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銀行培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2020-08-27 18:09:05 心得體會(huì )范文 我要投稿

【推薦】銀行培訓心得體會(huì )8篇

  無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì ),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)信吧,借助書(shū)信人們可以傳遞思想、交流信息。那么你知道一篇好的書(shū)信該怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的銀行培訓心得體會(huì )8篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】銀行培訓心得體會(huì )8篇

銀行培訓心得體會(huì ) 篇1

  經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)心得,銀行入職培訓心得體會(huì )。

  了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成,同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

  農業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。

  獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床,迅速洗漱整理內務(wù),排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會(huì )有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。

  培養了一種精神。之所以培訓選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。

  還記得教官每天都會(huì )查內務(wù),剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P,可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù),每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里,后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學(xué)習,并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。

  集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上,體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新,因為我知道,工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作,遇到問(wèn)題不退縮,努力拼搏得結果。

  種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農行分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行,知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農,服務(wù)城鄉,回報股東,成就員工”的光榮使命,我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際,農行的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始,它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇2

  前期,在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓學(xué)習。在國際化發(fā)達城市里,應對一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實(shí)際狀況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認識提出:

  1、具備現代營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念

  在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競爭潛力為中心的發(fā)展戰略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢。新時(shí)期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅僅從存貸款和結算的常規服務(wù)要求選取銀行,而是更加注重選取有助于創(chuàng )造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選取有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行務(wù)必以客戶(hù)需求為導向,帶給全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

  2、學(xué)習潛力決定工作潛力

  在上海學(xué)習到許多新觀(guān)念,雖說(shuō)目前完全照搬不貼合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì )最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;應對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強自身綜合潛力的培養。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)潛力才能不斷的提高。要具有知識化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的潛力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

  總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務(wù)作風(fēng);只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實(shí)的基礎。

  銀行培訓心得(四):

  作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與規范制度的學(xué)習外,技能培訓是必不可少的一個(gè)環(huán)節,熟練的操作能提高工作效率,節省工作時(shí)間,做到更好的為客戶(hù)服務(wù)。

  我們的技能練習主要分為點(diǎn)鈔和計算器練習。剛開(kāi)始練習的時(shí)候手指僵硬,不聽(tīng)使喚,覺(jué)得要到達合格標準似乎遙不可及,但是老師說(shuō),技能練習很簡(jiǎn)單,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習。大家聽(tīng)了這話(huà)似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿(mǎn)。

  隨著(zhù)一天天的練習,我們的指法慢慢嫻熟,能夠盲打,而且速度也提高了,但是在這個(gè)時(shí)候又出現了一個(gè)問(wèn)題,速度上去了,但是準確度卻出了問(wèn)題,每次打出的結果都不一樣,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽(tīng)講邊練習技能,有帶電腦鍵盤(pán)過(guò)去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤(pán)練習的,大家練習技能的熱情高漲,雖然我們此刻的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著(zhù)我們這份熱情和執著(zhù),我們必須能把技能練好,到達合格標準,爭取拿到能手稱(chēng)號。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇3

  一、入職準備

  懷著(zhù)期待的心情,終于等來(lái)了入職培訓的通知。早就聽(tīng)說(shuō)入職培訓要軍訓,以鍛煉意志,加強紀律觀(guān)念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓的我們,不僅沒(méi)有害怕,甚至有一分的向往,期待著(zhù)綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。

  7月18日下午三點(diǎn),盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來(lái)對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見(jiàn)到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢,曾一起體會(huì )過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著(zhù),友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機分成了十一個(gè)組,每組設一個(gè)組長(cháng),而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體,張昭擔任我們的班長(cháng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個(gè)班集體的一份子,要為集體的榮譽(yù)而戰。

  在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車(chē),在車(chē)上我們又開(kāi)始認識新的同事,彼此介紹,聊著(zhù)一些大家都關(guān)心的話(huà)題,猜測著(zhù)接下來(lái)的軍營(yíng)生活。

  二、陸院的軍訓和學(xué)習

  一個(gè)小時(shí)之后,我們終于來(lái)到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見(jiàn)藍天白云、白墻紅瓦、綠樹(shù)蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松?山酉聛(lái)的教官見(jiàn)面讓我們意識到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話(huà)或者有一點(diǎn)小動(dòng)作,我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進(jìn)行我們的軍訓生活。

  在陸院,我們實(shí)際軍訓的時(shí)間并不長(cháng),只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓時(shí)間,可是我們卻體會(huì )到了較為完整的軍營(yíng)生活。因為我們吃在軍營(yíng),住在軍營(yíng),這和學(xué)生時(shí)代的軍訓很不一樣。吃在軍營(yíng),要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營(yíng),要求有序進(jìn)入食堂,并且座位固定;吃在軍營(yíng),要求聽(tīng)從指揮,教官說(shuō)坐下才能坐下,教官說(shuō)開(kāi)飯開(kāi)能碰筷子;吃在軍營(yíng),要求吃飯不能講話(huà),否則整桌子的人都要站著(zhù)吃飯……食不言,寢不語(yǔ),軍營(yíng)的一切有序而安靜。

  軍訓之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習。我們很多同學(xué)都是非金融類(lèi)專(zhuān)業(yè),所以,理論課的學(xué)習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時(shí)穿插生動(dòng)的案例,為我們這些新員工打開(kāi)了銀行業(yè)知識的大門(mén)。聽(tīng)了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)應注意防范的風(fēng)險,了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營(yíng)銷(xiāo)的策略和技巧,學(xué)習核心操作系統的使用方法。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇4

  在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于“團隊管理與領(lǐng)導力提升”的培訓。這次培訓內容十分豐富,有打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理、支行行長(cháng)必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會(huì ),做到嚴于律己,謙虛謹慎,努力學(xué)習,掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績(jì)。短暫的XX天培訓學(xué)習,對我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。

  一、明確培訓的意義

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運用,隨著(zhù)銀行經(jīng)營(yíng)范圍的擴大、經(jīng)營(yíng)種類(lèi)的增多和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不斷豐富,隨著(zhù)金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會(huì )公眾對銀行越來(lái)越高的期望,都對銀行基層支行行長(cháng)的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長(cháng)只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強基層支行的市場(chǎng)核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長(cháng)要牢記“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”的古代名言,具有憂(yōu)患意識,正確認識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷(xiāo)手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認識、統一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做到向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習,向先進(jìn)銀行學(xué)習,強化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習中進(jìn)步,不斷更新知識、增長(cháng)才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強、營(yíng)銷(xiāo)手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所必備的知識與技能,適應不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟效益。

  二、培訓學(xué)習的收獲

  1、打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊,增強團隊戰斗力。通過(guò)培訓,我進(jìn)一步加深了對團隊作用的理解,團隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標,為實(shí)現共同目標而作出各自的努力。打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊,銀行基層支行行長(cháng)要組織員工認真學(xué)習,加強思想教育,提高員工的思想覺(jué)悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛(ài)自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,增強員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習銀行制定的各項規章制度,樹(shù)立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力,高效完美地完成工作任務(wù)?傊,打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊的目的是增強團隊戰斗力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益。

  2、加強網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理好,才有好的經(jīng)營(yíng)效益。在加強網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理中,作為支行行長(cháng)除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著(zhù)重抓好三方面工作:一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人高端客戶(hù)的綜合貢獻度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶(hù),不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導大眾客戶(hù)使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶(hù)服務(wù)成本,提高大眾客戶(hù)利潤貢獻度。

  3、加強自身建設,爭當優(yōu)秀銀行基層支行行長(cháng);疖(chē)跑得快不快,全靠車(chē)頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jì)顯著(zhù)的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長(cháng)。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長(cháng),一要定好角色位:支行行長(cháng)首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說(shuō)話(huà)得體、做事沉穩、態(tài)度認真、懂得合作。二要當好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶(hù),當好員工的表率,講責任、講奉獻,形象好,聲譽(yù)高。

  三、今后努力的方向

  1、加強學(xué)習,爭做學(xué)習型行長(cháng)。我要努力學(xué)習,做到學(xué)習有目的、有方向,進(jìn)行系統思考、系統安排,增強學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型行長(cháng),切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。

  2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,堅持以專(zhuān)業(yè)的人才團隊為支撐,以創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)管理為動(dòng)力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險管理為保障,全面提升支行的市場(chǎng)競爭力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。

  3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹(shù)立當行長(cháng)就是服務(wù)的意識,要端正工作態(tài)度,培養良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。通過(guò)自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作積極性,使支行各項工作發(fā)展順暢,經(jīng)營(yíng)范圍擴大,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營(yíng)效益日好,在社會(huì )上有良好形象,成為客戶(hù)心目中的好銀行。

  培訓學(xué)習結束了,但是學(xué)習永無(wú)止境,我還要繼續學(xué)習,要踐行自己終身學(xué)習的承諾。這次培訓學(xué)習所掌握的的知識和理念將使我終身受益,增強了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇5

  隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的ERP實(shí)習,經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習,我結合自己所學(xué)的知識對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習中我的職位是出納,內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì )計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營(yíng)等等。

  一、實(shí)習概況

  在為期一個(gè)多月的實(shí)習中,我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個(gè)方面:

  1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。

  2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過(guò)其特有的現金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細分類(lèi)賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息。

  3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的`各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監督。

  4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

  雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:

  1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

  2.負責支票、發(fā)票、收據的管理。

  3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時(shí)與銀行對賬。

  出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

  1.現金收付的,要當面點(diǎn)清金額。

  2.現金多付或少付金額,由責任人負責。

  3.每日做好日常的現金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

  4.一般不辦理大面額現金的支付業(yè)務(wù),支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

  5.員工外出借款無(wú)論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款,若無(wú)批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

  日記賬處理分為:

  1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶(hù),避免張冠李戴。

  2.每日結出各賬戶(hù)存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會(huì )計了解公司資金運作情況,以調度資金。

  3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

  由于本學(xué)期在學(xué)校上過(guò)會(huì )計電算化模擬實(shí)習這門(mén)課,上課時(shí)做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬,我憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論知識,努力做到對會(huì )計憑證熟練掌握。會(huì )計分錄是會(huì )計工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會(huì )計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,因此對相關(guān)票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好裝訂好,才能為編制會(huì )計憑證做好準備。

  會(huì )計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任的書(shū)面證明,是用來(lái)登記賬簿的依據,會(huì )計憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會(huì )計部門(mén)依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會(huì )計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶(hù)名稱(chēng)、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會(huì )計處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì )計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后保存。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習了金蝶會(huì )計軟件的操作和運用,所以使用起來(lái)也不會(huì )太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書(shū)本知識和實(shí)踐結合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對會(huì )計憑證有了更為深入的了解。

  我們會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫(xiě)金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫(xiě)支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應聯(lián)帶回給會(huì )計作為登記入賬的原始憑證。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇6

  財經(jīng)大學(xué)為期6天的培訓,已經(jīng)結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學(xué)習使我感觸頗深。

  6天緊張的學(xué)習,使我找到了自己的不足,同時(shí)也聽(tīng)到了自己之前未接觸過(guò)的業(yè)務(wù)和知識點(diǎn),開(kāi)闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個(gè)定位,重新認識當下乃至未來(lái)的大金融、大資管。

  傳統業(yè)務(wù)銀行已無(wú)法再生存下去,在新經(jīng)濟和大數據的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境中,當下的農商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創(chuàng )新中占領(lǐng)市場(chǎng)。

  學(xué)習給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗,6天的學(xué)習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀(guān)天永遠只能是青蛙,只有跳出來(lái),勇敢的去嘗試、才會(huì )創(chuàng )造出屬于這個(gè)團隊、屬于自己的價(jià)值。

  學(xué)習的過(guò)程,同時(shí)也在思考,最嚴資管新規的出臺,縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍,今年以來(lái)信用債市場(chǎng)違約頻發(fā),給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實(shí)向虛、打破剛性?xún)陡兜纫幌盗幸幎,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的。

  雖然前面的道路會(huì )很曲折、布滿(mǎn)荊棘,但我堅信,以信合人堅定不拔的勇氣和信念,定會(huì )撥云見(jiàn)日,云散月明!

  有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來(lái)!

銀行培訓心得體會(huì ) 篇7

  信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來(lái),最大限度地提高客戶(hù)品質(zhì)。

  民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很愛(ài)護這次機遇,早早地就來(lái)到公司,為培訓做籌備。

  這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時(shí)光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、策略計劃和體系的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)常識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì )。

  這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,認識到自己的不足,及時(shí)改良,對以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

  在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應當有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念,要擅長(cháng)沖破、有創(chuàng )意的主意,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班,事件也會(huì )做的更好。

  在專(zhuān)業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技巧上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解絕對來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和領(lǐng)導,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的事跡,公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇8

  20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓。在短短的半天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識。

  這次給我們培訓的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中,恢諧機智,旁征博引,妙語(yǔ)連珠,使我們聽(tīng)起來(lái)通俗易懂,更好的掌握其內容。培訓的內容主要有四點(diǎn):(一)大堂經(jīng)理的重要作用。(二)掌握大堂經(jīng)理的含義及崗位職責。(三)大堂經(jīng)理的工作流程和具體要求。(四)大堂經(jīng)理的考核評價(jià)。

  培訓時(shí),雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學(xué)員都聽(tīng)得十分認真。在學(xué)習過(guò)程中,老師先是給我們播放了一部勵志MV,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學(xué)員眼睛里含滿(mǎn)了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會(huì )到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值:必須以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來(lái)迎接每一位客戶(hù),這都是客戶(hù)對我們加以信賴(lài)的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都要保持一個(gè)好心情,這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)。在我們的日常工作中;營(yíng)業(yè)前最先是開(kāi)一個(gè)班前會(huì )議,會(huì )議內容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號牌佩戴,點(diǎn)鈔機 宣傳品的擺放是否齊全,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)要執行一個(gè)開(kāi)門(mén)迎賓制度,開(kāi)門(mén)迎賓制度最能讓客戶(hù)體會(huì )到我局的正規性,同時(shí)柜面柜員嚴格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶(hù),為了我們更好的服務(wù)客戶(hù),在我們的營(yíng)業(yè)期間,當發(fā)現我們柜內柜外意見(jiàn)不統一或有違規操作時(shí),我們要主動(dòng)站起來(lái),相互溝通。營(yíng)業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導客戶(hù)填寫(xiě)好各項憑條,為了開(kāi)拓市場(chǎng)監測,創(chuàng )新服務(wù)理念,老師還給我們介紹了,愛(ài)心蘋(píng)果的例子,這樣能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的貼心服務(wù),并且能夠有更多機會(huì )宣傳我們的產(chǎn)品。

  服務(wù)是永恒的主題,老師通過(guò)對我們的各項業(yè)務(wù)能力的指導,啟發(fā)我們工作中要勤站起來(lái)相互溝通,于思考,充分研究客戶(hù)心里,識別客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為導向,關(guān)注客戶(hù)情感需求,注重每一個(gè)工作細節,學(xué)習以客戶(hù)為中心的現代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹(shù)立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài),積極工,作,主動(dòng)服務(wù)?蛻(hù)來(lái)到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設施,而是我們“潤物細無(wú)聲”的服務(wù)。作為客戶(hù)來(lái)到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時(shí)更加專(zhuān)業(yè)才能吸引和維系更多的客戶(hù),這就需要我們在工作之余研究金融市場(chǎng),熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財的產(chǎn)品結構優(yōu)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶(hù)推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度,老實(shí)的講解,加深了我們自己學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。

  最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問(wèn)題—客戶(hù)投訴。處理客戶(hù)抱怨要遵循以下幾個(gè)原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設定目標;取得授權;必要時(shí)讓上級參與,運用團隊解決問(wèn)題。尋求雙方認可的服務(wù)范圍;不作過(guò)度的承諾;交換條件;必要時(shí),堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例,使我們茅塞頓開(kāi)。

  通過(guò)這次培訓,給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛(ài)一行,全心全意為客戶(hù)服務(wù),定能取得好成績(jì)。

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