助理工作心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的助理工作心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
助理工作心得體會(huì )1
雖說(shuō)進(jìn)保集公司已于6個(gè)年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )。在這1年多的時(shí)間里，工作期間缺乏太多知識經(jīng)驗，是公司領(lǐng)導以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔任的工作職責有：?jiǎn)T工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會(huì )議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。當然我本身經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動(dòng)與上級領(lǐng)導進(jìn)行有效的溝通。具體工作內容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現在的基本情況如下：
1、由各部門(mén)主管、領(lǐng)班(隊長(cháng))直接對一線(xiàn)人員的請假、調班、加班等工作進(jìn)行管理。
2、人事部在平時(shí)的工作中對一線(xiàn)人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監督并接受反饋。
3、到每個(gè)月月底由各部門(mén)的主管上報本部門(mén)人員的考勤，然后我使用考勤系統進(jìn)行統計、核對上報俱樂(lè )部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)上招聘、同鄉介紹等方式來(lái)解決人員缺乏等問(wèn)題。在招聘的時(shí)候對學(xué)歷、語(yǔ)言交流能力、外形條件等進(jìn)行嚴格把關(guān)后，再由部門(mén)主管認同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數均為年齡較小的外地打工者，當著(zhù)一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，其次的原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀律、上班地點(diǎn)離家遠，住宿問(wèn)題得不到解決、員工晉升機會(huì )小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進(jìn)行約談方式進(jìn)行了解。
3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門(mén)主管對新進(jìn)人員試用期間的工作表現做出判斷，將準予轉正、晉升的意見(jiàn)反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉正、晉升通告，最后由經(jīng)理確定是否轉正或晉升。
4、人員檔案管理：新進(jìn)人員將以簡(jiǎn)歷表、身份證復印件等資料建立個(gè)人檔案，再以電子檔方式進(jìn)行錄入，以便于查詢(xún)。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會(huì )議紀要的整理：針對業(yè)主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買(mǎi)新的大件設備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經(jīng)上級領(lǐng)導簽字確認后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對公司員工大會(huì )等會(huì )議進(jìn)行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費一張紙，一支筆。嚴格配合財務(wù)控制成本。
7、費用結算：藍郡物業(yè)現為前期服務(wù)，故有一些費用由房產(chǎn)公司支付，每個(gè)月月底將費用結算好之后(附有清單)，經(jīng)理簽字確認后到房產(chǎn)財務(wù)結算。
20xx年很快過(guò)去啦，對于自己的工作表現，總是欠缺太多。雖然上級領(lǐng)導沒(méi)有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績(jì)沒(méi)有明顯突出現，未能給公司帶來(lái)幫助。通過(guò)這樣的總結以及公司不斷涌現有能
助理工作心得體會(huì )2
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市_物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)總監助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結如下:
1、日常工作中密切的配合_總監開(kāi)展各項管理工作，協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù)，監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點(diǎn)做好_華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立_華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。
6、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與"會(huì )議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關(guān)計劃和總結交_總監審核后，及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門(mén)對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監及各管理處公干填寫(xiě)"用車(chē)單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執行張貼，并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如:8月份的"新世紀花園音樂(lè )會(huì )"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì )";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主，以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在_發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
助理工作心得體會(huì )3
為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。
堅持了各項制度的落實(shí)，如學(xué)習制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會(huì )，常有碰頭會(huì )的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習，并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強調提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢(qián)上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強了勞動(dòng)紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領(lǐng)導講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的一切文字材料。
今年還著(zhù)重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著(zhù)公司機關(guān)的辦公車(chē)輛，為了保障公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全，使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車(chē)制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長(cháng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并進(jìn)行逐項登記和評比，節假日，星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查，大大提高了司機人員維護車(chē)輛、愛(ài)護車(chē)輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感，從而保證了全年行車(chē)安全。細想起來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng )一樹(shù)”活動(dòng)，五是公司_年慶典等等、等等，都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來(lái)，問(wèn)題也還不少。
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應加強全公司性活動(dòng)的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強辦公室內部建設，強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的。
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進(jìn)入單位實(shí)習，現根據這幾天來(lái)本人的工作實(shí)際結合單位的規章制度，對一試用期人事助理工作學(xué)習情況總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟理論及現代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調查研究。
2、做好中長(cháng)期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來(lái)公司這幾天，在領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿(mǎn)意的員工。
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作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現在我對自己的工作進(jìn)行總結，內容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成工作，達到預期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來(lái)到公司工作，擔任公司銷(xiāo)售助理，由于現在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門(mén)開(kāi)會(huì )過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現，也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會(huì )，讓我學(xué)習到了好多。
總結兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專(zhuān)業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
助理工作心得體會(huì )6
XX年的暑假是上大學(xué)來(lái)的首次暑假，大學(xué)不同于高中，暑假并沒(méi)有所謂的暑假作業(yè)，但我并不想過(guò)一個(gè)碌碌無(wú)為的暑假，我想過(guò)一個(gè)與以前都不一樣的暑假。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距。因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
這次兼職的主要是在物流公司做一些簡(jiǎn)單的助理工作。如打印復印文件，傳遞整理文件等工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，這些看似簡(jiǎn)單的工作令我感到茫然摸不著(zhù)方向，經(jīng)常會(huì )打亂，弄錯，這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯，但當實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí)，才知道自己知道的還遠遠不夠，這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現實(shí)含義。
通過(guò)實(shí)習，我學(xué)到了很多沒(méi)有接觸過(guò)的知識,也對本來(lái)覺(jué)得對自己沒(méi)什么用的認識實(shí)習因此變得有些不同了，畢竟這些是書(shū)本上學(xué)不到的東西，實(shí)習就是將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。雖然大部分時(shí)間都在看資料，但是我從中也找到了很多值得思考的問(wèn)題，總體來(lái)說(shuō)過(guò)的還是很充實(shí)的。
這次認識實(shí)習是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷，首先在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,思考問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;其次，它實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對公司在現實(shí)中的運作有所了解，不再像以前那樣只會(huì )紙上談兵了;此外，我還了解了不少資料的搜集整理方法，可以和同學(xué)在一起相互交流，相互促進(jìn)。
認識實(shí)習期間，我也深深的感覺(jué)到自己知識的膚淺和在實(shí)際工作中知識的匱乏，在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習中我會(huì )更加努力，讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)及其相關(guān)知識，
也會(huì )用更認真的態(tài)度面對每一件事情。通過(guò)此次實(shí)習，我有以下幾個(gè)體會(huì )：
1.學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。要堅持不懈地努力學(xué)習各種招商引資知識，并用于指導實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
助理工作心得體會(huì )7
時(shí)光如箭，轉眼間已在安東石油研究院工作近一個(gè)月，因此有必要做一小結。然而，與其說(shuō)是工作，不如說(shuō)是學(xué)習，與其說(shuō)是小結，不如說(shuō)是感悟。雖然，這不是我的第一份工作，但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財富。入職安東有些偶然，也有些戲劇性。說(shuō)偶然是因為我在一個(gè)偶然的機會(huì )，碰到一個(gè)處于籌建過(guò)程中且急需用人的單位，經(jīng)過(guò)競爭不算激烈的面試，兩天之內就開(kāi)始了正式的工作。為什么會(huì )錄用我？行政助理的工作由心細的女同志去做不是更好嗎？或許籌建過(guò)程中需要一位男同志來(lái)料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性，或許籌建過(guò)程中有許多規章制度需要草擬而我正好是文科出身，甚至因為我中國政法大學(xué)的本科學(xué)歷誤導了領(lǐng)導……說(shuō)戲劇性是因為我的母校是中國政法大學(xué)，而安東卻是一個(gè)石化類(lèi)企業(yè)，而母校的對面就是中國石油大學(xué)，以前，無(wú)論求學(xué)還是求職，都未曾想過(guò)此后的工作和石油沾邊，而且以前學(xué)的都是法律的條條框框，思維模式也是�！坝摇倍拧白蟆钡�，而助理工作的方法與此恰好相反。但現在去想這些都不重要了，因為已經(jīng)工作了一個(gè)月，重要的是在工作中做出了什么成績(jì)，究竟為單位，為領(lǐng)導分了多少憂(yōu)，解了多少愁，以及自己通過(guò)工作學(xué)到了什么？下面結合工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做具體小結。
首先，一下我對行政助理工作內容和方法的認識。截至目前，我工作的主要內容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規章制度的草擬而展開(kāi)的。辦公室的裝修，自有施工隊的專(zhuān)業(yè)人員去做，經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積、草擬合同、接收集團總公司送來(lái)的電子辦公用品和辦公家具等，這些我都做了，自己也比較滿(mǎn)意，因為這些事情比較簡(jiǎn)單、機械，任何會(huì )說(shuō)普通話(huà)，識數的人都能做，我只是做得更細致，更專(zhuān)業(yè)一些而已。但在長(cháng)達數十天的工作中，失誤和遺憾更多。比如，新安裝電話(huà)機號碼和位置的搭配，網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的大致走向，裝修和保潔質(zhì)量的監督，移動(dòng)硬盤(pán)的安全管理等等，其中有些是王經(jīng)理三令五申過(guò)的，而有些則需要自己去思考，但這些工作都沒(méi)有做好�，F在回憶起來(lái)，當失誤出現時(shí)，自己第一反應總是“這樣的小問(wèn)題，怎么沒(méi)做好？下次一定不能再出現這樣低級的失誤了�！薄斑@個(gè)問(wèn)題領(lǐng)導并沒(méi)有具體指示”，接著(zhù)，便是在心里尋找失誤的原因，要么，因為自己生活經(jīng)驗淺薄，要么因為擔心多做多錯，甚至，從自己的專(zhuān)業(yè)知識、性格特點(diǎn)上去找原因。然而，正是這樣一種誠惶誠恐的心態(tài)和研究式的思維方式，最終，把簡(jiǎn)單的工作想得太復雜，做得很糟糕�，F在想起來(lái)，其實(shí)一切很簡(jiǎn)單，自己的職務(wù)是助理，顧名思義，是領(lǐng)導的助手，領(lǐng)導安排的只是一件件或明確或模糊的事情，甚至是領(lǐng)導也沒(méi)有想到的事情，自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法問(wèn)題，而不是擔心自己做不好或者要承擔責任而思前想后，甚至不敢去做。
其次，總結一下我對管理的認識。剛到單位，我覺(jué)得人數較少，多數是專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相應的綜合管理部的職責只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已，正是出于這種錯誤認識，一段時(shí)間內，我對研發(fā)人員借用移動(dòng)硬盤(pán)要登記，暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員，以及會(huì )議上一再強調的采購過(guò)程要潔身自好等不太理解。但后來(lái)研究室人員未經(jīng)登記長(cháng)時(shí)間使用移動(dòng)硬盤(pán)造成我工作上的被動(dòng)，以及他們經(jīng)常對生活用品和一些瑣碎事情提意見(jiàn)甚至抱怨等等證明了我當初的想法是錯誤而又幼稚的。說(shuō)這些，并不是批評自己的同事，因為他們也是為了工作，況且要求每個(gè)人嚴于律己、寬于律人甚至大公無(wú)私是不現實(shí)的，出現問(wèn)題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期，另一方面是自己的工作沒(méi)有做到做好�，F在，我才深刻的認識到管理無(wú)處不在，管理不等于服務(wù)，管理的意義不僅體現在節約成本上，更重要的是通過(guò)整合資源，提高效率而產(chǎn)生效益。雖然自己是學(xué)文科的，但認識水平還停留在感性的文科階段，也就是說(shuō)只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。管理不僅是一種藝術(shù)，更是一種科學(xué)，是需要認真思考和深刻總結的。
助理工作心得體會(huì )8
辛苦的查寢了這么久，大學(xué)的軍訓總算是是過(guò)去了。為了能好好的處理好軍訓期間的寢室問(wèn)題，我在軍訓期間幾乎每天都要去寢室中跑幾圈，住的低的同學(xué)還好，到了高層的時(shí)候，真是覺(jué)得還不如讓自己也去軍訓可能會(huì )輕松一些。但是作為輔導員，作為學(xué)生們的輔導員，我必須做好榜樣，不能在學(xué)生面前露出疲態(tài)�，F在，軍訓終于結束了，對寢室的管理也差不多進(jìn)入了穩定的階段。
在大學(xué)的軍訓中，輔導員可謂之一個(gè)非常重要的職位。雖然也有班主任，但是班主任主要是在軍訓期間露面和同學(xué)們打好關(guān)系，互相認識，而輔導員的工作，就集中在對學(xué)生生活的管理上，也就是在學(xué)生們休息的時(shí)候。
當學(xué)生們軍訓的時(shí)候，我要去處理堆積起來(lái)的文件，當他們軍訓回來(lái)了一段時(shí)間后，我也要及時(shí)的去檢查每個(gè)學(xué)生的情況。要是遇上有問(wèn)題的學(xué)生，還要及時(shí)的去詢(xún)問(wèn)，做好工作。其次，在軍訓中還有一項重要的工作，那就是對寢室做好管理。
在大學(xué)的宿舍，因為對電的開(kāi)放，但是很多同學(xué)都沒(méi)有認真仔細的閱讀學(xué)生手冊，導致會(huì )出現很多的安全隱患。作為輔導員，在查寢的時(shí)候當然不僅僅只是慰問(wèn)和檢查衛生，對各種容易發(fā)生安全隱患的地方，如：空調插座，墻角，電線(xiàn)排布……這些我都要一一檢查，并且通知學(xué)生將不合格的地方改過(guò)來(lái)。但是面對學(xué)生的難點(diǎn)就是，作為剛接觸不久的輔導員，且過(guò)過(guò)去同學(xué)們可能沒(méi)有輔導員這個(gè)概念，對我的命令也經(jīng)常只是聽(tīng)一會(huì )轉身就忘了，所以在這段時(shí)間里我是一直都在查，一直都在說(shuō)，總算是大概完成了每間寢室的安全指標。
當然，在軍訓期間，衛生的情況也是必不可少的，在這些天，我也有和教官一起對寢室的衛生進(jìn)行整改，在有教官的情況下，同學(xué)們做事確實(shí)積極了不少，也主動(dòng)了不少，教官檢查了幾次后，他們也都學(xué)會(huì )了保持寢室的整潔，希望在今后的學(xué)習時(shí)間里，他們也能繼續保持。
作為輔導員，我其實(shí)就像是大學(xué)同學(xué)們的生活保姆一樣，在幫助同學(xué)們生活的同時(shí)，也要及時(shí)組織學(xué)校的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，同學(xué)們也都認識了我，希望在今后的四年時(shí)光中，我們能更加友好的相處。
助理工作心得體會(huì )9
當我問(wèn)起學(xué)生的軍訓感受時(shí)，她們說(shuō)：有淚、有歡、有苦。真乃五味俱全了，軍訓生活將會(huì )是我生命中的美好回憶。這是學(xué)生們對這幾天軍訓的總結�？粗�(zhù)她們一點(diǎn)點(diǎn)成長(cháng)，作為輔導員助理的我感到了無(wú)比的自豪和驕傲。是啊，這次軍訓也讓我再次體驗了軍旅生活，讓我同學(xué)生們一起起床，一同吃飯，一同參加訓練，一同盼望著(zhù)每一天的睡覺(jué)鈴，軍訓不僅鍛煉了我的意志和身體，更是促進(jìn)了我和學(xué)生們的感情和友誼。雖然軍訓中的項目帶給同學(xué)們體力上的辛勞，但它并非真正意義上的磨難。
每天早上不到六點(diǎn)就起床參加訓練，剛開(kāi)始，有些學(xué)生抗不住，一下子不能適應高強度的訓練和簡(jiǎn)單的伙食，再加上陌生的環(huán)境以及想家的情緒，許多學(xué)生跑來(lái)和我哭訴，我和她們聊天，開(kāi)導鼓勵她們，看著(zhù)她們漸漸地破涕為笑，我深深的了自豪與榮耀，這就是人生的價(jià)值。我鼓勵學(xué)生萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要過(guò)了前三天就會(huì )習慣和適應，學(xué)生們很答應我無(wú)論如何都會(huì )堅持下去，讓我感到很欣慰。
接下來(lái)的日子，找我訴苦的學(xué)生越來(lái)越少，找我分享每天軍訓時(shí)發(fā)生的趣事的學(xué)生越來(lái)越多，大家已經(jīng)漸漸適應了嚴格而有素的生活。她們學(xué)會(huì )了分享，學(xué)會(huì )了承擔，更學(xué)會(huì )了堅強地面對任何困難。
軍訓是同學(xué)們人生的一筆財富，也是我和同學(xué)們相處的開(kāi)端。軍訓的意義對于我和同學(xué)們都有著(zhù)極其重要的意義，希望接下來(lái)我能與老師一起帶著(zhù)班里的同學(xué)們創(chuàng )造出優(yōu)異的成績(jì)。
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烈日炎炎，知了在樹(shù)上樂(lè )此不疲地拉著(zhù)一聲又一聲地長(cháng)鳴，我和輔導員XX老師頭頂烈日，走在這藍色的海洋中，看著(zhù)每一位臉上堅毅的表情，挺拔的身姿，那額頭上滴下來(lái)的汗水，落在塑膠操場(chǎng)上，似乎是有因為物理變化而發(fā)出的“呲啦”的聲響。
我也經(jīng)歷過(guò)這樣的夏末秋初，經(jīng)歷過(guò)烈日下的暴曬，站軍姿時(shí)我在想著(zhù)什么，已經(jīng)忘了，但我卻永遠忘不了那時(shí)內心的煎熬與掙扎，像破繭的蝴蝶，渴望著(zhù)突破，又驕傲地不曾奢求別人的憐憫。
我很榮幸能夠成為輔導員助理的一員，也很開(kāi)心能有機會(huì )跟著(zhù)輔導員老師學(xué)習，這種機會(huì )，稀有而又彌足珍貴。每天和XX老師跟同學(xué)們在一起，哪怕這才短短幾天的時(shí)間，卻讓我受益匪淺。我的工作是輔助XX老師工作，是新生融入大學(xué)生活的引路人之一。我們帶給新生的一切，都會(huì )影響著(zhù)他們未來(lái)四年的大學(xué)生活，所以一言一行我都慎之又慎，容不得自己有半分差錯，在規范新生行為習慣的同時(shí)，我也在規范著(zhù)自己。這對于我來(lái)說(shuō)，是進(jìn)入大學(xué)的二次成長(cháng)。
關(guān)于軍訓，我對于它的理解是大學(xué)生活的預熱，是意志力的磨練，是行為的規范，是對自己一次又一次的突破，我熱切地希望我們的學(xué)弟學(xué)妹能夠認認真真地訓練，把軍訓的過(guò)程消化到位，在結束后能想到的不只是教官老師嚴格的要求，不只是那年初入大學(xué)暴烈的太陽(yáng)，不只是自己由白到黑的皮膚，而是去享受這個(gè)過(guò)程，學(xué)會(huì )享受痛苦，學(xué)會(huì )感受美好，學(xué)會(huì )珍惜生活，最后能夠一掃入學(xué)時(shí)的嬌氣和柔弱，磨煉出堅強意志力，讓內心更為強大，去做好充足的準備來(lái)迎接嶄新的大學(xué)生活。
這個(gè)秋天，我們全副武裝，我們不枉此行。
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成為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理已經(jīng)X個(gè)月了，雖說(shuō)時(shí)間并不算很長(cháng)，時(shí)間也過(guò)去的非常的快，但是自己所學(xué)到的知識，所收獲的東西還是非常的多的，這段時(shí)間的工作也給我帶來(lái)了很深的感悟，很多的心得體會(huì )。
作為一名銷(xiāo)售助理就是協(xié)助公司的銷(xiāo)售去完成一些客戶(hù)的訂單以及對一些有意向的客戶(hù)的更進(jìn)，所以在工作中能夠學(xué)到的知識和懂得的道理都是非常的多的，不僅是因為自己，更是因為XX的幫助，XX對于公司的一名銷(xiāo)售，我被公司安排在與他一起工作，所以就這樣我成為了他的助理，跟在他的后面，每天看著(zhù)他一點(diǎn)點(diǎn)的對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，讓我懂得了很多，也讓我相信自己以后在成為一名銷(xiāo)售之后，所應該要去做的和應該去努力的方向，這段時(shí)間，每天都跟在他的后面工作，看著(zhù)他是如何去完美的成交一筆訂單的，去觀(guān)察他是如何處理顧客的各種問(wèn)題的，更是對于很多顧客一些刁鉆的問(wèn)題和刻薄的要求是如何的處理和拒絕解決的，總的來(lái)說(shuō)，在自己成為汽車(chē)銷(xiāo)售助理的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多也懂得了很多。
成為一名合格的汽車(chē)銷(xiāo)售，最主要的就是要學(xué)會(huì )去人交流，首先我們需要先與顧客打招呼，要讓客戶(hù)感覺(jué)到你對他是重視的，雖說(shuō)打招呼是一件非常簡(jiǎn)單的事情，但是對于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，這是一件非常需要注意的事情，要讓客戶(hù)從第一感覺(jué)就覺(jué)得你這個(gè)人是可信的，是可以值得去信任的。其次與其說(shuō)我們銷(xiāo)售的是汽車(chē)，倒不如說(shuō)我們銷(xiāo)售的是我們這個(gè)人，只有當顧客足夠的信任我們之后，我們才能夠有機會(huì )讓顧客信任我們的產(chǎn)品，也就是因為這樣，只有當顧客覺(jué)得我們這個(gè)人是值得他們去信任的，他們才會(huì )去考慮我們的產(chǎn)品，才會(huì )去相信我們的產(chǎn)品，這樣我們的銷(xiāo)售也就成功了一大半，另外對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，并不是將這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去就結束了，我們還需要跟進(jìn)客戶(hù)的售后的問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得我們公司是一個(gè)負責任的公司，總的`來(lái)說(shuō)，我在這里的工作當中，學(xué)會(huì )了很多關(guān)于銷(xiāo)售的道理及技巧。
總而言之，言而總之，我覺(jué)得自己這段時(shí)間的工作讓我收獲頗多，與其說(shuō)這是一段時(shí)間的工作，不如說(shuō)是學(xué)習，因為它讓我學(xué)到了很多銷(xiāo)售技能和技巧，我也相信在之后的工作當中，我一定會(huì )將這段時(shí)間的所學(xué)的東西完美的運用到工作當中。
助理工作心得體會(huì )12
大學(xué)畢業(yè)之初，緣于對夢(mèng)想的追求，緣于對人生價(jià)值的感悟，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作。遠離了繁華、喧囂的都市，來(lái)到了寧靜、偏遠的山村，我的心多了一份期待和向往。一年來(lái)，我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會(huì )的意識得到增強，基層工作經(jīng)驗有所增加。以下是我就一年來(lái)工作的一些體會(huì )。
一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責
伴隨著(zhù)國家對“三農”問(wèn)題的重視程度的不斷加深，來(lái)自社會(huì )和輿論界的關(guān)注程度也逐漸提高�！叭r”問(wèn)題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全，以及政策的落實(shí)不夠具體，更重要的是在農村中人才的缺乏。XX年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見(jiàn)》，這一文件的出臺可以說(shuō)為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學(xué)畢業(yè)生到農村工作，重要的不是要做什么，我認為應該是怎么做。在工作中大學(xué)生的優(yōu)勢主要體現在以下幾個(gè)方面：
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�。ㄒ唬﹦倓傋叱鲂ｉT(mén)的大學(xué)生有著(zhù)特有的朝氣、熱情和活力，同時(shí)他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構建和諧社會(huì )都有巨大的作用。
大學(xué)畢業(yè)生踏實(shí)肯干、熱情公正，有進(jìn)取心和創(chuàng )新意識，在思維、理解、實(shí)踐能力上，都具備明顯的優(yōu)勢。從長(cháng)遠的角度看，大學(xué)生到農村工作，對改善基層干部隊伍結構、加強基層黨支部戰斗力、促進(jìn)新農村建設都將發(fā)揮重要作用。
隨著(zhù)國家對農村政策的不斷調整，在新農村建設過(guò)程中，農村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現出來(lái)，但同時(shí)也面臨著(zhù)人力資源匱乏的現實(shí)�！叭拧眴�(wèn)題和“三農”問(wèn)題相結合的局面在農村比較普遍，這也從客觀(guān)上增加了基層對人才的需求程度。
�。ǘ按骞佟敝淼幕竟ぷ髀氊�
結合我過(guò)去一年的工作情況，我認為“村官”助理應該在村黨支部、村委會(huì )領(lǐng)導下開(kāi)展工作，主要工作職責：
1、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時(shí)協(xié)助村委會(huì )搞好村政建設，推進(jìn)本村新農村建設。
2、當好村官的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟發(fā)展計劃，明確經(jīng)濟發(fā)展目標，努力保證計劃實(shí)施。同時(shí)負責收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。
3、負責實(shí)用技術(shù)推廣，落實(shí)好對村民的教育培訓工作。主要包括科學(xué)知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實(shí)推進(jìn)依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學(xué)專(zhuān)業(yè)涉及的各項專(zhuān)業(yè)工作，制定各項工作規劃，明確工作目標，抓好具體落實(shí)。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專(zhuān)業(yè)知識，更需要把自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐相結合，做到在實(shí)踐中靈活運用專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)實(shí)踐不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識體系，提升自己的能力。
為了盡快適應由城市到農村、由學(xué)生到“村官”助理的轉變。我首先明確了自己的定位，虛心向周?chē)耐潞腿罕妼W(xué)習，盡快了解鎮、村的基本情況，熟悉村內的人際關(guān)系，掌握村級事物的辦理程序。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應，我比較成功地適應了農村的工作和生活環(huán)境，自己各的人際交往能力有了極大的提高，為農民服務(wù)的意識進(jìn)一步增強。
�。ㄒ唬╇x校不斷學(xué)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，從服務(wù)農村、服務(wù)基層、服務(wù)農民為出發(fā)點(diǎn)，努力提高理論水平和工作能力。
�。ǘ┓e極參與，提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員，我積極參加村黨支部開(kāi)展的各項活動(dòng)，在兩次民主日活動(dòng)中，認真完成四個(gè)報告的起草，確保民主日活動(dòng)順利開(kāi)展。一年來(lái)，我出席黨員大會(huì )、村民代表大會(huì )，參與兩委聯(lián)席會(huì )。在會(huì )議上，我堅持向村干部學(xué)習，向老黨員學(xué)習，向致富能手學(xué)習，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時(shí)注意做好會(huì )議記錄，及時(shí)加以總結，在不斷學(xué)習和交流中提高了自己參政議事能力。
�。ㄈ┡ぷ�、及時(shí)總結，不斷提高為農民服務(wù)的能力。XX年9月我村成立的農民專(zhuān)業(yè)合作組織——北京長(cháng)城玉米種業(yè)繁育合作社來(lái)說(shuō)，前期的各項準備工作都是我獨立完成的，在此之前我對農民專(zhuān)業(yè)合作組織只有一定了解，當我接受這份工作時(shí)心里一點(diǎn)底都沒(méi)有，通過(guò)上網(wǎng)搜索相關(guān)資料查閱有關(guān)書(shū)籍，我逐漸掌握了有關(guān)農民專(zhuān)業(yè)合作組織從成立到運行的相關(guān)知識，通過(guò)幾個(gè)晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準備齊了。合作社成立后，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前，合作社已經(jīng)發(fā)展會(huì )員90余戶(hù)，覆蓋了全村的玉米制種戶(hù)的90%，經(jīng)過(guò)合作社的積極運做，制種戶(hù)的收入都有一定程度的提高。XX年年我村加大了制種面積，合作社又通過(guò)多方努力幫助會(huì )員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買(mǎi)問(wèn)題，并在技術(shù)上加大指導力度，力爭為農民鋪筑一條致富之路。通過(guò)合作社的成立，我體會(huì )到信息對于農民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實(shí)用的致富信息，幫助他們走向富裕。
一年的時(shí)間已經(jīng)快要過(guò)去，我深刻地意識到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無(wú)論3年之后的結果會(huì )怎樣，這3年的農村的經(jīng)歷都會(huì )令我終身受益。隨著(zhù)與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務(wù)社會(huì )的意識在不斷的增強。
助理工作心得體會(huì )13
光陰似箭，不知不覺(jué)半年又過(guò)去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(cháng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過(guò)去，就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷(xiāo)售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較輕松的。而銷(xiāo)售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來(lái)。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過(guò)也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。
我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統計許多的數據，做很多的報表，而這些數據必須是準確無(wú)誤的，特別是報給開(kāi)發(fā)商的數據，所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)幦≡僬J真一點(diǎn)，再周到一些，滿(mǎn)懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外，還要做好協(xié)調、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題要及時(shí)的向專(zhuān)案匯報，及時(shí)調整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì )和
諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時(shí)候，由于去年市場(chǎng)情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時(shí)候心情還沒(méi)有調整過(guò)來(lái)，仍然積極性不高，又加上調薪，于是我沒(méi)事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專(zhuān)案，讓專(zhuān)案幫他們把心態(tài)調整過(guò)來(lái)，在大家的努力下過(guò)了一段時(shí)間，大家又恢復到了以前的狀態(tài)，我們案場(chǎng)又充滿(mǎn)了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是非常重要的。
我們在調整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí)，也要調整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺(jué)到一個(gè)字“忙”，一會(huì )我這個(gè)表，一會(huì )兒那個(gè)表，一會(huì )兒又要統計這個(gè)數據統計那個(gè)數據的，有時(shí)一天都在對著(zhù)電腦做表。因為忙有時(shí)心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì )出現一些錯誤，督導不但不怪我，反而來(lái)關(guān)心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感，而在案場(chǎng)的同事們也沒(méi)有責怪我，反而來(lái)安慰我，這更讓我有了一種自責感，特別是主委和專(zhuān)案他們對我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認真的對待每一天，在大家的幫助下，我又開(kāi)心起來(lái)了，現在我們案場(chǎng)就是一個(gè)快樂(lè )的家。
這以后的時(shí)間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。
助理工作心得體會(huì )14
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
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