【實(shí)用】學(xué)習培訓心得體會(huì )錦集四篇
當我們備受啟迪時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可使我們今后少走彎路。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )5篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
現在想想還是感到我非常的幸運，我非常榮幸地參加了美院的第三期“青年馬克思主義者培養工程”，這一期培訓即將結束，在短暫的時(shí)間內，通過(guò)青馬班的培訓，我懂得了很多，給我帶來(lái)的感觸也很多很多。對于如何做好一名稱(chēng)職的學(xué)生干部有了更全面的了解。青馬班的學(xué)習可以說(shuō)是提高了我的綜合素質(zhì)，讓我在以后的學(xué)習工作中會(huì )思考的更加成熟。
通過(guò)青馬班的學(xué)習我有了如下心得：
作為一名學(xué)生干部應該具有的品質(zhì)，從青馬班老師進(jìn)行的講座中，我懂得了一名優(yōu)秀的學(xué)生干部應具備怎樣的基本素質(zhì)，從而聯(lián)系到自身，了解到自己應怎樣成為一名合格的學(xué)生干部。
首先我們必須要學(xué)會(huì )做人、做事，因為人格才是人生的最高學(xué)位，而且我們要學(xué)會(huì )感恩，感恩是人生的最高基石，作為一個(gè)大學(xué)生，我們的大學(xué)生活應該是一種提升靈魂的生活。如果我們只是有了知識，不能做到意志品質(zhì)高尚，陶冶自己的情操，健康的心態(tài)，那依然不是一個(gè)健全的社會(huì )人。我們應該追求一個(gè)高尚的人格，感恩幫助過(guò)自己的每一個(gè)人。
通過(guò)老師給我們進(jìn)行的講座，我明白了我們應該學(xué)會(huì )總結自己，做好短期和長(cháng)期規劃，不要沉溺于一種事物，學(xué)會(huì )提升自己的思想。做到對自己人生的掌握。
其次，在做事方面，我們就應該力求做到找準自己在團隊中的位置，提高自己的能力，要鍛煉出自己的管理能力、觀(guān)察能力、語(yǔ)言表達能力、創(chuàng )新能力、突發(fā)事件處理能力以及自我控制能力。
我們應該更好的協(xié)調和管理自己的時(shí)間，有效率的利用自己的時(shí)間，因為只有這樣才會(huì )使得自己在工作和學(xué)習兩方面都游刃有余。我們更應該學(xué)會(huì )表達自己，因為只有更好的表達自己的觀(guān)點(diǎn)意見(jiàn)，才會(huì )及時(shí)有效的解決問(wèn)題。
第三，從青馬班的學(xué)習中，讓我更好的理解到了團隊這個(gè)詞的深刻含義，其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)團隊就是一些人對一個(gè)共同的目標做出一直的承諾并且彼此之間高度的信任。想起我對團隊的理解，應該是從4月23號董雪生學(xué)長(cháng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行的游戲中所深刻感受到的，因為在游戲的時(shí)候團隊中的每一個(gè)人都為這個(gè)圖愛(ài)對照想，發(fā)揮自己的才能，就像無(wú)敵烽火輪的那個(gè)游戲，比賽大家都非常的認真，擺報紙的擺報紙，撕膠帶的撕膠帶，粘報紙的粘報紙，檢查的檢查，大家都十分的`認真、為自己的團隊照想，生怕因為自己的失誤而導致團隊的失敗。在訓練的時(shí)候大家也是非常的齊心，當活動(dòng)結束的時(shí)候，董雪生學(xué)長(cháng)讓我們發(fā)言，當時(shí)我說(shuō)的一句話(huà)現在還記得“團結就是力量，我感受到了！”
確實(shí)，這次的青馬班培訓給我帶來(lái)了很多很多，我也感到十分恩的幸運能參加這次的青馬班培訓，通過(guò)青馬班的培訓，我思想上也有了一些提高，更加深刻的明白了作為一名學(xué)生干部應該怎樣更好的進(jìn)行工作，怎幺處理好自己在學(xué)習和工作方面上發(fā)生的矛盾，怎樣建設好、維護好自己所在的的團隊，現在青馬班結束了，但是我們的學(xué)習不能結束，我將繼續努力，不斷充實(shí)自己，完善自己。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
這次培訓，對于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機會(huì )，由衷感謝領(lǐng)導為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習提高的平臺，每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。
通過(guò)學(xué)習，使我更加深刻地了解了基礎教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會(huì )來(lái)臨對教育提出又一次挑戰，課程改革為教師專(zhuān)業(yè)化的成長(cháng)提供了一個(gè)平臺，特別是培養學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)也讓我明確了本次培訓的目標、內容，力求使自己由專(zhuān)業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉變。
新課程強調，教學(xué)過(guò)程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程，教師的教學(xué)要從重結論轉變?yōu)楦剡^(guò)程，因為過(guò)程比結果更重要。以人為本的教學(xué)要求教師要去關(guān)注每一位學(xué)生、尊重每一位學(xué)生，多去贊賞他們、而少去批評責罰他們，要用真愛(ài)去關(guān)心他們，還要時(shí)刻注意自己的言行并時(shí)刻留意關(guān)心學(xué)生的反應和變化，以身作則，為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，使他們改正不良的學(xué)習習慣。在教育過(guò)程中多給學(xué)生一片屬于他們能力表現的天地，讓每一個(gè)孩子都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
理解教師職業(yè)，提升自我素養。教師代表著(zhù)“學(xué)生的老師”，也代表著(zhù)“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下：
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專(zhuān)業(yè)水準，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎指引自己的`工作。培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位有豐富教學(xué)經(jīng)驗的同志根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了在《新課程標準》理念下一些當好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。
在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，他們都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，還提出了如何加強教師之間合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，通過(guò)說(shuō)課的指導，讓我更加明確上好一堂課的標準，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精；通過(guò)班主任工作的指導，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。
培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心、動(dòng)力和熱情。在本次培訓中，尤其是教師心理調適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )、認識自己的角色；鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師；鼓勵我們要堅持創(chuàng )新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓，現場(chǎng)聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習過(guò)程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無(wú)論遇到多么復雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶(hù)，每一位職員都會(huì )以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓我才更深刻的感覺(jué)到，服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn)，不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對待客戶(hù)謙和有禮，面對投訴懂得解釋?zhuān)欠⻊?wù)禮儀教會(huì )我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉向了復雜性、專(zhuān)家型、營(yíng)銷(xiāo)型�？蛻�(hù)需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專(zhuān)業(yè)知識，我們要懂得客戶(hù)的心理，用自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，為客戶(hù)提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿(mǎn)意。
二、實(shí)現服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶(hù)、吸引客戶(hù)，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現這一價(jià)值呢？應該從幾點(diǎn)做起：
�。ㄒ唬┱_認識服務(wù)的.價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶(hù)的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì )和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(cháng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶(hù)，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀(guān)色，瞬間分析獲取客戶(hù)需求，為客戶(hù)解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點(diǎn)，讓客戶(hù)信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始，我將穿著(zhù)干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開(kāi)始工作，開(kāi)始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
興業(yè)，我愿與你一起成長(cháng)，共同發(fā)展！
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對自己有了一個(gè)新的定位和目標。
在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話(huà)了!在這次學(xué)習中，我認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓體會(huì )到保險是一種對人的.生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償的責任。說(shuō)到底保險就是一種對未來(lái)的風(fēng)險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個(gè)人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸�！�。因為誰(shuí)也不能預見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)!
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì )讓自己失去一個(gè)競爭的機會(huì )!態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著(zhù)雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習，結果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標，使我明白要實(shí)現自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著(zhù)懷疑的態(tài)度，但這次培訓卻讓我切身體會(huì )了一把!在培訓中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學(xué)習每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì )了“團隊”這個(gè)詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì )抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì )，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會(huì )吝嗇!因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝!謝謝!
一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習一分，那么我就會(huì )離成功更近一些。
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