【精華】學(xué)習培訓心得體會(huì )合集10篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編幫大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
這次，我能夠參加市級歷史骨干教師培訓，十分榮幸。通過(guò)學(xué)習，在思想上受到很大的震動(dòng)，教育觀(guān)念得到了更新。
一、 感受名師風(fēng)采
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我深深體會(huì )到聊城大學(xué)領(lǐng)導、老師的熱情，感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖。在這里，四處彌漫著(zhù)一股濃濃的暖意。
為我們進(jìn)行講座的專(zhuān)家和學(xué)者兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學(xué)的敬業(yè)精神令人感佩，他們熱情開(kāi)明、平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖。
二、 聆聽(tīng)精彩講座
師訓中心邀請了省市非常有名的專(zhuān)家和學(xué)者給我們學(xué)員上課，舉辦講座。這些講座，或深刻，或睿智，或沉穩，或思辨，無(wú)不滋潤著(zhù)我的心田。專(zhuān)家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學(xué)觀(guān)念發(fā)生了很大的變化，更重要的是我們從專(zhuān)家們的身上學(xué)到了做學(xué)問(wèn)和做人的道理。他們的講座折射出一種責任：國家昌盛，系于教育;教育昌盛，系于我身。他們的闡述中表現出一種風(fēng)范：不能文章小而不規范;不以孩童小而不教之;不以世事而棄研修;不以家事煩而怠育人!在這里，我的心靈得以?xún)艋�，人格得以升華。
三、 更新教學(xué)觀(guān)念
通過(guò)學(xué)習，使我耳目一新，深深地認識到自己以前那種傳統教育教學(xué)的師生觀(guān)已跟不上時(shí)代的發(fā)展。要想跟上新世紀的教育教學(xué)步伐，就要首先轉變傳統的教育觀(guān)念，樹(shù)立正確的師生觀(guān)，增強熱愛(ài)教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動(dòng)中，師生關(guān)系是基礎，良好師生關(guān)系的建立是教育教學(xué)活動(dòng)獲得成功的開(kāi)始，所以我們必須轉變傳統的教育中的“惟師是從”的專(zhuān)制型師生觀(guān)，構建教學(xué)雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，要打破教師主課堂的`慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統的專(zhuān)制思想觀(guān)念。師道尊嚴的思想在課堂上令學(xué)生不敢多說(shuō)不敢質(zhì)疑極大地壓制了學(xué)生創(chuàng )造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀(guān)念上更新，允許學(xué)生提出獨到的見(jiàn)解，為學(xué)生創(chuàng )設一種和諧、寬松的“心理安全”環(huán)境和無(wú)拘無(wú)束的“心理自由”環(huán)境，才能創(chuàng )造出師生平等、共樂(lè )融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
四、 拓寬學(xué)習視野
我常想：能參加這樣的培訓學(xué)習，是領(lǐng)導和老師們對自己前階段工作的一個(gè)肯定和認定，大家對我寄予了厚望。想著(zhù)想著(zhù)，我就有些汗顏，因為自己實(shí)在是很淺薄、積累也很少。于是我在參加學(xué)習之前就暗暗下定決心，一定要抓緊一切有利時(shí)機來(lái)完善和提升自己。
令我欣慰的是，培訓班里有許多和我年齡接近，經(jīng)歷相仿的同學(xué)，我們有很多的話(huà)題可以一同交流和探討。我們有很多的觀(guān)點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)后，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀(guān)點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。我們從教學(xué)活動(dòng)的目標定位談到重難點(diǎn)的確定，從課堂上學(xué)生的自讀自悟談到教師指導策略的運用，從情境的創(chuàng )設談到學(xué)生發(fā)展的層次性和差異性。每一次的小組式研討，我都能積極參與，珍惜發(fā)表自己見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)的機會(huì )，使自己能與他人有更多思維碰撞的機會(huì )。評課時(shí)，專(zhuān)家的點(diǎn)撥更使我受益非淺。我在學(xué)習中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅持和骨干班的其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，定期交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長(cháng)、開(kāi)闊視野。
在骨干培訓班學(xué)習的這段時(shí)間里，來(lái)自導師的諄諄教誨，來(lái)自同學(xué)的傾情相助匯成了一股股沁人肺腑的暖流、匯成了一陣陣催人奮進(jìn)的號角，支持、激勵著(zhù)我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。展望未來(lái)的工作、學(xué)習之路，將是永無(wú)止境而又艱難曲折的，而我卻愿在這快樂(lè )而無(wú)止境的追求中去實(shí)現自己的夢(mèng)想。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)這次的培訓，使我受益匪淺，以下是我的一些培訓心得體會(huì )。
興趣是學(xué)習美術(shù)的基本動(dòng)力，在課堂上應該充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，努力使課程內容呈現形勢和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，并將這種興趣轉化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內容與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調知識和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的.獨特價(jià)值，用真心真情去教美術(shù)。在教學(xué)中，教師要有好奇心，專(zhuān)業(yè)精神，同時(shí)要注重師生互動(dòng)，肢體語(yǔ)言和優(yōu)美語(yǔ)言互相結合，充分調動(dòng)孩子的積極性。還有嚴格按照美術(shù)新課程標準，在新課改理念的指導下，精心組織、準備，上最有效的課。在教書(shū)過(guò)程中特別注重育人教育，要做到既教書(shū)又育人。
在教學(xué)中，盡可能讓學(xué)生主動(dòng)參與自主學(xué)習，教學(xué)以學(xué)生為主體，通過(guò)欣賞、體驗感受、探索、總結、想象、創(chuàng )作、評價(jià)的過(guò)程，引導學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美，使學(xué)生的創(chuàng )作欲望倍增。盡可能給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)寬松的學(xué)習空間，使整節課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時(shí)，要突出美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)，學(xué)生運用多種形式，設計出精美、主題豐富的作品。新教材的編寫(xiě)體現了以學(xué)生為本的思想，是把活動(dòng)作為顯線(xiàn)，而知識作為隱線(xiàn)。在美術(shù)教學(xué)中，注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養他們的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們全面發(fā)展奠定良好的基礎。在美術(shù)課上，要有美術(shù)元素在里面，情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)也要自然體現。不光要教學(xué)生技巧，還要教他們思維。在上欣賞課時(shí)，不僅要學(xué)會(huì )欣賞，還要學(xué)會(huì )評述。要讓學(xué)生多使用美術(shù)語(yǔ)言，尤其是欣賞評述課中，讓他們把自己的感覺(jué)說(shuō)出來(lái)�？傊�，合作的精神，解決問(wèn)題的能力，搜集素材的能力，創(chuàng )造力的培養在美術(shù)課中很重要。
教學(xué)中強調綜合性評價(jià)的激勵功能，在評價(jià)方式上以自評、互評為主，結合老師的評價(jià)，是評價(jià)進(jìn)一步民主化、多樣化，充分體現了評價(jià)的多元功能，讓學(xué)生體驗到成功的樂(lè )趣。在教學(xué)之余，還要注重教師自身發(fā)展進(jìn)步，積極參加課內外聽(tīng)評課、教研活動(dòng)及專(zhuān)業(yè)培訓。多向老教師學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗，努力提高自身素養。
通過(guò)本次培訓，在今后工作中，我將會(huì )不斷學(xué)習，多體會(huì )感受所學(xué)的知識，并用于實(shí)踐中，全面提高自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
初出茅廬的我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情踏入社會(huì )，來(lái)到了xxx酒店參加工作。在xxx酒店工作的三個(gè)多月時(shí)間里，接觸了各色各樣的人，從普通的基層員工到管理層團隊，不僅讓我體會(huì )當基層的滋味，更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉變，有些轉變在別人看來(lái)可能微不足道，可在我看來(lái)卻是一筆珍貴的財產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過(guò)的部門(mén)領(lǐng)導和同事及現在工作部門(mén)的領(lǐng)導和同事道聲謝謝，感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培，感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結如下，
一、從學(xué)校到社會(huì )從學(xué)生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉變使我積累了一定的工作經(jīng)驗，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎。
在我看來(lái)，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習，展現自我的一個(gè)平臺，在平臺上究竟能學(xué)到多少知識，能鍛煉到哪個(gè)程度，關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習主動(dòng)性強弱的差異。學(xué)校里老師管著(zhù)，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭的原則作用下，人們面臨著(zhù)強大的工作壓力，短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚(yú)的下場(chǎng)。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會(huì )局面及追求高額利潤的驅使下，企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強的適應能力和學(xué)習能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的機會(huì )，雖然只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位，在我的經(jīng)驗白紙上畫(huà)上重重的一筆，有力而又清晰，無(wú)論這張白紙最終會(huì )演變成怎樣的一幅畫(huà)，這一筆都承載著(zhù)重大的意義。
行政文員的主要工作內容是負責編寫(xiě)日常工作會(huì )議記錄及起草工作總結、協(xié)助上級做好飯堂及宿舍的管理工作、完成上級下達的臨時(shí)任務(wù)、整理部門(mén)檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來(lái)就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多，有時(shí)候當我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù)，剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂，應付不來(lái)。后來(lái)我漸漸地意識到，當遇到類(lèi)似的'情況時(shí)，首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來(lái)，因為“好記性不如爛筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。
公文寫(xiě)作不是我擅長(cháng)的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著(zhù)我必須得學(xué)習才能勝任這份工作。通過(guò)上網(wǎng)查閱資料學(xué)習以及在李總的教導下，我開(kāi)始掌握了公文寫(xiě)作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)多次的訓練，總算學(xué)會(huì )了基本的公司公文寫(xiě)作。從未接觸過(guò)接待工作的我，總覺(jué)得不太習慣，不懂講究倒水服務(wù)細節，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會(huì )經(jīng)歷的，就倒水這么簡(jiǎn)單的工作，雖然無(wú)技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。
二、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項規章制度，完善酒店的管理，共同創(chuàng )造凱迪威酒店輝煌的未來(lái)。酒店現處于籌建的最后階段，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí)，為了順利保證酒店的順開(kāi)業(yè)，我認為每個(gè)xxx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來(lái)說(shuō)，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強，有關(guān)房務(wù)部的專(zhuān)業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過(guò)于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會(huì )注意改正不足，善于總結教訓，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位戰友們，你們好！
通過(guò)這次培訓讓我知道了要想成為一位優(yōu)秀的員工很難，要想成為一位成功的優(yōu)秀員工更是難上加難！
在來(lái)北京之前，我的心里是一片迷茫的，不知道自己該干什么，該怎樣干！當聽(tīng)過(guò)李老師（李守君）的講解后，讓我明白了，每個(gè)人必須先給自己確定一個(gè)目標，一個(gè)方向，并為之去努力，去奮斗。每個(gè)人的能力是和他的收入成正比的，你有多少能力，你為這份事業(yè)付出了多少，相對應的回報就會(huì )有多少�！坝掠诔袚�，敢于負責”這八個(gè)子對我印象比較深。一個(gè)人只有勇敢的去承擔你這個(gè)職業(yè)所對應的事情，并為之負責，才能不斷的超越自我，從而提升自己的能力，增加自己的收入。還有一個(gè)，就是態(tài)度問(wèn)題，可以這么說(shuō)，態(tài)度決定一切，一個(gè)良好的態(tài)度是必不可少的。不能總抱著(zhù)試一試、混一混的態(tài)度去對待自己的工作，那樣是不可能有所收獲的。一個(gè)企業(yè)不僅僅是一個(gè)給我們帶來(lái)收入的平臺，更是一個(gè)展現自我的舞臺，只有每個(gè)人都把握好機會(huì )，才能更大、更好的給我們帶來(lái)能力上的`提升。再一個(gè)讓我銘記于心的是老師所提到的人生三寶：微笑、點(diǎn)頭、贊美。雖然每個(gè)人在工作上都會(huì )有壓力，都會(huì )面對一些大大小小的挫折與失敗，我覺(jué)得只要以微笑的姿態(tài)去面對它，沒(méi)有什么是不可解決的，只有微笑地去面對工作、面對他人，才能以更加冷靜的心態(tài)去挑戰失敗。微笑、點(diǎn)頭、贊美，這就談到了人際交往，有句話(huà)說(shuō)得好，“你怎樣去對待別人，別人就會(huì )怎樣對待你”，只有以一個(gè)舒暢的心情去對待身邊的每一位戰友，大家共同營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，才能更好的發(fā)揮出各自的實(shí)力。
通過(guò)這次的優(yōu)秀員工培訓讓我更明確的了解到：作為一個(gè)企業(yè)的一份子，就必須為這個(gè)企業(yè)發(fā)揮出自己的一份力量，并為之奮斗與努力，從而提升自身的價(jià)值。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
九月的一個(gè)午后，很安靜，日子在靜靜的流淌，思緒飄向在清華一周的學(xué)習，總感覺(jué)忙忙碌碌，不知不覺(jué)中已經(jīng)結束，感悟頗多：
一、育人須得好環(huán)境
“孟母三遷”是流傳千古的教育佳話(huà)�！叭w”的目的就是選擇優(yōu)良的育人環(huán)境。而清華，多少年來(lái)，那波瀾不驚的荷花池、荷塘和萬(wàn)泉河已成為歷史的一面鏡子，映射著(zhù)清華精神。池塘、河水本身是個(gè)不說(shuō)話(huà)的，由于地點(diǎn)的不同上升到一種精神，可見(jiàn)環(huán)境對人的影響，有時(shí)候超過(guò)了人的說(shuō)教。我們知道育人的環(huán)境包括兩個(gè)方面：校園環(huán)境和人文環(huán)境。二者相輔相成，相得益彰。美化校園環(huán)境，春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青，路平坦，水長(cháng)清，窗明亮，地無(wú)塵。置身此環(huán)境，令人心曠神怡，行為自然規范，舉止必然高雅。優(yōu)化人文環(huán)境，建櫥窗、樹(shù)報欄、辦壁報、貼警言，開(kāi)廣播，立規范，勤活動(dòng)，讀詩(shī)篇。置身此環(huán)境，耳聞目睹文明氣象，誰(shuí)肯做愚昧粗魯之人？環(huán)境育人，是教育不可偏廢的`重要方面，每個(gè)教育工作者都要關(guān)注、投入，但愿我的學(xué)校景色迷人，團結和諧。
二、活一天就到學(xué)一天
清華園的美麗神韻熏陶我，而給我們上課的教授、專(zhuān)家，他們一個(gè)個(gè)給我留下了深刻的影響，從他們的言談舉止中，我再一次感悟了知識的力量，時(shí)代更新之快，我們不學(xué)，就得落伍。一個(gè)個(gè)博學(xué)多才的老師給我們上課，使我看到他們不僅具有演說(shuō)家的口才和藝術(shù)家的風(fēng)采，而且讓我們從語(yǔ)言到行動(dòng)上都羨慕他、模仿他，他們都是不斷的學(xué)習、勤奮學(xué)習、善于學(xué)習、終身學(xué)習、勇于進(jìn)取、可持續獲得知識的人。在他們身上具有一種學(xué)而不厭、誨人不倦、精益求精的優(yōu)良品質(zhì)，他們是一個(gè)永不滿(mǎn)足的知識富有者。
有一節課講的是溝通與表達的藝術(shù)，老師叫杜敏，原來(lái)我只注重自己專(zhuān)業(yè)知識，對溝通、表達認為沒(méi)什么，誰(shuí)都會(huì )，沒(méi)什么可學(xué)，通過(guò)這節課讓我明白與學(xué)生的溝通會(huì )給我們的教育教學(xué)質(zhì)量的提高有多大，我知道了溝通的技巧，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，認知對象的技巧，溝通說(shuō)服的技巧，說(shuō)實(shí)在的，我以前在別人說(shuō)話(huà)時(shí)，動(dòng)不動(dòng)就打斷對方，急于發(fā)表自己的看法，但通過(guò)杜敏老師事例的講解，使我明白要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，特別是讓我感悟最深的一句話(huà)是要節制發(fā)表看法，我會(huì )銘記這句話(huà)的，因為它是我很多缺點(diǎn)中一個(gè)缺點(diǎn)的詮釋。每個(gè)人都有自己的事業(yè)，都有自己獨特的人生之路。有的人在平凡中默默地實(shí)現著(zhù)人生的價(jià)值；有的人轟轟烈烈成就卓著(zhù)，做出了顯赫的業(yè)績(jì)。但我要說(shuō)，不論誰(shuí)，活一天就得學(xué)一天。因為天天學(xué)，才使我們感覺(jué)我們還活著(zhù)。
一周的學(xué)習，感受著(zhù)那美麗的清華園中一棵棵蒼翠欲滴的大樹(shù)滄桑，走進(jìn)了教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語(yǔ)言的風(fēng)趣豐滿(mǎn)，獨特的教育視角，健康樂(lè )觀(guān)的人生觀(guān)，給了我無(wú)限的工作激情和留下了太多的思索，愿我也能拾級而上。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
這個(gè)周末語(yǔ)文主題培訓正在如火如荼的進(jìn)行著(zhù)。一邊學(xué)習語(yǔ)文主題學(xué)習理論知識，一邊課堂嘗試實(shí)踐，摸索出了一些門(mén)道。
把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生去讀，給學(xué)生充分的讀書(shū)時(shí)間。一開(kāi)始，我覺(jué)得語(yǔ)文課老師不去講，學(xué)生能明白嗎?一篇課文我們從字、詞、句、內容分析都講得那樣仔細翔實(shí)了，有些學(xué)生都還是馬馬虎虎，一知半解，如果真放開(kāi)了，不知我們的學(xué)生能考幾分。再說(shuō)了，這簡(jiǎn)直就是對我們語(yǔ)文老師的否定，難道這么些年來(lái)我們的工作就白干了，這樣辛苦�？梢哉f(shuō)，我對這種做法還持懷疑態(tài)度。書(shū)中說(shuō)要讓學(xué)生自己去讀、去悟、去想、去體會(huì )，教師不要死死扣住幾個(gè)字詞，一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，刨根問(wèn)底，把很美的一篇文章教得支離破碎，失去了學(xué)習語(yǔ)文的樂(lè )趣，還浪費了學(xué)生的時(shí)間。
上一周，我們語(yǔ)文組內的`集體備課活動(dòng)中，學(xué)生一次無(wú)意中的回答讓我似乎明白了讓學(xué)生去讀、去悟是完全可以的。這次集體備課我上的是《諾曼底號遇難記》，當課文進(jìn)行到“人們驚慌失措，你推我桑，失魂落魄，船艙里一片混亂
照這樣亂下去后果將不堪設想，就在這嘈雜聲中，哈爾威船長(cháng)和洛克機械師、奧克勒夫大副的一段對話(huà)穩住了局勢，化險為夷，轉危為安”時(shí)，怎樣讀這一段對話(huà)，我讓學(xué)生進(jìn)行分角色讀課文
進(jìn)一步體會(huì )船長(cháng)在危急時(shí)刻表現出的超乎常人的鎮定和沉著(zhù)冷靜。舉手的學(xué)生很多，他們都想扮演自己喜歡的角色，于是我問(wèn)扮演洛克機械師角色的史××同學(xué)
怎樣才能讀好?他說(shuō)這時(shí)候機器已經(jīng)癱瘓了，作為機械師的洛克，他心里一定很難過(guò)，所以我要讀得沮喪一點(diǎn)，這一點(diǎn)還真提醒了我，說(shuō)實(shí)話(huà)，在其他班上課時(shí)我還沒(méi)想到這一點(diǎn)呢。
說(shuō)得多好啊，我讓學(xué)生送給了他熱烈的掌聲�！叵脒@節課，就是因為給其他班要上課，還要照顧到給全縣評優(yōu)課的老師讓路，所以我們班挨到了最后，這樣學(xué)生有充足的時(shí)間讀熟了課文，讀出了文味。在這一活動(dòng)中學(xué)生就會(huì )去揣摩人物的思想，所以才有了剛才的一幕。這兩天的課，我嘗試放手讓學(xué)生去讀、去講，效果挺不錯。
我以前的顧慮還是不敢放手，生怕學(xué)生不行，其實(shí)正是我們的這種不敢放手，學(xué)生才和文章中的人物在情感和思想上產(chǎn)生共鳴，這樣的讀書(shū)才談得有收獲，才是真正的讀書(shū)。經(jīng)過(guò)一年多的親自實(shí)踐，我覺(jué)得語(yǔ)文主題學(xué)習讓學(xué)生系統地去讀書(shū)這一點(diǎn)，我還是非常認同的。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的`購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8
我有幸參加了由縣教育局舉辦的全縣中小學(xué)心理健康教育教師培訓班的學(xué)習，全部由湖北師范學(xué)院教授講課，為期12天，本次培訓共有來(lái)自全縣69位老師參加，培訓主要圍繞七個(gè)內容展開(kāi)的：心理學(xué)基礎、發(fā)展心理學(xué)、心理測量學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)、咨詢(xún)心理學(xué)、學(xué)校心理健康教育。下面將此次學(xué)習的心得體會(huì )總結如下：
第一，重新認識自我，審視自己的工作思路。 在這次的心理健康教育學(xué)習中，我們不僅學(xué)習到了對學(xué)生的心理健康教育的方法，而且還學(xué)習到了老師的人格的力量。健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，克服職業(yè)倦怠，能正確地感知現實(shí)并適應現實(shí)，良好的適應及良好的人際關(guān)系，能平衡過(guò)去。原來(lái)身為一個(gè)教者，我們自身的心理或多或少存在一些有問(wèn)題，我們自己竟然渾然不覺(jué)，試想長(cháng)此以往，接受我們教育的學(xué)生心理上是不是也存在問(wèn)題？想到這里，不僅有些汗顏。天真無(wú)邪的孩子若在陰暗的心理影響下那后果不堪設想。學(xué)習后，我要重新調整心態(tài)，以一個(gè)健康心理走進(jìn)學(xué)生的心里，將心理學(xué)的理論聯(lián)系工作實(shí)際，融入到日常教學(xué)中。教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。
第二，學(xué)習心理健康，浸潤自己的.心理。 在這短短幾天的時(shí)間里，各位教授結合自己豐富的心理輔導經(jīng)驗，將相關(guān)的理論知識深入淺出地闡述講解，我不僅掌握了不少心理輔導理念，而且學(xué)會(huì )了個(gè)體心里輔導和團體心理輔導的基本方法。從各位專(zhuān)家的講解中，我更深深的明白，學(xué)生的心理健康教學(xué)，不是一朝一夕，能一蹴而就的事情。要培養學(xué)生良好的、健康的心理，需要每一位老師參與，需要學(xué)校整體環(huán)境渲染。我們的每一門(mén)學(xué)科，每一堂課上，都可能或多或少地滲透心理健康教育。教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，因此每一個(gè)教師都因具備心理健康的相關(guān)知識，在自己的教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生的心理健康，引導他們“發(fā)現自我，認識自我，超越自我”，形成健全的人格。
第三，學(xué)會(huì )換位思考，改進(jìn)自己的教學(xué)方法。 十二天的時(shí)間里，我又回到了學(xué)生時(shí)代：按時(shí)上課，聽(tīng)老師講課，做好筆記，分組活動(dòng)，完成作業(yè)……課后，和其他來(lái)學(xué)習的老師們一起，我們也會(huì )對聽(tīng)課內容或是教者做一番評論：“這堂課講的真好！”“這個(gè)老師真幽默！”“今天老師說(shuō)的內容太枯燥了，我都不想聽(tīng)了！”靜下心來(lái)一想，我們的學(xué)生是不是也會(huì )這樣議論我們呢？原來(lái)，是自己的課堂不夠吸引人才有孩子開(kāi)小差，是自己的講解不夠生動(dòng)孩子們才沒(méi)有弄明白！今天，我們是站在學(xué)生的立場(chǎng)，再看自己，給平日的許多疑惑找到了答案。一個(gè)充滿(mǎn)魅力的教者，一個(gè)生動(dòng)有趣的課堂，如同一塊磁鐵，能將學(xué)生的注意力牢牢抓住。當我們的課堂失去活力，當我們的學(xué)生興趣轉移，責任往往在我們自己。
只有改進(jìn)自己的教學(xué)方法，從學(xué)生的需要出發(fā)，根據學(xué)生的年齡特點(diǎn)，設計多樣的教學(xué)過(guò)程，才能讓課堂的幾十分鐘發(fā)揮最高效率！ 十二天，開(kāi)始時(shí)也許覺(jué)得漫長(cháng)，結束時(shí)發(fā)現它的短暫。我覺(jué)得這十二天是我工作和學(xué)習中成長(cháng)的一個(gè)重要階段，是我正式踏上心理健康教育路程的起點(diǎn)，因此，未來(lái)，還有更長(cháng)的路要走。我只知道，我們這個(gè)隊伍會(huì )越來(lái)越壯大，為了培養學(xué)生們擁有健康的心理這一目標，我們將攜手前行！
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9
經(jīng)過(guò)兩天的培訓學(xué)習，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內心。每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
難得有這么好的學(xué)習機會(huì )，通過(guò)這次培訓我學(xué)到很多書(shū)本上很難學(xué)到的東西，認真學(xué)習老師傅們的經(jīng)驗，少走彎路，學(xué)習設備的結構及工作原理�，F將參加培訓我所學(xué)習知識小結如下：點(diǎn)檢定修制是以點(diǎn)檢為核心，全員、全過(guò)程對設備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的一種設備管理體制，點(diǎn)檢是組織體制建設的過(guò)程和標準化建設的過(guò)程，就是強調設備管理工作的定量化、規范化、標準化，通過(guò)八定即“定點(diǎn)、定標準、定人、定周期、定方法、定量、定作業(yè)流程、定點(diǎn)檢要求”，明確工具、方法和標準，落實(shí)標準化和量化方法。將設備管理由傳統的以“修”為主轉變?yōu)橐浴肮堋睘橹�，落�?shí)設備管理責任制，實(shí)現點(diǎn)檢員對設備的自主管理和終生管理。以此有效防止設備“過(guò)維修”、“欠維修”，從而減少設備維護檢修費用，保證設備狀態(tài)可控、在控，降低故障發(fā)生率，使設備健康水平提高，設備故障率下降，設備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設備的定期檢查、設備主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我們將逐步將設備的'點(diǎn)檢定修工作展開(kāi)。
標準化是指人們制定并有效實(shí)施標準的一種有組織的活動(dòng)過(guò)程。標準化工作和質(zhì)量管理有著(zhù)極其密切的關(guān)系，標準化是質(zhì)量管理的基礎，質(zhì)量管理是貫徹執行標準的保證。檢修文件包正是通過(guò)對檢修工序的細化、量化，實(shí)現了檢修作業(yè)標準化、程序化、規范化，控制了檢修行為的隨意性，提升了檢修質(zhì)量控制水平和檢修工作效率，達到了檢修全過(guò)程、全方位、規范化、高效化管理的目的。在現代A、B、c、D等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達到100%，認真編寫(xiě)和規范使用文件包，在工作中起到了職責清楚、責任到位，按程序作業(yè)，便于資料整理、歸檔等顯著(zhù)的作用。由此知道標準化作業(yè)指導書(shū)在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性，現在我廠(chǎng)一般在機組大修時(shí)才使用檢修文件包，在執行工程中有待改進(jìn)的地方還很多，如在監理、班組、檢修隊伍的工作流程銜接，節點(diǎn)驗收等做得還不夠好。
在鍋爐輔機設備檢修課中，老師主要講解了給煤機、磨煤機、動(dòng)葉可調軸流風(fēng)機、撈渣機、電除塵等設備的檢修，老師先給我們從設備的構造，作用講起，延伸到具體設備的檢修，常見(jiàn)問(wèn)題的處理，慢慢的由淺入深，中間穿插著(zhù)故障案例，這讓我們所有人聽(tīng)起來(lái)都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方時(shí)，只要提出來(lái)，老師都會(huì )仔仔細細的給我們解釋。期間，老師還安排我們觀(guān)看了其他發(fā)電廠(chǎng)機組運行圖片，查看設備運行情況、缺陷處理情況等，在治理設備跑、冒、滴、漏現象、修舊利廢循環(huán)利用等各個(gè)點(diǎn)都進(jìn)行深入交流。
鍋爐輔機轉動(dòng)機械比較多，滾動(dòng)軸承應用比較廣泛，在安裝軸承時(shí)工藝要求在購買(mǎi)軸承時(shí)，要認真辨別劣質(zhì)軸承，由于軸承的真偽鑒別有一定難度，通過(guò)仔細的觀(guān)察發(fā)現蛛絲馬跡，一旦發(fā)現待用軸承有可疑之處，要謹慎使用。從低劣的質(zhì)量和包裝中的小細節分辨出真偽，但對于有些看起來(lái)似乎和真軸承一樣的仿品就很難鑒別，要送到專(zhuān)業(yè)的鑒定中心。根據市場(chǎng)對軸承的檢查發(fā)現，目前軸承經(jīng)銷(xiāo)中主要存在欺詐手段：
�、儆描F碳鋼制造軸承（硬度不夠）和修復廢品軸承（精度不夠）。
�、诎蚜淤|(zhì)軸承、小廠(chǎng)軸承打上大廠(chǎng)的商標，假冒著(zhù)名大廠(chǎng)產(chǎn)品的內外包裝假冒著(zhù)名大廠(chǎng)的用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商，甚至假冒廠(chǎng)家現貨門(mén)市部。
�、塾么纹份S承冒充正品軸承。
�、馨哑胀壿S承打字變成高一級軸承。
�、莺秘浝飻v入假貨。
�、藜儇涃u(mài)正品價(jià)、正品賣(mài)高一級價(jià)，使用假價(jià)格本。
�、咭阋素浘徒o假貨，要質(zhì)量好的就給真貨。
遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承：
�、侔b十分簡(jiǎn)陋，無(wú)質(zhì)量證明。
�、谕屋S承所打印字體有別。
�、弁慌S承中，銅保持架色澤不一致。
�、鼙３旨苡忻黠@打磨痕跡，加工棱角及加工刀痕模糊。
�、葺S承滾珠長(cháng)度不一致。
�、迌�、外圈工作面用放大鏡可見(jiàn)有微小瑕疵。
�、咻S承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥。
�、嗾反蠖际褂娩撚〖夹g(shù)，而且在未經(jīng)過(guò)熱處理之前就進(jìn)行壓字，因此字體雖然小，但是凹得深，非常清晰，仿冒產(chǎn)品的字體模糊，浮于表面，有些甚至用手即可抹去。
�、岜砻嬗袦啙岬挠哇E，如果是翻修軸承，很容易留下使用過(guò)的油污。倒角粗糙、旋轉有明顯雜響或軸承內有較多沙礫和塵土。
根據以上資料，我們8月份在驗收SKF23260ccK/w33軸承時(shí)，我們就發(fā)現了該軸承的相關(guān)缺陷，高度懷疑該軸承為翻新軸承。
對檢修過(guò)程的關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行嚴格控制，做到不越點(diǎn)，不漏簽。公司應成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導小組，加強防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作。生產(chǎn)技術(shù)部設專(zhuān)人負責防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導小組的日常工作。檢修部門(mén)應有以下管理措施：
�、偕a(chǎn)技術(shù)部根據鍋爐健康狀況，編制鍋爐“四管”各級檢修計劃，結合機組大、小修、臨檢的實(shí)際情況，分別制定相應的檢查項目，明確檢查部位、尺寸規格、缺陷種類(lèi)、更換標準。檢修維護單位利用停爐機會(huì )，按檢查計劃要求，組織對鍋爐受熱面（包括聯(lián)箱及其附件）進(jìn)行全面檢查，查清設備缺陷和隱患，進(jìn)行檢修治理，控制薄弱環(huán)節，全面提高受熱面防磨防爆質(zhì)量。
�、谏a(chǎn)技術(shù)部根據運行分析、停爐檢查、檢驗等情況，制定各級檢修改造計劃。生產(chǎn)技術(shù)部在機組各級檢修前的停爐臨檢中，組織對鍋爐“四管”狀況進(jìn)行認真檢查和記錄，并根據檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案。
�、凵a(chǎn)技術(shù)部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案，對歷次檢查結果與上次記錄進(jìn)行比較，發(fā)現鍋爐受熱面磨損、結垢、腐蝕、過(guò)熱等情況時(shí)，須查明原因、制定措施，并組織實(shí)施，同時(shí)記入檔案。
鍋爐“四管”爆漏防治應遵循下列要求：
�、俜e極進(jìn)行受熱面改造，對易超溫部件材質(zhì)提高等級，解決超溫過(guò)熱爆管問(wèn)題。
�、趯σ啄p部位，要采用新技術(shù)并采取可靠措施消除煙氣走廊，均衡煙速，防止局部煙氣磨損。
�、蹖σ堰_到壽命的受熱面要及時(shí)更新改造。
�、馨l(fā)電運行部必須嚴格執行《發(fā)電廠(chǎng)鍋爐運行操作規程》，認真落實(shí)各項運行管理制度，精心調整，控制煙溫偏差，防止局部超溫。
通過(guò)交流，增強了我對設備檢修的認知，知道很多維修、維護中缺陷的處理方法。在今后運行維護和檢修工作中，仍需加強細節控制，提高檢修工藝水平，保證設備長(cháng)期安全穩定運行。
在培訓學(xué)習中，我們也學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法，不斷改進(jìn)工作方法，把工作方法與實(shí)際操作有機的結合，進(jìn)一步提高我們的專(zhuān)業(yè)技能和工作效率�？茖W(xué)文化知識和理論知識的培訓學(xué)習，為提高專(zhuān)業(yè)技能奠定基礎。能否做好工作，不僅僅是自己的問(wèn)題，也是對企業(yè)負責的問(wèn)題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把上級領(lǐng)導交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。
總之，通過(guò)不斷的培訓，職工的技能就會(huì )有新的提高，在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規范，安全和服務(wù)意識也進(jìn)一步提高。工作效率的提高，使電廠(chǎng)生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節約。所以，當前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，更要求我們更好地掌握各類(lèi)理論知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機組高效、節約的完成領(lǐng)導下發(fā)的每一項任務(wù)。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇10
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識與專(zhuān)業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識是銷(xiāo)售人員自信的基礎，也是銷(xiāo)售技巧的保證。
樓盤(pán)產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤(pán)的產(chǎn)品知識一無(wú)所知，客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，因為地域需求、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期，這一階段通常持續三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期的三、五個(gè)月，應該完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應在八個(gè)月內完成，一年內完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。
當樓盤(pán)面對有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期，就只剩下漫長(cháng)的等待，非�？上б卜浅１粍�(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復比較、猶豫不決是常見(jiàn)現象，客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì )很高。
我原來(lái)“萬(wàn)通空中花園”的一個(gè)老客戶(hù)因為兒子就快到上小學(xué)的年齡了，打電話(huà)咨詢(xún)我哪里有好的學(xué)校？并想在學(xué)校附近買(mǎi)一套50萬(wàn)左右的房子。當時(shí)，我正在銷(xiāo)售的“秀山花園”項目旁邊正好有個(gè)新建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個(gè)樓盤(pán)可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠的一個(gè)樓盤(pán)。我沒(méi)有急于把自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)介紹給他，而是陪客戶(hù)一個(gè)盤(pán)一個(gè)盤(pán)地去看，每個(gè)盤(pán)都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤(pán)，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過(guò)學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)�？蛻�(hù)當時(shí)就問(wèn)我，你為什么不直接給我介紹你銷(xiāo)售的樓盤(pán)。我告訴他，其實(shí)，我不是不想介紹我銷(xiāo)售的樓盤(pán)給你，你是我的老客戶(hù)了。我只是想讓你買(mǎi)了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場(chǎng)比較遠，離三中又沒(méi)有其它項目近，所以我不想騙你買(mǎi)，讓你自己選擇�？蛻�(hù)當時(shí)覺(jué)得我很誠懇，當場(chǎng)就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當中，我除了真心實(shí)意地為他著(zhù)想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過(guò)程中重點(diǎn)突出的.是雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來(lái)抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，我才能爭取到顧客的認可，實(shí)現銷(xiāo)售。
有效的售樓人員應該是半個(gè)地產(chǎn)專(zhuān)家，不僅對所售樓盤(pán)本身的特點(diǎn)(品味、文化、規劃、景觀(guān)、設計、風(fēng)格、結構、戶(hù)型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤(pán)地段、周邊環(huán)境、城市規劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤(pán)優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤(pán)進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無(wú)原則的貶低競爭對手樓盤(pán)的做法很容易使客戶(hù)產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚長(cháng)避短，為客戶(hù)提供置業(yè)意見(jiàn)，使客戶(hù)對你和你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)產(chǎn)生信任感。
我在秀山花園項目銷(xiāo)售的時(shí)候，曾接待過(guò)一個(gè)南寧市有名的律師。當時(shí)，他到售樓部來(lái)，看了一下我們的戶(hù)型模型后對項目情況沒(méi)有提問(wèn)，我就請他坐下來(lái)，坐下來(lái)后，他就開(kāi)始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項目的情況。當時(shí)，他問(wèn)我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說(shuō)，“榮和新城”在南寧市來(lái)說(shuō)算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區，雖然它所屬的片區為南寧市的工業(yè)區，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區規模比較大，內部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價(jià)格都能賣(mài)到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區的樓盤(pán)價(jià)格是一樣的，而且還賣(mài)得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話(huà)，榮和新城不會(huì )每年洪水來(lái)的時(shí)候被淹了。他當時(shí)就對我說(shuō)，他比較喜歡榮和新城，他到過(guò)很多售樓部，也問(wèn)過(guò)不少的售樓人員，沒(méi)有一個(gè)像我這樣稱(chēng)贊別人的樓盤(pán)的，聽(tīng)我這么一說(shuō)，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買(mǎi)房。他再問(wèn)我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個(gè)項目好一點(diǎn)。我說(shuō)這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤(pán)，各有各的特點(diǎn)，沒(méi)辦法拿來(lái)相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個(gè)山景盤(pán)。這時(shí)候，我請他到我們錯層戶(hù)型的樣板房去參觀(guān)，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶(hù)型的特點(diǎn)，更多強調的是，因為這個(gè)盤(pán)是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個(gè)項目很多戶(hù)型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會(huì )看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀(guān)，這種自然的感覺(jué)是很多平地建造的錯層戶(hù)型所沒(méi)法享受到的。我們的戶(hù)型特點(diǎn)吸引了客戶(hù)，第二天，客戶(hù)馬上交了定金，而且簽約非常順利。
其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中，我在談到榮和新城這個(gè)項目時(shí)，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢：地處工業(yè)區、價(jià)格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過(guò)是換一種表達方式說(shuō)出來(lái)而已，但客戶(hù)的感覺(jué)就不一樣，他會(huì )認為你比較可信。同時(shí)，在與他交談的過(guò)程中，我發(fā)現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶(hù)型。每個(gè)項目有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需要在銷(xiāo)售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶(hù)，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他，項目也就變成沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會(huì )在與客戶(hù)交流的過(guò)程中抓住客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題作為突破口，那你就會(huì )成功的。
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