[優(yōu)選]公司培訓心得體會(huì )12篇
當我們備受啟迪時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的公司培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓學(xué)習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng )業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構,海航集團產(chǎn)業(yè)結構,一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長(cháng)的領(lǐng)導下,從當時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì )做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠”字!罢\”是培養個(gè)人善行的土壤,如果每個(gè)人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴(lài),這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠”字,才能在業(yè)內樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù),使企業(yè)走向共存、共榮、共贏(yíng)。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
“凡事以預立而不勞”對于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展目標沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規劃,沒(méi)有一個(gè)超前的戰略和一個(gè)靈活的戰術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的人生規劃和理想,則這個(gè)人生將會(huì )失去方向
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實(shí)的調研基礎,嚴謹的處事預案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時(shí),一定依賴(lài)了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀(guān)點(diǎn)。關(guān)鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營(yíng)養來(lái)完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習,我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的`今天, ”內修傳統文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統文化的企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的優(yōu)秀思想,將二者毫無(wú)縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量! 機遇與挑戰并存,風(fēng)險與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風(fēng)險,最終他獲得了巨大的成功! 最后,為海航的明天加油!
公司培訓心得體會(huì ) 篇2
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認真做好。
要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標,然后再有個(gè)計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的'時(shí)間,浪費時(shí)間就等于浪費生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂(lè )的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會(huì )。
就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,多溝通交流,學(xué)習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
公司培訓心得體會(huì ) 篇3
一、嚴格按照公司要求,無(wú)論身處哪個(gè)崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)和領(lǐng)導交給的其他工作。
二、確保工作質(zhì)量,用業(yè)績(jì)考核機制約束自己,在工作中不但要講數量更重要的是要講究質(zhì)量。
要轉換思維,多動(dòng)腦筋,敢于查找問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
三、開(kāi)拓思路,創(chuàng )新發(fā)展,要為企業(yè)的轉型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提升工作能力。
四、要培養團體成員的集體榮譽(yù)感、成就感、歸屬感,增強團體的凝聚力,使團體關(guān)系融洽,目標一致,團結合作,順利完成各項工作。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴格執行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒(méi)有“下不為例”,打消一些員工的僥幸心理、觀(guān)望態(tài)度。
總而言之,在公司管理制度的執行上必須要有責任心、有擔當,從嚴管理。
六、明確今后的'工作方向和重點(diǎn),我會(huì )努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實(shí),決不會(huì )再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會(huì )再只做工作而不求結果。
七、強化工作能力,工作上與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新。
我將嚴格按照領(lǐng)導提出的要求,不斷反思,加強學(xué)習,以創(chuàng )新的意識、創(chuàng )新的精神、創(chuàng )新的思路開(kāi)展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細節做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,精益求精,追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項工作,不斷提高工作效率。
總之,我將以學(xué)習貫徹公司五年規劃為契機,重點(diǎn)學(xué)習落實(shí)規劃精神,扎實(shí)工作,加強學(xué)習,強化能力,提升素質(zhì),為公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
公司培訓心得體會(huì ) 篇4
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中,我還學(xué)到了賣(mài)場(chǎng)的布局、商品的陳列及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值。另外貨架的陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的'價(jià)值及效益。色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,目的是讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,從而讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓心得體會(huì ) 篇5
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會(huì ),會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì ),并根據會(huì )上做的筆記,會(huì )后的思考總結,領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì ):
一、人生感悟篇
1、 投入;何為投入,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調 的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師 講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故 事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心,平等交流的.心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、 制度,為何會(huì )有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規范人的行為;常老師在這列 舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成 的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處 等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養成習慣了,他告訴我:以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個(gè)國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫(xiě)了。
3、 流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時(shí)間節點(diǎn),常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準 清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習能力,員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習,員工學(xué)習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話(huà):“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,因學(xué)習而成長(cháng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
公司培訓心得體會(huì ) 篇6
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:如何帶領(lǐng)好一支團隊?如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格磨煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的`是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的'管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
2、要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷磨煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格磨煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記磨煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
公司培訓心得體會(huì ) 篇7
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員在接觸或提供服務(wù)時(shí),與顧客之間的溝通藝術(shù)。僅從這個(gè)概念來(lái)看,這是一件非常容易做的事情,但是在實(shí)踐中使用它卻非常困難。
從黃經(jīng)理的演講中,我認為理論與實(shí)踐相結合的最重要的是服務(wù)禮儀的四項原則以及如何打動(dòng)客戶(hù),這樣我才能了解物業(yè)服務(wù)公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務(wù)企業(yè)而言,“微笑”始終是客戶(hù)或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最“基礎”。我記得有一次,一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說(shuō):“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛(ài)!甭(tīng)了這句話(huà),我久久地記得——真誠的微笑,讓我們拉近了主人的“距離”,這將是一幅“和諧”的.畫(huà)卷。
如何打動(dòng)客戶(hù):
1. 解決這個(gè)問(wèn)題;在主業(yè)解決問(wèn)題時(shí),我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)應盡快把握問(wèn)題的關(guān)鍵,從“問(wèn)題”的主要矛盾入手,從而找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵,從根源上解決問(wèn)題。例如:一些業(yè)主在裝修期間,有時(shí)會(huì )出現電力超載,這時(shí)開(kāi)關(guān)會(huì )自動(dòng)跳閘,在這種情況下會(huì )被切斷。然而,當工程人員第一次出現在業(yè)主家中,讓它恢復用電時(shí),業(yè)主會(huì )滿(mǎn)意地微笑。
因此,解決業(yè)主提出的問(wèn)題,將使業(yè)主清楚地認識到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2. 細節人性化;Z社區是自我能量與人性化的結合。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一員,我們應該體現人性化的細節,歡迎業(yè)主和客戶(hù)及時(shí)、禮貌的方式當我們看到他們從各部門(mén)平時(shí),注意人類(lèi)文化和社區的環(huán)境衛生,讓業(yè)主和客戶(hù)委托物業(yè)服務(wù)”“酒店風(fēng)格的感覺(jué)。
3.快速服務(wù);主要的咨詢(xún)或需要解決的問(wèn)題不僅要有耐心,還要及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如,一些業(yè)主報告說(shuō),大門(mén)需要安裝“貓眼”,這是最終以最快的方式處理。
總的來(lái)說(shuō),只要我們想以最真誠的為業(yè)主的利益著(zhù)想,就會(huì )讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的服務(wù);那么,Z將是一個(gè)和諧的社區。
服務(wù)培訓經(jīng)歷
關(guān)鍵客戶(hù)的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越多,和關(guān)鍵客戶(hù)公司的收入和利潤的主要來(lái)源,是非常重要的保持和擴大關(guān)鍵客戶(hù),讓客戶(hù)經(jīng)理為他們提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù),也就是說(shuō),仔細分析客戶(hù)信息在深度和,推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)這次客戶(hù)經(jīng)理模板的培訓,我總結出關(guān)鍵客戶(hù)服務(wù)的四個(gè)方面:
一、樹(shù)立服務(wù)理念為主題
服務(wù)是全方位的整體理念。不管技術(shù)和功能有多好,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)用的?蛻(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足他們生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于具有一定技術(shù)含量的產(chǎn)品,用戶(hù)更注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和服務(wù)。用戶(hù)愿意為同類(lèi)產(chǎn)品多支付10%的服務(wù)。對于公司而言,高水平的服務(wù)不僅能使用戶(hù)受益,也能為公司贏(yíng)得更好的口碑、市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟效益。高水平的服務(wù)首先要求客戶(hù)經(jīng)理把自己放在正確的位置上,樹(shù)立“關(guān)愛(ài)客戶(hù)”的意識,與客戶(hù)成為朋友,成為利益的雙贏(yíng)。
2. 從多角度分析客戶(hù)行為,找出真正的驅動(dòng)因素
客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵是了解什么對他們來(lái)說(shuō)是重要的,并努力滿(mǎn)足他們的期望。然而,在許多情況下,客戶(hù)并不知道他真正需要什么,或者客戶(hù)沒(méi)有意識到對他來(lái)說(shuō)什么是最重要的。因此,“學(xué)會(huì )了解客戶(hù)”是集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要要求。例如:顧客經(jīng)常抱怨“價(jià)格太高”。顧客真的在乎價(jià)格嗎?事實(shí)上,在很多情況下,當產(chǎn)品質(zhì)量相同時(shí),客戶(hù)并沒(méi)有感受到價(jià)格差異給他帶來(lái)的附加值,客戶(hù)很難從產(chǎn)品功能等深入專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)分析這些問(wèn)題。因此,這位顧客把他最容易想到的價(jià)格當成了抱怨。事實(shí)上,大多數集團客戶(hù)對價(jià)格不那么敏感。
公司培訓心得體會(huì ) 篇8
20xx年10月28日至30日,我有幸參加了教育部高校教師網(wǎng)絡(luò )中心舉辦的“多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中的應用”培訓與學(xué)習。在幾天中,我受益頗豐?梢杂脦讉(gè)詞來(lái)概括,那就是“思想的滌蕩、視覺(jué)的盛宴和成長(cháng)的啟迪”。
一、“視覺(jué)的盛宴”
這次培訓過(guò)程中,直觀(guān)地感受到多媒體技術(shù)在教學(xué)中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽(tīng)效果展示教學(xué)內容,還將教學(xué)思維、教學(xué)過(guò)程中如何具體應用多媒體技術(shù)等諸多方面進(jìn)行展示,使我們感知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中運用的重要性以及必要性。在一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴中,體會(huì )到多媒體教學(xué)的要義。
二、“思想的滌蕩”
本次培訓是全國范圍的,在我們分中心主要有來(lái)自全省各學(xué)校的同行們,能夠廣泛地接觸同行,就各自學(xué)校以及教學(xué)中的諸多情況進(jìn)行相互交流,對我們能起到很好的借鑒作用。特別期間與培訓教師的交流,都使我在思想有了一次清新的滌蕩。這次的課程安排中,有的教師注重教學(xué)理念,有的教師傳授多媒體課件技術(shù)的傳授,還有的教師就運用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的具體情況進(jìn)行了分享,等等。其中印象最為深刻的是杭州師范大學(xué)楊小洪教授網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)經(jīng)驗的分享,他不僅在當前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下有效地將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用于教學(xué)過(guò)程,更為重要的是通過(guò)他的分享與介紹,使我對教學(xué)的設計、課堂的.理解、教育的價(jià)值訴求以及教師成長(cháng)意蘊等諸多方面有了新的認識。我想,作為教師,只有在大的時(shí)代背景下,與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流與碰撞,方能體現“教育”的應有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進(jìn)行提升和學(xué)習?傊,這次培訓不僅是一次技術(shù)培訓,也是一次思想的滌蕩過(guò)程。
三、“成長(cháng)的啟迪”
在這次培訓中,給我最大的一個(gè)啟示是,作為一名青年教師,其成長(cháng)的必要性和緊迫性。這次的培訓,使我意外的收益了許多。通過(guò)這次的培訓,我反思出自我成長(cháng)的三步驟,一方面要平時(shí)加強自身學(xué)習和思考,打牢基本功,另一方面直接向有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師進(jìn)行學(xué)習,正所謂“他山之石,可以攻玉”;同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流,了解學(xué)生的想法、需求、動(dòng)機以及愛(ài)好等諸多方面,做到“以學(xué)導教、以教促學(xué)、教學(xué)相長(cháng)”。
總之,這次培訓讓我受益很多,感謝教育部門(mén)以及各位老師的辛勤工作,還要特別感謝學(xué)校給我此次機會(huì )進(jìn)行培訓和學(xué)習。
公司培訓心得體會(huì ) 篇9
“上午創(chuàng )作課上發(fā)生了些不愉快的事,好些志愿者感到很難受”,“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫(huà)被別人隨意地破壞,而被指責的志愿者同樣感到難受,因為沒(méi)有被寬容對待。
難受,難受,難受。這是成年以后,我最多聽(tīng)到這個(gè)詞的半個(gè)月。是人們變得嬌氣了嗎?沒(méi)等我思考出答案,我也難受了。
培訓是7號開(kāi)始,我13號到達,因為我們這屆志愿者培訓時(shí),蒙老師不在,這次,我希望能補上他的創(chuàng )作課。到的第一天晚上,惴惴不安地問(wèn)蒙老師,我可以參與嗎?他微笑著(zhù)說(shuō),要慢慢問(wèn)別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個(gè)中國老師,也會(huì )詢(xún)問(wèn)自己學(xué)員的意見(jiàn)嗎?第二天上午,午飯前的十分鐘總結時(shí),蒙老師在創(chuàng )作課教室問(wèn)了大家,有人表示歡迎,有人不置可否。下午,蒙老師說(shuō),有人告訴他不能接受這件事,所以,我不能參加。只能看。
接下來(lái)的一天半,我在二號教室做一個(gè)旁觀(guān)者。我感到被一個(gè)集體排斥,集體本身是無(wú)意識的,只是在歡樂(lè )的創(chuàng )作,集體越歡樂(lè ),游離之外的個(gè)體就越孤單。我想起我班上,那個(gè)所有人都懂了他一個(gè)人還懵懂的學(xué)生,他感受到的,也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng )作課的集體對我并無(wú)惡意,我僅僅因為不能參與而感到異樣。那個(gè)男生要承受的,還有答不出題時(shí)所有孩子的哄笑。以前,我認為我能體會(huì )他的心情,F在,我很慚愧我沒(méi)有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個(gè)培訓中,我哭過(guò)兩次。一次,是那個(gè)決定不再去二號教室旁觀(guān)的中午,我做了決定,并在幾天后買(mǎi)了機票,悵然離開(kāi);第二次,是臨走的中午。我發(fā)現,雖然我沒(méi)有被允許加入創(chuàng )作課,但我還是對這個(gè)集體有了歸屬感,以至于要離開(kāi)時(shí)感到不適。魯道夫?施泰納說(shuō),情感體會(huì )不僅存在于頭和心,還會(huì )在四肢里回蕩。感覺(jué)到這種離別感,我又很沒(méi)出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問(wèn)題:是這個(gè)培訓、或這個(gè)團體讓大家變嬌氣了嗎?會(huì )不會(huì )是我們尊重了自己內心的感受,更真實(shí)地表達了出來(lái)?云思咨詢(xún)的老師說(shuō),他給自己孩子開(kāi)了個(gè)表格,列舉正面情緒與負面情緒,前者加分后者扣分。我很想問(wèn),那你告訴過(guò)孩子,負面情緒是正常的嗎?你會(huì )跟他說(shuō),所有人都會(huì )有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負面情緒,“壞”的我被分裂出去,我們會(huì )變成一個(gè)虛假的'好人,一個(gè)不完整、因而也沒(méi)有活力、沒(méi)有情感活躍度的真實(shí)的人。
而蒙老師的創(chuàng )作課,卻使大家能夠真實(shí)地表達,雖然這真實(shí)讓很多人難受!缎溺R》的主題之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在這次創(chuàng )作課,我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫(huà)被修改、修改者承受了指責、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時(shí)釋放出來(lái)的情緒。每個(gè)人都在承受。當你打開(kāi)自己的心,就不可避免感到別人的碰撞,與己不同的意見(jiàn)的摩擦,這是我們難受的根源,也是另一段全新旅程的開(kāi)始。
公司培訓心得體會(huì ) 篇10
通過(guò)這次公司舉行的全面性培訓,自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個(gè)操作流程、得以充分的學(xué)習。感覺(jué)自己上了一個(gè)臺階。
這次公司培訓很完整、涉及了公司日常運行的各個(gè)方面、公司毫無(wú)保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個(gè)人的才能,最主要是員工的努力,員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策,我們公司恰恰做到了這點(diǎn)、感覺(jué)很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓老師講課認真仔細,實(shí)力多,對于問(wèn)題分析透徹,話(huà)題相當深入,通俗易懂,通過(guò)此次講課充分了解到一個(gè)人創(chuàng )業(yè)的艱辛,以及堅定的信念,對社會(huì )的分析,社會(huì )經(jīng)驗的把握,機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力,要不就被淘汰,不光是社會(huì )要可持續發(fā)展,而且公司個(gè)人都應該有可持續發(fā)展的念頭。
本人是一個(gè)文科生,因此特別對企業(yè)文化這一節特感興趣,對企業(yè)文化這個(gè)名詞還專(zhuān)門(mén)做過(guò)研究,故知其重要性,領(lǐng)導注重企業(yè)文化的'發(fā)展,感到欣慰。公司注重內強素質(zhì),外塑形象,這一文化對公司將來(lái)提高市場(chǎng)競爭都有著(zhù)可比性的重要性。不僅能為公司培養一批素質(zhì)好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,現在市場(chǎng)競爭涉及各個(gè)領(lǐng)域,品牌效應都是一個(gè)好的競爭手段,
對于其他的課題,本人只有認真學(xué)習,充分了解,俗話(huà)說(shuō):“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如踏著(zhù)成功人的腳步”。
公司培訓心得體會(huì ) 篇11
從西部七省來(lái)浙參加教育部——中國移動(dòng)影子校長(cháng)培訓的學(xué)員匯聚浙江外國語(yǔ)學(xué)院,經(jīng)過(guò)兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開(kāi)始了影子校長(cháng)學(xué)習生活,10月29日結束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現將期間的學(xué)習生活及收獲體會(huì )總結如下:
一、影子校長(cháng)四人行
我之所以要將影子校長(cháng)四人團隊的合作學(xué)習情況告前述之,是因為我們這個(gè)團隊在此期間的工作生活表現及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強,有備而來(lái),凱旋有物
我們四人分別來(lái)自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區所在地學(xué)校負責人。雖天南海北,卻相見(jiàn)如故,彼此學(xué)習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個(gè)人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過(guò)學(xué)習培訓解決的問(wèn)題,期望得到的指導進(jìn)行認真疏理外,每個(gè)人事先都對江浙地區辦學(xué)特色,甚至名校校長(cháng)群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細的了解,可謂有備而來(lái)。在寧波中學(xué)學(xué)習期間,求學(xué)欲望強烈,對深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團隊意識強,合作交流多,規則意識好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長(cháng)培訓,團隊意識強,每天例行四人會(huì )議,討論學(xué)習的方式,學(xué)習的內容和學(xué)習之后的體會(huì )與收獲,在比較中各抒己見(jiàn):既暢談?dòng)白由畹乃?tīng)所見(jiàn),所悟所感,又毫無(wú)保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻出來(lái)分享,把辦學(xué)過(guò)程中的'所思所悟所感貢獻出來(lái)分享,影子校長(cháng)學(xué)習變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個(gè)明顯特點(diǎn),我們一行四人都能?chē)栏褚,按照培訓規則和四人協(xié)議行事,其間所表現出來(lái)的嚴謹作風(fēng)彼此影響?梢哉f(shuō),影子生活期間,我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠。
公司培訓心得體會(huì ) 篇12
金融工程是一門(mén)融現代金融學(xué)、工程方法、與信息技術(shù)與一體的新型交叉性學(xué)科。無(wú)套利定價(jià)與風(fēng)險中性定價(jià)是金融工程具有標志性的分析方法。盡管歷史不長(cháng),但金融工程的發(fā)展在把金融科學(xué)的研究推進(jìn)到一個(gè)新階段的同時(shí),對金融產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域都產(chǎn)生了及其深遠的影響。
在現實(shí)生活中,所有的經(jīng)濟主體都有各自的金融問(wèn)題。例如,個(gè)人需要管理自有資產(chǎn),尋求資產(chǎn)收益、安全與流動(dòng)性的多重目標;企業(yè)管理者需要考慮到利率變化、匯率變動(dòng)、原材料與產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)對企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營(yíng)的影響;金融機構更是直接面臨著(zhù)如何管理金融風(fēng)險、如何尋求特定風(fēng)險下的收益最大化、如何創(chuàng )造出更多的創(chuàng )新性金融產(chǎn)品去吸引客戶(hù)等種.種金融問(wèn)題。而金融工程,是現代金融領(lǐng)域中最尖端、最富有技術(shù)性的部分,其根本目的就在于為各種金融問(wèn)題提供創(chuàng )造性的解決方案,滿(mǎn)足市場(chǎng)豐富多樣的金融需求。
產(chǎn)品與解決方案設計是金融工程的基本內容,也是解決金融問(wèn)題的重要途徑。從本質(zhì)上說(shuō),產(chǎn)品設計就是對各種證券風(fēng)險收益特征的匹配與組合,以達到預定的目標。產(chǎn)品設計完成之后,準確的定價(jià)是關(guān)鍵所在,只有定價(jià)合理才能保證產(chǎn)品的可行。風(fēng)險管理是金融工程的核心,事實(shí)上,衍生證券與金融工程技術(shù)的誕生,都是源于市場(chǎng)主體管理風(fēng)險的需要。例如最初的農產(chǎn)品遠期與期貨,是農場(chǎng)主擔心農產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險的產(chǎn)物;20世紀70年代以來(lái)金融衍生品和現代金融工程技術(shù)的興起,是各國匯率浮動(dòng)、利率管制放松、石油和其他商品價(jià)格變動(dòng)的結果。隨著(zhù)經(jīng)濟金融的發(fā)展,風(fēng)險管理已成為現代金融的支柱,也成為金融工程最重要的內容之一。在現實(shí)生活中,金融工程技術(shù)有時(shí)被直接用于解決風(fēng)險問(wèn)題,如運用股指期貨對股票價(jià)格下跌的鳳險加以管理;有時(shí)風(fēng)險管理本身就是創(chuàng )新性金融工程方案設計與定價(jià)的一部分,因此在很多情況下,風(fēng)險管理與設計定價(jià)是相輔相成、缺一不可的。
當然,產(chǎn)品與方案的設計與實(shí)現也離不開(kāi)“原材料”,在金融工程中,“原材料”主要可分為兩大類(lèi):基礎性證券與金融衍生證券;A性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發(fā)行的債券,銀行的貸款與存款也屬于基礎性債券。金融衍生證券則可分為遠期、期貨、互換和期權四類(lèi)。遠期是指雙方約定在未來(lái)的某一確定時(shí)間,按確定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)一定數量的某種標的資產(chǎn)的合約。期貨則是在交易所集中交易的標準化的'遠期產(chǎn)品;Q是兩個(gè)或兩個(gè)以上當事人按照商定條件,在約定時(shí)間內交換一系列現金流的合約。期權則是指賦予其購買(mǎi)者在規定期限內按雙方約定的價(jià)格購買(mǎi)或出售一定數量的某種標的資產(chǎn)的權利的合約。他們之所以被稱(chēng)為“衍生證券”,是因為其價(jià)值取決于合約標的資產(chǎn)的價(jià)格,是其標的資產(chǎn)的衍生物。其中,遠期期貨與互換的買(mǎi)賣(mài)雙方在交易初期都無(wú)需支付交易費用以外的其他費用,只需支付保證金作為履行合約的擔保,只有期權的買(mǎi)方在交易初期才需要支付期權費,因此這些衍生證券的重要特點(diǎn)之一就是低成本與高杠桿性,即只需要一定資金便可進(jìn)行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具,但就像普普通通的水泥與磚瓦因設計與結構不同,可以建成無(wú)數種不同樣式的建筑物一樣,隨組合方式不同結構不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場(chǎng)要素不同,這些基本工具所能創(chuàng )造出來(lái)的產(chǎn)品也是變換無(wú)窮的。正是因為這個(gè)原因,這門(mén)技術(shù)與學(xué)科才被稱(chēng)為“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和邊緣型學(xué)科與技術(shù),在金融工程中,急需要風(fēng)險收益關(guān)系、無(wú)套利定價(jià)等金融思維和技術(shù)方法,又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產(chǎn)品)和系統性思維等工程思維,還需要能夠綜合采用各種工程技術(shù)方法如數學(xué)建模、數值計算、網(wǎng)絡(luò )圖解和仿真模擬等處理各種金融問(wèn)題。最后,由于數據處理和計算高度復雜,金融工程還需要借助信息技術(shù)的支持。因此金融工程被公認為一門(mén)將工程思維引入金融領(lǐng)域,融現代金融學(xué)、工程方法與信息技術(shù)與一體的交叉型學(xué)科。
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