員工拓展培訓心得體會(huì )
員工拓展培訓心得體會(huì )1
4月3日，營(yíng)口萬(wàn)都粵海國際會(huì )議中心餐飲部周總監組織全店領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行了一次生動(dòng)的拓展式體驗培訓，通過(guò)這次拓展培訓完全顛覆了以往我腦中酒店傳統的培訓模式。以往傳統的培訓方式偏重于“你講我聽(tīng)”，或是“你教我做”的模式，容易忽略作為接待服務(wù)過(guò)程中主體部分客人與員工的親身感受，枯燥知識點(diǎn)的堆砌，使培訓者與被培訓者之間缺乏互動(dòng)，往往是培訓結束后員工只知如何做，但不知為什么這樣做，或者面對客人時(shí)，滿(mǎn)口書(shū)面用語(yǔ)，說(shuō)的人別扭，聽(tīng)的人也不舒服；或者是只能應對學(xué)習過(guò)的案例，不能舉一反三。這樣根本就無(wú)法達到最初培訓方所要達到的目的。但今天這種全新式的拓展體驗式培訓完全改變了這種現象，員工通過(guò)個(gè)人親自參加的一個(gè)個(gè)互動(dòng)游戲充分的調動(dòng)起了活躍的思維和參與的積極性。通過(guò)在活動(dòng)中充分的參與，獲得個(gè)人的體驗，并在培訓者的指導下，與團隊成員交流分享個(gè)人體驗，從而提高了培訓的效果。使所參訓的學(xué)員完成了一次終身難忘的體驗。完成了一次對自我心靈的深刻剖析，一次對粵海團隊文化的全面審視，是觀(guān)念與觀(guān)念的對視，文化與文化的交流。
這次新穎獨特的培訓方式讓我作為一個(gè)部門(mén)負責人也感悟良多，受益匪淺。通過(guò)拓展訓練給我留下的印象極深，得到的感受與心得體會(huì )也非常豐富，總結起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個(gè)人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個(gè)體的主觀(guān)能動(dòng)性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做跳繩游戲前，如果大家先做好溝通與計劃，而不是急于完成各自任務(wù)，就能更快取得整體團隊的勝利。
3、應學(xué)會(huì )遇到問(wèn)題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀(guān)的臆想，需要你的耐心和智慧，通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調達到目標，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏(yíng)的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各部門(mén)之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓練就是開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。
在拓展培訓中，員工的潛能被完全激發(fā)出來(lái)：那同事之間無(wú)私幫助的感動(dòng)、那對團隊巨大力量的感悟、游戲中那種無(wú)法用語(yǔ)言描述的感受、只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )明白。這樣的體驗也許生命中只有一次，不過(guò)一次也就足夠，會(huì )讓人記得一輩子。
員工拓展培訓心得體會(huì )2
20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專(zhuān)業(yè)骨干課程培訓。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。
第一天的拓展訓練，讓我體會(huì )最深的有以下幾點(diǎn)：
團隊需要核心和靈魂。幾個(gè)集體項目如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有謀劃，沒(méi)有人付出和奉獻，在有限的時(shí)間里如何完成任務(wù)，在訓練中，我們面對最后一個(gè)項目是在規定時(shí)間內，團隊里七十多個(gè)人個(gè)人，要翻越4。2米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無(wú)論怎樣也翻不過(guò)去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘，提前6分多鐘完成任務(wù))，“團結就是力量，眾力斷金”。一盤(pán)散沙的團隊，將會(huì )一事無(wú)成，而一個(gè)親密無(wú)間的團隊將會(huì )是無(wú)堅不摧的。在團隊中既要發(fā)揮自己的長(cháng)處與智慧，同時(shí)也要懂得服從與付出，如果團隊中每個(gè)人都去做領(lǐng)導管理者，那么還會(huì )有執行與服從者嗎？目標已經(jīng)確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實(shí)現目標。
相互信任是團隊建設的基石，離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊，是毫無(wú)戰斗力的團隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點(diǎn)，每個(gè)人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實(shí)證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進(jìn)，我們就一定能取得成功，戰勝自己。
語(yǔ)言的溝通勝過(guò)任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調，只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)�！肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對各種問(wèn)題與事情時(shí)，若能及時(shí)溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會(huì )一蹴而就。
小組組建時(shí)，我們就設定了小組的組長(cháng)、秘書(shū)、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實(shí)分工確立了明確的職責，大家各司其職，在做集體拓展項目時(shí)，每個(gè)人開(kāi)始都能聽(tīng)著(zhù)隊長(cháng)安排，僅說(shuō)些意見(jiàn)，時(shí)間稍長(cháng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點(diǎn)也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實(shí)責任的重要性。
知識和技能只是有形的，意志和精神則是無(wú)形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰而不是體能的挑戰，它讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越。在訓練中我們營(yíng)造了團隊氛圍，培養了團隊意識，同時(shí)挑戰了自己。這次拓展訓練讓我時(shí)刻提醒自己，時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團隊合作精神！在工作中，要把拓展訓練中的經(jīng)驗運用到實(shí)際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。
為期四天的封閉式培訓，讓我在思想上有了更深刻的認識，堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓，收獲了講師的專(zhuān)業(yè)知識，參與了伙伴們的探究，感覺(jué)自己所獲頗豐。
《壓力及情緒管理》《喜悅人生》讓我們明白如何與壓力進(jìn)行戰爭，如何正確的認識和面對壓力，怎樣找尋真我，對我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā)，結合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進(jìn)行，生活也是如此。以前從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)冥想這一放松方式，自從學(xué)習接觸后，這段時(shí)間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內心的平靜與放松。就目前感覺(jué)看來(lái)，效果還不錯。
人力資源范總的《績(jì)效管理》《導師制》是不同于之前在公司經(jīng)歷的《績(jì)效管理》《導師制》培訓，相對之前的兩次培訓(操作型培訓)，這次的培訓，更注重的是豐富化、理念化，使我們對人力資源的理念和專(zhuān)業(yè)知識有了更清晰的認識。
員工拓展培訓心得體會(huì )3
今天是20xx年7月12日，參加拓展培訓歸來(lái)已經(jīng)四天有余了，可時(shí)間的推延絲毫沒(méi)有抹去在博來(lái)受訓的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓的全過(guò)程，依然記憶猶新。教練、隊友，每一個(gè)項目，每一次分享，每一次點(diǎn)評，都歷歷在目。
記得有人說(shuō)過(guò)，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的，只有親身體驗的才是最真實(shí)的，只有在這種經(jīng)歷和體驗中，我們才會(huì )思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題，由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無(wú)數的經(jīng)歷與體驗組成，正是這無(wú)數的經(jīng)歷與體驗教會(huì )了我們如何做人、如何做事，如何尋找人生的支點(diǎn)，如何實(shí)現自我的價(jià)值……這次博來(lái)拓展之旅，又一次新的體驗，在體驗式的拓展培訓中我受益良多�？偨Y如下：
一、加深了對“拓展培訓”的理解
以活動(dòng)為舞臺，以項目為道具，以學(xué)員實(shí)操為推動(dòng)，以培訓師為導演，以學(xué)員體驗后的感悟為精華�！边@是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話(huà)，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對于其基本職能活動(dòng)之一的培訓的認識也僅僅停留在書(shū)本中所介紹的相關(guān)內容。而對于體驗式培訓即拓展培訓，更是剛剛接觸，知之甚少。通過(guò)這次親身參與體驗，我加深了對“拓展培訓”的理解。
理論上講，所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng )造的假設情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰，在參與者解決問(wèn)題和應對挑戰的活動(dòng)過(guò)程中，實(shí)現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過(guò)這次培訓，我更加深刻地體會(huì )到，每一個(gè)培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂(lè )，游戲本身就是培訓。以游戲的形式讓學(xué)員受訓正是拓展培訓的亮點(diǎn)之一，某種意義上來(lái)講，更有助于培訓效果的發(fā)揮。
通過(guò)這次受訓，我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來(lái)講，受訓人員在整個(gè)培訓過(guò)程中是被動(dòng)的，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，整個(gè)過(guò)程是在培訓師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下，容易產(chǎn)生一種誤解，認為整個(gè)培訓中，培訓師起著(zhù)主導作用。而事實(shí)上，培訓師在培訓過(guò)程中只是起著(zhù)指導和引導的作用，培訓的主角是我們這些參與受訓的人員，我們的體驗和感受是最重要的，培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動(dòng)上有所改觀(guān)。所以，作為受訓者更應該積極配合，全情投入，持著(zhù)開(kāi)放和負責任的心態(tài)，積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓師”角色有了更全面的認識
培訓師是教練，是導演，是整個(gè)培訓過(guò)程中的促進(jìn)者和推動(dòng)者。相對于每一個(gè)項目而言，一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外。作為培訓師，要對整個(gè)培訓的流程和環(huán)節有充分的了解和把握，某種程度上而言，要把自己視為旁觀(guān)者，這樣才能游刃有余地從宏觀(guān)上指導完成整個(gè)培訓活動(dòng)。以此同時(shí)，培訓師的另外一個(gè)重要任務(wù)就是引導學(xué)員感悟和思考，這就需要培訓師一方面仔細觀(guān)察每位學(xué)員在游戲當中的表現，另一方面從學(xué)員的角度理解每個(gè)培訓項目，這樣才能在分享與點(diǎn)評中有的放矢，找到關(guān)鍵的問(wèn)題。
另外，作為培訓師，需要具備很高的綜合素質(zhì)，語(yǔ)言表達要堅定有力、語(yǔ)速適中、聲音洪亮，又不失風(fēng)趣幽默；肢體語(yǔ)言要豐富靈活；面部表情要親切、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點(diǎn)，一是培訓師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個(gè)培訓過(guò)程，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴(lài)感；二是培訓師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用，并在適當的時(shí)機信手拈來(lái)。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會(huì )到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師，還差的很遠，還需要在很多方面學(xué)習和提高。
員工拓展培訓心得體會(huì )4
帶著(zhù)一種陌生和好奇的心境，來(lái)到了拓展基地，這是我第一次參加這種培訓活動(dòng)。首先是著(zhù)裝得整齊，口號的統一、小組的成立，使人油然產(chǎn)生一種集體、團隊、凝聚的感覺(jué)。學(xué)員加深彼此間的了解，縮短了相互的距離，當看著(zhù)一個(gè)個(gè)從未嘗試過(guò)的高空項目心中只有一個(gè)念頭就是“克服一切自身困難，絕不掉隊”。
拓展訓練中，我們戰勝了心魔，更由內心的極大恐懼到無(wú)所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實(shí)現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標，使我明白生活中的許多事情不是你做不到，而是你自己退卻了，不敢面對，成功其實(shí)就在你的前面，就一步之遙，只要你勇敢的向前一躍，你就會(huì )成功了，但有很多人就因為沒(méi)敢向前再躍一步而與成功失之交臂，人生又何嘗不是如此呢？
其實(shí)在有些團隊項目中，教練也說(shuō)過(guò)在項目中他最關(guān)注并不是測試通過(guò)不通過(guò)的結果，而是在項目進(jìn)行中大家的團隊合作精神。很清楚的感覺(jué)到在一些集體項目中教練一直在鍛煉我們的團隊合作精神，不管各個(gè)小隊做的再怎么好，也只是考慮到自己的那一小部分，而沒(méi)有認識到我們是一個(gè)大集體！任何小隊都不能脫離這個(gè)大的集體，一切要以大集體的利益出發(fā)！通過(guò)這種團隊項目的培訓，我很清楚的認識到在以后的'工作中經(jīng)常需要注意和大家的溝通交流，共同完成項目，摒棄那種個(gè)人英雄主義的作風(fēng)！在訓練中，我們取得好成績(jì)，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)集體項目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，使我們真切體會(huì )到團隊工作的特點(diǎn)�！安还芪覀兣Φ哪繕耸鞘裁�，一個(gè)人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個(gè)人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是集體的溝通和幫助，這就是為什么一根竹棍易折而一捆竹棍難折的道理�！斑@一切的一切都促進(jìn)我們個(gè)人融入團隊，培養我們形成歸屬感與團隊意識；考驗了團隊領(lǐng)導的能力和隊員之間相互溝通，配合能力；沖破了個(gè)人的心理極限，鍛煉了個(gè)人的體能以及頑強的意志力，使我們在今后的工作中，受益非淺。
三天的拓展培訓從中得到了很多啟發(fā)，但是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個(gè)更長(cháng)的磨練過(guò)程。
員工拓展培訓心得體會(huì )5
XX，我有幸參加了公司組織的XX年第一批班段長(cháng)拓展訓練營(yíng)。當我們50名參訓隊員在公司領(lǐng)導于濤同志的帶領(lǐng)下紅色橫幅下宣誓：“勇于創(chuàng )新，成就夢(mèng)想，卓越團隊，共創(chuàng )輝煌”時(shí)。深刻的認識到這是公司對我們基層管理者在平時(shí)工作中的要求和希望。
為了更好的調動(dòng)團隊競爭力，在做拓展訓練之前，我們被分為了4個(gè)小隊，每隊隊員選出了本隊的隊長(cháng)、隊名、隊傭、吉祥物、口號以及隊logo。很快我們就正式進(jìn)入拓展競技比拼了。第一天的活動(dòng)進(jìn)行了信任背摔、驛站傳書(shū)、新大洲本田團隊挑戰極速60秒、攀巖等活動(dòng)項目，每個(gè)項目都展現出了每個(gè)學(xué)員的勇氣和自信，團隊之間的溝通與協(xié)作，集體的開(kāi)拓與創(chuàng )新，甚至企業(yè)文化的深入與融合，讓我們不得不佩服上海眾基拓展訓練基地和基地的培訓師，讓我們認識到在平時(shí)的工作中要講究方式、方法，實(shí)際上是一種協(xié)調溝通的藝術(shù)，要有一個(gè)堅強的領(lǐng)導核心，使我們的團隊具有工作效率；要有團隊協(xié)作精神，使解決問(wèn)題時(shí)能發(fā)揮全體人員的智慧。
第二天的活動(dòng)在早晨8：00集合，戶(hù)外運動(dòng)真人CS剛開(kāi)始很好奇，分成2對對抗主要是增加團隊人員的有效溝通，形成積極協(xié)調的組織氛圍；樹(shù)立互相配合，互相支持的團隊精神和意識。下午13：00每個(gè)小隊挑戰極速5分鐘，主要培養隊友之間的默契和配合。讓我深刻認識到團隊的力量大于任何力量。
最后一項是“畢業(yè)墻”，面對4米高的畢業(yè)墻，任憑你的能力再強，你也不可能一個(gè)人徒手攀上四米高的墻但是團隊的力量卻很大，在教練的一聲命令下，團隊中所有人的共同努力，團結合作，甘當人梯，我們整個(gè)團隊終于越過(guò)了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然完成了，可見(jiàn)集體的力量之大。試想如果我們每個(gè)員工在工作中都能象在這項活動(dòng)中那么配合默契，那么互相照應彼此，那么還有什么困難我們克服不了？我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會(huì )迎刃而解。
兩天的拓展訓練結束了，拓展訓練給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆精神財富。正如隊旗上說(shuō)的“挑戰自我，熔煉團隊”。在拓展時(shí)，總是害怕自己不行，總有臨陣脫逃的心態(tài)。但自己真正的站在任務(wù)臺上時(shí)在隊友的鼓勵下，最終戰勝了恐懼完成了所有的項目，讓我真正的體會(huì )到了“人其實(shí)最大的敵人是自己”。
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