社區工作者培訓心得體會(huì )（通用15篇）
我們得到了一些心得體會(huì )以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣能夠培養人思考的習慣。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的社區工作者培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 1
三天的培訓讓我一開(kāi)始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿(mǎn)激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。
通過(guò)這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領(lǐng)導、黨校校長(cháng)、社區主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打實(shí)了基礎，創(chuàng )造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習。掌握好的工作方法，腳踏實(shí)地，做好本職工作，誠心誠意辦實(shí)事，并在工作中勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，做出讓居民滿(mǎn)意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，面臨挑戰，需要學(xué)習的知識、需要解決的問(wèn)題與日俱增，如何跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。對于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專(zhuān)業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學(xué)習起著(zhù)非常重要的作用。正如，吳永樂(lè )主任所說(shuō)，在社區工作中，我們是“學(xué)者”，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習者。學(xué)無(wú)止境，人生在世需要不斷學(xué)習，人的一生就是一個(gè)學(xué)習和發(fā)展的過(guò)程，學(xué)習在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會(huì )珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的不足，努力學(xué)習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾。
通過(guò)此次培訓，明確了我在社區工作的出發(fā)點(diǎn)。社區工作做的就是群眾工作，群眾是社區工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區工作，就無(wú)法融入社區，更沒(méi)有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則，牢固樹(shù)立居民群眾是社區建設的主體力量的觀(guān)念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。同時(shí)，我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動(dòng)服務(wù)的意識，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，使自己時(shí)刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。愛(ài)是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人�！爸灰獙用裼们檎�，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話(huà)一直浮現在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
團結就是力量。今天，我們180個(gè)新的面孔聚集在這里，這不是180個(gè)人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、斗志昂揚的隊伍。在社區團結意識很重要，要團結同事，在社區里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學(xué)會(huì )并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個(gè)合作、團結的團隊是無(wú)堅不摧的，是最有戰斗力的�！叭齻�(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺�！澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協(xié)作，創(chuàng )造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。
社區工作是一種以助人為宗旨，運用各種專(zhuān)業(yè)知識、技能和方法去解決社會(huì )問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)職業(yè)體系，這個(gè)體系的'構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì )工作者，首先要必備專(zhuān)門(mén)的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執行規章；準確認識、理解和把握社會(huì )政策，堅守專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)；重視與其它專(zhuān)業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統一，用愛(ài)心、耐心、細心、平常心對待每一個(gè)人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由于社區工作的復雜性，作為一名社區工作者服從領(lǐng)導分配，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，創(chuàng )造性的、出色的完成領(lǐng)導安排的工作，幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難。而且，領(lǐng)導沒(méi)有想到的，沒(méi)有分配的工作，自己要主動(dòng)承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)的解決問(wèn)題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領(lǐng)導的講話(huà)都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為并沒(méi)有結束，而是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習培訓為起點(diǎn)，加強學(xué)習，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，以飽滿(mǎn)的精神，昂揚的斗志，良好的作風(fēng)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿(mǎn)意的社區專(zhuān)職工作者。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 2
通過(guò)這次培訓，使我更新了思想觀(guān)念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學(xué)習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點(diǎn)：
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區工作，無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著(zhù)從群眾中來(lái)到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來(lái)群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開(kāi)展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個(gè)工作，就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅持群眾工作無(wú)小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅持原則，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的'事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí)，要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅持以人為本，服務(wù)第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高個(gè)人修養。工作中要堅持一邊學(xué)習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 3
自今年的上半年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待，我終于有幸作為一名新入職的社區工作者，本次培訓既提高了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區崗位工作中發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，夯實(shí)基礎。此次培訓我們受益匪淺。
首先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以，通過(guò)社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì )的精神文明。在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區工作者的禮儀修養，培養我們應對酬答的實(shí)際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。如果人人講禮儀，我們的社區將充滿(mǎn)和諧與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區在采集人口信息的`工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設備、任務(wù)重等諸多困難，但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，以期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區基礎工作�？梢�(jiàn)，在社區工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區慈善工作方面。社區有各種人才，蘊藏著(zhù)極大的創(chuàng )造力，對社區慈善事業(yè)、社區公益乃至社區建設，都是十分珍貴的資源。在社區要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁，方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們日常生活的一部分、一種習慣，營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì )氛圍。慈善不僅僅是出錢(qián)，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會(huì )和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會(huì )志愿者超過(guò)了100萬(wàn)，地震災區救災志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓使我懂得了，捐贈萬(wàn)元是慈善，捐出零用的一分錢(qián)也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英，還是社會(huì )公民，無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善�！弊屛覀兌紒�(lái)支持慈善，參與慈善，分享慈善帶來(lái)的快樂(lè )。
在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì )大媽”。新時(shí)代的社區工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 4
XX街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區工作者培訓會(huì )。時(shí)間雖短，但選題廣泛，內容充實(shí)，受益匪淺。
區老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區工作方法與技巧。社區干部要善于傾聽(tīng)群眾說(shuō)話(huà)，對群眾的話(huà)聽(tīng)之于心，關(guān)鍵要建之于情，切實(shí)把批評當動(dòng)力，把表?yè)P當鞭策，把呼聲當命令，把牢騷當監督。社建科的蔣科長(cháng)為我們講解了文明禮儀服務(wù)規范，在與群眾日常接觸中要主動(dòng)、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫(xiě)作知識，指出了日常公文寫(xiě)作中的錯誤。隨著(zhù)小區的成熟，社區工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道，區城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理條例的有關(guān)知識。重慶社會(huì )工作學(xué)院的齊教授講解了如何做一名合格的社區工作者。最后，重慶師范大學(xué)的李教授為我們講了心理健康與調適。
通過(guò)這次培訓，使我更新了思想觀(guān)念，增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學(xué)習、工作、生活中，我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點(diǎn)：
1、加強自身建設，提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養上下功夫，加強學(xué)習。二是在業(yè)務(wù)上，勤練內功，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。
2、樹(shù)立意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先樹(shù)立強烈的'服務(wù)意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)家。更新觀(guān)念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的標準，努力做到送“四百進(jìn)萬(wàn)家”，做出應有的貢獻。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，規范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹(shù)立爭一流的思想，對個(gè)人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿(mǎn)意，讓上級領(lǐng)導放心。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 5
一、指導思想
為全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習型社會(huì )建設的指導意見(jiàn)》(滬委發(fā)〔20xx〕2號)，抓住徐匯區成為“全國社區教育示范區”的契機，大力推進(jìn)徐匯區終身教育體系的構建和學(xué)習型城區的創(chuàng )建，實(shí)現徐匯社區教育的'可持續發(fā)展，適應和滿(mǎn)足社區教育工作的崗位需求，同時(shí)為貫徹《關(guān)于開(kāi)展上海市“迎x600天行動(dòng)”全民培訓活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神，使社區教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養、營(yíng)造徐匯區迎世博的良好氛圍過(guò)程中發(fā)揮應有作用，特舉辦本次集中培訓。
二、培訓目標
通過(guò)培訓使社區教育專(zhuān)職工作者正確把握社區教育發(fā)展形勢和區域社區教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，充分認識區域社區教育可持續發(fā)展對社區教育工作者提出的要求，明確x年社區教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，提高社區教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平，同時(shí)結合迎世博工作任務(wù)，實(shí)現社區教育專(zhuān)職工作者在世博雙語(yǔ)、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標，使社區教育工作者在徐匯區迎世博工作中發(fā)揮應有作用，為20xx年x會(huì )作出積極貢獻。
三、培訓主題
徐匯社區教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進(jìn)。
四、對象和人數
徐匯區社區教育專(zhuān)職工作者，共計51人。其中，社區學(xué)院9人，社區教育管理辦公室5人，13個(gè)街鎮社區學(xué)校常務(wù)副校長(cháng)和專(zhuān)職教師37人。
詳細名單：
社區教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠、裴雪明;
13個(gè)街鎮社區學(xué)校常務(wù)副校長(cháng)：楊人秀、朱新強、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個(gè)街鎮社區學(xué)校專(zhuān)職教師：范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬(wàn)莉麗、張衛康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋(píng)、黃河、孫麗琴;
社區學(xué)院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓一天，上午8：30簽到
地點(diǎn)：徐匯區社區學(xué)院(大木橋路434號)
形式：領(lǐng)導動(dòng)員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語(yǔ)培訓等
六、基本內容
1、徐匯社區教育信息化建設專(zhuān)題輔導;
2、社區教育20xx年工作總結和20xx年工作思路;
3、社區學(xué)校常務(wù)副校長(cháng)山東考察成果交流;
4、世博雙語(yǔ)培訓;
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習紀律
1、按時(shí)、認真參加學(xué)習，完成研修作業(yè);
2、如有特殊原因不能參加培訓者請提前請假，如遇突發(fā)事件需提前離場(chǎng)者請向培訓組織方請假;
3、積極參加研修班組織的培訓、考核等各項活動(dòng)，遵守會(huì )場(chǎng)紀律，樹(shù)立良好形象。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 6
第一，群眾基礎。
服務(wù)群眾是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區工作，就無(wú)法容入社區，更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二，要有責任意識。
社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅動(dòng)等行之有效的工作舉措，利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會(huì )做工作，調動(dòng)起社區居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從主觀(guān)變?yōu)榭陀^(guān)，從低效變?yōu)楦咝�，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區工作的前提。因此，社區工作者應盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護等活動(dòng)，培養社區居民的民主參與意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。
第四，堅持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。社區工作者要立足于”便民、安民、樂(lè )民、親民、育民、助民”實(shí)效，帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。社區是政府面向群眾的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，都要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)社區的形象。
第五，樹(shù)立不斷學(xué)習的觀(guān)念。
要高度重視政治理論學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的'理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
第六，搞好團結，加強大局意識。
我深刻體會(huì )到，在社區工作中團結同事致關(guān)重要。做到講團結、講大局，做到不該說(shuō)話(huà)的不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，我們仍需努力學(xué)習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 7
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年，在社區訪(fǎng)談工作上雖有經(jīng)驗，但是不系統的總結過(guò)，也非常想向其他同工學(xué)習他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區服務(wù)中心舉辦的社區服務(wù)領(lǐng)域培訓沙龍第xx期社區訪(fǎng)談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪(fǎng)談中遇到的困難的解決方法。
培訓開(kāi)始時(shí)，主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪(fǎng)社區居民的情景，我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演，在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故，讓我太過(guò)投入，非常的配合社工的走訪(fǎng)，讓社工的走訪(fǎng)過(guò)程一帆風(fēng)順。情景模擬結束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式，二是社工在同時(shí)走訪(fǎng)多位居民時(shí)要兼顧每一位居民，三是維持對話(huà)中不能一味的迎合居民的想法，最終導致對話(huà)被居民牽住而遺忘了走訪(fǎng)居民的.目的的初衷，三是面對居民現場(chǎng)提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議，反而應該提醒居民這些對話(huà)涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應該繼續，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長(cháng)談話(huà)，還應該注意孩子的言談舉止，五是談話(huà)中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來(lái)的培訓中，對于訪(fǎng)談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調，走訪(fǎng)中的語(yǔ)言要盡量通俗，避免出現過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以防居民聽(tīng)不懂而解釋半天，還現場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。
最后，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪(fǎng)經(jīng)驗，重點(diǎn)為我們分享了她走訪(fǎng)中面對困境時(shí)的解決方式，這些對我們今后的走訪(fǎng)工作都提供了不少的經(jīng)驗。
這次培訓學(xué)到了很多，很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓，輕松地學(xué)習環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 8
為期兩天的社區工作者培訓工作圓滿(mǎn)的結束了，兩天的培訓對于我這個(gè)從事十年的社區工作者來(lái)說(shuō)，不僅是一次很好的學(xué)習機會(huì )，更是一次極佳充電的機會(huì )，通過(guò)這次培訓更加激發(fā)自己干好工作的決心和自覺(jué)性。
過(guò)去小腳偵緝隊模式下的做法，對于自己來(lái)說(shuō)可能算是輕車(chē)熟路，幾年的時(shí)間，在綜合治理、人民調解方面也多多少少也摸索出了一些經(jīng)驗和做法，在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作，使社區可防性案件中入室盜竊案件的發(fā)生減到了零的紀錄水平，先后多次受到了市局的表彰與獎勵。調解工作方面，認真學(xué)習宣傳人民調解法，積極調解糾紛，犧牲休息時(shí)間，了解當事人情況，上網(wǎng)查閱相關(guān)法律法規，成功調解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業(yè)主與開(kāi)發(fā)商等多種糾紛，并參與法院陪審、北京電視臺《第三調解室》調解，為社會(huì )服務(wù)工作奉獻著(zhù)自己的一些光和熱。
通過(guò)培訓學(xué)習，我愈發(fā)感到作為一名社區工作者職業(yè)的重要性，社區工作其實(shí)就是社會(huì )工作，它是以助人自助為核心價(jià)值理念的一種職業(yè)，他運用個(gè)案、小組、社區、行政等方法幫助服務(wù)對象發(fā)揮潛能，協(xié)調各方關(guān)系，解決和預防社會(huì )問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )公正。他是從小范圍擴大延伸的一個(gè)過(guò)程，重返調動(dòng)人們的主觀(guān)積極性的過(guò)程。他所面對的人群主要是老人，小孩，婦女。包括其中青少年教育、老年人服務(wù)、婦女社區化服務(wù)、社區矯正、社區調解。作為一名社區人民調解員，我是這樣理解的：“家庭是社會(huì )的細胞，我們做社區工作，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應該放在社區及家庭上，只要家庭和諧了，社會(huì )就一定和諧，相反家庭問(wèn)題頗多，社會(huì )再和諧也只能是空中樓閣，在當前社會(huì )轉型的大背景下，各類(lèi)矛盾急劇增加，這正是對我們每一名社區工作者的考驗，是直面面對還是退縮不前，是擺在我們每個(gè)人面前的一道考卷。
我個(gè)人認為只有正視現實(shí)，面對困難，加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)，運用科學(xué)的行之有效的方法解決突出的矛盾和問(wèn)題，迎接挑戰和考驗才是我們作為一名合格社區工作者應當采取的正確步驟”。
梁綠琦院長(cháng)從“社區隊伍與志愿者隊伍建設”通過(guò)美國、加拿大、新加坡、日本等國的社區建設特點(diǎn)，全面準確的歸納我國社區工作者的特點(diǎn)和要求，“既能力和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)社區及居民的各種活力，追求社區工作濟貧扶弱的目標，以社會(huì )改革為行動(dòng)宗旨，促進(jìn)意識的提升，推動(dòng)積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會(huì )建設理論方面的知識，他通過(guò)“政治國家—經(jīng)濟系統—公民社會(huì )”，用“三分法”講了中國社會(huì )組織建設的現狀，既內部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會(huì )建設理論與實(shí)踐”，講了多省市的.先進(jìn)經(jīng)驗。吳剛教授通過(guò)自身的調研與實(shí)踐用身邊的案例指導我們如何做好身邊的事，使我們心情格外高興。尹志剛教授對“社會(huì )公共服務(wù)的理論與實(shí)踐”的生動(dòng)看法，對社區工作者境界的高度認識讓我們受益匪淺。趙孟營(yíng)教授的演講既生動(dòng)又實(shí)際，他站在講臺上的表現讓我們與教授的心貼得更近了，他對社會(huì )組織廣義、狹義的理解讓政府與社會(huì )的分離(思維的理解)從宏觀(guān)上，從長(cháng)遠上為我們解釋“歷史進(jìn)步過(guò)程中思想觀(guān)念的演變過(guò)程”，讓我們感到津津樂(lè )道，意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會(huì )管理創(chuàng )新與守恒”方面通過(guò)他的調研為我們上了一堂理論與實(shí)踐的必修課。馬忠良院長(cháng)將社區“自治與基層民主”通過(guò)詳實(shí)的事例談到做好社區工作的重要性和必要性。
八位專(zhuān)家教授在兩天的授課中，講出了他們的所見(jiàn)所聞，所思所想，把他們多年心血積攢的豐富經(jīng)驗和收獲體會(huì )，傳授給我們。我們感到由衷地興奮，他們即講出我們的心聲，又為我們在懵懂與執拙的前進(jìn)道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著(zhù)關(guān)注民生，完善社會(huì )服務(wù)。以人為本，創(chuàng )新社會(huì )管理。激發(fā)活力，動(dòng)員社會(huì )參與。優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng )新社會(huì )文明。共建共享，構建社會(huì )和諧的目標騰飛吧!!
社區工作者培訓心得體會(huì ) 9
近日，我有幸參加了集團基層青年管理骨干培訓班的學(xué)習。在短短幾天當中受益頗深。青年干部培訓內容豐富，形式多樣，紀律嚴明，讓我重新回到了學(xué)生時(shí)代�！扒Ю镏�，始于足下”，學(xué)習的關(guān)鍵在于運用，理想的實(shí)現在于實(shí)踐。在以后的工作中，我們應當充分運用這次學(xué)習契機，高標準要求自己，爭做“突破”發(fā)展的排頭兵。
一、要嚴于律己，對自身要求突出一個(gè)“高”字。
青年干部培訓班的學(xué)員都是各條戰線(xiàn)上選出的佼佼者，人們對我們寄予厚望，我們就應該更加嚴格地要求自己，古人云“欲成事必先成人”，我們就應該對自己的行為準則定個(gè)高標準，對自己工作成績(jì)定個(gè)高要求，對自己工作能力定個(gè)高水平。我們要做一名政治合格，經(jīng)得起社會(huì )考驗;業(yè)務(wù)精湛，擔得起工作重擔;品質(zhì)優(yōu)秀，經(jīng)得起群眾檢驗;公正廉潔，抗得住誘惑的新時(shí)代優(yōu)秀青年干部。
二、要展望未來(lái)，設定發(fā)展目標突出一個(gè)“遠”字。
無(wú)論我們的工作環(huán)境怎樣，我們都應努力去打拼，都應為了明天而奮斗。我們應當把目光放得更遠些，把自身發(fā)展想得更寬些，把本職工作做得更好些。一位哲人說(shuō)這么一句話(huà):“偉大的目標塑造偉大的心靈，偉大的目標產(chǎn)生偉大的動(dòng)力，偉大的目標造就偉大的人物”。一個(gè)人追求的目標越直接，他進(jìn)步得就越快。有了崇高的目標，只要矢志不渝地努力，就會(huì )成為壯舉。
三、要學(xué)而不怠，打造綜合實(shí)力突出一個(gè)“強”字。
樹(shù)立“活到老，學(xué)到老”的終生學(xué)習意識，既學(xué)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識，又學(xué)現代技能和謀事處事本領(lǐng)。這次學(xué)習中，課程安排合理、實(shí)用，給我們指明了以后學(xué)習的方向。同時(shí)，我們還要向實(shí)踐學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)、向同志們學(xué)，“博眾之長(cháng)，補己之短”。生活中時(shí)時(shí)處處有學(xué)問(wèn)，要善于積累，“聚少成塔、集腋成裘”，多角度、全方位地提升自己的綜合實(shí)力，做一名任何時(shí)候都能招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的強者!
筆在自己手中，藍圖怎么繪就，要靠自己!光陰在自己口袋里，價(jià)值怎么發(fā)揮，還是靠自己!路在自己腳下，怎么走，也要靠自己!
相信我們一定會(huì )創(chuàng )造更美好的明天，相信明天更美好!
大學(xué)秉承“知行合一日新自強”的校訓，始終致力于各類(lèi)人才的培養和科技創(chuàng )新。至此，為更好的培養優(yōu)秀和拔尖的青年學(xué)生干部，校團委特此開(kāi)辦“航大英才”學(xué)生干部骨干培訓班。而此次培訓班由我學(xué)習指導部承辦，所以通過(guò)舉辦培訓和參與此次培訓，從中學(xué)到了很多，使我受益匪淺，也感觸頗多。
11月5日晚7點(diǎn)逸夫樓報告廳濟濟一堂，來(lái)自校學(xué)生會(huì )等四大學(xué)生組織和各個(gè)學(xué)院的青年學(xué)生干部們將報告廳坐的滿(mǎn)滿(mǎn)當當。培訓在校團委書(shū)記黃柯教授的講話(huà)中拉開(kāi)帷幕，而后，羅來(lái)松老師以“人際關(guān)系與工作效果”為核心進(jìn)行了“航大英才”學(xué)生骨干培訓第一講。聽(tīng)過(guò)兩位老師的講課之后，收獲良多。
從黃柯教授的講話(huà)中，我明白了學(xué)生干部的含義，明白了一個(gè)學(xué)生干部的責任和使命，明白人生應立志高遠，珍惜大學(xué)中難得的學(xué)習時(shí)光。并體會(huì )到作為一個(gè)學(xué)生干部應做到以下幾點(diǎn):1、立志向付行動(dòng);2、胸懷寬廣，海納百川;3、培養挑戰精神，學(xué)會(huì )自我加壓。
而聽(tīng)過(guò)羅來(lái)松老師的“人際關(guān)系與工作效果”的講課后，首先，我從中了解到了全校學(xué)生工作的工作格局和熟悉了學(xué)校的組織流程。再者，從中了解到學(xué)生干部應如何處理工作關(guān)系、人際關(guān)系和利益關(guān)系。對上級工作關(guān)系要服從，準確審計上級指示，認真理解上級意圖;對同級工作關(guān)系要協(xié)作，把工作任務(wù)和集體利益掛鉤;對下級的工作關(guān)系是指導，準確下達工作任務(wù)，適當提出工作方法的建議。對上級人際關(guān)系要尊重，承認領(lǐng)導工作地位;對同級的`人際關(guān)系是謙和;對下級的人際關(guān)系是關(guān)心。最后，從中學(xué)習到學(xué)生干部要對自己準確定位，及學(xué)生干部的工作方法，學(xué)習工作要有計劃性，善于依靠組織的力量。并更加深層次體會(huì )到人生的價(jià)值不是用時(shí)間去衡量的而是用深度去衡量的意義。
11月14日晚7點(diǎn)逸夫樓報告廳再次座無(wú)虛席，著(zhù)名職業(yè)演講家張家秀老師在報告廳向廣大學(xué)生干部做“航大英才”的第二期培訓。此后，張家秀老師主要是圍繞如何從根本上提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)這一主題展開(kāi)了自己的講座。在張老師的講座中，領(lǐng)會(huì )到作為一個(gè)大學(xué)生尤其是一位學(xué)生干部學(xué)習唯物辯證法的重要性，領(lǐng)悟到唯物辯證法對自己的學(xué)習和工作具有巨大的推動(dòng)作用。其次，學(xué)習到做事要有計劃，分清主次，在遇到挫折時(shí)應該抱有“事敗心不敗”的心態(tài)。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 10
今年以來(lái)，我在社區領(lǐng)導的關(guān)心下，同事的幫助下，在我個(gè)人的努力下，較好地完成了上級分配的各項任務(wù)�，F將這年來(lái)在社區工作中的思想、工作、學(xué)習等情況加以匯報如下：
我作為一名剛剛成為社區工作新的工作人員，在思想上，我能夠時(shí)刻嚴格要求自己，積極投身社區各項工作，在工作中，我能夠嚴格遵守各項，認真完成領(lǐng)導的各項工作，在工作中能夠積極主動(dòng)，勤奮努力的學(xué)習，不斷提高，虛心向每一位同事學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我能?chē)栏褡袷厣鐓^各項規章制度，能夠及時(shí)，主動(dòng)，積極的完成領(lǐng)導安排的各項工作，在工作中我不斷學(xué)習，不斷努力，不斷積累，不斷提出問(wèn)題，提出建議，提升自身的綜合素質(zhì)，并在領(lǐng)導的`幫助下，不斷改進(jìn)了不足之處，通過(guò)不斷的努力，我的工作水平得以提升，并得到領(lǐng)導和同事的認可和好評。
在工作中，我認真負責，能夠較好的完成社區所交代的各項任務(wù)。在工作和生活中能夠尊重領(lǐng)導，與同事能夠團結合作，對人真誠，樂(lè )于助人。我感到人和工作的關(guān)系是相互的，在工作中能夠主動(dòng)的協(xié)助其他同事做好工作，并能與大家一起為工作作出的努力。
在這新的xx年，我要不斷學(xué)習，努力提高，做事勤奮踏實(shí)，認真負責。以更加積極的態(tài)度投入到工作中，更加盡職盡責的做好本職工作。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 11
社區的工作多而雜，因為社區的居民充滿(mǎn)了不確定性，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習，學(xué)習到很多關(guān)于管理和建設方面的知識，在其他人傳授經(jīng)驗時(shí)也在思考自己會(huì )怎么做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領(lǐng)我們去往實(shí)地進(jìn)行參觀(guān)，讓我對于社區的工作有很多新的想法，也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時(shí)代，我們要做的地方還很多，不論是在加強自身的學(xué)習，還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學(xué)習上，歷史的車(chē)輪在不斷的前進(jìn)，我們對于很多方面的經(jīng)驗總結需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀(guān)念，我們只能不間斷的學(xué)習，通過(guò)實(shí)踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對于居民要細心做好解答工作，因為社區的工作也是服務(wù)工作，就是在為社區里的人服務(wù)，所以我們做事應該講究靈活的處理，同時(shí)將居民的困難擺在第一位，及時(shí)的找到解決的辦法，讓人感受到社區工作者的`溫暖，做到有質(zhì)量的服務(wù)，有效率的服務(wù)。
最后就是在我們的日常工作中，很多的任務(wù)是簡(jiǎn)單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認真對待自己的工作，將每一個(gè)環(huán)節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時(shí)間的工作任務(wù)列出表格，做好工作計劃，當工作告一段落之后，回顧自己在工作中有什么不足之處，收到贊揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關(guān)注社區的衛生，做到文明禮貌每一個(gè)人，要通過(guò)多種形式引起社區居民的關(guān)注，從實(shí)際出發(fā)，從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個(gè)家庭的檔案，了解基本情況，關(guān)注弱勢的群體，了解他們的需求。
培訓的時(shí)光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著(zhù)我，是否能夠在我工作的社區展開(kāi)同樣的措施和活動(dòng)。我工作的時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗也不是很足，因此在社區工作中，我要做的還很多，尤其是怎么宣揚健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀(guān)的社區一樣建設成和諧社區、文明社區。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 12
1991年9月金秋季節，我從街道保潔員崗位踏進(jìn)了東風(fēng)街道居委會(huì )這個(gè)工作崗位，到現在已經(jīng)20年了，在這20年的工作時(shí)間里，使我認識到，居委會(huì )工作表面看是些瑣碎的小事，其實(shí)每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。以前，大家一提起居委會(huì )，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，管著(zhù)夫妻吵架、鄰里糾紛的家長(cháng)里短。但是，隨著(zhù)改革開(kāi)放的發(fā)展，整個(gè)社會(huì )發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀(guān)念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動(dòng)性也更大，社區取代了居委會(huì )，許多工作都下放到社區，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會(huì )人”轉化。于是，人們的生活與所在社區的關(guān)系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來(lái)看，無(wú)論是便民服務(wù)還是計劃生育工作，無(wú)論是社區宣傳教育活動(dòng)還是扶貧幫困，都對社區工作者提出了新的要求。
在社區工作20的時(shí)間里，從一名對社區工作了解甚少的居委會(huì )委主任轉變?yōu)橐幻鐓^干部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說(shuō)每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動(dòng)”。
一是主動(dòng)深入基層，了解居民區的基本情況和人口類(lèi)型情況。從一開(kāi)始我對所管轄的居民區基本情況不了解的情況下，街道書(shū)記給了我第一個(gè)鍛煉的機會(huì )，安排我多跟隨老居委會(huì )主任深入居民家中入戶(hù)走訪(fǎng)，通過(guò)這一次次的入戶(hù)走訪(fǎng)使我從老居委會(huì )主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區干部打下良好的基礎。
二是主動(dòng)學(xué)習，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是在工作中學(xué)習，在學(xué)習中適應。但是能真正將政策運用得當，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽(tīng)懂聽(tīng)明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個(gè)居民來(lái)到居委會(huì )都帶著(zhù)不同的問(wèn)題，平時(shí)我仔細觀(guān)察和傾聽(tīng)老居委會(huì )主任是怎么為居民答疑解惑。通過(guò)一次次的悉心學(xué)習我發(fā)現，我了解的各個(gè)業(yè)務(wù)口的政策知識在原來(lái)的基礎上不知不覺(jué)的增多了。在老居委會(huì )主任的熱心幫助下，我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區干部拓寬了道路。
三是主動(dòng)創(chuàng )新，發(fā)揮知識優(yōu)勢來(lái)充實(shí)基層力量。作為一名居委會(huì )主任，愛(ài)崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也要利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng )新精神貫徹到每一個(gè)工作細節，當今時(shí)代是個(gè)知識化信息時(shí)代，我把所學(xué)的計算機知識運用在社區各項工作中，為社區建立博客，把社區的'重要工作和所發(fā)生的新聞、社區動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)表到社區博客上，增添了與各社區相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量，而所在的社區整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區這個(gè)工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實(shí)際工作中，使我深深體會(huì )到，社區居委會(huì )常常被當成政府的延伸。居委會(huì )承擔了太多的政府職能，我們要管理著(zhù)轄區內每個(gè)常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶(hù)口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開(kāi)具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來(lái)找我們，遇到衛生、計生檢查、火災、一些突發(fā)事件等，加班加點(diǎn)是常有的事，社區工作者每天忙碌于社區，問(wèn)一下周?chē)木用瘢骸熬游瘯?huì )究竟都管些什么?”從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)到過(guò)一個(gè)比較全面的說(shuō)法，每個(gè)人說(shuō)法不一。有的人說(shuō)居委會(huì )的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問(wèn)，小孩才出生幾天就有居委會(huì )打電話(huà)來(lái)家中詢(xún)問(wèn)很多問(wèn)題。有的人說(shuō)居委會(huì )就象萬(wàn)能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說(shuō)，經(jīng)�？吹骄游瘯�(huì )人員提著(zhù)手電筒，拿著(zhù)記錄本，晚上七八點(diǎn)來(lái)敲門(mén)登記資料。我們失業(yè)了，找不到結婚對象，家里生活困難，居委會(huì )都沒(méi)法解決，生第一胎，戶(hù)口不落在這里，卻天天要盯著(zhù)人家怎么避孕�，F在大家都那么忙，整天還搞什么入戶(hù)調查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿(mǎn)我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個(gè)過(guò)程的。在工作中我們隨時(shí)都會(huì )遇到困難，需要冷靜地去處理各種問(wèn)題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規，對居民熱情、耐心、細致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻之心，用真情打動(dòng)居民，用真心去幫助居民，增強居民認同感，營(yíng)造更適宜人們居住的新型社區。
如今社會(huì )進(jìn)步，科技發(fā)達，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門(mén)拜訪(fǎng)，甚至連話(huà)也不愿多說(shuō)一句。而社區工作卻偏要不斷地去敲居民的門(mén)，問(wèn)居民很多私密的事，因此社區工作人員真是有苦難言啊!就說(shuō)社區工作中的計生工作，沒(méi)有做過(guò)這項工作的人根本不會(huì )想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問(wèn)得一清二楚，有的工作人員在語(yǔ)氣上稍微不注意，居民就會(huì )破口大罵。本來(lái)離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問(wèn)得那么詳細，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會(huì )的一切工作都和計生脫離不了關(guān)系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺(jué)得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個(gè)計生人員的努力實(shí)在是勢單力薄，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動(dòng)員，各計生部門(mén)、單位、房東都要行動(dòng)起來(lái)，而不要把計生的重擔全壓在居委會(huì )計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區域內見(jiàn)到孕婦都要上前詢(xún)問(wèn)是否有證，若是無(wú)證，居委會(huì )人員就要落實(shí)情況。有的計生人員在路上一見(jiàn)到孕婦就害怕，因追問(wèn)孕婦而曾被罵得體無(wú)完膚;有的計生人員連做夢(mèng)也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個(gè)必須創(chuàng )新的時(shí)代，社區工作是一項新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個(gè)隊伍中，就不應該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現實(shí)，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民，去創(chuàng )新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來(lái)尊重和支持我們的工作呢?因此平時(shí)我們就要注意學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政理論、風(fēng)俗民情等知識，在工作中我們要表現得自信、大方、底氣十足，注重自身的著(zhù)裝、言語(yǔ)和行為，入戶(hù)登記時(shí)不卑不亢，有禮有節，碰到那種態(tài)度差、言語(yǔ)尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突，講究說(shuō)話(huà)的方式，動(dòng)之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區居委會(huì )是最基層的組織，翻開(kāi)中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一群社區工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受著(zhù)各種壓力，認真完成各項任務(wù)。我們始終本著(zhù)真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務(wù)的理念，樹(shù)立居民利益無(wú)小事的思想，以強烈的責任心，扎實(shí)了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著(zhù)社區工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社會(huì )的肯定，能為社會(huì )的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區工作者培訓心得體會(huì ) 13
在日常工作中，我們要接觸不同的居民，可能會(huì )碰到各種情況，遇到情緒激動(dòng)的居民，首先如何處理好自己的情緒是關(guān)鍵，因此情緒管理的課程對我們的工作很實(shí)用，給我留下了較為深刻的印象。情緒是個(gè)體對外界刺激的主觀(guān)的有意識的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。我們無(wú)法直接觀(guān)測內在的感受，但是我們能夠通過(guò)其外顯的行為或生理變化來(lái)進(jìn)行推斷。情緒不可能被完全消滅，但可以進(jìn)行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無(wú)好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說(shuō)，情緒管理并非是消滅情緒，也沒(méi)有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺(jué)察情緒后，調整情緒的表達方式。有心理學(xué)家認為情緒調節是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)一定的策略和機制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀(guān)體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說(shuō)，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生，一旦情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí)，個(gè)人會(huì )表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受，假如負面情緒常出現而且持續不斷，就會(huì )對個(gè)人產(chǎn)生負面的影響，如影響身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個(gè)人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時(shí)疏導，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰;而積極的'情緒則會(huì )激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著(zhù)員工的工作和生活。只有了解了情緒，才能管理并控制情緒，才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂(lè )著(zhù)，這是情緒管理的目標。
人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會(huì )視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來(lái)戶(hù)。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關(guān)系自然會(huì )逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調能力，這對我們的工作具有重要作用，它是指善于調節與控制他人情緒反應，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來(lái)說(shuō)，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì )接納與受歡迎的基礎。在處理人際關(guān)系過(guò)程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個(gè)人的情緒表現會(huì )對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話(huà)，那么，人際交往就會(huì )順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當然，在交往過(guò)程中，自己要能夠很好地調節與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
學(xué)習了情緒管理相關(guān)知識，我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點(diǎn)，在今后的工作生活中，我們不僅要管理、疏導好自己的情緒，也要做好同事、居民的情緒管理工作，這需要我們繼續深入學(xué)習情緒管理的相關(guān)知識，不能淺嘗輒止。要將理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì )大媽”。新時(shí)代的社區工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 14
今年年初，我積極響應區委組織部關(guān)于全區新錄入青年干部下基層學(xué)習鍛煉一年的號召，勇躍報名，后被安排到惠城區江南辦事處祝屋巷社區工作站學(xué)習鍛煉。半年來(lái)，在江南街道工委和社區工作站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我始終珍惜機遇，嚴格按照“學(xué)習、鍛煉、實(shí)踐、提高”的要求，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)鍛煉，不斷地提高自身的綜合能力，努力達到鍛煉的目的�；仡欉@半年的社區工作經(jīng)歷，深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收獲不少，衷心感謝組織給了我這次絕好的鍛煉機會(huì )�，F將自己這半年來(lái)學(xué)習鍛煉的工作情況和工作體會(huì )匯報如下：
一、基本工作情況：
一是安全生產(chǎn)檢查工作。這是一項關(guān)系到人民生命安危的大事。今年來(lái)，我市接連已經(jīng)出現了幾次消防安全事故，給人民的生命財產(chǎn)帶來(lái)了很大損失。因此，防火檢查工作就十分重要了，一點(diǎn)也不可馬虎。
為圓滿(mǎn)完成上級部門(mén)關(guān)于開(kāi)展落實(shí)安全生產(chǎn)檢查的相關(guān)工作，爭取最短時(shí)間，社區領(lǐng)導根據實(shí)際需要，安排我與本社區其中的一名工作人員，深入基層社區，挨家挨戶(hù)，走街串巷去檢查消防設備(如滅火器、煙霧感應器、應急燈等設施)，特別是對三小場(chǎng)所等可能存在消防安全隱患的區域，進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動(dòng)，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開(kāi)展。
二是污染源普查工作。這是我國第一次進(jìn)行的大型污染源普查活動(dòng)。我是第一次學(xué)習接觸，因此，工作起來(lái)也還有是一定的難度�？墒俏也](méi)有放棄，通過(guò)與單位同事的共同努力及各被普查單位的大力支持，工作開(kāi)展得還算順利，此項工作早已完成，并于今年6月底正式報送江南街道普查辦通過(guò)驗收。
三是兩委換屆工作。這是社區工作的一項大事，我所在的祝屋巷社區，于今年的'4月18日舉行了換屆選舉工作，我作為其中很重要的一分子，選舉工作時(shí)，集體討論通過(guò)，選我任唱票員，具體負責選舉相關(guān)工作。此次選舉工作開(kāi)展很順利，當天就選舉出新一屆社區工作站領(lǐng)導班子及成員。
四是創(chuàng )建全國文明城市工作。社區在創(chuàng )建全國文明城市工作中，占有很大的比例，也是必檢項目。為全國做好迎檢工作，我與社區工作站的全體工作人員一道，不怕苦，不怕累，連續奮戰近兩個(gè)月時(shí)間(6個(gè)周末沒(méi)休息)，加班加點(diǎn)工作。具體工作涉及有：創(chuàng )建文明城市社區檔案整理與補充、入戶(hù)發(fā)放有關(guān)創(chuàng )建宣傳資料“六個(gè)一”、上門(mén)貼文明家庭門(mén)牌、重點(diǎn)樣版街(祝屋一巷)環(huán)境與基礎設施進(jìn)行徹底改觀(guān)、社區各條內街小巷衛生清理與檢查等�？傊�，創(chuàng )建文明城市工作是時(shí)間最長(cháng)，準備工作做得最多，人力物力最大的工作項目，是當前最為重要的一項工作。
其實(shí)工作，如入戶(hù)發(fā)醫保社保資料……，由于時(shí)間關(guān)系，我在這里就不一一仔細匯報了。
二、工作體會(huì )：
1、跑死基層，絕不是空話(huà)。社區工作站是一個(gè)最為典型基層組織，服務(wù)管理對象是所轄區居民百姓，工作涉及社會(huì )方方面面，是最直接、最底層的面對廣大群眾百姓的組織機構。我所在的社區工作站，原本是兩個(gè)居委會(huì )(豐山居委會(huì )與祝屋巷居委會(huì ))合并后組成的祝屋巷社區工作站，管理面積約為0.54平方公里,地域范圍為江南街道下屬各工作站之最。社區工作站不像機關(guān)單位，配有公務(wù)辦事車(chē)輛，因為工作的需要，我們經(jīng)常需要徒步半個(gè)多小時(shí)甚至于更長(cháng)時(shí)間到達指定地點(diǎn)進(jìn)行工作開(kāi)展，一去一回時(shí)間就是一個(gè)多小時(shí)路程。尤其是在這炎炎夏日，社區創(chuàng )建工作任務(wù)繁重，我們面對上級單位安排的工作任務(wù)要求，工作一刻也沒(méi)有拖延，頭頂著(zhù)烈日，大街小巷，走家串戶(hù)開(kāi)展工作。在單位經(jīng)�？床坏轿覀冃菹⒌纳碛�，吹空調的日子那就更加少了，多數時(shí)間，我們都是在外面可以說(shuō)是為工作而奔波，有時(shí)接連幾天時(shí)間。
2、通過(guò)加強政治理論學(xué)習，思想覺(jué)悟有了顯著(zhù)提高，充分認識到社區工作的重要性。今年正值我市創(chuàng )建全國文明城市沖刺關(guān)鍵年，社區工作顯得尤為重要，并被納入了必檢項目行列，各項工作不可馬虎處理，應付了事，每件事都要認真對待，有始有終，落實(shí)到位。這一點(diǎn)，我深有體會(huì )，我所在的祝屋巷社區工作站，工作站領(lǐng)導指揮有力，責任力強，同事們工作都很認真負責，積極性與思想覺(jué)悟都特別高，一旦有工作任務(wù)，都全力配合，積極去開(kāi)展。我作為一名新人，基層社區工作經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是一塊空白。新的工作崗位，新的工作環(huán)境，構成新的挑戰和考驗。唯有加強學(xué)習，獲取新知識，了解社區工作辦事方法，提高自身思想覺(jué)悟，才能完成新任務(wù)。我平時(shí)有注重加強學(xué)習，經(jīng)常翻閱社區工作站資料，在了解本地居民情況的同時(shí)，還學(xué)習一些辦事指南，為下來(lái)開(kāi)展工作打下理論基礎。我不怕煩，也不怕累，因為我知道：吃得苦中苦，方為人上人!這次，組織上安排我們新錄入青年干部下基層社區學(xué)習鍛煉，目的就是讓我們更直接地了解基層工作情況，了解社情民意，直接面對群眾百姓，為群眾百姓造福。
3、社區工作要有足夠的恒心、耐心、細心、愛(ài)心，缺一不可。眾所周之，基層社區工作事情瑣碎繁多，許多都是長(cháng)久性、持續性、反復性工作，恒心是必不可少的，才能保證工作及時(shí)完成;耐心體現在做工作時(shí)，與群眾百姓溝通，接待群眾前來(lái)辦事，耐心也不可或缺;細心則可充分體現在衛生檢查工作中，認真對待，檢查轄區內街小巷環(huán)境衛生，不留死角，不走過(guò)場(chǎng);愛(ài)心嘛，對于基層工作，面對各類(lèi)人群，發(fā)揚尊老愛(ài)幼美德，積極參加志愿者服務(wù)隊，主動(dòng)幫扶孤寡殘疾弱勢人群。
綜上所述，本人上半年自從來(lái)到社區基層工作站學(xué)習鍛煉，在江南街道黨工委和社區工作站領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在自身單位(惠城區信息產(chǎn)業(yè)局)領(lǐng)導的大力支持下，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，履行了工作職責。通過(guò)這次鍛煉，我深刻認識到選派機關(guān)年輕干部到基層鍛煉，是促進(jìn)年輕干部自身健康成長(cháng)的有效途徑。社區工作是上面千條線(xiàn)，下面一根針，與機關(guān)工作相比，工作的對象、程序、內容有很大差別，社區工作更加具體，更加貼近千家萬(wàn)戶(hù)，也更加艱苦。因此，機關(guān)干部下基層鍛煉，是終身受用的實(shí)踐方式，也是在新形勢下培養干部的探索和創(chuàng )新。
社區工作者培訓心得體會(huì ) 15
通過(guò)這兩天的培訓，我感覺(jué)受益匪淺。雖然培訓時(shí)間短暫，但賦予我們的思想理念卻是根深蒂固的。這次培訓內容非常充實(shí)，且極其貼合我們社區工作人員的日常工作，從思想情感到實(shí)際工作都讓我們有了一個(gè)新的認識。下面我就簡(jiǎn)單談?wù)剬Υ说男牡谩?/p>
第一天，陶金榮老師講解的《忠誠干凈擔當做到“兩個(gè)維護”理性認同情感認同》讓我感慨頗深。陶老師用簡(jiǎn)潔幽默的語(yǔ)言，從新中國建立以前偉人們的壯舉到當代具有代表性的黨員們延伸至“忠誠、干凈、擔當”這三個(gè)重要品質(zhì)。首先，“天下至德，莫大于忠”，陶老師從葉挺等人的事跡出發(fā)，很透徹地強調了把“對黨忠誠融入靈魂”。作為基層社區工作者，是直接服務(wù)居民的群體，肩負著(zhù)多元自治主體間溝通協(xié)調、組織引領(lǐng)的領(lǐng)導核心作用，更是任何時(shí)候都要始終堅定共產(chǎn)主義信仰，不斷增強“四個(gè)自信”。其次，干凈做人是我們必須遵守的責任，一旦有了這份責任，在工作中就會(huì )有一種使命感，就能提升能力、激發(fā)潛能、造就卓越。我們要常懷律己之心，為居民們解決各種問(wèn)題，充分發(fā)揮居民和相關(guān)部門(mén)的橋梁作用，努力做到用最短的時(shí)間做到最好。最后，擔當，核心要義就是要敢想、敢做、敢當、敢挑重擔、敢負責任，現在社區已經(jīng)成為新時(shí)期黨和政府執政的`重要基礎，在支持黨和政府履行執政使命上發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越多的作用。社區中的一樁樁，一件件小事，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有豐功偉績(jì)，真心對待百姓的每一件事，做到小事有人管、困難有人幫，貼心服務(wù)讓居民感受到了社區大家庭的溫暖，只要我們默默付出，敢于擔當，總有一天會(huì )看到居民臉上滿(mǎn)意笑容。
第二天，華西村的參訪(fǎng)更是讓我獲益良多。我認為華西村的發(fā)展，根本動(dòng)力就在于堅持傳統、踐行創(chuàng )新相結合。創(chuàng )新與轉型，是華西村老書(shū)記吳仁寶與現任書(shū)記吳協(xié)恩所一直秉持的發(fā)展理念，可以說(shuō)是華西村在成功致富的道路上的引路燈，在進(jìn)行集體所有制模式下同時(shí)也推進(jìn)用人改革和股份改革，因而成就了現在的“天下第一村”。作為一名社區工作者，順應時(shí)代的發(fā)展和形勢的變化，積極探索新理念、新方法，寬思路、多渠道地為人民服務(wù)，為社區注入年輕的、積極的、新興的智慧和力量。例如，在小區建設層面，充分利用智慧社區、在社區服務(wù)層面，充分發(fā)揮文體團隊、青少年志愿服務(wù)社等不同類(lèi)別組織的作用，打通不同年齡段居民參與社區建設的途徑，提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
總之，社區已經(jīng)成為社會(huì )管理的基礎環(huán)節，廣大居民群眾生活的家園。良好的社區工作可以促進(jìn)社會(huì )管理日趨完善，促進(jìn)居民們和睦相處，其中社區工作者發(fā)揮著(zhù)無(wú)可替代的作用。雖然在這方面我們還只是初學(xué)者，但我相信，只要虛心學(xué)習、勤奮工作，始終懷著(zhù)一顆責任心、平常心，為居民服務(wù)，就一定可以成為一名合格的社區工作者！
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