公司員工集體培訓的學(xué)習心得體會(huì )范文（精選3篇）

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的公司員工集體培訓的學(xué)習心得體會(huì )范文（精選3篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　公司員工集體培訓的學(xué)習心得體會(huì )1

　　20xx年xx月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟濟的集體，是一個(gè)學(xué)習電力生產(chǎn)知識的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。

　　20xx年xx月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓的通知，當時(shí)我很激動(dòng)，因為我是Xx省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因為我還沒(méi)輪崗過(guò)試驗班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我從xx來(lái)到了xx，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習，個(gè)人政治思想素養、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設“一強三優(yōu)”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。

　　一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導對新進(jìn)員工的關(guān)懷。

　　培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理Xx親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓工作和生活。

　　在本次培訓班開(kāi)班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話(huà)，講話(huà)中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì )和公司。

　　二、重視企業(yè)文化的學(xué)習和綜合素質(zhì)的提高。

　　xx月xx日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(cháng)張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著(zhù)企業(yè)，另一頭系著(zhù)員工，兩者的相互協(xié)調統一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　xx月xx號，給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì )的我，對自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節課，我重新審視著(zhù)自己的人生目標和如何完成這個(gè)目標，對自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規劃。

　　2號和3號這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jì)效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個(gè)團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵創(chuàng )新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績(jì)效。

　　在接下來(lái)的二十天里，培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規劃、應用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規學(xué)習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握。

　　xx月xx日至xx月xx日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

　　xx月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線(xiàn)等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來(lái)的.實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎。

　　四、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　xx月中旬至xx月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無(wú)法看到內部的結構，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學(xué)習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學(xué)習了各種設備的電氣試驗的接線(xiàn)，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。

　　經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線(xiàn)都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實(shí)訓大廳對真實(shí)設備做各種試驗，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問(wèn)題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場(chǎng)注意事項，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補充。最后這二個(gè)多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。

　　在整個(gè)培訓中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規章制度以及企業(yè)文化有了系統的認識和體會(huì )，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會(huì )受益匪淺。四個(gè)月的培訓眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。

　　公司員工集體培訓的學(xué)習心得體會(huì )2

　　通過(guò)近期的培訓學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲：

　　一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識

　　培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

　　二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉

　　1、要不斷強化全局意識和責任意識。

　　“全局意識”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的`原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。

　　2、要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。

　　要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。

　　3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

　　“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

　　4、要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。

　　包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)�做到心理相容�?/p>

　　5、要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。

　　文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。

　　6、要廉潔自律，加強思想道德修養。

　　要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。廉潔勤政，嚴格自律，自覺(jué)接受監督。認真貫徹執行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

　　總之，通過(guò)幾天的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，本著(zhù)做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。

　　公司員工集體培訓的學(xué)習心得體會(huì )3

　　作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶(hù)經(jīng)理，在深入學(xué)習貫徹和落實(shí)黨的十八大會(huì )議的日子里，在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五周年的日子里，圍繞企業(yè)文化價(jià)值、五周年分享年會(huì )等核心企業(yè)文化，自己參加了我們分行的培訓，獲益匪淺，體會(huì )頗深。我想，為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”，應該把握三個(gè)關(guān)鍵詞：即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù)。

　　一、全心忠誠，把自己融入郵政儲蓄銀行

　　首先，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)XX郵儲銀行人對企業(yè)的忠誠。近年來(lái)，我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉，服務(wù)三農、社區和中小企業(yè)”的戰略定位，恪守“人嫌細微，我寧繁瑣；不謀大利，但求穩妥”的經(jīng)營(yíng)理念；奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念，銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶(hù)共同進(jìn)步、與社會(huì )共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年的坎坎坷坷，走過(guò)千山萬(wàn)水，戰勝千難萬(wàn)險，由無(wú)到有、由小到大，由弱到強，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠，對黨和人民的忠誠，對企業(yè)的忠誠，對客戶(hù)的忠誠分不開(kāi)的。而且，是一種全心全意的忠誠。

　　我們必須時(shí)刻地意識到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來(lái)。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創(chuàng )造出來(lái)的。每一個(gè)郵儲銀行的成長(cháng)與進(jìn)步，必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺，才能充分發(fā)揮自己才智，體驗天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠，實(shí)際上是一種對職業(yè)的忠誠，一種對承擔或者從事某種職業(yè)的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工，一定會(huì )急企業(yè)所急憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu)，用突出的業(yè)績(jì)證明自己的價(jià)值！而一家具有忠誠文化的金融企業(yè)，會(huì )忠誠客戶(hù)忠誠社會(huì )，用誠意在市場(chǎng)上立于不敗之地！聯(lián)系到自己工作崗位，作為客戶(hù)經(jīng)理，就是要永遠與郵儲銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運，同時(shí)，也要永遠和客戶(hù)站在一起，和他們交朋友，為他們排憂(yōu)解難。

　　二、真誠奉獻，把青春獻給郵政儲蓄銀行

　　其次，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)XX郵儲銀行人在建設企業(yè)的過(guò)程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務(wù)“三農”、小企業(yè)的戰略定位，扎根農村金融服務(wù)，完善農村征信體系，對促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展、維護整個(gè)農村社會(huì )的穩定，起到了積極的.作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓，以真誠贏(yíng)得社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。而我們許許多多的郵儲銀行員工，在愛(ài)崗敬業(yè)中來(lái)體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作，發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對待平凡的勞動(dòng)，努力培養熱愛(ài)自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責任感。一個(gè)人，一旦愛(ài)上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì )融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻綠色青春，干出一番不平凡的事業(yè)。

　　新的五年啟航了，郵儲銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，前進(jìn)的道路上還將面臨著(zhù)許多困難和問(wèn)題，但我們全體員工充滿(mǎn)信心，在未來(lái)的歲月里，必須繼續保持真誠奉獻的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險惡，用務(wù)真求實(shí)的辦法來(lái)解決前進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí)，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，繼續努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項工作，并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的個(gè)性，始終保持嚴謹、認真、有序的工作態(tài)度，時(shí)刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，譜寫(xiě)一曲新的奉獻之歌。

　　三、卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲蓄銀行

　　再次，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)XX郵儲銀行人追求卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲蓄銀行，駐進(jìn)客戶(hù)心間。我們XX郵儲銀行肩負著(zhù)“踐行普惠金融理念，縮小城鄉金融服務(wù)差異，支持鼓勵百姓創(chuàng )富，讓金融服務(wù)的陽(yáng)光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命，積極探索創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，以智慧服務(wù)模式為不少前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解決了燃眉之急，使每一次服務(wù)都成為精品，讓眾多的客戶(hù)切身體驗到智慧服務(wù)的獨特魅力�？梢哉f(shuō)，提供卓越的金融服務(wù)，是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。

　　服務(wù)是金融企業(yè)品牌，是銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象，是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。我們每一位客戶(hù)經(jīng)理要通過(guò)一點(diǎn)一滴的服務(wù)，體現我們郵儲銀行的形象。所以，在實(shí)際工作中，作自己始終牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，講究服務(wù)藝術(shù)，堅持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題和要求，耐心解答，在遵守我行規章制度的前提下，盡量滿(mǎn)足，以維護客戶(hù)的正當利益。同時(shí)，“讓金融進(jìn)入普通家庭”，走出機關(guān)與柜臺，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，在敏銳把握客戶(hù)需求的前提下，運用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶(hù)需求的契合搭建橋梁，用智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異性需求，做客戶(hù)的貼心人。

　　總之，“人人都是郵儲銀行的建筑師”，我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù)，萬(wàn)丈高樓從底建起，一磚一瓦，一沙一石，一梁一柱，讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽(yáng),托起我們XX郵儲銀行人實(shí)現新的五年規劃的美麗夢(mèng)想。

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