公司新員工工作心得體會(huì )(15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的公司新員工工作心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司新員工工作心得體會(huì )1
這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我非常的有感觸,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,對于這里也是慢慢的熟悉了起來(lái),這種感覺(jué)真的是非常的好,我也是希望能夠把這些細節做好,我渴望能夠得到上級的認可,在學(xué)校的時(shí)候學(xué)到的知識也是需要運用到工作當中,對于大學(xué)這幾年的學(xué)習生活,我也是感到非常輕松的,有些事情應該重視起來(lái),在這樣的環(huán)境下面應該主動(dòng)一點(diǎn),我也是希望積累這方面的知識,對于這份工作我現在也是非常認可,能夠在其中獲得知識,能夠在其中獲得工作經(jīng)驗,雖然我也是剛剛到公司不久,但是卻也有一些心得。
我每天都在工作的時(shí)候解決一個(gè)個(gè)的問(wèn)題,這樣的感覺(jué)是非常好的,積累知識,解決問(wèn)題,這讓我認識到了很多,我對這方面是非常的有信心的,我渴望得到一個(gè)好的變化,在工作當中有些事情就應該主動(dòng)一點(diǎn),積累足夠多的`知識,在這樣的環(huán)境下面所積累的都是非常好的,做這份工作讓我感覺(jué)非常輕松,在各個(gè)方面積累知識,加強自己的能力,做一名優(yōu)秀的學(xué)生,我渴望在這個(gè)過(guò)稱(chēng)當中鍛煉自己,我是一名新員工,但是我的心態(tài)一直都是非常的好,在工作當中從來(lái)都不會(huì )有什么馬虎,這段時(shí)間以來(lái)我一直都是非常認真的,我對自己還是非常的有信心的,我希望這些都是能夠保持下去。
在工作當中的感覺(jué)是另外一種,有些事情讓我感覺(jué)非常的好,在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)還是需要加深了解,跟在學(xué)校的時(shí)候完全是兩種不同的心態(tài),我對自己也是非常的有信心,這段時(shí)間以來(lái)我很是感慨,有些事情應該努力的持續下去,在工作當中確實(shí)還是應該認真一點(diǎn),這也是對自己的一種負責,必須要深對工作的一個(gè)了解,這段時(shí)間給了我很多的體會(huì ),現在也是在想著(zhù)怎么去應對這些,在這件事情上面我沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,我愿意在這樣的環(huán)境下面不斷的去學(xué)習,我現在也是非常珍惜這樣的機會(huì ),工作當中的每一天都讓我受益匪淺,因為過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候我是沒(méi)有這樣的經(jīng)歷的,這段時(shí)間接觸了之后我真的是感到非常的自責,在這樣的環(huán)境下面是可以學(xué)習到很多的。
當然我也是知道了自己的不足之處,有些東西還是沒(méi)有督促到位,對于各個(gè)方面還是缺少一些的經(jīng)驗,這也是我現在需要去調整的,我也要繼續努力。
公司新員工工作心得體會(huì )2
這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,對于我來(lái)說(shuō),面臨專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí),工作經(jīng)驗不足等諸多問(wèn)題,因此剛來(lái)公司報到時(shí)懷著(zhù)一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓練的教練對我們說(shuō)的,我們已不再是學(xué)生身份,而是一個(gè)能擔負責任的職業(yè)人,不要害怕不懂,誰(shuí)都是從不懂開(kāi)始的,不懂不重要,關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度,主動(dòng)去學(xué)習,慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結識了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺(jué)得實(shí)習并不像傳聞中那樣恐怖,面對同事們的熱情與關(guān)懷,師傅的平易近人,學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時(shí)間學(xué)習心得感想。
1。 不斷學(xué)習、不懂就問(wèn)
首先,入職前的培訓對我幫助很大,鼓動(dòng)人心和畢業(yè)墻兩個(gè)項目我印象最為深刻,讓我領(lǐng)會(huì )到:(1)完成一件事情,首先要有目標有計劃,有了目標,找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準備,然后大家齊心協(xié)力便會(huì )很好的完成它;(2)當自己能力有限時(shí),要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點(diǎn)不斷學(xué)習和實(shí)踐。
進(jìn)入公司的這前三個(gè)月是實(shí)習期,即是指實(shí)踐與學(xué)習,工作中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,必須要不斷學(xué)習,要在學(xué)習中掌握技巧,一方面來(lái)自向師傅學(xué)習,向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習,另一方面就是自學(xué)能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下,自己也能通過(guò)努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計劃,要對本專(zhuān)業(yè)常用軟件熟悉,于是師傅在詢(xún)問(wèn)了我對CAD應用程度后便應材施教,還形象的給我打了個(gè)比喻“做市政設計,CAD很重要,它就像是開(kāi)車(chē)時(shí)要握住的那個(gè)方向盤(pán),要是連方向盤(pán)都不懂,那就找不到方向,到不了地方!庇谑,我從最基本的作圖開(kāi)始,當然,剛開(kāi)始花的時(shí)間比較長(cháng),按照公司CAD制圖統一標準做好后,最后到了打印這一部分,說(shuō)實(shí)話(huà),不會(huì ),在學(xué)校從來(lái)都是交給打印店,不知道打印原來(lái)也有很多不同的設置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時(shí),我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的`耐心指導,最后拿著(zhù)成果交給師傅,師傅表示“有點(diǎn)像了!蔽覒抑(zhù)的心放下來(lái),現下接到師傅要打印的任務(wù),不會(huì )像之前那般無(wú)措。本人的一點(diǎn)小經(jīng)驗,打印之前一定要問(wèn)清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2。 做好準備、隨時(shí)記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校學(xué)過(guò)的理論知識泛而雜,答辯論文是科研類(lèi),工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,有點(diǎn)暈乎,因此在開(kāi)會(huì )或帶去現場(chǎng)時(shí),必須要做到提前準備,提前學(xué)習以前的成果,涉及的標準規范,要注意的問(wèn)題,到現場(chǎng)后要多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),帶上筆和紙,隨時(shí)記錄,當把自己記錄的東西重復的看上幾遍便會(huì )記下不少東西。
比如建設一個(gè)污水處理廠(chǎng),要了解選址,將幾個(gè)擬建選址進(jìn)行比較,了解廠(chǎng)區地理位置環(huán)境,包括廠(chǎng)區及周邊平面、紅外線(xiàn)圖,廠(chǎng)區地質(zhì)水文資料,污水排放規律、特征及狀況,以及管網(wǎng)污水收集現狀和敷設情況,建設區應盡量少占農田和房屋,宜與居民較遠距離,尾水排放及污水管最好不要過(guò)河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫療污水,不過(guò)馬山的醫院污水有自行的處理系統,其水達標后排入河道。根據地形地勢,以及周?chē)渌h(huán)境考慮是否需要建設提升泵等。污水的處理工藝主要是根據污水類(lèi)型,設計水質(zhì)和出水水質(zhì)標準等決定。
去北流市垃圾轉運站及環(huán)衛完善項目的現場(chǎng),我了解到該地垃圾轉運站已經(jīng)完成了選址,設計6座小型轉運站,分別分布在城市的不同位置,設計總轉運量為200t/d,有3個(gè)已經(jīng)開(kāi)始建設。我還了解到每個(gè)小型轉運站有一定的服務(wù)半徑和轉運量,要達到該地總轉運量,可能要建設不止一個(gè)轉運站,當垃圾處理設施距垃圾收集服務(wù)區平均運距大于30km且垃圾收集量足夠時(shí),應設大型轉運站,必要時(shí)宜設二級轉運站。
去東興垃圾填埋場(chǎng)滲濾液加蓋工程現場(chǎng),我了解到施工過(guò)程最主要的是人身安全,應有一定的安全應急措施,對于已有一定容量滲濾液的調節池,加蓋施工時(shí),應配有安全帶和救生衣,焊接過(guò)程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調節池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時(shí)排除,因此將加蓋膜中間部分進(jìn)行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時(shí),還參觀(guān)了滲濾液處理系統,對滲濾液處理各設備與構筑物以及布置特點(diǎn)和工藝運行過(guò)程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對滲濾液進(jìn)行厭氧和好養結合并配有深度處理,厭氧過(guò)程采用運行較為有效和方便的UASB工藝,采用納濾NF和反滲透RO深度處理,濃縮液回流至調節池。
3。 了解流程,認真負責
**是一個(gè)集團公司,公司內部有自己辦事流程,沒(méi)有規矩不成方圓,在這段時(shí)間的實(shí)習過(guò)程中,通過(guò)幾次申請遞交,我了解到首先應有印章申請,所領(lǐng)導簽字后,到院簽字才能批準蓋章,然后才能執行接下來(lái)的申請。要想快速的完成一個(gè)任務(wù),至少不應該走彎路,就必須了解它的整個(gè)流程和注意事項,如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時(shí)間,有時(shí)候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責任心,即要對自己崗位負責,又要對他人負責,在規定的時(shí)間里及時(shí)完成任務(wù)。
4。提高專(zhuān)業(yè)知識、提升自我
以上可能有很多自己都沒(méi)有做足,思維厚度遠遠不及前輩們,我深覺(jué)自己的不足,主要問(wèn)題集中在專(zhuān)業(yè)知識的儲備上,雖然算上本科,自己已有幾年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習經(jīng)歷,但是拿到現實(shí)工作中還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘,知識結構單一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務(wù),在今后的工作中,就必須提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐與設計能力,才能不斷完善自己,提升自我。
公司新員工工作心得體會(huì )3
現在想來(lái),我進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,這段時(shí)間也是我的試用期,我對自己在這段時(shí)間的表現是非常滿(mǎn)意的,雖然一切都是那么新奇,但在我自身的努力與同事們的幫助下,我進(jìn)步得很快,也因此學(xué)到了很多,在這個(gè)互相競爭的職場(chǎng)上是非常難得的,因此我談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我暗下決心,一定要好好學(xué),做事情也要勤快些,這樣才能得到大家的稱(chēng)贊,但由于公司請過(guò)專(zhuān)門(mén)的保潔員,因此我雖然打掃了衛生,但好像這樣做沒(méi)有什么意義一般。后來(lái)有老員工教導我,說(shuō)大家的為人都是很好的,只要我主動(dòng)請教的話(huà),那么就一定會(huì )有人愿意教導我的,畢竟公司不怕我提很多的問(wèn)題,只怕我會(huì )不懂裝懂,這樣也會(huì )在工作中造成困擾。因此第一天的時(shí)候我一直在觀(guān)摩他們如何工作,觀(guān)看工作的流程,說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)時(shí)候我非常希望公司能夠有一個(gè)崗前的培訓,不然的話(huà)我也不會(huì )這般窘迫,至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的幽怨眼神。
在經(jīng)過(guò)了第一周的學(xué)習以后,我已經(jīng)能夠熟練處理最基礎的工作了但僅僅只有這樣是不夠的,還要進(jìn)行拓展性的學(xué)習,這些都是需要自己主動(dòng)去問(wèn)的。在這個(gè)時(shí)間我是比較釋?xiě)训,雖然沒(méi)有進(jìn)行培訓,但是自主學(xué)習的效果要好的多,因為事先自己思考了一邊,在問(wèn)的時(shí)候會(huì )不斷加深印象,在做的過(guò)程中便能夠直接記在腦海,不會(huì )忘記。雖然我做的都是寫(xiě)些比較基礎的工作,但是由于人比較勤快,領(lǐng)導對我的印象是比較好的',其實(shí)我在做的過(guò)程中也會(huì )對照以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識,我覺(jué)得如果能夠理解這些的話(huà),那么這樣可以給我很大的幫助。
在上個(gè)月的時(shí)候,我被調到一個(gè)新的部門(mén)進(jìn)行工作,這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)工作兩個(gè)月了,可以說(shuō)算的上一名合格的員工的,但由于來(lái)到了一個(gè)陌生的環(huán)境,一切都要從頭學(xué)起,后來(lái)我知道偶爾會(huì )發(fā)生這樣的事情的,也算是不同部門(mén)之間的交流學(xué)習,也可以算得上一個(gè)難得的機會(huì )吧,畢竟新的環(huán)境可以結識新的朋友,也能學(xué)到新的知識。雖然公司的規模不大,但也正因為如此,大家都像是一家人一般,相互之間也不會(huì )耍什么心機,這是極為難得的。
試用期結束以后,接下來(lái)便是正式轉正了,能夠熬過(guò)這段試用期,我很感謝給予我幫助的同事,這樣也讓我對公司有了更多的歸屬感,我相信經(jīng)過(guò)自己的不斷努力一定能夠在公司有所發(fā)展的。
公司新員工工作心得體會(huì )4
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,可以說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的.知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,使安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程,從不會(huì )到會(huì ),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。
學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中,我就深深的體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的,我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
公司新員工工作心得體會(huì )5
在剛入公司的時(shí)候一切都很不習慣,這和我在學(xué)校的生活完全是兩個(gè)不一樣的,在學(xué)?赡苡兄(zhù)輔導員,但輔導員壓根不怎么管。在公司除了工作問(wèn)題,其他沒(méi)有人會(huì )幫你,但我幸運在我遇到了一位愿意教授新人的主管,并且耐心的告訴你該怎么辦,該怎么解決。也遇到了一群活潑開(kāi)朗的同事們,他們都很好,感覺(jué)都是善良的小天使,有些問(wèn)題問(wèn)問(wèn)他們他們也會(huì )告訴我。當然也有一些和你壓根就沒(méi)交集的人,對你的惡意,可能他們都是飽受社會(huì )的毒打之后變成的那個(gè)樣子,希望我自己能夠堅守本心不變成他們那個(gè)樣子。
在以前還沒(méi)工作的時(shí)候總能聽(tīng)到父母的嘮叨,說(shuō)什么錢(qián)不好賺,花錢(qián)省一點(diǎn)之類(lèi)的。但這種東西自己沒(méi)有切身的體會(huì )過(guò)而并沒(méi)有什么感覺(jué),總感覺(jué)錢(qián)嗎,無(wú)所謂,快樂(lè )就完事了。但現在發(fā)現錢(qián)真不是那么好賺的,一個(gè)月辛辛苦苦做到頭可能就只有那么可憐的.一點(diǎn),僅僅只夠日;ㄤN(xiāo),但也倒無(wú)所謂了男孩子吃點(diǎn)苦沒(méi)關(guān)系的。起碼現在的我是靠自己的能力養活自己,而不是像讀書(shū)那樣需要爸媽提供生活費,都說(shuō)男生成熟的很晚,但我覺(jué)得我真的很幼稚。以前總抱著(zhù)很多一廂情愿的想法認為這個(gè)世界就是這個(gè)樣子的,如果不是這個(gè)樣子的那我就改變這個(gè)世界,但現在感覺(jué)我改變不了世界我就是一個(gè)普通人,如果想在這個(gè)社會(huì )生活下去我就只能改變我自己。做出改變的決定不一定會(huì )很差,也許會(huì )有另外的一種美好。
這三個(gè)月真的讓我的感觸很大,我感覺(jué)讓我自己變成熟了,沒(méi)有那么的幼稚。也相對來(lái)說(shuō)讓我的溝通、交際能力變得更強了,每個(gè)星期都能感覺(jué)自己在逐漸的成長(cháng)的感覺(jué)真的很好,希望能夠一直呆在公司,也希望能讓自己變成更加優(yōu)秀的人。
公司新員工工作心得體會(huì )6
在學(xué)校里老師就強調每個(gè)學(xué)期要進(jìn)行總結,這樣就能發(fā)現這個(gè)學(xué)期中的各種不足,從而更好地規劃下一階段的工作安排,現在在工作中也一樣。我在這個(gè)時(shí)間里也是有不少的心得的:
xx公司是一家主要負責的是內容運營(yíng)的科技公司,我參加的崗位是實(shí)習編輯,主要負責公司網(wǎng)站的內容發(fā)布,所以相對自己大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè),是比較簡(jiǎn)單的,工作的難度并不太大,加上自己本身性格比較內向,所以不太擅長(cháng)交際,而這個(gè)工作就不用太注重這一方面,所以相對而言還是比較適合自己的。缺點(diǎn)就是需要長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦,所以經(jīng)?吹难劬ν,眼睛疲勞明顯,時(shí)常被電腦的光刺激的流眼淚。再就是因為不包住所以一直住在學(xué)校,所以在上下班時(shí)經(jīng)常需要花費大量的`時(shí)間,還好這些都是次要的,可以克服。
實(shí)習編輯需要自己原創(chuàng )內容在官網(wǎng)上發(fā)布,所以對文字運用有一定的要求,而我在大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)屬于理工科,所以在文字這一塊少有接觸,所以可以說(shuō)是已經(jīng)有相當一段時(shí)間沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這個(gè)了,因此在剛開(kāi)始時(shí)很難跟上工作進(jìn)度,不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應,已經(jīng)能勉強跟上了。
實(shí)習編輯非?简炛R積累和想象力,而我在這一塊是十分欠缺的,所以我一直很苦惱這一塊,經(jīng)常在寫(xiě)作時(shí)寫(xiě)著(zhù)寫(xiě)著(zhù)就卡殼,不知道下一步如何動(dòng)筆才好,好一段時(shí)間才能進(jìn)行下一步。這是我目前需要發(fā)展的。
工作這么一段時(shí)間來(lái),自己在許多方面都有了進(jìn)步。比如在工作安排上,自己知道了怎么進(jìn)行工作規劃;在時(shí)間安排上,自己知道了怎么進(jìn)行最有效率地安排;再就是在責任意識和抗壓能力有了很大地進(jìn)步,自己出來(lái)工作了,已經(jīng)不僅僅是自己的事,自己的工作還需要對公司負責,所以自己的責任意識更強了。自己學(xué)會(huì )了自己承受壓力,不會(huì )再什么事都跟父母抱怨,知道這是自己必須要的承擔的責任,所以能更加坦然地面對壓力,即使有,也不會(huì )輕易表露出來(lái)。
好了,上面這些就是我參加工作這幾個(gè)月的總結和收獲了,因為從事的不是跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,所以在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)步不明顯,在后面的實(shí)習工作里面,我會(huì )針對性的進(jìn)行自我鍛煉和發(fā)展。
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剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì )舞臺,開(kāi)始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰性的社會(huì )大熔爐中,將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會(huì )地適應力的時(shí)機,心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢,我算是一個(gè)幸運兒,通過(guò)自己的努力,榮幸的.考入xxxxx國土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對工作環(huán)境不適應,對工作流程非常生疏,領(lǐng)導根據我們各自的專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)安排我們到各科室學(xué)習,我被分到地籍科,在一邊學(xué)習一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1、要不斷地學(xué)習和思考,增強服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識,進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐能力。面對實(shí)踐能力偏弱和專(zhuān)業(yè)不對口等難題,工作起來(lái)難免會(huì )不知所措,只有不斷地加強自身的學(xué)習,才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識,對實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導和同事請教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、。要學(xué)會(huì )換位思考,強化體察民情意識。作為地籍科的工作者,每天都會(huì )直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來(lái)國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒(méi)有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì )發(fā)發(fā)牢*,但是我們也應該耐心傾聽(tīng),不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì )好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認認真真地接待好每一位來(lái)xxx的群眾、學(xué)會(huì )換位思考。
3、規范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。xx工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著(zhù)國土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹(shù)立形象,也為xx市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
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從學(xué)校的舒適圈出來(lái),我就一直在不停地找工作,想要做自己本專(zhuān)業(yè)的,但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗,不然就是工作給的特別低,讓我無(wú)法在工作期間生存下去,這就真的難到我了,我只是一個(gè)實(shí)習生,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,也沒(méi)什么資金可以讓我無(wú)所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對感興趣的先做著(zhù)吧!本著(zhù)這樣的心態(tài)我來(lái)到了xx公司,遇到了我現在親愛(ài)的同事們和敬愛(ài)的領(lǐng)導們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),而且并沒(méi)有嫌棄我沒(méi)有工作經(jīng)驗,工資也給的很合理,還特地做了崗前培訓,讓我更加快速的上手工作并且適應工作節奏。
通過(guò)部長(cháng)的指導和同事們的熱心幫助,我現在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己?jiǎn)为氉龊昧。其?shí)一開(kāi)始我還真的差點(diǎn)沒(méi)堅持下去,因為做了之后發(fā)現還是和理想的有一定差距,再加上從來(lái)沒(méi)涉及過(guò)這方面,本能上覺(jué)得自己是不行的,但是部長(cháng)一直很耐心的指導我,每一項工作都抽出時(shí)間事無(wú)巨細的幫我審核,還照顧我的'情緒,經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的努力,我也能慢慢適應了,也許比剛開(kāi)始只是感興趣的來(lái)試試,而現在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長(cháng)了很多。參加工作以后,我才真正開(kāi)始踏入社會(huì ),我沒(méi)有提前做好心理準備,所以我受挫,差點(diǎn)想打道回府了,幸好僅剩的一點(diǎn)倔強讓我堅持了下來(lái)。工作上我面臨了很多挫折與挑戰,我開(kāi)始真的特別沮喪,但是我從來(lái)也沒(méi)有放棄過(guò)。我努力工作、努力學(xué)習,加班熬夜是常態(tài),但是我也堅持了下來(lái)。
工作固然是辛苦的,但是能有一份自己覺(jué)得可以去拼搏一把的工作,能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步,陪我一起成長(cháng),能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作,真的是一件特別幸運,特別幸福的事。
我最初是迷茫的,我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去,我也不知道我到底能堅持多久,F在我有了確切的目標,希望我不會(huì )讓公司失望,在這里,我要特別感謝公司,可以看到我的進(jìn)步,看到我的潛力,切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工,我會(huì )更加努力的,我會(huì )做到同公司一起成長(cháng)!
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當然做好業(yè)務(wù)并不僅僅因為有一個(gè)堅定的信念,因為光有信念并不一定就可以幫助到你成為一個(gè)好業(yè)務(wù)員,你還要在平時(shí)的工作中認真地做好每一份工作。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執行。其實(shí),銷(xiāo)售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō):“我們優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不散漫和拖拉,如果他們說(shuō)將在2天后與客戶(hù)會(huì )面,那么你可以相信,2天后他們肯定會(huì )在客戶(hù)那邊的!(這是效率與誠信)銷(xiāo)售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時(shí)也很重要);蛘哒f(shuō),優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員有時(shí)候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時(shí)會(huì )為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶(hù)洽談。
2、做好人際關(guān)系
很多地方,很多人都知道做業(yè)務(wù)就是做人,只要做好人了才可以做好業(yè)務(wù)。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會(huì )發(fā)現有他認識的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人際關(guān)系很廣,所以他經(jīng)常有生意做。問(wèn)他什么原因認識這么多人,他回答:做業(yè)務(wù)的就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了,所以,希望你去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,盡量多認識點(diǎn)朋友吧,人際關(guān)系才是業(yè)務(wù)做好的途徑。
3、個(gè)人能力。
這點(diǎn)我放到最后來(lái)講是因為這點(diǎn)可以在業(yè)務(wù)工作中,慢慢增強。但這點(diǎn)更是讓你成為好業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。和拉住客戶(hù)心的基石你可以有堅定的信念來(lái)支撐著(zhù)你的業(yè)務(wù)生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關(guān)系,可是你自己無(wú)法完成業(yè)務(wù)工作,接不到單,你也成不了業(yè)績(jì)過(guò)人的業(yè)務(wù)員。我記得以前有一個(gè)人寫(xiě)的業(yè)務(wù)四大因素中就提過(guò)這條,我找出來(lái)讓大家讀一下如果銷(xiāo)售人員不能從客戶(hù)那里獲得訂單,即使他的`技巧再多、再好,那也是枉然。
無(wú)法成交就談不上完成銷(xiāo)售,一般而言,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總會(huì )想法設法來(lái)與客戶(hù)達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員呢?研究表明,有一點(diǎn)很重要,即銷(xiāo)售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷(xiāo)售人員應該像運動(dòng)員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往對自己和所銷(xiāo)售的產(chǎn)品深信不疑,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會(huì )在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來(lái)使設法交易獲得成功。
最后再啰嗦一下:個(gè)人能力是靠自己不斷地學(xué)習,來(lái)提升的,不可以言傳身教,但對自己成為過(guò)人的業(yè)務(wù)員,很關(guān)鍵。要謹記。
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一、業(yè)務(wù)摸索期
經(jīng)過(guò)公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識,但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的完善,不但有崗前培訓,培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長(cháng),剛工作的時(shí)候,對于一起都不是很熟悉,做起事情來(lái)也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我幫助,同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度,這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過(guò)了摸索期,我對我工作的內容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成
但工作嘛,總是有所挑戰性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶(hù)對我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶(hù)、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶(hù)等等”,遇到這些事情首先我都會(huì )自己去獨立分析情況,客戶(hù)對我的不信任的原因是什么?是沒(méi)有找到客戶(hù)的痛點(diǎn)激起購買(mǎi)的欲望,還是因為自己的原因沒(méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買(mǎi)點(diǎn)等等,從中發(fā)現比較容易的突破點(diǎn),然后從點(diǎn)到面層層突破,最后突破這一困難點(diǎn),如果實(shí)在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會(huì )去請教我的`師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強
人際關(guān)系一直都被人所重視,但很多人又無(wú)從下手,但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強,無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應手,這都取決于在工作當中的應用以及平常師傅和領(lǐng)導對我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導對我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當中我給自己的定下一個(gè)小目標,希望在之后的工作中我的業(yè)績(jì)可以沖進(jìn)部門(mén)的前三名,同時(shí)在這里也祝愿xx有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好,有一個(gè)質(zhì)的飛躍!
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人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),20xx年我加入了xx公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的.知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神
在學(xué)習和實(shí)踐中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無(wú)論我們在哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過(guò)努力工作來(lái)改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼備才是人才。
三、是從細微工作入手,調整個(gè)人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我的一些體會(huì ),在此十分感謝領(lǐng)導和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長(cháng)起來(lái)。我會(huì )將這段時(shí)間所學(xué)到的知識進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì )把我的特長(cháng)展現給公司,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx公司再創(chuàng )輝煌而奮斗。
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來(lái)到公司上班已經(jīng)一個(gè)月了,對公司也有了一定的了解。公司是一個(gè)非常人性化的公司,雖然公司也有許多的規章制度,但是在員工福利這一方面是我見(jiàn)過(guò)做得最好的公司。哪個(gè)公司又沒(méi)有一點(diǎn)規章制度呢,一些員工如果沒(méi)有規章制度的約束,就會(huì )不認真的工作。
通過(guò)這一個(gè)月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內容,只在一些小的細節方面會(huì )出現一點(diǎn)誤差,但是總的來(lái)說(shuō),各方面表現也是不錯的。在這一個(gè)月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機,而是為接下來(lái)一天的工作做準備。因為我比別人都晚來(lái)這里,剛剛來(lái)也什么都不知道做,只能靠勤奮補償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度,跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天,我已經(jīng)能夠準時(shí)準點(diǎn)的下班了,并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間,能夠讓我為第二天的工作做準備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦,因為住的地方離公司比較遠,每天來(lái)回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床,睡眠嚴重不足,雖然沒(méi)有出現過(guò)上班睡覺(jué)的情況,但打瞌睡也是有的.。好在現在搬了一個(gè)地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會(huì ),保證在上班的時(shí)候精力充沛,不會(huì )因為睡眠不足的問(wèn)題影響到工作。
我堅信勤能補拙的道理,所以自進(jìn)入公司以來(lái),我都會(huì )花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上,花比別人更多的時(shí)間,才能夠快速的掌握工作內容,不會(huì )犯錯。這一個(gè)月我成長(cháng)的非常的快,也算是沒(méi)有辜負我自己平時(shí)努力的結果。在這一個(gè)月的時(shí)間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來(lái)。但因為大家平時(shí)都忙于工作很少溝通,所以也并沒(méi)有到很熟悉的地步,不過(guò)也還算不錯了,至少沒(méi)有感覺(jué)到孤單。同事們也給了我很大的幫助,幫助我更快的成長(cháng)起來(lái),掌握工作內容。
當然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒(méi)有犯過(guò)什么很大的錯誤,但在一些細節的地方的把握還是不夠準確,這一部分還有待加強。偶爾也會(huì )出現一些小錯誤,經(jīng)過(guò)同事的指導也會(huì )及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多,也對工作有了一些新的想法。但在細節方面還是會(huì )有錯誤,有待加強。之后我會(huì )更加努力的工作,改正我的缺點(diǎn)。
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進(jìn)入公司我們得到了三天的培訓,我是做銷(xiāo)售的做的是微信營(yíng)銷(xiāo)。培訓主要給我們介紹了公司的產(chǎn)品,把公司產(chǎn)品的特性功能一一詳細的說(shuō)明并要求我們把它牢記下來(lái),發(fā)給了我們公司的信息和產(chǎn)品的詳細介紹。在我們那次培訓是分為幾個(gè)組的,各個(gè)小組相互之間就學(xué)到的知識提問(wèn)解答,并給出相應的獎勵。我們那組成績(jì)中游,看到其他組拿到獎勵挺羨慕的,但是培訓老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒(méi)得到獎勵但是經(jīng)過(guò)培訓也大致了解了自己要干什么。
培訓之后就是正式上班了,我在銷(xiāo)售一部,公司給我分配了一個(gè)師傅,在師傅了帶領(lǐng)下我開(kāi)始了工作,我們工作是微信營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)微信銷(xiāo)售的,用微信把公司的產(chǎn)品服務(wù)介紹給客戶(hù),我因為沒(méi)有經(jīng)驗,給客戶(hù)直接發(fā)的是公司給我們的話(huà)術(shù),死板生硬,客戶(hù)根本就沒(méi)有和我聊的興趣,挺失望的,也挺傷心的.,經(jīng)過(guò)不短的練習和師傅的教導然我慢慢了解到,要和客戶(hù)溝通只有充分的了解公司了解產(chǎn)品,抓住客戶(hù)的痛點(diǎn),根據痛點(diǎn)切入進(jìn)去這才能成功,慢慢的我有了第一個(gè)意向客戶(hù),但是由于多次失敗,我不會(huì )聊也不敢深入聊,怕失去這個(gè)客戶(hù),我把他交給了我師父處理,經(jīng)過(guò)老辣的師傅一番攻勢下,客戶(hù)終于合作了,那是我的第一個(gè)客戶(hù),我非常開(kāi)心,有了第一個(gè)后我就有了信心,之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個(gè)客戶(hù)。
成功是喜悅的,但是需要下苦功,我的第一個(gè)客戶(hù)使我信心倍增,也讓我知道學(xué)習的重要性,想要成交客戶(hù)就需要不斷的學(xué)習,學(xué)習話(huà)術(shù),學(xué)習溝通技巧,學(xué)會(huì )把握住客戶(hù)的需求,我在工作中,向同一個(gè)部門(mén)的同事,師傅,學(xué)習各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的銷(xiāo)售成交心得講給我聽(tīng),讓我了解到成交的方法方式的多樣性,不要局限在一個(gè)框框里,時(shí)間流逝,在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個(gè)新家庭了,讓我感受到了友誼,感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個(gè)字,膽大,心細,臉皮厚,別人不敢成交的客戶(hù)你敢去做,可以鍛煉自己也會(huì )有意想不到的收獲,心細 只有用心的工作,細心才能發(fā)現客戶(hù)的需要在聊天間,抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)。很多客戶(hù)討厭銷(xiāo)售推銷(xiāo)員,因為本能的厭惡,只想拒絕,只有厚著(zhù)臉皮把產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。只有付出才有回報,只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機會(huì ),感謝同事師傅的幫助,成功不是一個(gè)人的,是所有默默支持你的人共同的努力。
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一、上手階段
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,我發(fā)現根據工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據一個(gè)正常員工的量來(lái)布置的,新員工剛開(kāi)始的時(shí)候或許會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),有時(shí)候可能還會(huì )存在加班趕量的.情況,但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習和上手的時(shí)候,好好把握這段時(shí)間,利用這段時(shí)間打下基礎,就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個(gè)新員工,剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個(gè)時(shí)候在性格上應該更外向更主動(dòng)一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽(yáng)光、開(kāi)朗的人有好感,沒(méi)有人會(huì )喜歡一個(gè)沒(méi)有自信的人。作為一個(gè)新員工,可以就工作時(shí)候的一些問(wèn)題請教一下,同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場(chǎng),大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開(kāi)始可以主動(dòng)承包下來(lái),樹(shù)立起一個(gè)甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營(yíng)造一種良好的職場(chǎng)氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作,不能像沒(méi)頭蒼蠅一樣整天就蒙著(zhù)腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據情況分配自己在沒(méi)個(gè)工作環(huán)節上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司新員工工作心得體會(huì )15
我是從事淘寶客服工作的,進(jìn)入公司才短短一個(gè)月的時(shí)間,但一個(gè)月的學(xué)習工作,讓我在這個(gè)崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,因為是第一次做淘寶客服的工作,所以第一周的時(shí)間里,培訓主管對我們做了一次系統的培訓,讓我們了解產(chǎn)品,了解崗位需要做的事情,以及公司需要遵守的規則,還有淘寶的規則。我們公司是做電器產(chǎn)品類(lèi)目的,面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶(hù)以及要更換電器的客戶(hù)。從了解消費者然后再到如果使用銷(xiāo)售的技巧和客戶(hù)溝通,把產(chǎn)品賣(mài)出去,就銷(xiāo)售方面做了重點(diǎn)的培訓。
接著(zhù)便是產(chǎn)品培訓了,我們的電器產(chǎn)品,是有哪些部件組成的,一個(gè)產(chǎn)品有多少個(gè)sku,各個(gè)sku之間有什么區別,都詳細的講解了,我從中也對產(chǎn)品理解更深,知道通過(guò)銷(xiāo)售技巧,如何把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)告知客戶(hù),更好的推薦。而對淘寶客服的工作,也有一些需要使用的軟件,系統,也在培訓中講解了流程和操作方式。在后續的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去問(wèn)同事了。而淘寶規則的培訓就讓我們知道哪些話(huà)語(yǔ)是不能說(shuō)的,哪些承諾是不能給的,哪些是禁忌高壓線(xiàn)不能觸碰,清楚在客服工作中要遵守的底線(xiàn)和原則。
通過(guò)一周的培訓,對淘寶客服崗位也有了清晰的了解,人事便安排我們進(jìn)入部門(mén)進(jìn)行實(shí)操學(xué)習。在實(shí)操學(xué)習工作中,我們各自認了一個(gè)老員工做師傅,公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當中去,盡快上手客服的工作,不會(huì )因為客戶(hù)的一個(gè)小問(wèn)題就束手無(wú)策,畢竟旁邊可是坐著(zhù)我們的師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下,我很快就上手了,登上千牛賬號,在第一天分流給我的過(guò)程中,就成功的交易了一單。并且客單價(jià)也不低。除了銷(xiāo)售方面,淘寶客服還需要跟進(jìn)這個(gè)訂單,直到貨物送到客戶(hù)手里,如審核訂單有沒(méi)有問(wèn)題,確認哪個(gè)快遞可以送達,通知倉庫或者財務(wù)要送客戶(hù)什么贈品,看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,但是做得多了,就會(huì )比較繁瑣。畢竟我們是高客單價(jià)的電器用品。有些客戶(hù)在實(shí)體店就看好貨了,然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單,雖然不需要我們聊單的'過(guò)程了,但是跟進(jìn)訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)操,在淘寶客服的工作上,我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程,也清晰用怎么樣的銷(xiāo)售技巧來(lái)督促客戶(hù)下單,成交量也提升了上去,當然也是有不足的地方,像對產(chǎn)品的了解并沒(méi)有老員工那樣隨口說(shuō)出,對話(huà)術(shù)的運用也不是特別熟練,但一個(gè)月的工作下來(lái),我還是收獲了很多,在淘寶客服這個(gè)崗位上是可以做好的。
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