物流配送合作協(xié)議書(shū)格式
物流配送服務(wù)提供合作協(xié)議
協(xié)議編號:
甲方:浙江百世物流科技有限公司(以下稱(chēng)“百世”)
地址:杭州天目山路176號(西湖數源軟件園)11號樓一樓西
郵編:310013
電話(huà):0571-88995656
傳真:0571-88270027
公司帳號:571905546310301
開(kāi)戶(hù)行:招商銀行股份有限公司杭州分行營(yíng)業(yè)部
乙方:地址:
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開(kāi)戶(hù)行:
根據中華人民共和國相關(guān)法律及規定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就相互協(xié)作開(kāi)展貨物取派送業(yè)務(wù)合作達成一致,經(jīng)協(xié)商訂立協(xié)議條款如下:
一、 服務(wù)提供
第一條 服務(wù)范圍:甲方指定乙方負責_____ _______區域內取派業(yè)務(wù)。乙方為
甲方在該指定區域內合格合作伙伴,且乙方不可未經(jīng)甲方允許改變服務(wù)范圍或超服務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)。
第二條 服務(wù)種類(lèi):
1. 門(mén)到門(mén)貨物派送;
2. 門(mén)到門(mén)提貨服務(wù);
3. 代收運費;
二、 乙方應具有以下資質(zhì)條件
1. 資質(zhì):具有工商行政管理機關(guān)注冊登記的企業(yè)法人資質(zhì)或個(gè)體工商戶(hù)資質(zhì)。
2. 具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,擁有必要的運輸、運作、通訊設備設施。
3. 乙方相關(guān)人員要通過(guò)甲方的面試和技能考核。
三、 合作條件
第三條 乙方以甲方名義為客戶(hù)提供服務(wù),統一使用甲方的品牌形象、規范,認真貫徹
甲方的操作規定和流程,不可擅自更改、違反。
第四條 服務(wù)收費:
1. 服務(wù)提供價(jià)格按雙方確認的協(xié)議《服務(wù)價(jià)格表》執行,甲方有權調整價(jià)格,但
應提前10天通知乙方。
2. 乙方不得提高或降低該價(jià)格,也不得向客戶(hù)額外收取任何其他費用。
第五條 傭金:見(jiàn)補充協(xié)議1。
第六條 保證金:乙方同意在簽署本協(xié)議時(shí),向甲方一次性交納人民幣壹仟元風(fēng)險保證
金,該保證金不計息(關(guān)于風(fēng)險保證金交納時(shí)間及相關(guān)調整具體參加該協(xié)議的附加條款),保證金的金額起點(diǎn)為壹仟元,在運作過(guò)程中,將根據所代收運費的額度進(jìn)行調整。如在本協(xié)議有效期內甲方委托乙方運輸的貨物在乙方承運期間完好無(wú)損,甲方在本協(xié)議期滿(mǎn)或終止后30天內將保證金返還給乙方。若雙方繼續合作,風(fēng)險金直接轉入下一次合作協(xié)議。乙方同意,甲方有權在上述保證金中扣收乙方應給付甲方的違約金、賠償金。
四、 服務(wù)要求
第七條 乙方工作時(shí)間:周一---周日。
第八條 乙方在服務(wù)中應注意維護甲方的企業(yè)形象、名譽(yù)。乙方服務(wù)人員應統一穿著(zhù)具
有組織標識的服裝,并佩戴工號牌或胸卡。
第九條 業(yè)務(wù)操作規定
1. 收件操作:
1) 甲方委托乙方提送貨時(shí),應及時(shí)在百世系統中錄入信息(此步驟簡(jiǎn)稱(chēng)下
單),或FAX提供正式委托書(shū)一份及有效提貨憑證,委托書(shū)上應注明寄件
人姓名地址聯(lián)系電話(huà)、件數、重量、收件人地址、代收運費金額。
2) 乙方應在甲方下單后10分鐘內在甲方百世系統中反饋是否接單。超過(guò)10
分鐘沒(méi)有反饋的,則默認為乙方會(huì )按照甲方委托書(shū)的要求提送貨。
3) 甲方委托乙方取貨時(shí),乙方要執行收件檢視:應詢(xún)問(wèn)和驗視內件的性質(zhì)和
種類(lèi):
a) 若是法律、法規規定禁寄物品,應拒收并向寄件人說(shuō)明原因;
b) 若是限寄物品,應告知寄件人處理方法及附加費用;
c) 建議寄件人,貴重物品宜購買(mǎi)保價(jià)或保險服務(wù)。
4) 乙方在接收提貨信息后立即安排提貨,并在甲方要求的時(shí)間內派送,如遇
地址不詳或其他問(wèn)題應及時(shí)通知甲方。
2. 派件操作:
1) 乙方派送完畢后,應在當日內將收貨人簽收情況直接錄入百世系統或通過(guò)
傳真反饋至甲方。并根據每天返1次的標準,采用最快、最便捷的方式將
簽收原件(包括發(fā)貨清單等)返回甲方,特殊貨物按重要提示要求操作。
3. 貨物交接:
1) 甲、乙雙方在站點(diǎn)交接時(shí),應逐件認真檢查貨物的安全情況,如有破損或
非正常情況,應由交接雙方的發(fā)出方負責處理,并報百世客服備案。
4. 管理監控:甲方與乙方就業(yè)務(wù)計劃、質(zhì)量計劃達成一致,每月、季、年度評比
總結。
5. 活動(dòng)配合:乙方應積極配合甲方的'市場(chǎng)拓展和市場(chǎng)推廣活動(dòng),落實(shí)相關(guān)操作規
程。
6. 信息反饋:乙方應配合甲方收集反饋市場(chǎng)信息,共同做好產(chǎn)品和客戶(hù)體驗。
五、 費用結算
第十條
1、 傭金按月結清,甲、乙雙方按月進(jìn)行對帳、結算傭金。每月結算業(yè)務(wù)范圍為上
月1日至上月最后1日的業(yè)務(wù)量。結算業(yè)務(wù)時(shí),如發(fā)生價(jià)格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況,責任雙方已協(xié)商一致的應在本月結算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見(jiàn)則此筆業(yè)務(wù)順延至糾紛、事故解決后再行結算。
2、 代收運費次日結清,乙方將當天收到的代收運費及時(shí)存到甲方指定賬戶(hù),返款
周期為次日14:00前,最晚不得超過(guò)次日17:00,任何情況下均不得遲延存款包括但不限于拖延或抵扣,否則按應交款數額的1%/日向甲方支付滯納金,從當月傭金或保證金中扣除。存款的同時(shí)需要向甲方提供存款項目明細并附存款證明。
第十一條 費用結算流程:
1. 甲方每月5日前將上月對賬單,通過(guò)郵件方式發(fā)送給乙方進(jìn)行核對;
2. 乙方確保在收到之日起7個(gè)工作日內完成審核,確認單據無(wú)誤后,對結算金額
向甲方提供郵件確認;
3. 乙方按確認無(wú)誤的金額提供可接受的發(fā)票,甲方審核發(fā)票無(wú)誤后30日后的星
期五將款項以網(wǎng)上銀行形式匯至乙方帳戶(hù)。
4. 甲、乙雙方必須保留好蓋有對方公司公章(或財務(wù)章)的傳真、復印件,以作
為后期對賬的憑據。
第十二條 如甲、乙雙方對于單據上的數額認定不一致的,甲方應當先行支付其已經(jīng)
認可的部分款項,尚未認可的部分待雙方再次確認后處理。
第十三條 如果甲方要求乙方提供額外的、并需要投入一定人力、物力的其他服務(wù)的,
對于該額外服務(wù),雙方應首先協(xié)商確定一個(gè)合理的價(jià)格。如果該額外服務(wù)是因為乙方的原因而造成的,那么就該額外服務(wù),甲方無(wú)須支付任何款項。
第十四條 除上述款項之外,甲方無(wú)須向乙方支付任何其他款項。乙方履行本協(xié)議發(fā)
生的其他費用,包括但不限于政府征收的有關(guān)稅、費、罰金等,由乙方自行承擔。 第十五條 由于乙方違反本協(xié)議的任何條款或約定而給甲方造成的任何損失,甲方有
權在甲方應付給乙方的傭金或者乙方所交納的保證金中扣除與給甲方造成的損失相當的金額,作為乙方賠償甲方的損失。
第十六條 乙方在此同意,若甲方延遲支付本協(xié)議項下的款項,乙方可以向甲方要求
其承擔違約金,但不得留置甲方在本協(xié)議下的任何貨物。
第十七條 甲、乙雙方按照約定價(jià)格進(jìn)行結算,除本協(xié)議另有約定外,任何一方不得
單方面更改。
第十八條 甲、乙雙方須指定專(zhuān)人負責結算工作,指定人員的聯(lián)系電話(huà)、姓名以及賬
戶(hù)資料,須在簽訂協(xié)議(或資料修改)后3天之內以書(shū)面形式通知所屬分公司。如果任何一方未能按月對帳結算,造成延誤損失由責任方承擔。
六、 考核、獎懲規定
第十九條 甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督、考核,考核標準如下:
1. 準時(shí)率:99.9%;貨損率:萬(wàn)分之三;丟失率:十萬(wàn)分之三。
2. 乙方不能按甲方要求返回百世運單派件聯(lián)的,必須立即通知甲方,并在2個(gè)工
作日內向甲方提供收方客戶(hù)簽收證明。如無(wú)法提供證明,則以丟失貨物做賠償。
3. 因乙方責任造成貨物丟失或破損的,乙方應在事故發(fā)生當日以書(shū)面形式知會(huì )甲
方并在2日內提供事故證明;由此造成的貨物全部損失,乙方須在事故發(fā)生之日起15日內賠償完畢,遲延賠償的,按應賠償數額的1%每日向甲方支付滯納金;如給甲方造成其它損失的,亦由乙方承擔。
第二十條 獎勵機制
1. 拓展獎勵:自合作第三個(gè)月開(kāi)始,每月取件件數比上月增長(cháng)超過(guò)100%,甲方
在當月取件傭金的基礎上增加10%作為對乙方的獎勵。
2. 質(zhì)量獎勵:待定。
第二十一條 晉級機制
1. 乙方在做好本區域經(jīng)營(yíng)后可以向甲方提出擴大區域的申請。
2. 乙方提出擴大區域申請,經(jīng)甲方審核批準后,書(shū)面通知乙方開(kāi)始實(shí)施。
七、 損失與賠償
第二十二條 乙方收到甲方的取派件指令后,未及時(shí)提貨、派送的,造成延誤、客戶(hù)投
訴及損失,超過(guò)一個(gè)工作日,扣除乙方本次傭金的一半,超過(guò)兩個(gè)工作日,全額扣除乙方本次傭金。
第二十三條 乙方應對其從甲方收到貨物后至貨物送達收貨人,或取件到送至甲方交貨
地的整個(gè)過(guò)程中的貨物安全、完整負責。如貨物發(fā)生丟失時(shí),扣除乙方本次傭金;依據郵政法、郵政法實(shí)施細則按貨物的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,最高不超過(guò)本次服務(wù)費的6倍。如貨物損毀,扣除乙方本次傭金;完全損毀,指貨物價(jià)值完全喪失,參照貨物丟失賠償的規定執行;部分損毀,指貨物價(jià)值部分喪失,依據貨物喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照貨物丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
第二十四條 服務(wù)過(guò)程中因乙方的服務(wù)質(zhì)量未達到客戶(hù)要求而引起客戶(hù)投訴,其責任由
乙方承擔,同時(shí)甲方保留追究乙方責任的權利。
第二十五條 因乙方不能按甲方客戶(hù)要求返回簽回單等單證,造成的有關(guān)款項無(wú)法收回
或第三方要求甲方賠償損失的或給甲方造成其他損失的,甲方因此受到的損失由乙方承擔。
第二十六條 乙方在提供其服務(wù)過(guò)程中,造成的任何人員的傷害或者死亡,由乙方負責
賠償。
第二十七條 乙方拒不支付賠償費用或遲延支付其它費用的,甲方有權在結算的傭金或
保證金中扣除。
八、 告知義務(wù)
第二十八條 乙方應將其具體情況(包括經(jīng)營(yíng)地址、人員、車(chē)輛情況等)報甲方備案,
經(jīng)營(yíng)地址變化必須于變更前7天內匯報甲方,車(chē)輛、人員變更應當日匯報甲方,因資料更改不及時(shí)造成的損失由乙方承擔。
九、 禁止事項
第二十九條 未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得部分或全部地轉讓其在本協(xié)議項下的
任何權利和義務(wù)。
第三十條 乙方保證在本協(xié)議有效期內,不從事與甲方利益相抵觸的業(yè)務(wù),特別是乙
方將不會(huì )與甲方客戶(hù)直接或間接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現,乙方應當將按照甲乙雙方過(guò)去一年的業(yè)務(wù)總量包含傭金在內的服務(wù)費用總額的50%支付給甲方作為補償(如果雙方的協(xié)議執行尚未滿(mǎn)一年,則按照已經(jīng)發(fā)生的每月業(yè)務(wù)平均值計算出過(guò)去一年的業(yè)務(wù)總量)。
十、 保密條款
第三十一條 任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及
其他機密資料和信息均應保守秘密;非經(jīng)對方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方泄露、給予或轉讓該等保密信息(不限傳達方式及是否為草稿或最終確認稿)。 第三十二條 雙方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續承擔在此條款下的保密義務(wù)。 十一、 協(xié)議有效期
第三十三條 本協(xié)議有效期一年,自 年 月 日起至 年 月 日止。 第三十四條 除非甲方向乙方提出書(shū)面的續約通知,否則協(xié)議期滿(mǎn)即自動(dòng)終止。本協(xié)議
不具有到期自動(dòng)續約的含義。
十二、 合作解除
第三十五條 甲方有權制定考核標準對乙方的服務(wù)進(jìn)行考核,因乙方的服務(wù)不能達到甲
方考核標準時(shí),甲方有權隨時(shí)單方終止本協(xié)議,甲方無(wú)需對乙方進(jìn)行賠償或補償。 第三十六條 如乙方違反任何協(xié)議條款規定,甲方將敦促乙方糾正其違約行為。如敦促
后的5日內乙方仍未糾正該違約行為的,甲方有權書(shū)面通知對方終止本協(xié)議,甲方無(wú)需對乙方進(jìn)行賠償或補償。
第三十七條 除本協(xié)議另有約定外,在本協(xié)議有效期內,任何一方要提前終止本協(xié)議,
應當提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方,在此情況下雙方互不賠償。
第三十八條 如遇不可抗力因素或有關(guān)政策的變化,造成本協(xié)議無(wú)法正常履行時(shí),由雙
方協(xié)商解決。
十三、 爭議解決
1. 雙方當事人就履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議應首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。協(xié)
商不成的,向甲方主要辦事機構所在地人民法院申請訴訟解決。
十四、 附則
第三十九條 本協(xié)議附件作為本協(xié)議內容的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效
力。當兩者發(fā)生沖突時(shí),以本協(xié)議為準。
第四十條 如果本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執行
力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。但本協(xié)議的其余條款仍然有效并且有約束力。
第四十一條 關(guān)于本協(xié)議的任何修改以及本協(xié)議的未盡事宜,應由甲、乙雙方協(xié)商后確
定,并應以書(shū)面的形式做出方為有效。
第四十二條 本協(xié)議一式兩份,協(xié)議雙方各執一份,具有同等法律效力。
(以下無(wú)正文)
甲方:浙江百世物流科技有限公司 乙方:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
簽署日期: 簽署日期:
公章蓋。 公章蓋。
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