【精品】學(xué)習培訓心得體會(huì )集錦九篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
我是20xx春行政管理系的一名學(xué)生，在中央電視大學(xué)學(xué)習已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的，每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習時(shí)間少之又少，這樣我們就必須制定一項個(gè)人學(xué)習計劃。將學(xué)習分散在一周的`每一天中，安排一個(gè)學(xué)習單元，周末安排兩個(gè)學(xué)習單元，每個(gè)學(xué)習單元的時(shí)間為1—4小時(shí)，雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習時(shí)間，但一周的生活基本沒(méi)有受到影響，只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持學(xué)習效率。
參加小組學(xué)習是開(kāi)放教育中的一種形式，我們一般由3—5人組成。都是同專(zhuān)業(yè)的、住得比較近的，學(xué)習進(jìn)度較一致的學(xué)生，經(jīng)常在一起討論學(xué)習上的問(wèn)題，交流學(xué)習體會(huì )、學(xué)習方法、學(xué)習技巧、學(xué)習信息和資料，互相鼓舞學(xué)習信心，激發(fā)激發(fā)學(xué)習動(dòng)機，消除個(gè)別化學(xué)習帶來(lái)的孤獨感，在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系，及時(shí)解決在學(xué)習中可能出現的各種難題。
還有一些學(xué)習技巧值得我們互相學(xué)習。在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習的時(shí)候，做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習內容，提高學(xué)習效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記，有助于你理解和記憶教材內容，聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記，要為聽(tīng)課做好準備，保證精力集中和情緒穩定狀態(tài)良好，課后應該盡快整理聽(tīng)課筆記，檢查筆記中的每一個(gè)細節，確保其完整并且精確無(wú)誤，對任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方，應該及時(shí)找老師或同學(xué)核對并補充完整，讀聽(tīng)課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點(diǎn)和重要的概念、結論等。
以上是我在一年多時(shí)間里總結，并得很好的驗證，希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jì)，也希望我的體會(huì )大家能認可。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
經(jīng)過(guò)本期培訓班學(xué)習，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)也為我們在以后的學(xué)習，生活，處事等方面指明了方向。為此，我會(huì )在以下方面嚴格要求自己 ：
堅定政治立場(chǎng)，堅決擁護黨的政策、方針、路線(xiàn)，樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。作為一名學(xué)生干部，應該端正學(xué)習態(tài)度，明確學(xué)習目的，認真努力學(xué)習。掌握各科文化知識，全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè )于創(chuàng )新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習中去�！胺菍W(xué)無(wú)易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對學(xué)生干部這一工作充滿(mǎn)熱情，樹(shù)立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識，以服務(wù)他人為榮。
一，生活樸素，樂(lè )于助人。
在生活中，我們要把同學(xué)們當成我們的兄弟姐妹和朋友，只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難，我們應該盡我們所能的幫助解決。在班級里，做一名模范班干，和同學(xué)相處融洽。平時(shí)注意工作方法，能積極帶頭參加學(xué)校和班級的各項活動(dòng)，集體榮譽(yù)感較強。平時(shí)多與同學(xué)、老師和學(xué)校溝通，確定做好成為同學(xué)與同學(xué)、老師和同學(xué)、同學(xué)與學(xué)校溝通的橋梁，努力增近大家的溝通與理解。及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn)、思想動(dòng)態(tài)和困難。對于同學(xué)們的正確意見(jiàn)要虛心接納,對于誤會(huì )要耐心與之講解和溝通。充分維護同學(xué)們的權益，讓同學(xué)感受集體的溫暖，從而激發(fā)同學(xué)們的集體精神。
二，認真學(xué)習，努力工作。
在處世中，要有公德、公心、公正、公道。作為一名學(xué)生干部，絕不能投機取巧，要學(xué)會(huì )謙讓。在工作上，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，要做到一絲不茍，認真踏實(shí)，從不假公濟私，決不利用學(xué)生干部的職權在班級謀利益。要牢固樹(shù)立為大家服務(wù)和幫助他人的.公仆意識，公平、公正地對待每位同學(xué)，不計個(gè)人得失。熱情服務(wù)于班、系、學(xué)校，把自己當成同學(xué)們的公仆，時(shí)刻為大家服務(wù)。在學(xué)習上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自己。
此外，作為一名學(xué)生干部，我要努力提高自身的組織協(xié)調能力，培養動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人的游說(shuō)能力;多動(dòng)腦筋、多創(chuàng )新，提高自身解決問(wèn)題的能力;學(xué)習和掌握科學(xué)的工作方法;不斷加強自身修養。
雖然自己在擔任學(xué)生干部的前期過(guò)程中學(xué)習和積累了部分工作經(jīng)驗，但參加了這為期一周的培訓班學(xué)習，使我受益匪淺。以后，我會(huì )更加嚴格要求自己，熱情為同學(xué)們和老師服務(wù)，努力使自己身上體現了一名莘莘學(xué)子良好的道德品質(zhì)，一種為國學(xué)習的思想態(tài)度，一種身體力行的工作作風(fēng)，體現了一名當代職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的基本素養，做一名當之無(wú)愧的優(yōu)秀學(xué)生干部!
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
來(lái)到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司，成為了一個(gè)xx公司的新員工，我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變，xx為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造自己的人生。
xx有著(zhù)自己獨特的`培訓制度，每一位來(lái)到xx的新員工都會(huì )在xx完善的培訓制度中獲益，記得剛來(lái)到xx時(shí)，是公司的辦公室部門(mén)對我們進(jìn)行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓，銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力的部門(mén)，由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我們對銷(xiāo)售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開(kāi)展工作有著(zhù)很重要的幫助，很榮幸我們銷(xiāo)售處有著(zhù)這么熱心的同事。
經(jīng)過(guò)這些天的培訓，我也學(xué)習到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學(xué)習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
一、機會(huì )難得，學(xué)習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，在最短的時(shí)間內完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注，從教育局領(lǐng)導到學(xué)校校長(cháng)都能專(zhuān)心致志，全神貫注，認真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得，學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對指導實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(cháng)的講座，使我對職業(yè)教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽(tīng)了孫副部長(cháng)對《國家中長(cháng)期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語(yǔ)，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習觀(guān)念。
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著(zhù)同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(cháng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“人生是一個(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去�！睂W(xué)習也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習已像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家，但我可以從現在起就行動(dòng)起來(lái)，像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習的活動(dòng)中去，讓讀書(shū)學(xué)習也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習工程”的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習，為培養出更多創(chuàng )新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習的東西太多了。網(wǎng)絡(luò )教育，給了我們一把學(xué)習的鑰匙。這是一把增長(cháng)知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當今社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì )，世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會(huì )的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學(xué)習，緊跟時(shí)代脈搏，做一個(gè)E環(huán)境下的新型教師。通過(guò)此次培訓，我收獲很多，體會(huì )深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習淺談幾點(diǎn)體會(huì )：
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道，經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個(gè)方面展開(kāi)的。一是從教育設施上，教育技術(shù)和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習可看做是一種在教育領(lǐng)域內擴大勞動(dòng)規模的典型形式，勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò )所替代，并不意味著(zhù)教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )學(xué)習不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個(gè)地方轉向另一個(gè)地方。這種學(xué)習方式下是適應了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節省了很多時(shí)間。比如，我們現在的培訓就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò )學(xué)習最大的特點(diǎn)是成人能根據自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習。在網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。
網(wǎng)絡(luò )學(xué)習還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。傳統教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴(lài)教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高，傳統教育的優(yōu)勢將消失。遠程式學(xué)習中，每門(mén)課程一般由優(yōu)秀教師主持(現在多數采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò )學(xué)習對我們教學(xué)觀(guān)念，思想模式的轉變很大，在傳統教育模式中，是以教師為中心，教師通過(guò)講授、板書(shū)及多種媒體的輔助，把教學(xué)內容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰，學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識的地位。在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者，學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學(xué)生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，但這是一種被動(dòng)的參與。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng )造性能力的培養，不能把學(xué)生的認知主體作用很好地體現出來(lái)，學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養學(xué)生的'發(fā)散性思維和創(chuàng )造性思維，不利于創(chuàng )新能力的培養和創(chuàng )造性人才的成長(cháng)。
在信息時(shí)代，教師既不會(huì )被技術(shù)所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術(shù)的發(fā)展永遠不會(huì )替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術(shù)，教師將會(huì )從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來(lái)，有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)�，F代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中，教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識權威轉變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習的指導者和合作伙伴、設計者、開(kāi)發(fā)者、社會(huì )文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的設計和開(kāi)發(fā)。特別在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，教師會(huì )自然而然地專(zhuān)注于對信息教學(xué)系統的設計、監控、研究和評價(jià)。在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應該被看作為待點(diǎn)燃的火把，學(xué)生地位應該由被動(dòng)的知識容器和知識受體轉變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習的主體，成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時(shí)，我坐在電腦前，登上繼續教育網(wǎng)，已成為多年來(lái)的一種自然習慣�！袄^續教育網(wǎng)”像一本磁力很強的教科書(shū)，里面共享信息內容豐富，各類(lèi)課件制作精良。網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。而且，這里有著(zhù)良好的互動(dòng)交流的學(xué)習氛圍。比如在線(xiàn)答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習和自主學(xué)習相得益彰。
對知識的貧乏，就會(huì )產(chǎn)生對知識的無(wú)知。一位名人說(shuō)：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步�！睉袧h最容易做出的辯解，是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習。其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。有一個(gè)著(zhù)名的“三八理論”說(shuō)，八小時(shí)睡覺(jué)，八小時(shí)工作，這個(gè)人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當今社會(huì )的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。就說(shuō)網(wǎng)絡(luò )吧，有人借助這一現代科技手段，學(xué)知識，用信息，長(cháng)才干，出成果，助推了自己的事業(yè)�？墒且灿胁挥嬈鋽档娜�，把大好時(shí)光“網(wǎng)”費了。有的長(cháng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類(lèi)”的網(wǎng)絡(luò )游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類(lèi)違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡(luò )本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續教育網(wǎng)，或調閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的關(guān)鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發(fā)展越來(lái)越強調自主學(xué)習和討論式的學(xué)習，網(wǎng)絡(luò )就給我門(mén)這樣一個(gè)機會(huì )，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò )上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì )，這本身就已經(jīng)體現了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教師這個(gè)團隊的協(xié)作學(xué)習精神。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
一、抓好隊伍建設，強化德育意識。
德育管理是一個(gè)整體系統。學(xué)校必須完善德育管理體制，實(shí)行校長(cháng)總負責，德育處密切配合，教導處、總務(wù)處通力協(xié)作的德育管理機制。根據德育工作目標、內容，建立健全崗位責任制，形成齊抓共管的合力。抓好班主任隊伍建設，構建班主任隊伍科學(xué)管理的機制，在建立班主任崗位職責規范、嚴格考核的同時(shí)，建立文明班級、優(yōu)秀班主任評比制度進(jìn)一步提高班主任工作的積極性。教師是學(xué)校德育工作的主體力量，培養高素質(zhì)的人才必須有高質(zhì)量的教師。正所謂“學(xué)高為師、身正為范”。學(xué)校利用政治學(xué)習時(shí)間德育文件，《公民道德建設實(shí)施綱要》和教育思想大討論，開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”、“教書(shū)育人、為人師表”等專(zhuān)題教育活動(dòng)，使全體教師主動(dòng)適應德育教育新形式，創(chuàng )設“人人都是德育工作者”的氛圍。
二、狠抓常規管理落實(shí)，樹(shù)立典型、表彰先進(jìn)。
增強對各項常規檢查精細化、數據化的管理，加大對各項常規檢查的力度，及時(shí)反饋，做到一大周一匯總，利用周一升旗儀式對紀律、衛生個(gè)人文明習慣較好的班級行表彰，并授予流動(dòng)紅旗。學(xué)校組織教師、學(xué)生及時(shí)觀(guān)看現場(chǎng)錄像使班級、學(xué)生趕有目標，學(xué)有方向。
三、運用少先隊、團支部主陣地對學(xué)生進(jìn)行教育。
少先隊、團支部是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的主要陣地，充分利用少先隊、團支部組織為載體，是我們開(kāi)展德育教育的主要途徑。充分發(fā)揮其組織作用，運用其特有的教育手段，通過(guò)當家作主的集體生活和豐富多彩的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行教育，從而培養他們良好的學(xué)習和行為習慣。
四、美化校園環(huán)境，優(yōu)化育人氛圍。
學(xué)校加大校園環(huán)境的治理改造工作，美化校園。創(chuàng )設全面、豐富有益學(xué)生身心發(fā)展的校園文化，提升校園的文明程度，提高學(xué)生的環(huán)境意識和科學(xué)素養，培養了孩子們與自然和諧相處的情感。加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設。
五、充分發(fā)揮家庭教育的作用，促進(jìn)學(xué)生的'思想道德教育。
家庭教育是對學(xué)生思想道德教育的重要組成部分。為了更好的教育學(xué)生，各班教師應通過(guò)家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )等形式與家長(cháng)進(jìn)行溝通，掌握和了解家長(cháng)對子女的教育情況，幫助家長(cháng)端正教育思想，改進(jìn)教育方法，提高家教水平，并倡導家長(cháng)的思想道德、文化修養和言行舉止要成為子女的楷模，主動(dòng)向家長(cháng)宣傳教育子女的方法、典型，促使家庭教育與學(xué)校教育協(xié)調一致，達到教育的目的。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
一、自身素養，人格魅力
一名學(xué)生干部，想要得到其他同學(xué)的期許與信任，首先必須有較高的素養和人格魅力。這其中，政治素養就是必備的一種。在團校的第一個(gè)講座，我們很榮幸地請到了法學(xué)院的羅維老師為我們指點(diǎn)了這方面的迷津。羅老師從兩個(gè)大方面闡述了這個(gè)問(wèn)題：1、人和政治的關(guān)系，2、如何提高政治理論素養。羅老師引用了許多聞名世界的大哲學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)說(shuō)明人天生是一個(gè)政治動(dòng)物，習慣于群居生活，這決定了我們必須對政治知識有所了解，將自己熔融于政治。讓我們認識到政治的重要性：即使你不關(guān)心政治，但政治關(guān)心你。在第二塊內容中，羅老師又從實(shí)際出發(fā)，介紹了一些提高政治素養的方法，例如學(xué)習政治理論，辨證唯物主義;閱讀大量經(jīng)典文獻，時(shí)政著(zhù)作;瀏覽一些政治新聞評論等等，讓我們受益匪淺，明白認識政治的途徑其實(shí)有很多，只是需要我們發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性去主動(dòng)接受政治信息。提高政治素養有利于學(xué)生工作與時(shí)俱進(jìn)，在國家宏觀(guān)政策下開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)也是對國家政策的有效落實(shí)。
二、團隊精神，領(lǐng)導風(fēng)范
分團委學(xué)生會(huì )都是一個(gè)龐大的機構團體，一切工作的運轉不是一個(gè)人所能肩負的.，需要每一個(gè)人去承擔，所以合理分工，團隊精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓練兩項活動(dòng)中，團隊精神都得到了非常好的驗證。在80后逐漸登上歷史舞臺的這個(gè)時(shí)代，團隊更是作為一項重要精神宣傳。多數出生獨生家庭的80后，缺失了許多團隊合作的機會(huì )，所以在校園這個(gè)珍稀的舞臺上，我們更要注重團隊意識。當然，一個(gè)團隊只有合作是遠遠不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導。在素質(zhì)拓展基地訓練的罐頭鞋活動(dòng)中，有些隊友便將失敗歸咎于隊長(cháng)領(lǐng)導無(wú)方。作為領(lǐng)導，他就必然要吸收各方面意見(jiàn)，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個(gè)“精英意識”。作為一名學(xué)生干部，我們不能只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識里就應該存在精英的標準。
三、經(jīng)驗辦事，創(chuàng )新機制
在素質(zhì)拓展基地活動(dòng)中，一開(kāi)始，大家都不愿意總結活動(dòng)的經(jīng)驗，急于進(jìn)行下一個(gè)項目，但在教練的強制執行下，我們對各個(gè)活動(dòng)都進(jìn)行了探討交流，從中不僅得到了活動(dòng)的經(jīng)驗，也感悟了許多生活的內涵。我們要學(xué)會(huì )用經(jīng)驗辦事。經(jīng)驗是一支加速劑，有時(shí)你付出了比別人多許多倍的努力，但成績(jì)卻不盡如人意，因為他比你有經(jīng)驗，比你少了一個(gè)探索的過(guò)程。古語(yǔ)道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗，自己在辦事過(guò)程中獲得的教訓也應該及時(shí)記錄，便于以后工作更順利地進(jìn)行。但決不能按圖索驥地走， 繼承的同時(shí)應該也有創(chuàng )新的元素。新事物總會(huì )代替舊事物，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，停滯不前就是后退。無(wú)論是在制度還是具體的辦事方法，我們都要不斷創(chuàng )新，提高工作效率和工作質(zhì)量。
以上便是我在團校學(xué)習過(guò)程中獲得的幾點(diǎn)。這是一次非常好的學(xué)習并提升自我的機會(huì )。這段時(shí)間的經(jīng)驗將會(huì )讓我無(wú)論在哪個(gè)崗位工作都受益匪淺。在以后的工作學(xué)習中，我也會(huì )不斷地總結，積累經(jīng)驗，提高工作效率和工作質(zhì)量。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
沒(méi)想到自己能拿到q2季度之星，好開(kāi)心，也很意外。q2是在忙碌與壓力中度過(guò)，整個(gè)google客服部在q2做了一次大的調整，maggie被調佛山，我接管?chē)鴥瓤头�，剛接手，自己缺乏�?jīng)驗。
一開(kāi)始所面臨的問(wèn)題：團隊成員了解不夠，數據不熟悉；后期又面臨著(zhù)新的問(wèn)題：老員工流失，新人招聘與培訓；客戶(hù)投訴等等。特別是客戶(hù)投訴問(wèn)題，對我來(lái)說(shuō)是一大挑戰，以前碰到類(lèi)似事件都是maggie處理�，F在終于體會(huì )到maggie當初的辛酸，真的很不容易。
面臨著(zhù)這些種種問(wèn)題首先是自己思考，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索查看一些相關(guān)資料參考，回想當初maggie在處理這類(lèi)事件的做法，最后請教領(lǐng)導的看法。經(jīng)過(guò)以上方法，也成功的處理了幾單客戶(hù)投訴案，從中得到了一些方法，在此給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單分享。
客戶(hù)投訴問(wèn)題整體可以分為四個(gè)步驟：
一、傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，控制自己的情緒，平息客戶(hù)的怨氣
客戶(hù)來(lái)電投訴，一開(kāi)始肯定很激動(dòng)和惱火，這時(shí)我們應采取全方位傾聽(tīng)是非常重要的，充分調動(dòng)自己左右腦，直覺(jué)和感覺(jué)來(lái)聽(tīng)，比較自己所聽(tīng)到、感到和想到的內容的一致性。用心體會(huì )、揣摩聽(tīng)懂弦外之音。此時(shí)千成別打斷客戶(hù)的話(huà)，讓客戶(hù)把心里想說(shuō)的話(huà)全說(shuō)出來(lái)。如果中途打斷顧客的陳述，可能遭遇顧客更大的反感。在這個(gè)時(shí)候我們除了傾聽(tīng)外，還需要控制自己的反應情緒�？傊畧猿忠豁椩瓌t：可以不同意客戶(hù)的投訴內容，但不可以不同意客戶(hù)的投訴方式。
由于客戶(hù)的投訴多數屬于發(fā)泄性質(zhì)，消除了怨氣，心理平衡后事情就容易解決了。因此，作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，在面對客戶(hù)投訴時(shí)，一定要先傾聽(tīng)，設法搞清楚客戶(hù)的怨氣從何而來(lái)，以便對癥下藥，有效地平息客戶(hù)的抱怨。只有認真聽(tīng)取客戶(hù)的投訴，才能發(fā)現實(shí)質(zhì)性的原因。千萬(wàn)不要爭辯，那只會(huì )火上加油，適得其反。
二、建立與顧客共鳴，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上將心比心
當客戶(hù)投訴時(shí)，他最希望自己的意見(jiàn)能得到對方的認同，自己能被別人尊重。我們聽(tīng)完客戶(hù)陳述后，用自己的話(huà)重述顧客的惱火原因，描述并稍微夸大客戶(hù)的感受。對感受做出回應，把你從顧客那里感受到的情緒說(shuō)出來(lái)。以換位來(lái)思考：“如果我是顧客，碰到這種情況，我會(huì )怎么樣呢？”。取得客戶(hù)的信任，也就是建立與客戶(hù)共鳴，得到對方的信任。
三、道歉，向客戶(hù)表示歉意
真誠的說(shuō)聲“是我們的.錯，給您造成了損失，對不起！”語(yǔ)氣一定要表現出真誠，這時(shí)候不要太吝嗇道歉的話(huà)，因為主動(dòng)道歉并不是主動(dòng)承認錯誤，而道歉是客戶(hù)這時(shí)候需要的。有道是，伸手不打笑臉人，你已經(jīng)道歉了，客戶(hù)很可能也會(huì )退讓一步。因此，對所有客戶(hù)投訴的處理，無(wú)論已經(jīng)被證實(shí)還是沒(méi)有被證實(shí)的，都不是先分清責任，而是先表示歉意，這才是最重要的：否則，后果將會(huì )難以想象。
四、正確及時(shí)地解決客戶(hù)問(wèn)題
對于客戶(hù)的投訴應該及時(shí)正確地處理，若拖延時(shí)間，只會(huì )使客戶(hù)的怨氣變得越來(lái)越強烈，使客戶(hù)感到自己沒(méi)有受到足夠的重視。應迅速做出應對，要針對這個(gè)問(wèn)題提出應急；同時(shí)，提出杜絕類(lèi)似事件發(fā)生或對類(lèi)似事件進(jìn)行處理的預見(jiàn)性，而不僅僅是修復手頭的問(wèn)題就萬(wàn)事大吉。如果經(jīng)過(guò)調查，發(fā)現責任的確在于我們身上，我們應該給予適當的補償，盡快告訴客戶(hù)處理的結果。
在處理各種客戶(hù)投訴時(shí)，兩大原則：
第一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補救，及時(shí)研究對策，給予補救，重新獲得顧客的信賴(lài)，引以為戒。
在工作上我還存在很多不足，需要進(jìn)一步學(xué)習與提高。特別是團隊管理經(jīng)驗，還很缺乏，請公司多給予批評與指教。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。
個(gè)人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。
感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的.經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)參加我�？萍壐刹颗嘤柊�, 我的感悟很深,體會(huì )很多,收獲也很大。培訓期間通過(guò)觀(guān)看錄像、專(zhuān)題講座、自學(xué)等多種形式從當前的國際國內形勢和發(fā)展趨勢、職場(chǎng)心理攻略、實(shí)用公文寫(xiě)作等方面給我們上了一次內容充實(shí)的青年干部成長(cháng)的必修課。無(wú)論是思想上還是工作上，都有很大的進(jìn)步，同時(shí)自身的綜合素質(zhì)也有很大的提高，并且為科級干部提供了一起學(xué)習、交流思想的機會(huì )，增進(jìn)了同志們之間的相互了解，加強了溝通，便于大家在今后的工作中更好的合作。下面我就從五個(gè)方面談?wù)勎覍Υ舜慰萍壐刹颗嘤柕捏w會(huì )。
首先，我們應該養成終身學(xué)習的好習慣。學(xué)習不僅是出于工作的需要，更是自我完善的需要。當今世界，客觀(guān)形勢錯綜復雜，科技進(jìn)步日新月異，知識更新空前加快，各種思想文化相互激蕩，有許多新情況、新知識、新領(lǐng)域需要熟悉、學(xué)習和探索。在層出不窮的新事物、新情況、新問(wèn)題面前，不學(xué)習就會(huì )落伍。我們既要認真學(xué)習掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，又要努力學(xué)習馬克思主義理論、社會(huì )學(xué)等多方面的知識，以求不斷完善自己的知識結構，更新知識內容，保持與現實(shí)社會(huì )的良好接觸，做到與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)勤奮學(xué)習和不懈的實(shí)踐，做到“博學(xué)之、審問(wèn)之、慎思之、明辨之、篤行之”。同時(shí)，我們不僅要善于學(xué)習，還要善于思考。不僅要向書(shū)本學(xué)習，還要向實(shí)踐學(xué)習、向他人學(xué)習。要帶著(zhù)工作中發(fā)現的問(wèn)題有針對性地學(xué)習，不斷把學(xué)到的知識和理論自覺(jué)運用到實(shí)踐當中去，用理論指導實(shí)踐，同時(shí)要不斷地在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，從感性知識上升到理性認識，從片面的、零散的、不系統的認識上升到全面的、系統的認識，來(lái)檢驗和提高學(xué)習的成果，使理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，努力讓自己成為學(xué)習型、知識型、實(shí)干型相統一的干部。
其次，我們要善于在實(shí)踐中增長(cháng)自己的才干。實(shí)踐出真知，實(shí)踐出人才。在實(shí)踐中鍛煉自己是青年干部提高自身工作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力、做好工作的主要途徑。對于我們來(lái)說(shuō)，走上工作崗位時(shí)間不長(cháng)，工作經(jīng)驗相對缺乏，這使我們在面對復雜情況時(shí)不能很快地拿出解決問(wèn)題的辦法。而實(shí)踐鍛煉正為我們克服自身弱點(diǎn)、增長(cháng)才干提供了機會(huì )。在實(shí)踐這個(gè)舞臺上，通過(guò)向他人學(xué)習，從他人中吸取智慧和政治素養，能夠使我們看到自己在思想作風(fēng)上存在的差距，從而不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地實(shí)踐我們黨為人民服務(wù)的根本宗旨。因此，我們在工作中要勇于創(chuàng )造、解放思想、實(shí)事求是，銳意進(jìn)取，在工作中充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，克服等、靠、要的消極思想，經(jīng)常反思怎樣改進(jìn)工作方式方法，如何提高工作質(zhì)量和效率。還要勇于迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取，在實(shí)踐中深入思考、不斷總結經(jīng)驗教訓。這樣才能豐富工作經(jīng)驗，更快的成長(cháng)成熟。
第三，我們應該注重掌握一些具體的工作技能和方法，努力提高自己做好實(shí)際工作的能力和水平。要做好本職工作，不僅需要有正確的`理論指導，明確的思想認識，堅定的理想信念，還需要掌握很多具體的操作方法和技巧。因此我們在工作中除了不斷提高自己的理論素養和認識水平，還需要學(xué)習掌握一些基本的素質(zhì)和能力，例如：調查研究的能力、科學(xué)分析問(wèn)題的能力、獨立處理問(wèn)題的能力、計劃統籌的能力、收集整理信息的能力、語(yǔ)言文字表達的能力、自我管理和管理他人的能力、與人溝通的能力、團結同志與人合作的能力等等。這些能力不僅可以使我們在工作中事半功倍，提高工作效率，也是我們不斷完善自我、發(fā)展自我、提高個(gè)人修養所必不可少的。
第四，要善于與人溝通，夯實(shí)基礎，抓住機會(huì )。溝通使人成功，那么機會(huì )就是使獲得溝通的前提。在這個(gè)世界上，機會(huì )無(wú)處不在，就看你能不能抓住，抓住機會(huì )是一個(gè)人獲得成功的非常關(guān)鍵的一步�！皺C會(huì )總是青睞于有準備的人�！蔽乙恢卑堰@句話(huà)作為我的座右銘。確實(shí)，在現實(shí)生活中，善于抓住機會(huì )的人往往更容易成功。當然在這抓住機會(huì )的前提，我們需要有充分的準備。
第五，學(xué)會(huì )總結，從失敗中提高自己。每個(gè)人在通往成功的道路上總不會(huì )一帆風(fēng)順，總會(huì )遇到這樣那樣的困難和挫折，當你做某一件事情失敗時(shí)，接下來(lái)應該怎么做呢?是退縮了萎靡不振還是總結失敗的經(jīng)驗教訓勇往直前?我想，如果選擇了前者的人，要實(shí)現他的夢(mèng)想是不可能的了;如果選擇了后者，成功的希望越來(lái)越接近他的身邊。我們在工作中難免會(huì )犯一些錯誤，跌倒一次不可怕，可怕的是在一個(gè)地方不止一次的跌倒。因此犯錯誤并不可怕，重要的是我們要在一次次的失敗中不斷地總結經(jīng)驗以提高自己的工作能力更好的適應工作的要求。
綜上，通過(guò)這次培訓班的學(xué)習，使我認識到理論學(xué)習對于一名干部成長(cháng)的重要性，雖然培訓時(shí)間不長(cháng)，但是所涵蓋的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì )，每一個(gè)人的潛力是無(wú)限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn)，用所掌握的理論來(lái)指導自己的實(shí)踐，并在工作實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，努力做好本職工作，我相信我會(huì )成為一名合格的干部，更好的為組織服務(wù)。
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