關(guān)于固定電話(huà)服務(wù)協(xié)議書(shū)范本
在生活中，男女老少都可能需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的關(guān)于固定電話(huà)服務(wù)協(xié)議書(shū)范本，歡迎大家分享。
關(guān)于固定電話(huà)服務(wù)協(xié)議書(shū)范本篇1
為保護客戶(hù)的通信權利，維護中國網(wǎng)通集團吉林省通信公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）合法的通信經(jīng)營(yíng)權，基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目，本公司將向客戶(hù)提供固定電話(huà)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著(zhù)自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)
1、客戶(hù)的權利與義務(wù)
�。�1）通信自由和通信秘密受?chē)冶Ｗo。
�。�2）有權選擇使用本公司已開(kāi)辦的固定電話(huà)通信業(yè)務(wù)和接受相應的通信服務(wù)。
�。�3）有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。
�。�4）需在本公司規定的時(shí)限內交納使用固定電話(huà)服務(wù)的費用。
�。�5）辦理固定電話(huà)業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，客戶(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔法律責任。當客戶(hù)資料或付費方式變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續。
�。�6）自行管理使用本人的固定電話(huà)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶(hù)中端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔責任。
�。�7）辦理過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)后，通信公司向新客戶(hù)收取原客戶(hù)未結清話(huà)費。
2、中國網(wǎng)通集團吉林省通信公司的權利和義務(wù)
�。�1）按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，并保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。
�。�2）本協(xié)議終止后，本公司有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。
�。�3）因客戶(hù)欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他固定電話(huà)服務(wù)項目。
�。�4）為建立與用戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶(hù)資料。
�。�5）因固定電話(huà)業(yè)務(wù)發(fā)展或通信技術(shù)的需要，有權進(jìn)行固定電話(huà)服務(wù)變更。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續，本協(xié)議相應中止。
2、客戶(hù)有下列情形之一的，本公司暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議的部分或全部服務(wù)：
�。�1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的；
�。�2）未經(jīng)本公司收權，客戶(hù)擅自在已裝的話(huà)機線(xiàn)路上裝、移各種終端設備及復用設備（室內移機出外），或轉讓電話(huà)租用權的，擅自改變固定電話(huà)使用性質(zhì)的；
�。�3）逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納固定電話(huà)服務(wù)費用；
�。�4）登記使用超過(guò)一項通信業(yè)務(wù)的客戶(hù)，未能在規定時(shí)間內繳付其中任何一項通信業(yè)務(wù)有關(guān)費用的。
3、客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協(xié)議：
�。�1）利用已享受的固定電話(huà)服務(wù)進(jìn)行非法通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
�。�2）逾期三個(gè)月以上未交固定電話(huà)服務(wù)費用；
�。�3）以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反保證條款或擔保人撤銷(xiāo)保證權的；
�。�4）法律規定的其它情形；
三、違約責任
1、因本公司原因造成阻斷通話(huà)，本公司將相應減免障礙期間的月租費，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其它損失。阻斷時(shí)間的計算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通話(huà)時(shí)為止。
2、客戶(hù)逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用收取違約金，對超過(guò)規定時(shí)限的，做停機或拆機處理。欠費停機期間，月租費和違約金照計。因欠費拆機的，拆機后的月租費不計，但繼續計算客戶(hù)所欠費用的違約金并追繳所欠全部費用。
四、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認為無(wú)效，該條款不影響協(xié)議其他條款法律效應。
五、附則
1、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商鑒定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效應。
2、客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及到固定電話(huà)租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
關(guān)于固定電話(huà)服務(wù)協(xié)議書(shū)范本篇2
為保護客戶(hù)的通信權利，維護中國絡(luò )通信集團公司_______分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）合法的通信經(jīng)營(yíng)權，本公司將向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認的固定電話(huà)的.服務(wù)項目，雙方本著(zhù)自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)
1、客戶(hù)的權利與義務(wù)
�。�1）通信自由和通信秘密受?chē)冶Ｗo。
�。�2）有權選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認的固定電話(huà)通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
�。�3）有權對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。
�。�4）須在本公司規定的時(shí)限內繳納固定電話(huà)服務(wù)費用。
�。�5）申請輸固定電話(huà)業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶(hù)資料、當客戶(hù)資料需發(fā)生變更時(shí)，應在一周內來(lái)本公司辦理客戶(hù)資料變更手續�？蛻�(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的準確性、完整性承擔法律責任。
�。�6）應使用國家批準的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備。
�。�7）應配合本公司實(shí)施固定電話(huà)服務(wù)變更。
�。�8）自行管理使用本人的固定電話(huà)業(yè)務(wù)密碼及用戶(hù)終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔責任。
�。�9）辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽訂固定電話(huà)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權利和義務(wù)
�。�1）按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。
�。�2）有權對固定電話(huà)的服務(wù)范圍及功能做出調整，以確保固定電話(huà)的服務(wù)質(zhì)量。
�。�3）本協(xié)議終止后，本公司有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。
�。�4）因客戶(hù)欠費等信用原因，本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話(huà)服務(wù)項目。
�。�5）為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶(hù)溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶(hù)資料。
�。�6）按照國家規定的《電信服務(wù)標準》為客戶(hù)提供固定電話(huà)服務(wù)。
�。�7）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布固定電話(huà)的服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規定、繳費方式，并以多種方式為客戶(hù)繳費提供方便。
�。�8）提供固定電話(huà)業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、查詢(xún)、障礙申告等服務(wù)，根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶(hù)的需要，免費向客戶(hù)提供長(cháng)途電話(huà)詳細清單，并保留半年話(huà)費信息。
�。�9）本公司不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料，除非客戶(hù)本人提出申請。
�。�10）因固定電話(huà)業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話(huà)服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號碼）或影響客戶(hù)使用的，應提前通知客戶(hù)。若因本公司原因更改客戶(hù)電話(huà)號碼的，至少應提前10日告知客戶(hù)。號碼更改后，至少應在30日連續播放改號提示音。
二、協(xié)議的終止與解除
1、客戶(hù)在繳清所有費用并申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續后，本服務(wù)協(xié)議相應終止。
2、客戶(hù)有下列情況之一的，本公司暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù)：
�。�1）本公司發(fā)現客戶(hù)提供的客戶(hù)資料不真實(shí)的；
�。�2）未經(jīng)本公司同意，客戶(hù)擅自在已裝的話(huà)機線(xiàn)路上裝、移各種終端設備及復用設備（室內移機除外）或轉讓電話(huà)租用或擅自改變固定電話(huà)使用性質(zhì)的；
�。�3）有確切證據證明客戶(hù)有經(jīng)營(yíng)情況嚴重惡化、轉移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費能力的其他情形的；
�。�4）逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話(huà)服務(wù)費用的；
�。�5）登記使用超過(guò)一項固定電話(huà)服務(wù)的客戶(hù)，未能在規定時(shí)間內繳付其中任何一項有關(guān)費用的；
3、客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協(xié)議：
�。�1）非法利用已享受的固定電話(huà)服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；
�。�2）逾期三個(gè)月以上未繳固定電話(huà)服務(wù)費用的；
�。�3）以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書(shū)等擔保方式取得電話(huà)租賃權或使用權的客戶(hù)，如違反保證條款或擔保人撤銷(xiāo)保證的；
�。�4）法律規定的其他情形。
三、違約責任
1、客戶(hù)辦理裝機業(yè)務(wù)手續后，如因本公司線(xiàn)路等原因無(wú)法在承諾期限內安裝開(kāi)通時(shí)，應在承諾期內及時(shí)通知客戶(hù)，客戶(hù)接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續等待。
2、因本公司原因造成阻斷通話(huà)，阻斷時(shí)間超過(guò)《電信條例》規定時(shí)限的，按條例中計算標準減免超過(guò)時(shí)限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通話(huà)時(shí)為止。
3、客戶(hù)逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過(guò)規定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機后的月租費可以不收，但繼續計算客戶(hù)所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。
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