銀行管理培訓心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的銀行管理培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行管理培訓心得體會(huì )1
前期，在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓學(xué)習，銀行管理培訓心得體會(huì )。在國際化發(fā)達城市里，面對一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實(shí)際情況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認識提出：
1、具備現代營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競爭能力為中心的發(fā)展戰略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢。新時(shí)期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng )造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶(hù)需求為導向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銀行柜員培訓心得
在上海學(xué)習到許多新觀(guān)念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì )最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對不同崗位，努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學(xué)習各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務(wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實(shí)的基礎。
銀行管理培訓心得體會(huì )2
公司于9月24—25日組織了一期“人力資源管理知識”培訓班，聘請清華大學(xué)人力資源專(zhuān)家薛憲明教授精彩地講授了人力資源管理知識。我們系統的學(xué)習了人力資源招聘、績(jì)效、培訓、薪資及勞工關(guān)系等有關(guān)內容，進(jìn)一步深化了人力資源理論知識，學(xué)習人力資源工作先進(jìn)的理念和實(shí)戰經(jīng)驗。通過(guò)學(xué)習，我們對公司人力資源體系建設的思考和啟發(fā)有了進(jìn)一步認識，結合工作實(shí)際，我個(gè)人認為做好員工的培訓與發(fā)展工作應從以下幾方面入手。
員工培訓與開(kāi)發(fā)是組織為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標和員工個(gè)人發(fā)展目標而有計劃地組織員工進(jìn)行學(xué)習和訓練以改善員工工作態(tài)度、增加員工知識、提高員工技能、激發(fā)員工創(chuàng )造潛能，進(jìn)而保證員工能夠按照預期標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務(wù)的人力資源管理活動(dòng)。
在培訓內容上，公司可分企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能、管理技能、安全四個(gè)部分實(shí)施。其中安全培訓已經(jīng)成為一種日常常規培訓，是各部門(mén)特別是一線(xiàn)做的最多的一種培訓項目，各部門(mén)、車(chē)間必須經(jīng)常開(kāi)展安全培訓；企業(yè)文化培訓主要針對新員工進(jìn)行；專(zhuān)業(yè)技能培訓主要是針對各單位不同工種、不同崗位上專(zhuān)門(mén)從事某方面工作所需要的技能，這是公司目前比較重視培訓項目，10月份有259名職工分別參加維修電工、機修鉗工、褐藻膠專(zhuān)業(yè)中級工考試，專(zhuān)業(yè)技能培訓可以直接影響到員工的工作效率和公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，可以解決一些實(shí)際性的問(wèn)題。
目前，現有員工使他們掌握新技能是一大難題，這就要求我們提前制定好培訓計劃和安排，與部門(mén)負責人充分溝通，確定培訓方式方法等；管理培訓我們做的還不是很好，特別是對于班組長(cháng)以上管理人員的管理培訓做的還是比較少，管理者的管理能力的提升可能會(huì )間接的影響到公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，后期，我們要針對性地開(kāi)展管理人員管理技能提升方面的培訓，提高他們的管理能力，為公司管理團隊儲備人才。
銀行管理培訓心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶(hù)心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語(yǔ)言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì )到，無(wú)論做任何事情，都要對自己充滿(mǎn)信心。
從事?tīng)I銷(xiāo)行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(cháng)的`營(yíng)銷(xiāo)人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當的壓力可以給與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見(jiàn)地。博眾長(cháng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地！下面是我個(gè)人的心得：
一：對自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪(fǎng)失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿(mǎn)信心，才能消除面對客戶(hù)是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話(huà)深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時(shí)候，我都會(huì )暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I銷(xiāo)小分組長(cháng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時(shí)間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標！
三：要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。
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