關(guān)于學(xué)習培訓心得體會(huì )集錦5篇
我們心里有一些收獲后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)這次培訓全體學(xué)員從心靈深處感受到自己的一份責任。
一、機會(huì )難得，學(xué)習氣氛濃厚。
參加這次培訓的教師們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，在最短的時(shí)間內完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注，從教育局領(lǐng)導到學(xué)校教師都能專(zhuān)心致志，全神貫注，認真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著(zhù)新鮮的苗文知識理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得，學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈，授課教師全面系統。
老師的課就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前。學(xué)員們個(gè)個(gè)認真地聽(tīng)和做好筆記，在課堂里激烈地交流討論。
三、突出重點(diǎn)。
在教學(xué)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫(huà)多、難寫(xiě)的字要引導學(xué)生仔細看，一筆筆教好，重視范寫(xiě)，容易出錯的'地方，用彩筆標出，特別強調。筆畫(huà)簡(jiǎn)單好寫(xiě)的可讓學(xué)生觀(guān)察后自己寫(xiě)。如果每個(gè)字都平均使用力氣，都講兩分鐘，寫(xiě)兩分鐘，并且統一規定寫(xiě)的遍數，則一堂課完不成一課的生字，而且還加重學(xué)生的心理負擔，降低學(xué)習興趣，使學(xué)生一股腦地只圖快快抄完了事。因此，寫(xiě)字課堂上，要?因‘字’施教?，只對重點(diǎn)、難點(diǎn)作指導，其余放手讓學(xué)生自學(xué)，自寫(xiě)。
這次暑期培訓，比以往任何一次都緊貼實(shí)際，很實(shí)在，真正指導了我們在今后雙語(yǔ)教學(xué)中，讓我們更好地把苗文走進(jìn)課堂教學(xué)作了很好的鋪墊，短短的培訓讓我重新認識了自我作為一位苗族教師的責任。因此，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不我們的苗文就會(huì )在不久被淘汰出局。這就需要今后自己在上課時(shí)付出更多的時(shí)間和精力，與這次來(lái)培訓的雙語(yǔ)教師一起努力學(xué)習苗族文化理論，勇于到課堂中去實(shí)踐。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓。通過(guò)這次培訓學(xué)習，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著(zhù)“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統，源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的`歷史優(yōu)秀傳統，更富有鮮明的時(shí)代內涵。隨著(zhù)人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著(zhù)“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來(lái)越多，對職業(yè)的需求也越來(lái)越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看：
一是有助于提高個(gè)人的自身修養;
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。以前，總是認為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓發(fā)現差距還很大。今后我要根據的勤奮學(xué)習、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
通過(guò)這次培訓學(xué)習，收獲頗豐。自學(xué)階段主要學(xué)習了：知識產(chǎn)權基礎理論、專(zhuān)利法概論、商標法概論、著(zhù)作權法概論、知識產(chǎn)權國際保護和商業(yè)秘密保護等相關(guān)知識。面授階段主要學(xué)習了：企業(yè)知識產(chǎn)權風(fēng)險防范及應對、企業(yè)知識產(chǎn)權運營(yíng)、《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》解讀及實(shí)施、無(wú)形資產(chǎn)評估、知識產(chǎn)權行政保護和司法保護、專(zhuān)利申請文件撰寫(xiě)、專(zhuān)利商標審批流程、專(zhuān)利文獻檢索與運用、企業(yè)知識產(chǎn)權管理、知識產(chǎn)權國內外動(dòng)態(tài)、省市知識產(chǎn)權行政管理和政策體系解讀等相關(guān)知識。
一、知識產(chǎn)權保護及其重要性
在當今這個(gè)經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會(huì )，無(wú)論是國內還是國外，涉及知識產(chǎn)權的爭議和糾紛顯得越來(lái)越多，知識產(chǎn)權在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步以及文化繁榮等方面逐漸發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。
知識產(chǎn)權，概括地說(shuō)，是指公民、法人或其他組織在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域內，主要基于腦力勞動(dòng)創(chuàng )造完成的智力成果所依法享有的專(zhuān)有權利。
知識產(chǎn)權可分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是工業(yè)產(chǎn)權，包括專(zhuān)利權（發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利和工業(yè)品外觀(guān)設計）；商標權（商業(yè)商標、服務(wù)商標和制造商標）。工業(yè)產(chǎn)權是個(gè)廣義的概念，它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農業(yè)、采掘業(yè)以及交通運輸業(yè)等。另一類(lèi)是著(zhù)作權，亦稱(chēng)版權，主要包括作者對文學(xué)、藝術(shù)、音樂(lè )、攝影、電影、電視、計算機軟件等方面的專(zhuān)有權，以及由此派生出來(lái)的鄰接權。保護知識產(chǎn)權的法律主要是國內立法（專(zhuān)利法、商標法和著(zhù)作權法），也有國際條約。
著(zhù)作權分為著(zhù)作人身權和著(zhù)作財產(chǎn)權。著(zhù)作人身權，是指著(zhù)作權人基于作品的創(chuàng )作依法享有的以人格利益為內容的權利。包括發(fā)表權、署名權、修改權和保護作品完整權。著(zhù)作財產(chǎn)權包括自己使用并且禁止他人使用作品的權利（包括復制、發(fā)行、出租、展覽、放映、廣播、網(wǎng)絡(luò )傳播、攝制、改編、翻譯、匯編）、收益權（許可他人使用并獲得報酬）和處分權（包括轉讓、質(zhì)押和出資）。
專(zhuān)利權，是發(fā)明創(chuàng )造人或其權利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng )造在一定期限內依法享有的獨占實(shí)施的權利。專(zhuān)利權的客體是發(fā)明創(chuàng )造，具體包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀(guān)設計三種。商標權，是商標專(zhuān)用權的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指商標主管機關(guān)依法授予商標所有人對其注冊商標受?chē)曳杀Ｗo的專(zhuān)有權利。商標俗稱(chēng)牌子，是指經(jīng)營(yíng)者在商品或服務(wù)項目上使用的，將自己經(jīng)營(yíng)的商品或提供的`服務(wù)于其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的商品或提供的服務(wù)區別開(kāi)來(lái)的一種商業(yè)識別標志，可以由文字、圖形、字母、數字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成。
在市場(chǎng)競爭異常激烈的今天，企業(yè)只有創(chuàng )新，不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品，才能搶占市場(chǎng)先機，在某個(gè)或某些產(chǎn)品中達到基本壟斷的市場(chǎng)地位，為企業(yè)帶來(lái)豐厚的創(chuàng )新回報。如果沒(méi)有創(chuàng )新，固步自封，僅僅依靠現有產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭，夜郎自大、坐井觀(guān)天，滿(mǎn)足于狹小的一片天空，必然會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而被淘汰，企業(yè)對此應該警醒。
在當今經(jīng)濟快速發(fā)展的時(shí)代知識產(chǎn)權對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)十分重要的意義，企業(yè)建立和完善的知識產(chǎn)權保護制度是必須考慮、實(shí)施的問(wèn)題。只有這樣才能更好的保護自己的知識產(chǎn)權不受侵犯，并且能更好的利用知識產(chǎn)權來(lái)鼓勵員工創(chuàng )新，降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，防止竊取研發(fā)成果、使企業(yè)在激烈的競爭中占領(lǐng)專(zhuān)利的至高點(diǎn)，從而使企業(yè)在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中立于不敗之地。
二、如何保護知識產(chǎn)權
我國《中華人民共和國專(zhuān)利法》、《中華人民共和國商標法》、中華人民共和國著(zhù)作權法》等法律法規先后出臺，為企業(yè)的知識產(chǎn)權保護提供了法律依據。
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)利保護
專(zhuān)利有3種類(lèi)型，分別是：發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利和外觀(guān)設計專(zhuān)利。專(zhuān)利權人所享有的專(zhuān)利權，其主要內容有制造權、使用權、許諾銷(xiāo)售權、銷(xiāo)售權、進(jìn)口權、轉讓權和許可使用權。專(zhuān)利權還包括禁止權、放棄權、標記權等。發(fā)明專(zhuān)利保護20年，實(shí)用新型和外觀(guān)設計的保護期都是10年。
�。ǘ┥虡吮Ｗo
《中華人民共和國商標法》規定，商品商標、服務(wù)商標、集體商標和證明商標可在中國申請注冊，取得商標專(zhuān)用權。商標標識可為文字、圖形或者及組合。商標保護期為10年，在此期間沒(méi)有任何費用，10年后可續展使用。
�。ㄈ┲�(zhù)作權保護
目前國內、外大多采用著(zhù)作權對計算機軟件進(jìn)行保護，在我國是特別從著(zhù)作權中分支出"計算機軟件登記辦法"對自主知識產(chǎn)權的軟件來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)保護。
三、學(xué)習知識產(chǎn)權保護的意義
�。ㄒ唬┍Ｗo知識產(chǎn)權，有利于調動(dòng)人們從事科技研究和文藝創(chuàng )作的積極性。知識產(chǎn)權保護制度致力于保護權利人在科技和文化領(lǐng)域的智力成果。只有對權利人的智力成果及其合法權利給予及時(shí)全面的保護，才能調動(dòng)人們的創(chuàng )造主動(dòng)性，促進(jìn)社會(huì )資源的優(yōu)化配臵。
�。ǘ┍Ｗo知識產(chǎn)權，能夠為企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟效益，增強經(jīng)濟實(shí)力。知識產(chǎn)權的專(zhuān)有性決定了企業(yè)只有擁有自主知識產(chǎn)權，才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到時(shí)技術(shù)、品牌、商業(yè)秘密等無(wú)形財產(chǎn)的巨大作用，而如何讓這些無(wú)形資產(chǎn)逐步增值，有賴(lài)于對知識產(chǎn)權的合理保護。
�。ㄈ┍Ｗo知識產(chǎn)權，有利于促進(jìn)對外貿易，引進(jìn)外商和外資投資。我國履行《與貿易有關(guān)的知識產(chǎn)權協(xié)議》，保護國內外自然、法人或者其他組織的知識產(chǎn)權。如果沒(méi)有知識產(chǎn)權保護，我國就不能參與世界貿易活動(dòng)。
綜上所述，通過(guò)這次培訓學(xué)習活動(dòng)，讓我們系統地學(xué)習了知識產(chǎn)權相關(guān)重要知識，有利于我們在工作過(guò)程中，服務(wù)企業(yè)，做大做強，走出國門(mén)，走向世界，為社會(huì )主義經(jīng)濟發(fā)展貢獻出出我們應有的力量。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
上半年，樂(lè )電公司對服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍@次培訓的心得體會(huì )，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會(huì )交往過(guò)程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現，它主要包括：口頭語(yǔ)言的禮貌、書(shū)面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問(wèn)候語(yǔ)就顯得尤為重要，在規范化服務(wù)的引導下，加上我們具有針對性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號。通過(guò)這次培訓，我們在今后的對客服務(wù)中通過(guò)具體工作體現出來(lái)這樣就通達到我們這次培訓的目的.。
禮節是指人們在日常生活中，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問(wèn)候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規矩。對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶(hù)的尊重，表情自然、親切就是對客戶(hù)的敬重。因此，我們在對客服務(wù)過(guò)程中，我們的站、立、行都要符合相應崗位的規范與要求，以協(xié)調適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶(hù)感到尊重與舒適，體現出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無(wú)止境，接待無(wú)小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識，要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言：“態(tài)度決定一切”�？峙轮挥袨閿挡欢嗟膯T工能夠理解這句話(huà)的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來(lái)自客戶(hù)在酒店的消費，牢記客戶(hù)是我們的衣食父母;客戶(hù)不是慈善家，客戶(hù)的消費，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng )造歡樂(lè )。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識，認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項單獨割裂開(kāi)來(lái)，因此，我們在對客服務(wù)中以尊重為前提，規范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對客服務(wù)。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
最近幾年，我們在德育教育方面注重了德育與社會(huì )實(shí)踐基地的結合。讓學(xué)生定期在村里規定的德育基地（老年活動(dòng)場(chǎng)所）體驗情感，培養學(xué)生從小養成尊老、敬老、愛(ài)老的良好品德。
尊老、敬老、是中華民族的傳統美德教育的良好時(shí)機。我們帶領(lǐng)學(xué)生向村里的.五保戶(hù)、老復員軍人敬獻禮物，與老人共賀節日。使老人感受到了人生的快樂(lè )，體會(huì )到了老年生活的豐富多彩。很多同學(xué)把自己省下的零用錢(qián)，買(mǎi)來(lái)禮物送給這些爺爺奶奶。孩子們說(shuō)我們自己少吃點(diǎn)、少玩點(diǎn)，為爺爺奶奶做點(diǎn)什么是我們最大的快樂(lè )。爺爺奶奶開(kāi)心，我們就開(kāi)心，爺爺奶奶幸福，我們就幸福。老人節那天六年級的劉杰同學(xué)寫(xiě)下了自己的心得體會(huì )：“今天是我最快樂(lè )的一天。我和同學(xué)們與村里的五保戶(hù)、老軍人共賀節日。
當我想爺爺奶奶們獻上禮物時(shí)，他們笑了，笑得那樣開(kāi)心。望著(zhù)他們那菊花般的臉，我不知說(shuō)什么好，淚水奪眶而出。我知道這是幸福的淚，因為老人們幸福了，我也幸福了�！睆暮⒆觽兊脑�(huà)中，我們再一次體會(huì )到對學(xué)生們進(jìn)行尊老、愛(ài)老教育是多么重要。
孩子是祖國的未來(lái)，祖國的傳統美德需要他們發(fā)揚光大。因此，從小培養學(xué)生的好品德尤為重要。
在德育基地，我們還讓學(xué)生參加勞動(dòng)，為老人種一棵菜、澆一瓢水、燒一次火、端一次洗腳水，讓學(xué)生感受到敬老的快樂(lè )。
通過(guò)德育基地教育，使學(xué)生們轉變了觀(guān)念。
【學(xué)習培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
學(xué)習培訓心得體會(huì )06-01
學(xué)習培訓心得體會(huì )06-12
學(xué)習培訓心得體會(huì )07-28
學(xué)習培訓的心得體會(huì )04-23
美術(shù)培訓學(xué)習的心得體會(huì )06-02
音樂(lè )培訓學(xué)習的心得體會(huì )06-09
音樂(lè )培訓學(xué)習的心得體會(huì )06-10
音樂(lè )培訓學(xué)習的心得體會(huì )06-14