文化培訓心得體會(huì )(通用18篇)
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可使我們今后少走彎路。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編整理的文化培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
文化培訓心得體會(huì ) 1
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導干部培訓即將結束了,回顧這些天的學(xué)習,在群工作部的精心安排下、在授課老師的認真準備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識,提高了對當前電信工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強樹(shù)立企業(yè)文化建設,淺談一些個(gè)人的認識和體會(huì )。
一、樹(shù)立企業(yè)文化。
聽(tīng)完了王琳老師的講座,我們都應該知道,在新經(jīng)濟時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內部?jì)r(jià)值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國的微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng )造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強企業(yè)核心競爭力。
目前,我們的競爭越來(lái)越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,實(shí)現企業(yè)的目的,我認為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越重要。企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節。通過(guò)對企業(yè)文化的建設、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹(shù)立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,獲得最大利潤并保持長(cháng)期的可持續發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長(cháng)期形成并融于企業(yè)內部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì )到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動(dòng)。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養壯大,形成強有力的競爭力。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò )監控維護中心,網(wǎng)絡(luò )的維護是他們的強項,也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設備的運行維護,作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅強后盾和技術(shù)支撐。因此,就應該大力倡導比如說(shuō)“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門(mén)企業(yè)精神,對內練好內功,嚴格要求、嚴格管理,提高維護管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢,做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運行維護質(zhì)量來(lái)保證一流的電信產(chǎn)品,樹(shù)立一流的部門(mén)企業(yè)形象,反過(guò)來(lái)一流的部門(mén)企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強化了員工的`責任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應。以網(wǎng)絡(luò )監控維護中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設,F在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟時(shí)代,知識,信息、資源成倍增長(cháng),信息網(wǎng)絡(luò )化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步、補充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺(jué)得應該在現有的企業(yè)制度建設中,注入企業(yè)文化建設的內容,提出企業(yè)文化建設的口號,并加強宣傳力度,以提高員工認識,在經(jīng)過(guò)時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì )接受認同,并在工作中加強貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說(shuō),網(wǎng)絡(luò )監控維護中心,它屬于一個(gè)單獨的部門(mén),但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的節奏加快,我們深刻地意識到:用戶(hù)消費我們產(chǎn)品的過(guò)程正是我們網(wǎng)絡(luò )監控維護中的過(guò)程,電信維護過(guò)程支撐和保障著(zhù)我們?yōu)橛脩?hù)服務(wù)的全過(guò)程。維護質(zhì)量的高低,決定了用戶(hù)對電信產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,運行維護工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶(hù)的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò )監控維護中心提供技術(shù)支撐的過(guò)程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,不僅僅是前端營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò )監控維護中心提出“維護就是在經(jīng)營(yíng)”之類(lèi)德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò )監控維護中心的員工會(huì )自覺(jué)地把維護工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來(lái),很快在企業(yè)內、外樹(shù)新的形象,也可以增強網(wǎng)絡(luò )監控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門(mén)也可以這樣做,達到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。
比如說(shuō):被大家稱(chēng)贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣(mài)信譽(yù),不賣(mài)產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據我所知華為公司的企業(yè)文化有獨特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻者應當得到合理的回報”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂(yōu)慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺(jué)得要將這種文化觀(guān)念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運維工作,經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責。所以我們更要將“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的觀(guān)念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶(hù)為重,為用戶(hù)所想,為用戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
文化培訓心得體會(huì ) 2
4月21日—24日,濟寧市第一期國學(xué)經(jīng)典教育導師培訓,在濟寧教育學(xué)院舉行。我有幸成為第一批學(xué)員,參加了為期兩天半的培訓,受益匪淺。
在緊張的兩天半的培訓中,共聽(tīng)報告五場(chǎng),深深被精當的講解折服。盡管我有很多的內容聽(tīng)得一字半解,但是講解教授的人格魅力深深的激勵并鼓舞著(zhù)我。給我們授課的這五位教師,平均年齡都在75歲以上,但是他們的講解是那樣的激情四射,時(shí)而引經(jīng)據典,時(shí)而直接現實(shí),他們真的是在用自己的生命講課,用自己的生命體驗詮釋著(zhù)傳統經(jīng)典文化。他們盡管年齡都很大,但是他們的精神都很好,真的是精神矍鑠,神采飛揚。中央民族大學(xué)的牟鐘鑒教授和曲阜師范大學(xué)大學(xué)的駱承彬教授不僅自己年齡大,而且還有一個(gè)高壽的母親。說(shuō)來(lái)話(huà)巧,一個(gè)102歲,一個(gè)106歲,都是在去年的時(shí)候“壽終正寢”,留下了二老“孝”的佳話(huà)。
我們培訓的是傳統文化,我在想,或許是中國的傳統文化滋養,造就了二老良好的心態(tài)和強健的體魄。中國的傳統文化難道有這么強的魔力?亦或是其他的原因。在不同的培訓場(chǎng)合,我也聽(tīng)說(shuō)91歲的老教授講課的講義是用小楷字體的功力打造,而在授課的現場(chǎng)侃侃而談,這就不能不說(shuō)中國傳統文化的魅力。我想到了國學(xué)大師季羨林先生,也是非常的高壽,我不知道長(cháng)壽的'秘訣在哪里?
通過(guò)這幾天的培訓,我明白了,傳統文化的精髓在儒家文化,儒家文化是一種德性文化,告訴人們做人的道理,教人求真向善,叫人內心平靜。人內心平靜了,達到了一種體內外的平衡,人就會(huì )心情愉悅,充實(shí)樂(lè )觀(guān)。我想,在社會(huì )發(fā)展到目前的程度下,重新弘揚傳統文化,這說(shuō)明傳統文化的德性在目前的卻需要,只有通過(guò)這種深入中國人骨髓里的文化基因,才能夠夠拯救中國的現實(shí),達到一種理性的和諧!
回想專(zhuān)家的授課,猶如響徹在兩耳的陣陣東風(fēng),又猶如沁人心脾的汩汩清泉,給人以無(wú)盡的精神洗禮。面對現實(shí),又感覺(jué)差距甚遠。也許這種從骨子里拯救國人素質(zhì)的明智之舉要從娃娃入手,從中國這束希望之花的根部抓起,才會(huì )抓出收獲?期待花朵明天的輝煌與明艷的!
文化培訓心得體會(huì ) 3
很高興成為了公司的一名新員工,下面是我在這次培訓后的一些心得體會(huì ):
通過(guò)在這幾天的培訓,雖然只有這么短短的幾天,自己也學(xué)到了許多東西,對的企業(yè)文化也有了更深的.理解。制度創(chuàng )造生命力,文化延續生命力,管理加強生命力。一個(gè)好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著(zhù)優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習和借鑒的。對每一位進(jìn)廠(chǎng)的員工都要進(jìn)行培訓,培訓內容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學(xué)習,甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養出好的團隊,才能營(yíng)造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長(cháng)久的生命力。這就是自己在培訓所學(xué)到的一點(diǎn)東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學(xué)習,加油。朋友們加油。
文化培訓心得體會(huì ) 4
通過(guò)大區領(lǐng)導幾天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓,讓我們員工收獲頗豐;
首先是大區羅經(jīng)理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調專(zhuān)營(yíng)—綜合經(jīng)營(yíng)—3c—3c+經(jīng)營(yíng),期間經(jīng)歷過(guò)著(zhù)名的空調大戰以及榮獲各項國內領(lǐng)先的榮譽(yù);同時(shí)闡述了蘇寧目前的規模,我們集團涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標:蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的'“沃爾瑪”以及超過(guò)沃爾瑪、20xx年達萬(wàn)億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區各職能部門(mén)對我們培訓講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇;公司制度,讓我們正確認識公司的營(yíng)運制度,避免平時(shí)予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧培訓,使我們各品類(lèi)員工學(xué)習到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區馬總跟我們的溝通會(huì ),馬總能在百忙中安排和我們新員工見(jiàn)面溝通讓我們感動(dòng);通過(guò)幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準:人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一;所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負;很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進(jìn)步!
文化培訓心得體會(huì ) 5
通過(guò)第一天海航企業(yè)文化的培訓,對海航集團的創(chuàng )立,發(fā)展,壯大及組織架構有了初步的認識,在學(xué)習過(guò)程中給我最深刻的感受是當初集團公司創(chuàng )立的艱辛,通過(guò)公司創(chuàng )始人的艱苦奮斗,海航終于長(cháng)成參天大樹(shù),變成一艘商業(yè)航母。
“團結就是力量“正是海航幾位創(chuàng )始人的艱苦奮斗,和睦相處,團結合作,才鑄就了今天的商業(yè)傳奇!昂湍老嗵,團結合作”是永恒的話(huà)題,海航今天的成就是對”團體以和睦為興盛”最完美的詮釋。
創(chuàng )業(yè)之艱辛,是常人難于理解的,在當時(shí)那么艱苦的條件下,公司領(lǐng)導人要克服各種各樣的困難,一切從零開(kāi)始,始終保持一顆積極進(jìn)取的`心,一直堅持下來(lái)讓我明白了”精進(jìn)以持恒為準則”的真正意義與內涵。
公司領(lǐng)導那種百折不撓,艱苦奮斗,敢為天下先的精神是對我們最好的激勵,是給我們的一筆巨大的精神財富,時(shí)時(shí)刻刻提醒我們不斷前進(jìn)不斷超越,也正是領(lǐng)導那種持之以恒,永不言敗的精神,使海航集團茁壯成長(cháng),不斷走向成功,走向優(yōu)秀,走向卓越.今天的我學(xué)習了海航的企業(yè)文化也秉承著(zhù)相同的海航精神價(jià)值體系,以“為了人類(lèi)的幸福與世界的和平”為共同理想、以“天佑善人、天自我立、自我主宰”為共同信仰、以“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”為共同追求、以“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”為共同理念。為共同的事業(yè)而奮斗。
文化培訓心得體會(huì ) 6
通過(guò)大區領(lǐng)導幾天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓,讓我們員工收獲頗豐;
首先是大區羅經(jīng)理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調專(zhuān)營(yíng)—綜合經(jīng)營(yíng)—3c—3c+經(jīng)營(yíng),期間經(jīng)歷過(guò)著(zhù)名的空調大戰以及榮獲各項國內領(lǐng)先的榮譽(yù);同時(shí)闡述了蘇寧目前的規模,我們集團涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的'發(fā)展目標:蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過(guò)沃爾瑪、20xx年達萬(wàn)億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區各職能部門(mén)對我們培訓講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇;公司制度,讓我們正確認識公司的營(yíng)運制度,避免平時(shí)予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧培訓,使我們各品類(lèi)員工學(xué)習到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區馬總跟我們的溝通會(huì ),馬總能在百忙中安排和我們新員工見(jiàn)面溝通讓我們感動(dòng);通過(guò)幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準:人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一;
所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負;很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進(jìn)步!
文化培訓心得體會(huì ) 7
上周聽(tīng)了毋助理關(guān)于“班級文化建設”的培訓,我感到大受啟發(fā)。作為一名新教師,雖然沒(méi)有帶班主任,但是班級文化建設和我們每一位老師息息相關(guān)。融入一個(gè)班的班級文化,和教師的課堂教育,班級管理息息相關(guān),相輔相成。
這個(gè)培訓聽(tīng)下來(lái)使我大受啟發(fā):
第一、班級文化建設是班級管理的藝術(shù),是教育學(xué)生的藝術(shù)。老師的教育不僅僅是知識講授,更是文化的傳播,思想的引領(lǐng),要懷著(zhù)對學(xué)生的愛(ài)心,關(guān)心學(xué)生,讓學(xué)生參與進(jìn)我的教學(xué)中來(lái)。
第二、學(xué)會(huì )給學(xué)生設立目標。目標是人前進(jìn)的方向,有了目標才有前進(jìn)的動(dòng)力。目標要有層次,給學(xué)生設立班級的整體目標,和為了實(shí)現集體目標,每一個(gè)人都必須要做到的.個(gè)人的分目標,共同的目標會(huì )促進(jìn)學(xué)生的團結,加強集體認同感,集體榮譽(yù)會(huì )刺激每一個(gè)學(xué)生的努力,而個(gè)人的分目標更結合每一個(gè)學(xué)生的能力,讓每一位學(xué)生都體會(huì )到他作為集體的一份子,他的努力為集體的進(jìn)步所作出的貢獻。目標要有遠近,要給學(xué)生設立長(cháng)遠的目標,給予學(xué)生前進(jìn)的方向和動(dòng)力,又要設立短期的目標,規劃好學(xué)生前進(jìn)的道路上的每一步,讓學(xué)生不斷體會(huì )成功的快樂(lè )。
第三、聯(lián)合學(xué)生進(jìn)行管理。老師的經(jīng)歷是有限的,沒(méi)有辦法每時(shí)每刻關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生,學(xué)生有時(shí)候對老師講解的也有難以理解的地方,反倒是同學(xué)的講解更能貼近他們的思維。故而要調動(dòng)學(xué)生的積極性,以好學(xué)生教問(wèn)題學(xué)生,自律性強的管理自律性差的,利用學(xué)生間的團結協(xié)作,互幫互助,提高學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力。
文化培訓心得體會(huì ) 8
通過(guò)大區領(lǐng)導幾天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓,讓我們員工收獲頗豐。
首先是大區羅經(jīng)理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調專(zhuān)營(yíng)—綜合經(jīng)營(yíng)—3c—3c+經(jīng)營(yíng),期間經(jīng)歷過(guò)著(zhù)名的空調大戰以及榮獲各項國內領(lǐng)先的榮譽(yù);同時(shí)闡述了蘇寧目前的規模,我們集團涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標:蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過(guò)沃爾瑪、達萬(wàn)億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區各職能部門(mén)對我們培訓講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇;公司制度,讓我們正確認識公司的營(yíng)運制度,避免平時(shí)予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧培訓,使我們各品類(lèi)員工學(xué)習到如何去介紹好我們的`產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區馬總跟我們的溝通會(huì ),馬總能在百忙中安排和我們新員工見(jiàn)面溝通讓我們感動(dòng);通過(guò)幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準:人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一;所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負;很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進(jìn)步!
文化培訓心得體會(huì ) 9
最近,我參加了一家知名培訓學(xué)校的課程,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐,我深深地感受到了培訓學(xué)校給予我的巨大幫助。在這篇文章中,我將分享我在培訓學(xué)校學(xué)習的心得體會(huì )。
首先,培訓學(xué)校的師資力量非常強大。他們擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,能夠為學(xué)生提供高質(zhì)量的課程和教學(xué)服務(wù)。在課堂上,他們耐心細致地解答學(xué)生的問(wèn)題,讓學(xué)生受益匪淺。同時(shí),他們還會(huì )根據學(xué)生的實(shí)際情況,指導和幫助學(xué)生制定個(gè)人學(xué)習計劃,讓每個(gè)學(xué)生都能夠有針對性地進(jìn)行學(xué)習,提高學(xué)習效果。
其次,培訓學(xué)校采用了多樣化的教學(xué)方法,使學(xué)生能夠更好地吸收知識。傳統的教學(xué)方法往往只是讓學(xué)生死記硬背,缺乏互動(dòng)和深入思考。而培訓學(xué)校注重培養學(xué)生的創(chuàng )造思維能力和實(shí)踐能力,通過(guò)案例分析、小組討論以及實(shí)際操作等方式,讓學(xué)生在實(shí)際問(wèn)題中運用知識,提高解決問(wèn)題的能力。
此外,培訓學(xué)校還擁有豐富的教學(xué)資源,為學(xué)生提供良好的學(xué)習環(huán)境。例如,學(xué)校配備了先進(jìn)的教學(xué)設備,可以實(shí)現教師和學(xué)生之間的互動(dòng)和交流,提高教學(xué)效果。同時(shí),學(xué)校還與多家企業(yè)和機構建立了合作關(guān)系,為學(xué)生提供實(shí)習和就業(yè)機會(huì )。這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源為學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展提供了很大的幫助。
最后,培訓學(xué)校的培訓不僅僅關(guān)注學(xué)生的'專(zhuān)業(yè)知識,還注重培養學(xué)生的綜合能力。在課程中,學(xué)生不僅可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)的知識,還可以發(fā)展自己的溝通能力、團隊合作能力和領(lǐng)導能力。培訓學(xué)校通過(guò)多種實(shí)踐項目和社團活動(dòng),讓學(xué)生有機會(huì )鍛煉和提升自己的綜合能力,為將來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
總之,通過(guò)參加培訓學(xué)校的培訓課程,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識,也提高了自己的綜合能力。培訓學(xué)校的專(zhuān)業(yè)師資力量、多樣的教學(xué)方法、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源以及注重培養學(xué)生的綜合能力,讓我在學(xué)校取得了很大的進(jìn)步。我相信,通過(guò)培訓學(xué)校的培訓,我將能夠更好地應對未來(lái)的挑戰,并取得更大的成功。
文化培訓心得體會(huì ) 10
經(jīng)過(guò)一天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化建設邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講,楊經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語(yǔ)音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個(gè)有積累,有準備的人。也驗證了那句“機會(huì )永遠留給有準備的人”的名言。尤其對公司“達博加瑞”名稱(chēng)的精辟詮釋?zhuān)尅拔帷币?jiàn)識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標規劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個(gè)體講,對我們個(gè)人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過(guò)程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過(guò)程中,我需要做什么樣的職業(yè)規劃。理順我的`工作思路,更多的去承擔我的工作責任。
培訓的核心是緊緊圍繞著(zhù)”團隊建設和執行力“這一主題。談到這個(gè)話(huà)題,我不得不提到的是下午培訓時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個(gè)非但有針對性,且是有預謀性,逼我們工程部在現場(chǎng)做承諾的一個(gè)問(wèn)題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監管“問(wèn)題。當時(shí)我很沖動(dòng),很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來(lái)吧!”我坐下來(lái),冷靜思考。用楊經(jīng)理團隊建設的理論方式來(lái)思考問(wèn)題。我站起來(lái)表述的事實(shí)答案應該是“我們工程部的每一位員工都肩負著(zhù)質(zhì)量監管的工作,尤其我們一線(xiàn)生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過(guò)程中,直接的,并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監管的工作中來(lái)!碑斎贿@一切的工作,都是在我們部門(mén)領(lǐng)導的布置和指導下進(jìn)行的。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來(lái)的強大氣場(chǎng)。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話(huà)中,看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設中,在銷(xiāo)售同仁的努力下,達博的路會(huì )越拓越長(cháng)。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門(mén)的努力下,達博得路一定會(huì )越鋪越寬,越鋪越遠。
文化培訓心得體會(huì ) 11
經(jīng)過(guò)一上午緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化的又一升華,也是讓我們員工再次重審了自己對人生、對生活、對工作的態(tài)度。
首先張紅軍校長(cháng)一上午滔滔不絕的脫稿演講,風(fēng)趣幽默又思路清晰,讓我很受鼓舞,一個(gè)企業(yè)的老總不顧不顧教室小、人多、悶熱,來(lái)給我們新員工貫徹企業(yè)文化,這就說(shuō)明張校是一個(gè)我們值得跟隨的人,值得我們信賴(lài)的人。一上午下來(lái)張校連一杯水都沒(méi)有喝完,但是毛巾卻濕了,衣服卻濕了,中間十分鐘的休息時(shí)間還得抓緊看文件,簽字,這是一個(gè)多么熱愛(ài)工作的人啊,我真的要學(xué)習這種精神,我也深刻體會(huì )到為什么會(huì )有那么多人要在大山繼續下去,這就是領(lǐng)導者的人格魅力。
通過(guò)張校的演講,我了解了大山人的精神,了解到了為什么大山會(huì )發(fā)展迅速并且這么快成為鄭州市培訓機構的龍頭老大,更加堅定一個(gè)信念我要在大山生根發(fā)芽,F在回想起來(lái)之前四年的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己根本不算什么,就像張總說(shuō)的一句話(huà),我就是溫水里面的青蛙,失去了掙扎的念頭,現在我很慶幸自己是大山的一名員工,因為我又重新找到了自我,找到了力量,找到了奮斗的勇氣。不是一個(gè)人在做事,我們是一大家子在做事,有總校強大的后盾,有區域的支持,更有我們值得信賴(lài)和尊敬的主任,我堅信五里堡校區暑期第一根本不是夢(mèng),而是勢在必得。在這里,我們所有的人就像是在家里一樣,是一家子,每個(gè)人都有自己的事情做,但是誰(shuí)又離不開(kāi)誰(shuí),又是一體的,
我們一起努力,一起奮斗。我之前不知道什么是富人思想,看到富人也很羨慕,總想別人為什么會(huì )那么成功呢,但是我從現在起我要有富人的思想,要時(shí)刻保持著(zhù)激情,快樂(lè ),上進(jìn)的`心態(tài)。雖然我現在是從頭開(kāi)始,但是我會(huì )用心做好,配合好老師的工作,積極的與家長(cháng)溝通孩子的學(xué)習情況,跟學(xué)生成為朋友,跟同事好好配合,這也是我現在正在做的。
大山上面有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導,下面有這么多愿意跟隨的員工,想不成功都不行,大山一定會(huì )越做越大的,必定!
文化培訓心得體會(huì ) 12
我有幸參加了萃華珠寶企業(yè)文化的培訓,這次培訓學(xué)習使我受益匪淺,倍受鼓舞。自從加入萃華珠寶這個(gè)大家庭,我感受到的是溫馨與溫暖,領(lǐng)導的關(guān)心,同事的幫助,使我不斷的成長(cháng)。今后,我將更加努力的工作,為我們的萃華珠寶做出自己應有的貢獻。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業(yè)及其成員的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
萃華珠寶的核心價(jià)值觀(guān)是:勤、誠、信。建業(yè)中天道酬勤,這句話(huà)讓我感受頗深,我認為身為業(yè)務(wù)員應有以下三勤:
一、勤學(xué)習。學(xué)習企業(yè)文化,把我們的品牌文化更專(zhuān)業(yè)的傳遞給客戶(hù)。學(xué)習業(yè)務(wù)流程,學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,不斷的提升自我業(yè)務(wù)能力,更好的開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、勤溝通。多和客戶(hù)溝通,更好的了解客戶(hù)的真實(shí)需求,了解市場(chǎng)環(huán)境的最新變化,多溝通更好的和客戶(hù)良好的關(guān)系;與公司其他部門(mén)多溝通,以便更好的解決與客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)的.各種問(wèn)題;勤于行業(yè)內朋友溝通,多了解行業(yè)新消息、行業(yè)變化等等。
三、勤服務(wù)。公司與客戶(hù)的合作,業(yè)務(wù)員起到橋梁的作用。我們業(yè)務(wù)員在溝通的基礎上,積極為客戶(hù)解決各種問(wèn)題,讓客戶(hù)感受到公司的誠意和服務(wù),增強公司與客戶(hù)的深度合作。
這是我對這次學(xué)習企業(yè)文化的一些心得,通過(guò)這次學(xué)習,我倍受鼓舞,對我們萃華珠寶又有了更加深刻的認識和了解。同時(shí),也發(fā)現了自身的不足。在今后的工作中,我將更加努力的工作,不斷的完善自己,爭取為萃華珠寶做出自己應有的貢獻。
文化培訓心得體會(huì ) 13
經(jīng)過(guò)半天的狼性培訓課程,自己收獲頗豐。尤其是黃董的演講,對于自己從一個(gè)學(xué)生的身份向社會(huì )職業(yè)人身份的轉變起到了很大的心理引導作用。
正如上一輩對我們的看法一樣,90后存在貪圖享受、沒(méi)擔當、無(wú)責任感等等諸多通病。雖然自己已經(jīng)步入職場(chǎng)一段時(shí)間,可如今還是很難把自己定位于一個(gè)職業(yè)人,因為它意味著(zhù)責任擔當。初入職場(chǎng),面對工作,有一種手足無(wú)措的慌亂,不知道該如何去更好地面對。同時(shí)也發(fā)現自己不夠十分積極主動(dòng)去發(fā)現和解決問(wèn)題,每天下班后回想起當天的收獲,總覺(jué)得又是一個(gè)碌碌無(wú)為的一天。這其實(shí)反應了一個(gè)問(wèn)題,就是缺乏狼性,即缺乏戰斗的目標。每一個(gè)人都應該像一匹狼一樣,對于自己設定一個(gè)目標,有目標才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步,繼而在不斷的進(jìn)步中成長(cháng)?戳爽F場(chǎng)播放的狼捉羊的視頻后,自己也深深地被震撼到了。它反映了很多道理,其中一個(gè)就是狼群鍥而不舍的精神。對于獵物,它們總是很專(zhuān)注,瞄準目標后便展開(kāi)猛烈的追逐,中途不受任何因素的影響,直到將獵物逮到手。所以在這樣的情況下,一般獵物很難逃出它們的掌心。應用到外貿工作中也是一樣的道理,雖然受到市場(chǎng)經(jīng)濟下滑,采購更加全球化等各種不利因素的影響,客戶(hù)像羊群一樣很難撲捉到手。但只要夠用心,瞄準適合自己的目標,并朝著(zhù)目標依舊要建立起一個(gè)行業(yè)信心,這樣才能堅定地發(fā)展。其次,從視頻中也感受到了團隊合作的強大力量。狼群懂得依據各年齡段的優(yōu)勢合理分配角色,才在每一次追逐中取得完美成功。在校園中,我們每個(gè)人都是一個(gè)小個(gè)體,各自完成自己的學(xué)業(yè),更多的是強調獨立的精神。而出了社會(huì ),在職場(chǎng)中,需要的是一種團隊精神,畢竟企業(yè)強大的`競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越,更重要的是團隊合作力量的強大。所以在未來(lái)的工作中自己需要在心理上作調整,要時(shí)時(shí)刻刻顧全大局。同事之間只有患難與共,各取所長(cháng)才能協(xié)調好部門(mén)的工作,創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
總之,這次培訓鼓舞了自己戰斗的心里,仿佛一根線(xiàn)在牽動(dòng)著(zhù)自己朝目標前進(jìn)。對于公司的文化也有了更加深入的了解和體會(huì ),融入感在不知不覺(jué)中增強。也相信只要用心地去學(xué)習借鑒溝通交流,一定可以培養狼群般的進(jìn)取心和攻擊性,從而取得輝煌戰績(jì)。
文化培訓心得體會(huì ) 14
在組織和領(lǐng)導的安排下,我很榮幸的成為培訓班的一員。此次培訓班的意義是深遠的,它不僅體現了縣委政府對旅游文化事業(yè)發(fā)展的高瞻遠矚,也是深入開(kāi)展旅游文化發(fā)展的具體措施。
在培訓學(xué)習期間,我認真聽(tīng)講,做好筆記,深入學(xué)習了旅游開(kāi)發(fā)與管理、文化發(fā)展等知識,使我受益匪淺。不僅讓我更加深刻的領(lǐng)會(huì )了旅游文化發(fā)展的意義,而且讓我在今后旅游開(kāi)發(fā)工作中目標更明確、思路更清晰。
通過(guò)五天的培訓,讓我從全局的高度認識到我縣旅游發(fā)展的思路,特別是在貢山縣旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要始終貫徹旅游可持續發(fā)展戰略,實(shí)施以點(diǎn)帶線(xiàn)、以線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、以網(wǎng)擴面的區域整體發(fā)展戰略,創(chuàng )新旅游文化產(chǎn)品,實(shí)施旅游精品支撐戰略,政府主導與市場(chǎng)化運作相結合戰略,區域旅游協(xié)作戰略,全民參與和協(xié)作戰略。隨著(zhù)旅游業(yè)的興起和發(fā)展,我縣旅游產(chǎn)業(yè)在空間地域上的分布也日趨多元化,旅游產(chǎn)業(yè)的空間布局受多方面因素影響,主要包括旅游資源的分布、旅游者出游半徑、旅游企業(yè)區位成本、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)配置以及城鎮體系建設與布局等。
在貢山縣旅游文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,應該結合獨龍族、怒族當地的'特色,運用市場(chǎng)手段,進(jìn)行各種旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?梢钥紤]以名勝古跡、自然風(fēng)光為觀(guān)光旅游產(chǎn)品;宗教文化、民族節日文化旅游產(chǎn)品;以會(huì )議旅游、節事旅游為商務(wù)旅游產(chǎn)品;以山地度假為度假旅游產(chǎn)品;農家樂(lè )、特色美食、探險為休閑旅游產(chǎn)品;以新村文化、田園風(fēng)光為鄉村旅游產(chǎn)品;以登山、水上運動(dòng)為體育旅游產(chǎn)品。
貢山縣在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)工作活動(dòng)當中,緊緊抓住全面協(xié)調可持續這一基本要求,著(zhù)力轉變不適應不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀(guān)點(diǎn),著(zhù)力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,把全社會(huì )的發(fā)展積極性引導到科學(xué)發(fā)展上來(lái),把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各個(gè)方面,真正從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢。進(jìn)一步樹(shù)立旅游科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力推進(jìn)贛縣旅游大發(fā)展,并取得了階段性的成果。然而旅游業(yè)是一個(gè)集觀(guān)光、購物、餐飲、休閑、娛樂(lè )等為一體的對服務(wù)水平要求很高的行業(yè)。
文化培訓心得體會(huì ) 15
20xx年2月29日,我有幸在公司會(huì )議室參加了xx總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個(gè)機會(huì ),讓我進(jìn)一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規劃,通過(guò)本次培訓不僅讓我對公司有了進(jìn)一步的認識,對未來(lái)的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件,是企業(yè)共同擁有的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念”。我公司以人為本,以“做大、做強、做長(cháng)”為企業(yè)目標,注重經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的'發(fā)展觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念正體現了這一點(diǎn)。法律是強制人達到最低標準,而文化是引導人達到最高標準。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)家庭、一所學(xué)校、一個(gè)軍隊,企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀(guān)和行為準則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大、做強、做長(cháng)企業(yè)為基本內容的企業(yè)發(fā)展觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。
文化等于習慣,習慣和理念一旦養成就很難通過(guò)說(shuō)理和教育來(lái)改變,所以對于剛入職的我來(lái)說(shuō),我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財富,沒(méi)有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個(gè)企業(yè)就會(huì )萎靡不振,當然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓期間還看了一些公司內部年度表彰大會(huì )的視頻,更深入了解到公司的文化、未來(lái)目標和發(fā)展規劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開(kāi)放激情的氛圍下,主動(dòng)參與、積極投入工作,使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學(xué)習是快樂(lè )的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學(xué)習的平臺。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責任,我會(huì )立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認真做事,踏實(shí)做人,以無(wú)比熱情及勤奮的工作來(lái)回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進(jìn)步、同成長(cháng)、共榮辱。
文化培訓心得體會(huì ) 16
又一次參加了吳春榮老師的精彩培訓后,我從中汲取了兩個(gè)關(guān)鍵詞:修煉、大愛(ài)。于我而言,不是君子,也非小人,對自己的評價(jià),只是一個(gè)“近朱者赤,近墨者黑”的普通人。我本來(lái)就有一顆向善的心,老師所講的很多內容,對我而言只是一個(gè)補充的過(guò)程,觀(guān)念原本既有,多與少的區別,且平日里也經(jīng)常有感有悟于各種箴言哲理。所以,訓練之前,知道成功的人都有自己特殊的堅持,卻因為這樣那樣的原因還沒(méi)有成為那樣的人,帶著(zhù)這個(gè)困惑,我參加了訓練班,來(lái)“領(lǐng)教”這位教授。最后,我的收獲源于——“修煉、大愛(ài)”。
平日里的三分鐘熱度、三分鐘感悟,在這里找到了合理的解釋。好的品質(zhì)和性情是人人都向往的,卻不是一日之功,即便是佛也需要修煉身心。以前的我經(jīng)常會(huì )有好的開(kāi)始,好的創(chuàng )意,卻因為懶惰、忽視、不理解和各種不盡人意的困難而沒(méi)有很好的`堅持,沒(méi)有把它重復執行成制度;也沒(méi)有認真地反饋,反復的推敲,已達到精益求精;以至于工作、生活、甚至教育孩子都沒(méi)能做到有效的言傳身教,達到預期的目的。沒(méi)能踏實(shí)的做好每一件事,更多的追求表面的東西,講求客觀(guān)的困難是癥結所在。通過(guò)學(xué)習,我體會(huì )到了,人不可把物質(zhì)欲望看的過(guò)重,那樣的話(huà),進(jìn)步會(huì )有止點(diǎn)。一點(diǎn)一滴好的積累,一時(shí)一刻愛(ài)的沉淀,久而久之,很多事情便順其自然。心中有大愛(ài),一切也就變得無(wú)所謂,然后,一切進(jìn)入良性循環(huán):理解——信任——和諧——更加理解——更加和諧——更加信任。還有相互吸引的法則,只要你想這樣,肯定發(fā)生奇跡。
老師講述的很多很多向善的東西和至善的理論,當然都給予肯定,以前我在臨床科室工作,和各種病人直接接觸,我深刻理解每個(gè)病人都需要被理解、被重視,你的一個(gè)眼神、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑都可以化解他身體的不適,F在根據醫院發(fā)展需要,我有更換了一個(gè)崗位,我要及時(shí)轉換身份,主動(dòng)適應工作,多學(xué)習,熱情對待公司員工和客戶(hù),一心向善,我又學(xué)會(huì )了修煉自己,我深信我投射出去的終有一天都會(huì )反射回來(lái),終有一天我會(huì )使自己成為一只雄鷹,讓飛翔成為自然,去更廣闊的天空翱翔。
文化培訓心得體會(huì ) 17
文化館作為一個(gè)人民文化服務(wù)機構,其員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到文化館的服務(wù)質(zhì)量和改革發(fā)展。為加強文化館員工的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)知識,我們學(xué)習了《文化館員工培訓手冊》并參加了培訓課程,從中汲取了不少精華,得到了很多啟示。
這次文化館員工培訓課程共分為四個(gè)部分。首先是文化館工作概述,包括文化館的職能定位、服務(wù)對象、服務(wù)內容、組織機構及制度運行。其次是文化館服務(wù)創(chuàng )新,探討現代調查研究的方法與技能,梳理館內服務(wù)流程,思考如何提高服務(wù)質(zhì)量與效率。第三是社會(huì )心理學(xué)知識及人性化服務(wù),了解社會(huì )心理學(xué)的基礎知識,結合文化館的服務(wù)實(shí)踐,探究如何進(jìn)行更有人性化的服務(wù)。最后是危機公關(guān)處理,講述危機公關(guān)的概念、流程及相關(guān)方案,提升文化館員工的應對危機事件的能力。
在培訓中,最讓我印象深刻的是社會(huì )心理學(xué)知識在文化館服務(wù)方面的應用。我們學(xué)習了一些基礎的社會(huì )心理學(xué)理論,如社會(huì )認知、社會(huì )比較、社會(huì )規范等,然后將這些理論與文化館服務(wù)實(shí)踐結合起來(lái)進(jìn)行案例分析,以此來(lái)探究如何進(jìn)行更有人性化的服務(wù)。這個(gè)過(guò)程讓我感到很有趣,也收獲頗豐。通過(guò)這種方式,我們既了解了一些基礎的心理學(xué)理論,又學(xué)會(huì )了如何將這些理論運用到實(shí)際服務(wù)中,從而幫助讀者提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量。
在過(guò)去的工作中,我們在服務(wù)方面曾出現過(guò)一些疏漏與問(wèn)題,比如服務(wù)時(shí)間不夠、服務(wù)人員不太熱情等。在培訓中,我們對這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的反思,并想出了一些應對措施。為了解決服務(wù)時(shí)間不夠的問(wèn)題,我們決定適當增加服務(wù)時(shí)間,縮短服務(wù)間隔,讓讀者有更多的時(shí)間來(lái)享受文化館的資源。為了解決服務(wù)人員不太熱情的問(wèn)題,我們將采取更加親切、友好的服務(wù)態(tài)度,以此來(lái)增強讀者的滿(mǎn)意度。
此次文化館員工培訓讓我深刻認識到,文化館的'服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展離不開(kāi)員工的培訓與能力提升。通過(guò)這次培訓,我們不僅學(xué)習到了各個(gè)方面的知識和技能,還形成了團隊合作與思想交流的氛圍,增強了團隊的凝聚力和戰斗力。在這樣的背景下,我相信我們的服務(wù)質(zhì)量和效率將得到進(jìn)一步的提升。
文化培訓心得體會(huì ) 18
文化館戲曲培訓旨在傳承和弘揚我國傳統文化遺產(chǎn),讓更多的年輕人了解戲曲藝術(shù),并培養戲曲人才。為了達到這個(gè)目的,文化館通過(guò)舉辦戲曲培訓班,邀請資深戲曲藝術(shù)家為學(xué)員傳授戲曲表演技巧和知識,使學(xué)員了解戲曲的魅力,培養他們對于戲曲的熱愛(ài)和才藝。
在戲曲培訓班的學(xué)習過(guò)程中,我們學(xué)員們經(jīng)歷了嚴格的訓練和學(xué)習。早上,我們會(huì )進(jìn)行身體訓練,如體操和表演基本功,以增強身體的柔韌性和協(xié)調性。下午,我們會(huì )進(jìn)行表演技巧的學(xué)習,包括各種角色的表演、唱腔的訓練以及演出舞臺上的表演技巧。通過(guò)這些培訓,我們學(xué)員們不僅學(xué)到了戲曲的.基本功,還增強了我們的團隊協(xié)作能力和自信心。我們在培訓結束后還進(jìn)行了一次精彩的匯報演出,展示了我們所學(xué)到的戲曲才藝。
通過(guò)參加文化館戲曲培訓,我更加深入地了解了戲曲藝術(shù)的魅力。戲曲不僅僅是一種藝術(shù)形式,更是一種文化傳承的方式。戲曲里蘊含了豐富的歷史和傳統,它是中國文化的瑰寶,代表著(zhù)中華民族的智慧和情感。在學(xué)習戲曲的過(guò)程中,我發(fā)現戲曲能夠讓我們感受到不同于其他藝術(shù)形式的美,它打破了時(shí)空的限制,讓人們能夠在短暫的表演之間感受到千年的歷史積淀。戲曲不僅是一種舞臺上的表演藝術(shù),更是一種對于生活和人性的深度探索,通過(guò)表演角色和唱腔,演員們能夠傳達出豐富的情感和思考。
在參加文化館戲曲培訓的過(guò)程中,我也遇到了一些困難。首先,戲曲的學(xué)習需要時(shí)間和耐心,我們需要反復練習和糾正自己的動(dòng)作和唱腔。其次,戲曲的表演需要情感的傳達,這對我而言是一種挑戰。通過(guò)老師的指導和同學(xué)們的幫助,我逐漸克服了這些困難,并在學(xué)習中取得了一定的突破。我開(kāi)始懂得如何通過(guò)舞臺上的表演來(lái)表達自己的情感,也更加自信地站在舞臺上展示自己的才華。
通過(guò)參加文化館戲曲培訓,我不僅獲得了扎實(shí)的戲曲表演技巧和知識,還培養了自己的自信心和團隊協(xié)作能力。我深刻體會(huì )到戲曲是一種文化遺產(chǎn),它包含著(zhù)豐富的歷史和傳統,也影響著(zhù)我們的生活和審美觀(guān)。通過(guò)學(xué)習戲曲,我更加了解了自己的文化根源,也更加珍惜和傳承中華民族的優(yōu)秀文化。我相信,通過(guò)文化館的戲曲培訓,能夠讓更多的年輕人了解戲曲,熱愛(ài)戲曲,以及為戲曲的傳承和發(fā)展做出自己的貢獻。
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