dòng)力,實(shí)現自我價(jià)值。
安全問(wèn)題在任何時(shí)候都絕不能掉以輕心,忽視安全的發(fā)展只會(huì )是無(wú)源之水、無(wú)本之木。安全生產(chǎn)人、機、環(huán)境三要素中,人的主觀(guān)能動(dòng)性占主導地位。因此公司堅持實(shí)行三級安全教育,從入職伊始即安排安全培訓,提醒每一名員工在任何環(huán)節都應當注意安全,保護好自己、他人的健康及公司財產(chǎn)。通過(guò)學(xué)習逐漸提高安全保障水平,達到總經(jīng)理在《持續開(kāi)展安全教育培訓,不斷推動(dòng)安全文化建設》文中提出的目標:從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩,從“我懂安全”轉變?yōu)椤拔視?huì )安全”,夯實(shí)、打勞公司安全基礎,確保生產(chǎn)安全。
產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是現代企業(yè)取勝的兩大法寶,其中產(chǎn)品質(zhì)量好壞與否往往直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展。通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習及其他渠道,我們了解到公司在質(zhì)量管理方面投入之大、決心之巨:從“請用戶(hù)揭短亮丑”活動(dòng)到“產(chǎn)品質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )”的召開(kāi),從實(shí)施“產(chǎn)品可靠性升級工程”到“質(zhì)量第一責任人管理考核細則”方案的實(shí)行,種種措施促進(jìn)我們產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升,從生產(chǎn)企業(yè)向性能達標、質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)企業(yè)邁進(jìn)。
此次入職培訓課程安排合理、內容緊湊,使我們受益匪淺、收獲頗豐,F代化企業(yè)需要復合型人才,我們不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)知識,還要不畏艱難、上下求索,力爭成為多面手。同能力相比,責任更為重要,因此每一名員工都應該擔負起屬于自己的責任。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。公司歷史悠久,在國家發(fā)展歷程中做出過(guò)輝煌的貢獻。作為新時(shí)期員工的我們,更應當以高標準嚴格要求自我,珍惜現在的條件,力攀高峰,續寫(xiě)輝煌。
新進(jìn)員工入職培訓 7
一、崗前培訓(三天考核期)
。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尦醮位A餐飲行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進(jìn)一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
。ǘ┡嘤枙r(shí)間及內容:
二、崗前培訓(三天考核期)
第一天
1、餐飲職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。
3、了解餐飲員工違紀處罰規定。
4、如何正確出入餐飲。
5培訓餐飲前臺禮貌用語(yǔ),并實(shí)際操作接待客人
第二、三天
1、了解餐飲概況,包括:餐飲建店簡(jiǎn)介,餐飲主要領(lǐng)導者簡(jiǎn)介,餐飲行政結構簡(jiǎn)介;了解本部門(mén)概況,包括:本部門(mén)結構,各部門(mén)功能,認識各部門(mén)負責人。
2、了解餐飲各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。
3、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括:了解客房結構、房型、并參觀(guān)各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,各類(lèi)房間。
4、學(xué)習基礎銷(xiāo)售技巧及對客服務(wù)方式。
5、辨認各部門(mén)主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。
6、由部門(mén)管理人員帶領(lǐng)參觀(guān)、介紹餐飲各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
7、熟記餐飲各房型門(mén)市價(jià)和優(yōu)惠價(jià)
8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
。ㄈ┡嘤柨己耍喝旎A培訓結束后進(jìn)行書(shū)面考核,合格者進(jìn)入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。
三、前臺崗位培訓程序
。ㄒ唬┡嘤柲康':讓經(jīng)過(guò)基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類(lèi)通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
7、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規范,交接班程序。
8、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
9、培訓前臺賣(mài)房技巧。
10、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
11、了解上機進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。
12、了解客房升級的情形及標準。
13、入住登記程序培訓。
12、結帳退房程序培訓。
15、團體入住及結帳程序培訓。
16、培訓查VD房的程序。
17、培訓轉換房間的程序。
18、客房參觀(guān)及住客生日的處理。
19、補單的跟進(jìn)程序。
20、培訓接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
21、各類(lèi)卡結算方法的培訓。
22、以上培訓均結合相關(guān)上機操作。
23、受訓員總結培訓內容。
24、對受訓員進(jìn)行培訓內容考核,分為書(shū)面、上機 、實(shí)際操作。
考核:試用期內進(jìn)行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過(guò)后由前臺主管進(jìn)行轉正考試。如未能通過(guò),則視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或勸退。
新員工培訓期間,前10天實(shí)行正常班,中間10天實(shí)行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。
新進(jìn)員工入職培訓 8
員工入職培訓填空題
1、本公司的全稱(chēng)為 ,公司行業(yè)是________________。
2、公司成立時(shí)間是 ,公司高級管理是 。
3、公司上班時(shí)間為上午 至 ,下午 至 。
4、員工請假必須填寫(xiě) ,經(jīng)領(lǐng)導批準后,需進(jìn)行工作交接。批準權限:直接主管可批準 天,超過(guò)以上權限天數的假期需逐級審批并報總經(jīng)理批準。
5、員工連續曠工 天屬于嚴重違紀,予以除名并扣發(fā) 。
員工入職培訓判斷題
1、員工每天上下班均需輸入指紋, 每天兩次。未簽到的,事前或事后需去人事行政部填寫(xiě)《未打卡登記表》 。 ( )
2、電器或線(xiàn)路著(zhù)火,要及時(shí)用干粉滅火器滅火,然后切斷電源。 ( )
3、試用期滿(mǎn)但未達到公司的合格標準者,人事行政部與用人部門(mén)根據實(shí)際情況決定延期轉正或終止試用( )
4、在試用期內,被確認不符合崗位要求,不能勝任本崗位工作者,公司可以終止試用。 ( )
5、員工離開(kāi)企業(yè),必須將門(mén)禁卡、工具等物品交回公司。 ( )
員工入職培訓選擇題
1、關(guān)于加班,不正確的選項是( )
A、公司不鼓勵加班,員工應提高工作效率,在工作時(shí)間內完成計劃工作。
B、員工加班需提前一天提交加班申請。
C、加班申請必須領(lǐng)導審批后方可執行。
D、員工可以自由選擇加班與否。
2、員工離職需要提前( )日向人事行政提交書(shū)面離職申請。
A. 10 B. 20 C. 30 D.40
3、下列行為沒(méi)有違反公司制度的為( )
A、浪費原材料或損害公務(wù)
B、在公司上班時(shí)間吸煙
C、工作主動(dòng)積極不抱怨
D、工作期間串崗,擅自離崗
4、凡下列情況均以曠工論處:( )
A.職工未經(jīng)請假無(wú)故不上班;請假未經(jīng)批準或請假期滿(mǎn)未經(jīng)續假及續假未準,其缺勤天數按曠工處理。
B.采取不正當手段,涂改、騙取、偽造各種休假證明。
C.不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗。
D.工傷造成無(wú)法上崗。
5、符合下列條件之一的員工,公司有權與達到解除勞動(dòng)關(guān)系條件的員工解除勞動(dòng)關(guān)系。答案是( )
A:在試用間被證明不符合錄用條件的`;
B:違反用人單位的規章制度的;
C: 嚴重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
D: 勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;
6、以下對于職工哪些行為規范描述正確的選項有( )
A.在辦公電腦安裝任意軟件。
B.員工于工作時(shí)間內的著(zhù)裝標準為商務(wù)休閑裝。
C.行為言語(yǔ)得當,尊重同事。
D.未經(jīng)許可復印公司資料或私配公司各種鑰匙。
新進(jìn)員工入職培訓 9
一、餐飲有關(guān)規章制度和員工手冊的學(xué)習。
1、上下班走員工通道,并接受保安員檢查。
2、上下班必須打卡,不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工,應提前一天請假,如有特殊情況,應通知部門(mén)主管,并得到許可,否則視為曠工。
4、不準使用客用設施。(衛生間,電梯)
5、不可以餐飲攝影及攝像。
6、單車(chē)和摩托車(chē)必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號牌,如因使用時(shí)間長(cháng)損壞,可到綜合辦換領(lǐng)。
8、如遺失被竊,應立即到綜合部補辦,補辦費用:工號牌10元、更衣柜鑰匙5元,餐卡10元。
員工就餐時(shí)間:08:50—09:30;12:00—12:40;13:50—14:30;18:00—18:30;21:00—21:30
9、用餐時(shí)自備勺子和筷子,就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓?zhuān)杂X(jué)保持餐廳秩序,依次排隊,不可爭恐后。
10、自覺(jué)維護員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,保持桌面清潔。
11、愛(ài)護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
二、服務(wù)的含義及服務(wù)員的職責
服務(wù)是餐飲向客人出售的特殊商品,既是商品,就會(huì )同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗其品質(zhì)優(yōu)劣的標準,這個(gè)標準就稱(chēng)之為質(zhì)量,即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量,是指餐飲為賓客提供的服務(wù)適合和滿(mǎn)足賓客需要的程度,或者說(shuō),是指服務(wù)能夠滿(mǎn)足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對餐飲競爭具有決定性作用。對餐飲來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。服務(wù)質(zhì)量不僅是管理的綜合體現,而且直接影響著(zhù)經(jīng)營(yíng)效果。服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于兩個(gè)方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤為重要。餐飲全體員工必須樹(shù)立高度的“顧客”意識,顧客是餐飲的真正“老板”,“顧客至上”應是餐飲必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現在員工的服務(wù)工作中,形成一種服務(wù)意識。這種意識就是餐飲員工以顧客為核心開(kāi)展工作,以滿(mǎn)足顧客需求,讓顧客滿(mǎn)意為標準,時(shí)刻準備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識。餐飲員工要時(shí)時(shí)記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”,時(shí)時(shí)處處以顧客滿(mǎn)意為標準,把握自己的言行,形成良好的服務(wù)意識。
。ㄒ唬┓⻊(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作,服務(wù)員的工作是餐飲產(chǎn)品的重要組成部分。西方餐飲業(yè)認為服務(wù)就是SERVICE(本意亦是服務(wù)),而每個(gè)字母都有著(zhù)豐富的含義:
S—Smile(微笑):其含義是服務(wù)員應該對每一位賓客提供微笑服務(wù)。
E—Excellent(出色):其含義是服務(wù)員將每一服務(wù)程序,每一微小服務(wù)工作都做得很出色。
R—Ready(準備好):其含義是服務(wù)員應該隨時(shí)準備好為賓客服務(wù)。
V—Viewing(看待):其含義是服務(wù)員應該將每一位賓客看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.貴賓。
I—Inviting(邀請):其含義是服務(wù)員在每一次接待服務(wù)結束時(shí),都應該顯示出誠意和敬意,主動(dòng)邀請賓客再次光臨。
C—Creating(創(chuàng )造):其含義是每一位服務(wù)員應該想方設法精心創(chuàng )造出使賓客能享受其熱情服務(wù)的氛圍。
E—Eye(眼光):其含義是每一位服務(wù)員始終應該以熱情友好的眼光關(guān)注賓客,適應賓客心理,預測賓客要求及時(shí)提供有效的服務(wù),使賓客時(shí)刻感受到服務(wù)員在關(guān)心自己。
服務(wù)員的基本職責是:
。1)迎接和招呼顧客;
。2)提供各種相應的服務(wù);
。3)回答顧客的問(wèn)詢(xún);
。4)為顧客解決困難;
。5)以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩定情緒;
。6)及時(shí)處理顧客投訴,并給客人以令人滿(mǎn)意的答復。
新進(jìn)員工入職培訓 10
一、培訓目標:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的懂得,意識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文明,動(dòng)搖本人的職業(yè)抉擇,懂得并接收公司的獨特語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明白自己的崗位職責、工作義務(wù)和工作目的,控制工作要領(lǐng)、工作程序和工作方式,盡快進(jìn)入崗位角色,哈佛大學(xué)教你選項目(八大原則)。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,佐丹奴官方旗艦店,包含2―3天的集中脫崗培訓及后期的`在崗指點(diǎn)培訓。人力資源與常識治理部依據詳細情形斷定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方法:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制訂培訓打算跟計劃并組織實(shí)行,oba女包官網(wǎng),采取集中授課及探討、參觀(guān)的情勢。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所請求的技能進(jìn)行比擬評估,找出差距,以肯定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部分《崗位領(lǐng)導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的位置、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校將來(lái)遠景、組織機構、各部門(mén)的功效和業(yè)務(wù)范疇、職員構造、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精力先容、溝通技巧練習及新員工關(guān)懷的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章軌制、賞罰條例、行動(dòng)標準等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:用度報銷(xiāo)程序及相干手續辦理流程以及辦公裝備的申領(lǐng)應用;
5.平安知識:消防安全知識、設備保險知識及緊迫事件處置等,恩百保健品;
6.溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及公道化倡議渠道介紹;
新進(jìn)員工入職培訓 11
一、培訓目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6.溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9.在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.人力資源與知識管理部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén);
2.人力資源與知識管理部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4.授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5.人力資源與知識管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
新員工入職培訓的重要性
作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓。新員工通過(guò)入職培訓可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現狀、企業(yè)文化、組織架構、工作流程、規章制度等等以進(jìn)行全面的了解,以使新員工更快更好地融入企業(yè)團隊,發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。
新入職的員工,可能會(huì )對自己是否能夠適應新的工作環(huán)境和崗位要求,個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問(wèn)題都會(huì )產(chǎn)生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓,讓新員工全面了解單位情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度與行為規范,幫助員工明確自己工作的職責,了解企業(yè)文化體系,使新員工能盡快融入團隊;同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的.不適應感覺(jué),盡快進(jìn)入工作角色。因此,新員工的入職培訓對企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。
在設計新員工培訓時(shí),要明確通過(guò)入職培訓要達到的目的。一般來(lái)說(shuō),進(jìn)行新員工入職培訓應達到以下目的:
(1)要能讓員工盡快了解工作內容、知曉工作要求,以便使員工盡快適應工作崗位,縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程,提高工作效率;
(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作;
(3)要向新員工展現清晰的崗位職責以及組織對個(gè)人的期望。應清楚地要告訴新員式他崗位及職責,并期望他做到什么;
(4)能讓新員工盡快融入團隊,融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和文化理念,使其認同企業(yè)的組織文化,用企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓最核心最重要的目的。
新進(jìn)員工入職培訓 12
擔負此次培訓主講人的是人社廳事業(yè)單位的領(lǐng)導以及各個(gè)大學(xué)的教授們,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講授無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作體會(huì )、無(wú)不體現著(zhù)他們在教學(xué)上嚴謹、認真、負責的精神。這次培訓解答了我在工作中顯現的一些迫切需要解答的問(wèn)題,也為我今后更好的展開(kāi)工作打實(shí)了基礎。以下是此次培訓后我的一點(diǎn)心得體會(huì ):
一、明確角色,加快轉變;適應崗位
通過(guò)學(xué)習楊處長(cháng)在開(kāi)班儀式上的講話(huà)與事業(yè)單位相干文件以及事業(yè)單位人員應具有的素養和行動(dòng)要求的課程,我清楚地了解了事業(yè)單位的'含義、招考進(jìn)程、入職后的社會(huì )保證以及事業(yè)單位相干文件,讓我們對事業(yè)單位的工作有了一定了解,對事業(yè)單位工作人員應具有的政治素養和業(yè)務(wù)素養有了更加深入的認識,端正了態(tài)度,明確了自己的角色定位,從而為今后的工作夯實(shí)了基礎。
二、增長(cháng)技術(shù)知識,提高工作能力
為了讓我們盡快地了解掌控實(shí)行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,本次培訓在三天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習內容。例如:曾國平教授視頻課程:當好部下的藝術(shù)、田瑞華副教授溝通與和諧能力。通過(guò)課程的學(xué)習使我深深體會(huì )到踏上工作崗位后,要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營(yíng),做到敬業(yè)、樂(lè )業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);在人與人之間的交換進(jìn)程中,除了真誠和尊重,還需要掌控一定的溝通技能,領(lǐng)會(huì )到處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系的重要性,本著(zhù)以誠待人的原則,努力營(yíng)建和諧的工作氛圍。
三、加強業(yè)務(wù),不斷學(xué)習;充實(shí)自我;
完善自我具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素養,是展開(kāi)一切工作的基礎和根本,對于一位事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過(guò)這三天來(lái)的培訓我感覺(jué)、最直接的途徑就是學(xué)習,只有加強學(xué)習才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素養才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習的知識僅停留在書(shū)本上,要把所學(xué)、所知運用到工作實(shí)踐當中去,理論和實(shí)踐相結合,做到知行統一、學(xué)以致用;同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習態(tài)度,在工作中遇到辣手的事情要積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,學(xué)習他們的工作方法,鑒戒工作體會(huì ),盡快了解崗位上的工作內容和工作職責,學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,快速提升自己的工作能力。
我會(huì )以這次培訓為起點(diǎn),在以后的工作中,養成良好的工作、學(xué)習和生活習慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應有的作用,踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應有的奉獻;同時(shí)我也對我們美麗的黔東南的經(jīng)濟發(fā)展和民族文化有了更深一步的了解;恪守“全心全意為人民服務(wù)”的主旨;獻出自己微薄的一份力;爭取成為21世紀的,與時(shí)俱進(jìn)的;優(yōu)秀的事業(yè)單位工作者。
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