醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編整理的醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀1
我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。教授們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理
落實(shí)醫患溝通、糾紛處置的工作，并通過(guò)培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫患溝通之中，使每一起醫療糾紛患方均有地方投訴、有專(zhuān)人負責、有專(zhuān)門(mén)地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請第三方介入調查以達到公平公正的處理。
二、醫院風(fēng)險管理與控制
建立有效三級預警制度，良好的洞察力、決斷力、執行力決定著(zhù)風(fēng)險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理，推卻責任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對事實(shí)，實(shí)事求是的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。
三、醫院績(jì)效管理與考核
首先，績(jì)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼，純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次，在制定績(jì)效管理的時(shí)候還應該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，
一來(lái)可以使績(jì)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導致員工的抵觸情緒，
二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。
最后，績(jì)效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過(guò)績(jì)效考核不斷強化，通過(guò)考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jì)效目標；對執行者采取加分的獎勵，對不執行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jì)效管理的健康發(fā)展�？�(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。
四、醫院品牌戰略與文化建設
醫院文化是醫院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì )文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫院文化建設一是應體現以人為中心、以人為本；二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn)；三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化；四是持之以恒，注重實(shí)效。醫院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
五、領(lǐng)導力與執行力
執行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現組織目標的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執行力與組織執行力的結合。執行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰略流程和運行流程，戰略就是做正確的事，運營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫院管理執行力的先決條件和必要基礎。醫院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團隊。
一方面要努力營(yíng)造一種團結協(xié)作的整體良好的執行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀(guān)規律辦事、執行程序的人要對“事”負責，強調團隊作用，自覺(jué)遵守工作流程，提高管理效率。
另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤(pán)棋，克服科室本位主義思想，當發(fā)生不協(xié)調時(shí)，應該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔責任，勇于承擔責任。
總之，通過(guò)三天緊張的學(xué)習，對什么是醫院文化，以及執行力、品牌建設、醫患溝通、績(jì)效考核等有了初步的認識。我認為醫院要做出精品，必須嚴格要求自己，認真執行“二一”工程，打造學(xué)習型團隊，從而建立起和諧的醫患關(guān)系，辦成人民滿(mǎn)意的醫院。
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀2
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專(zhuān)業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺、我深刻地體會(huì )到，要讓患者到醫院詢(xún)醫治病，醫療技術(shù)、先進(jìn)設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者、在這里表達一下通過(guò)培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務(wù)的權利了、那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì )的認同、把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著(zhù)患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著(zhù)想，以誠相待，希望通過(guò)我們的細心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫院的每個(gè)人滿(mǎn)意而歸、此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)、對于有些拿著(zhù)外院的報告單或者檢查結果，要求會(huì )診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見(jiàn)、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告、相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì )吸引更多慕名而來(lái)的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會(huì )要比醫護人員少得多，但醫院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應的作用、我的一言一行，同樣也代表著(zhù)醫院的形象、每個(gè)醫護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義、無(wú)論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人、在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會(huì )碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人、所以就工作上我個(gè)人應該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：
1、具有專(zhuān)業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務(wù)規范，維護醫院的形象，無(wú)違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力、作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發(fā)展作努力！
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀3
為了提高醫院中層干部的管理水平以及觀(guān)念改變，醫院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經(jīng)營(yíng)、理念等問(wèn)題進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要，使我認識到執行、過(guò)程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
如何提高團隊的執行力，是我們每個(gè)中層干部都應該認真思考問(wèn)題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執行力的重要環(huán)節；其次，布臵工作應及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段�，F醫務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執行，從學(xué)習能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過(guò)程的控制沒(méi)有相關(guān)配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務(wù)科重要的管理環(huán)節。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我認識到應該站在更高的層次看待問(wèn)題，作為職能部門(mén)管理者應該有價(jià)值觀(guān)與信念，始終與院領(lǐng)導目標保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀(guān)的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據、行為準則，是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價(jià)值觀(guān)、目標與醫院一致才能很好的發(fā)展醫院。首先，醫院要樹(shù)立正確的理念、方向，院領(lǐng)導正確認識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應該把重點(diǎn)工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：
1、根據區內各醫院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況找出我院存在的問(wèn)題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來(lái)制定醫院發(fā)展規劃、方向。
2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致，也技術(shù)樹(shù)立價(jià)值觀(guān)。
3、建立醫院文化、品牌，建章立制。
4、營(yíng)銷(xiāo)醫院文化、品牌。
淺談對醫院營(yíng)銷(xiāo)理念的設想：我院在營(yíng)銷(xiāo)理念中存在一定的偏差，認識沒(méi)有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫院的發(fā)展。
�。�1）服務(wù)觀(guān)念落后
�。�2）醫院定位尚未清楚
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)方面未有統一策劃安排
一、服務(wù)觀(guān)念落后
醫院營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫院；重點(diǎn)是患者所需要的醫療服務(wù)，而不是醫院所能提供的醫療服務(wù)；目的是通過(guò)患者的滿(mǎn)意獲利，而不是通過(guò)增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門(mén)求醫，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務(wù)。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來(lái)看待，要對病人耐心解釋?zhuān)喟胧菍Σ∪司痈吲R下，頤指氣使。
二、沒(méi)有對市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析
對各類(lèi)病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著(zhù)消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營(yíng)銷(xiāo)組織不健全
按照目前體制醫院市場(chǎng)化是必然的，而對于醫院而言，構建完善的營(yíng)銷(xiāo)組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合營(yíng)銷(xiāo)策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門(mén)，這大大限制了醫院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫療事故多的觀(guān)念聯(lián)系著(zhù)，醫院在轉變消費者傳統觀(guān)念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀(guān)念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的一大難題。
五、淺談對醫院提出幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)建議
�。�1）醫院正確定位：目前我院在區內三家醫院市場(chǎng)競爭應該屬于弱者，醫療技術(shù)、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫院相比，過(guò)大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿(mǎn)足目前的需求。建議定位著(zhù)重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開(kāi)拓綜合醫院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區隔并優(yōu)越于競爭者。
�。�2）實(shí)行內部營(yíng)銷(xiāo)：內部營(yíng)銷(xiāo)是指將職工看作是內部消費者，以先滿(mǎn)足內部消費者為目標進(jìn)而達到滿(mǎn)足外部消費者的目的。對于醫院來(lái)說(shuō)，內部營(yíng)銷(xiāo)應先于外部營(yíng)銷(xiāo)。針對醫院職工服務(wù)觀(guān)念滯后的問(wèn)題，醫院應為職工提供令其滿(mǎn)意的價(jià)值，提高職工對醫院的滿(mǎn)意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉變服務(wù)態(tài)度，讓消費者滿(mǎn)意。
�。�3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者，醫院應站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區別于其他醫院的服務(wù)，以差異取勝（這個(gè)問(wèn)題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
�。�4）打造醫院品牌：我院目前從專(zhuān)科建設、醫療技術(shù)、設備等不能和人民醫院相提并論，我們應該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫院品牌。
�。�5）處理好價(jià)格問(wèn)題：群眾對醫院藥品及醫療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著(zhù)醫療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫院在醫療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權，可以根據自身情況調整醫療服務(wù)的收費標準。例如：?jiǎn)尾》N收費、臨床路徑實(shí)施等。
�。�6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫院可建立專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，為醫院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象，醫院應注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開(kāi)展和參加社會(huì )公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費咨詢(xún)、義診等活動(dòng)，通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)迅速樹(shù)立醫院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類(lèi)知識講座，組織群眾參觀(guān)有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時(shí)讓其了解醫院在某些病種治療方面的專(zhuān)長(cháng)。
�。�7）營(yíng)銷(xiāo)自己的人才。在患者就診的問(wèn)題上，很多人相信名醫專(zhuān)家，有時(shí)為能夠找知名專(zhuān)家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫院重點(diǎn)打造名醫專(zhuān)家，通過(guò)學(xué)習交流、走進(jìn)社區、對口支援、專(zhuān)家講座等形式，把自己的專(zhuān)家學(xué)者給推出去，得到社會(huì )認可，營(yíng)銷(xiāo)好自己的人才。
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀4
8月18日上午，中歐國際醫院管理中心醫院管理培訓基地授牌儀式暨中歐國際醫院管理大講堂走進(jìn)我院開(kāi)幕式隆重舉行，我作為醫院的一份子有幸參加了開(kāi)幕儀式并聆聽(tīng)了陳偉教授、王華教授舉辦的專(zhuān)題講座。兩位教授激情澎湃的演講，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，圖文并茂的內容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發(fā)，受益匪淺。下面就陳偉教授的講座談一點(diǎn)我的心得體會(huì )。
陳偉教授來(lái)自北京積水潭醫院，常年從事醫患糾紛的調解工作，陳教授從當前醫患關(guān)系的現狀出發(fā)，結合多年的工作經(jīng)驗，向大家做了一堂《醫院投訴管理與醫患溝通藝術(shù)》的專(zhuān)題講座，講座從什么是溝通、人際間的溝通、醫患溝通等方面詳細闡述了有關(guān)醫院投訴管理和提高醫患溝通能力的內容與技巧。通過(guò)這堂講座我了解到了與人溝通的重要性，特別是在工作中良好的溝通能力顯得尤為重要。雖然我不是在臨床醫技科室工作，相對來(lái)說(shuō)與患者的接觸比較少，但在我的工作中，溝通仍必不可少，準確體會(huì )領(lǐng)導意圖，完成自己的工作，需要溝通；獲得同事的理解，積極配合工作，需要溝通；接待來(lái)訪(fǎng)人員，了解滿(mǎn)足他們的需求，需要溝通。溝通的需求，無(wú)處不在，那么怎樣才能做到有效溝通呢？
陳教授強調要注重非語(yǔ)言交流的重要性，身體語(yǔ)言具有領(lǐng)導力的作用，對這一點(diǎn)我體會(huì )比較深。因為是剛參加工作，面對陌生的環(huán)境，陌生的人，有時(shí)會(huì )感到茫然無(wú)措，這時(shí)我會(huì )選擇微笑。微笑是身體語(yǔ)言的一種，它簡(jiǎn)單、容易做，而且能夠在最短的時(shí)間內縮短人與人之間的距離。有人說(shuō)，世界上再貧窮的人，不可能不能給別人微笑；世界上再富有的人，不可能不需要別人的微笑，因為微笑是一縷春風(fēng)，能將你的善意與關(guān)愛(ài)傳遞給別人；微笑是一把鑰匙，能打開(kāi)人際隔閡的枷鎖。一個(gè)能夠對他人微笑的人總能讓人很快放下戒備，達到良好的溝通效果。
在整場(chǎng)講座中我感觸最深的是陳教授幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。陳教授在講課過(guò)程中穿插了許多她親自處理過(guò)的案例。這些醫療糾紛的案例在別人看來(lái)是繁瑣的、晦暗的，但從陳教授的嘴中講述出來(lái)卻總能引人發(fā)笑，或是會(huì )心一笑，或是哄堂大笑。用陳教授自己的話(huà)說(shuō)，處理醫療糾紛，接觸的就是陰暗面，正因為這樣才更要保持一個(gè)積極陽(yáng)光的心態(tài)。一位藝術(shù)家說(shuō)："你不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但你可以擴展它的寬度；你不能改變天氣，但你可以左右心情；你不可以控制環(huán)境，但你可以調整心態(tài)。"人生不如意事十之八、九，工作和生活中難免會(huì )遇到困難和挫折，只要我們保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，用笑容面對困苦，以勇氣沖破阻礙，持堅韌逆風(fēng)翱翔，終將會(huì )到達成功的彼岸！
這堂講座讓我感悟很多，收獲很多，今后要做的更多。在以后的工作中，要多參加這樣有意義的講座，不斷提高自己的認識水平和工作能力，以實(shí)際行動(dòng)，為醫院的建設和發(fā)展貢獻自己的力量！
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀5
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì )，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣，也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養，短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼，幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》，教會(huì )了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛(ài)無(wú)疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現，這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù)，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫大四院發(fā)展的今天，著(zhù)眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
xxx論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng )新能力，還應具備良好的溝通協(xié)調能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作，讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
xx院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系，說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習，使我感受到了護士長(cháng)的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
xxx院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解，李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科，使我們開(kāi)闊了眼界，增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人，每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外，xxx院長(cháng)，xxx院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后x院長(cháng)做了總結性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力，爭做優(yōu)秀護士長(cháng)，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說(shuō)到這，我覺(jué)得很慚愧，對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動(dòng)，通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習，善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓，我感到自身很受觸動(dòng)，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)，新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀6
通過(guò)這次醫院管理干部的培訓，使我受益匪淺，無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫生，在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。
作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價(jià)值觀(guān)才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應現代社會(huì )發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀(guān)非常重要。
公立醫院的中層干部，要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫院，醫者父母心。所以我們把價(jià)值觀(guān)調整為：因為專(zhuān)業(yè)，所以贏(yíng)得尊敬；因為周到，所以讓人溫暖�？剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤(pán)散沙，甚至內耗巨大，個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量，實(shí)現人生價(jià)值。管理的重要方面是理事，通過(guò)不同的項目，來(lái)管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話(huà)會(huì )，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺上，建設發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實(shí)現人生價(jià)值。
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀7
很多人覺(jué)得學(xué)醫是一個(gè)很有前途的道路，也覺(jué)得從醫是一項很掙錢(qián)的工作，但是他們不知道選擇醫生這個(gè)行業(yè)，就是選擇了一條終身學(xué)習的旅途。這個(gè)時(shí)代，在醫藥方面研究的東西越來(lái)越多，知識的更替更是分分秒秒的事情。作為醫生，也需要經(jīng)常聽(tīng)取醫院管理培訓，然后寫(xiě)下心得體會(huì )，要時(shí)刻記住醫生需要不斷的學(xué)習。
有幸參加了院舉行的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我以為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思惟和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技能和應變能力，通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的練習，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強溝通技能，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從鼓勵與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導藝術(shù)，管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
�。ㄒ唬┛茖W(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬(wàn)變的情勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓绦心芰�
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往，并做到全面正確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力
每一個(gè)部分的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部分的目標同員工的實(shí)際狀態(tài)結合起來(lái)，兼顧統籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當使用各類(lèi)人材，實(shí)現終究目標，獲得良好效果。
�。ㄋ模┚C合調和能力
作為領(lǐng)導干部，良好的'調和能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰役力。另外一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開(kāi)服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人材，不惟成績(jì)、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開(kāi)。
�。┨幨聭兡芰�
社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)往展開(kāi)工作。由于世上沒(méi)有原封不動(dòng)的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是沒(méi)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調劑，爭取最好效果。
�。ㄆ撸╅_(kāi)辟創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，一味墨守成規是沒(méi)法獲得良好業(yè)績(jì)的。假如領(lǐng)導干部?jì)H僅具有"蕭規曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須勇于突破，勇于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
�。ò耍⿲W(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和進(jìn)步，主要還在于本身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部假如不通過(guò)加強學(xué)習進(jìn)步自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結，總結出合適自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應當具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習培訓管理很簡(jiǎn)單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀8
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力，通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導藝術(shù)，管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
�。ㄒ唬� 科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓绦心芰�
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái)，統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類(lèi)人才，實(shí)現最終目標，取得良好效果。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才，不惟成績(jì)、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。
�。┨幨聭兡芰�
社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
�。ㄆ撸╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
�。ò耍⿲W(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高，主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習中，我將學(xué)到的東西應用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫院管理培訓心得體會(huì )優(yōu)秀9
夜深了，我透過(guò)窗戶(hù)，看到了高層上的住戶(hù)還七零八落的亮著(zhù)燈，人們還在各自忙碌著(zhù)自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒(méi)有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會(huì )，一并與大家分享。
今天，是個(gè)極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創(chuàng )予心理的成娟老師，來(lái)醫院對中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓�！对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個(gè)題目，是因為今天這個(gè)培訓的場(chǎng)，產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續改變的吸引，而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時(shí)的興奮，獲得即時(shí)的觸動(dòng)，獲得即時(shí)的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來(lái)，人這個(gè)具有生命的客體，對于個(gè)人來(lái)言，成長(cháng)沒(méi)有完成時(shí)，而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實(shí)是一個(gè)轉變、聚集、升華的過(guò)程。除此，沒(méi)有它途。
重新審視，給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都有多種社會(huì )角色，都會(huì )帶上多個(gè)面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)"，在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，擺脫面對生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷�；蛟S在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂(lè )的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道，小時(shí)候依偎在媽媽?xiě)牙锏母杏X(jué)吧！安全、愜意、溫暖、無(wú)憂(yōu)、甜蜜、自然等等，都會(huì )油然而生。
成人后，時(shí)間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰(shuí)都繞不開(kāi)，躲不過(guò)，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持，給予自己成長(cháng)的力量。但又有誰(shuí)知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來(lái)講，看到親人的那種希望被看到，你會(huì )收獲親密關(guān)系；在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時(shí)施予關(guān)注，你會(huì )獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注，醫生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對于醫院的工作者來(lái)講。其實(shí)，我們肩負著(zhù)太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來(lái)了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀(guān)公正的認識、面對、解決。從社會(huì )的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，中國人的價(jià)值取向，核心價(jià)值觀(guān)的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒(méi)有了信仰，沒(méi)有了信任，才有了"碰瓷、醫鬧、上訪(fǎng)"諸如此類(lèi)的逐利行為，自私的動(dòng)機產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生，面對每一個(gè)病人，都希望所服務(wù)的對象早日康復，然而，然而這種大的社會(huì )氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì )和就醫群體進(jìn)行積極關(guān)注；反過(guò)來(lái)，從醫生的層面來(lái)講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫務(wù)人員在內心已經(jīng)體會(huì )到了患者的期盼，受到了醫務(wù)人員的尊重，而患者和社會(huì )或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無(wú)論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候，首先應該給它來(lái)個(gè)急剎車(chē)，讓自己冷靜一會(huì )，再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的，沒(méi)有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢？微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動(dòng)，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀(guān)照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說(shuō)的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時(shí)候，不與物質(zhì)接觸就會(huì )把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫患之間是在同一水平線(xiàn)上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時(shí)候，也就是發(fā)現彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時(shí)候，你的服務(wù)對象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō)，看到他的那份期許。你就會(huì )看到一個(gè)缺口，這個(gè)缺口正是醫務(wù)工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著(zhù)陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著(zhù)這種親密，人就會(huì )產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會(huì )產(chǎn)生愛(ài)，會(huì )產(chǎn)生信賴(lài)，也會(huì )產(chǎn)生包容的情懷，生命便會(huì )在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái)，流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會(huì )把迷茫甚至機械的我們拉回到現在！
世界瞬息萬(wàn)變，注定了我們無(wú)法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿(mǎn)正能量的"初心"，將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
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