短信服務(wù)合作協(xié)議書(shū)范本

　　甲方：_____________________
　　聯(lián)系人：___________________
　　聯(lián)系電話(huà)：_________________
　　傳真：_____________________
　　電子信箱：_________________

　　乙方：_____________________
　　聯(lián)系人：___________________
　　聯(lián)系電話(huà)：_________________
　　電子信箱：_________________
　　QQ：_______________________
　　匯款地址（開(kāi)戶(hù)行）：_______
　　帳號：_____________________

　　鑒于：
　　乙方是擁有大量用戶(hù)群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商，擬采用短信等移動(dòng)通訊方式，向自己的會(huì )員及手機用戶(hù)及時(shí)發(fā)送各類(lèi)娛樂(lè )資訊及相關(guān)活動(dòng)的短信息。
　　_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方），擁有短信息特服號通道，技術(shù)力量和移動(dòng)數據通訊管理平臺。

　　雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶(hù)提供短消息信息服務(wù)，本著(zhù)平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏(yíng)、共同發(fā)展的原則，經(jīng)認真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。

　　第一條　合作內容
　　1．1　甲乙雙方就短信業(yè)務(wù)開(kāi)展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內不再與第三方進(jìn)行類(lèi)似合作，否則將視為違約。
　　1．2　乙方負責和決定對最終用戶(hù)提供信息服務(wù)的內容和用戶(hù)宣傳推廣工作，甲方通過(guò)其渠道資源為乙方提供市場(chǎng)推廣的支持。
　　1．3　乙方應保證向用戶(hù)提供的短信息及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良并及時(shí)更新，如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起的用戶(hù)投訴，其經(jīng)濟和名譽(yù)損失由乙方承擔，并妥善處理此類(lèi)投訴的客戶(hù)服務(wù)工作。
　　1．4　甲方負責提供短信服務(wù)的全部技術(shù)及設備，并負責技術(shù)平臺搭建，用戶(hù)數據庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口，保證滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。
　　1．5　甲方負責通過(guò)移動(dòng)運營(yíng)商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。
　　1．6　甲方負責協(xié)調“______________”和“______________”兩家移動(dòng)運營(yíng)商，保證信息發(fā)送的及時(shí)和不丟失，凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶(hù)投訴和經(jīng)濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)手機設置等問(wèn)題造成的投訴，甲乙雙方應及時(shí)溝通確認，并向用戶(hù)合理解釋?zhuān)�獲得諒解。

　　第二條　雙方的責任與權利
　　2．1　甲方責任：
　�。�1）甲方負責本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護工作；
　�。�2）甲方負責向_________，_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù)，短信服務(wù)計費和服務(wù)費收取工作；
　�。�3）甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規范的接口標準；
　�。�4）甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包，并負責在信息接入具體程序開(kāi)發(fā)時(shí)的技術(shù)指導；
　�。�5）甲方負責乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內容的完整性；
　�。�6）甲方負責自身短信平臺系統的安全和穩定，負責對服務(wù)業(yè)務(wù)運營(yíng)狀況進(jìn)行監控，發(fā)現異常時(shí)應及時(shí)向對方通報，并及時(shí)處理；
　�。�7）對于非甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時(shí)通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進(jìn)行分析及處理；如因甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時(shí)通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償；
　�。�8）甲方有權對乙方所發(fā)送的信息量進(jìn)行統計及監控。
　　2．2　乙方責任：
　�。�1）乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送短信內容的編輯及提供；
　�。�2）乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內容合法性、政策性及安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內容遵循有關(guān)法律，法規以及電信管理部門(mén)的有關(guān)規定，并承擔相關(guān)的法律責任。
　�。�3）乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時(shí)性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任。
　�。�4）乙方不得利用此信息接入通道來(lái)傳送未經(jīng)最終用戶(hù)同意接收的任何信息；
　�。�5）乙方負責自身業(yè)務(wù)系統的安全與穩定；
　�。�6）乙方負責最終用戶(hù)各種信息資費標準的最終確定，并負責承擔由此引起的相關(guān)糾紛。
　　2．3　甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個(gè)月，以提供有關(guān)部門(mén)查詢(xún)，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔全部責任。

　　第三條　利益分配
　　3．1　雙方費用結算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的`統計結果為準，以乙方統計結果為二次核定依據。
　　3．2　甲乙雙方統計數據有較大差異（誤差超過(guò)_________％）或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進(jìn)行業(yè)務(wù)結算，并積極安排專(zhuān)人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決；
　　3．3　本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入，雙方按比例分成，具體如下：
　�。�1）按3．1、3．2項規定，每月從移動(dòng)通訊運營(yíng)商處結算回來(lái)的實(shí)收短信息費，扣除相應稅負后（以下稱(chēng)可分配收入），甲乙雙方按如下辦法分成：
　�。╝）可分配收入_________元以下時(shí)，按甲方_________％，乙方_________％分成；
　�。╞）可分配收入_________元以上（含_________元），_________元以下時(shí)，按甲方_________％，乙方_________％分成；
　�。╟）可分配收入_________元以上（含_________元），按甲方_________％，乙方_________％分成。
　�。�2）實(shí)收短信息費定義：在SP定價(jià)的信息費中，扣除如下列_________的各項費用后，付給甲方的實(shí)際凈收入�？鄢�費用為：
　�。╝）代收服務(wù)費：_________信息費的_________％，_________信息費的_________％。
　�。╞）______________不均衡通道費成本：_________元－_________元／條標準收�。ò匆曳皆虏痪�衡下行短信流量參照______新合作模式執行。）
　�。╟）壞帳：以當月移動(dòng)，_________結算提供的壞帳比例為準。
　�。�3）短信服務(wù)費按月進(jìn)行計費，計費周期為每月1日0時(shí)起至本月月底24時(shí)止（即下月1日0時(shí)前），對不足一月的應按當月實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結清相關(guān)費用。
　　3．5　結算時(shí)間：甲方每月提供相關(guān)結算單據后，以傳真或快遞／郵件等方式及時(shí)通知乙方，雙方共同進(jìn)行收入分成確認。甲方于移動(dòng)通信運營(yíng)商支付款項到帳后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶(hù)。
　�。�1）______________用戶(hù)信息費結算：______________對SP的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所以甲方應在和 ________結算完成后，于計費月下月的月底前（即計費完成一個(gè)月內）完成與乙方的對賬結算。例如：1月份（1月1日0時(shí)至2月1日0時(shí)前）計費應在 3月15日前結清，依此類(lèi)推。
　�。�2）_________用戶(hù)信息費結算：_________對SP的結算政策是當月費用在下月對帳，下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_____結算完成后的月底前結清費用。例如：1月份計費（1月1日0時(shí)至2月1日0時(shí)前）應在3月底前結清，依此類(lèi)推。
　　3．6　甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素，如甲方自結算終止日起_________個(gè)工作日內未能完成與乙方的結算工作，將視為違約。
　　3．7　關(guān)于包月計費和信息發(fā)送條數：乙方對包月計費的信息發(fā)送條數應有嚴格的控制，包月一項業(yè)務(wù)發(fā)送的信息條數，所產(chǎn)生的不均衡通道費不應大于該業(yè)務(wù)的包月信息費價(jià)格。
　　3．8　如果移動(dòng)，聯(lián)通的收費政策發(fā)生改變，甲方應書(shū)面通知乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后，合理調整利益分配條款。

　　第四條　協(xié)議的生效和終止
　　4．1　本協(xié)議書(shū)有效期為_(kāi)________年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。
　　4．2　協(xié)議有效期內，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后_________日內不能補救其違約行為，守約方有權終止合作并要求違約方進(jìn)行賠償。
　　4．3　若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作，應提前_________個(gè)月書(shū)面通知對方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。
　　4．4　合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時(shí)，雙方應本著(zhù)互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。

　　第五條　客戶(hù)服務(wù)體系
　　5．1　乙方作為客戶(hù)服務(wù)第一人應在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機用戶(hù)公布自己的客戶(hù)服務(wù)體系，并及時(shí)解答短信息內容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶(hù)投訴。
　　5．2　甲方作為客戶(hù)服務(wù)第二人在接到乙方客戶(hù)投訴后，應在最短時(shí)間內與運營(yíng)商協(xié)調并解決由于通信網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題引起的乙方客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監督，檢查并指導乙方短信內容，以符合_________和_________的合作要求。
　　5．3　甲方客服聯(lián)系方式：_________；乙方客服聯(lián)系方式：_________。

　　第六條　技術(shù)支持與培訓
　　6．1　為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展，甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高短信息流量，擴大用戶(hù)群和加強售后服務(wù)問(wèn)題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò )，交流和培訓。
　　6．2　技術(shù)支持聯(lián)系方式：甲方：______________；乙方：______________。

　　第七條　違約責任
　　7．1　對于上述約定條款，甲乙雙方均應遵守執行。如一方違約，違約方應承擔由此帶來(lái)的一切后果，并賠償守約方由此帶來(lái)的損失。
　　7．2　本協(xié)議有效期內，如乙方發(fā)送的短信息內容不符合“_________”和“_________”要求（按“_________”和 “_______”管理辦法執行），經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時(shí)改正時(shí)，按照_________，_________要求，甲方有權利立即終止向乙方用戶(hù)發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽(yù)損失。
　　7．3　乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價(jià)格時(shí)，必須先向甲方申報，通過(guò)甲方向_________運營(yíng)商進(jìn)行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營(yíng)商對甲方處罰，其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。
　　7．4　乙方通過(guò)甲方通道發(fā)送的信息內容和條數要嚴格按照已經(jīng)_________受理和測試通過(guò)的要求執行，如甲方發(fā)現乙方違反規定群發(fā)，做純代收費業(yè)務(wù)，利用包月計費超多條數發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規定，甲方有權要求乙方立即改正，由此所造成的經(jīng)濟和名譽(yù)損失應完全由乙方賠償。
　　7．5　因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質(zhì)量，或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時(shí)，經(jīng)協(xié)調無(wú)效，乙方有權利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經(jīng)濟和名譽(yù)損失應完全由甲方賠償。

　　第八條　保密規定
　　凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專(zhuān)有保密信息，未經(jīng)信息的所有權方事先書(shū)面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。

　　第九條　其他規定
　　9．1　甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議，實(shí)施方案等文件，均構成本協(xié)議不可分割的一部分。
　　9．2　本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授權代表簽字，并加蓋公章后生效。
　　9．3　協(xié)議履行過(guò)程中若發(fā)生爭議，違約（不包括不可抗拒情況）和變更事宜，雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見(jiàn)，可通過(guò)法律手段解決。
　　9．4　協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_____________
授權代表（簽字）：_________
_________年________月____日

乙方（蓋章）：_____________
授權代表（簽字）：_________
_________年________月____日

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