護理工作心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的護理工作心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理工作心得體會(huì )1
我協(xié)助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機會(huì )，想著(zhù)護士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著(zhù)裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著(zhù)微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的'血管中�？匆�(jiàn)管中有回血，一種如釋重負的感覺(jué)蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì )如此的順利！
護士在休息的時(shí)候，給我講著(zhù)因為靜脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護士們。
在醫院領(lǐng)導的同意下，我觀(guān)摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿(mǎn)期待的目光注視著(zhù)主刀的醫生，頓時(shí)讓我感到醫生的偉大責任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫生精湛的醫技，讓我了解到醫學(xué)基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗，但以后你們卻是要給人看��！因此，使我是深深體會(huì )到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
護理工作心得體會(huì )2
當今社會(huì )，不管是良性的評價(jià)還是惡性的說(shuō)法，醫療行業(yè)的職業(yè)精神是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，樹(shù)立一個(gè)好的醫療衛生職業(yè)形象，明確作為一名醫療工作者的道德標準和價(jià)值取向，是醫療工作者所要把握的重中之重。
作為一名臨床護理工作者，我個(gè)人認為要做到以下幾點(diǎn)：
首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，做到愛(ài)崗敬業(yè)，所謂“不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”，愛(ài)崗敬業(yè)就是作為我們醫療護理工作者最基本的職業(yè)道德。前階段聆聽(tīng)和拜讀了萬(wàn)院長(cháng)在第五屆三次職工代表會(huì )上的醫院工作報告和上周陳書(shū)記的文明禮儀大講堂的講話(huà)，感觸很深啟發(fā)很大，作為病房的一名護理工作者，要熱愛(ài)自己的職業(yè)，全心全意投入到工作中，增進(jìn)醫患間的`信任，促進(jìn)醫患間的和諧，盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務(wù)。例如在和患者溝通，治療，康復指導時(shí)就要做到認真聽(tīng)耐心答。
其次要加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。利用好我院現在正在爭創(chuàng )文明單位和爭創(chuàng )三級甲等醫院這個(gè)時(shí)機下，通過(guò)醫院這個(gè)良好的平臺，我們要在日常的工作中，從實(shí)際出發(fā)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，領(lǐng)導交代的工作要盡全力完成，把病房的工作做到事無(wú)巨細。例如病房管理，患者的安全管理及護理質(zhì)量等工作做實(shí)做好。
第三，密切結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，把“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)作為我們職業(yè)道德教育的重要實(shí)踐載體，盡全力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫得好、群眾滿(mǎn)意�！背浞职l(fā)揮我們的職業(yè)精神，堅持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。
最后，就像萬(wàn)院長(cháng)在院周會(huì )和陳書(shū)記在文明禮儀大講堂講的那樣，工作要從改善服務(wù)態(tài)度、加強內涵建設，加強醫德醫風(fēng)建設等方面做起，踐行好“厚德尚學(xué)，精博至善”“患者至上”的醫院核心價(jià)值，履職盡責創(chuàng )先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀，不斷強化道德實(shí)踐。努力在全科乃至全院營(yíng)造學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
護理工作心得體會(huì )3
在創(chuàng )先爭優(yōu)的活動(dòng)中，在科主任、護士長(cháng)的率領(lǐng)下，他們逐日滿(mǎn)負荷的工作著(zhù)，加班加點(diǎn)也是司空見(jiàn)慣的事，他們?yōu)榛颊邠]汗如雨、不知疲乏，為了將更多的危重病員從逝世神手里挽救回來(lái)，無(wú)論工作多忙多累，大家毫無(wú)怨言、腳踏實(shí)地的做好每一份工作，他們就是外四病區的醫護人員。
外四病區重要收治神經(jīng)外科病員，家喻戶(hù)曉，神經(jīng)外科是外科中急、危、重病員最多的科室，每到節假日病員數量會(huì )比平時(shí)增多，尤其今年國慶節以來(lái)創(chuàng )歷史新高，走廊上、樓梯口到處加滿(mǎn)了住院病人，有時(shí)在沒(méi)法安頓病員的情況下連消防通道都臨時(shí)加了床。因外科監護室床位緊缺，所以部份危重病員只能在病房，最多的時(shí)候病危人數達13人以上。并且神經(jīng)外科大多數病員都處于昏迷不醒、大小便失禁、軀體挪動(dòng)阻礙、病情變化快，護理人員除了做好天天的慣例工作（及時(shí)實(shí)現醫治、口腔護理、會(huì )陰護理、氣管切開(kāi)護理、q2h翻身拍背等等），還要察看病情變更，做好護理記載，除此之外還得接收急診病員，因而工作非常繁忙。
10月22日下戰書(shū)17：30，在病房病員數目已經(jīng)處于飽和的狀況下，急診科電話(huà)來(lái)了，告訴立刻要收4個(gè)腦外傷病員，剛開(kāi)完會(huì )回到科室的'護士長(cháng)劉紅得悉情形，立刻部署人員加班，已經(jīng)操勞一天預備放工的護士老師們踴躍自動(dòng)請求加班，一邊告訴二線(xiàn)醫生，一邊忙著(zhù)準備床位，病區主任也聞?dòng)嵹s到病房，待急診病員做完檢討送來(lái)病房的時(shí)候，病區已經(jīng)做好了充足的籌備。
神經(jīng)外科的急診病員最多，手術(shù)時(shí)光個(gè)別都很長(cháng)，醫生值一個(gè)班，有時(shí)要收治十多個(gè)新入病員，做多少臺手術(shù)（最多時(shí)醫生值一個(gè)班要做五臺急診手術(shù)），有時(shí)就是一個(gè)通宵，連飯都顧不上吃，第二天待處置好病人已經(jīng)是中午，才回家休息，碰到主管病人有什么突發(fā)狀態(tài)，還得趕到病院處理。
不論白天還是晚上，無(wú)論是休息仍是節假日，二線(xiàn)醫護人員都會(huì )及時(shí)趕到，患者的須要就是命令，不知到多少次，正在睡夢(mèng)中的他們都會(huì )被電話(huà)叫醒，睡眼朦朧的趕往醫院，即時(shí)投入到工作當中，對此他們從無(wú)牢騷。
在神經(jīng)外科的醫護職員平凡而又輕微的勞作中，一個(gè)個(gè)衰弱的病體變得健康，一幅幅苦楚的表情離去。雖然忙碌；雖然失去了一次次跟家人團圓的機遇；固然一次次的被曲解，眼淚只能悄悄的往肚里咽，但他們想到的是職責，就會(huì )抖擻精力，以豐滿(mǎn)的熱忱面對每一位患者。他們就是這樣日復一日的在平常的崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、大名鼎鼎的貢獻著(zhù)，這豈非不是實(shí)際創(chuàng )先爭優(yōu)運動(dòng)的詳細體現嗎？
護理工作心得體會(huì )4
門(mén)診工作是醫院的重要組成部分，護理工作質(zhì)量的高低，直接體現著(zhù)醫院的醫療水平。門(mén)診護理工作具有病人流量大、病情急、醫務(wù)人員和病人接觸時(shí)間短等特點(diǎn)，不象病房護理工作有連續性，易發(fā)現問(wèn)題。因與病人接觸時(shí)間短，只有治療時(shí)才能接觸病人。這就要求門(mén)診護士必須具備扎實(shí)的理論基礎、豐富的臨床經(jīng)驗和嫻熟的操作技能。下面就如何做好門(mén)診護理工作談一下自己的體會(huì )。
一、認真做好宣教工作
醫院門(mén)診不僅限于診斷和治療，還應做好宣教工作，可利用病人侯診或做治療的時(shí)間，向病人宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的發(fā)生、發(fā)展、預防等知識。宣教形式可多種多樣，要有針對性。
1、根據病人接受能力做好宣教。對于文化層次低、適應能力差的`老人、農村病人，要通俗易懂、不厭其煩、耐心說(shuō)教、態(tài)度和藹，消除對醫院和醫護人員的陌生感。
2、根據病情做好與病人、病人家屬之間的溝通。如癌癥病人往往失去治療信心，易產(chǎn)生絕望心理，我們可介紹其他已經(jīng)取得治療效果的病人的有關(guān)情況，使其了解疾病治療的規律和方法，提高戰勝疾病的信心。
3、做好疾病相關(guān)知識宣教，有效地進(jìn)行健康教育。
4、在工作中護士應關(guān)心體貼病人，滿(mǎn)足他們的需求，掌握好治療性語(yǔ)言，不可因工作忙對病人不理睬，或態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴。
二、嚴格查對制度，增強責任感
護士在工作中必須做好“三查七對”，尤其是在工作忙亂的情況下，更應仔細認真。如：一位腸炎患者，給予慶大霉素24萬(wàn)單位靜滴，但藥房誤發(fā)給鹽酸異丙嗪150mg，護士發(fā)現后及時(shí)給予糾正，保證了病人的生命安全。還有一位3個(gè)月的嬰兒應給予青霉素80萬(wàn)單位，醫生誤認為是3歲兒童，給成480萬(wàn)單位，護士發(fā)現后及時(shí)給予糾正。如果護士不認真、責任心不強，不能把好最后一關(guān)，就會(huì )給病人造成生命危險。
三、密切觀(guān)察病情，了解病人治療效果
對門(mén)診病人，護士不只是單純進(jìn)行治療護理，而應細致觀(guān)察病情，了解用藥后反應。尤其是老年、小兒病人，病情變化快，對他們更應全面、細致觀(guān)察病情，發(fā)現異常及時(shí)給醫生聯(lián)系。如一位發(fā)熱病人，連續用抗生素治療3天，體溫不降，護士仔細了解病情，患者乏力、厭食、嘔吐，小便顏色發(fā)黃，建議患者查肝功，結果是急性黃疸性甲肝，及時(shí)轉入傳染科對癥治療。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理質(zhì)量
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫學(xué)模式的轉變，護理工作的范圍不斷擴大。在這種形勢下，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷更新知識，強化技術(shù)操作訓練。我們堅持每周兩次小講座、每月一次大講座，讓年輕護士全部參加學(xué)歷教育。通過(guò)這些措施使門(mén)診護士的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平得到全面提高，豐富了臨床治療經(jīng)驗。在門(mén)診病人的搶救工作中，護士能夠針對每個(gè)急癥病人的病情變化采取相應措施，能預見(jiàn)病情變化，并做好充分準備，為爭取搶救時(shí)機創(chuàng )造更加有利的條件。
護理工作心得體會(huì )5
整體護理模式的概念，我們都不陌生，而真正把護士交給病人，卻是在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提出的今天。所以，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是對整體護理模式的又一次升級，是對護理工作更高層
次、更高標準的要求。
過(guò)去護士都是圍繞醫囑開(kāi)展工作，輸液打針、發(fā)藥、完成護理記錄等，現在則是圍繞病人展開(kāi)工作，在對病人完成治療工作的同時(shí)，進(jìn)行病情觀(guān)察、康復訓練、基礎護理、健康指導、心理調節……這樣下來(lái)我們不僅可以發(fā)現一些潛在問(wèn)題，而且讓病人感覺(jué)到我們的關(guān)
心。把護士還給病人，這個(gè)響亮口號的提出，使我們從被需要到主動(dòng)提供，無(wú)形中達到護患關(guān)系的`和諧。
剛開(kāi)始接觸這種新模式的轉變，我們都有一個(gè)疑問(wèn)：護士有那么多的時(shí)間和精力來(lái)做好這些事嗎？實(shí)踐證明，可以！優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標就是把時(shí)間還給護士。我們的護理記錄在不斷改進(jìn)，將繁瑣的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)形式變成了各項護理表格，要求簡(jiǎn)而精，做到重點(diǎn)突出。流動(dòng)護士工作站的設立，讓我們有更多的時(shí)間用來(lái)和病人溝通交流。真正做到了，走在紅燈前，想在病人前。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的提出，我們科也積極實(shí)行責任小組包干制，分床到護，責任到人。每一個(gè)責任組由一名主管護師主管，多名護士分管，每名責任護士主管5—8個(gè)病人，落實(shí)所管病人的病情觀(guān)察、健康教育、治療、生活護理、心理護理及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等，并按工作量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求實(shí)行彈性排班，新老護士搭配，工作能力強弱配合，增加高峰及薄弱時(shí)間段和夜班護士人力，保證護理工作連續性，最終保證各項護理工作的落實(shí)。
護士包病人的模式，切實(shí)把以病人為中心的理念落到了護理流程的每個(gè)環(huán)節，也給了病人更多的安全感，病人在病房隨時(shí)都能見(jiàn)到自己的責任護士，不再像以前那樣需要按鈴叫護士。病人得到了更多的專(zhuān)業(yè)照顧、協(xié)助治療和健康指導。我們也驚喜地發(fā)現這種新的嘗試為我們帶來(lái)了更多來(lái)自病人的感謝和自己內心的喜悅。
呼與吸，生命的旋律，愛(ài)與護，我們的追求相信在我們的共同努力下，呼吸內科會(huì )越來(lái)越溫馨、和諧、積極向上！
護理工作心得體會(huì )6
一名護理工作者，從工作就踏上這個(gè)平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡。病人是個(gè)特殊群體，他們都是帶著(zhù)悲傷和疾病來(lái)到醫院；而作為醫務(wù)工作者的我們應該義無(wú)反顧的用盡我們所學(xué)的知識解除他們的痛苦。
從普通話(huà)服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開(kāi)服務(wù)，所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。
作為一位護士，在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性！因為我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責任也有義務(wù)對他們負責；其實(shí)對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識（疾病相關(guān)知識）有時(shí)我的一句問(wèn)候的話(huà)，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑，這些對于我的病人來(lái)說(shuō)都是莫大的鼓舞。
從科室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來(lái)，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁。對著(zhù)病人的疑問(wèn)也能比以往更耐心細致的解釋?zhuān)幌裼嬞M的工作人員每天面對無(wú)數查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問(wèn)；剛到科室上班的.小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物；換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著(zhù)鼓勵的話(huà)語(yǔ)。大家都積極的為著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著(zhù)最美的詮釋?zhuān)?/p>
比如有一位老婆婆來(lái)看病，就更應該對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒(méi)人陪她做檢查，我們的護士陪著(zhù)去，沒(méi)人陪她上廁所，我們的護士扶著(zhù)去，沒(méi)人給她買(mǎi)飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買(mǎi)著(zhù)吃，而且，還準備好了婆婆出院后的營(yíng)養品。潘婆婆出院后第一次復查，還專(zhuān)程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激，從而我們也為之感動(dòng)！
爛的微笑”，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，因為我的付出得到了別人的肯定。其實(shí)仔細想想，我并沒(méi)做什么事，只是常規的護理，多了些問(wèn)候，多了些微笑，多了些簡(jiǎn)單的撫摸，就是這平常的簡(jiǎn)單，讓人感覺(jué)溫暖，我也為之驕傲。
作為一名醫務(wù)工作者，面對患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫；面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽(yáng)。
護理工作心得體會(huì )7
護理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標是零缺陷，護理質(zhì)量監控的重點(diǎn)強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀(guān)因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動(dòng)性。標準和規章制度再好，護士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
責任心才是做好工作的前提。工作上的（責任心）到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在上班時(shí)用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)心之致，才能做好護理工作。身為年輕的護士，對剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。
雖然有時(shí)候在工作中會(huì )因病人的不理解或急噪，遭到無(wú)端的責罵，但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就必須接受它的全部，包括屈辱和責罵，而不僅僅是享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè )。只有認真履行職責才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的，面對顧客的指責，不能一味的只為自己申屈，我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項工作，就可以讓自己有無(wú)窮的能量，推動(dòng)自己的進(jìn)取心和創(chuàng )新意識。即使在平凡的工作崗位上，也會(huì )創(chuàng )造出不平凡的業(yè)績(jì)。用心做事，沒(méi)有哪一件工作是沒(méi)有意義的，每一個(gè)過(guò)程都成就了一個(gè)過(guò)程，護理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互合作，整體才會(huì )和諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位，努力盡責并扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責任。
如果說(shuō)“責任和忠誠，是軍人精神的內核”，那么“責任和愛(ài)心，則是我們護理工作的內核”。面對一個(gè)個(gè)鮮活的生命，護士的責任就是對病人負責，保證病人的安全。同時(shí)責任感也體現敬業(yè)精神，每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入，獲得認可。大家一致認為我們做服務(wù)工作的，必須要用負責、務(wù)實(shí)的精神，去做好每一天中的每一件事，不放過(guò)工作中的每一個(gè)細節，不斷提高自己，要讓自己比過(guò)去做得更好，比別人做得更好。
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì )繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
所謂“三分治療，七分護理�！痹谧o理工作中我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個(gè)大腦。一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì )讓人覺(jué)得舒服，也會(huì )讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動(dòng)作熟練了，才會(huì )把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時(shí)候不止一個(gè)病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時(shí)，我們能隨叫隨到，甚至一點(diǎn)都不能耽擱。所以常常覺(jué)得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿(mǎn)足病人的需求。
一張會(huì )說(shuō)話(huà)的嘴在護患關(guān)系中有著(zhù)很重要的作用，往往禍從口出就是說(shuō)話(huà)沒(méi)注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護士操作會(huì )不會(huì )給病人帶來(lái)痛苦，這時(shí)候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進(jìn)行。
一個(gè)嚴謹的大腦思維更加明顯地體現在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時(shí)刻保持著(zhù)一顆清晰而又嚴謹的大腦。
在我們的護理工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有自己內心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情，成就了生命的輝煌。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的
溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的'渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著(zhù)患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，根據病情變化及時(shí)修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì )換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí)，護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì )，使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。
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護士要想得到患者的信任和理解，必須誠心誠意地對待他們，才能使護患關(guān)系密切，有話(huà)愿意同我們說(shuō)，知道病人想什么，擔心什么，我們從哪些方面去溝通。護士與患者溝通的方法與技巧，包括交談和非語(yǔ)言溝通技巧。根據患者不同的疾病、不同的個(gè)體差異采取相對應的溝通方法，解決患者的心理矛盾，使患者對醫務(wù)人員產(chǎn)生信任感，更有利于治療效果的提高。
一、選擇合適的溝通方式
區分溝通對象：在同患者的交談中，我有這樣的體會(huì )：不同年齡不同消費層次的病人都期望我們扮演容易接納的角色，進(jìn)行恰當的交談。根據這個(gè)特點(diǎn)筆者摸索出根據病人職業(yè)、年齡、文化背景的不同，采用不同交談方式的方法。比如，與文化層次較高、對醫學(xué)知識有較多了解的病人進(jìn)行交談時(shí)，可以適當使用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，言簡(jiǎn)意賅；與醫學(xué)知識較少的一般病人尤其是農村病人交談時(shí)，則語(yǔ)言要通俗易懂，細致入微；與老年病人交談時(shí)，要視其為長(cháng)輩，對他們既要尊重又不能急躁；與同齡病人交談時(shí)，要注意平等相處將他們視為兄弟姐妹。我感覺(jué)這些方法看起來(lái)很平常，亦不復雜，但在護理工作中顯得很有效果。
酌情選擇溝通方式：根據不同的時(shí)機、場(chǎng)合及溝通的目的，選擇不同的溝通方式。比如，在采集病人病歷和病史、了解病人的情感，需要較長(cháng)時(shí)間的交談時(shí)，盡量避開(kāi)病人治療、檢查、進(jìn)食或探視時(shí)間。向病人提問(wèn)時(shí)，一般采用開(kāi)放式，如“當你知道你的診斷結果時(shí)是怎樣想的”、“你目前身體狀況怎樣”等等。這樣的詢(xún)問(wèn)容易誘導病人的思路，讓病人廣泛不受限回答，有利于病人身心健康。
二、恰當地運用非語(yǔ)言的溝通
面部表情：眼睛是心靈的窗戶(hù)，在和患者的交談中護士的眼神起著(zhù)舉足輕重的作用。人們內心的隱衷、心中的秘密，用語(yǔ)言難以表達的極其微妙的思想情感，總是不自覺(jué)地流露于多變的眼神中。在護理中，注意觀(guān)察病人的眼神，以更多地了解病人和服務(wù)于病人，同時(shí)也用眼神充分表達自己的情感，與病人交談時(shí)視線(xiàn)看著(zhù)病人的眼睛。在給病人做治療或護理時(shí)全神貫注著(zhù)自己的操作，不要說(shuō)一些影響操作的話(huà)語(yǔ)，以給病人信任感和安全感。當護士的情緒不好的時(shí)候，暫時(shí)不要同病人過(guò)多談話(huà)，以免護士的不良表情給病人帶來(lái)猜疑和不安。
護士的儀表：護士的儀表，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。整齊的服裝，大方的儀表，恰當的舉止，可以使病人感到安全。當護士以樸實(shí)整齊、穩定端莊而不驕傲，開(kāi)朗而不輕浮，熱情大方而不造作的形象出現時(shí)，必然給病人及其家屬的心理帶來(lái)愉快、思想匯報范文舒暢及可以信賴(lài)的感覺(jué)，不僅能調節病房的氣氛，而且能轉換病人的不良心境，增加安全感，使病人心里得到安慰，有利于病人的康復。
三、把握溝通中的變量因素
把握溝通中的變量因素，可以使溝通雙方將各自的思想、情感投入，有利于提高溝通效果。
理解：在醫療護理中，病人有許多生理和心理方面的需要，其中烈的心理需要是被人理解。理解可以使病人減少被疏遠的感覺(jué)和那種陷于困境中的孤獨感。例如，有一個(gè)宮頸癌病人，情緒低落，對治療失去信心。針對病人的心理狀態(tài)，筆者在為她做護理和治療的時(shí)候，有意用理解的目光和恰當、通俗、溫馨的語(yǔ)言與她交談，向她講述現代醫學(xué)的發(fā)展水平是可以控病情發(fā)展的，通過(guò)我們之間的這種溝通，使病人情緒變得穩定，并表示要配合醫院的治療，樹(shù)立戰勝疾病的信心。
參與：在新型的護患關(guān)系中，醫護人員已不再處于絕對支配地位，和擁有絕對控權。鼓勵病人要更多地參加與自我護理，學(xué)習新的行為和技能，無(wú)疑對疾病的治療和恢復起重要作用。例如：有一個(gè)患者，第2天要做全子宮切除手術(shù)，手術(shù)前一天心情異常復雜。為了緩解她的緊張心理，分散她過(guò)于集中的注意力。筆者特地將手術(shù)室的環(huán)境、術(shù)中可能產(chǎn)生的情況以及手術(shù)后的狀況告訴病人，這樣一來(lái)別人的心理壓力減輕了很多。第2天早晨見(jiàn)到病人的時(shí)候，她主動(dòng)地對筆者說(shuō)：“我昨晚睡得挺好的`，現在的情緒也穩定多了，已經(jīng)由被動(dòng)治療轉變?yōu)橹鲃?dòng)的參與了�！�
信任：在醫療護理中，信任對病人來(lái)說(shuō)尤其重要，因為病人臨床表現大多精神緊張，情感脆弱，特別需要醫護人員的支持。而對醫護人員的信任可使病人減輕脆弱性。平時(shí)應多與病人聊天談心，以取得病人的信任，給予病人安全感。在實(shí)踐中筆者體會(huì )到，只要你善于和病人交朋友，她就愿意和你講心里話(huà)，使你從中察覺(jué)到許多護理中需要注意的問(wèn)題。例如：1例子宮腺肌癥合并糖尿病高血壓的患者，筆者定時(shí)給他測血糖和血壓，安排糖尿病食譜，使她感到護患之間如同親人。有一天，他悄悄對筆者說(shuō)：“我本愛(ài)吃肉和甜食。入院后我仍背著(zhù)你叫家人送飯菜，所以查血和尿，結果都不正常�？吹侥氵@么關(guān)系照顧我，我非常感動(dòng)�！彬\地向我表示今后一定按我定的食譜進(jìn)餐。只要我們不斷加強職業(yè)修養，像對待親人一樣關(guān)愛(ài)病人，就會(huì )贏(yíng)得病人對我們的信任。
早在19世紀，護理專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )始人南丁格爾就提出護理既是科學(xué)又是藝術(shù)。近代的多數研究者們也認為護理專(zhuān)業(yè)的本質(zhì)是對人類(lèi)的關(guān)懷和照顧他人的品質(zhì)和能力的專(zhuān)業(yè)人才。要到達這樣的目標，護士除了掌握必備的醫學(xué)護理常識外，還要自覺(jué)加強社會(huì )和人文科學(xué)的學(xué)習。
護患溝通適應于生物—心理—社會(huì )醫學(xué)模式和現代整體護理模式，符合病人的心理需求，滿(mǎn)足病人日益增長(cháng)的自我保健、安全意識的需要。護理人員必需加強人文社會(huì )科學(xué)知識的學(xué)習，以取得患者信任為前提，掌握護患溝通的方式、方法和技巧，以達到與病人有效交流之目的，進(jìn)一步完善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。
溝通是一種復雜又深奧的科學(xué)，既有它的獨特處，更有它的藝術(shù)性。這就需要我們有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選擇合適的溝通方式，與病人建立互相信任的關(guān)系，讓病人暢談自己的思想，病人愿意與護理人員溝通的首要條件是和諧的氛圍。在為病人進(jìn)行治療護理過(guò)程中，要選擇合適的時(shí)機得體的話(huà)語(yǔ)，使病人感到溫暖并且產(chǎn)生信任，愿意與你交流，提出自己關(guān)心的問(wèn)題，護理人員應客觀(guān)地予以解釋?zhuān)⒛托牡亟榻B此種疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療及轉歸的過(guò)程，通過(guò)嘮家常的方式喚起病人對生活的熱愛(ài)，鼓勵病人樹(shù)立戰勝疾病的信心。以的心理狀態(tài)接受治療、護理，并運用眼睛、儀表、面部表情等非語(yǔ)言溝通，真正了解病人，使病人身心健康，早日康復。
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一直到現在為止我覺(jué)得做護理工作需要一份耐性，這是肯定的，經(jīng)歷了這幾個(gè)月的工作我確實(shí)感受到了耐心的重要，復浮躁的處在工作當中不能夠把事情做好，相當大的可能會(huì )讓自己對工作抱怨，保持一個(gè)平常心態(tài)去應對工作，耐性是對這個(gè)職業(yè)的負責，只要接觸到護理工作就能夠感受到這一點(diǎn)，再一個(gè)就是學(xué)習，其實(shí)學(xué)習是比較廣義的，自己專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)提高，我們總是在工作中忘卻很多，但是自己一直在做那么一件事情，就不會(huì )忘記，工作需要這般，找到自己在工作當中的那一份認真。
我感覺(jué)最深的還是，做護理工作的責任心，就像對待每一個(gè)病人都需要保持責任，心中有責任工作才會(huì )有，這份責任心是一定需要具備的，我們經(jīng)常會(huì )覺(jué)得這不是偶然可是在工作當中這些都第一個(gè)必然的，我一直堅定，在工作的時(shí)候我們履行一些原則對自己今后是絕對有益的，幾個(gè)月的護理工作讓我覺(jué)得責任是一個(gè)非常重要的，優(yōu)秀的護理工作者一定保持了強烈的責任心，其實(shí)這幾個(gè)月下來(lái)我感覺(jué)到的所有，都是我的應該細細體會(huì )的，接觸這份工作就意味著(zhù)我要努力，平時(shí)的工作一定不會(huì )松懈，長(cháng)期的讓自己保持好的狀態(tài)，學(xué)習，努力。
當然自己的'生活狀態(tài)有時(shí)候也會(huì )影響到工作，就比如說(shuō)情緒，這是一個(gè)很不穩定的，做護理工作的每一個(gè)人都很明白，其實(shí)有的時(shí)候需要把工作跟生活完全劃分，特別是自己的情緒，在工作的時(shí)候一定是不允許的帶入的，這樣的例子還是存在，因為生活的情緒造成的工作不便，還有給病人帶來(lái)的不好的一面在，這樣的例子給了我一個(gè)警示，做護理工作是一定需要保持好一個(gè)情緒的問(wèn)題，隨時(shí)知道自己的情況，自己在做什么，所以說(shuō)護理工作這幾個(gè)月充實(shí)又緊張，我覺(jué)得每一個(gè)護理人員都需要有一個(gè)強烈的工作意識，也在今后保持好這些。
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感謝醫院及護理部給了我參加專(zhuān)科護士培訓的機會(huì )。通過(guò)2個(gè)月的學(xué)習，順利通過(guò)了培訓基地的所有考核項目，獲得了四川大學(xué)華西醫院專(zhuān)科護士培訓班結業(yè)和省衛生廳頒發(fā)的省專(zhuān)科護士執業(yè)資格以及巴德公司血管通道學(xué)院的國際PICC。
專(zhuān)科護士的培訓不僅讓我收獲了豐富的專(zhuān)科理論知識，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開(kāi)拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我對專(zhuān)科護士的工作有了全新的認識。
在此期間，我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地的優(yōu)秀帶教老師，她們都來(lái)自臨床護理一線(xiàn)，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個(gè)平臺，進(jìn)行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習心得，討論平時(shí)工作中的困惑，在互相學(xué)習的同時(shí)相互交流各醫院在護理專(zhuān)業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢；也深深體會(huì )到了自己的不足。
通過(guò)此次學(xué)習，讓我明白：護士實(shí)施輸液也不僅僅是單純的執行醫囑；我們應該不僅僅是提供護理技術(shù)的執行者，我們還必須是協(xié)助醫療診斷的合作者、提供健康咨詢(xún)的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的專(zhuān)科護士，首先要熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。是在全科方面有一定的素養，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
據統計，超過(guò)80%的病人住院在住院期間，接受不同形式的輸液治療，而且輸液往往持續到治療結束。而我院也許還超過(guò)這個(gè)數字。
我們的靜脈輸液治療還僅限于單純穿刺及遵醫囑用藥。我們的護士在水、電解質(zhì)平衡、藥理學(xué)、感染控、血液品輸注治療、胃腸外營(yíng)養、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此為了提高靜脈輸液治療護理質(zhì)量，規范靜脈輸液操作技術(shù)，實(shí)施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發(fā)癥，我們應從以下幾方面做起。
首先應健全我院靜脈輸液管理度，這是保障質(zhì)量、保障安全的前提。健全的'靜脈輸液度主要包括：靜脈治療專(zhuān)業(yè)人員管理度、靜脈治療技術(shù)管理度、輸液器具的管理、藥物應用安全管理度、感染控等。
其次加強輸液治療隊伍的專(zhuān)業(yè)化建設非常必要，這是護理學(xué)科專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的需求；也是靜脈輸液治療發(fā)展的需求；也是保障我院輸液治療與安全的關(guān)鍵。
第三，醫院護理部成立靜脈輸液治療小組，應用科學(xué)方法為病員提供靜脈輸液服務(wù)，從理論和操作實(shí)踐培訓小組成員，從而提高護士的血管評估、保護能力及靜脈穿刺的操作水平，提高患者滿(mǎn)意度。
培訓結束以后，我的大腦里充斥著(zhù)太多的信息和刺激，華西醫院的羅艷麗老師及她們的團隊讓我感受到太多的力量，醫院之間、人與人之間、團隊之間等等差距真是太大，我們要做的就是一點(diǎn)一滴做起，從最基礎做起，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，堅持正確的事，化保護我們的患者，同時(shí)也是保護我們護士自身的安全。
我會(huì )將在這次培訓中學(xué)習到的靜脈輸液的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)運用到臨床護理實(shí)踐中，規范操作技術(shù)，為我院靜脈治療走向專(zhuān)業(yè)化略盡綿薄之力。
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icu工作最平凡的是為患者提供生活護理。護士充當了一個(gè)多變角色：似子女般的照顧，似父母般的誘導，似朋友般的傾聽(tīng)……，由于icu環(huán)境的特殊，家屬不能陪伴，因此對待患者，給予關(guān)愛(ài)，給予安慰，給予家一樣的溫暖是每一位icu護士天天重復的工作。
icu里患者病情較重，病情的觀(guān)察至關(guān)重要。深夜，依然在病床旁，看著(zhù)心電監護上數值的變化，液體的輸注情況，患者的睡眠情況，每?jì)尚r(shí)的翻身拍背，做好肺部的護理，注意吸痰，保證患者的呼吸道通暢，是icu護士應具備的.一項基本技能。
icu工作強度大，壓力也大，跟普通病房有很大的區別。首先隨時(shí)會(huì )有搶救，緊急氣管插管，面罩加壓通氣，醫生一聲令下，配合搶救，抽藥推藥，按壓除顫，緊張的爭分奪秒。
其次重病人集中在一起，一位搶救患者的工作強度似于三或四位病情輕的患者。今年的三月，可為是黑色的三月，不僅重病人的壓床還有心外集中手術(shù)，姐妹們全部加班，三點(diǎn)一線(xiàn)的工作著(zhù)，就這樣大家沒(méi)有一句怨言，沒(méi)有一人提出我家有事，我家寶寶生病，我太累了……不能加班。而且還主動(dòng)加班讓其他需要幫助的姐妹休息。
另外，由于封閉式的特殊醫療環(huán)境，護士扮演多種角色，所以責任感倍重。
這個(gè)月我的工作是主班與治療的學(xué)習，看似輕松并不輕松，每天的拿藥、退藥、術(shù)前宣教、請領(lǐng)物品、儀器的保養與維護、儀器的消毒……所有的所有都是為特護護士的工作準備著(zhù)。有人把治療護士比作管家，我看一點(diǎn)也不過(guò)。主班的工作更是不能馬虎不的，這與患者最關(guān)心的問(wèn)題息息相關(guān)，也是他們的敏感話(huà)題，多一分少一分都不行。主班老師在有重病人時(shí)還會(huì )提出護理工作的重點(diǎn)，指導我們的工作。
就在這黑色的三月我們大家互相幫助、互相鼓勵、互相扶持著(zhù)走過(guò)了忙碌的季節。
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