員工個(gè)人心得體會(huì )
員工個(gè)人心得體會(huì )1
轉眼間我們的支教生活已經(jīng)將近2個(gè)月了,在這期間我們三人體會(huì )到了支教生活中的快樂(lè )和感動(dòng)。
xx年x月x日,帶著(zhù)學(xué)校領(lǐng)導的諄諄囑托,滿(mǎn)懷著(zhù)一腔熱血和一顆惴惴不安的心,作為支教教師踏上了奔赴朱良小學(xué)支教的路途。做為支教老師,讓我們深深懂得,不但要搞好自己的教學(xué),還要當好使者,加強城鄉教育文化的交流與溝通,為高柳鎮教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
在支教的這段日子里,我們始終牢記這一使命,努力創(chuàng )造條件,架設教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過(guò)程中,不僅建立起了深厚的友誼,更做到了相互取長(cháng)補短,共同發(fā)展。把自己的教育經(jīng)驗帶到朱良小學(xué),促進(jìn)教育友好交流。
一、領(lǐng)導關(guān)注,勇挑重擔
剛來(lái)報到的第一天,我們就受到教管辦領(lǐng)導的關(guān)注,他們親自到學(xué)校噓寒問(wèn)暖,并且與我們三人親切交談,讓我們很受鼓舞,也讓我們意識到自己身上的擔子有多重。同時(shí)我們也暗下決心:要當一名好教師,就必須愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。到朱良小學(xué)以后,心想不管遇到多大的困難,一定要堅持下來(lái),盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴格要求自己,服從學(xué)校領(lǐng)導的各項工作安排,嚴格遵守學(xué)校各項規章制度。時(shí)刻不忘自己是一名支教老師,踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,身先士卒,率先垂范。我們充分利用課余時(shí)間,跟學(xué)生個(gè)別談心、交流,教孩子們善于用心靈去發(fā)現世界的美麗和精彩,使孩子們深刻體驗到知識與學(xué)習的重要性,進(jìn)而樹(shù)立起遠大的人生目標。在日常教學(xué)中,努力營(yíng)造民主、快樂(lè )、寬容、和諧的課堂氛圍,張揚學(xué)生的個(gè)性,鼓勵學(xué)生敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō),盡情釋放自我。讓他們在學(xué)習中思考,在體驗中感悟,在活動(dòng)中升華。
二、鉆研業(yè)務(wù) 共同提高
在抓好教育教學(xué)工作的同時(shí),我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)務(wù)。與朱良學(xué)校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì ),做到集思廣益,相互交流,共同提高。通過(guò)與老師們的真心接觸,我們三人收獲了真摯的友誼,收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗和人生的道理,更為朱良小學(xué)教師身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的實(shí)干精神而深深感動(dòng)。
加強理論學(xué)習是開(kāi)拓視野、啟迪智慧、增長(cháng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據所教班級的實(shí)際情況,認真備課、上課、認真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時(shí)間批改作業(yè),以便能及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行輔導。此外,我還充分利用各種機會(huì )虛心向學(xué)校各位老師學(xué)習管理學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗、學(xué)無(wú)止境,只有真正靜下心來(lái)學(xué)習才深深體悟到,無(wú)論做人還是做事,都不能心浮氣躁,要擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),從實(shí)際出發(fā);于大處著(zhù)眼,從小事做起,做事不貪大,做人不計小,才能精益求精地做好各項工作。經(jīng)常深入課堂去聽(tīng)課,一方面提高自己的業(yè)務(wù)水平,一方面向執教者提出合理化建議,從而達到共同學(xué)習、共同進(jìn)步的目的。
三、不負眾望 全心投入
面對學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛,我們真的覺(jué)得自己是世界上最幸福的人,所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切,并懷著(zhù)一顆感恩之心去努力扎實(shí)工作,一定不會(huì )辜負大家對我們的期望,全身心的投入到工作中,為教育事業(yè)作出自己應有的貢獻。在自己的身后傳播下一路希望的火種。
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社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
轉眼到社區工作一年多了,在這段時(shí)間,無(wú)論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣,他們用自己的行動(dòng)影響著(zhù)我。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。在這一年多的時(shí)間,我對社區工作有了進(jìn)一步的認識,學(xué)到了不少知識,做到了真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下,我們怎樣做好社區工作,怎樣才能給居民帶來(lái)便利,讓群眾更滿(mǎn)意呢?
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來(lái)辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來(lái)辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿(mǎn)意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區,深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會(huì )保障則是人民生存的根本,社會(huì )保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會(huì )才會(huì )和諧穩定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì )保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面,xx在報告明確提出要實(shí)現“社會(huì )就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設中,勞動(dòng)保障系統作為政府民生工作的職能部門(mén),任務(wù)更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來(lái)越重。
現在我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成,社會(huì )保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問(wèn)題,例如,很多群眾會(huì )反映說(shuō)我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠,沒(méi)有實(shí)現真正的公開(kāi),一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們辦理人員才會(huì )告知相關(guān)的法律法規,對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問(wèn)題,為政府開(kāi)展的各項工作贏(yíng)得更多的掌聲,我覺(jué)得應該進(jìn)一步完善政策法規,同時(shí)加強監督保險政策的落實(shí)情況,加大對社會(huì )勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區勞動(dòng)保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學(xué)習,加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習,正確貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。我們還應該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過(guò)不斷地學(xué)習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來(lái)的日子里,我將伴隨著(zhù)社區共同成長(cháng)。
員工個(gè)人心得體會(huì )3
本學(xué)期初我校針對人教版特殊教育培智語(yǔ)文教材過(guò)于陳舊,很多內容已經(jīng)不能滿(mǎn)足我,F在校弱智孩子的學(xué)習需要,而開(kāi)展了生活語(yǔ)文自編教材的教學(xué)實(shí)踐。
作為擔任五年級語(yǔ)文教學(xué)的我,也在積極參與生活語(yǔ)文教材的編寫(xiě)與教學(xué)工作。
本學(xué)期初,我已經(jīng)編寫(xiě)了兩個(gè)主題的語(yǔ)文教學(xué)內容,分別是我的社區生活和保護動(dòng)物,在每個(gè)主題下,又編寫(xiě)了相關(guān)主題的幾篇課文,如《我們的學(xué)!、《我家的小區》以及《我家小區的周?chē)返,還如《可愛(ài)的松鼠》、《鳥(niǎo)是我們的朋友》等等,同學(xué)們通過(guò)學(xué)習,大致能介紹自己的學(xué)校以及小區,對于保護動(dòng)物、保護環(huán)境的行為有了一些認識。
那么作為編寫(xiě)者的我,其中也獲得了很多。首先,我更加主動(dòng)學(xué)習。自從開(kāi)始進(jìn)行自編教材,為了使編寫(xiě)的教材適合我們的弱智學(xué)生,我會(huì )有意識地去觀(guān)察我們生活的周?chē),選擇教學(xué)的素材,作以整理;另外,借助網(wǎng)絡(luò )搜集相關(guān)資料,登錄人民教育出版社的網(wǎng)站、登錄鳳凰語(yǔ)文網(wǎng),學(xué)習相關(guān)語(yǔ)文課文的編寫(xiě)體系;更加學(xué)會(huì )使用字典這一工具,去字典中查找與生活中的字的詞義、相關(guān)詞語(yǔ)。另外,我學(xué)會(huì )了與家長(cháng)配合,共同搜集資料、共同想法幫助孩子學(xué)習生活知識。其次,我體驗了成功。這種成功有課堂上孩子掌握知識的快樂(lè ),有家長(cháng)對于孩子走上社會(huì )認知生活的反饋,這種成功的感覺(jué),讓我對于編寫(xiě)教材更加有信心。對于教授孩子們知識也更加有信心,工作也更加有激情。
當然,在編寫(xiě)教材的過(guò)程中,我自己還覺(jué)得存在一些問(wèn)題。首先,因為個(gè)人能力問(wèn)題,編寫(xiě)教材存在著(zhù)不科學(xué)的情況。有時(shí)自己按照自我的思維編寫(xiě)了一篇小短文,在進(jìn)行教學(xué)時(shí),卻發(fā)現句子太長(cháng),不適合弱智孩子閱讀,有時(shí)又發(fā)現一些語(yǔ)句不符合我們平時(shí)日常對話(huà)的形式,所以,在每一篇課文教學(xué)完畢后,我又開(kāi)始修正教材。這也驗證了“實(shí)踐是檢驗認識的唯一標準”吧!另外,因為沒(méi)有對于學(xué)生需要認識的字詞的認知,所以編寫(xiě)教材時(shí)先定主題,由主題到內容的出爐,再到從內容中去挑選需要學(xué)生掌握的一、二類(lèi)字,這樣做也是不科學(xué)的。所以,真的蠻希望編寫(xiě)教材中能得到更多人的幫助。
現在我們語(yǔ)文教研組的很多同事都在進(jìn)行生活語(yǔ)文教材的編寫(xiě),每個(gè)人都有自己的收獲與疑惑,我想我們應該更經(jīng)常坐在一起,交流體會(huì )。集思廣益,可以一起就低年段、中年段、高年段的生活語(yǔ)文編寫(xiě)來(lái)共同討論、共同研究、共同編寫(xiě)。我們可以就學(xué)生需要認知的內容進(jìn)行大主題的確定,也可以就這些生活適應的內容去討論,哪怕小到每個(gè)字、每一個(gè)音的教學(xué)思考。
一切為了智障學(xué)生的發(fā)展,是我們的目標。為了這群學(xué)生,我們需要集思廣益,不僅僅是我們這些從事特殊教育的老師,真心希望每一位關(guān)心特殊孩子的人給我們提出更好的意見(jiàn)與建議!
員工個(gè)人心得體會(huì )4
個(gè)人感言:一份耕耘,一分收獲,
書(shū)店營(yíng)業(yè)員工作心得。員工是最大的效益創(chuàng )造者。
管理心得:注重細節并不是事無(wú)巨細都要過(guò)問(wèn),而是能夠對各方面工作進(jìn)行指導。
推薦理由:工作踏實(shí),勤勤懇懇,成績(jì)突出,在長(cháng)期工作中積累了豐富的管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。
看高春梅的簡(jiǎn)歷,會(huì )發(fā)現,她的工作經(jīng)歷很豐富。自1984年她來(lái)到新華書(shū)店后,到1988年進(jìn)入西寧大十字新華書(shū)店,再到20xx年青海省新華發(fā)行(集團)有限公司正式成立,她被調到互助縣書(shū)店任經(jīng)理,直到今年年初,她被任命為圖書(shū)音像批銷(xiāo)中心經(jīng)理。
高春梅目前任職的圖書(shū)音像批銷(xiāo)中心管理著(zhù)六個(gè)批銷(xiāo)零售門(mén)店,同時(shí)擔負著(zhù)全省一般圖書(shū)的發(fā)行工作。而她曾經(jīng)工作過(guò)的地方青海省最大的中心門(mén)店西寧大十字書(shū)店,現在正面臨著(zhù)近距離的民營(yíng)書(shū)城的激烈競爭。據高春梅介紹,20xx年圖書(shū)發(fā)行集團對大十字書(shū)店進(jìn)行了改造,取得了不錯的效果,但競爭依然是日見(jiàn)白熱化。雖然,如今高春梅已不在一線(xiàn)工作,但其多年工作經(jīng)歷讓其對書(shū)店的經(jīng)營(yíng)、管理有著(zhù)很深的理解,這也給她目前的工作帶來(lái)了極大的便利。在書(shū)店管理上,高春梅認為最值得注意的是細節。當然,注重細節并不是事無(wú)巨細都要過(guò)問(wèn),而是管理者能夠對各方面工作進(jìn)行指導。立足本職,大膽放權,使員工都能獨擋一面,將服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)做得更細致。她認為要做好這一點(diǎn),最關(guān)鍵的就是需要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓,同時(shí)將培訓在實(shí)踐中的效果與個(gè)人待遇結合在一起,對實(shí)際工作做得好的加以獎勵,促使員工之間樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習、自我提高的意識。這樣才能增強大家的的競爭意識,書(shū)店為員工創(chuàng )造了學(xué)習環(huán)境,其他的要靠自己的努力,這樣才能培養員工的忠誠度。
高春梅要求員工在工作中一定要細致,千萬(wàn)不能疏忽大意,她對員工提得最多的是這樣一件事情:1998年夏天,當時(shí)高春梅任大十字書(shū)店經(jīng)理時(shí),一位來(lái)青海旅游的日本讀者需要購買(mǎi)一本關(guān)于藏族方面的圖書(shū),恰好那天書(shū)店無(wú)貨,
書(shū)店答應給他郵寄過(guò)去,但由于雙方的疏忽,這位讀者居然留下了書(shū)錢(qián)卻沒(méi)有留下地址就走了。當時(shí)誰(shuí)都沒(méi)有留意,直到半個(gè)多月后,這本書(shū)到貨了打算郵寄時(shí),高春梅才發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題。書(shū)店馬上通過(guò)各種方法去找這位日本讀者的信息,但找了很多旅行團都沒(méi)有線(xiàn)索。直到3個(gè)月后,恰好日本游客所屬的旅行社導游來(lái)書(shū)店購書(shū),偶爾說(shuō)起這事才發(fā)現是他帶的團。最終,通過(guò)他找到了這位日本讀者的地址,書(shū)店將書(shū)連同道歉信寄給了他。當時(shí),這件事情已經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月。雖然我們這么做挽回了不良影響,但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現在,我們還在用這件事告誡大家,工作一定要細致,才能避免不必要的事故。
對于書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)工作,高春梅認為:營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現市場(chǎng)功能的基本條件,在圖書(shū)發(fā)行中至關(guān)重要。營(yíng)銷(xiāo)的對路,可以快速地擴大市場(chǎng),增加銷(xiāo)量。對此,書(shū)店一方面充分發(fā)揮會(huì )員制的功能,通過(guò)推出會(huì )員卡了解讀者信息。在每次舉行活動(dòng)時(shí),書(shū)店都會(huì )根據會(huì )員留下的聯(lián)系方式予以通知,雖然不能百分百地通知到,但還是取得了很好的效果,也使書(shū)店擁有了一大批忠實(shí)讀者。她說(shuō)到了一位老讀者的故事:有一位青海省工商局退休的劉師傅,是個(gè)真正的書(shū)迷,退休前他就經(jīng)常來(lái)大十字書(shū)店購書(shū),退休后就來(lái)得更勤了。漸漸和大家也熟悉了,他經(jīng)常會(huì )對書(shū)店書(shū)架的擺放、圖書(shū)的陳列及員工的服務(wù)提出一些中肯的建議,對書(shū)店的工作有不小的幫助,F在,每天書(shū)店一開(kāi)始營(yíng)業(yè),他就會(huì )進(jìn)來(lái)看看書(shū)。另一方面在店面營(yíng)銷(xiāo)的舉措上,書(shū)店注重培育店堂氣氛,努力營(yíng)造活潑的氛圍。如日常經(jīng)營(yíng)中,店堂氣氛以休閑、舒適為主;專(zhuān)題活動(dòng)時(shí)則以不同背景、音響效果作為陪襯,烘托活動(dòng)主題。
作為一個(gè)多年的發(fā)行員和職業(yè)經(jīng)理,我心中的書(shū)店不應僅是銷(xiāo)售圖書(shū)、音像制品和文化用品的場(chǎng)所,而應該是集閱讀、購書(shū)、休閑、娛樂(lè )等多項經(jīng)營(yíng)為一體的綜合賣(mài)場(chǎng)。這是高春梅理想中的書(shū)店。她認為,實(shí)現這個(gè)理想需要更大的空間以及員工的理解和支持。盡管現階段還可能不大現實(shí),但她想到,通過(guò)中心書(shū)店的扶持,選擇合理位置建立兩三所專(zhuān)業(yè)書(shū)店的目標或許能夠實(shí)現。畢竟,專(zhuān)業(yè)書(shū)店的存在會(huì )使整個(gè)書(shū)店的構成更加合理。
員工個(gè)人心得體會(huì )5
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
現在,當我們終于實(shí)現了當初的夢(mèng)想?晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬...其實(shí)在生活中,我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對著(zhù)別人審視的目光,你能過(guò)關(guān)么?就好象我們的客人,其實(shí)他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著(zhù)冷靜、機智果斷了嗎?你做到無(wú)可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著(zhù)“考官”能給你打多少印象分,也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,別人對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中,也就是要求當你負責內務(wù)工作的時(shí)候,你是不是一個(gè)很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動(dòng)作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個(gè)堅實(shí)的后盾,保障著(zhù)外部工作的順利進(jìn)行;當你身處外部工作時(shí),你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”,帶著(zhù)“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對“上帝”們,愛(ài)常人之所不能愛(ài),忍常人之所不能忍;當你是一位領(lǐng)班時(shí),你能不能協(xié)調和組織好每一個(gè)崗位,既著(zhù)眼于大局,又注重細微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(cháng),幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時(shí),你還能沉著(zhù)、機智、果斷的面對,拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。
如果說(shuō),服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會(huì )發(fā)現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗!
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來(lái)到深圳已有兩個(gè)月了,對這個(gè)城市從陌生到熟 悉,慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來(lái)的幾天,當新環(huán)境帶來(lái)的新鮮感慢慢褪去,我開(kāi)始想念北京。她的大度,沉穩,靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒(méi)有活力的北京,現在是如此的親切可愛(ài),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著(zhù)我的心。想起了那句話(huà):丟了的文具盒,在你心里一直那么美好。
深圳這個(gè)城市,到處充滿(mǎn)著(zhù)神秘的
誘惑,讓我們從四面八方云集于此,尋找各自的希望和夢(mèng)想。慢慢發(fā)現,只要你細細品味,用心聆聽(tīng),深圳擁有它自己獨特的魅力,這種魅力牽引著(zhù)我去探索和前進(jìn)。這個(gè)城市雖不能帶給我像家鄉哈爾濱那樣飄雪時(shí)的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛(ài),這個(gè)城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的現代感。這個(gè)城市雖然陌生,帶卻給了我無(wú)限的希望……
一直以來(lái),我都是幸運的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出校園,來(lái)到深煙。以為自己走出了象牙塔,要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的,但是深煙又無(wú)私地給我另一座城堡來(lái)遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的溫暖。財務(wù)部的領(lǐng)導和同事也給了我無(wú)微不至的照顧。林部長(cháng)的工作能力很強,他那敏銳的洞察力和對數字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實(shí)下來(lái)。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來(lái)接納我的無(wú)知,讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門(mén)其他同事在生活和工作中也給了我很多幫助和鼓勵,帶給我一次次的感動(dòng),我很慶幸自己能遇到這樣的領(lǐng)導和同事。
兩個(gè)月的工作體驗,帶給我太多的感觸,有對新鮮事物的好奇和興奮,有對未來(lái)新的'希望和憧憬,有實(shí)現自我價(jià)值的滿(mǎn)足,也有對現實(shí)的失望和迷!赡苓@些感受都是短暫的,轉瞬即逝,但是我知道對于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺(jué)到職場(chǎng)之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠離象牙塔的那些憧憬,變得更加實(shí)際和直接。不過(guò)我沒(méi)有放棄自己的理想,亦沒(méi)有偏離以往的軌道。轉而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營(yíng)。我很慶幸,現在的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的能力,我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現在都能慢慢地派上用場(chǎng)了。走過(guò)研二的那段選擇,現在來(lái)看我是成功的,對于自己,對于未來(lái),我所有的判斷與計劃初步得到了印證。我當然沒(méi)有辦法看得很全,因為想要看得更遠,就必須站得更高。
深圳承載著(zhù)我對未來(lái)的期待,期待認知,期待成長(cháng),期待早日上路。深圳承載著(zhù)我的思考,那些不成熟的,不系統的,不會(huì )再重復的網(wǎng)思前想后,F在看來(lái)日子是飛快的,人是鮮活的,改變是不知不覺(jué)的,道路是漸行漸遠的。也許,明年8月再回看這段時(shí)光,我已覺(jué)不出深圳承載的這些那些了。
員工個(gè)人心得體會(huì )7
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:"你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準備好了嗎?"
也許你會(huì )說(shuō):"我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導的事!"
在這里我要大聲的說(shuō):"你錯了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著(zhù)千萬(wàn)飲食消費者的健康與快樂(lè ),連接萬(wàn)人心!"
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識,與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì )在哈爾濱召開(kāi),這對于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì ),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團結、奉獻、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競爭的浪潮沖擊下一定會(huì )展露出柔弱的一面,也一定會(huì )有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì )更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在下一步工作中,我會(huì )以?xún)?yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學(xué)習、勤總結,為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
員工個(gè)人心得體會(huì )8
工作了一段時(shí)間讓我感覺(jué)非常的充實(shí),作為一名培訓員工我感覺(jué)在工作當中得到了很多的成就,這段時(shí)間以來(lái)也讓我明白了很多的道理,保持一個(gè)好的工作動(dòng)力這是非常的有必要的,在這段時(shí)間以來(lái)的培訓工作當中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情,銷(xiāo)售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷(xiāo)售培訓工作讓我能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到很大的滿(mǎn)足感,我也有了一些心得。
在培訓過(guò)程當中我也一直在進(jìn)步,一直在學(xué)習,培訓員是需要不斷去積累的,這一點(diǎn)毋庸置疑,過(guò)去一段時(shí)間的以來(lái)的工作當中一直都有保持著(zhù)這么一個(gè)心態(tài),在心態(tài)上面從來(lái)都不會(huì )有絲毫的松懈,做一名培訓員工我嚴格的要求自己,把公司對我要求一一的落實(shí)下去,把自己所知道在培訓當中發(fā)揮到極致,這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過(guò)程當中一直保持著(zhù)狀態(tài),做銷(xiāo)售培訓工作不僅僅是給別人培訓,更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間,把細節的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當中能夠得到認可,自己在培訓當中也是得到了很多的進(jìn)步,因為做銷(xiāo)售工作本身就沒(méi)有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進(jìn)步,所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險銷(xiāo)售有很多非常的難得的經(jīng)驗,其實(shí)不管是怎么培訓都沒(méi)有經(jīng)驗重要,我能夠深刻的體會(huì )這個(gè)道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習的應該更加多才是,這一點(diǎn)是非常有必要的,毋庸置疑,工作當中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時(shí)間以來(lái)我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺(jué),培訓工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說(shuō)這幾個(gè)月來(lái)還是會(huì )遇到一些培訓上面的問(wèn)題,但是現在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓過(guò)程很讓我感覺(jué)到充實(shí),培訓能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來(lái)的培訓工作,我必定更加認真。
員工個(gè)人心得體會(huì )9
感謝那些令我尊敬的西點(diǎn)人,正是他們的真知灼見(jiàn)讓我對“沒(méi)有任何借口”這一理念有了更深刻、更全面的把握。讓“沒(méi)有任何借口”成為我工作、學(xué)習、生活中的行為準則!皼](méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準則,它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。是的,千萬(wàn)別找借口!讓我們把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。因為工作沒(méi)有借口,人生沒(méi)有借口,失敗沒(méi)有借口,成功不屬于那些尋找借口的人。每一次讀這本書(shū),它都能給我啟發(fā)與幫助,讓我讀后身上仿佛裝上了發(fā)條,鉚足了勁,時(shí)刻準備著(zhù)譜寫(xiě)我的詩(shī)篇。
“沒(méi)有任何借口”讓我們養成一種良好的承擔責任的習慣。
責任是對人生義務(wù)的勇敢擔當,責任也是對生活的積極接受。當一個(gè)人能夠意識到自己的責任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。放棄責任也就放棄了一種積極向上的生活。放棄了自己對工作的責任,就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好地生存的機會(huì )。工作就意味著(zhù)責任,在這個(gè)世界上,沒(méi)有不須承擔責任的工作。沒(méi)有責任感的軍官不是合格的軍官,沒(méi)有責任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的,責任意識會(huì )讓我們表現得更加卓越。責任意識讓我從普通財務(wù)人員成長(cháng)為一個(gè)財務(wù)負責人,是生活的責任、是作為母親的責任使我在困難時(shí)能夠堅持,永不放棄,這樣的責任使我對自己的職責忘我的堅守,盡力出色地完成工作,讓自己的價(jià)值得到了社會(huì )、領(lǐng)導、同事、親人、朋友的肯定,使我生活得更積極,更有朝氣。記得剛接手電器公司財務(wù)主管時(shí),我對我們的財務(wù)人員說(shuō)過(guò):“不想對自己的工作結果簽字的財務(wù)人員,不是敢于負責任的好會(huì )計,如果連自己的工作都不敢簽字承擔后果的會(huì )計,那就不用領(lǐng)工資了,字我來(lái)簽,我負責任,工資我領(lǐng)!焙髞(lái)我們的財務(wù)人員都養成了獨立認真負責的工作態(tài)度,每一個(gè)數據、每一個(gè)小數點(diǎn)大家都認真核對,很怕因為這個(gè)錯誤影響他人的工作,給自己及公司造成損失。工作責任心加強了,工作錯誤當然就減少了。在工作中沒(méi)有了只管完成工作而不對自己的工作結果負責的人員,整個(gè)公司的工作效率都得到了很大的提高。當然自己也從中受益匪淺,養成了認真負責的工作習慣,對今后大家能力的提升很有幫助,在自己的職業(yè)生涯中也會(huì )獲得升職的機會(huì )。在我們的工作中,文件上的簽名就正式表明:你應該負責,文件內容真實(shí)、準確,否則就不會(huì )簽上你的大名。工作中大家都負責任的去簽字,那工作質(zhì)量及效率就能保證,工作中各個(gè)部門(mén)的交流與銜接還會(huì )費力嗎?
敢于負責任,并能為自己的錯誤承擔責任并從錯誤中吸取教訓,這樣的員工才會(huì )被每一個(gè)主管所欣賞。
記得初到科技園工作,有一次周末我做值班經(jīng)理,晚上住在客房。星期天的下午,聽(tīng)到有人輕輕敲房門(mén),我打開(kāi)門(mén),一個(gè)女服務(wù)員站在門(mén)口很抱歉地對我說(shuō):“楊師,對不起我早上忘了給你打掃房間,我現在能來(lái)整理房間嗎?”我連忙對這個(gè)女服務(wù)員說(shuō):“沒(méi)事,我會(huì )告訴總臺,以后我值班,你們不用打掃我的房間!蓖(zhù)這個(gè)女服務(wù)員離去的背影,我被這個(gè)女服務(wù)員的誠懇與職責感深深感動(dòng),哪怕我不認為這是個(gè)錯誤,但是她這種對工作的勇敢擔當,使我對這個(gè)員工留下了深刻的印象,這樣的員工就是優(yōu)秀的員工,一定能夠在企業(yè)承擔更重大的責任。確實(shí)如此這個(gè)女服務(wù)員如今已經(jīng)升職為客房領(lǐng)班,大家一定知道我說(shuō)的這個(gè)員工是誰(shuí)了------她就是客務(wù)部的李美。我們生活在這個(gè)世上,每個(gè)人都對自己和他人負有責任,責任的范圍是無(wú)限的,它存在于生活的每個(gè)角落。成功的機會(huì )是留給生活中負有準備的人,我們無(wú)法選擇我們出生的家庭環(huán)境,但是我們可以選擇在生活中履行自己的責任,全力以赴,我們才能獲得工作的給予和更多的獎賞。
多加一盎司,工作就大不一樣。
“多加一盎司”其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的、獲得成功的秘訣。在工作中有很多東西都是我們需要增加的那“一盎司”。大到對公司的態(tài)度,小到你正在完成的工作,甚至是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、整理一份報表,只有能“多加一盎司”把它們做得更完美,你將會(huì )有數倍一盎司的回報。我們工作的目的絕不僅僅是為了每月能夠領(lǐng)到薪水,我們還追求一種認同感、歸宿感和成就感。在爭取榮譽(yù)、創(chuàng )造榮譽(yù)、I衛榮譽(yù)、保持榮譽(yù)的過(guò)程中,我們個(gè)人也不知不覺(jué)地融入到了集體之中,獲得了更好的發(fā)展。20xx年熱映的電影《杜拉拉升職記》中的拉拉不就是在工作中“多加一盎司”而從一個(gè)默默無(wú)聞的小職員,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,成長(cháng)為一個(gè)企業(yè)高管的典型案例嗎?杜拉拉先后經(jīng)歷了前臺、秘書(shū)、HR的職業(yè)歷程,雖然杜拉拉被接踵而來(lái)的打擊挫折折磨得喘不過(guò)氣來(lái),但拉拉在心中立下宏愿,“升職”成為她前進(jìn)的動(dòng)力,最終拉拉以HR經(jīng)理的頭銜完成了她從小職員到達人的華麗轉身!
任何工作都需要熱情地行動(dòng),工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,總是做得比應該做的更多,你就會(huì )出人頭地。在我們的工作、學(xué)習、生活中沒(méi)有什么不可能的事情,只要我們不把借口放在我們的面前,就能夠做好一切,就能夠完全的盡職盡責。
員工個(gè)人心得體會(huì )10
一年來(lái),在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評?偨Y起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,經(jīng)過(guò)學(xué)習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下頭的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,所以,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工,所以他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細心,所以收銀員必須任何時(shí)候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情景。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導分憂(yōu)。
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
經(jīng)過(guò)年終的總結,我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的本事必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的職責感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可,勢必會(huì )影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的提高無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨立,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)堅持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與提議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自我的頭腦,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自我的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。
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