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超市員工心得體會(huì )

時(shí)間:2022-07-14 02:40:57 心得體會(huì )范文 我要投稿

關(guān)于超市員工心得體會(huì )范文

關(guān)于超市員工心得體會(huì )范文1

  順利結束。這是公司領(lǐng)導根據發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門(mén)高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過(guò)培訓學(xué)習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。

關(guān)于超市員工心得體會(huì )范文

  強化內部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的`一項工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購買(mǎi),公司才會(huì )有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

  常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來(lái)”!拔沂莀__人”“我是___的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位___人心中都有一把尺子。

  “形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們___超市。

  通過(guò)這次學(xué)習,使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛(ài)。

關(guān)于超市員工心得體會(huì )范文2

  執行力的強與弱決定著(zhù)工作效率的高與低,我認為執行力是對工作和問(wèn)題處理的過(guò)程,就是實(shí)現執行力的過(guò)程,我們要有時(shí)間觀(guān)念和效率的保障,要有方法,措施,判斷,跟蹤,最終達到預期的效果。

  海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其實(shí)就是很好的執行力的體現。因為每一件不合格的商品都會(huì )使企業(yè)不能向前發(fā)展,他用行動(dòng)帶動(dòng)員工,最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒(méi)有等級之分,沒(méi)有最好的,只有更好的,這是堅強的信念和完美執行力的表現,同樣我們也應抱著(zhù)積極向上的態(tài)度,努力求進(jìn)取,用我們的熱情和有效執行力為顧客營(yíng)造更豐富的購物環(huán)境。

  既然我們選擇了這個(gè)職業(yè),就要學(xué)會(huì )接受他的全部,而不僅僅只是享受他給你帶來(lái)的益處和快樂(lè )。就算受到委屈和指責,那也是工作的一部分。你選擇了就意味著(zhù)你對工作和崗位的承諾。不管做什么,我們都要用心去做,靠自己的努力去實(shí)現自己的價(jià)值。服從領(lǐng)導堅持把事情做好,那么你就會(huì )執行有力,你就沒(méi)有機會(huì )找借口。作為一名管理人員,有責任使團隊中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節做的更有效率,“贏(yíng)在執行”是要靠行動(dòng)完成的,我們只要付出就有收獲,有行動(dòng)就會(huì )有成果。文章標題:超市員工培訓心得體會(huì )古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習中有很多知識是我們以前學(xué)習過(guò)的,但再次的學(xué)習依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的.購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習,我會(huì )運用到以后的工作中。

關(guān)于超市員工心得體會(huì )范文3

  我是洗化課的員工, 高登玲 于20xx年11月12號應聘到本超市,不知不覺(jué)已經(jīng)在這里工作了二個(gè)多月了,有苦有樂(lè ), 有喜有悲

  記得剛來(lái)超市賣(mài)場(chǎng)時(shí),場(chǎng)地一片狼藉,伸手不見(jiàn)五指,當時(shí),室內的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準時(shí)到場(chǎng),接受丁主管安排的軍訓,員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒(méi)有經(jīng)歷的,她標志著(zhù)企業(yè)的形象和未來(lái)的希望。

  隨著(zhù)超市賣(mài)場(chǎng)的逐漸完工, 我們在各主管的帶領(lǐng)下,搬運雜物 ,清潔地面衛生,提水的,掃灰的,拖地的,個(gè)個(gè)都爭先恐后的干著(zhù),雖然,我們大家個(gè)個(gè)忙的都是灰頭土臉的`,但臉上總是洋溢著(zhù)高興,快樂(lè )的風(fēng)采 接著(zhù)超市的貨架,商品也逐步的進(jìn)入了賣(mài)場(chǎng),首先,是主管們帶著(zhù)我們組裝貨架,這對我們來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)趕鴨子上架,因為我們大家從來(lái)都沒(méi)接觸過(guò)此類(lèi)工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無(wú)從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導,如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀(guān)化 ,反復調換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執著(zhù),堅定的精神,才能把工作做的更好。

  曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)企業(yè)對員工的倡導書(shū),是這樣寫(xiě)的;如果你有智慧,請把你的智慧拿出來(lái),如果你沒(méi)有智慧,那就請你流汗吧、如果你既沒(méi)有智慧又不想流汗,那就請你離開(kāi)吧、我感悟很深。

  我來(lái)超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作,既然,選擇了。就要認認真真,勤勤墾墾的去做,爭取做到更好。

  現在,我們穿著(zhù)整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報,這與我們的齊心協(xié)力,辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒(méi)有做不到的。

  在以后的工作中,我會(huì )一如既往地,恪盡職守,嚴以律己,盡職盡責做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻自己的一份力量。 我相信,我們的超市將是最優(yōu)秀,最有企業(yè)形象,最有素質(zhì) ,最有團隊精神的一枝獨秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。

關(guān)于超市員工心得體會(huì )范文4

  首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說(shuō)明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。 經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

  半個(gè)月的培訓內容主要是:軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽(tīng)了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

  通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行

  對照,認識到自己的'不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

  超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去,那么就好OK,經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。

  這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

  接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!

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