社區工作培訓心得體會(huì )(精選20篇)
當我們備受啟迪時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的社區工作培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)這次培訓,使我更新了思想觀(guān)念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學(xué)習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點(diǎn):
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作,沒(méi)有良好的群眾基礎,就無(wú)從談社區工作,無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著(zhù)從群眾中來(lái)到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來(lái)群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開(kāi)展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅持群眾工作無(wú)小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要,要團結同事,在社區工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅持原則,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí),要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區,屬于老舊社區,而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的'把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養。工作中要堅持一邊學(xué)習一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇2
社區的工作多而雜,因為社區的居民充滿(mǎn)了不確定性,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習,學(xué)習到很多關(guān)于管理和建設方面的知識,在其他人傳授經(jīng)驗時(shí)也在思考自己會(huì )怎么做,也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領(lǐng)我們去往實(shí)地進(jìn)行參觀(guān),讓我對于社區的工作有很多新的想法,也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時(shí)代,我們要做的地方還很多,不論是在加強自身的學(xué)習,還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學(xué)習上,歷史的`車(chē)輪在不斷的前進(jìn),我們對于很多方面的經(jīng)驗總結需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能夠確定是否合適在工作使用,還有很多新的知識在更新我們的觀(guān)念,我們只能不間斷的學(xué)習,通過(guò)實(shí)踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中,我們自己在工作上不能懈怠,但是對于居民要細心做好解答工作,因為社區的工作也是服務(wù)工作,就是在為社區里的人服務(wù),所以我們做事應該講究靈活的處理,同時(shí)將居民的困難擺在第一位,及時(shí)的找到解決的辦法,讓人感受到社區工作者的溫暖,做到有質(zhì)量的服務(wù),有效率的服務(wù)。
最后就是在我們的日常工作中,很多的任務(wù)是簡(jiǎn)單易操作的,但是也容易被我們所忽視的,因此我們要認真對待自己的工作,將每一個(gè)環(huán)節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時(shí)間的工作任務(wù)列出表格,做好工作計劃,當工作告一段落之后,回顧自己在工作中有什么不足之處,收到贊揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關(guān)注社區的衛生,做到文明禮貌每一個(gè)人,要通過(guò)多種形式引起社區居民的關(guān)注,從實(shí)際出發(fā),從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個(gè)家庭的檔案,了解基本情況,關(guān)注弱勢的群體,了解他們的需求。
培訓的時(shí)光還歷歷在目,其中很多東西在吸引著(zhù)我,是否能夠在我工作的社區展開(kāi)同樣的措施和活動(dòng)。我工作的時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗也不是很足,因此在社區工作中,我要做的還很多,尤其是怎么宣揚健康文明、積極向上的文化理念,像我參觀(guān)的社區一樣建設成和諧社區、文明社區。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇3
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區訪(fǎng)談工作上雖有經(jīng)驗,但是不系統的總結過(guò),也非常想向其他同工學(xué)習他們這方面的技巧,因此報名了在蛇口街道社區服務(wù)中心舉辦的社區服務(wù)領(lǐng)域培訓沙龍第34期社區訪(fǎng)談技巧,在這期培訓中獲得了不少訪(fǎng)談中遇到的困難的解決方法。
培訓開(kāi)始時(shí),主講老師唐鉞讓我們模擬一個(gè)社工走訪(fǎng)社區居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過(guò)投入,非常的配合社工的走訪(fǎng),讓社工的走訪(fǎng)過(guò)程一帆風(fēng)順。情景模擬結束后,唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,二是社工在同時(shí)走訪(fǎng)多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,三是維持對話(huà)中不能一味的迎合居民的想法,最終導致對話(huà)被居民牽住而遺忘了走訪(fǎng)居民的目的的初衷,三是面對居民現場(chǎng)提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議,反而應該提醒居民這些對話(huà)涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應該繼續,四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長(cháng)談話(huà),還應該注意孩子的言談舉止,五是談話(huà)中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來(lái)的培訓中,對于訪(fǎng)談的'注意事項和原則,唐老師都為我們做了詳細的分析,唐老師強調,走訪(fǎng)中的語(yǔ)言要盡量通俗,避免出現過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以防居民聽(tīng)不懂而解釋半天,還現場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工小尚分享了他這幾年的走訪(fǎng)經(jīng)驗,重點(diǎn)為我們分享了她走訪(fǎng)中面對困境時(shí)的解決方式,這些對我們今后的走訪(fǎng)工作都提供了不少的經(jīng)驗。
這次培訓學(xué)到了很多,很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓,輕松地學(xué)習環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇4
20xx年9月8日我社區對社區的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)客戶(hù)時(shí)應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂(lè ),后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂(lè )文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話(huà)說(shuō)"禮多人不怪",懂禮節,重禮節不僅不會(huì )被別人厭煩,相反還會(huì )使人尊敬你,認同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細微禮節問(wèn)題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區具有先進(jìn)的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),個(gè)人認為從禮儀開(kāi)始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象,是從初見(jiàn)客人的'禮儀開(kāi)始的。今天不僅教會(huì )我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶(hù),更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現,只有有自信的人才會(huì )顯得更出色,才會(huì )更美麗,更好的為每一位客戶(hù)帶來(lái)有質(zhì)量好的服務(wù)。
在今后的工作中,我相信我們都能做到學(xué)以致用,將今日之所學(xué)運用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓的每一位學(xué)員的責任。同時(shí)也很感謝這次徐老師給我們社區帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習和分享工作之中的經(jīng)驗,幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,向同事們學(xué)到了很多東西,也互相學(xué)習到了很多東西,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù),用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇5
20xx年5月11日,我參加了xx市委組織部在黨校組織舉辦的“xx市20xx年街道社區干部集中培訓班”,進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓,這次培訓雖然只有短短十天時(shí)間,但是課程內容豐富,切合社區工作實(shí)際,本次培訓活動(dòng)提高了我自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區干部受益匪淺。
一是學(xué)無(wú)止境,只有不斷充實(shí)提高才能與時(shí)俱進(jìn)。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。加強培訓學(xué)習是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。要以此次培訓為契機,做到學(xué)有所用,學(xué)以致用,不斷創(chuàng )新思維,提高工作效率,更好的服務(wù)居民。
二是不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉。作為社區干部工作中應不斷主動(dòng)學(xué)習,自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要,不斷增強使命感和社會(huì )責任感,克服畏難心理,主動(dòng)傾聽(tīng)群眾心聲,及時(shí)回應群眾質(zhì)疑,誠懇接受群眾批評,替群眾排憂(yōu)解難。
三是轉變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,對我們社區干部提出了更高的要求,要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務(wù)。作為社區干部,在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,要充分掌握居民群眾的所想所需,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作,深入群眾了解民情民意,結合社區工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。
通過(guò)培訓,讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足,使我更加明確了自己的責任和努力的'方向。要做好一名優(yōu)秀的社區干部,在今后工作中,要加強理論學(xué)習及專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇6
在這次崗前培訓中我認真學(xué)習了社區醫院的各項規章制度,熟悉了社區醫院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學(xué)習了社區醫院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內涵豐富的社區醫院文化,這種社區醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫術(shù)是前提,而良好的醫德醫風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫德醫風(fēng)建設的有關(guān)內容,使我們這些即將在臨床一線(xiàn)工作的同志感受很深。
社區醫院現今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅持不懈的努力獲得的,而社區醫院未來(lái)能否有更長(cháng)遠的發(fā)展,則取決于現在我們每一個(gè)人。我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生:
1、對社區醫院忠誠,有團隊精神;
2、有職業(yè)責任感;
3、加強溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內獲得社區醫院有關(guān)的.信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇7
街道“領(lǐng)頭雁”培訓會(huì )召開(kāi)了,這次培訓是為貫徹中央黨建工作會(huì )議精神,切實(shí)加強基層干部隊伍建設,著(zhù)力提高鄉村兩級干部的理論水平和實(shí)際工作能力,為構建學(xué)習型基層干部而舉行的。這次培訓學(xué)習,不但方式靈活,內容豐富、還涉及面廣,集知識性、趣味性、深刻性于一體。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。時(shí)代在不斷的變遷發(fā)展,我們只有不斷的學(xué)習才能緊跟時(shí)代的步伐,作為基層干部的.“領(lǐng)頭雁”,這點(diǎn)顯得很為重要。區委組織部特意邀請區委黨校、市委黨校的優(yōu)秀教師為鄉村兩級干部進(jìn)行為期三天的培訓,強化對人們思想政治以及農村政策法規的學(xué)習。
二、改變觀(guān)念,提高認識,干好服務(wù)于農民群眾的本職工作;鶎痈刹渴怯泻艽蟮目臻g讓大家去發(fā)揮,有很大的舞臺讓大家去展現,如何帶領(lǐng)村民致富,當好這個(gè)“領(lǐng)頭雁”,在這些問(wèn)題上,我們應該給他們正確引導,提供機會(huì ),排憂(yōu)解難。
黨委書(shū)記馬永勝就如何當好村干部,讓大家樹(shù)立十種意識:引領(lǐng)意識、責任意識、學(xué)習意識、發(fā)展意識、效率意識、創(chuàng )新意識、大局意識、擔當意識、法紀意識、服務(wù)意識。一再強調群眾利益無(wú)小事,讓村干部們受益匪淺。
三、圍繞增收,開(kāi)展工作。會(huì )上提出“抓兩頭,帶中間”,其中一頭是能人,一頭是窮人,中間是大部分群眾,讓大家做能人,明白人,切實(shí)當好“領(lǐng)頭雁”。
作為一名基層干部,只有盡我們的全部熱情和努力,隨時(shí)了解村民思想動(dòng)向、正面引導他們的思想觀(guān)念、積極解決實(shí)際困難,大膽創(chuàng )業(yè),帶領(lǐng)大家共同致富,只有真正的為農民服好務(wù),才能做一位合格的“領(lǐng)頭雁”。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇8
在培訓中,院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以?xún)?yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執行依據,為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習,有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在社區醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的`提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì )保護自己,醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了社區醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以Xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己!
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇9
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會(huì )服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內這些情況越來(lái)越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著(zhù)高漲的學(xué)習熱情堅持了下來(lái)。
總社和各區的站長(cháng)領(lǐng)導們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著(zhù)酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家,給大家送各類(lèi)防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實(shí),董事長(cháng)周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來(lái)了市禁毒辦的領(lǐng)導和市社保局的領(lǐng)導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會(huì )救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識,讓我們對現在的工作有了更加直觀(guān)的認識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩,從專(zhuān)業(yè)理論知識到一線(xiàn)實(shí)際操作、從日常訪(fǎng)談報表到同伴教育小組,來(lái)為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實(shí)際相結合,每節課都是講的十分精彩,讓聽(tīng)的同學(xué)們也能十分的`投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過(guò)一周的培訓讓我認識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠,專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作知識和各類(lèi)法律法規政策的了解還嚴重不足,需要自己去學(xué)習的東西還很多,一定要繼續保持這次的學(xué)習精神,更努力的鉆研專(zhuān)業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專(zhuān)業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專(zhuān)業(yè)禁毒社工。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇10
XX年6月28日,在城關(guān)區委、區政府的精心組織下,我們一行60余人來(lái)到了美麗的西子湖畔--杭州。一座蘊含了悠久文化的華貴之城,在浙江大學(xué)西溪校區參加蘭州市城關(guān)區社區建設與管理高級研修班。雖然僅僅只有5天的培訓時(shí)間,但內容充實(shí),給了我極大的感受和收獲,先試將心得總結如下:
一、發(fā)揮橋梁紐帶作用
社區就是一個(gè)小社會(huì ),我們工作的好與壞,關(guān)系到黨和國家的政策落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,直接影響到老百姓的`生活和切身利益。如何讓老百姓認可社區的工作,對社區工作產(chǎn)生人同感,感受到社區的維系力,同時(shí)又能吧黨和政府的方針政策傳達給居民,又把群眾的意見(jiàn)和要求反映給政府,這就要求我們一方面并加強學(xué)習和創(chuàng )新,掌握黨和政府的政策,另一方面要密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)居民呼聲,做好鏈接政府與居民的橋梁和紐帶。
二、樹(shù)立服務(wù)創(chuàng )新意識
作為社會(huì )系統的基本細胞,近年來(lái)社區工作受到黨和國家的高度重視。隨著(zhù)群眾意識發(fā)展的不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。學(xué)習觀(guān)摩中,我們參加杭州市上城區街道王馬社區,切身感受到了“66810”工作平臺的重要性,向我們展示了創(chuàng )新為社區發(fā)展的強大生命力。這就要求我們并圍繞為民服務(wù)主題創(chuàng )出有活力、有效率的和諧社區。
三、轉變?yōu)槊穹⻊?wù)思路
當今,生活已成為城市社會(huì )建設與管理的重要角色,為更好地完成上級交辦的各項任務(wù),已將做好為民服務(wù)轉化為完成任務(wù)的一個(gè)工具,弱化了民思、民想、民需的重要性。通過(guò)學(xué)習<構建社區大服務(wù)體系的思考與實(shí)踐>,使我更清楚地認識到了居民自治的實(shí)質(zhì)性,就需要我們充分掌握居民的所思、所想、所需,做居民的知心人,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作,同時(shí)更要求我們并轉變思路,轉變政府公共服務(wù)方式,開(kāi)拓社區自我服務(wù)能力,以滿(mǎn)足多層次、全方位的居民需求。
經(jīng)過(guò)五天的學(xué)習,我深切的感受到區委、區政府領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視,同時(shí)也要感謝浙江大學(xué)繼續教育學(xué)院的精心策劃和認真安排,使我感受到作為一名社區工作者的任務(wù)艱辛和是使命的光榮,會(huì )到自己的崗位上,我會(huì )進(jìn)一步總結和友思,敢于實(shí)踐、學(xué)習先進(jìn),不斷拉近與先進(jìn)城市社區的差距,提升自身的工作實(shí)力。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇11
本周一下午,社區對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習的培訓,通過(guò)視頻禮儀知識的培訓,我深覺(jué)得自己在禮儀方面還存在許多不足,社區組織的禮儀培訓活動(dòng)非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德,自古以來(lái),文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今,隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著(zhù)重注重四個(gè)方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
視頻培訓課程從我們的發(fā)型、衣著(zhù)、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(cháng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將社區同事介紹給客戶(hù),將自己社區的同事介紹給別家社區同行;將非官方人事介紹給官方人士;
將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應站立,特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外,在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場(chǎng)合各種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì )因為自己的失禮影響到正常的'工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們如何與人相處,從一個(gè)人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)?磥(lái)我真是應該好好多多練習,對于說(shuō)話(huà)方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來(lái)對方會(huì )有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì )怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時(shí)候對方都會(huì )轉送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好社區形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇12
XX街道于20XX年3月9日舉行了為期2天的社區工作者培訓會(huì )。時(shí)間雖短,但選題廣泛,內容充實(shí),受益匪淺。
區老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區工作方法與技巧。社區干部要善于傾聽(tīng)群眾說(shuō)話(huà),對群眾的話(huà)聽(tīng)之于心,關(guān)鍵要建之于情,切實(shí)把批評當動(dòng)力,把表?yè)P當鞭策,把呼聲當命令,把牢騷當監督。社建科的蔣科長(cháng)為我們講解了文明禮儀服務(wù)規范,在與群眾日常接觸中要主動(dòng)、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫(xiě)作知識,指出了日常公文寫(xiě)作中的錯誤。隨著(zhù)小區的成熟,社區工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道,區城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理條例的有關(guān)知識。重慶社會(huì )工作學(xué)院的齊教授講解了如何做一名合格的社區工作者。最后,重慶師范大學(xué)的李教授為我們講了心理健康與調適。
通過(guò)這次培訓,使我更新了思想觀(guān)念,增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學(xué)習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點(diǎn):
1、加強自身建設,提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養上下工夫,加強學(xué)習。二是在業(yè)務(wù)上,勤練內功,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際,全面發(fā)展。
2、樹(shù)立意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先樹(shù)立強烈的`服務(wù)意識和責任意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把計劃生育新政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)家。更新觀(guān)念,大膽工作,作為一名基層計生工作者,始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的標準,努力做到送“四百進(jìn)萬(wàn)家”,做出應有的貢獻。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,規范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準差距;工作上牢固樹(shù)立爭一流的思想,對個(gè)人要求上堅持高標準,嚴要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿(mǎn)意,讓上級領(lǐng)導放心。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇13
經(jīng)道里區委、區政府研究決定,我們于11月21日至11月25日參加兩政府對社區專(zhuān)職工作者的培訓,在這次培訓中,我體會(huì )到了工作推動(dòng)社區持續穩定發(fā)展。
社區作為人們生活、居住的場(chǎng)所和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的后方基地,其管理狀況、服務(wù)水平與環(huán)境建設不僅關(guān)系到居民的切身利益,而且直接影響到油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩定和發(fā)展。尤其是近年來(lái),隨著(zhù)油田和社區不斷深化改革,利益關(guān)系的調整引起的職工思想觀(guān)念上的沖突,不可避免地反映到社區中來(lái)。加上社區人口流動(dòng)性大、人員結構復雜、居民素質(zhì)參差不齊,使社區思想政治工作呈現出不同于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的`獨特性。
一、將社區管理服務(wù)工作中的難點(diǎn)作為思想政治工作的切入點(diǎn),為社區工作的順利開(kāi)展鳴鑼開(kāi)道
提高管理服務(wù)水平和經(jīng)濟運行質(zhì)量,是社區的中心任務(wù)。不斷深化內部改革,確保隊伍穩定,實(shí)現可持續發(fā)展,是社區的工作大局。思想政治工作必須緊緊圍繞這個(gè)中心,服務(wù)這個(gè)大局?繌娪辛Φ乃枷胝喂ぷ,促進(jìn)社區干部職工工作作風(fēng)的轉變。居民利益無(wú)小事,事事?tīng)繏熘?zhù)居民的心。這就要求社區干部職工必須要有扎實(shí)的工作作風(fēng)和很強的實(shí)干精神。但是,隨著(zhù)社區工作逐步走上正規,干部職工中不同程度地存在著(zhù)驕傲自滿(mǎn)、貪圖安逸的思想,工作中出現了馬虎應付、虛報成績(jì)等現象。只有讓居民舒心滿(mǎn)意,社區才能求得生存與發(fā)展,社區職工的根本利益才能得到最終維護。
要找準思想政治工作的定位,緊緊圍繞社區發(fā)展下功夫、做文章。當管理服務(wù)工作遇到困難時(shí),思想政治工作要主動(dòng)為其鳴鑼開(kāi)道。只有在發(fā)展中有所作為,思想政治工作才能得到干部職工的認可,才具有強大的生命力。
二、將促進(jìn)社區職工居民的全面發(fā)展作為思想政治工作的立足點(diǎn),為倡導先進(jìn)的網(wǎng)格化社區沖鋒在前。
作為一名網(wǎng)格包片的負責人員,也是我社區的社會(huì )救助員,我對居民生活的酸甜苦辣,都要掌握,給居民做好思想政治工作。既然社區工作是與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)物,那么我們更要用心去維護我們的居民,真幫實(shí)干,以禮服人,以禮待人,讓居民相信我們,相信社區工作。
這幾天我們不僅學(xué)習了怎樣建設好社區,怎樣推進(jìn)網(wǎng)格化管理,還學(xué)習了很多方面的工作知識,如:計劃生育、殘聯(lián)工作、老齡工作、勞動(dòng)保障工作。給我們這些社區工作者更好更多的思想思路,以后會(huì )更好地服務(wù)于人民!
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇14
今年年初,我積極響應區委組織部關(guān)于全區新錄入青年干部下基層學(xué)習鍛煉一年的號召,勇躍報名,后被安排到惠城區江南辦事處祝屋巷社區工作站學(xué)習鍛煉。半年來(lái),在江南街道工委和社區工作站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我始終珍惜機遇,嚴格按照“學(xué)習、鍛煉、實(shí)踐、提高”的要求,認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)鍛煉,不斷地提高自身的綜合能力,努力達到鍛煉的目的;仡欉@半年的社區工作經(jīng)歷,深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收獲不少,衷心感謝組織給了我這次絕好的鍛煉機會(huì ),F將自己這半年來(lái)學(xué)習鍛煉的工作情況和工作體會(huì )匯報如下:
一、基本工作情況:
一是安全生產(chǎn)檢查工作。這是一項關(guān)系到人民生命安危的大事。今年來(lái),我市接連已經(jīng)出現了幾次消防安全事故,給人民的生命財產(chǎn)帶來(lái)了很大損失。因此,防火檢查工作就十分重要了,一點(diǎn)也不可馬虎。
為圓滿(mǎn)完成上級部門(mén)關(guān)于開(kāi)展落實(shí)安全生產(chǎn)檢查的相關(guān)工作,爭取最短時(shí)間,社區領(lǐng)導根據實(shí)際需要,安排我與本社區其中的一名工作人員,深入基層社區,挨家挨戶(hù),走街串巷去檢查消防設備(如滅火器、煙霧感應器、應急燈等設施),特別是對三小場(chǎng)所等可能存在消防安全隱患的區域,進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動(dòng),有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開(kāi)展。
二是污染源普查工作。這是我國第一次進(jìn)行的大型污染源普查活動(dòng)。我是第一次學(xué)習接觸,因此,工作起來(lái)也還有是一定的難度?墒俏也](méi)有放棄,通過(guò)與單位同事的共同努力及各被普查單位的大力支持,工作開(kāi)展得還算順利,此項工作早已完成,并于今年6月底正式報送江南街道普查辦通過(guò)驗收。
三是兩委換屆工作。這是社區工作的一項大事,我所在的祝屋巷社區,于今年的4月18日舉行了換屆選舉工作,我作為其中很重要的一分子,選舉工作時(shí),集體討論通過(guò),選我任唱票員,具體負責選舉相關(guān)工作。此次選舉工作開(kāi)展很順利,當天就選舉出新一屆社區工作站領(lǐng)導班子及成員。
四是創(chuàng )建全國文明城市工作。社區在創(chuàng )建全國文明城市工作中,占有很大的比例,也是必檢項目。為全國做好迎檢工作,我與社區工作站的全體工作人員一道,不怕苦,不怕累,連續奮戰近兩個(gè)月時(shí)間(6個(gè)周末沒(méi)休息),加班加點(diǎn)工作。具體工作涉及有:創(chuàng )建文明城市社區檔案整理與補充、入戶(hù)發(fā)放有關(guān)創(chuàng )建宣傳資料“六個(gè)一”、上門(mén)貼文明家庭門(mén)牌、重點(diǎn)樣版街(祝屋一巷)環(huán)境與基礎設施進(jìn)行徹底改觀(guān)、社區各條內街小巷衛生清理與檢查等?傊,創(chuàng )建文明城市工作是時(shí)間最長(cháng),準備工作做得最多,人力物力最大的工作項目,是當前最為重要的一項工作。
其實(shí)工作,如入戶(hù)發(fā)醫保社保資料……,由于時(shí)間關(guān)系,我在這里就不一一仔細匯報了。
二、工作體會(huì ):
1、跑死基層,絕不是空話(huà)。社區工作站是一個(gè)最為典型基層組織,服務(wù)管理對象是所轄區居民百姓,工作涉及社會(huì )方方面面,是最直接、最底層的面對廣大群眾百姓的組織機構。我所在的社區工作站,原本是兩個(gè)居委會(huì )(豐山居委會(huì )與祝屋巷居委會(huì ))合并后組成的`祝屋巷社區工作站,管理面積約為0.54平方公里,地域范圍為江南街道下屬各工作站之最。社區工作站不像機關(guān)單位,配有公務(wù)辦事車(chē)輛,因為工作的需要,我們經(jīng)常需要徒步半個(gè)多小時(shí)甚至于更長(cháng)時(shí)間到達指定地點(diǎn)進(jìn)行工作開(kāi)展,一去一回時(shí)間就是一個(gè)多小時(shí)路程。尤其是在這炎炎夏日,社區創(chuàng )建工作任務(wù)繁重,我們面對上級單位安排的工作任務(wù)要求,工作一刻也沒(méi)有拖延,頭頂著(zhù)烈日,大街小巷,走家串戶(hù)開(kāi)展工作。在單位經(jīng)?床坏轿覀冃菹⒌纳碛,吹空調的日子那就更加少了,多數時(shí)間,我們都是在外面可以說(shuō)是為工作而奔波,有時(shí)接連幾天時(shí)間。
2、通過(guò)加強政治理論學(xué)習,思想覺(jué)悟有了顯著(zhù)提高,充分認識到社區工作的重要性。今年正值我市創(chuàng )建全國文明城市沖刺關(guān)鍵年,社區工作顯得尤為重要,并被納入了必檢項目行列,各項工作不可馬虎處理,應付了事,每件事都要認真對待,有始有終,落實(shí)到位。這一點(diǎn),我深有體會(huì ),我所在的祝屋巷社區工作站,工作站領(lǐng)導指揮有力,責任力強,同事們工作都很認真負責,積極性與思想覺(jué)悟都特別高,一旦有工作任務(wù),都全力配合,積極去開(kāi)展。我作為一名新人,基層社區工作經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是一塊空白。新的工作崗位,新的工作環(huán)境,構成新的挑戰和考驗。唯有加強學(xué)習,獲取新知識,了解社區工作辦事方法,提高自身思想覺(jué)悟,才能完成新任務(wù)。我平時(shí)有注重加強學(xué)習,經(jīng)常翻閱社區工作站資料,在了解本地居民情況的同時(shí),還學(xué)習一些辦事指南,為下來(lái)開(kāi)展工作打下理論基礎。我不怕煩,也不怕累,因為我知道:吃得苦中苦,方為人上人!這次,組織上安排我們新錄入青年干部下基層社區學(xué)習鍛煉,目的就是讓我們更直接地了解基層工作情況,了解社情民意,直接面對群眾百姓,為群眾百姓造福。
3、社區工作要有足夠的恒心、耐心、細心、愛(ài)心,缺一不可。眾所周之,基層社區工作事情瑣碎繁多,許多都是長(cháng)久性、持續性、反復性工作,恒心是必不可少的,才能保證工作及時(shí)完成;耐心體現在做工作時(shí),與群眾百姓溝通,接待群眾前來(lái)辦事,耐心也不可或缺;細心則可充分體現在衛生檢查工作中,認真對待,檢查轄區內街小巷環(huán)境衛生,不留死角,不走過(guò)場(chǎng);愛(ài)心嘛,對于基層工作,面對各類(lèi)人群,發(fā)揚尊老愛(ài)幼美德,積極參加志愿者服務(wù)隊,主動(dòng)幫扶孤寡殘疾弱勢人群。
綜上所述,本人上半年自從來(lái)到社區基層工作站學(xué)習鍛煉,在江南街道黨工委和社區工作站領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在自身單位(惠城區信息產(chǎn)業(yè)局)領(lǐng)導的大力支持下,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),履行了工作職責。通過(guò)這次鍛煉,我深刻認識到選派機關(guān)年輕干部到基層鍛煉,是促進(jìn)年輕干部自身健康成長(cháng)的有效途徑。社區工作是上面千條線(xiàn),下面一根針,與機關(guān)工作相比,工作的對象、程序、內容有很大差別,社區工作更加具體,更加貼近千家萬(wàn)戶(hù),也更加艱苦。因此,機關(guān)干部下基層鍛煉,是終身受用的實(shí)踐方式,也是在新形勢下培養干部的探索和創(chuàng )新。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇15
近日,我有幸參加了集團基層青年管理骨干培訓班的學(xué)習。在短短幾天當中受益頗深。青年干部培訓內容豐富,形式多樣,紀律嚴明,讓我重新回到了學(xué)生時(shí)代!扒Ю镏,始于足下”,學(xué)習的關(guān)鍵在于運用,理想的實(shí)現在于實(shí)踐。在以后的工作中,我們應當充分運用這次學(xué)習契機,高標準要求自己,爭做“突破”發(fā)展的排頭兵。
一、要嚴于律己,對自身要求突出一個(gè)“高”字。
青年干部培訓班的學(xué)員都是各條戰線(xiàn)上選出的佼佼者,人們對我們寄予厚望,我們就應該更加嚴格地要求自己,古人云“欲成事必先成人”,我們就應該對自己的行為準則定個(gè)高標準,對自己工作成績(jì)定個(gè)高要求,對自己工作能力定個(gè)高水平。我們要做一名政治合格,經(jīng)得起社會(huì )考驗;業(yè)務(wù)精湛,擔得起工作重擔;品質(zhì)優(yōu)秀,經(jīng)得起群眾檢驗;公正廉潔,抗得住誘惑的新時(shí)代優(yōu)秀青年干部。
二、要展望未來(lái),設定發(fā)展目標突出一個(gè)“遠”字。
無(wú)論我們的工作環(huán)境怎樣,我們都應努力去打拼,都應為了明天而奮斗。我們應當把目光放得更遠些,把自身發(fā)展想得更寬些,把本職工作做得更好些。一位哲人說(shuō)這么一句話(huà):“偉大的目標塑造偉大的心靈,偉大的目標產(chǎn)生偉大的動(dòng)力,偉大的目標造就偉大的人物”。一個(gè)人追求的目標越直接,他進(jìn)步得就越快。有了崇高的目標,只要矢志不渝地努力,就會(huì )成為壯舉。
三、要學(xué)而不怠,打造綜合實(shí)力突出一個(gè)“強”字。
樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的終生學(xué)習意識,既學(xué)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識,又學(xué)現代技能和謀事處事本領(lǐng)。這次學(xué)習中,課程安排合理、實(shí)用,給我們指明了以后學(xué)習的方向。同時(shí),我們還要向實(shí)踐學(xué),向領(lǐng)導學(xué)、向同志們學(xué),“博眾之長(cháng),補己之短”。生活中時(shí)時(shí)處處有學(xué)問(wèn),要善于積累,“聚少成塔、集腋成裘”,多角度、全方位地提升自己的綜合實(shí)力,做一名任何時(shí)候都能招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的強者!
筆在自己手中,藍圖怎么繪就,要靠自己!光陰在自己口袋里,價(jià)值怎么發(fā)揮,還是靠自己!路在自己腳下,怎么走,也要靠自己!
相信我們一定會(huì )創(chuàng )造更美好的明天,相信明天更美好!
大學(xué)秉承“知行合一日新自強”的校訓,始終致力于各類(lèi)人才的培養和科技創(chuàng )新。至此,為更好的培養優(yōu)秀和拔尖的青年學(xué)生干部,校團委特此開(kāi)辦“航大英才”學(xué)生干部骨干培訓班。而此次培訓班由我學(xué)習指導部承辦,所以通過(guò)舉辦培訓和參與此次培訓,從中學(xué)到了很多,使我受益匪淺,也感觸頗多。
11月5日晚7點(diǎn)逸夫樓報告廳濟濟一堂,來(lái)自校學(xué)生會(huì )等四大學(xué)生組織和各個(gè)學(xué)院的青年學(xué)生干部們將報告廳坐的滿(mǎn)滿(mǎn)當當。培訓在校團委書(shū)記黃柯教授的講話(huà)中拉開(kāi)帷幕,而后,羅來(lái)松老師以“人際關(guān)系與工作效果”為核心進(jìn)行了“航大英才”學(xué)生骨干培訓第一講。聽(tīng)過(guò)兩位老師的講課之后,收獲良多。
從黃柯教授的講話(huà)中,我明白了學(xué)生干部的.含義,明白了一個(gè)學(xué)生干部的責任和使命,明白人生應立志高遠,珍惜大學(xué)中難得的學(xué)習時(shí)光。并體會(huì )到作為一個(gè)學(xué)生干部應做到以下幾點(diǎn):1、立志向付行動(dòng);2、胸懷寬廣,海納百川;3、培養挑戰精神,學(xué)會(huì )自我加壓。
而聽(tīng)過(guò)羅來(lái)松老師的“人際關(guān)系與工作效果”的講課后,首先,我從中了解到了全校學(xué)生工作的工作格局和熟悉了學(xué)校的組織流程。再者,從中了解到學(xué)生干部應如何處理工作關(guān)系、人際關(guān)系和利益關(guān)系。對上級工作關(guān)系要服從,準確審計上級指示,認真理解上級意圖;對同級工作關(guān)系要協(xié)作,把工作任務(wù)和集體利益掛鉤;對下級的工作關(guān)系是指導,準確下達工作任務(wù),適當提出工作方法的建議。對上級人際關(guān)系要尊重,承認領(lǐng)導工作地位;對同級的人際關(guān)系是謙和;對下級的人際關(guān)系是關(guān)心。最后,從中學(xué)習到學(xué)生干部要對自己準確定位,及學(xué)生干部的工作方法,學(xué)習工作要有計劃性,善于依靠組織的力量。并更加深層次體會(huì )到人生的價(jià)值不是用時(shí)間去衡量的而是用深度去衡量的意義。
11月14日晚7點(diǎn)逸夫樓報告廳再次座無(wú)虛席,著(zhù)名職業(yè)演講家張家秀老師在報告廳向廣大學(xué)生干部做“航大英才”的第二期培訓。此后,張家秀老師主要是圍繞如何從根本上提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)這一主題展開(kāi)了自己的講座。在張老師的講座中,領(lǐng)會(huì )到作為一個(gè)大學(xué)生尤其是一位學(xué)生干部學(xué)習唯物辯證法的重要性,領(lǐng)悟到唯物辯證法對自己的學(xué)習和工作具有巨大的推動(dòng)作用。其次,學(xué)習到做事要有計劃,分清主次,在遇到挫折時(shí)應該抱有“事敗心不敗”的心態(tài)。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇16
為期四天的社會(huì )工作者培訓已經(jīng)結束了,在整個(gè)培訓中我學(xué)到了包括社區建設、情緒管理及新形勢下的首都社區建設工作等許多作為社區工作者應具備的知識,受益頗多。
在日常工作中,我們要接觸不同的居民,可能會(huì )碰到各種情況,遇到情緒激動(dòng)的居民,首先如何處理好自己的情緒是關(guān)鍵,因此情緒管理的課程對我們的工作很實(shí)用,給我留下了較為深刻的印象。情緒是個(gè)體對外界刺激的主觀(guān)的有意識的體驗和感受,具有心理和生理反應的特征。我們無(wú)法直接觀(guān)測內在的感受,但是我們能夠通過(guò)其外顯的行為或生理變化來(lái)進(jìn)行推斷。情緒不可能被完全消滅,但可以進(jìn)行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無(wú)好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說(shuō),情緒管理并非是消滅情緒,也沒(méi)有必要消滅,而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺(jué)察情緒后,調整情緒的表達方式。有心理學(xué)家認為情緒調節是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)一定的策略和機制,使情緒在生理活動(dòng)、主觀(guān)體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說(shuō),情緒固然有正面有負面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒,就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生,一旦情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí),個(gè)人會(huì )表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受,假如負面情緒常出現而且持續不斷,就會(huì )對個(gè)人產(chǎn)生負面的影響,如影響身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個(gè)人都有情緒,但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時(shí)疏導,輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會(huì )激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著(zhù)員工的工作和生活。只有了解了情緒,才能管理并控制情緒,才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂(lè )著(zhù),這是情緒管理的目標。
人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會(huì )視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來(lái)戶(hù)。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關(guān)系自然會(huì )逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨,而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調能力,這對我們的.工作具有重要作用,它是指善于調節與控制他人情緒反應,并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來(lái)說(shuō),能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì )接納與受歡迎的基礎。在處理人際關(guān)系過(guò)程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因為,一個(gè)人的情緒表現會(huì )對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話(huà),那么,人際交往就會(huì )順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當然,在交往過(guò)程中,自己要能夠很好地調節與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。
學(xué)習了情緒管理相關(guān)知識,我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點(diǎn),在今后的工作生活中,我們不僅要管理、疏導好自己的情緒,也要做好同事、居民的情緒管理工作,這需要我們繼續深入學(xué)習情緒管理的相關(guān)知識,不能淺嘗輒止。要將理論知識與實(shí)踐結合起來(lái),真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
在生活日新月異的今天,社區工作不再是雞毛蒜皮,社區工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì )大媽”。新時(shí)代的社區工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣的培訓,我們社區工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇17
各位領(lǐng)導、各位同事大家好,非常榮幸能有機會(huì )坐在這里代表堤角邊社區跟大家交流一哈培訓的體會(huì )。我演講的題目是......
一個(gè)講臺、一臺投影,一副話(huà)筒,一名學(xué)者面對著(zhù)一群或認真傾聽(tīng)、或埋頭筆記的人群,這不是學(xué)校的課堂,卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領(lǐng)導的高度重視和精心安排下、在區委黨校舉辦的社區工作者培訓班中的一堂課。自5月5日起為期兩個(gè)月的培訓班共開(kāi)設十堂課。區、街各級領(lǐng)導、黨校老師運用系統、專(zhuān)業(yè)的理論知識,大量翔實(shí)的操作實(shí)例,聲情并茂的影像資料,深入淺出的給我們闡述了“十二五”規劃和兩型社區建設、社區工作方法、社區黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區實(shí)景地圖的應用、社區工作實(shí)務(wù)之辦文、辦會(huì )、辦事等等,培訓內容非常豐富,涵蓋了社區工作理論和操作實(shí)務(wù)的方方面面,使我受益匪淺,幫助我明確了為什么學(xué),學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。三國時(shí)期的諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)”。全面的知識使我有了全新的認識,為進(jìn)一步做好社區工作打下了堅實(shí)的基礎。
社區作為基層組織,一頭連著(zhù)政府各部門(mén),一頭連著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù),起著(zhù)橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動(dòng)與他們溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)?偟膩(lái)說(shuō),我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
第一、要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,牢固樹(shù)立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀(guān)念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。在社區生活中,要堅持“群眾利益無(wú)小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿(mǎn)意作為社區工作者發(fā)揮作用的最高標準。我社區位于解放大道下沿線(xiàn),屬于老城區,老年人多、低保戶(hù)多、殘疾人多,他們更需要關(guān)愛(ài),需要照顧,社區工作者要帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中了解居民的急、難、憂(yōu),及時(shí)解決居民的.實(shí)際困難,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
第二,要有強烈的責任意識!柏熑沃赜谔┥,無(wú)為則殆!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會(huì )信任你,更好的開(kāi)展工作。正如培訓最后一堂課所說(shuō):要處理好六大關(guān)系,特別是與社區居民的關(guān)系,一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。
第三,要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,各抒己見(jiàn),暢所欲言。這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì ),精誠團結、通力協(xié)作是我社區的一大特色,因為我們這里有多名不到20歲就來(lái)到社區(原來(lái)叫居委會(huì ))在這個(gè)崗位上工作了20多年的現在還很年輕的老群干、老專(zhuān)干,他們親生經(jīng)歷和見(jiàn)證了從家長(cháng)里短、婆婆媽媽的老式居委會(huì )到現在設施齊全、管理有序、服務(wù)多樣的新型社區的演變過(guò)程。他們對待工作認真負責、一絲不茍,他們工作不分內外、勞動(dòng)不記報酬,他們勇挑重擔、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象,成為我學(xué)習的榜樣,激勵著(zhù)我在這個(gè)其樂(lè )融融的大家庭中為和諧社區的建設添磚加瓦。
第四,要不斷加強自身修養,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
我作為一名殘疾人協(xié)理員,深深懂得:關(guān)心和幫助殘疾人朋友,協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區將黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責任。在這個(gè)崗位上工作幾年來(lái),能堅持做到經(jīng)常性的學(xué)習國家關(guān)于殘疾人的各項政策法規,努力維護殘疾人朋友的合法權益,聽(tīng)取他們的呼聲和意見(jiàn),努力成為他們的宣傳員、協(xié)調員、示范員,成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見(jiàn)的客觀(guān)原因,在常人看來(lái)在工作中必然會(huì )遇到一定的困難,但是對我而言是完全可以克服的困難,我堅持做到四勤(即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤),對殘疾人做到四心(愛(ài)心、誠心、細心、耐心),盡力協(xié)助社區、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天,讓他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會(huì )生活,共享社會(huì )發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務(wù),為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力,累并快樂(lè )著(zhù)!
第五,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗,及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,國家為了百姓著(zhù)想,出臺了越來(lái)越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時(shí)間內享受到國家的惠民政策,讓陽(yáng)光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區建設成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇18
20XX年新招錄社區工作者入職培訓第一期已經(jīng)完成,三天得培訓讓我對社區的工作有了新的認識,并進(jìn)一步了解了社區工作者的日常工作內容和工作的方式方法,體會(huì )到當和政府對社區工作的重視,對每一位社區工作者的關(guān)注。
社區作為基層單位,一頭連著(zhù)政府各組織部門(mén)一頭連著(zhù)轄區居民等,起著(zhù)橋梁和紐帶作用,社區工作看似平凡簡(jiǎn)單,卻是建設和諧社區中不可或缺的重要因素和組成部分,就如講師說(shuō)得:“和諧社區,和諧社會(huì )的最終目標是每位公民的和諧”,作為一名社區工作者應正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自我做起,肩負起責任,對居民的`責任,對工作的責任,對自己的責任。
這三天的培訓中,豐臺區的領(lǐng)導為我們安排了別具特色、全面詳細的課程,從國家的政策講解,目前的形勢下的社區工作分析到社區工作者的個(gè)人成長(cháng)等方面分別作了客觀(guān)的、全面的、詳盡的解讀,王佩琦書(shū)記為我們解讀了《豐臺區加強和創(chuàng )新社會(huì )管理全面推進(jìn)社區建設的意見(jiàn)》,使我們更加了解了黨和政府對社會(huì )建設的重視和關(guān)注,在政策上得支持和幫助;刑桂麗處長(cháng)為我們分析了《新形勢下得首都社區建設工作社區規范化建設與社區公共服務(wù)》讓我們對社區的發(fā)展,社區工作者的發(fā)展方向有了更細致的了解;田國秀院長(cháng)為我們講解了《新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧》指導我們如何更好的做好社區工作,心系社區居民,推動(dòng)社區建設;關(guān)明博科長(cháng)解讀了《豐臺區十二五規劃》讓我們看清了發(fā)展的方向,更使我們對未來(lái)豐臺區的發(fā)展充滿(mǎn)了希望和期待;李富國校長(cháng)為我們講解《青年人才成長(cháng)》教導我們做事先做人,并對我們充滿(mǎn)期望。最后一天還為我們安排了學(xué)習參觀(guān)盧溝橋抗戰館和社區工作經(jīng)驗交流的活動(dòng),使我們能有一個(gè)相互學(xué)習交流的平臺。
三天的培訓讓我深刻感受到向做好社區工作先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無(wú)小事,充分發(fā)揮社區工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽(tīng)居民的呼聲,反應居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,想成為一名優(yōu)秀的社區工作者應:1.堅持“以人為本,服務(wù)居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;2.堅持用“心”工作,使自己時(shí)刻都有一顆責任心、平常心,對居民要有愛(ài)心、同情心,以真心換真心;3.堅持團結友愛(ài),社區是每一個(gè)社區工作者和社區居民共同的家,要團結每一個(gè)社區工作者,發(fā)揮大家的力量,為建設我們的社區共同努力。
三天的培訓使我對社區工作充滿(mǎn)激情和期待,讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,可以肯定的是任何工作都會(huì )遇到困難,但困難是可以通過(guò)相互學(xué)習、交流并最終得到解決的。讓我們抱著(zhù)心系居民,建設社區,服務(wù)社會(huì )的心情,在今后的學(xué)習和工作中努力奮斗,建設一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區。
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇19
兩天的培訓雖然短暫,但彌足珍貴,學(xué)習內容豐富、學(xué)習形式多樣、活動(dòng)安排緊湊。專(zhuān)題授課、訪(fǎng)談教學(xué)、現場(chǎng)參觀(guān)、體驗教學(xué),更有在社區辛勤耕耘多年的老書(shū)記、社區干部、志愿者們將寶貴的社區經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給我們,進(jìn)一步開(kāi)拓了我們的思路,提高了洞察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。下面,我結合實(shí)際,談?wù)勛约旱囊恍└邢搿?/p>
本次培訓班百步亭社區將多年來(lái)的建設成果為我們做了全方位的展示。
在專(zhuān)題授課部分,王波書(shū)記以《不忘初心 牢記使命 譜寫(xiě)社區居民美好生活新篇章》為題,將23年來(lái)的'社區治理經(jīng)驗傾囊相授,用親身經(jīng)歷真正詮釋了“紅色引擎工程”的重要指引作用,只有把黨的建設貫徹到社區各項工作中,才能更好地發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,真正確保黨組織的領(lǐng)導核心地位。并從家訓家風(fēng)、鄰里親情、文化活動(dòng)、志愿服務(wù)、居民公約和網(wǎng)上生活多個(gè)方面將社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)落實(shí)落細落小,其中的萬(wàn)家宴、社區燈展等更是將社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)轉化成生動(dòng)實(shí)踐。
訪(fǎng)談教學(xué)環(huán)節,張麗書(shū)記的《五寶工作法》,陳文琦書(shū)記分享的社區治理方法,呂新海老師在志愿服務(wù)工作中的付出與奉獻,宋秋卓主任解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”的線(xiàn)上模式,為居民提供指尖上的社區服務(wù),讓我們看到了百步亭社區在基層社區建設中的激情和活力。在體驗教學(xué)和參觀(guān)教學(xué)部分,我們近距離感受到了來(lái)自百步亭社區居民、志愿者以及社區工作者的熱情和發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè )。
紅色物業(yè)、抱抱團、日記婆婆、幸福E家等志愿者服務(wù)隊深入人心;談心吧、書(shū)畫(huà)社、大講堂等活動(dòng)各具特色;社區志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò )總站、中國社區網(wǎng)專(zhuān)業(yè)高效;婆媳對夸、兩長(cháng)四員和樓棟道德論壇讓人印象深刻;分組討論中,張青蘭書(shū)記分享的親身經(jīng)歷,讓我看見(jiàn)了身為一名社區工作者的無(wú)私奉獻和責任擔當。
百步亭社區始終把握住宣傳的主陣地,將紅色文化牢牢扎根在社區居民心中,培育居民的價(jià)值取向、社區榮譽(yù)感和歸屬感,著(zhù)力破解聯(lián)系服務(wù)群眾最后100米的難題,聚民心、暖人心、筑同心。
黨建為根、民生為本,百步亭社區正是通過(guò)黨建引領(lǐng),通過(guò)服務(wù)凝聚親情、在傳承中推成出新,使得社區治理體系不斷完善、治理能力不斷提高、志愿者隊伍不斷壯大,使社區居民親如一家,永遠跟黨走。
通過(guò)這幾天的參觀(guān)學(xué)習,我相信我們200位學(xué)員都真真切切的感受到了百步亭社區如家一般的溫暖。同時(shí)也建議各位學(xué)員,為自己鼓掌點(diǎn)贊,因為我們是帶領(lǐng)社區群眾實(shí)現偉大中國夢(mèng)的實(shí)踐者、引領(lǐng)者、推動(dòng)者,厲害了百步亭,厲害了社區工作者們。
新思想引領(lǐng)新時(shí)代,新時(shí)代呼喚新作為。我們有信心有決心,對上海工作的新要求,以更強烈的使命擔當、更堅定的行動(dòng)自覺(jué)、更堅韌的勇氣決心,把黨的建設與社區工作有機結合起來(lái),播撒黨的種子,弘揚志愿精神,延伸社區治理。繼往開(kāi)來(lái),不忘初心!
社區工作培訓心得體會(huì ) 篇20
通過(guò)這次培訓,使我更新了思想觀(guān)念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學(xué)習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點(diǎn):
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作,沒(méi)有良好的群眾基礎,就無(wú)從談社區工作,無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著(zhù)從群眾中來(lái)到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來(lái)群眾的認同。只有得到廣大群眾的'認可才能更好的開(kāi)展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅持群眾工作無(wú)小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要,要團結同事,在社區工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅持原則,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí),要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區,屬于老舊社區,而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養。工作中要堅持一邊學(xué)習一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐。
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