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超市工作心得體會(huì )

時(shí)間:2023-04-04 08:14:57 心得體會(huì )范文 我要投稿

超市工作心得體會(huì )

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的超市工作心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市工作心得體會(huì )

超市工作心得體會(huì )1

  工作的時(shí)間總是忙碌的,轉眼又到了該自我總結的時(shí)間。過(guò)去,我總將自己作為一名超市的員工看的很輕,不重視自己的工作反思。但經(jīng)過(guò)了幾次的教訓和挫折后,我才真正意識到,只要是工作,就有需要總結和反思的地方,不然就無(wú)法在自己的道路上前進(jìn)!

  回顧自己這段時(shí)間來(lái)的工作情況,我意識到自己在近期的工作中有一些不錯的表現,但可惜沒(méi)能更好的堅持下來(lái)。為此,我在這里將自己的情況總結如下,希望能有更好的提升。

  一、思想方面

  所謂“思想的是行動(dòng)的先導和動(dòng)力”,為此,在崗位上我也十分重視思想的學(xué)習。在工作期間,我嚴格的要求自我,提高在工作中的專(zhuān)注度,認真發(fā)揮我們xx超市的服務(wù)理念,尤其在服務(wù)顧客的時(shí)候,我更能積極的發(fā)揮自身“換位思考”的能力,在工作中觀(guān)察顧客的需求,思考顧客的想法,并精準的給予推薦或幫助。

  此外,在我在工作中一直都保持著(zhù)積極熱情的態(tài)度,讓自己能保持著(zhù)微笑對待顧客,嚴格對待自己。在工作中保證了自身的嚴謹性。

  二、工作方面

  在工作中,我負責的雖然只是簡(jiǎn)單地的.店員工作,但我能?chē)栏竦穆?tīng)從領(lǐng)導指揮,在工作中吃苦耐勞,并靈活的發(fā)揮自己對超市的了解,優(yōu)化自己的工作。

  在超市中,我除了熟悉的自己的工作,同時(shí)也一直在默默牢記其他區域的商品和情況,因為不少超市的復雜,不少顧客都會(huì )將我們這些員工當做向導。為此,我也一直在更新著(zhù)自己對超市的了解,提高自身的服務(wù)態(tài)度,在保證基礎工作順利完成的同時(shí),也一直在服務(wù)和幫助身邊有需要顧客。

  三、團隊交流和提升

  在工作中,我們不僅僅每天只是在工作結束就停止了對工作的考慮,作為部門(mén)的一員原創(chuàng ),我能積極在空閑中和其他的同事交流經(jīng)驗,互相分享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團隊的大家都能互相分享工作的方法,更好的提高工作的能力。

  四、自我反思

  當然,在工作中我也有很多需要反思的地方,尤其是自己的耐心上。工作雖然忙碌,但我也要耐心的去幫助顧客,因為這樣才能讓我們超市的評價(jià)提高,才能讓我們共同進(jìn)步!我要改進(jìn)自己在工作中急急忙忙的習慣,制定好更詳細的計劃,處理好工作的每一點(diǎn)!

超市工作心得體會(huì )2

  萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起來(lái)遠比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。以下是我的工作總結。

  一、決不破壞超市的規矩

  俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,xx超市也制定了一些相應的規矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的職責心的體現。

  二、不管是誰(shuí),隨喊隨到

  在超市工作有時(shí)還是很忙的。結帳的日子很多供貨商都在送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。

  三、工作時(shí)間絕對不無(wú)所事事

  在做采購時(shí),我會(huì )努力記清各店對同種商品的報價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì )仔細輸入各內部數據,并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的.工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅持沒(méi)貨時(shí)補貨,顧客多時(shí)不只顧補貨,還會(huì )看著(zhù)點(diǎn),即使貨架上的貨物都補齊后我也不會(huì )發(fā)呆或閑逛,因為被店長(cháng)看到會(huì )認為我是在混時(shí)間!所以我會(huì )在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì )耐心解答顧客的各項疑問(wèn),做到手快心快。

  在超市工作我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì )被店長(cháng)安排到別的超市去看價(jià)格。要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。

  總結我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實(shí)踐了一句話(huà):不要抱怨這個(gè)社會(huì )是如何的黑暗,現實(shí)是如何的不公平。因為這個(gè)社會(huì )并不會(huì )因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應它。

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