管理工作心得體會(huì )范文
管理工作心得體會(huì )范文1
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團隊管理中真正的領(lǐng)導首先應該體會(huì )到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個(gè)基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線(xiàn)上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè )。這樣才能真正贏(yíng)得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著(zhù)因為自己是領(lǐng)導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個(gè)人都是人才。對于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團隊中，千萬(wàn)不能指責一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對他自己一生的評價(jià)。天生我才必有用，這句話(huà)不是專(zhuān)指自己的，更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應該注意的是發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的`崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領(lǐng)導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì )威脅到自己的領(lǐng)導地位。其實(shí)不是這樣的，樂(lè )于分享不僅能讓團隊取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強大。團隊也會(huì )因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的，而不是從某某總的稱(chēng)謂開(kāi)始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節搞得最復雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團圓或戀人相聚�；蛟S團隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學(xué)會(huì )自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì )如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結束后，領(lǐng)導為當天的工作做點(diǎn)評，結果誰(shuí)做的好，表?yè)P，誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結果就是領(lǐng)導每天都在想著(zhù)明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個(gè)人的精力是有限的，當這個(gè)領(lǐng)導的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候，問(wèn)題就出現了。因為他不能顧及到每個(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì )心存僥幸，被安排到重任的人就會(huì )叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會(huì )變化的�？蛻�(hù)的臨時(shí)變卦會(huì )讓原有的工作計劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領(lǐng)導要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì )自己計劃自己的員工，學(xué)會(huì )以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領(lǐng)導要教會(huì )團隊具備這樣的能力，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計劃，看似浪費時(shí)間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的計劃一般自己都會(huì )努力實(shí)現來(lái)。
管理工作心得體會(huì )范文2
聽(tīng)完董事長(cháng)的講座，對我來(lái)說(shuō)是醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí)，前一段時(shí)間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問(wèn)題，今天終于找到答案。這里把我幾年來(lái)的工作心得和同事們作個(gè)交流：
大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來(lái)執行，結果是不一樣的。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團隊執行一定會(huì )成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基矗
我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經(jīng)銷(xiāo)商團隊管理。
一、分公司團隊管理的方法有二：
1、剛性管理(制度化管理)：
A、因地制宜建立科學(xué)、嚴格的管理制度;
B、分工明確、責任到人;
要充分評估好每個(gè)人的能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗，他一定是流通部負責人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人;所以說(shuō);人無(wú)完人 但一定是“用人之長(cháng)，棄人之短”。
C、權力下放;
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。
D、目標管理;
每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員連基本目標都完成不了，他就是個(gè)不合格的業(yè)務(wù)人員，一切考良無(wú)從談起。
E、建立完善的檢查制度：
列寧說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有監督的政黨是一個(gè)腐-敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門(mén)負責人檢查，行成慣例，例如;部門(mén)負責人每周五天輪流跟車(chē)下市場(chǎng)，這就是例行檢查，糾正市場(chǎng)問(wèn)題。②不定期抽查。主要有我來(lái)檢查，并且制定了嚴格的處罰規定，例如;會(huì )議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻，近三個(gè)月已沒(méi)有一分入賬，前期分公司個(gè)別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優(yōu)、提拔的機會(huì )，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長(cháng)是有好處的，但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養的'業(yè)務(wù)人員是基本素養。
2、柔性管理(人性化管理)
我認為同事在工作時(shí)間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團隊管理者應該做好以下幾個(gè)方面：
A、吃虧是福
這也是董事長(cháng)教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話(huà)說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現人格魅力的最佳平臺。
B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵中成長(cháng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長(cháng)、成熟起來(lái)的，我認為平時(shí)多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團隊的最好方式，教他們發(fā)現問(wèn)題的方法，同時(shí)培養他們解決問(wèn)題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂
俗話(huà)說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì )逆向思維，這樣思路就會(huì )忽然開(kāi)朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。
D、責任自己擔，榮譽(yù)大家享
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業(yè)績(jì)有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會(huì )相信你，追隨你，幫你分憂(yōu)解難。
二、經(jīng)銷(xiāo)商管理
借董事長(cháng)的話(huà)：“我們向客戶(hù)銷(xiāo)售的不僅產(chǎn)品，更是一整套致富發(fā)展的方案”，所以經(jīng)銷(xiāo)商思想的統一，對公司理念的認同是關(guān)鍵，在招商時(shí)一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀(guān)念認同是第一、能力模型是其次。我認為經(jīng)銷(xiāo)商管理一定要注意以下幾個(gè)方面：
1、強化合同及方案的嚴肅性(體現公司規范，嚴格)
2、積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立合理科學(xué)的制度(經(jīng)銷(xiāo)商團隊激勵)
管理工作心得體會(huì )范文3
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向，以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù)，短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%，長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標，是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的;培訓也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降，這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài)，甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整，最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jì)，他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的'使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎，再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎，最好是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì )，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理工作心得體會(huì )范文4
面對中原崛起的新機遇，面對鄭州都市區全面發(fā)展的新形勢，對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨的基層領(lǐng)導者，“常懷憂(yōu)黨之心，恪盡興黨之責”，在以后的具體工作中要從以下幾點(diǎn)入手：
一、結合實(shí)際開(kāi)展工作，對照目標查找問(wèn)題
重點(diǎn)工作落實(shí)情況（主要做法及取得的成效）
1、推進(jìn)規范運行。進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格人員管理辦法，對網(wǎng)格人員主動(dòng)融入、參與巡查、發(fā)現解決問(wèn)題等履職情況進(jìn)行通報，細化職責分工，量化工作標準，進(jìn)行規范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區下沉網(wǎng)格人員的對接聯(lián)系，充分發(fā)揮街道聯(lián)動(dòng)執法中心和社區聯(lián)動(dòng)工作站平臺作用，整合執法資源力量，深化條塊融合，促進(jìn)問(wèn)題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續堅持周例會(huì )、周通報制度，狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個(gè)信息環(huán)節重點(diǎn)，確保信息渠道暢通和問(wèn)題排查解決，定期對信息平臺運行、協(xié)調解決問(wèn)題等情況的進(jìn)行通報，并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，提升服務(wù)能力。按照區長(cháng)效機制綜合協(xié)調組培訓方案要求，參加全區三級網(wǎng)格長(cháng)培訓。并采取以會(huì )代訓方式，堅持利用每周例會(huì )時(shí)間，對長(cháng)效機制業(yè)務(wù)流程、信息處理反饋、階段重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓指導和進(jìn)展通報，每季度至少組織一次網(wǎng)格長(cháng)培訓，有力提升網(wǎng)格長(cháng)和網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
5、依托網(wǎng)格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，認真安排部署防治大氣污染、住宅小區、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂(lè )設施、非法集資、信訪(fǎng)穩定、拖欠農民工工資等各項排查工作，組織網(wǎng)格長(cháng)及網(wǎng)格人員積極配合開(kāi)展排查工作，每周對轄區防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進(jìn)行匯總上報，每日對信訪(fǎng)穩定排查情況匯總上報，有效預防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網(wǎng)格日志以及各網(wǎng)格紅黃牌情況進(jìn)行統計，利用每周網(wǎng)格長(cháng)例會(huì )對其進(jìn)行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制考核獎懲辦法》，努力形成通過(guò)平時(shí)考核自動(dòng)生成年終考核成績(jì)的工作模式。完善街道《一馬路街道網(wǎng)格長(cháng)考核辦法及細則》，重點(diǎn)對工作不主動(dòng)、履職不到位，問(wèn)題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的，加大對責任人員的問(wèn)責力度。并注意在工作中發(fā)現培養和選樹(shù)典型。
7、三舉措深入推進(jìn)大氣污染綜合治理工作。一是高度重視，主動(dòng)作為，每周召開(kāi)黨政班子專(zhuān)題會(huì )議，部署大氣污染防治工作，同部署同安排同檢查，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，壓實(shí)責任，層層落實(shí)，上下同心，齊抓共管的'工作格局。二是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。街道充分利用轄區LED電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體，深入開(kāi)展社區宣傳活動(dòng)，普及大氣污染防治知識。切實(shí)增強轄區居民的主人翁意識，營(yíng)造“從自身做起，拒絕大氣污染，愛(ài)護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查，落實(shí)整改。街道以網(wǎng)格為單位，組織人員對轄區全面進(jìn)行認真細致地排查，做到不留死角，全面覆蓋。同時(shí)強化整改落實(shí)，認真制定“問(wèn)題清單”、“責任清單”，建立工作臺賬，做到日巡查、周通報、月考核，確保整改逐一落實(shí)到位。
二、下一步工作打算
1、加持每日巡查制度的落實(shí)。要求三級網(wǎng)格長(cháng)對責任區域每天巡查一天，人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問(wèn)題易發(fā)區域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶(hù)走訪(fǎng)工作。一方面保證走訪(fǎng)的時(shí)間和頻率，另一方面保證走訪(fǎng)的實(shí)效，在走訪(fǎng)過(guò)程中不斷聽(tīng)取民意，探索創(chuàng )新為民服務(wù)方式，目前3個(gè)二級網(wǎng)格、16個(gè)三級網(wǎng)格均已經(jīng)針對各自區域開(kāi)展經(jīng)常性走訪(fǎng)活動(dòng)。
3、培育工作亮點(diǎn)。依托網(wǎng)格管理平臺，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在大氣污染、揚塵治理、項目推進(jìn)等重點(diǎn)工作中進(jìn)一步選育培育亮點(diǎn)網(wǎng)格和優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)。
4、嚴格落實(shí)“三個(gè)三分之一”制度、領(lǐng)導聯(lián)系分包制度等制度，將長(cháng)效機制作為班子會(huì )固定議題。
管理工作心得體會(huì )范文5
把握學(xué)生心理，增強管理效果——初三班級管理側記一新疆喀什農三師伽師總場(chǎng)中學(xué)陳永松王巧玲常言道：管理是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。我認為，管理是技術(shù)，僅僅是管人的技術(shù)性的低級的管理，管理是藝術(shù)，則是育人攻心的高級的管理。班主任是社會(huì )角色中重要的管理者，既要注重技術(shù)的學(xué)習，也要注重藝術(shù)的修養，狠練內功，提高個(gè)人管理水平，形成自己的管理風(fēng)格，體現獨特的管理藝術(shù)，增強管理的效果。
班主任在學(xué)校教育中，承擔學(xué)生管理的主要責任，是班級管理的主要的組織者和實(shí)施者，任務(wù)細瑣而繁重，充滿(mǎn)挑戰與幸苦，歡樂(lè )與智慧。而且作為畢業(yè)班的班主任，將面臨更加復雜化班級管理和自己所教學(xué)科及班級學(xué)生總體升學(xué)成績(jì)的升學(xué)壓力，那么我們如何能使自己在在繁重的工作中輕松，讓班級在平穩、奮發(fā)中走完九年義務(wù)教育的最后時(shí)光。使全體學(xué)生行動(dòng)一致，目標明確，心往一處想，勁往一處用，形成強大的合力和班集體凝聚力和戰斗力，讓學(xué)生給自己的人生第一次選擇在學(xué)業(yè)和思想上交一份自己認為滿(mǎn)意而且不后悔的答卷呢?
了解學(xué)生，把握學(xué)生心理生理特征，深刻分析班情和學(xué)情，明確班級教育管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)有助于增強班級管理的有效性。初三的學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的中考，使他們在思想、心理、行為等具有一定的復雜性和特殊性，認真研究分析這一時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)，有利于全面掌控班級，明確管理的方向，增強管理效果。
�。ㄒ唬┧季S方式深刻性和批判性增強隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，初三是學(xué)生世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)初步形成的關(guān)鍵時(shí)期，他們思維的廣度和深度都有了明顯提高，思維的對象大為擴展。思考問(wèn)題的方式由原來(lái)的'純感性逐步向初步的理性過(guò)度，已經(jīng)把人生的目標和走向與自己目前的努力和選擇聯(lián)系起來(lái)，，認識問(wèn)題有了自己的觀(guān)點(diǎn)和主見(jiàn)，學(xué)會(huì )從想象去分析本質(zhì)，智力日趨成熟化。
為此，我在班內，引導學(xué)生，學(xué)會(huì )看社會(huì )，審視和思考自己的人生，而且提出了現在的努力是為了更好的把自己的命運掌握在自己手中，初三是自己人生的第一次選擇，現在的努力就是為將來(lái)的人生發(fā)展不可或缺的基礎，激發(fā)他們的斗志和學(xué)習的熱情，用自己負責的態(tài)度和真誠的關(guān)懷去點(diǎn)燃他們火熱的心，讓他們學(xué)會(huì )了堅持和奮斗與競爭，提升了他們的生命的質(zhì)量，增加了他們生命的厚度與寬度。這為班級營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)提供了雄厚的學(xué)生認知基礎，也形成了強大的心里認同感，使學(xué)生明確了學(xué)習的目的和意義，使他們感到學(xué)習累并快樂(lè )著(zhù)，因為他們看到了希望。
管理工作心得體會(huì )范文6
一、加強常規管理，培養健康班集體
1、嚴格考勤、加強常規管理。早上、中午、晚上及時(shí)到班檢查學(xué)生的情況，每天做到六查！認真執行學(xué)校的規定，緊密聯(lián)系家長(cháng)，做好家訪(fǎng)工作，發(fā)現問(wèn)題，即時(shí)解決。
2、加大對學(xué)生自治自理能力培養的力度。一方面，我主要加大對學(xué)生自治自理能力培養的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我教育的基礎上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè )融為一體。還注意培養學(xué)生的自我服務(wù)能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì )規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。另一方面，利用班會(huì )課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習慣養成教育等。再一方面，我自己也以身作則，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得當，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項管理評比中都取得了比較良好的成績(jì)。
3、有效地利用好每周一的班會(huì )課。按學(xué)校計劃開(kāi)展一些主題班會(huì )，學(xué)習有關(guān)的安全知識，開(kāi)展班級活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓練、即興作文等比賽）；也根據本班的實(shí)際情況開(kāi)展畫(huà)展活動(dòng)。對學(xué)生進(jìn)行各方面教育，譬如信心教育，學(xué)習習慣養成教育，感恩教育等，這些活動(dòng)都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。我還充分利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行心理輔導，使學(xué)生違紀防患于未然。
4、選拔班干部，培養積極分子，促使班風(fēng)的好轉。雖然是同一班學(xué)生，我每年還是堅持從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔任班干部。班干部選拔出來(lái)以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。平時(shí)留心觀(guān)察，發(fā)現和培養積極分子，擴大先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔任班干部的機會(huì )，得到鍛煉。同時(shí)對部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉。
二、抓好學(xué)習中心工作，形成良好的教學(xué)氛圍
1、建立良好的課堂紀律和秩序。引導學(xué)生學(xué)會(huì )理解老師和尊重老師的辛勤勞動(dòng)，上課認真聽(tīng)講，認真筆記，課后認真完成作業(yè)。學(xué)習委員、課代表及各組長(cháng)從各個(gè)方面做好協(xié)調工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的'督促和檢查等，切實(shí)減輕老師負擔，形成良好的師生關(guān)系。使學(xué)生做到尊其師，信其道，認真抓好學(xué)習中心工作，形成良好的教學(xué)氛圍。
2、養成學(xué)生專(zhuān)心學(xué)習的習慣。無(wú)論是自習課，還是老師上課，禁止學(xué)生相互討論，說(shuō)閑話(huà)、往窗外看，否則，予以嚴厲批評。同時(shí)，指導學(xué)生如何在課堂上認真聽(tīng)講，從高二就開(kāi)始進(jìn)行高考備考，培養良好的學(xué)習和應試習慣。
3、堅決制止不做作業(yè)的現象，要求當天的事情當天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對學(xué)生獎勤罰懶，嚴格要求。在復習階段，積極配合各任課教師輔導學(xué)生開(kāi)展復習工作。
4、樹(shù)立班級學(xué)習的榜樣，讓學(xué)生向班里學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習，引導他們確立近期目標和長(cháng)期目標，增強競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習評比，做好獎勵工作。
三、轉變學(xué)困生
眾所周知，美術(shù)班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績(jì)兩極化，思想也兩極化，特別是學(xué)困生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來(lái)教化學(xué)困生，我在班里成立自律小組，以學(xué)生管理學(xué)生，并對學(xué)困生因材施教，分批又集中進(jìn)行指導教育。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的教育，我處處真誠相待他們，時(shí)時(shí)耐心幫助他們，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。并及時(shí)對他們加強心理疏導，消除或減輕種種心理煩惱，讓他們認識到自己的價(jià)值，還創(chuàng )造條件和機會(huì )讓學(xué)困生表現其優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè )和喜悅，使他們增強了信心�，F在他們不僅是遵守學(xué)校紀律的好學(xué)生，成績(jì)也在不斷地進(jìn)步，有些學(xué)生出現了驚人的變化，成為了優(yōu)秀生。作為班主任雖然希望每個(gè)學(xué)生都能遵守紀律，熱愛(ài)學(xué)習，但結果總是那么不如意。為建設這個(gè)班我花了不少心思，但有幾個(gè)無(wú)心向學(xué)的學(xué)生，還沒(méi)有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺(jué)得頭痛的地方。
總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級工作開(kāi)展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當中依然存在的問(wèn)題也不容忽視，以后的擔子還很重，工作還將更復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績(jì)。
管理工作心得體會(huì )范文7
班級作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基礎單位，其管理水平的高低，對學(xué)生健康全面的發(fā)展，對完成教育和教學(xué)的各項任務(wù)起著(zhù)舉足輕重的作用。 近年的班主任工作實(shí)踐中，我覺(jué)得要搞好班級工作，應該堅持"一個(gè)標準"，調動(dòng)"兩個(gè)積極性"，依靠"三個(gè)方面"的力量，發(fā)揮"四套班子"的作用。使學(xué)生受到嚴格的行為規范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長(cháng)。 堅持"一個(gè)標準"，即是說(shuō)在處理班級事務(wù)時(shí)，尤其是獎懲方面，對好學(xué)生和后進(jìn)生應使用一個(gè)標準。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任執法，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會(huì )助長(cháng)好學(xué)生的壞習慣，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來(lái)，我堅持了一個(gè)標準，對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯誤和缺點(diǎn)一視同仁，贏(yíng)得學(xué)生的尊敬和信任，扭轉了班風(fēng)。 調動(dòng)"兩個(gè)積極性"。
一是要尊重每個(gè)學(xué)生，在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與你無(wú)拘無(wú)束地相處，他們必然會(huì )對你敬而近之，由此而產(chǎn)生一種"愛(ài)屋及烏"的效應。
二是發(fā)動(dòng)大家參加班級管理的各項活動(dòng)，讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權，都有展現自己才能的機會(huì )。每期我們班的"八分鐘自主活動(dòng)"內容的安排、少先隊活動(dòng)計劃以及班級評比標準，都采用征稿的形式，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)獻計獻策，再結合老師的見(jiàn)解，取得共識，大家共同制定和執行。學(xué)生愿意干的事，干起來(lái)熱情高，干勁大，成效也好。
三是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度，每個(gè)人都有機會(huì )履行班級管理職責，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量。
四是在各項中盡量不冷落每一個(gè)人。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職，人人有份，絕無(wú)局外之人。 調動(dòng)"三個(gè)方面"的力量，即是要充分調動(dòng)和運用學(xué)校、家庭和社會(huì )三個(gè)方面力量參與班級管理，以提高班級管理工作的成效。 學(xué)校的'職能是毋庸置疑的，家庭的作用也是顯而易見(jiàn)的。學(xué)生除了寒暑假，平時(shí)的生活基本是學(xué)校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長(cháng)聯(lián)系，尤其是借助于電話(huà)這一快捷的通訊工具，可以及時(shí)交換學(xué)生的有關(guān)信息，讓學(xué)生家長(cháng)積極參與對學(xué)生的教育和管理，支持班級工作，已成為不可忽視的重要的教育手段。我班有位同學(xué)長(cháng)期放學(xué)不按時(shí)回家，與社會(huì )上不三不四的人混在一起，不想上學(xué)，養成了許多不良習慣。了解到這一情況后，我與家長(cháng)商定：放學(xué)后由家長(cháng)親自到校接他回家，或通過(guò)《家長(cháng)聯(lián)系簿》由老師簽注每天放學(xué)離校時(shí)間，再由家長(cháng)簽注到家時(shí)間，以杜絕他與壞人接觸的機會(huì )，平時(shí)注意關(guān)心和提醒他，稍有進(jìn)步就給于表?yè)P和鼓勵。堅持了一學(xué)期，該生的學(xué)習和行為習慣有了很大的進(jìn)步。
在班級管理過(guò)程中，我們還經(jīng)常結合時(shí)事政治，強化思想教育和班級管理工作，堅持下面教育和引導。如抗洪救災、見(jiàn)義勇為、樂(lè )于助人、勤奮學(xué)習等感人的事例級學(xué)生樹(shù)立榜樣。 兒童心理學(xué)專(zhuān)家朱智賢說(shuō)過(guò)："學(xué)生在學(xué)習上出現的問(wèn)題常與行為品德有關(guān)。"不從根本上去抓品德教育，就不能促使他們健康誠長(cháng)。我班采取多種形式的班隊會(huì )，針對性的主題會(huì )，師生間的思想交流，制度化的班級周評小結等，在實(shí)踐中證明是行之有效的。 發(fā)揮"四套班子"的作用，即指少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長(cháng)的作用。這四套班子是班級的中堅力量，他們的模范作用如何，他們對班級管理的成效如何至關(guān)重要。
在選舉這些干部時(shí)，我堅持做到：人人參與競選，力求把大家信賴(lài)的好同學(xué)推選出來(lái)，使他們一開(kāi)始就具有良好的群眾基礎。每次主題班會(huì )，每次大型活動(dòng)都要求班委全部亮相并輪流登臺，使每個(gè)人都能策劃活動(dòng)、主持活動(dòng)、鍛煉和培養學(xué)生的才干，把班級各項活動(dòng)開(kāi)展得形式多樣。
三是對四套班子既嚴格要求大膽壓擔子，也處處從各方面關(guān)心支持他們，尤其在工作細節上給予具體的幫助和指導。 我們的目標是培養學(xué)生成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任，不能只把精力放在學(xué)習上，必須五個(gè)方面一起抓，它們是相互相存，相互促進(jìn)的。特別在體美勞方面不忽略，不輕易取消學(xué)生體育活動(dòng)的機會(huì )，并積極參加他們的活動(dòng)；其次制度化地安排好每天的衛生勞動(dòng)；
第三，利用班會(huì )和其他活動(dòng)，盡可能滲入娛樂(lè )性的文體內容，例如每天的八分鐘活動(dòng)，班級競賽活動(dòng)等，以達到活躍身心，調劑生活，融洽關(guān)系，"一箭三雕"的目的；
第四，在班級管理和有關(guān)活動(dòng)中發(fā)動(dòng)有一技之長(cháng)的同學(xué)多參與，充分發(fā)揮他們的特長(cháng)，以帶動(dòng)其他同學(xué)積極投入；
第五，積極參與學(xué)校組織的各項競賽活動(dòng)，通過(guò)參賽，增強大家的集體觀(guān)念和競爭意識。 班級管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形勢和任務(wù)又在千變萬(wàn)化，讓我們在實(shí)踐中去探索總結行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理工作心得體會(huì )范文8
一、加大常規管理工作力度，促進(jìn)校園平安建設
本學(xué)年學(xué)生科加強日常管理工作力度，力求在嚴、細、實(shí)上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用，對早讀、晚自習、英語(yǔ)寢室和上課紀律進(jìn)行常規管理及檢查考核，特別是第二學(xué)期成立了“英語(yǔ)寢室檢查部”，對各宿舍英語(yǔ)寢室開(kāi)展情況實(shí)行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我系英語(yǔ)寢室學(xué)習活動(dòng)的正常開(kāi)展。
1、管理工作落到實(shí)處，考核評比責任到人。
�。�1）堅持做好學(xué)生日常行為規范教育及習慣養成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員，分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現象進(jìn)行檢查、通報；為嚴格課堂教學(xué)秩序，我系安排各班長(cháng)和任課教師分別對學(xué)生的上課情況進(jìn)行檢查，一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科，學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后，把結果報系領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)處理，該辦法的實(shí)行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實(shí)的問(wèn)題，也便于系領(lǐng)導對各班級的上課情況進(jìn)行掌握，通過(guò)該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時(shí)了解學(xué)生情況，每周班級例會(huì )時(shí)間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛生、違紀、考勤情況”進(jìn)行通報，提高了班主任工作的針對性。
�。�2）建立健全學(xué)生評價(jià)體系。一是對違紀學(xué)生注重收集保存違紀資料進(jìn)行登記，及時(shí)介入教育，在按學(xué)校規章予以處理的同時(shí)，耐心細致做好差生的轉化工作；二是建立表?yè)P制度，對學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習進(jìn)步、出勤進(jìn)步、比賽獲獎等諸多項目及時(shí)表?yè)P，以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，教育效果明顯。
�。�3）抓好學(xué)生干部制度建設和隊伍建設，充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會(huì )干部的帶頭作用。每周定期召開(kāi)一次兩委干部例會(huì )，及時(shí)檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導為學(xué)生干部進(jìn)行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內容的講座，培養學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力，要求他們做遵紀守法和學(xué)習上的模范，充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、加強安全教育，建設平安系院。
首先，根據學(xué)工部要求及時(shí)對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全隱患排查，并及時(shí)報告學(xué)校進(jìn)行整改；其次，加大學(xué)生安全教育力度。開(kāi)學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責任書(shū)，要求班主任對學(xué)生進(jìn)行長(cháng)期的安全教育；在每次班級例會(huì )中也都安排有關(guān)于安全教育的內容。第三，加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度，對其危害性進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全防范意識。
3、做好國家獎助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據學(xué)校文件要求，公平、公正地做好各類(lèi)獎助學(xué)金的評選和發(fā)放工作，本年度共完成470余名同學(xué)的各類(lèi)獎助學(xué)金評選工作，未出現違規或學(xué)生上訪(fǎng)現象；為做好困難學(xué)生幫扶工作，審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案；為41名學(xué)生申請辦理了生源地國家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費減免和補助計12300余元，通過(guò)以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學(xué)生得以安心學(xué)習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學(xué)生的.思想教育要求教育者不但要有耐心、愛(ài)心、恒心，還要不斷學(xué)習新的教育管理理念和教育管理方法，才能實(shí)現教育管理目標。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓工作。
新生入學(xué)之初，學(xué)生科通過(guò)組織學(xué)習《濱州學(xué)院學(xué)生手冊》，對20xx級學(xué)生進(jìn)行管理制度、組織紀律教育，同時(shí)安排教務(wù)科老師對學(xué)生進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)教育；通過(guò)緊張有序的軍訓工作，同學(xué)們增強了組織紀律性，磨練了意志，在比賽中我系獲得“軍訓優(yōu)秀組織獎”，培養了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
2、抓住教育契機，開(kāi)展主題教育活動(dòng)。
以春季運動(dòng)會(huì )、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)展系列教育活動(dòng)，用積極向上的文化活動(dòng)占領(lǐng)學(xué)生的課余生活，共有近300人次參與了以上活動(dòng)并榮獲各種獎項；同時(shí)我系組織開(kāi)展了班級專(zhuān)業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂(lè )會(huì )等活動(dòng)，這些項目的開(kāi)展，使學(xué)生的才能得到發(fā)揮，也給了學(xué)生一個(gè)發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學(xué)生管理隊伍建設，提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設
本學(xué)年學(xué)生科加強與班主任的溝通聯(lián)系，積極協(xié)助他們解決班級存在的問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)班主任座談會(huì )探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會(huì )前召開(kāi)班主任會(huì )議，傳達班會(huì )內容、指導班主任開(kāi)好班會(huì )，同時(shí)聽(tīng)取班主任意見(jiàn)，統一思想認識。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并實(shí)施完善的班主任評價(jià)體系，發(fā)揮評價(jià)體系的激勵作用，不斷加強班主任隊伍建設。
2、學(xué)生科自身隊伍建設
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認真學(xué)習掌握自己的崗位職責內容，要求不僅要鉆研業(yè)務(wù)，還要學(xué)習教育教學(xué)管理規律、學(xué)習心理學(xué)、法律常識，同時(shí)要學(xué)習和研究工作藝術(shù)，在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時(shí)堅持每周召開(kāi)一次學(xué)生管理工作例會(huì )，總結本周工作和明確下周工作重點(diǎn)，也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設，開(kāi)展豐富多彩的志愿者活動(dòng)和校園文化活動(dòng)
1、學(xué)期初組織進(jìn)行團干部及學(xué)生會(huì )干部換屆選舉，產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會(huì )干部，并進(jìn)行工作培訓，培養學(xué)生的先進(jìn)意識；組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養工程”團課培訓；嚴格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作，本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學(xué)生22名。
2、我系學(xué)生志愿者活動(dòng)活躍，每學(xué)期定期前往濱州市特殊教育學(xué)校，為音樂(lè )班的學(xué)生們表演聲樂(lè )、器樂(lè )節目，并對孩子們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導；相應團委號召，我系團員學(xué)生為西南旱區、青海玉樹(shù)地震災區捐款共計4465元，同時(shí)系團總支積極發(fā)動(dòng)全系學(xué)生為20xx級音樂(lè )教育班家庭困難的李文芳同學(xué)捐款8575元，體現了我系同學(xué)的愛(ài)心。
總之，本學(xué)年學(xué)生科積極工作，努力進(jìn)取，最大限度地實(shí)現了德育的育人功能，使學(xué)生精神面貌有了較大改進(jìn)，初步形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進(jìn)步的同時(shí)我們也清醒地認識到我們的成績(jì)離學(xué)校、社會(huì )的要求還有很大差距，為此，我們決心繼續團結協(xié)作，為全面建設安全穩定、文明和諧的校園環(huán)境而不懈努力。
管理工作心得體會(huì )范文9
網(wǎng)宣工作是我們黨交給我們的重大的政治任務(wù)，關(guān)乎網(wǎng)絡(luò )政治輿論是否向健康正確的方向發(fā)展。所以我們要認真對待，不斷創(chuàng )新工作方法。
一是注重積累。網(wǎng)絡(luò )宣傳評論工作的核心是原創(chuàng )網(wǎng)評文章的寫(xiě)作，要寫(xiě)好網(wǎng)評文章需要有大量的新聞素材作為支撐，因此首先我們要注重新聞素材的'積累，通過(guò)素材挖掘評論話(huà)題。我們可以通過(guò)一些大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和論壇來(lái)發(fā)掘新聞源，及時(shí)將其中的一些有價(jià)值的新聞話(huà)題匯總保存，作為今后網(wǎng)評文章寫(xiě)作和轉帖的重要素材來(lái)源。此外，在做好素材積累的同時(shí)，更重要的是做好寫(xiě)作經(jīng)驗的積累，這就需要勤動(dòng)手、動(dòng)腦，多去創(chuàng )作，通過(guò)寫(xiě)作的實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗。 二是注重方法。除了網(wǎng)評文章的寫(xiě)作，網(wǎng)宣的另一項重要工作是轉帖和跟帖。在轉帖和跟帖工作上，要注重的是方法和技巧，好的方法和技巧可以收到事半功倍的效果，特別是對于一些剛入門(mén)網(wǎng)宣工作人員而言，好的方法可以少走彎路。對于轉帖，我們可以采用“一帖多轉”的方法。就是將一個(gè)話(huà)題或者帖子同時(shí)轉發(fā)到多家網(wǎng)站或論壇上。對于跟帖，我們可以采取就帖跟帖的方法。這樣既簡(jiǎn)單，又方便，更省事省時(shí)，可以大大提高我們轉帖跟帖的效率。三是注重交流。網(wǎng)宣工作不是單一的，更不是閉門(mén)造車(chē)，做好網(wǎng)宣工作需要分工，但更看重的是協(xié)作，所以，要多進(jìn)行交流，將各自在網(wǎng)宣工作中發(fā)現的好的經(jīng)驗做法拿出來(lái)分享，共同改進(jìn)，從而提高網(wǎng)宣工作的整體效果。同時(shí)對于一些熱點(diǎn)和焦點(diǎn)話(huà)題，可以共同探討，及時(shí)交流看法，通過(guò)思想的碰撞發(fā)掘出好的論點(diǎn)和角度，為網(wǎng)評文章的寫(xiě)作拓展思路。
管理工作心得體會(huì )范文10
電子政務(wù)是指運用信息及通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結構和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實(shí)現政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動(dòng)。電子政務(wù)系統實(shí)質(zhì)上是政府辦公自動(dòng)化在范圍和功能方面的延伸，從內部辦公延伸到對外服務(wù)，它是面向社會(huì )的政府辦公自動(dòng)化。在電子政務(wù)系統中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺中進(jìn)行。這些在電子政務(wù)系統中運行的公文，是機關(guān)職能活動(dòng)的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔和管理。但由于這些公文是通過(guò)電子政務(wù)公文處理平臺產(chǎn)生的，它的特點(diǎn)決定了其歸檔和管理的方式并不能簡(jiǎn)單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統之中，實(shí)行文檔一體化管理與全過(guò)程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實(shí)性、完整性、可讀性和安全性。
傳統的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個(gè)管理流程執行各自主管機關(guān)制定的制度和標準，并且兩個(gè)流程之間是通過(guò)文件實(shí)體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規律，采取統一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統文件和檔案管理相比較，最大的區別是通過(guò)對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無(wú)縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復性作業(yè)。
一、電子檔案管理的原則
1.1“前端控制”原則
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點(diǎn)，如果還是象過(guò)去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類(lèi)、著(zhù)錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實(shí)性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會(huì )造成部分的重復勞動(dòng)。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無(wú)意地刪除；有些在文件形成時(shí)已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進(jìn)行標引工作，這無(wú)疑是增加了勞動(dòng)量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來(lái)紙質(zhì)文件管理系統中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說(shuō)檔案部門(mén)對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開(kāi)始控制文件的歸檔活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，在文件系統設計階段，檔案人員就要參與設計、進(jìn)行指導；就應該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個(gè)整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個(gè)流程之后，將相關(guān)文件實(shí)時(shí)歸檔。并且要求用戶(hù)及時(shí)著(zhù)錄和鑒定文件信息，并且把著(zhù)錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系，以保證文件歸檔時(shí)，將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門(mén)。
1.2“全程管理”原則
根據電子文件的特點(diǎn)，必須建立一個(gè)完整的管理體系，即對電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷(xiāo)毀進(jìn)行全過(guò)程和全方位的管理，以確保電子文件的真實(shí)性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應該體現在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統的設計與運行、管理制度的內容和執行等方面。以電子檔案管理系統對文件流程各階段的管理和監控為例：設計的系統應對產(chǎn)生于機構內部各部門(mén)及其應用系統上的電子文件進(jìn)行統一的歸口登記、分類(lèi)、鑒定，同時(shí)監控和記錄針對文件的一切操作，如文件的創(chuàng )立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對文件進(jìn)行的技術(shù)操作，包括操作平臺的轉換、存儲位置的改變等都應該記錄下來(lái)。因為這種管理和跟蹤記錄，對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據性都有著(zhù)重要的作用。
二、電子公文的真實(shí)性保障
判斷傳統文件的真實(shí)性，主要考察兩個(gè)方面：一是文件載體的原始性；二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發(fā)生了變化，就可以對文件的真實(shí)性表示懷疑。但判斷傳統文件真實(shí)性的準則并不適用于電子文件，因為一是電子文件的載體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統意義上的“原件”的概念；二是電子文件的更改可以不留痕跡，復制起來(lái)真假難辨，處理過(guò)程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實(shí)性必須更多地著(zhù)眼于其內容的真實(shí)性，主要是認定文件是否就是當時(shí)當人當事形成的，主要關(guān)注的是其本質(zhì)的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序對電子文件的生命周期進(jìn)行全過(guò)程管理，并通過(guò)技術(shù)措施和管理制度，組成一個(gè)貫穿電子文件從生成、運作到處置全過(guò)程的安全“通道”，以此來(lái)保證數字信息的真實(shí)可靠性。在目前的技術(shù)條件下，一般可采取的措施是：
2.1在計算機系統中設置安全防護技術(shù)措施
一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪(fǎng)問(wèn)權限的控制，防止非法侵入。
二是設置操作日志 ，自動(dòng)記錄實(shí)施操作的人員、時(shí)間、內容等。
三是對電子印章、數字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機構正式頒布有關(guān)電子簽章的法律實(shí)施之前，對只有簽章的電子文件，歸檔時(shí)應附加有法律效力的非電子文件簽章。
2.2身份識別技術(shù)
身份識別技術(shù)主要用于正確識別通信用戶(hù)或終端的個(gè)人身份。最常用的方法是給每個(gè)合法用戶(hù)一個(gè)“通行字”，代表該用戶(hù)的身份。通行字一般由數字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶(hù)要求進(jìn)入系統訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，首先輸入自己的通行字，計算機會(huì )將這個(gè)通行字與存儲在系統內有關(guān)該用戶(hù)的資料進(jìn)行比較驗證。如果驗明他為合法用戶(hù)，就可接受他對系統進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)；如果驗證不合法，計算機就會(huì )拒絕該用戶(hù)對系統進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
2.3防寫(xiě)技術(shù)
將數字信息文件設置為“只讀狀態(tài)”，在這種情況下，用戶(hù)只能從計算機上讀取信息，而不能對其作任何修改，可以有效地防止用戶(hù)更改數字信息內容，從而達到保護其真實(shí)性的目的。
三、電子公文的完整性保障
傳統文件的完整性保障主要是通過(guò)鑒別文件最初形成的信息內容和載體是否被破壞過(guò)，是否保持著(zhù)作為證據所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨著(zhù)使用軟件的`不同，其外觀(guān)可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統文件完整性的判斷標準不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是，電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機聯(lián)系的其他相關(guān)文件數量齊全；二是指每一份電子文件的內容、結構和背景信息沒(méi)有缺損。為此，要求電子文件歸檔時(shí)，有關(guān)電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關(guān)的元數據都應同時(shí)歸檔。在同一活動(dòng)中，有時(shí)除了形成電子文件之外，還可能形成一些紙質(zhì)文件，為保持這些文件之間的有機聯(lián)系，確保同一活動(dòng)中形成的電子檔案管理thldl.org.cn的信息完整性，應盡可能將這些紙質(zhì)文件作數字化處理，作為電子文件一并保存。對于在不同應用系統中分散形成的、不同媒體的內容相關(guān)的電子文件，如有關(guān)同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中，一部分在電子表格或相關(guān)數據庫中，則應收集齊全并保持有機聯(lián)系。在電子政務(wù)系統中按公文處理流程生成的公文，其構成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質(zhì)拷貝件等，都應納入歸檔的范圍。
四、電子文件的可讀性保障
電子檔案來(lái)自各個(gè)方面，來(lái)自各立檔單位，往往是在不同的計算機系統上形成的。其內容格式及數據結構不盡相同。這種差異必然導致在利用過(guò)程輸出時(shí)所使用的技術(shù)與方法的不同。又由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，電子公文形成時(shí)所依賴(lài)的計算機軟硬件技術(shù)不久就有可能過(guò)時(shí)，以致新的軟硬件無(wú)法讀取原先存儲的數據，所以為保證數字信息檔案長(cháng)期可存取性，建議采取以下幾種措施：
4.1采用通用技術(shù)
目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統一，這將給今后利用工作帶來(lái)許多的困難。所以在電子文件歸檔時(shí)，應把屬于特殊格式的電子文件轉換成通用的文件格式；或將電子文件建立在通用的數據平臺上，以消除由于技術(shù)不同或技術(shù)過(guò)時(shí)所帶來(lái)的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式；圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式；影像數據以mpeg、avi為通用文件格式；音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式；多媒體音像數據以mpeg、avi為通用文件格式。
4.2打包保存法
打包保存法就是在保存電子文件的同時(shí)，將與電子文件相關(guān)的軟件及其應用系統一并保存，并與電子文件存儲在一起。在使用該電子文件時(shí)，可運用與該電子文件存儲在一起的這些軟件系統進(jìn)行讀齲此法一般是針對那些無(wú)法轉換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設備獲得并經(jīng)過(guò)計算機處理的動(dòng)態(tài)影像文件，應注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件。
4.3拷貝法
拷貝是在原來(lái)的技術(shù)環(huán)境下，適時(shí)重寫(xiě)信息數據，防止由于存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長(cháng)期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應用于磁盤(pán)、光盤(pán)、磁帶檔案信息的長(cháng)期保存上，但它不能解決電子文件由于計算機軟硬件過(guò)時(shí)所引起的長(cháng)期保存問(wèn)題。
4.4再生性保存法
再生性保存法是指將技術(shù)過(guò)時(shí)的存儲在磁性載體或光盤(pán)上的電子檔案管理，適時(shí)地轉移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時(shí)就不再使用計算機軟硬件技術(shù)讀取，從而避免了計算機軟硬件過(guò)時(shí)所帶來(lái)的麻煩，并能很好地保證電子文件長(cháng)久的可讀性。其不足之處是失去數字化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點(diǎn)。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無(wú)法轉移到紙上或縮微品上。
4.5遷移法
遷移法就是將數字信息從一種技術(shù)平臺轉換到另一種技術(shù)平臺上的復制方法，它是計算機軟硬件變化適時(shí)改變數字信息格式的一種處理過(guò)程。這一過(guò)程使得數字信息在將來(lái)也可以被讀齲遷移也意味著(zhù)數據信息從一個(gè)存儲載體轉移到另一個(gè)存儲載體上，以進(jìn)行數字信息的長(cháng)期保存與讀齲采用遷移法，通常是將對軟件依賴(lài)性強的格式遷移到對軟件依賴(lài)性低的通用格式上�；蛘邔底中畔钠贩N繁多的格式遷移到易于管理的標準格式中。目前遷移技術(shù)被認為是保護數字信息長(cháng)期存取的必須和恰當的選擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著(zhù)電子計算機技術(shù)的升級，還應適時(shí)再遷移，從而使數字信息隨技術(shù)更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法，一般地說(shuō)，對于使用頻率很高、軟硬件技術(shù)未過(guò)時(shí)的、僅是存儲載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法；對于使用頻率較高、軟硬件技術(shù)已快過(guò)時(shí)的，可采用遷移法；對于使用頻率較低、軟硬件技術(shù)已快過(guò)時(shí)的、并且確有長(cháng)期保存價(jià)值的數字信息可用再生保存法。
五、電子文件的安全性保障
建立健全科學(xué)、合理、嚴密的管理制度，從每一個(gè)環(huán)節堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實(shí)可靠的重要措施。
5.1建立安全管理制度
電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進(jìn)行。因此對參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強管理，以防不測。必須制定一套人人都應遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實(shí)踐證明，良好的安全規范是保證數字信息安全的一項極為重要的措施。
5.2加強對電子文件制作和管理人員的管理和教育
在電子文件的安全管理過(guò)程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強對涉及電子文件人員的管理和教育。通過(guò)宣傳教育或短期培訓等途徑，提高他們對保證電子文件和檔案真實(shí)、可靠重要性的認識，提高他們科學(xué)管理電子檔案的素質(zhì)，增強他們工作的責任感，并樹(shù)立一絲不茍的工作作風(fēng)。
5.3建立全過(guò)程的管理制度
要實(shí)現電子政務(wù)環(huán)境下電子文件的科學(xué)管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則；為保證電子公文的真實(shí)性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應的技術(shù)措施和手段，以確保管理目標的實(shí)現。
電子文件從形成到電子檔案管理的開(kāi)發(fā)利用，中間要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節，哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )影響到電子文件的真實(shí)可靠性。因此，建立全過(guò)程的管理制度，明確各環(huán)節的職責要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時(shí)收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失；電子文件歸檔時(shí)，要嚴格檢查相關(guān)文件是否收集齊全，否則就會(huì )給將來(lái)利用帶來(lái)困難和麻煩；遷移時(shí)，要認真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節的疏忽，都將對數字信息的真實(shí)性與可靠性造成危害。
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