公司培訓心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的公司培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司培訓心得體會(huì )1
一、掌握工作的關(guān)鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡(jiǎn)單歸結為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。
高效發(fā)展目標能否實(shí)現的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無(wú)論職位、社會(huì )地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。
具體地說(shuō),出現重要而且緊急的事情時(shí),高效管理者應首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專(zhuān)注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著(zhù)未雨綢繆,防患于未然。
二、簡(jiǎn)化工作程序。
工作流程越簡(jiǎn)化,越不容易出問(wèn)題,執行部門(mén)及人員在工作過(guò)程中會(huì )越加細致,執行效果越好。
同時(shí),簡(jiǎn)化程序有利于解決高效中出現的“文山會(huì )!爆F象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開(kāi)的會(huì )不開(kāi),提高行文和會(huì )議效率,降低管理成本。
就開(kāi)會(huì )而言,會(huì )前必須明確會(huì )議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會(huì )議材料應該在會(huì )前幾天分發(fā)參會(huì )者,讓參會(huì )者能盡早熟悉會(huì )議內容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì )議流于形式,避免將會(huì )議時(shí)間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
三、合理安排工作時(shí)間。
應該做好每天、每周、每月以及每年的'工作計劃,列出每一時(shí)間單位內應該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認完成時(shí)間,并適當安排“不被干擾”的時(shí)間。
高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(cháng)的時(shí)間。
高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會(huì )給本部門(mén)甚至整個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進(jìn)行分擔,是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當的人來(lái)決策和執行,會(huì )提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時(shí)必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時(shí)間內報告處理結果。
公司培訓心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的培訓,在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次在貴公司培訓我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的'進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,
“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,xx些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
公司培訓心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規劃等,同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個(gè)細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習,在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動(dòng),也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài),也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習,更重要的是董事長(cháng)座談,讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的'是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意。
在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司培訓心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)幾天的培訓,我對于未來(lái)的展望以及行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的了解都更加深入和全面了。在溝通技巧和團隊融合方面,我也受益匪淺。在xx這個(gè)大家庭中,這些知識必將成為永久的精神財富。以下是我從培訓課程中銘記并感悟的幾個(gè)閃光點(diǎn),希望能與大家分享。
1、感恩之心
有感恩之心,方能知恩圖報,堅定地朝著(zhù)更高的目標前進(jìn)。我們應該對親人、朋友、社會(huì )、還有我們的“家”xx充滿(mǎn)感恩之情。這是因為這些方面都賦予了我們重要的資源、生活、成長(cháng)平臺以及未來(lái)的希望。通過(guò)感知xx的文化和宏偉的發(fā)展遠景,我們可以更好地站在更高的高度,放眼未來(lái),并抓住更多的發(fā)展機遇。
2、守規矩
古話(huà)說(shuō)得好:“無(wú)規矩不成方圓,規矩立人間,方圓成天下!币幘厥菫榱硕ㄐ,讓所有事物有序地發(fā)展。大家可以看到,無(wú)論是車(chē)輪、房屋、或者我們周?chē)囊磺惺挛,幾乎都圍繞著(zhù)方圓和規矩展開(kāi)。劉主任曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)金鑼的故事:在籠子里放置了一堆猴子和一串香蕉,并在香蕉上設置了一個(gè)支持系統,若猴子們摘取香蕉,就會(huì )觸發(fā)熱水噴灑,所有的猴子都會(huì )遭受到燙傷。起先,有一些猴子嘗試觸碰香蕉,導致所有猴子遭受到燙傷。后來(lái),新來(lái)的猴子都被其它的猴子打擊,所以沒(méi)人再想去觸碰那串香蕉。這個(gè)故事告訴我們要遵循規矩,發(fā)揚企業(yè)文化并錘煉規矩精神,那樣才能一步步前進(jìn)。
我們把“亮劍”和“軍魂”等傳統精神提到重要位置上,與其相關(guān)的核心價(jià)值觀(guān)念有嚴謹、紀律、秩序、刻苦耐勞等。沒(méi)有嚴密的傳統,就無(wú)法產(chǎn)生高效的軍隊戰斗效能。無(wú)紀律、亂套的戰爭,只不過(guò)是在玩弄性命罷了,土匪們稱(chēng)之為“匪幫”。我們也知道,“團”字并非有才華的人,它有個(gè)外形區別,這種加框的形式強調的就是團隊的結合力。為了讓大家的才能匯合,我們必須制定一些規矩和制度,以形成共同的標準。
3、融入團隊,通力協(xié)作
我們強調:任何一個(gè)團隊的成員,都應該成為整體的一部分,并在合適的時(shí)刻提供自己的價(jià)值觀(guān)念,為了團隊的集體目標而努力協(xié)作。每個(gè)人都需要攬起自己的事情,并且將自己的知識技能和團隊共享。
在講座中提到,團隊并不是單純地一個(gè)有口才的人向眾人傳遞思想的框架,而是由一群擁有共同思想、能夠集聚力量、實(shí)現同一目標的人組成的。因此,在實(shí)際事務(wù)層面上,團隊需要實(shí)際的“做”和“執行”。
一個(gè)人的力量有限,但當成群結隊時(shí),便能夠發(fā)揮無(wú)限的合力。正如一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,量變化為質(zhì)變,這種量變的實(shí)質(zhì)含義就是合力。
阿里巴巴的馬云曾說(shuō)到,當阿里巴巴面臨“一流想法的三流實(shí)施與三流想法的一流實(shí)施”這兩種模式時(shí),他們毫不猶豫地選擇了第二種。執行是一個(gè)統一融合的過(guò)程,能夠使完美更加完美。一流的實(shí)施能夠使三流的想法達到超越當前的效果,這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改進(jìn)性更加有助于團隊的良性發(fā)展。
在培訓過(guò)程中,無(wú)論是游戲、敬業(yè)時(shí)刻,還是團隊訓練,實(shí)際上都在鍛煉團隊的融合執行力。有些人可能認為這些只是形式,或者感到不好意思,但是請認真對待每一次互動(dòng)。這不僅是對大家的尊重,更重要的是對自己能力的'提升。
4、不斷學(xué)習與進(jìn)步。
學(xué)習是一個(gè)動(dòng)詞,是兩個(gè)動(dòng)作的統一:一方面是學(xué)習未知的知識,掌握自己不知道的知識;另一方面則是學(xué)習他人的長(cháng)處。
學(xué)習可以增加自己的基礎能力,而習則可以增加自己的方法與技巧。
現代社會(huì )發(fā)生了巨大的轉變,人類(lèi)智慧不斷擴展,每時(shí)每刻都在改變著(zhù)我們的生活。
回顧一些例子,小學(xué)時(shí)的手機叫做“大哥大”,只能用來(lái)打電話(huà);而到高中時(shí),手機已經(jīng)有了和弦鈴聲和真彩色屏幕,F如今,蘋(píng)果手機和安卓系統的智能機已經(jīng)成為日常生活必需品。從功能的延伸到操作的復雜化,我們的生活在不知不覺(jué)中被這些科技改變著(zhù)。
我第一次使用電腦是在XX年,而現在只能算是皮毛之見(jiàn),似乎永遠跟不上硬件和軟件的更新?lián)Q代。
我們曾經(jīng)堅信,學(xué)習是為了生存。但是,如今我們認為,學(xué)習是為了保持正常的生活狀態(tài)。
我們來(lái)說(shuō)說(shuō)屠宰行業(yè),從冷鮮肉市場(chǎng)的崛起,到符合國際標準的生產(chǎn)驗證體系,從作坊式的生豬屠宰,到全自動(dòng)的屠宰分割設備,從單一的肉類(lèi)產(chǎn)品到各種特色、滿(mǎn)足全球需求的肉制品分類(lèi),這些變化都是巨大的。如果要企業(yè)和人都能夠持續發(fā)展,就必須隨時(shí)跟進(jìn)時(shí)代,不斷學(xué)習。
1.我們的態(tài)度決定我們的成功。
要怎么樣的態(tài)度呢?
首先,不說(shuō)是非。為什么呢?因為所謂的移情于己,聽(tīng)著(zhù)別人說(shuō)別人的過(guò)錯,聽(tīng)眾們就會(huì )在潛意識中把自己替換成其主角。這實(shí)在是很令人害怕的,從而導致越來(lái)越多的人不相信你,背離你。要記住“靜坐常思己過(guò),閑談莫論人非”。
其次,我們要敢于承擔責任,“出了錯,不要找理由”。很多時(shí)候,在犯錯誤時(shí)的常態(tài)化反應就是找理由。這造就了“只問(wèn)結果不問(wèn)原因”的口號。事實(shí)上,有些事情做錯了就是錯了,你需要改進(jìn),沒(méi)有必要解釋?zhuān)撤N意義上我們的行動(dòng)應該說(shuō)服別人。每當忙碌時(shí),我們都應該先把自己的過(guò)失寫(xiě)下來(lái),這樣長(cháng)此以往,我們會(huì )有很大的提高。
最后,我們要“從想到說(shuō),從說(shuō)到做”,勇于邁出腳步。在思想政治課上,老師給我們講授了如何處理道德缺失的問(wèn)題。其中有人指出,人們現在總是私心重,毫無(wú)善心。然而,當問(wèn)到是否有給坐公交車(chē)上的老人讓座的沖動(dòng)時(shí),很多人都認為自己有,但是環(huán)境壓力導致他們缺乏勇氣去執行。在工作中,當你看到地上有垃圾、電燈沒(méi)有關(guān)掉或水龍頭還在漏水時(shí),你是否有想要處理的沖動(dòng)呢?但是又怕別人說(shuō)你做作,說(shuō)你太過(guò)分了,因為我們在意別人如何看待我們。放下這種顧慮,勇敢前進(jìn)一步吧!慢慢地,你會(huì )發(fā)現自己超越了別人。
2.千里之行始于足下,只要勇敢去做,即使困難重重,你也一定會(huì )成功!
有一句古話(huà):“千里之行,始于足下!比魏问挛锒际且徊讲阶哌^(guò)來(lái)的。農村蓋房子,要先打地基,再逐層加磚,建起墻來(lái),再造頂,最后才是完整的住所。只有穩健地跨出每一步,才能實(shí)現內心的愿望。
“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”等行業(yè)巨頭并非毫無(wú)艱辛地崛起,而是歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦才憑借強大品牌崛起,并牢牢占據市場(chǎng)。在任何行業(yè)中,自然都遵守優(yōu)勝劣汰規律,由強勢企業(yè)來(lái)定下行業(yè)標準。
現在,xx還有很遠的路要走。我們不想談?wù)撏,而是推崇前進(jìn)的信念和不懈的堅持。借助培訓和更緊密的融合,xx家族獲得強大力量,繼續向前推進(jìn)。xx是品牌,也是內心的祈愿,期望為每個(gè)家庭成員提供實(shí)現夢(mèng)想的機會(huì )。十年、二十年或更長(cháng)時(shí)間之后,我們回首過(guò)去,慶幸曾經(jīng)的舉步艱辛、相聚共同奮斗。
我曾說(shuō)過(guò),與同事之間結識是一種緣分、力量、溫暖和期望。只有匯聚力量,我們才能探索屬于品牌的未來(lái),實(shí)現每個(gè)人的夢(mèng)想。
我請所有的xx家族站起來(lái),知道我們?yōu)槭裁凑酒饋?lái)嗎?站起來(lái),你的神經(jīng)線(xiàn)緊繃起來(lái),F在我要讓你們記住八個(gè)字“xx未來(lái),未來(lái)xx”,和我一起高呼出來(lái),把這八個(gè)字發(fā)揚光大。
感謝大家的辛勤工作。大聲呼喊之后,我們是否感覺(jué)到力量的迸發(fā)?匯聚的能量之大?這種力量來(lái)自于我們對xx品牌的期望和信仰。因為你,我和所有家族成員的努力奮斗,我們相信共同迎接著(zhù)屬于xx的未來(lái)。
非常感謝大家。
公司培訓心得體會(huì )5
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中,我收獲頗多,也有一些筆記與體會(huì ):
一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓采取理論與實(shí)踐相結合,注重實(shí)際操作,軍事訓練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴格,容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)小麥煙葉方面的知識,危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣,需要認真勤懇,不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習,事情必須腳踏實(shí)地的去再說(shuō)。
二是善于思考,不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的實(shí)操訓練中,很多同學(xué)對含糊其詞煙葉的定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的.學(xué)習和結合大量的練習之后,我們認識到,光憑視覺(jué)的定級是不準確的,通過(guò)對煙葉分級表中煙葉結構中個(gè)人身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操,我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習研習帶來(lái)了很大的能夠幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結,并不斷思考,不斷學(xué)習創(chuàng )新,不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡,也讓我們認識到了我國煙草與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升專(zhuān)業(yè)自己的專(zhuān)業(yè)膽量,積極開(kāi)展自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會(huì )越來(lái)越強,中國煙草的明天也會(huì )越來(lái)越好。
公司培訓心得體會(huì )6
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓學(xué)習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng )業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構,海航集團產(chǎn)業(yè)結構,一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長(cháng)的領(lǐng)導下,從當時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì )做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠”字!罢\”是培養個(gè)人善行的土壤,如果每個(gè)人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴(lài),這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠”字,才能在業(yè)內樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù),使企業(yè)走向共存、共榮、共贏(yíng)。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
“凡事以預立而不勞”對于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展目標沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規劃,沒(méi)有一個(gè)超前的戰略和一個(gè)靈活的戰術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的人生規劃和理想,則這個(gè)人生將會(huì )失去方向
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實(shí)的調研基礎,嚴謹的處事預案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時(shí),一定依賴(lài)了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀(guān)點(diǎn)。關(guān)鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營(yíng)養來(lái)完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習,我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的今天,”內修傳統文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統文化的'企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的優(yōu)秀思想,將二者毫無(wú)縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機遇與挑戰并存,風(fēng)險與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風(fēng)險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
公司培訓心得體會(huì )7
我非常榮幸參加了公司組織的培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的.方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去的工作中,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量? 通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強。
公司培訓心得體會(huì )8
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué),為期一個(gè)學(xué)期的財務(wù)會(huì )計培訓就要結束了,透過(guò)本次培訓,我對會(huì )計整個(gè)流程的操作有了較好的認識,我學(xué)會(huì )了會(huì )計中各個(gè)環(huán)節的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個(gè)好的會(huì )計工作人員所必備的條件。在這學(xué)期的會(huì )計培訓中,使得我系統地對老師講的一些理論知識實(shí)踐了一次,也加強了對理論知識的記憶,學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識,并且意識到只有把書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。
培訓概況如下:
一、培訓時(shí)間
xxx
二、培訓地點(diǎn)
xx樓301室
三、培訓資料
財務(wù)會(huì )計培訓這門(mén)課程主要以基礎會(huì )計作為理論依據,以課本一些企業(yè)案例的實(shí)際經(jīng)濟業(yè)務(wù)為培訓資料。要求建立賬目到日常會(huì )計憑證處理、科目匯總、登記總賬及明細賬、計算產(chǎn)品成本、核算利潤并進(jìn)行利潤分配、編制資產(chǎn)負債報表和損益表等,綜合運用會(huì )計工作中的證、賬等對會(huì )計核算的各步驟進(jìn)行系統操作實(shí)驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在理論的指導下把整個(gè)會(huì )計賬務(wù)程序用一種完整的科學(xué)方法體現出來(lái),其培訓的具體資料如下:
1、如何填制原始憑證,它是讓培訓者對發(fā)生的'業(yè)務(wù)以一種憑證的形式進(jìn)行記錄,并能夠正確地填寫(xiě)業(yè)務(wù)發(fā)生狀況。
2、如何對原始憑證進(jìn)行正確的審核。這需要培訓者學(xué)會(huì )不僅僅能填制原始憑證,而且能對原始憑證的正誤進(jìn)行審核。
3、如何填制復式記賬憑證。這要求培訓者能夠分清帳戶(hù)的借貸方,并正確地填在憑證上。
4、如何填制單式記賬憑證。由于這種記賬方法不能全面地反映業(yè)務(wù)發(fā)生的對應關(guān)系,也不便于檢查賬戶(hù)記錄的正確性和完整性。所以此資料只是老師課堂講解沒(méi)有資料做具體培訓。
5、如何對記賬憑證加以正確的審核。
6、怎樣對日記賬進(jìn)行正確的登記。這要求培訓者能夠謹慎地對每日的現金賬和銀行賬進(jìn)行正確的登記。
7、永續盤(pán)存制與存貨明細賬的正確登記。這是讓培訓者能正確地運用數量金額式賬和各種存貨計價(jià)方法進(jìn)行登記賬簿。
8、如何進(jìn)行錯賬更正。這要求培訓者能用正確更正方法對已經(jīng)登記錯誤的賬簿和憑證進(jìn)行更正。
9、記賬規則與結賬。要求培訓者能在會(huì )計準則下正確的登記賬簿,在特定的日期進(jìn)行正確的結賬。
10、如何對銀行存款余額調節表進(jìn)行編制。這是在銀行賬未達賬項時(shí),能夠正確的核對賬。
11、怎樣熟練地掌握科目匯總表賬務(wù)處理程序。這是讓培訓者能夠根據個(gè)會(huì )計主體的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、規模大小、經(jīng)濟業(yè)務(wù)繁簡(jiǎn)程度的不一樣,合理、科學(xué)地適用賬務(wù)組織方式。
12、如何對賬務(wù)報表進(jìn)行編制。報表的編制是會(huì )計中重要的環(huán)節,也是最后環(huán)節,這主要是讓培訓者明確編制報表的要求和熟悉會(huì )計報表的種類(lèi)、格式,弄清其填制資料的來(lái)源并掌握具體的編制方法。
四、培訓目的
透過(guò)會(huì )計培訓,使得學(xué)生較系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法,加強學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手潛力,提高運用會(huì )計基本技能的水平,也是對學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。使每位學(xué)生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法,而且能夠切身的體會(huì )出納員、材料核算員、記賬員等會(huì )計工作崗位的具體工作,從而對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識,最終到達會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。為了掌握基本的做賬,登記各種賬簿。
五、培訓
1、根據審核無(wú)誤的原始憑證登記記賬憑證。
2、在編制記賬憑證時(shí)同時(shí)也對記賬憑證進(jìn)行編號。
3、將已登好的原始憑證附在所屬記長(cháng)憑證的后面并粘貼好。
4、對已登好的記賬憑證和原始憑證進(jìn)行核對,查看是否金額有誤,資料是否不符。
5、根據審核無(wú)誤的記賬憑證逐日逐筆登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結。
6、根據審核無(wú)誤的記賬憑證登記各種明細分類(lèi)賬。
7、在登記賬簿時(shí)應注意在記賬憑證上做好已記賬的標志。
8、根據記賬憑證登記總分類(lèi)賬。
9、進(jìn)行對賬。
10、根據核對無(wú)誤的總分類(lèi)賬編制財務(wù)會(huì )計報表。
公司培訓心得體會(huì )9
這段時(shí)間我參加了公司客服部的培訓,接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習和輔導,受益匪淺。使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關(guān)系。首先是培訓內容具有很強的針對性。有電子支付、電子商務(wù)和員工在面對壓力時(shí)釋放自己內心情緒等內容,對于提高公司服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現企業(yè)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益目標的內容。
的確,一個(gè)公司應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念構成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。
客戶(hù)專(zhuān)員的主要工作包括:執行客服關(guān)系維護與管理;接待并處理客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)、抱怨;執行服務(wù)關(guān)懷。
客戶(hù)溝通的要點(diǎn)包括:溝通的內容、方法、以及客戶(hù)投訴的處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查。與顧客交談的注意事項:寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶(hù)所提任何問(wèn)題和要求均要采取與人為善的態(tài)度,給予充分理解;根據溝通的內容和目的不同采取相應的方法。
客戶(hù)投訴作為一種行業(yè)現象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶(hù)進(jìn)行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開(kāi)始于了解不夠,而一切抱怨都會(huì )結束于有效的溝通,了解對方的性格模式,使用對應的溝通技巧,是實(shí)現有效溝通的途徑。樂(lè )觀(guān)地對待每一次挑戰,用我們的真誠感染每一位客戶(hù)。注意調節自己的情緒,將每一個(gè)困難當作一種考驗和學(xué)習的.機會(huì )。用心傾聽(tīng),認真解決每一個(gè)問(wèn)題,讓客戶(hù)得到超越期望的感受。要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識,站在客戶(hù)的角度,用客戶(hù)的眼光來(lái)考慮問(wèn)題,“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”。所以,客戶(hù)的各種需求不可能得到完全一定的滿(mǎn)足,服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時(shí)準備接受客戶(hù)的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽(tīng)、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時(shí)處理。
與客戶(hù)溝通的同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的禮儀水準如何,反映著(zhù)這個(gè)人、這個(gè)企業(yè)的文明程度,整體教養和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀,有助于塑造和維護企業(yè)的整體形象,有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,有助于創(chuàng )造出更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。廣泛的禮儀一般有:從頭開(kāi)始、著(zhù)裝、行為、姿勢調整、動(dòng)作、積極的情緒、語(yǔ)言、公共敬語(yǔ)、稱(chēng)呼和問(wèn)候、交談、電話(huà)禮儀、往來(lái)等。穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人,它能夠真實(shí)地體現出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話(huà)者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止,學(xué)會(huì )待人接物,塑造良好形象,贏(yíng)得社會(huì )尊重,我們客戶(hù)服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位,良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們在日常生活中,也應培養自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識和應對進(jìn)退的涵養,使自己的一言一行、一舉一動(dòng),彬彬有禮,給客戶(hù)留下美好的印象,有助于增進(jìn)與客戶(hù)的和諧人際關(guān)系,實(shí)現公司良好的社會(huì )效益。
通過(guò)這次基本業(yè)務(wù)知識的培訓,使我們從上崗的開(kāi)始階段就養成規范化工作的良好習慣。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們行業(yè)的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作原則。在高陽(yáng)這個(gè)“年輕而精銳的隊伍”里面,我的職業(yè)道路才剛剛開(kāi)始,當努力學(xué)習,緊跟公司的前進(jìn)步伐,早日成為一份中堅力量。
公司培訓心得體會(huì )10
有幸參加了公司第一期專(zhuān)業(yè)骨干培訓班,感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習培訓,我不僅更新了知識,開(kāi)闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也經(jīng)常聽(tīng)人講“小游戲、大道理”,感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的.基石,離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊,是毫無(wú)戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻,沒(méi)有人保護,在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協(xié)作的結晶,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓,我感覺(jué)到本次學(xué)習培訓在課程的設置安排上,公司領(lǐng)導付出了很大心血,授課內容出比較全面和實(shí)際。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團隊精神的培養,都有一定程度的提升。
公司培訓心得體會(huì )11
在金秋十月這個(gè)收獲的季節,我們公司舉行了一個(gè)為期一個(gè)月的培訓活動(dòng)。這次活動(dòng)包括了管理者如何進(jìn)行溝通與激勵、金正昆禮儀、陽(yáng)光心態(tài)塑造以及財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識培訓等內容,我從中受益匪淺。以下是我個(gè)人的具體培訓心得體會(huì )。
一、通過(guò)“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵”的學(xué)習,我了解到作為一名管理者,只有用一種有效的溝通方式才能使雙方達成共識,從而更好地完成各項工作。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到換位思考的方法,包括升位、降位以及具有寬容耐心的思維方式。良好的溝通要基于雙方的互信,才能達到預期的效果。因此,我們一定要真誠對待身邊的每一個(gè)員工。
二、“金正昆禮儀”的學(xué)習讓我了解了許多社交、工作和生活中的'禮儀要求,比如在搭配衣物時(shí)不要超過(guò)三種顏色,接聽(tīng)電話(huà)時(shí)哪方先掛等等。身為服務(wù)企業(yè)的我們,更應該多學(xué)習一些工作上的禮儀知識,以便更好地服務(wù)于客戶(hù)。
三、“陽(yáng)光心態(tài)的塑造”讓我學(xué)會(huì )了如何擁有健康良好的內心。事實(shí)上,積極的心態(tài)取決于我們個(gè)人的態(tài)度,而且任何外界因素僅僅是客觀(guān)原因。正如講座中所說(shuō),一個(gè)人的身體可能受到很多限制,但他的精神和思想是自由的。只要有信念,他就不會(huì )感到痛苦。我們在工作和生活中也是同樣道理,在遇到事情時(shí),只要我們保持良好的、積極的態(tài)度,那么我們就能更快地解決問(wèn)題。
四、由于公司新工程的開(kāi)工,我們召集了一位事務(wù)所的會(huì )計師為我們進(jìn)行講解。此次講解的內容主要包括土地使用權的處理、施工階段、竣工階段以及處置階段的賬務(wù)和稅務(wù)處理等。通過(guò)這次學(xué)習,我對工程方面的財務(wù)處理和稅務(wù)處理有了更為系統的了解,這對我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。在以后的工作中,我也會(huì )繼續對此方面的知識進(jìn)行深入學(xué)習,以增加自己的知識儲備。
總的來(lái)說(shuō),“學(xué)無(wú)止境”,在這個(gè)金秋季節,我們不僅學(xué)習了知識,更掌握了不斷學(xué)習的方法和態(tài)度。這將為我們日后的工作和生活帶來(lái)更多的便利。希望公司能夠多組織這樣的培訓活動(dòng),以提高我們自身素質(zhì)。
公司培訓心得體會(huì )12
總結以上培訓經(jīng)驗,公司開(kāi)展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門(mén)授課、筆試和上機考核、團隊活動(dòng)等。培訓管理遵從項目開(kāi)發(fā)的管理過(guò)程,由具有開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個(gè)方面:培訓前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認培訓的關(guān)鍵內容。培訓過(guò)程中,每位新員工按要求寫(xiě)周報和培訓中期及末期總結;每門(mén)課結束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理?yè)伪敬闻嘤栔髦v,分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰略、發(fā)展目標、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念和規章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統培訓,同時(shí)也將個(gè)人多年來(lái)的工作感受和體會(huì )與新員工進(jìn)行了交流。培訓分為以下三個(gè)部分:
公共基礎:主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過(guò)程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎知識進(jìn)行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶(hù)之間的溝通技巧等。為新員工將來(lái)進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專(zhuān)題課程:本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎知識進(jìn)行講解,并根據公司某個(gè)具體項目進(jìn)行實(shí)戰練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過(guò)程進(jìn)行了培訓。通過(guò)案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎上,結合培訓過(guò)程中學(xué)到的知識點(diǎn),增強對專(zhuān)業(yè)知識的理解,提高在實(shí)際的計算機應用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí),在對新員工的授課過(guò)程中,公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專(zhuān)業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門(mén)課程:公司的幾個(gè)開(kāi)發(fā)部門(mén)都有各自的特色和側重點(diǎn),本部分課程是有針對性地對各部門(mén)新員工進(jìn)行培訓。新員工按照自己的特長(cháng),被分配到各自適合的`部門(mén)。通過(guò)在各部進(jìn)行部門(mén)課程學(xué)習和實(shí)戰練習后,基本了解各自部門(mén)的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習各部門(mén)的常用專(zhuān)業(yè)知識,為將來(lái)的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中,絕大部分新員工無(wú)論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績(jì)。公司及各部門(mén)分管領(lǐng)導也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動(dòng):團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個(gè)人無(wú)論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門(mén)內部、部門(mén)之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責任心。
公司培訓心得體會(huì )13
通過(guò)這次公司舉行的全面性培訓,自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個(gè)操作流程、得以充分的學(xué)習。感覺(jué)自己上了一個(gè)臺階。
這次公司培訓很完整、涉及了公司日常運行的各個(gè)方面、公司毫無(wú)保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個(gè)人的'才能,最主要是員工的努力,員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策,我們公司恰恰做到了這點(diǎn)、感覺(jué)很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓老師講課認真仔細,實(shí)力多,對于問(wèn)題分析透徹,話(huà)題相當深入,通俗易懂,通過(guò)此次講課充分了解到一個(gè)人創(chuàng )業(yè)的艱辛,以及堅定的信念,對社會(huì )的分析,社會(huì )經(jīng)驗的把握,機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力,要不就被淘汰,不光是社會(huì )要可持續發(fā)展,而且公司個(gè)人都應該有可持續發(fā)展的念頭。
本人是一個(gè)文科生,因此特別對企業(yè)文化這一節特感興趣,對企業(yè)文化這個(gè)名詞還專(zhuān)門(mén)做過(guò)研究,故知其重要性,領(lǐng)導注重企業(yè)文化的發(fā)展,感到欣慰。公司注重內強素質(zhì),外塑形象,這一文化對公司將來(lái)提高市場(chǎng)競爭都有著(zhù)可比性的重要性。不僅能為公司培養一批素質(zhì)好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,現在市場(chǎng)競爭涉及各個(gè)領(lǐng)域,品牌效應都是一個(gè)好的競爭手段,
對于其他的課題,本人只有認真學(xué)習,充分了解,俗話(huà)說(shuō):“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如踏著(zhù)成功人的腳步”。
公司培訓心得體會(huì )14
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執著(zhù)和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿(mǎn)懷著(zhù)
對未來(lái)的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了金川集團有限責任公司這個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團隊,作為一名新員工,我和大概300名應屆大學(xué)畢業(yè)生一起參加了公司為我們安排的入職培訓。
于20xx年7月11日起,我們開(kāi)始了為期兩周的新員工入職培訓的軍訓部分, 經(jīng)過(guò)這十天的軍訓,我們從中學(xué)會(huì )了很多東西。對自己來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。十天的軍訓中我記憶最深的一句話(huà)就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì )到了軍人嚴明的紀律,自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應該得到徹底的改變。軍訓不僅從身體上更能從心理上提升自己。對于所有同事來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這十天最大的收獲就是讓每個(gè)人漸漸的融入到了這個(gè)團隊,這個(gè)大家庭。不論是訓練還是生活中我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。經(jīng)過(guò)與同事十天的相處,我們成為了真正的戰友!
之后,我們又參加了為期兩周的新員工入職培訓的企業(yè)文化部分,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩周的培訓時(shí)間,讓我們更加了解到金川集團有限責任公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的
發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,老師介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)許多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。老師還為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。老師還為我們詳細地介紹了本公司的`企業(yè)文化。
第二,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如安全標志、防火、防電,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些保護措施、人員安全等。
第三,學(xué)習了公司人事方面的知識。
人事方面,老師主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。老師介紹得很詳
細,分別介紹了工資情況、考勤管理制度、休假制度、勞動(dòng)保險制度和違規違紀行為處理制度等。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出了要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,這樣有利于我了解同事的工作內容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
為期四周的培訓雖然結束了,但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應金川立足金川奠定了堅實(shí)的基礎。讓我們明白了做一個(gè)合格的金川人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無(wú)論做什么都應該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競爭行列,適應環(huán)境,適應社會(huì ),F在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著(zhù)色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(cháng),更好更快的成長(cháng),盡快進(jìn)入角色的轉變,才能更好的實(shí)現自己的人生價(jià)值。能成為金川集團公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報公司對我們的信任和培養,相信我們會(huì )為金川集團公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè )曲。
公司培訓心得體會(huì )15
在經(jīng)過(guò)兩天的海航企業(yè)文化培訓后,我們對海航集團的創(chuàng )業(yè)發(fā)展歷程、管理架構、產(chǎn)業(yè)結構和愿景有了更深入的了解。在陳峰董事長(cháng)的領(lǐng)導下,海航集團從一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到今天,成為一個(gè)覆蓋吃、住、行、游、購、娛等領(lǐng)域的超大型企業(yè)。這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是密不可分的。海航集團將“為社會(huì )做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事”作為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就和大眾分享。
學(xué)習海航同仁共勉的十條,給我印象最深刻的是“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的`關(guān)系是“誠”,這是培養個(gè)人善行的土壤。如果每個(gè)人都能待人以至誠,就能夠同心協(xié)力、相互信賴(lài),從而必定能實(shí)現事業(yè)成功。正是海航奉行“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結地共同追求一個(gè)偉大的事業(yè)。同時(shí),海航奉行“誠”字,樹(shù)立起了良好的行業(yè)信譽(yù),使企業(yè)走向共存、共榮和共贏(yíng),為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國和和諧世界做出了不懈的努力。
“凡事以預立而不勞”是企業(yè)必須遵循的經(jīng)營(yíng)準則。如果沒(méi)有長(cháng)遠的發(fā)展目標、切合實(shí)際的市場(chǎng)規劃、超前的戰略和靈活的戰術(shù),企業(yè)就無(wú)法發(fā)展壯大。同樣,個(gè)人也需要有一個(gè)長(cháng)遠的人生規劃和理想,才能在人生的道路上保持方向。
在工作中,我們應該牢記這條準則,事事必須充分準備,詳實(shí)調研基礎,嚴謹制定處事預案。只有這樣,才能在具體實(shí)施中心中有數、有序自信,做到事半功倍。
“推己及人難又難”是我們必須遵循的重要準則。我們生活在相互依賴(lài)的社會(huì )中,在享受幸福的同時(shí),我們也需要依靠別人。在工作中,員工之間、團隊之間可能存在不同的觀(guān)點(diǎn),關(guān)鍵是我們應該如何處理和理解這種差異性。若是我們能夠用大局為重、包容的心態(tài)考慮問(wèn)題,能夠善于從對方那里吸取營(yíng)養來(lái)完善自己,那么我們的集體將更加和諧,工作效率也將更高。
經(jīng)過(guò)學(xué)習,我認識到海航有一種特別的企業(yè)文化,它是非常獨特和突出的。在這個(gè)日新月異的社會(huì )中,海航推崇“內修傳統文化精華,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”,有很少的中華傳統文化企業(yè)能夠這樣做。國學(xué)大師用不到一百個(gè)字就闡述了做人處事的要義,這位大師深刻理解了中華文化的真諦。在西方的管理體系中,融入了中華優(yōu)良思想,讓兩者緊密無(wú)縫的結合在一起,這就是我對海航企業(yè)文化的理解。在我看來(lái),企業(yè)要想讓員工有“家”的感覺(jué),這比任何金錢(qián)激勵都強,如果每個(gè)員工都有這種感覺(jué),就能夠體現他們的積極性和企業(yè)家精神,這對企業(yè)的未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。
現在的機遇和挑戰共存,風(fēng)險和利益相對,海航緊緊抓住每一個(gè)能夠使其發(fā)展的機遇,同時(shí)勇于承擔一切必須承擔的風(fēng)險,最終實(shí)現了巨大成功!
最后,我們要為海航的未來(lái)加油!
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