醫院新職工培訓的心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的醫院新職工培訓的心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
醫院新職工培訓的心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)兩天崗前培訓,我對醫院有了較為全面的認識。醫院領(lǐng)導班子分別從醫院發(fā)展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質(zhì)和醫風(fēng)醫德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺(jué)到非常幸運,能在醫院高速發(fā)展的時(shí)期來(lái)到這里,同時(shí)我要感受到自己的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
1、醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動(dòng)的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時(shí)醫患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫療工作必須全面學(xué)習相關(guān)的法律法規,做任何事情必須以法律為準繩。
2、醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業(yè)負責。
3、醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風(fēng),做任何一件事都應該按照規范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準確率。同時(shí)在想問(wèn)題時(shí)應該遵循實(shí)事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥幸行事。
愛(ài)心是醫療工作者必須有的內在特質(zhì)。仁心仁術(shù),有了仁心才能有仁術(shù)。醫院作為救死扶傷的單位更應該發(fā)揚人文關(guān)愛(ài)精神。
作為一個(gè)集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開(kāi),盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個(gè)新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風(fēng)、責任心、合作作為自己工作的謹言。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和法律知識,培養服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫療工作者。
醫院新職工培訓的心得體會(huì )2
為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結束了。時(shí)間雖短,但其中的意義卻很大。這次培訓,主要向我們介紹了醫院的架構、醫院的核心價(jià)值、醫院的文化。對比我剛畢業(yè)開(kāi)始工作的那一會(huì ),當時(shí)的我進(jìn)入到新的地方工作,由于科室人員不足,上班時(shí)基本上就是在自己的科里埋頭工作,兩眼一瞎的,對于什么東西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,對于xx位的部門(mén)架構、人事制度、財務(wù)制度及其他相關(guān)的信息都不知道。對于這些信息,也都是在后來(lái)的工作中慢慢熟知,但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的情況出現過(guò)了。有的時(shí)候患者在檢查完的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )問(wèn)到某些科室的位置,我卻一點(diǎn)也答不上來(lái)。這四天,就為我解決了這些問(wèn)題,實(shí)在是幫助很大。
對于這次的培訓,我覺(jué)得特別的有意義。除了上邊所說(shuō)的問(wèn)題,更重要的是為我們樹(shù)立起一種精神,一種屬于我們醫院?jiǎn)T工特有的精神。通過(guò)xx國心院長(cháng)的介紹,我了解到xx醫院怎么扭虧為盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何創(chuàng )建起自己的文化及核心價(jià)值。正是由于醫院?jiǎn)T工“真誠、認真、拼命”的精神,在院長(cháng)的領(lǐng)導下,才建立起現在的醫院;也正是由于這一份精神,才吸引了眾多人才加入到這一個(gè)團體,一起為美好的目標“成為國內一流、在東南亞有重要影響力的腦專(zhuān)科醫院”努力奮斗,為醫院建立起更強大的品牌價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現我們的人生價(jià)值。
然而,僅僅只有專(zhuān)業(yè)的知識、先進(jìn)的技術(shù)、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在xx醫院工作,這里邊有不同的部門(mén)、學(xué)科,那么必然需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)學(xué)科的相互合作,這樣才能組建成一個(gè)高效的團隊。人力資源部的老師,想在我們的前面,亦行動(dòng)于我們之前,才有這一天時(shí)間的拓展訓練。在拓展訓練中,我們分成三組,由組長(cháng)的領(lǐng)導,進(jìn)行不同的任務(wù)。通過(guò)這些競賽,培養我們的合作精神,同時(shí)也培養我們的集體榮譽(yù)感。一旦在行動(dòng)中出現個(gè)人的失誤或違反規則,就算是一個(gè)人,也要全體受罰;而一旦順利完成任務(wù),也是全體的勝利。如何順利地完成任務(wù)呢?這首先就需要我們全身心投入到這個(gè)團隊中,然后分工合作,制定方案,爭取所能得到的資源,然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓,對于來(lái)自不同部門(mén)的我們來(lái)說(shuō),一切都是從零開(kāi)始,分組以后才開(kāi)始相互認識,更不用說(shuō)合作、默契什么的。所以這些任務(wù)尤為困難。這些任務(wù)里,在最后一個(gè)任務(wù)前,我們三個(gè)隊都沒(méi)有順利的完成,這確實(shí)是很讓人沮喪。當教練解釋完最后一個(gè)任務(wù)的規定時(shí),我們更是沒(méi)有信心,因為這個(gè)任務(wù)更為艱難。在這過(guò)程中,我們反復失敗、反復受罰,卻又反復嘗試,正是由于我們的“真誠、認真、拼命”,最終完成了這一項任務(wù)。那一刻,我們的副隊長(cháng)甚至流下了眼淚。
雖然只有短短的四天培訓,我卻非常感謝給予我這個(gè)機會(huì )的領(lǐng)導們,讓我能更深刻地認識這個(gè)醫院,這個(gè)我將為之奮斗的醫院。
醫院新職工培訓的心得體會(huì )3
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內知名的專(zhuān)業(yè)講師xx_為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過(guò)程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì )到,要讓患者到醫院詢(xún)醫治病,醫療技術(shù)、先進(jìn)設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達一下通過(guò)培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求,人們有更多選擇醫院和醫療服務(wù)的權利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì )的認同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著(zhù)患者的荷包,多一些愛(ài)心,換位思考,替患者著(zhù)想,以誠相待,希望通過(guò)我們的細心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫院的每個(gè)人滿(mǎn)意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著(zhù)外院的報告單或者檢查結果,要求會(huì )診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的'用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì )吸引更多慕名而來(lái)的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會(huì )要比醫護人員少得多,但醫院是一個(gè)整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著(zhù)醫院的形象。每個(gè)醫護人員和工作人員都是最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無(wú)論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會(huì )碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn):
1、具有專(zhuān)業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務(wù)規范,維護醫院的形象,無(wú)違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規范自己的行為,以誠待人,提高服務(wù)意識,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源,這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫院盡一份力。作為醫院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫院的良性發(fā)展作努力!
醫院新職工培訓的心得體會(huì )4
作為一名應屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓,也很榮幸認識那么多心同事。
院長(cháng)給我們介紹了醫院的文化理念、核心價(jià)值觀(guān)、辦院思路、醫院文化和想方設法讓病人滿(mǎn)意的十項舉措,院長(cháng)還介紹了我們醫院明文規定不能觸犯的三大紅線(xiàn)區域和粗略的探討了下華潤“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長(cháng)給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗和對未來(lái)的籌劃,對此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng),劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗和癲癇研究所未來(lái)發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動(dòng)了我們在場(chǎng)的每一個(gè)員工,試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無(wú)私地奉獻他一生的時(shí)間在醫院呢?不過(guò)這位教授他就做到了。我們應該以他為榮,為他自豪,為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫保知識,和我們臨床護理工作中無(wú)處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷,醫務(wù)處、財務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫患糾紛防范常識與溝通技巧、財務(wù)管理與績(jì)效管理、信息系統、電子病歷系統介紹等等。通過(guò)他們耐心詳細的講解,我們對醫院各個(gè)部門(mén)的職責、工作流程及自身的工作有了一定的了解,相信以后在工作崗位上一定會(huì )有所提高。
第三天的戶(hù)外拓展訓練結束了,但內心的激動(dòng)卻久久不能平息;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬鸷湍ゾ,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
感謝醫院給我們這次培訓的機會(huì ),讓我在這次培訓中學(xué)到了團隊協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí),也讓我明白了,一個(gè)團隊想要發(fā)展壯大,要緊密團結成一個(gè)整體,才能戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。
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