護理學(xué)習心得體會(huì )15篇
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的護理學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理學(xué)習心得體會(huì )1
20xx年xx月xx至xx日我有幸去xx參加護理訓練與教育基金會(huì )·專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)學(xué)。這次的學(xué)員來(lái)自全國六省市三甲醫院14個(gè)單位，共20人，其中高級職稱(chēng)5人，大學(xué)教授2人。
學(xué)習內容：
1、由9個(gè)老師進(jìn)行20個(gè)專(zhuān)題的授課
2、美國心臟協(xié)會(huì )心肺復蘇技能培訓
3、參觀(guān)xx醫院、xx醫院、xxxx夫人那大素醫院、xx氏何妙齡那大素醫院、白普理寧養中心等6家醫院。
xx居民社會(huì )保障完善。 xx公營(yíng)醫院經(jīng)費9xx%由政府資助，3%來(lái)自收費。住院第一天自付150元，以后每天100元（包括治療、檢查、護理、吃飯等全包）。除急診外，專(zhuān)科門(mén)診均是預約看病。門(mén)診就診環(huán)境有序安靜，每個(gè)就診診室布局溫馨、人性化并設施齊全（氧氣、負壓裝置）。注重感染安全管理，重視手衛生，工作人員洗手池、病區洗手池、公共洗手池均設施齊全、注重細節、使用方便�；颊咦≡喝斩�，一般3—xx天�？s短住院時(shí)間主要措施有：日間手術(shù)（一天內住院手術(shù)及出院）占40%，日間手術(shù)前準備占30%（手術(shù)當天入院），家庭延續護理（各種管道帶回家），住院病人出院后社康護士電話(huà)及家訪(fǎng)跟進(jìn)服務(wù)。在護理管理方面：善用人力資源，進(jìn)行流程重組，實(shí)施無(wú)陪護病房。通過(guò)時(shí)間計算護理人力資源而不是工作程序（病房）。支援人員（健康助理、文職人員、抽血人員）大大緩解了護士工作壓力。白普里寧養中心是專(zhuān)為癌癥晚期患者及家屬提供舒緩服務(wù)的機構。有舒緩團隊，成員包括醫生、護士、物理治師、職業(yè)治療師、營(yíng)養師、醫務(wù)社工、義工、心理學(xué)家、牧靈工作者、家人）。舒緩服務(wù)范圍：住院服務(wù)、家居探訪(fǎng)、日間中心、專(zhuān)科門(mén)診、衰傷輔導。
兩周的學(xué)習，使我獲益匪淺。xx醫療機構留給我的總體印象是：法制健全、制度完善、行為規范、以人為本、誠信務(wù)實(shí)、區域管理、社區支援、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、注重院感、設備先進(jìn)、信息發(fā)達、監管有力、高薪自廉、敬崗愛(ài)業(yè)。值得我們學(xué)習的正是這種：人性化、信息化、社區化、國際化、注重院感的現代化管理。
xx護士訓練及教育基金會(huì )成立于1986年1月，初名為中國護士訓練及教育信托基金，由姚瑞棠（現已91歲），謝永慈（現已xx6歲），韋婉靜，梁寶健，羅吳翹英五位xx護士擔任信托人，負責籌集資金，以資助國內護士來(lái)港培訓、學(xué)習、進(jìn)修、考察、參觀(guān)、交流等專(zhuān)訪(fǎng)活動(dòng)。到去年年底已經(jīng)為內地培訓護士達xx000多人。其中基金會(huì )的經(jīng)費主要由xx護士及其親友捐贈，不受政府資助。于紅磡置宿舍一所，免費供被邀訪(fǎng)人員入住，住宿設備簡(jiǎn)樸如學(xué)校宿舍，不設雇員服務(wù)，訪(fǎng)員自理飲食及打掃居室，出入乘公交車(chē)，以符儉學(xué)原則。會(huì )務(wù)由姚老、謝老無(wú)償負責，所有協(xié)助會(huì )務(wù)的護士、朋友包括代表院、校及各類(lèi)機構接待訪(fǎng)員的人員，不受酬勞，義務(wù)服務(wù)。還有xx義工一同協(xié)助工作，其目的是致力于推進(jìn)xx與內地的護理交流，提高護理水平，推動(dòng)護理事業(yè)快速發(fā)展。
短短的半個(gè)月的學(xué)習是緊張而又辛苦的，但是也是愉快而充實(shí)的，每天在快節奏的學(xué)習參觀(guān)中感受著(zhù)學(xué)習知識的快樂(lè )。每上一次課都有不一樣的感受，每一節課結束都有不一樣的收獲，每到一家醫院或者社區服務(wù)中心都能看到xx醫院、xx護士對人、對病人的健康及康復所體現出來(lái)的文化及人文關(guān)懷，對生命的呵護，對病人的尊重，即使是老年癡呆的病人和生命垂危的病人。在學(xué)習中我也看到了xx護理前輩對護理事業(yè)的執著(zhù)，為人類(lèi)健康服務(wù)的精神。
姚瑞棠老先生是基金會(huì )的主席，如今已經(jīng)年近一百，但思路依然很清晰，一生致力于護理學(xué)的事業(yè)，一生無(wú)私奉獻，曾是云貴戰爭年代的戰地護士，讓人敬仰。曾經(jīng)一度要頒發(fā)南丁格爾獎給她，她拒絕了。她覺(jué)得她只是想做好自己的事情，培育更多更好的護理人員，不求其它。在xx學(xué)習期間，姚老都要電話(huà)查房，每天晚上會(huì )打電話(huà)約一小時(shí)詢(xún)問(wèn)我們學(xué)習情況，認真負責。問(wèn)大家能不能聽(tīng)懂，老師講課的內容，我們學(xué)習的感想等。并要求我們把學(xué)到的東西帶回家和大家一起分享，多為病人做些事情，特別是把護理理念、護理文化帶回來(lái)傳遞給大家，并帶領(lǐng)大家幫助病人做好康復工作等等。慈祥而親切，如母親一般關(guān)愛(ài)著(zhù)每一個(gè)位學(xué)員。謝永慈老師也年近八旬，在xx護理界稱(chēng)謝老為“男丁格爾”。謝老是一名專(zhuān)科護士，給我們講康復護理，并給我們展示了自制康復器具經(jīng)濟而又實(shí)用。他每天批改我們寫(xiě)的感謝信，在學(xué)習之中對我們要求嚴格，輪流值日，而且他生活簡(jiǎn)樸，節儉不浪費，在他身上也看見(jiàn)了中華民族的勤儉節約的偉大品質(zhì)。他說(shuō)他希望把錢(qián)用在該用的地方，平時(shí)要節儉。提供給更多人學(xué)習的機會(huì )。在每天歡樂(lè )的學(xué)習之中，如同回歸了學(xué)生時(shí)代，無(wú)比開(kāi)心。本來(lái)應當安享晚年的老人，卻一直堅守在護理事業(yè)上，是無(wú)比偉大的。還有其他的幾位老師，也是無(wú)償教學(xué)，還有那些數不清的義工，都是可敬的！
通過(guò)學(xué)習，我也看到了我們與xx護理的差距，我會(huì )利用一切機會(huì )向大家傳遞，讓大家知道護理學(xué)的發(fā)展，護理文化的發(fā)展。在以后的工作中，把這種理念、品質(zhì)、帶到我院的工作中，讓大家在快樂(lè )之中工作。我們每個(gè)醫護人員都是為醫學(xué)所生，病人是我們的上帝，他們的每一個(gè)康復的微笑是我們最好的禮物，積極樂(lè )觀(guān)的工作，從而更好的奉獻于護理事業(yè)之中。
護理學(xué)習心得體會(huì )2
最初選取護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿(mǎn)頭滿(mǎn)腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習后，我開(kāi)始真正體會(huì )到“護士”兩個(gè)字所蘊含的好處。
雖然我在學(xué)校學(xué)習了很久，也在臨床實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，但畢竟跟正式工作不一樣，主角的轉變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)個(gè)性的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每一天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀(guān)察，所以神經(jīng)外科護士務(wù)必具備熟練的護理技術(shù)、良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì )自我調節，自我減負，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔起觀(guān)察病情的重大職責，能否做好神經(jīng)外科的護士？
入科后，為使我們能更快進(jìn)入主角，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著(zhù)老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會(huì )取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護士長(cháng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領(lǐng)和注意事項，讓我們從開(kāi)始就構成規范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀(guān)察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗和處理緊急狀況的潛力，護士長(cháng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門(mén)，而且她們總會(huì )有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì )多次犯錯，但老師們從來(lái)不會(huì )嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會(huì )不會(huì )給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會(huì )盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團體，向老師們學(xué)習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅僅是工作，是成長(cháng)，是堅強，更是職責。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自我負責。
護理學(xué)習心得體會(huì )3
“余謹于上帝及公眾前宣誓，愿吾一生純潔忠誠服務(wù)，勿為有損無(wú)益之事，勿取服或故用有害之藥。當盡予力以增高吾職業(yè)之程度，凡服務(wù)時(shí)所知所聞之個(gè)人私事及一切家務(wù)均當謹守秘密，予將以忠誠勉助醫生行事，并專(zhuān)心致志以注意授予護理者之幸福�！薄ヂ鍌愃埂つ隙「駹柵c上天的誓約護理學(xué)和護理實(shí)踐是衛生保健工作的一個(gè)不可缺少的組成部分，因此它們與醫學(xué)和醫療實(shí)踐一樣，要遵循生命倫理學(xué)的基本原則。生命倫理學(xué)是在跨學(xué)科和跨文化條件下應用倫理學(xué)方法探討生命科學(xué)和衛生保健中的倫理問(wèn)題的一門(mén)學(xué)科。
在大學(xué)這門(mén)課的開(kāi)設很有必要，大學(xué)老師的生動(dòng)講述和豐富的案例分析讓我受益匪淺，我覺(jué)得應該把倫理學(xué)的基本原則指導自己現在的學(xué)習和今后的工作中，這才是學(xué)習這門(mén)課的意義之所在吧！
首先是有利原則;衛生保健工作應該維護和促進(jìn)病人的健康、利益和福利。有利原則包括“不傷害”的反面義務(wù)（不應該做的事），和“確有助益”的正面義務(wù)（應該做的事）�！安粋Α笔侵覆唤o病人帶來(lái)本來(lái)完全可以避免的肉體和精神上的痛苦、損害、疾病甚至死亡。但僅僅做到“不傷害”是不夠的。醫/護患關(guān)系不是像顧客與售貨員那樣的陌生人關(guān)系，在這種陌生人關(guān)系中雙方主要是反面義務(wù)。但醫/護患關(guān)系不同。因為醫/護患之間在掌握醫學(xué)/護理知識上的不平等，病人處于脆弱和依賴(lài)的地位，醫護人員有許多正面義務(wù)，即應該幫助病人治療或治愈疾病，恢復健康，避免過(guò)早的死亡，解除或緩解癥狀，解除或減輕疼痛。簡(jiǎn)言之，治病救人、救死扶傷，是有利于病人的正面義務(wù)。
然后是尊重原則;尊重病人的自主權、知情同意權、保密權和隱私權。有行為能力的人是有理性的人，涉及個(gè)人的問(wèn)題，例如健康、生命以至結婚、生育、避孕方法的選擇等由個(gè)人作出決定，對自己的行動(dòng)負責。由于我國的社會(huì )文化特點(diǎn)，在許多情況下病人及其家庭聯(lián)系密切，醫療決策往往通過(guò)醫生、病人、家屬之間的協(xié)商作出，而最后決策者往往是病人及其家屬。另一方面，對于某些疾病，有關(guān)病人的治療方案也往往與病人的配偶和家庭密切有關(guān)，這種協(xié)商更為重要。為了維護病人利益及尊重他們的自主權，在有關(guān)治療方案上醫生有義務(wù)取得他們的知情同意。實(shí)行知情同意是一個(gè)在醫生與病人（有時(shí)包括病人家屬）之間相互交流、協(xié)商，有時(shí)包括耐心說(shuō)服的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程完成得好，能夠維護病人的利益，尊重病人的自主權，同時(shí)也有利于醫生履行他的責任，促進(jìn)醫患關(guān)系。醫護人員有更多的機會(huì )接觸病人的隱私。隱私包括兩方面：一是病人的身體，另一是有關(guān)病人的機密的信息。保護隱私也有兩方面。其一，醫生檢查病人身體必須得到病人的同意，如果女病人不允許男醫生檢查身體，應該更換女醫生去檢查;同時(shí)檢查病人身體不允許除檢查必需的醫務(wù)人員以外的他人在場(chǎng)旁觀(guān)。醫生對他所知道的病人身體的情況應該保密。其二，病人有些機密信息，往往與性有關(guān)。在涉及這樣一些個(gè)人隱私問(wèn)題上，醫生也應該為病人保密。不尊重隱私，泄漏病人身體或信息的秘密會(huì )傷害病人及其家庭，也會(huì )損害醫患關(guān)系。
還有就是公平原則;對病人應該公平對待，不分性別、年齡、膚色、種族、身體狀況、經(jīng)濟狀況或地位高低，決不能進(jìn)行歧視。古代大醫家孫思邈說(shuō)：“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(cháng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。
最后是互助原則;每個(gè)人都生活在與其他人的關(guān)系之中。他必須與其他人團結互助，他自己才能夠生存發(fā)展，社會(huì )各成員才能和睦共處，社會(huì )才能穩定發(fā)展。個(gè)人、集體、社會(huì )的利益要兼顧，這一代人的利益與下一代、或未來(lái)世代的人的利益要兼顧。尤其是醫療衛生資源有限，即使在同一病房，不同的醫護人員和不同的病人都應該互相照顧、互相幫助。
這門(mén)課具體的倫理學(xué)意義我的體會(huì )如下;護理學(xué)主要是涉及護患之間關(guān)懷照顧關(guān)系的一種活動(dòng)導致護理學(xué)者進(jìn)行定性研究，使用人類(lèi)科學(xué)方法論。那些發(fā)現強調經(jīng)驗理性科學(xué)過(guò)于局限的護理學(xué)者認為應該擴展知識概念。僅僅依靠科學(xué)知識對護理學(xué)是不夠的。其二是對公正的追求。哲學(xué)長(cháng)期以來(lái)關(guān)注人類(lèi)的解放，哲學(xué)也將會(huì )幫助護士們從長(cháng)期處于弱勢的地位擺脫出來(lái)。那些對受醫生和醫院管理人員控制已經(jīng)感到不耐煩的護士們正在尋找更大的個(gè)人和專(zhuān)業(yè)的自主性。這種要求得到女性主義者的支持。因此護士們對知識、公正、身份、倫理學(xué)的追求使得哲學(xué)與倫理學(xué)的關(guān)系密切起來(lái)。
必須探討護理倫理學(xué)的哲學(xué)前提，才能使我們了解護理倫理學(xué)是什么樣的學(xué)科，它與醫學(xué)倫理學(xué)等其他學(xué)科具有什么樣的關(guān)系等。對護理學(xué)和護士身份的探究受以下因素的推動(dòng)。其一，護理教育逐漸從醫院轉向大學(xué)，許多大學(xué)設立了護理系或護理學(xué)院，在其中工作的護理學(xué)者開(kāi)始探討護理學(xué)到底是什么。其二，在護理學(xué)內部發(fā)生的變化，例如在監護中心（ICU）工作的護士在關(guān)懷照顧病人時(shí)越來(lái)越多地在沒(méi)有醫生具體指令的情況下作出決定，于是對由醫生和醫院管理人員直接控制護理保健的傳統提出了質(zhì)疑，鼓勵了護士為護理學(xué)尋找獨立的身份。其三，以爭取男女平等權利為目標的女性主義者指出，社會(huì )以及衛生保健體制貶低關(guān)懷照顧，抬高治療、手術(shù)，增強了護士們成為自主的專(zhuān)業(yè)人員的決心。
雖然我們現在身處校園，但我們應該放眼社會(huì )，關(guān)注社會(huì )發(fā)展，關(guān)注醫藥行業(yè)動(dòng)態(tài)，培養自己的職業(yè)情操和學(xué)習掌握扎實(shí)的護理技能。
倫理學(xué)關(guān)注的核心問(wèn)題是善惡?jiǎn)?wèn)題。倫理學(xué)作為向善之學(xué)，主要是要求我們形成趨善向善的自覺(jué)意識，熱愛(ài)護理事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，具有為人類(lèi)健康服務(wù)的敬業(yè)精神。加強倫理教育能夠有效構建良好的護患關(guān)系護患關(guān)系是護理倫理學(xué)中的核心內容，建立良好的護患關(guān)系是對護士素質(zhì)的基本要求�；颊咴卺t院接受診治期間，接觸最多的是護士。護士的舉止和言行都會(huì )對患者造成影響，護士的良好素質(zhì)是提高患者滿(mǎn)意度的根本保證。加強護理倫理教育，有助于護理人員認識職業(yè)價(jià)值，堅定職業(yè)信念，轉化執業(yè)方式，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。在對服務(wù)的不斷探索與創(chuàng )新中，建立良好的護患關(guān)系。
護理學(xué)習心得體會(huì )4
20xx年x月xx日我有幸參加了中華醫學(xué)會(huì )心血管病學(xué)分會(huì )和中國心血管健康聯(lián)盟的指導支持下，心血管病護理及技術(shù)培訓中心組織舉辦的第一期心血管病介入護理技能進(jìn)階培訓班學(xué)習。并通過(guò)理論和實(shí)操考核，于20xx年x月xx日取得了由心血管病護理及技術(shù)培訓中心專(zhuān)家委員會(huì )頒發(fā)的第一期心血管病護理及技術(shù)專(zhuān)業(yè)技能培訓結業(yè)證書(shū)。
20xx年x月xx日—20xx年x月xx日期間，心血管病護理及技術(shù)培訓中心邀請了18位具有豐富臨床經(jīng)驗的國內知名醫療和護理專(zhuān)家，通過(guò)遠程教育平臺，歷時(shí)六周的時(shí)間，為我們40家心血管病護理及介入培訓基地的125名帶教老師進(jìn)行培訓。心血管病護理及技術(shù)培訓課程分為三個(gè)部分：第一部分為心血管介入診療理論課程。這一場(chǎng)場(chǎng)學(xué)術(shù)盛宴精彩紛呈，使我們領(lǐng)略到各位名師風(fēng)采，同時(shí)又學(xué)習到了心血管專(zhuān)業(yè)理論知識。他們以豐富的醫療臨床經(jīng)驗和獨特的教學(xué)風(fēng)格，運用通俗易懂結合實(shí)際案例的授課方式，為我們呈現了專(zhuān)業(yè)性強，清晰、易懂的理論知識，為我們精準護理急、危重癥介入患者貯備了堅實(shí)的理論基礎。我們受益匪淺，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。導管室的工作既緊張又快節奏，護士除了掌握臨床基礎護理技術(shù)外，還要嫻熟地掌握多項儀器設備的使用，進(jìn)行術(shù)中患者心電圖的改變、壓力波形的變化以及各項生命體征監測，做好病人的病情觀(guān)察，如有變化配合醫生進(jìn)行搶救。只有堅實(shí)的心血管疾病的基礎理論知識學(xué)習作保障，才能夠了解疾病的發(fā)生、發(fā)展規律，對疾病的轉歸有清楚的認知，在出現緊急情況下，處置得當，化險為夷，為搶救生命爭取寶貴的時(shí)間。
第二部分為專(zhuān)業(yè)護理/技術(shù)課程。每一位護理專(zhuān)家的授課既專(zhuān)業(yè)又具有實(shí)用性，譬如改善治療的基礎條件，建立完善規范管理、嚴格執行管理制度、密切配合縮短介入治療時(shí)間及減少術(shù)中、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生、醫護技的團隊協(xié)調溝通合作，急、危重病人的搶救、加強人文關(guān)懷，改善病人與醫務(wù)人員的關(guān)系，從而更有利于病人配合治療和康復。隨著(zhù)醫院信息化建設的不斷深入使醫院實(shí)現了醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，保證醫療安全有據可循，科學(xué)規范，改善了醫療服務(wù)質(zhì)量，對醫療資源進(jìn)行精細化管理，降低成本，加強和改善內部控制，為醫院管理決策提供有力的依據。通過(guò)學(xué)習，使我們對急、危重癥患者介入搶救治療、護理和儀器設備使用有了深一步的了解，對臨床護理工作有很好的指導作用，彌補了我們在工作中的不足，真正做到胸中有數遇事不慌，真正做到“未雨綢繆防患于未然”。這些在導管室對急、危重癥患者精良護理技術(shù)上，在高度的工作責任心和準確預見(jiàn)性上得到了充分體現。緊急狀況下護士能運用自身掌握的專(zhuān)業(yè)知識“早發(fā)現、早說(shuō)出”，快速有效地配合施救，從死神手中挽救生命，是我們的職責所在。在導管室有一個(gè)口號“時(shí)間就是心肌，時(shí)間就是生命”。
第三部分是專(zhuān)業(yè)護理/技術(shù)操作培訓課程。教授及護理專(zhuān)家們運用“醫療界最懂護理，護理界最懂醫療”的理念進(jìn)行授課，將我們學(xué)習到的理論專(zhuān)業(yè)知識運用實(shí)踐中去，做到理論與實(shí)際相結合，既提高了我們心血管領(lǐng)域的基礎技能和基本理論知識，又學(xué)習了最前沿的技術(shù)，同時(shí)，通過(guò)同步的實(shí)操技能培訓實(shí)現了個(gè)性化培訓，同質(zhì)化追求的宗旨，從而為提高護理質(zhì)量，保證患者安全保駕護航。
為期42天的學(xué)習順利結束，在培訓中心的精心地統籌安排下，應用新穎的遠程授課模式，足不出戶(hù)就可以享受到國內一流專(zhuān)家的工作指導。專(zhuān)家們時(shí)刻關(guān)注著(zhù)學(xué)員們聽(tīng)課的效果反饋，衷心感謝培訓中心專(zhuān)家老師們精彩講授和辛勤付出。
在心血管病護理及技術(shù)培訓中心提供的培訓期間，科室里的同事們百忙之中紛紛參與學(xué)習探討，掀起了學(xué)習熱潮，并將學(xué)到的知識運用在工作中，深深體會(huì )到了培訓內容的實(shí)用性。雖然首期只有我和王艷慧同志參加培訓，但在大家共同學(xué)習參與下使科室整體工作水平邁上新的臺階，對導管室護理工作起到了規范引領(lǐng)、安全創(chuàng )新，推動(dòng)導管室護理工作緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，為保障醫院導管室護理安全起到積極的作用。
護理學(xué)習心得體會(huì )5
應香港護士訓練與教育基金會(huì )的邀請，與來(lái)自?xún)让�、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起，赴港學(xué)習考察。通過(guò)2周的參觀(guān)學(xué)習、討論交流，近距離了解了香港醫療衛生發(fā)展與護理管理的現狀，感受到了香港護理人員的`團結協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護理管理理念與管理知識，看到了內地與香港護理管理中存在的差異，受益匪淺。
一、護理管理體制
護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長(cháng)、部門(mén)運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長(cháng)、專(zhuān)科護士、注冊護士、登記護士、健康服務(wù)助理組成。部門(mén)運作經(jīng)理相當于科護士長(cháng)。病區經(jīng)理———護士長(cháng)———專(zhuān)科護士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專(zhuān)科護士的薪酬高于護士長(cháng)。每個(gè)病房有1名病區經(jīng)理，主要負責行政、排班等工作，不值夜班;2名護士長(cháng)，負責專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參加值班;專(zhuān)科護士1人，主要負責專(zhuān)科護理，不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲，可以提前申請退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時(shí)一次領(lǐng)取。護士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周，產(chǎn)后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫院職工工資由醫管局發(fā)放，沒(méi)有獎金，沒(méi)有夜班費。護士職位的晉升：護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長(cháng)等職位的晉升，在香港43家公立醫院內公開(kāi)招聘，醫院之間可以流動(dòng)，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，無(wú)年齡限制，但必須是注冊護士，有學(xué)歷要求。
與內地明顯不同的是，許多護理總經(jīng)理、高級護士長(cháng)、病房經(jīng)理、護士長(cháng)等職位均由男性擔任，各病房也有很多男護士，男女護士之間關(guān)系融洽，各盡其責。
二、護理人員配置
由醫院管理局對各醫院的護士人力資源與床位配備，按照專(zhuān)科特點(diǎn)設立不同的標準，一般普通病房的床護比在1：0.6左右，ICU床護比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護理)，辦公室秘書(shū)(處理醫囑、文字錄入，記費等工作)。在醫院職工中(以東區尤德夫人那打索醫院為例)醫生占11%，護士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫生300多人，護士1200多人，后勤服務(wù)1400人)。
三、護士職能
1.香港醫院對護士采取嚴格的分層使用。專(zhuān)科護士負責專(zhuān)科護理、營(yíng)養指導、健康教育、為病人提供專(zhuān)業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀(guān)察與記錄、護理計劃的制定與實(shí)施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。不同級別的護理人員的著(zhù)裝有所區別。
2.護士技術(shù)上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專(zhuān)門(mén)的穿刺護士，抽血有專(zhuān)門(mén)的抽血員，抽血人員由護士與檢驗專(zhuān)業(yè)人員組成，由輔助科管理，護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務(wù)助理負責一組約6～7名病人的護理，ICU由1名護士、1名健康服務(wù)助理負責1個(gè)病員的護理，(早班與下午班人員一樣多，只有晚班9：30～7：00護士少一些)。
3.護士要為醫生做一切準備，包括查房時(shí)拿病歷，觀(guān)察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥，病員跌倒等事件都要及時(shí)報告醫管局。
5.病歷記錄，醫生、護士的記錄寫(xiě)在一起，明確時(shí)間，病歷保存7年(以最后一次的看病時(shí)間為準)，產(chǎn)科病歷保存20xx年。
四、護士的執業(yè)管理
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構，其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關(guān)規定對符合注冊條件的申請者授予護士執業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規資質(zhì)學(xué)校完成三年護士課程或取得護理專(zhuān)科以上學(xué)歷醫學(xué)，登記護士為在正規資質(zhì)學(xué)校完成2年護士課程且通過(guò)登記護士執業(yè)考試者。與注冊護士相比，登記護士沒(méi)有晉升資格，不能參與護理行政管理，不能開(kāi)護囑或管理毒麻藥品，但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊護士資格，必須到大學(xué)參加學(xué)習課程2.5年。
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動(dòng)，感謝醫院領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，對一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級醫院的護理專(zhuān)家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學(xué)習。盡管這次培訓時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學(xué)習的感悟與體會(huì )：
體會(huì )一：注重細節管理確保護理質(zhì)量安全
總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能?chē)栏褡袷刈o理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過(guò)護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務(wù)品質(zhì)，細節融洽護患關(guān)系，細節規避護理風(fēng)險，確保護理環(huán)節安全，細節規范制度落實(shí)，提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者，我有義務(wù)和護士長(cháng)一道帶領(lǐng)好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個(gè)細節管理抓起，同時(shí)在護理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護理質(zhì)量安全。
體會(huì )二：推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫院李卡護士長(cháng)在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中，詳細羅列了華西醫院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗，比如增設門(mén)禁系統、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性，從而改善醫患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì )的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護理工作中及時(shí)發(fā)現和總結不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護理團體的集體智慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護理品質(zhì)。
體會(huì )三：加強臨床護理注意義務(wù)有效預防醫療糾紛
防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題�！蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長(cháng)申文武老師講解，她通過(guò)對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過(guò)程中，醫療、護理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫療糾紛中多牽涉到護理問(wèn)題，要預防護理工作中醫療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務(wù)意識，做好各個(gè)環(huán)節的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節，因這些常規的護理工作出現問(wèn)題而引發(fā)醫療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準，才能正確指導護士，進(jìn)行質(zhì)量監控，實(shí)現臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續改進(jìn)。
護理學(xué)習心得體會(huì )6
通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習《人文課程》，對人文理念及實(shí)踐過(guò)程中的詮釋與應用有了簡(jiǎn)單的了解，其對人文關(guān)懷與護理服務(wù)兩章節有著(zhù)較為深刻的觸動(dòng)和感想，現將兩重點(diǎn)結合實(shí)際工作闡述以下觀(guān)點(diǎn)：
人文關(guān)懷的核心是以人為本，護理實(shí)踐的核心是人，現代醫療服務(wù)強調以人和健康為中心，關(guān)注人的價(jià)值和需求。建立以體現人文關(guān)懷為核心的、滿(mǎn)足病人身心需要、以恢復健康為目標的整體護理工作方式，是社會(huì )進(jìn)步引發(fā)護理模式改革的必然結果。在現代護理事業(yè)中的探索和實(shí)踐，有助于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的全面提高和持續改進(jìn)，使人的健康知識不斷豐富，健康意識不斷增強，促進(jìn)人與社會(huì )的和諧發(fā)展。
一、護理服務(wù)的人文關(guān)懷理念
護理工作中的人文關(guān)懷是把對人的關(guān)懷作為一切護理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿， 即以人為本，重視人的因素， 承認人的價(jià)值和主體地位。護理服務(wù)的載體是患者， 即“以病人為中心”。因此， 滿(mǎn)足患者的需要， 縮短就診時(shí)間， 及時(shí)、有效地治療， 盡量祛除患者身體的疾病是提升服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。衛生部副部長(cháng)馬曉偉在20xx 年全國護理工作會(huì )議上指出： 護理工作者必須以愛(ài)心、耐心、細心、責任心滿(mǎn)足患者的護理需求， 真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。這些充分表明， 在開(kāi)展以人為本的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)踐中， 要盡可能多地給予患者精神上的呵護、心理上的寬慰、行為方式上的指導； 尊重和同情患者， 尋求與患者情感上的共鳴； 滿(mǎn)足患者的現實(shí)需求和潛在需求。在每一個(gè)護理環(huán)節中， 對患者始終融入關(guān)愛(ài)、尊重的服務(wù)理念， 通過(guò)訪(fǎng)視和以家人般的周到關(guān)愛(ài)， 與患者建立親情關(guān)系。
二、人文關(guān)懷的重要性和必要性
人文關(guān)懷護理就是人文精神在護理工作中的體現， 尊重每一位服務(wù)對象， 善待每一個(gè)生命，是人文關(guān)懷的首要因素 。在現實(shí)社會(huì )生活中，人與人之間的疏遠，人與自然的隔閡都一步步加深了人的孤獨感和壓抑感，人的健康就需要有情感的疏導和宣泄。眼睛是心靈的窗， 對于病人，，不僅僅是給病人治好疾病，使病人重獲健康， 更重要的是要從思想和情感上體現出護理工作的核心，即人文關(guān)懷，使病人不但“ 活得好” 而且“ 活得更豐富“，使他們在健康、疾病及臨終的人類(lèi)情境中，保持生存的高品質(zhì)。而且人文關(guān)懷注入護患關(guān)系中，不僅是醫院發(fā)展的需求，更是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。人文關(guān)懷護理， 作為時(shí)代發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的必然產(chǎn)物，是實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現。
三、人文關(guān)懷在護理服務(wù)中的應用
�。�1）拓展護理內涵，轉變服務(wù)理念
開(kāi)展人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵在于更新護理服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的本質(zhì)是“ 以患者為中心”，其思想內涵是“我能為患者做什么“，在患者的身心及社會(huì )需求方面提供力所能及的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而使患者得到最佳的護理。因此，要求臨床護士深入地學(xué)習和認識人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)質(zhì)和內涵，改變施護觀(guān)念及行為， 走出那種被動(dòng)等待和執行醫囑，充分尊重患者的尊嚴和治療、護理操作的自主選擇權，做到知情同意，學(xué)會(huì )換位思考，適時(shí)表達出對患者的理解與同情和必要的告知。
�。�2）不斷提高護理人員的自身素質(zhì)
護理人員素質(zhì)和能力的高低是開(kāi)展和深化人性化護理工作的基礎。臨床上每位護理人員要想真正做好人性化護理工作，單憑事業(yè)心是不夠的，還必須較全面地掌握醫學(xué)、護理學(xué)、人文學(xué)和社會(huì )學(xué)知識，才能更快更好地為患者健康服務(wù)。當為病人進(jìn)行治療時(shí)護士只有具備了豐厚的護理知識及扎實(shí)的專(zhuān)科護理技能，方能為病人提供準確精湛的治療護理，因此，臨床護士要積極提高自身素質(zhì)， 培養良好的興趣和愛(ài)好，應多閱讀一些護理雜志，了解護理領(lǐng)域新動(dòng)態(tài)、新信息，掌握護理新知識、新技術(shù)，培養和提高護理研究能力， 加強繼續教育，提高綜合素質(zhì)。
�。�3） 樹(shù)立“人文關(guān)懷”的健康教育觀(guān)念
健康教育工作是以健康為主導，依靠多學(xué)科及護患雙方共同參與的一種教育，是一項集思維、判斷、決策于一體的護理。目前應當建立符合我國護理現狀的健康教育系統，開(kāi)設獨立的健康教育課程及健康促進(jìn)方面的學(xué)習班，使護士真正成為健康的維護者和教育者。同時(shí)應注重人文關(guān)懷的護理教育理念，充分激發(fā)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，用通俗的語(yǔ)言主動(dòng)講解疾病知識，清楚交代注意事項，有問(wèn)必答，細心解答，根據病人的不同需求采用個(gè)性化教育，使每位護理人員認識到健康教育的內涵，通過(guò)護患雙方共同努力，使病人得到合理的健康服務(wù)，形成穩定、持久的健康行為。
人文關(guān)懷是一種主動(dòng)關(guān)懷的意愿或責任，融入在優(yōu)質(zhì)護理工作中就體現在人性化服務(wù)上，如要更多地給予患者精神上的支持和鼓勵；心靈上的關(guān)愛(ài)；情感上的呵護；用愛(ài)心、貼心、耐心、責任心與患者建立親情關(guān)系。在親情的護理行為中，給患者一種依賴(lài)感和安全感。在與患者深厚愛(ài)心的溝通中，喚起患者向往健康，善待生命的愿望，達到保護生命，減輕痛苦，促進(jìn)早日康復的護理目標。人文關(guān)懷在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用，最大限度的發(fā)揮每個(gè)護理人員的工作潛能，提高患者的滿(mǎn)意度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更深更細的發(fā)展。
護理學(xué)習心得體會(huì )7
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來(lái)，許多人心里一直存在一個(gè)解不開(kāi)的疙瘩，即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會(huì )導致護理專(zhuān)業(yè)的倒退”?通過(guò)郭燕紅副司長(cháng)對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更正確的認識，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會(huì )更深入地了解病情、觀(guān)察病情、解決問(wèn)題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應用專(zhuān)科知識、發(fā)展專(zhuān)科水平、促進(jìn)專(zhuān)科革新、才能真正凝煉出護士專(zhuān)科技能的硬功夫。
通過(guò)學(xué)習，我對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問(wèn)題——“人”有了新的思索。郭副司長(cháng)說(shuō)“人力資源永遠是一個(gè)課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護士長(cháng)前進(jìn)一小步，護理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對護理職業(yè)的認識
郭燕紅副司長(cháng)說(shuō)護理職業(yè)是一門(mén)“雪中送炭”的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個(gè)是被專(zhuān)業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫學(xué)的人文性就失去了醫學(xué)的本質(zhì)屬性，醫學(xué)要扭轉技術(shù)至上的錯誤，應該是“技術(shù)”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關(guān)愛(ài)”的天使，我們希望在護士的關(guān)愛(ài)與照護下康復的病人，走入社會(huì )后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì )中“播種”。
三、增長(cháng)了管理知識、經(jīng)驗，為今后工作開(kāi)辟了新的思路
本次培訓班專(zhuān)程邀請了北京大學(xué)簡(jiǎn)偉研博士及香港、臺灣地區的5位護理專(zhuān)家進(jìn)行了管理方面的講座，講課老師陣容強大、經(jīng)驗豐富，為我們帶來(lái)了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績(jì)效考核、臨床護理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護理經(jīng)驗分享等，非常契合臨床實(shí)踐工作的需要;課程設置合理，切實(shí)為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性。
簡(jiǎn)博士從宏觀(guān)的'角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問(wèn)題時(shí)，需要運用管理的思維和手段。香港、臺灣地區的護理專(zhuān)家的講座對臨床護理實(shí)踐具有很大指導作用，績(jì)效管理、人力資源管理、全責護理、護理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實(shí)際工作打開(kāi)了新的視角。
除此以外，培訓班還特地利用晚上時(shí)間召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的專(zhuān)項討論，傾聽(tīng)基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重視及關(guān)切，的確是意味深長(cháng)。因此，作為基層臨床護理管理者，我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實(shí)實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的動(dòng)力，真正以病人為中心，讓政府、社會(huì )、群眾滿(mǎn)意。
護理學(xué)習心得體會(huì )8
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我們科室開(kāi)展以來(lái)，上到院長(cháng)、主任，下至示范病區的護士們 都非常重視這項工作。開(kāi)展以來(lái)全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強基礎護理，提升專(zhuān)科護理服務(wù)水平，轉變觀(guān)念和服務(wù)理念，改善護理質(zhì)量，保障護理安全，為病人提供專(zhuān)科護理、基礎護理、人性化服務(wù)、健康教育、風(fēng)險評估等。這些所做的一切，作為科室一員的我感受很多。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，我最大的收獲就是學(xué)會(huì )了如何與患者和家屬更好的進(jìn)行溝 通交流。 我們對病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某， 轉變成爺爺、 奶奶、 叔叔、 阿姨，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了 醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。從溝通中了解患者的需求，患者 的心理變化，能及時(shí)有效的根據患者的護理問(wèn)題，制定護理計劃，并能很好的實(shí) 施。
優(yōu)質(zhì)護理使醫患、護患關(guān)系能夠相互理解了，更加親密了，優(yōu)質(zhì)護理對護士 的要求也更高了， 我們要用扎實(shí)的理論知識為患者做健康教育， 要用精湛的技術(shù) 贏(yíng)得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴(lài)護士了，護士的價(jià)值也得到了充分體現。
在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下我們積極參與協(xié)助患者生活護理中，為每一位患者和家屬 帶來(lái)充滿(mǎn)真誠的問(wèn)候， 為病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會(huì )陰護理。為生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。掃床、更換床單被套整理 病房等。對生活能自理的患者，我 們做得更多的是相關(guān)疾病的健康教育，從入院、住院直到出院，每一位護士不斷 地和患者及家屬們溫馨的交流著(zhù)，認真的傾聽(tīng)著(zhù)。 建立良好的護患關(guān)系，我覺(jué)得應該多注重一些細節方面 的服務(wù)，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛(ài)心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責 任心強點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認真點(diǎn)， 表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度 些、原則些 。
在開(kāi)展這項活動(dòng)中，我們還存在不足，首先是我們的宣教力度不夠，部分 家屬還未了解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的意義，很多基礎護理，在我們之前， 他們就已經(jīng)做好；因此新病人入院時(shí)，我們應宣教及時(shí)，減少家屬陪護，希望各 位姐妹再接再厲，努力做得更好。
護理學(xué)習心得體會(huì )9
首先感謝院領(lǐng)導給我的這次進(jìn)修學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這次在福建省人民醫院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專(zhuān)項學(xué)習，在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展
方向，為今后的學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實(shí)的基礎。
現將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習所學(xué)總結如下：
腔鏡手術(shù)配合是專(zhuān)業(yè)性很強的技術(shù)知識，它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫生的手術(shù)習慣，并能對腔鏡手術(shù)中可能出現的問(wèn)題有預見(jiàn)性的評估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當天圍臺和臺上護士的準備情況。術(shù)前檢查內容包括儀器設備(必須開(kāi)機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大，必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿(mǎn)”標志)、無(wú)菌包、一次xyp、手術(shù)床、無(wú)影燈、吸引裝置等。通過(guò)詳細檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準備情況(是否有以
及放在哪里)。提前發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
病人入室后的核對要認真仔細，特別是同類(lèi)手術(shù)多，需要接臺的情況下�？墒褂煤藢我砸幏逗藢热�。病歷上寫(xiě)明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認，以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹，對病人進(jìn)行鼓勵安慰，嚴謹仔細地回答病人提出的問(wèn)題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問(wèn)時(shí)要有自我保護意識。)
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導是否能銜接，吸引器開(kāi)關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細觀(guān)察手術(shù)醫生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫生的思維，提前一步想到醫生的下一步動(dòng)作，在醫生開(kāi)口之前做好準備。盡量減少多余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫;截石位時(shí)雙膝盡量與身體齊平，架得過(guò)高既增加肢體壓迫又妨礙醫生操作;不要過(guò)度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應的發(fā)生機率。根據病人身體狀況承受能力，酌情及時(shí)調整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設置在千帕較為合適，最高不超過(guò)千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開(kāi)始時(shí)要由小漸大)。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡(jiǎn)單的排查和修復。
注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設備的使
用安全，防止病人上肢過(guò)度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止燙傷，注意觀(guān)察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時(shí)會(huì )發(fā)生皮下氣腫，因此穿刺時(shí)應盡量避免反復穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過(guò)程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時(shí)間。如有皮下氣腫發(fā)生，應立即查因去除，并密切監測生命體征，對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨宮加壓泵，以防止加壓過(guò)度或未及時(shí)更換液體使空氣進(jìn)入形成氣栓，增加安全隱患。
術(shù)畢應監督醫生排盡腹腔內余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最后認真填好記錄單，護送病人出室。
接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線(xiàn)可以一次性無(wú)菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會(huì )因反復消毒縮短光纖、電源線(xiàn)的使用壽命，但在操作中應注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時(shí)應把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當天手術(shù)結束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無(wú)損壞后收入指定地點(diǎn)。所有物品歸放原位方便隨時(shí)使用。
相較于我院，省人民醫院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準備較為完備。腔鏡女病人統一頭發(fā)扎到一側綁辮子。一律不穿內衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺時(shí)再解開(kāi)后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備項目并簽字，核對單隨病例帶
入手術(shù)室，由圍臺護士核對后簽字確認。
另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀(guān)察中，我發(fā)現老師們對于器械紗布的清點(diǎn)非常嚴格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內的可能性。高壓打包時(shí)的清點(diǎn)也非常仔細，確保常規包內不缺任何物品，簽上名字就意味著(zhù)負責，培養了大家良好的工作習慣。對于醫生的配合也非常積極，力爭做到在能力范圍內和條件許可情況下最好地為醫生提供服務(wù)，從而縮短手術(shù)時(shí)間節約手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護士分工明確，在各司其職、責任到人的基礎上團結協(xié)作，營(yíng)造出嚴謹認真、積極和諧的工作氛圍。
通過(guò)這次難得的學(xué)習機會(huì )，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現了既定目標，圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù)，贏(yíng)得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中，我將結合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結合我們的實(shí)際情況，以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚。
建 設 性 意 見(jiàn)
1.組織全科護士學(xué)習腔鏡相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識與手術(shù)配合技能。特別注意安全隱患。
2.建立規范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實(shí)施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調建立更為完善的術(shù)前準備與核對制度，建立手術(shù)病人入室核對單，責任護士簽字以責任到人。
4.建議嚴格執行紗布器械雙清點(diǎn)制度。即術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，雙人點(diǎn)唱。
5.建議施行器械物品打包簽字負責制度。誰(shuí)的包誰(shuí)簽字，發(fā)現數目不對責任到人。
6.建議貴重器械物品用后收納時(shí)由雙人核對收納。
7.建立特殊項目收費單，由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8.建議補充完善術(shù)后訪(fǎng)視內容。
9.全面提高科室人員的責任心和服務(wù)意識。建議護士每人配備隨身筆記本，將工作中發(fā)現的問(wèn)題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來(lái)，定期組織護士們相互交流學(xué)習，共同提高。
10.一方面護士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，另一方面加強與相關(guān)科室特別是手術(shù)醫生的交流，如通過(guò)定期組織座談會(huì )的形式了解醫生的想法與需求，以促進(jìn)工作更和諧地開(kāi)展，提高工作效率。
護理學(xué)習心得體會(huì )10
我覺(jué)得學(xué)習護理，不僅僅要懂得專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，護理方面的禮儀也同樣重要。面對不同的患者，在不同的場(chǎng)景下，其禮儀也會(huì )有所不同。當然，禮儀不是一朝一夕學(xué)得來(lái)的。而是在長(cháng)期生活中不斷磨練，逐漸形成的。這也不是刻意去模仿能做到的。是在生活的一點(diǎn)一滴中總結的。
為了順應社會(huì )發(fā)展，護理改革，素質(zhì)教育深入等要求，我作為一名在校的護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我從學(xué)習護理美學(xué)這門(mén)課中，也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺，對此體會(huì )良多�，F在我就來(lái)談?wù)剬W(xué)習護理美學(xué)的體會(huì )。
1、護理職業(yè)道德美
我認為護理職業(yè)道德美很重要。護理工作是與人打交道的工作，面對的是人，是寶貴的生命，是與生命，健康相關(guān)聯(lián)的工作。因此，護理人員的職業(yè)道德和素質(zhì)顯得尤為重要。了解了護理創(chuàng )始人南丁格爾為照顧病弱，為促進(jìn)健康，無(wú)私奉獻了自己畢生精力的事跡，我發(fā)現自己找到了所向往的方向，一個(gè)能將愿望付諸實(shí)現的方向，那便是成為一名護士。我相信自己的選擇，并會(huì )為之奮斗。
2、 護士職業(yè)形象美
護士職業(yè)形象美包括護理人員的外在美和護理人員的內在美。護理人員的外在美是護理職業(yè)形象美的外在表現形式，主要是指護士的儀表、體態(tài)給人的美感享受，即護士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護理人員的內在美是指護理人員本身蘊涵的美，主要是指護理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內在美是通過(guò)護士的言語(yǔ)和行為以及外在美的表現傳達給他人的。護士職業(yè)形象美是指護士的內在美與外在美交相輝映的整體美。
樹(shù)立護士職業(yè)形象美是護士不斷提高個(gè)人修養的過(guò)程，是護士良好的職業(yè)素質(zhì)的一種自然表露。護士職業(yè)形象美是護士的品德修養和知識素養在言談舉止中的自然流露，只有包含了內心美好情感的外在美的表現才能真正傳達出美意，也才能有打動(dòng)人心靈的力量。要展現護士職業(yè)形象美，必須通過(guò)理論學(xué)習、實(shí)踐探索以及自身內在品質(zhì)的不斷強化，才能不斷提高自身的外表修飾技巧，養成舉止端莊大方的行為習慣。
我在老師的教導下，我們學(xué)習了護士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語(yǔ)言美等知識，并穿上了護士服，進(jìn)行了實(shí)踐感受。那是一種很奇特的感覺(jué)，仿佛有點(diǎn)懵懂，卻又很堅定的心理。在穿上護士服，學(xué)習站姿，拾物，坐姿等操作時(shí)，我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺(jué)得端莊素凈，美麗大方。盡管我們不懂的還有很多，但單憑學(xué)習的這些禮儀，就讓我覺(jué)得好像真的到了成為護士在的那天，向往之意油然而生。
3、 護理禮儀美
學(xué)習禮儀知識，不僅能體現護理禮儀美，更重要的是可以改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量，維護醫院的整體形象。講文明，有禮貌，懂禮儀，才能體現自身的精神文明風(fēng)貌，展示護理禮儀美。一句熱情的問(wèn)候，一個(gè)親切的微笑，都能使患者得到一份溫暖，能夠維持和睦，穩定的護患關(guān)系。
良好的護理禮儀、規范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認為個(gè)人的原動(dòng)力是很重要的因素。我們應該在日常中自覺(jué)克服自身的不良行為習慣，自覺(jué)抵御外來(lái)失禮行為，鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護理人員應有的禮儀，展現護理禮儀美的風(fēng)采。而在學(xué)校我們也得到了老師的指導，進(jìn)一步了解了護理禮儀美的內涵和深意。通過(guò)對護理禮儀美的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了許多護理禮儀知識，了解了不少平時(shí)不注意的細節。我覺(jué)得我應該從生活中的禮儀行為做起，認真學(xué)習護理禮儀，使自己具備良好的護理禮儀。相信經(jīng)過(guò)努力，我在護理禮儀方面一定會(huì )有很大的進(jìn)步和提高。
4、護士語(yǔ)言美
語(yǔ)言作為人類(lèi)交往的工具，在護理工作中起著(zhù)非常重要的作用。護士使用語(yǔ)言與患者進(jìn)行思想、情感的交流，給患者以安慰、啟迪、教育、指導、保證，又從患者那里獲取各種信息。在現代護理模式中，護士良好的語(yǔ)言能使患者樹(shù)立戰勝疾病的信心，進(jìn)行有效的護患溝通，建立良好的人際關(guān)系，并表現出護士品德文化素養美。在實(shí)際工作中，護士必須高度重視語(yǔ)言的學(xué)習與提高，提高個(gè)人修養。善于使用語(yǔ)言進(jìn)行交流，幫助病人恢復健康。護士不但要有熟練的操作技術(shù)，而且應具備廣博的學(xué)識，要熟悉了解自己所接觸的每一類(lèi)患者，給予最恰當的語(yǔ)言交流。這就要求護士一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù)修養，提高自己的交流技巧，使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護理。
幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑，同樣能達到好的效果。在學(xué)習護士語(yǔ)言美時(shí)，老師向我們提出了各種事例，要求我們快速作出恰當的語(yǔ)言回答和應對方法，以此來(lái)培養我們的語(yǔ)言表達技巧和應變能力。通過(guò)這種方式，我了解到了許多臨床上的事例，學(xué)會(huì )了一定的語(yǔ)言技巧，更為老師靈巧、精妙的語(yǔ)言技巧所折服。多想什么時(shí)候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了！當然，這是需要多學(xué)習溝通技巧，多注重語(yǔ)言的藝術(shù)美，不斷練習和鍛煉，才能達到的。應盡最大的努力為病人創(chuàng )造一個(gè)幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境，使病人從清潔衛生，優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受，使病人以一種良好的心境接受醫療和護理。
護理的美體現在護士的心靈與外在，更體現在日常的護理工作之中。護理工作是平凡的，是日復一日的護理活動(dòng)。然而，護士這體現著(zhù)關(guān)愛(ài)與健康的白衣天使，在護理工作過(guò)程中展現著(zhù)護理所具有的崇高美。而我會(huì )為成為夢(mèng)想中的白衣天使，而不懈追求和付出。
護理學(xué)習心得體會(huì )11
通過(guò)對護理美學(xué)的認真學(xué)習使我收獲很多，首先，護理美學(xué)的任務(wù)在于提高護理人員的審美能力，更好地為醫療護理服務(wù)。其次，它具有鮮明的職業(yè)特色。而且它運用正確審美觀(guān)點(diǎn)和審美標準去影響護理人員的審美意識，提高審美素質(zhì)，以便在臨床護理和社會(huì )人群保健工作中，按照美的一般法則去體現美、創(chuàng )造美、以美好的環(huán)境和完善的護理，促進(jìn)患者康復，提高社會(huì )人群的健美水平。
護理美學(xué)是護理工作人員必修的學(xué)科美是什么，現代許多美學(xué)家只講美感和藝術(shù)，對美卻避而不談，這門(mén)學(xué)科很重要。這是護理人員塑造人體美的進(jìn)程中表現出來(lái)的護理美的現象和護理審美規律，護理美學(xué)對護理人員有很大的幫助，對護士的形體和言行舉止都有很大的幫助，我很喜歡學(xué)習護理美學(xué)這門(mén)學(xué)科很重要。學(xué)習這門(mén)學(xué)科對我的言行和氣質(zhì)都有拉很大幫助，老師講的也很好，每次都很期待上美學(xué)的課，在上每節課是感覺(jué)都有很大的收獲。感覺(jué)自己不僅學(xué)習護理美學(xué)還學(xué)會(huì )了做人真的，護理美學(xué)對護士的職業(yè)影響也很大，護理美學(xué)這門(mén)課程又分為、護理美學(xué)概述 、護理美學(xué)的研究對象、內容、原則與方法 、高級護士生學(xué)習和研究護理美學(xué)的意義、 護理美學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系 。
一定要學(xué)好美學(xué)，這是護理人員的氣質(zhì)和交流的基礎，這是作為一名好的護理工作人員的標準。我認為美是一種發(fā)展的文化共識。這種文化共識是一定時(shí)期、一定區域的人對事物的共同看法，是對某一事物從不同角度、不同立場(chǎng)有利于人類(lèi)自身的普遍看法;這種文化包括了物質(zhì)文化、精神文化以及社會(huì )的風(fēng)土人情、習俗、風(fēng)尚等等。伏爾泰所說(shuō)的美其實(shí)就是美的文化共識的一些特性，由此，我們可以輕易的得出美的一些特性。我們在美學(xué)中又從新的認識啦美，在生活中在工作中無(wú)處不在。護理美學(xué)是護理職業(yè)人員的必備資料也是提高護理人員的審美能力和創(chuàng )造美的能力都有一定的幫助。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。護士作為一種職業(yè)已有一百多年歷史。新世紀里，現代醫學(xué)從理念到結構都在發(fā)生著(zhù)深刻的變化，與人類(lèi)健康美息息相關(guān)的護理事業(yè)也發(fā)生了深刻的變化，現代護理對護士的要求也越來(lái)越高，護理美學(xué)也呼之欲出。這體現了現代社會(huì )人們對美的強烈渴求。今后，我要成為護理隊伍中的一名優(yōu)秀護士而不被淘汰，需要具有非常全面的綜合素質(zhì)，并需在工作中不懈努力。我認真的學(xué)習《護理美學(xué)》知識。
《護理美學(xué)》是將美學(xué)基本理論應用于護理實(shí)踐中的一門(mén)新興的邊緣學(xué)科。護理學(xué)和美學(xué)相互滲透的結果，是美學(xué)在護理實(shí)踐中的體現，是一門(mén)交叉性的應用學(xué)科�！蹲o理美學(xué)》從美學(xué)基礎、護理美學(xué)基礎、護士職業(yè)道德與護士素質(zhì)、護士職業(yè)形象、護士禮儀美、護士語(yǔ)言美、護理審美教育與評價(jià)、護理美學(xué)教育8個(gè)方面系統全面地介紹了護士在工作中如何應用護理美學(xué)，對提高護士的綜合素質(zhì)有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
護理學(xué)習心得體會(huì )12
我叫王嬌，xx年7月畢業(yè)于南陽(yáng)理工學(xué)院高級護理專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后一直從事社區醫院的護理工作，時(shí)光飛逝，轉眼間已在護理的崗位上工作了五個(gè)年頭，我是一個(gè)平凡的女孩，但卻不甘平庸，我深知自己還有許多欠缺之處有待提高！xx年的3月，我懷揣大學(xué)夢(mèng)想，在自己不懈地努力下，最終順利通過(guò)了入學(xué)考試，有幸被錄取進(jìn)入交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的護理專(zhuān)業(yè)深造學(xué)習，我的內心無(wú)比激動(dòng)！因為這是我人生的又一新的起點(diǎn)，更是一個(gè)自我提升的好機會(huì )！
我滿(mǎn)懷感恩之情踏入這座神圣而美麗的大學(xué)殿堂：寬暢的道路，遮天蔽日的梧桐，高聳入云的雪松，盛開(kāi)的牡丹，幽香的桂花，如雪似錦的櫻花，還有那不可多得的園林小景，讓人頓感心曠神怡，留戀忘返！優(yōu)美的校園環(huán)境給我們營(yíng)造了一個(gè)清悠嫻靜的學(xué)習空間，同時(shí)也感受到了交通大學(xué)博大的胸懷和務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，向我們傳承著(zhù)交大亙古不變的使命，那就是將每一位交大學(xué)子培養成勤奮踏實(shí)、富有責任感和使命感的有用人才。因此，我能成為交大的一學(xué)子，倍感榮幸和驕傲！
在這兩年多的學(xué)習過(guò)程中，我努力學(xué)習護理學(xué)專(zhuān)業(yè)的每門(mén)課程，認真地傾聽(tīng)每位老師詳盡的在線(xiàn)課堂講解，使我之前在專(zhuān)科學(xué)習中的許多疑惑在這里一一得到了細致、精準的解答。通過(guò)護理學(xué)本科的學(xué)習，我的專(zhuān)業(yè)理論知識結構得到了完善，使我能夠更加熟悉地掌握各項護理操作技能，具備了敏銳的觀(guān)察力、綜合分析能力和判斷能力，使自己的綜合素養得到了進(jìn)一步進(jìn)一步的提高！將所學(xué)知識運用到臨床護理工作中，使我有了明顯的進(jìn)步和提高！我的工作得到了領(lǐng)導和同事的肯定，得到了患者的一致好評！尤其是在學(xué)習了護理心理學(xué)這門(mén)課程之后，感覺(jué)對自己影響頗深，通過(guò)學(xué)習，我能夠運用心理學(xué)的知識更好地接待來(lái)院就診的每位病人并與其交流，從而建立了良好的醫患關(guān)系，取得了患者的信任，運用溝通技巧來(lái)全面了解患者的需要，學(xué)會(huì )尊重患者的權利，最大限度地調動(dòng)患者的積極性，使其更好地配合治療。由于護理心理學(xué)的影響，我對心理學(xué)的興趣更加濃厚了，通過(guò)不斷地努力和學(xué)習，我很榮幸先后于xx年9月和xx年9取得了國家三級心理咨詢(xún)師資格證書(shū)和國家二級心理咨詢(xún)師資格證書(shū)；通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識的深化學(xué)習和臨床護理工作的努力進(jìn)取，使我有幸在xx年院內組織的心肺復蘇急救技能大賽中取得了第一名，在碑林區護理技能大賽中獲得了氧氣吸入護理操作"一等獎"、心肺復蘇急救操作"二等獎",并被評為"先進(jìn)工作者"的榮譽(yù)稱(chēng)號。
我想我取得的這些成績(jì)和交大的教育和培養是密不可分的！在此，我要真誠地感謝母校對我的教育，感謝母校給予我的榮譽(yù)和驕傲，使我的大學(xué)夢(mèng)想得以實(shí)現并揚帆遠航！
在今后的工作中，我將一如既往，時(shí)刻嚴格要求自己，謹記交大校訓："精勤求學(xué)，敦篤勵志，果毅力行，忠恕任事！"我將時(shí)刻不忘自己的使命，努力工作，勤奮拼搏，不辜負母校對我的殷切期望！
最后，衷心地祝愿母校的明天更加美好！
護理學(xué)習心得體會(huì )13
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動(dòng)，感謝醫院領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，對一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級醫院的護理專(zhuān)家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學(xué)習。盡管這次培訓時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學(xué)習的感悟與體會(huì )：
體會(huì )一：注重細節管理確保護理質(zhì)量安全
軍區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能?chē)栏褡袷刈o理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過(guò)護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務(wù)品質(zhì)，細節融洽護患關(guān)系，細節規避護理風(fēng)險，確保護理環(huán)節安全，細節規范制度落實(shí)，提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者，我有義務(wù)和護士長(cháng)一道帶領(lǐng)好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個(gè)細節管理抓起，同時(shí)在護理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護理質(zhì)量安全。
體會(huì )二：推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫院李卡護士長(cháng)在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中，詳細羅列了華西醫院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗，比如增設門(mén)禁系統、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護、推行“三化一體”（精細化、多樣化、品牌化）基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性，從而改善醫患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì )的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護理工作中及時(shí)發(fā)現和總結不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護理團體的集體智慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護理品質(zhì)。
體會(huì )三：加強臨床護理注意義務(wù)有效預防醫療糾紛
防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題�！蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長(cháng)申文武老師講解，她通過(guò)對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過(guò)程中，醫療、護理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫療糾紛中多牽涉到護理問(wèn)題，要預防護理工作中醫療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務(wù)意識，做好各個(gè)環(huán)節的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節，因這些常規的護理工作出現問(wèn)題而引發(fā)醫療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準，才能正確指導護士，進(jìn)行質(zhì)量監控，實(shí)現臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續改進(jìn)。
體會(huì )四：護士長(cháng)在病房精細化管理中的作用體現
“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。作為一個(gè)團隊的管理者，護士長(cháng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫院綜合病區谷波護士長(cháng)在《護士長(cháng)病房精細化管理實(shí)踐》中告訴我們如何當好一名護士長(cháng)和怎樣進(jìn)行病房精細化管理。在該課件的培訓學(xué)習過(guò)程中，我充分意識到作為一名新提任的副護士長(cháng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習新知識，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應具備的能力與知識，同時(shí)要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng )新力，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想，要了解當前護理工作的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習借鑒其他科室、醫院在護理管理中的一些好的經(jīng)驗做法，并善于觀(guān)察和總結，使之用于本科室的護理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護士長(cháng)按護理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴格執行查對制度，要將四心（即耐心、細心、愛(ài)心、成心）及七聲（既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話(huà)有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲）納入護理工作的每一個(gè)環(huán)節，“習慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當流程成為大家的習慣時(shí)，就形成了管理的規范與效益，發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
體會(huì )五：加強護士職業(yè)安全防護促進(jìn)醫院管理
四川省人民醫院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護士由于工作的特殊性，面臨著(zhù)多種職業(yè)危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類(lèi)。在日常工作中，護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護士都還沒(méi)有養成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認為積極做好預防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時(shí)養成嚴格按規范操作的好習慣，就會(huì )防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素，同時(shí)護理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結。同時(shí)對新來(lái)的臨床醫護人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓，強化安全防護意識。管理上要加強督查力度，積極改善護士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節約科室成本，透支護士的健康。
通過(guò)這次外出學(xué)習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì )很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷加強自身學(xué)習，努力提升自己的能力和素養，就一定能為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
心得體會(huì )格式：護理管理學(xué)習心得
為深入貫徹實(shí)施衛生部“盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時(shí)間使全省二級以上醫院的100％的護理部主任、50％的護士長(cháng)接受崗位培訓。省護理學(xué)會(huì )按照省廳的要求與安醫大護理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護理管理干部的規范化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學(xué)習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮，中國醫院協(xié)會(huì )陳曉紅副會(huì )長(cháng)、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風(fēng)副廳長(cháng)、省衛生廳醫政處費勤福處長(cháng)、安醫大護理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級醫院護理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓班共有學(xué)員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。
連續十天的理論學(xué)習期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著(zhù)老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì )的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著(zhù)我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學(xué)習生活情況；省級幾家醫院的護理院長(cháng)、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課；各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著(zhù)我們的學(xué)習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jì)效管理一課，老師從理論結合實(shí)際的具體講解，讓我們更加清晰地認識到績(jì)效管理對員工的激勵和工作的推進(jìn)。結合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課，老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的？我們護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問(wèn)題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧，提高自己的管理水平�，F代醫院管理與服務(wù)一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績(jì)，堅定了我們對未來(lái)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習，提高了護理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。
護理學(xué)習心得體會(huì )14
為期近兩周的急診專(zhuān)科護士培訓即將結束，本次正規理論學(xué)習與臨床實(shí)踐相結合的學(xué)習收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監測能力，受益匪淺，體會(huì )如下：
參加完專(zhuān)科護士培訓后，方知自己其實(shí)與專(zhuān)科老師的要求相差太遠，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過(guò)程中，我對省內高尖端的醫學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻，同時(shí)也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習與臨床實(shí)踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說(shuō)實(shí)話(huà)，在參加
專(zhuān)業(yè)培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習著(zhù)，培訓中很多的理論知識我們在自學(xué)大專(zhuān)的書(shū)本上都學(xué)習過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識很快就成過(guò)眼煙云，隨著(zhù)考試的通過(guò)而丟棄。這次專(zhuān)科護士培訓的學(xué)習方式給了我們全新的感覺(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿(mǎn)意。一是課程內容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿(mǎn)意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內容�？吹贸�，省護理學(xué)會(huì )為我們的培訓化費了很大心血。
培訓為我添自信。專(zhuān)科護士培訓過(guò)程中，各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規程以及國際CPR術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術(shù)，培訓中系統的講解，不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應手，有時(shí)還能成為新醫生操作的指導者；學(xué)習了急救藥物的應用與管理，使我對一些常規搶救藥物的應用有了進(jìn)一步的認識；心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，為患者爭取治療時(shí)間。
急診護士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓期間，有好多積極的事情感動(dòng)著(zhù)我，好多積極的人物帶動(dòng)著(zhù)我，幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當今社會(huì )對護理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個(gè)急診好護士難上加難，學(xué)習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jì)告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會(huì )到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是急診護士必備的品質(zhì)。
總之，兩周的培訓中，我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的專(zhuān)業(yè)，選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅定做好它。
護理學(xué)習心得體會(huì )15
這次在院領(lǐng)導、護理部及科室領(lǐng)導的大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學(xué)習的機會(huì )，作為一名年輕的護士長(cháng)，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習過(guò)關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過(guò)去的一年里，是在摸著(zhù)石頭過(guò)河邊干邊學(xué)，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團隊，如何做好科室護理工作計劃，如何做好時(shí)間管理等等，沒(méi)有系統的概念，所有一直感覺(jué)到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護士長(cháng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng )新的管理,正確分析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫院核心競爭力;實(shí)施柔性管理、績(jì)效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,提高護理工作滿(mǎn)意度;持續流程改進(jìn),運用精細化管理,實(shí)施有效監控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護士長(cháng)的核心競爭力和創(chuàng )新能力培養有了一定的認識�，F將學(xué)習心得總結如下：
1、 作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì )做，別人會(huì )做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養;要有孜孜不倦的學(xué)習精神，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競爭力的基礎，他決定你走的穩當、持久。
2、作為一名護士長(cháng)，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài)，并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長(cháng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長(cháng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護士長(cháng)要有敏銳的觀(guān)察力和前瞻性，預知風(fēng)險，發(fā)現隱患，及早干預，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護士長(cháng)要勇于創(chuàng )新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng )新意識，也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng )新，通過(guò)王維利院長(cháng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開(kāi)，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。創(chuàng )新不是未來(lái)，而是現在。在護理工作中，對科室護士應加強創(chuàng )新意識的培養，應用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護理工作進(jìn)行創(chuàng )新，對于發(fā)現的問(wèn)題不要輕易放過(guò)，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng )新應運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng )新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護士長(cháng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。
6、護士長(cháng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個(gè)成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包容周?chē)腥�，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標下工作，并取得成績(jì)，就如指揮家指揮不同的樂(lè )器演奏，奏出美妙的交響樂(lè )一樣。
通過(guò)這次培訓，讓我深深的體會(huì )到，自己在學(xué)習上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話(huà)說(shuō)打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學(xué)習做杠桿，用堅持不懈做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng )新及科研能力，創(chuàng )建和諧上進(jìn)的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護理管理者。
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