職工培訓的心得體會(huì )

　　我們得到了一些心得體會(huì )以后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編精心整理的職工培訓的心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

職工培訓的心得體會(huì )1

　　在這次崗前培訓中，我對___有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。

　　在培訓中，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為_(kāi)_盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作。

　　通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

　　另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以__主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己!

職工培訓的心得體會(huì )2

　　人生總會(huì )有無(wú)數個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì )站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話(huà)，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點(diǎn)總是在我們的記憶中有意無(wú)意地回放。而今天，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開(kāi)始，也是人生轉折的來(lái)臨。

　　作為土生土長(cháng)的古鎮人，能夠成為古鎮醫院的一員，能為家鄉的人民服務(wù)，我覺(jué)得非常榮幸，非常感謝醫院為我提供了實(shí)現自身價(jià)值，融入社會(huì )的機會(huì )。這次培訓內容涵蓋了醫院發(fā)展史、行政管理制度、衛生法規、醫療護理管理規定、醫保和院感管理、醫德規范與行風(fēng)建設、品牌服務(wù)和醫院文化建設、安全醫療和醫患溝通技巧等等，這些不但增強了大家的使命感和責任感，更重要的是使我們了解到醫院53年來(lái)走過(guò)的不平凡發(fā)展歷程，認識到服務(wù)精神對醫院發(fā)展與壯大的重要性。

　　下面，我想結合培訓談幾點(diǎn)體會(huì )。

　　一、適應角色轉變，明確自己的人生定位

　　作為一名走上工作崗位的時(shí)間還不長(cháng)的新職工，我們要努力學(xué)習，奮發(fā)進(jìn)取，刻苦鉆研，盡快實(shí)現從學(xué)校到實(shí)際工作的角色轉變，承擔起自己的責任，積極投身到醫院的發(fā)展中來(lái)，成為對社會(huì )真正有用的建設者。

　　二、提高個(gè)人自身綜合素質(zhì)

　　我們要兼具責任心、愛(ài)心和毅力，對醫院對工作表現出責任心、對患者及同事滿(mǎn)懷愛(ài)心以及面對困難、挑戰時(shí)具有堅強的毅力。

　　三、夯實(shí)理論基礎，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　我們要不斷學(xué)習，在工作生活中掌握扎實(shí)的技能，盡快積累起為患者解除病痛的高超的專(zhuān)業(yè)技能、緊跟國際前沿醫學(xué)動(dòng)態(tài)所必需的外語(yǔ)技能，以及與同事及周?chē)�人良好的溝通技能�?/p>

　　四，強化主動(dòng)服務(wù)意識，時(shí)刻為病人著(zhù)想

　　病人從踏入醫院大門(mén)到離開(kāi)，我們需要像對待親人一樣全方位服務(wù)。專(zhuān)心，細心不是口號，只有切實(shí)為病人著(zhù)想，才能使他們安心，放心。只有做到病人想要的，為病人安排好一切，這才是真正的服務(wù)。

　　五，學(xué)習醫院規章制度，嚴格按章程辦事

　　俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度化、規范化的管理是古鎮醫院立院的基礎，對于我們來(lái)說(shuō)，必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。

　　六，樹(shù)立團隊精神，為醫院發(fā)展貢獻力量

　　我們要團結一心，真正融入古鎮醫院這個(gè)大家庭，以患者為中心，用愛(ài)心溫暖病人，發(fā)揚團結，奉獻，求實(shí)，爭先的精神，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和所有職工一起為創(chuàng )建有品牌，有學(xué)術(shù)地位的古鎮醫院努力奮斗。

　　學(xué)無(wú)止境，這次培訓雖然就要結束了，但是，我們在新單位、新崗位的工作、學(xué)習才剛剛開(kāi)始。我們在新的崗位上一定會(huì )虛心求教，刻苦鉆研技術(shù)，腳踏實(shí)地，在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，在工作中提高，在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，更加注重提高自己的思想素質(zhì)和道德修養。培訓過(guò)后，再來(lái)回顧與思索，我認為它不僅僅是在給每一個(gè)新職工提供關(guān)于醫院和工作的相關(guān)信息，也在給我們傳遞著(zhù)一種態(tài)度——古鎮醫院對新職員的負責與關(guān)愛(ài)的態(tài)度，一種期望——個(gè)人發(fā)展并集體發(fā)展的期望，一種保證——尊重信任人才并全力以赴支持的保證，一種要求——勇于競爭并能團結協(xié)作共同發(fā)展的要求。在這5天的時(shí)間里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培訓和教導，謹記“仁愛(ài)、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng )新”的院訓，堅持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務(wù)患者、一切讓患者滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨�，F在我再問(wèn)我自己：你準備好了嗎？回答是毫不猶豫的，我準備好了！

職工培訓的心得體會(huì )3

　　參加了公司給我們安排的培訓課程，讓我收獲豐厚，培訓對我的幫助非常大，培訓對我們工作做了一番講解，讓我一下看清了前方。

　　一、工作態(tài)度很好重要

　　在我們工作的時(shí)候，我們對工作的態(tài)度，會(huì )反饋給我們工作結果，你對工作認真工作回報的就是好的結果，如果你對工作是可有可無(wú)的心態(tài)，那么工作將不會(huì )有多大的進(jìn)展，因為態(tài)度決定了我們工作的樣子，也決定這我們對工作是否負責，在工作中我們會(huì )遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題，有大有小，各種問(wèn)題都會(huì )影響我們的工作，如果面對這些問(wèn)題我們不是抱著(zhù)必勝的心態(tài)去，而是龜縮不前只知道一味的逃避，這樣我們就不可能有進(jìn)步，困難就是橫亙在我們前進(jìn)道路上的河流，如果連試水的勇氣都沒(méi)有那永遠都沒(méi)有可能過(guò)得了和，過(guò)不了和就邁不過(guò)這道坎走不過(guò)這條路，每一次我們走的路都是非常艱難的，都需要去付出，去努力，沒(méi)有一顆堅定不移的心，沒(méi)有一顆永不服輸的心，那么在困難面前，退步成為唯一的選擇，一旦后腿，將永無(wú)止境，再也沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力，因為心態(tài)沒(méi)放好，沒(méi)有一往無(wú)前的勇氣，就沒(méi)有成功的可能，我們所做的每一個(gè)選擇都關(guān)乎到我們的工作情況，所以工作態(tài)度一定要好，遇到困難不放棄，遇到阻礙要敢于邁步，不要被眼前所嚇倒，不要因為自己解決不了就放棄，只有去做了才知結果。

　　二、提高團隊合作的意識

　　團隊合作是我們工作的時(shí)經(jīng)常需要的，因為我們不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體，我們是組成公司的整體，我們都是一些細小的零件，這些零件都會(huì )關(guān)系的公司的發(fā)展的，在我們工作的時(shí)候每個(gè)部門(mén)之間的配合，每個(gè)員工之間的配合都是必不可少的，團隊工作能夠提升工作的效率，能夠用更短的時(shí)間完成更多的工作任務(wù)，這就是團隊的力量，工作的時(shí)候要配合要同事工作，與同事打好關(guān)系，保證團隊成員之間和睦相處，不因為矛盾二印象到工作，無(wú)論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重，不要因私廢公，不要因小失大。明白團隊的重要性，需要與同事配合工作，共同努力創(chuàng )造更好的未來(lái)。

　　三、學(xué)習進(jìn)步

　　我們來(lái)都公司以后就要學(xué)會(huì )去學(xué)習去進(jìn)步，不要依賴(lài)公司，讓公司推著(zhù)自己走，這樣的學(xué)習不會(huì )讓我們的到多少收獲，培訓只能夠讓自己收獲少部分，想要獲得更多就要不斷的前進(jìn)，學(xué)習了才能夠進(jìn)步，我們在工作的時(shí)候要主動(dòng)學(xué)習，主動(dòng)的去吸收自己所需要的知識內容，因為主動(dòng)學(xué)習能夠讓我們學(xué)的更多，影響更深刻。

　　培訓是公司培養人才的手段，也是提升我們實(shí)力的機會(huì )，培訓使得我的工作不斷的進(jìn)步，讓我明白了我的使命，知道了努力的方向，我會(huì )把從培訓的收獲用在以后的工作中。

職工培訓的心得體會(huì )4

　　隨著(zhù)時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

　　通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習，不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地，此外銀行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)農行對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。

　　銀行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!

　　客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶(hù)體會(huì )銀行員工全體心意的大門(mén)更是建立對銀行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現銀行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對銀行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎，于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

　　因此，個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶(hù)真實(shí)地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

職工培訓的心得體會(huì )5

　　說(shuō)起來(lái)，還覺(jué)得有些納悶，主任叫我參加xx年新員工崗前培訓。我是xx年進(jìn)來(lái)的`，已經(jīng)工作兩年了也，不覺(jué)得奇怪？要我這樣一個(gè)老人跟新人一起培訓？難道平日里自己的操作不夠規范？還是？不過(guò)，回想一下，我好像也確實(shí)是沒(méi)有參加過(guò)培訓的，當時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)都沒(méi)有人叫我去培訓，自己也沒(méi)有留意的。所以，這次跟著(zhù)那些新同事學(xué)習也不錯，不僅可以自我檢查，查缺補漏，發(fā)現自己平日的操作有哪些不足之處，趁早糾正。而且，可以順便認識一批新同事也是個(gè)不錯的機會(huì )了。好好學(xué)習，天天向上，廣交益友，互相學(xué)習交流。

　　我來(lái)醫院兩年了，還是有很多不懂的，或許是平日里自己關(guān)注的太少了吧，不夠細心，不夠全面。這次培訓給我的收獲很多，便想寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì )，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。

　　首先是朱院長(cháng)的發(fā)言，他對于我們這批新同事的加入表示熱烈歡迎，并要求我們盡早熟悉醫院的環(huán)境，熟悉醫院各科室的業(yè)務(wù)，熟悉醫院的規章制度，熟悉醫院各類(lèi)人員醫德規范要求，掌握各科室的操作規范。并且對我們提出三個(gè)方面的要求：三個(gè)學(xué)習（學(xué)習醫術(shù)，學(xué)習醫德，學(xué)習醫尚），一個(gè)技巧（與患者和同事之間溝通的技巧），一個(gè)做人（學(xué)會(huì )善待他人，善待自己）。簡(jiǎn)單精辟，讓人體會(huì )深刻。

　　其次是政工科鄭主任的講課，她詳細地介紹了醫院的概況：豐順縣人民醫院座落在素有“梅州南大門(mén)，潮汕后花園”之稱(chēng)的豐順縣城內，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。創(chuàng )建于1949年6月，比建國還早了四個(gè)月，起初名為豐順紅十字會(huì )醫院。占地面積為4萬(wàn)多平方米，建筑面積2萬(wàn)多平方米，是一間集醫療、科研、教學(xué)、急救、康復和保健為一體的二級甲等綜合醫院、愛(ài)嬰醫院。

　　醫院現有在職干部職工396人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員352人，目前正高職稱(chēng)1人，副高職稱(chēng)47人，外聘專(zhuān)家4人，中級職稱(chēng)74人，開(kāi)放病床250張，年門(mén)診量xx年住院病人1萬(wàn)多人次，住院各類(lèi)手術(shù)2千多臺次。搶救危重病人1千多人次，成功率95%。

　　目前醫院設有內一科、內二科（感染性疾病科）、內三科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床住院科室；門(mén)診部設有“1xx年來(lái)，醫院注重科學(xué)管理，堅持走科技興醫之路，目前擁有美國通用公司GE—FII雙排雙螺旋CT機、800毫安帶電視X光機、日立7060全自動(dòng)生化分析儀、美國德普全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、奧林巴斯CIF—V70型電子胃腸鏡、奧林巴斯CF—V70型結腸鏡、輸尿管腎鏡、日本JMSSD—20型血透機、寧波NG90—11A型高壓氧艙、彩色多普勒超聲心動(dòng)圖、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機、運動(dòng)負荷心電分析系統、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓監測儀、彩色B超、經(jīng)顱多普勒、乳透、碎石機、心電監護儀、C臂X光機、血氣分析儀、銳普心梗儀、全自動(dòng)麻醉機等一批較先進(jìn)設備的同時(shí)，注重專(zhuān)科建設，重視人才培養和技術(shù)引進(jìn)，把提高人員素質(zhì)與引進(jìn)技術(shù)、設備緊密結合起來(lái)，積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)，全面提高醫療技術(shù)水平。目前，我院與南方醫院合作，成立了“南方醫院豐順遠程醫學(xué)中心”，醫院外一科是梅州市醫學(xué)重點(diǎn)（普外）專(zhuān)科，開(kāi)展了胰腺癌、胰頭癌、食道癌、肝癌、肝葉切除術(shù)、食道支架植入術(shù)、輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)等各種疑難復雜手術(shù)；外二科開(kāi)展顱腦手術(shù)、全髖關(guān)節置換術(shù)、皮瓣轉移、鎖定鋼板應用、治療車(chē)禍工傷所致骨外科及椎間盤(pán)摘除、高位截癱等手術(shù)；內一科是心血管專(zhuān)科：開(kāi)展心肌梗塞溶栓治療、電擊復律、無(wú)創(chuàng )呼吸機治療呼吸衰竭等危重病搶救治療；內二科是以收治各種傳染病為特色的專(zhuān)科；內三科：治療急、慢性腎衰，開(kāi)展血透、血濾及碳腎等治療；神經(jīng)系統、各種中毒疑難危重病例搶救治療；婦產(chǎn)科收治各種婦產(chǎn)科疑難危重病例和手術(shù)搶救治療；小兒科對常見(jiàn)兒科疾病、新生兒危重癥有完善的先進(jìn)設備和診療技術(shù)；五官科開(kāi)展各種眼部、顏面部手術(shù)及人工晶體植入手術(shù)等。

　　醫院堅持以“病人至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，結合最初“全心全意為人民服務(wù)”的辦院宗旨。重視兩個(gè)文明建設，先后榮獲省、市、縣文明醫院、文明單位、文明和諧示范窗口、先進(jìn)集體、先進(jìn)基層黨組織等稱(chēng)號。

　　看來(lái)我們醫院發(fā)展前景還是很可觀(guān)的，之前是自己沒(méi)有發(fā)現罷了。介紹完醫院概況，緊接著(zhù)學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范及其實(shí)施辦法》。其中，第三條：醫德醫范如下：（一）救死扶傷，實(shí)行社會(huì )主義的人道主義。時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。（二）尊重病人的人格與權利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。（四）廉潔奉公。自覺(jué)遵紀守法，不以醫謀私。（五）為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。（六）互學(xué)互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。（七）嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精。不斷學(xué)習更新知識，提高技術(shù)水平。

　　然后學(xué)習《廣東省醫務(wù)人員醫德規范實(shí)施細則》，其中，第二章：醫院各類(lèi)人員的醫德規范要求，第五條如下：

　　1、醫院工作人員應以救死扶傷，防病治病為己任，實(shí)行社會(huì )主義人道主義，熱愛(ài)本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛生事業(yè)。2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁，做到“四個(gè)一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院內院外一樣，鄉村城市一樣。）

　　3、對病人就醫言語(yǔ)文明，態(tài)度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心，治療精心，解釋耐心，聽(tīng)取意見(jiàn)虛心，讓病人及家屬放心。）不發(fā)生、硬、頂、推現象。

　　4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時(shí)候都要珍惜自己的人格國格。

　　5、為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、應團結協(xié)作，自覺(jué)維護集體榮譽(yù)，敬老愛(ài)幼，相互尊重，取長(cháng)補短，共同完成各項任務(wù)，不應親疏有別，忌賢妒能，危害團結，影響工作。

　　7、對業(yè)務(wù)技術(shù)應精益求精，虛心學(xué)習，刻苦鉆研，有實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，吸收國內外先進(jìn)經(jīng)驗，更新知識，開(kāi)展新技術(shù)、新項目。積極參加改革創(chuàng )新，運用新的醫學(xué)模式，發(fā)展醫學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫院管理水平。

　　第八條：醫技人員醫德規范要求：1、應面向臨床，主動(dòng)配合，急病人所急，保證臨床各科需要和發(fā)展，為病人服務(wù)。2、以準確、及時(shí)、安全為原則，嚴格遵守操作規程，為臨床提供科學(xué)數據和治療檢查新方法。3、實(shí)事求是，不謊報數據，不開(kāi)假報告，出現差錯及時(shí)糾正，采取補救措施。4、藥劑人員應切實(shí)執行《藥品管理法》及《藥典》規定，操作規范，稱(chēng)量準確，細致審方，認真核對，防止差錯，確保藥品安全有效。開(kāi)展臨床藥學(xué)，加強臨床用藥指導。

　　接著(zhù)學(xué)習《梅州市醫德規范十要十不要》：

　　1、要忠于職守、盡職盡責救死扶傷；不要玩忽職守、敷衍了事或貽誤搶救時(shí)機。

　　2、要合理檢查，合理用藥因病施治；不要濫檢查、開(kāi)大處方。

　　3、要尊重病人的人格和權利；不要泄露病人的隱私與秘密。

　　4、要文明禮貌態(tài)度和謁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為病人著(zhù)想；不要有“生、冷、硬、頂、推、拖”等不良行為的發(fā)生。

　　5、要廉潔行醫，反商業(yè)賄賂；不要收受“紅包”、“回扣”、“開(kāi)單提成”或接受吃請、以工作之便推銷(xiāo)藥品、器械等。

　　6、要增強責任意識，嚴格遵守操作規程；不要發(fā)生醫療差錯、事故。

　　7、要虛心學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精；不要不思進(jìn)取安于現狀。

　　8、要嚴格執行醫療服務(wù)和藥品價(jià)格政策；不要多收費、亂收費，做有損病人利益的事。

　　9、要遵紀守法、誠實(shí)守信；不要開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不違反規定鑒別胎兒性別。

　　10、要嚴格遵守《醫德規范》，團結協(xié)作，保證醫療質(zhì)量和安全，加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系；不要有任何違反《醫德規范》的行為發(fā)生。

　　然后學(xué)習行為規范，采取網(wǎng)絡(luò )多媒體教學(xué)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的畫(huà)面，既熟悉又陌生，感覺(jué)對比平日里同事們的行為舉止，差別好大呀。我們確實(shí)做的不太規范，不夠優(yōu)雅，很多細節問(wèn)題沒(méi)有注意到。沒(méi)有注意到作為醫院的員工，自己的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)醫院的形象，有可能因為個(gè)人的問(wèn)題而影響了整個(gè)醫院的名聲和榮譽(yù)。所以希望大家要記得自己不僅是個(gè)人，也是整體的一份子。每每做事前要考慮清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了醫院的神圣。醫院是個(gè)高貴而神圣的地方，是救死扶傷，挽救生命的殿堂，不容許任何人因個(gè)人問(wèn)題破壞她。然而，現實(shí)中，醫院的神圣形象早已經(jīng)被某些醫務(wù)工作中的敗類(lèi)給毀了呀。所以才造成了緊張的醫患關(guān)系，給了病人感覺(jué)自己是弱勢群體，醫院是強勢形象的誤導。

　　其實(shí)，（你們或許不信）作為醫務(wù)人員的我們才是真正的弱勢群體呀。你們也許會(huì )說(shuō)我是醫院的員工，我在為醫院辯護，當然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此�？纯船F在，患者的素質(zhì)也大不如從前了，動(dòng)不動(dòng)就破口大罵，認為自己是上帝，我們沒(méi)有理由不為他們服務(wù)周到。稍有不滿(mǎn)，有時(shí)候甚至因為很小的誤會(huì )也會(huì )去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨，生怕沒(méi)有知道自己的委屈似的。（當然這是比較少數的，比較極端的。但是卻可以因為這樣而影響某些醫務(wù)人員的態(tài)度和看法，無(wú)形中造成負面情緒。）

　　醫院是一個(gè)服務(wù)型的事業(yè)單位，或許是醫療改革后，順應社會(huì )的發(fā)展，所以要求就越來(lái)越高。要求醫務(wù)工作者全心全意為患者服務(wù)，還因為出現的眾多醫療糾紛而出臺了越來(lái)越多的法律和規章制度規范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當然，我不敢說(shuō)這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護，對于病人來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息�？墒�，有些時(shí)候，一般糾紛都是由于雙方面原因造成的，要好好調差細節，弄清楚事情的起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫務(wù)人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫務(wù)者吃虧。這樣的事例確實(shí)很棘手，很難辦。需要充分的證據，還要結合當時(shí)的法律法規，才能進(jìn)行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個(gè)時(shí)候是判決甲方?jīng)]有責任，可是當新法律一出臺，甲方就又得承擔責任了。不能小看任何一件事情，任何一個(gè)小的細節，往往會(huì )給人致命的一擊。這樣的醫療糾紛，我有聽(tīng)過(guò)一些，相信有關(guān)注法律在線(xiàn)，或者相關(guān)法律欄目的人都不會(huì )陌生。

　　最后，大家一起觀(guān)看和學(xué)習了“中國科學(xué)院院士、南方醫院腎內科主任侯凡凡教授”的先進(jìn)事跡。侯凡凡——中山醫科大學(xué)獲博士學(xué)位，在美國哈佛大學(xué)完成博士后。腎內科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長(cháng)，主任醫師、教授、博士生導師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長(cháng)急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學(xué)基金及省部級重點(diǎn)基金14項。發(fā)表論著(zhù)145篇，論文被sci收錄40篇，5次在國際主要學(xué)會(huì )獲獎，獲國家科技進(jìn)步二等獎1項，省部級科技進(jìn)步一等獎4項，二等獎4項。中國人民解放軍總后勤部“科技金星”，總后勤部“優(yōu)秀共產(chǎn)員”，“廣東省優(yōu)秀學(xué)科帶頭人”。包括國際腎臟病學(xué)會(huì )（isn）暨美國腎臟病學(xué)會(huì )（asn）“最佳論文一等獎“。

　　關(guān)于侯凡凡的先進(jìn)事跡，電視和網(wǎng)絡(luò )媒體都有過(guò)相關(guān)報道，衛生部還下發(fā)文件給各個(gè)醫院共同學(xué)習，所以一點(diǎn)都不陌生了。我在此就不再詳細介紹了。她就是我們學(xué)習的榜樣，是一位真正有醫者仁心的醫生，是全心全意為病人服務(wù)的好大夫。

　　晚上19：30進(jìn)行考核，對于當天的培訓內容和各科室的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)來(lái)考試。還好，不難，因為上課有認真聽(tīng)講，平日里也略有看書(shū)，很輕松就答完試卷回來(lái)了�？紙�(chǎng)就爽的感覺(jué)就是如此了：大筆一揮，不到半小時(shí)就可以輕松完卷。

　　第二天，（也就是今天）接著(zhù)培訓。由朱副院長(cháng)給我們講課——醫院感染病學(xué)。因為我是一名藥劑人員，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來(lái)說(shuō)是很值得上的。聽(tīng)完后，我更加意識到預防感染病和護理感染病，不僅是醫生和護士的工作，其他醫技科室也一樣要重視。我們平日里的配藥，調配處方等等也要嚴格規范操作，很多細節的部分稍不注意就會(huì )引來(lái)不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說(shuō)，作為接待HIV的患者，你嚴格按照規范操作時(shí)候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時(shí)上報院部感染病科，不然感染了自己，處理起來(lái)就麻煩了。曾經(jīng)有一護士，就是這樣導致自己感染了HIV，她希望醫院方面可以給予處理。但是，因為她當時(shí)沒(méi)有上報，院部感染病科沒(méi)有檔案記錄，所以該醫院不能確認她就是在上班時(shí)候感染的病。因為下班后的時(shí)間也很長(cháng)，說(shuō)句難聽(tīng)的誰(shuí)知道你是怎么感染的呀。雖然那個(gè)醫院好像有點(diǎn)不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說(shuō)法也不無(wú)道理，所以，那位護士只好吃了啞巴虧。作為醫務(wù)人員要學(xué)會(huì )保護自己，切忌不要犯相同的錯誤，否則吃虧的是自己。

　　其次，還有護理學(xué)知識培訓，我因為今天要值夜班，而且護理的知識相對而言沒(méi)有那么重要，就沒(méi)有繼續聽(tīng)課了�；貋�(lái)寫(xiě)了這篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時(shí)，也希望看到這篇日志的醫務(wù)人員可以學(xué)習到一些有價(jià)值的東西。

　　所以說(shuō)，這樣的培訓不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽(tīng)聽(tīng)，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。

職工培訓的心得體會(huì )6

　　按鐵路局工務(wù)處和段上的安排，我們參加了龍廈高速鐵路精調微調培訓學(xué)習。同時(shí)參加培訓的人員還有工務(wù)處有關(guān)人員和兄弟單位4個(gè)工務(wù)段相關(guān)人員，共24名學(xué)員。2月26日，我們本期培訓的全體學(xué)員乘坐南寧至上海南的k538次列車(chē)，踏上了龍廈高鐵培訓的學(xué)習旅程。

　　2月27日，由南昌鐵路局工務(wù)處龍巖工務(wù)段派車(chē)接送至南昌鐵路局福建龍巖工務(wù)段。根據工務(wù)處的安排，我們分兩組分別到兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，我們這組被分配到龍廈線(xiàn)福建南靖和草坂車(chē)站，于2月28日南靖縣草板鎮大房村住下，從2月29日至3月5日，我們分別到龍廈線(xiàn)的大房村站—南靖站之間，學(xué)習了大機精調微調作業(yè)，12號提速道岔精調微調作業(yè)，線(xiàn)路的精調微調作業(yè)，高鐵測量作業(yè)。3月6日至3月8日我們集體趕往廈門(mén)工務(wù)段，分別參觀(guān)廈門(mén)工務(wù)段的線(xiàn)路科和翔安高鐵車(chē)間，于3月10日由廈門(mén)乘車(chē)回柳州。經(jīng)過(guò)了近兩周的跟班作業(yè)及參觀(guān)學(xué)習，使我對南昌局管內的龍廈、福廈高速鐵路有了較充分的認識，對高速鐵路行車(chē)安全和線(xiàn)路開(kāi)通前的精調微條有了親身的體驗。對高鐵的發(fā)展和管理有了個(gè)感性的了解和一些認識。

　　經(jīng)過(guò)了兩周的現場(chǎng)學(xué)習培訓，感覺(jué)到工務(wù)系統在配套設施是很缺乏。據了解，目前中國的高速鐵路發(fā)展比較快，在短短幾年時(shí)間內，就趕超了其他高速鐵路已發(fā)展了幾十年的發(fā)達國家。中國高速鐵路的設計理念也大膽地采用了先進(jìn)發(fā)達的理念，比如高速無(wú)碴軌道的客運專(zhuān)線(xiàn)的設計理念是永久性和免維護的，各種固定構筑物的免維護使用年限都定為60年。但中國鐵路的修建質(zhì)量卻遠遠達不到這樣的標準，相當大的問(wèn)題還是存在路基方面，由于工期的長(cháng)短和實(shí)際作業(yè)中存在的趕工現象，使得很多基床存在沉降，給高鐵保養造成很大的困難。目前對高鐵維修養護還需在工作實(shí)踐中探索。學(xué)著(zhù)干，干中學(xué)的工作方法還將在今后的工作中持續相當長(cháng)的一段時(shí)間。

　　另由于設計理念問(wèn)題，對職工生活方面問(wèn)題沒(méi)有考慮，致使龍廈線(xiàn)整條線(xiàn)未設置工務(wù)養護機構和工區，無(wú)生產(chǎn)和生活用房，工區(班組)現在都是租住在地方農民的家中，令人感慨。

　　再則，車(chē)間職工普遍離家較遠(基本為外省的，東北、陜西、山東一帶)，未婚青年占90%，年齡基本在23-30歲之間，由于班組基本上每天都要上班，夜間上班，白天睡覺(jué)，連找對象談戀愛(ài)的機會(huì )都沒(méi)有，加上廈門(mén)地區1-2萬(wàn)元/m2的房?jì)r(jià)，與職工收入形成巨大反差，導致部分職工存在辭職的念頭(車(chē)間成立以來(lái)，已辭職了5個(gè)大中專(zhuān)生)。

　　還有就是長(cháng)期連續的夜間作業(yè)，人的生物鐘發(fā)生顛倒，對職工的身體健康造成一定的影響，體檢時(shí)，部分職工的身體狀況都有不同程度的健康隱患。

職工培訓的心得體會(huì )7

　　經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習，讓我學(xué)會(huì )了很多以前沒(méi)有掌握的技能都有了一個(gè)清晰的了解，讓我感到不虛此行。

　　一、明白自己責任

　　當我們來(lái)到公司到達自己的崗位，就意味著(zhù)我們要擔負自己的責任，工作不是一個(gè)包袱而是我們的義務(wù)，既然接受了這個(gè)角色就要把他的工作做好。來(lái)到公司崗位我們每天的工作，都要完成，因為今天的任務(wù)是今天的，明天還有明天的事，所以按時(shí)完成工作時(shí)必須的，公司給予了我們工作的機會(huì )，讓我們可以來(lái)到公司，住在工作崗位，也就意味著(zhù)我們在公司有了位置，有了責任，責任不是通過(guò)嘴巴說(shuō)的，是要我們去做的，比如每天都要做好每天的工作。

　　二、端正工作態(tài)度

　　在工作的時(shí)候對待工作的態(tài)度也很重要的，想要把工作做好就要有一個(gè)熱愛(ài)工作的心，知道努力去工作，努力的去完成工作，不要以為到了工作崗位就可以放松了，其實(shí)這只是一個(gè)開(kāi)始，我們來(lái)到的工作上一切都需要努力，需要學(xué)習，工作是需要一點(diǎn)一點(diǎn)的去完成，需要日積月累的不斷去努力的，更需要一步一個(gè)腳印走下去，踏實(shí)的工作，不心浮氣躁，不因為自己沒(méi)有經(jīng)驗，而彷徨，不因自己有經(jīng)驗而驕傲，用一顆平和的心去面對，找到自己當前應該所處在那個(gè)位置，該怎么去工作，只有端正的態(tài)度，我們才能夠堅持的在公司里面做完工作的歷程，完成自己的夢(mèng)想。

　　三、不怕艱難險阻

　　困難永遠都是工作的一道難關(guān)，很多人都被困難擋住的前進(jìn)的道路，畏縮不前，工作中從滿(mǎn)了困難，工作需要流汗，需要付出，沒(méi)有努力就不會(huì )有自己希望的結果，來(lái)到了公司就已經(jīng)表明我們要接受選擇，既然是自己的選擇就要勇敢的去面對在我們工作的時(shí)候會(huì )遇到很多的問(wèn)題難題，沒(méi)有經(jīng)驗，是我們工作的阻礙，如果只是因為沒(méi)有經(jīng)驗就給自己找借口，就后退，就想離開(kāi)，沒(méi)有一點(diǎn)信心勇氣去面對挑戰，不管是這次的工作還是以后的其他工作都是一樣的，都不可能取得太大的成就，因為膽怯，一生的艱難險阻覺(jué)對不會(huì )少，我們不能一直逃避，只有學(xué)會(huì )面對，敢于去想他們發(fā)起挑戰才能夠有收獲。

　　四、團隊合作

　　合作是我們走上工作崗位的必經(jīng)之路，公司分有多個(gè)部門(mén)，部門(mén)內部又是有多個(gè)人員組成，無(wú)論是在部門(mén)與部門(mén)之間，還是同事之間都里不開(kāi)合作，一個(gè)人完成的效率非常低，兩個(gè)人工作效率就明顯提高，三個(gè)人更高一個(gè)團隊就會(huì )讓原本困難的工作快速的完成，在工作中大家配合是常態(tài)，是我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì )的，只有學(xué)會(huì )團隊合作指導與大家一起工作才能夠把工作做好，完成公司安排的任務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)這次培訓學(xué)習，我知道了自己接下來(lái)該怎么去走，在工作崗位怎么做好自己的職責，我會(huì )做好一個(gè)員工職責與任務(wù)。

職工培訓的心得體會(huì )8

　　職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì )中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規范的總和。學(xué)習職業(yè)道德、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強各項事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養的內在要求。要從內心地自覺(jué)地樹(shù)立各行業(yè)職業(yè)道德觀(guān)念和規范自身的職業(yè)道德行為。

　　我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務(wù)，俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jì)，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營(yíng)與發(fā)展，才會(huì )全身心地投入到當中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jì)，為社會(huì )進(jìn)步做出自己應有貢獻，從而實(shí)現自身的社會(huì )價(jià)值。

　　通過(guò)學(xué)習職業(yè)素養，下面有幾點(diǎn)收獲：

　　一、通過(guò)學(xué)習職業(yè)素養，了解社會(huì )主義事業(yè)道德的基本規范和社會(huì )主義職業(yè)道德修養的內容，深刻理解在社會(huì )主義職業(yè)道德建設和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育的重要性和必要性，結合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)素養修養，逐步養成良好的職業(yè)素養習慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì )主義職業(yè)道德的人。

　　二、通過(guò)學(xué)習職業(yè)素養，使我進(jìn)一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀律觀(guān)念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次職業(yè)素養培訓課時(shí)短，但覺(jué)得這次職業(yè)素養學(xué)習的輔導老師對職業(yè)素養學(xué)習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習職業(yè)素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業(yè)素養修養，提高自身職業(yè)素養難得的學(xué)習機會(huì )。三、通過(guò)學(xué)習，使我更加熱愛(ài)以后的工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。

　　總之，通過(guò)學(xué)習，要在今后工作當中，結合社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，把職業(yè)素養行為規范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范帶頭把職業(yè)素養行為規范和社會(huì )主義榮辱觀(guān)作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現在經(jīng)濟社會(huì )生活的各個(gè)方面，把社會(huì )主義榮辱觀(guān)當作社會(huì )風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，以身作則，努力做社會(huì )主義榮辱觀(guān)的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)，為人民服務(wù)，為社會(huì )主義事業(yè)奮斗終身。

　　“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要，而他的學(xué)習能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習的人或學(xué)習得太慢的人，會(huì )很快被擠出人才的行列�！�

　　我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會(huì )主動(dòng)承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會(huì )鄭重地兌現承諾，才會(huì )堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現出來(lái)的能力和水平，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢，不是沒(méi)有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責的事做得專(zhuān)業(yè)、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(cháng)過(guò)程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶(hù)的服務(wù)意識、要樹(shù)立為內部客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門(mén)的新員工，要主動(dòng)的和上級溝通，主動(dòng)匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見(jiàn)，力求共同共解。

　　我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過(guò)閱讀、參加培訓、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習，自我反思，及時(shí)保持知識結構的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

　　職業(yè)素養與職業(yè)規劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長(cháng)起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會(huì )和職場(chǎng)的大學(xué)生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過(guò)上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業(yè)規劃和職業(yè)素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時(shí)注重對自身的職業(yè)素養的培養。

職工培訓的心得體會(huì )9

　　為推進(jìn)**電網(wǎng)公司配網(wǎng)規劃一體化管理，提高配網(wǎng)規劃工作質(zhì)量，我有幸參加了此次配網(wǎng)規劃專(zhuān)家培訓班。

　　這次培訓主要內容：110千伏及以下配網(wǎng)規劃管理辦法（Q/CSG 213081-20xx），配電網(wǎng)項目前期管理辦法（Q/CSG213082-20xx）；“十二五”配電網(wǎng)規劃修編要求（技術(shù)暫行規定、內容深度及模板、經(jīng)濟評價(jià)要求）；110千伏及以下配電網(wǎng)規劃主要內容、方法和步驟、案例分析；110千伏及以下配電網(wǎng)規劃評審方法、評審原則、評審要點(diǎn)、評分標準及評審注意事項；對“十二五”配網(wǎng)規劃案例進(jìn)行評審演練。

　　在這次培訓中收獲最大、印象最深刻的是分組進(jìn)行案例評審這個(gè)環(huán)節，我們組由1個(gè)組長(cháng)，2個(gè)副組長(cháng)，30個(gè)成員組成，分別來(lái)自五省區各個(gè)供電局的專(zhuān)家。這次討論中的亮點(diǎn)是我們組分別分為3個(gè)小組進(jìn)行討論，3個(gè)組長(cháng)分別任3個(gè)討論小組的組長(cháng)，3個(gè)小組分為高壓組、中低壓組和技金組。各個(gè)小組按照職能進(jìn)行分工評審。這次評審的案例為《**供電局十二五配網(wǎng)規劃》中**市和**縣。我根據自己的專(zhuān)業(yè)強項申請加入中低壓配網(wǎng)組參加討論，我們將文本資料進(jìn)行瀏覽發(fā)現主要問(wèn)題為：中低壓配網(wǎng)規劃中找出了問(wèn)題，但是沒(méi)有解決問(wèn)題這是我們這個(gè)組發(fā)現的最大問(wèn)題。

　　這次培訓能有幸和*網(wǎng)公司五省區供電局的各位專(zhuān)家在一起溝通，使我學(xué)習到了來(lái)自不同兄弟單位對配網(wǎng)規劃的要求和好的建議，同時(shí)也讓我學(xué)習到了更多的規劃方法，接下來(lái)要將各位專(zhuān)家好的建議融入了我們局的十二五規劃中去，逐步完善我局的配網(wǎng)規劃。

職工培訓的心得體會(huì )10

　　首先感謝公司工會(huì )為我提供這樣一個(gè)學(xué)習機會(huì )，在坪山新區工會(huì )組織的二天學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組工作有了一個(gè)全新的認識。

　　這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認識，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面，培訓采用了互動(dòng)的方式，其中有很多游戲，討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在此次培訓班組管理工作的幾點(diǎn)認識：

　　一是教導要有示范性，企業(yè)的目標最終是通過(guò)員工去具體實(shí)施和實(shí)現，而班組長(cháng)在其中起著(zhù)承上啟下、穿針引線(xiàn)的作用；

　　二是班組長(cháng)要有對企業(yè)的忠誠和高度的責任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現好壞，很大因素在于班組長(cháng)是如何做、如何引導的。

　　在具體的引導員工中要有一定的方法。如在培訓做榜樣的過(guò)程中按標準的方法引導，口授———示范—試做—檢查———鼓勵。即做事之前在詳細說(shuō)明做什么，為什么要做，如何做標準是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個(gè)基礎管理在教導員工的一個(gè)簡(jiǎn)單基礎的步驟和方法，是非常有用的工具。

　　通過(guò)培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)，正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏，在工作中我們還要及時(shí)檢查員工是否標準化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時(shí)進(jìn)行指導，作為班組長(cháng)對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀(guān)公正，合理，多激勵和表?yè)P員工，根據每名員工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。

　　班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。

　　在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷創(chuàng )新工作，通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置的各項工作任務(wù)。

職工培訓的心得體會(huì )11

　　從20xx年8月22號開(kāi)始，我很榮幸的成為大理學(xué)院教師隊伍中的正式一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。來(lái)到我們學(xué)院后，學(xué)院對我們新進(jìn)的教職工開(kāi)展了一次為期8天的培訓。通過(guò)這次培訓，學(xué)院從省情州情介紹、校情教育、學(xué)校人事管理、教師素養、師德師風(fēng)、多媒體輔助教學(xué)、基礎教育現狀發(fā)展等多個(gè)方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。通過(guò)認真的培訓和自己的學(xué)習，獲得了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：

　　本次教師培訓內容非常豐富而全面：從師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、班主任工作、當代教育使命和教育現狀、及教育改革方向；包還括對新課程背景下新教師的角色轉變、教師禮儀與修養、做一名有心理準備的新教師、新教師參加工作應注意的問(wèn)題、辦公自動(dòng)化系統的使用、新課程理念下的課堂教學(xué)等諸多方面，讓我深刻認識到做為一名新型的教師應具備的素質(zhì)和責任。本次培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

　　在這次培訓中，首先由學(xué)校黨委副書(shū)記段林老師對云南省大理州所做的省情州情的介紹，讓我們這些外來(lái)教師對整個(gè)云南和大理都有了一個(gè)較為基礎的了解，并且對我們加入到大理學(xué)院教師這個(gè)大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學(xué)院教師未來(lái)的美好藍圖，并且勉勵我們努力學(xué)習，認真工作，完成這次培訓的任務(wù)。這些都使我更加對我們學(xué)院前途充滿(mǎn)了信心，也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們教師這片充滿(mǎn)希望的熱土的信心。

　　作為一名剛自學(xué)校畢業(yè)的新進(jìn)教職工，對大理學(xué)院的許多教師工作規范和制度還是不夠了解的。在教師職業(yè)素養培訓中，錢(qián)副校長(cháng)給我們開(kāi)展了一個(gè)專(zhuān)題講座：大學(xué)教師的素質(zhì)及其培養，張孝敏副教授給我們詳細介紹和講解了高校的相關(guān)教學(xué)規章制度、常規和教學(xué)方法，并結合多年來(lái)的許多相關(guān)事例作為典型范例，學(xué)校黨政辦王紅武主任給我們詳細講解了作為高校教師應具備的師德師風(fēng)。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門(mén)一樣，同樣有著(zhù)很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我還認識到，作為高校教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學(xué)領(lǐng)域的方向，要以教書(shū)育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí)，要嚴格教學(xué)規范和堅守學(xué)校的各種教學(xué)規章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

　　高校教學(xué)不僅是一項工作，更是一門(mén)藝術(shù)，需要長(cháng)時(shí)間的積累和摸索。在此之前我作為一名學(xué)生，對教師的工作一直十分崇敬，但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認識的。在新課程改革教育的培訓中，學(xué)校副校長(cháng)段利華老是以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動(dòng)的報告。他從教師的構成、對教學(xué)概念的認識、教學(xué)觀(guān)念的轉換、大學(xué)課程內容的基本特點(diǎn)、大學(xué)教學(xué)過(guò)程的基本特點(diǎn)等幾個(gè)方面對高校教學(xué)改革現狀與發(fā)展趨勢做了全面和深刻的總結。通過(guò)聽(tīng)講和自己的認真體會(huì )，使我對高校教師的內容和特點(diǎn)的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實(shí)感到受益匪淺。

　　通過(guò)培訓我深刻認識到，要做一名終身學(xué)習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師。高校教師的教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng)，教學(xué)并非只是教師簡(jiǎn)單的講授，而是一個(gè)教師主導作用和學(xué)生能動(dòng)作用的有機統一。作為新世紀的教師，需要有一個(gè)教學(xué)觀(guān)念的深刻轉變，包括從封閉性向開(kāi)放性的轉變，從群體型到個(gè)性型的轉變，從權威型向民主型的轉變。這些都要經(jīng)過(guò)艱苦的努力和學(xué)習。要作為一名真正合格的高校教師，確實(shí)要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動(dòng)，只有這樣才能收獲豐厚的回報。

　　在培訓中，學(xué)校張橋貴校長(cháng)，著(zhù)重向我們介紹了學(xué)院的發(fā)展史。從最初的大理師范高等專(zhuān)科學(xué)校到20xx年的三校合并，以及學(xué)院教育的特色、任務(wù)和教職員工的現狀，讓我們了解到學(xué)院目前已完成的目標，以及此后的目標及對完成該目標需要的一些基本要求。這些，都讓我們對大理學(xué)院今后的發(fā)展充滿(mǎn)了希望。教科中心多媒體技術(shù)部王雅潔主任，在多媒體輔助教學(xué)的培訓中，給我們著(zhù)重講解了多媒體的制作、流程和評價(jià)標準以及在平時(shí)的教學(xué)中，如何更加合理的使用多媒體，這讓我們認識到，在今后的教學(xué)工作中，如何很好的利用現代教育手段更加生動(dòng)的講好一節課。

　　總之，這次新教師培訓雖然是安排在開(kāi)學(xué)之初，時(shí)間緊，任務(wù)重，不可能有太多的時(shí)間和次數，絕大多數教師都是在迎新工作之余來(lái)參加培訓的。但通過(guò)這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺(jué)，總感到還有許多需要學(xué)習的地方。確實(shí)，作為一名新教師，要學(xué)習的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的高校教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們臨汾學(xué)院的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。

職工培訓的心得體會(huì )12

　　8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環(huán)境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

　　醫院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始，曾志羽院長(cháng)給我們作重要的講話(huà)。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫院發(fā)展的藍圖。醫院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發(fā)展，我們也會(huì )因此受益。文化建設是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實(shí)現醫院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實(shí)現組織的目標。優(yōu)秀的醫院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質(zhì)量，為病人提供更好的醫療服務(wù)。

　　以院為家，培養高尚的道德情操。只有把醫院當作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫院實(shí)現更快更好的發(fā)展。醫院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團結協(xié)作，才能為病人提供更好的醫療服務(wù)，讓病人滿(mǎn)意，讓家屬滿(mǎn)意。高尚的道德情操對醫護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為提高醫院醫療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫大德，至臻至善”。

　　了解醫院的各種規章制度。通過(guò)培訓，我們了解了醫院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規劃。同時(shí)，也積極參加規范化培訓，提升業(yè)務(wù)能力。繼續教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫療服務(wù)。作為醫院的一員，我們也要了解醫院的財務(wù)制度，績(jì)效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

　　計算機技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實(shí)現各項工作的信息化。信息化中，我們應該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統安全。

　　溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿(mǎn)意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。

　　母乳喂養有許多好處。當今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對母親有好處。在平時(shí)的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè )成長(cháng)。

　　醫保知識的學(xué)習也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫保的各種利民措施，更好地合理的使用醫保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫務(wù)工作者，需要遵守各種醫保規定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫保知識，我們能夠為病人講解醫保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問(wèn)題。這樣才能為醫保病人提供更好的醫療服務(wù)。

　　急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識。從這節課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì )這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫院感染的預防與控制知識的學(xué)習，我認識到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

　　消防知識真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習，我懂得了如何在發(fā)生火災的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識。

　　醫療風(fēng)險及醫療糾紛防范的學(xué)習讓我醫療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓，讓我學(xué)到了如何避免各種醫療風(fēng)險和醫療糾紛。當今社會(huì )醫患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應該極力避免醫療風(fēng)險，避免出現醫療糾紛。這次培訓也學(xué)習了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。

　　新職工宣誓是這次培訓中一個(gè)環(huán)節。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫科大學(xué)第一臨床醫學(xué)院、第一附屬醫院的職工。我堅決擁護醫院的領(lǐng)導……”

　　這次培訓讓我收獲很多，作為醫科大一附院的一名職工，要把醫院當作家。遵守各項規章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì )溝通，培養高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習進(jìn)取，為實(shí)現醫院美好的明天而努力。

　　以下部分為就診心得。

　　星期三已經(jīng)預約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫院�？床〉娜藢�(shí)在是太多了，掛號排了長(cháng)長(cháng)的隊伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以?huà)焯�，都集中在一樓。沒(méi)有對病人進(jìn)行分流，這樣造成一個(gè)局面，就是其他樓層的掛號很少人，而一樓人卻很多。

　　排了很久的隊伍，終于辦好卡和掛號，然后去到了預約的科室。我排在18號，等了很久才到我進(jìn)診，我詳細描述癥狀，然后醫生給我開(kāi)了喉鏡檢查和血常規�？赐曛�后，我就去收費處繳費。接下來(lái)，就是去做喉鏡，排在4號。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號。抽血的地方太少了，抽血等待的時(shí)間比較長(cháng)。抽血都是由護士刷卡發(fā)管抽血的，需要做的環(huán)節太多了，所以等待的時(shí)間比較長(cháng)。

　　b超的人很多，星期六和星期天的都預約滿(mǎn)了。所以，就去了西院做b超。

　　這次就診真的讓我感覺(jué)到看病難的問(wèn)題。病人很多，醫院的資源相對少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：

　　1、掛號辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以?huà)焯柡娃k卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號的情況，節省病人的時(shí)間。

　　2、b超科室太少了，沒(méi)有辦法滿(mǎn)足病人的要求。病人b超預約需要等待的時(shí)間太長(cháng)了。建議醫院可以多開(kāi)一些針對婦科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在東院查看，這樣病人在東院無(wú)法排隊的情況下，到西院做b超。這樣有效分流做b超的病人。

　　3、抽血效率比較慢，需要等待時(shí)間長(cháng)。這個(gè)可以采取區醫院的方式，由護工刷卡和發(fā)管，護士就專(zhuān)門(mén)進(jìn)行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

　　4、后收掛號費流程。這個(gè)是在其他醫院看到的流程。病人不需要掛號，直接由護士進(jìn)行分診。掛號處主要是財務(wù)人員，對病人掛號的建議沒(méi)有護士專(zhuān)業(yè)。這樣，病人可以省掉掛號的過(guò)程。而掛號費和診查費，門(mén)診醫生在病人的處方中自動(dòng)計費。這樣，也可以正常收掛號費和診查費，對醫院也沒(méi)有什么損失。

職工培訓的心得體會(huì )13

　　“心”的征程來(lái)到培訓基地快半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我的內心經(jīng)歷了從一開(kāi)始的憤憤不平，到逐漸的趨于平靜，再到現在的積極進(jìn)取。當我剛下汽車(chē)時(shí)，拖著(zhù)自己的行李箱，走在凹凸不平的道路上的時(shí)候，我心里嘀咕道，這里的道路怎么這么差，拉個(gè)行李箱都有可能能拉翻掉。這時(shí)我想到，在淺草灣酒店培訓時(shí)，黃段長(cháng)和吳書(shū)記曾經(jīng)跟我們說(shuō)過(guò)，我們將來(lái)職工培訓的生活條件可能沒(méi)有在酒店這這么舒適的條件，所以讓我們做好吃苦的準備。

　　想到這里，我的內心頓時(shí)涼了半截。我拿著(zhù)自己的行李繼續向前走著(zhù)，走過(guò)泥濘的小路，跨過(guò)幾根鐵軌之后，我終于來(lái)到了培訓基地。這時(shí)我看到了兩層比較古老的樓房、一個(gè)比較寬敞的院子和一層比較低矮的建筑。再走進(jìn)宿舍一看，在一間并不寬敞的房子，擠進(jìn)了4個(gè)人。我終于明白了：在職工培訓的日子里，段領(lǐng)導一再跟我們強調，“我們同志一定要做好吃苦的準備，要腳踏實(shí)地，認真的學(xué)好本領(lǐng)，不要被眼前的困難所嚇倒”。但是看到眼前的此情此景，我的內心還是全涼了。心想：自己辛辛苦苦讀了那么多年的書(shū)，好歹有一個(gè)本科生的學(xué)歷，最終卻被分配到這么一個(gè)地方進(jìn)行培訓，越想越覺(jué)得不是滋味，越想越覺(jué)得憋屈，越想心里越不平衡。在接下來(lái)的幾天里，我們的教員李工開(kāi)始對我們進(jìn)行了職工培訓。

　　一開(kāi)始，李工對我們提出了問(wèn)題，常用的高壓開(kāi)關(guān)有哪些，常用的一次設備又有哪些。我大腦搜索了半天也沒(méi)有搜索出幾個(gè)電氣設備名稱(chēng)，心想：雖然我是一名大學(xué)生，但是還有好多最基本的理論知識我們也不是很完善，想到這里，我心情逐漸的平靜下來(lái)。后來(lái)李工讓我們對照原理圖和接線(xiàn)圖把控制柜上導線(xiàn)和高壓柜上的導線(xiàn)對應起來(lái)，最終形成一個(gè)完整的回路。

　　當我拿到圖紙時(shí)，看看控制柜上的導線(xiàn)，再看看高壓柜上的導線(xiàn)，我完全是狗咬刺猬，無(wú)處下牙�？吹竭@種情況，李工開(kāi)始認真的指導我們，他讓我們把高壓柜上端子排上的導線(xiàn)上的套管號一一記下來(lái)，然后再拿到控制柜上找出相應的端子排，再觀(guān)察端子排上的導線(xiàn)接到哪里去了，這樣就把控制柜和高壓柜聯(lián)系起來(lái)，最終形成完整的電氣回路，這樣就為我們將來(lái)電路的故障檢測打下了堅實(shí)的基礎。盡管我讀了這么多年的書(shū)本，但是我真正動(dòng)手操作起來(lái)太薄弱了，有可能某個(gè)回路斷掉了，我也查不出故障具體在哪，想到這里，我的內心算是徹底的平靜下來(lái)了，來(lái)到培訓，不僅是合理的，而且是必須的。

　　昨天合肥電力鉗工的檢修車(chē)間主任和喬書(shū)記來(lái)看望了我們，其中喬書(shū)記對我們進(jìn)行了諄諄教誨，讓我們一定要認真用心的學(xué)習本領(lǐng)，只有學(xué)好了本領(lǐng)，當機遇到來(lái)臨時(shí)，我們才能牢牢的把握住它。他強調道，機遇是常常有的，關(guān)鍵看我們能不能把握的住。同時(shí)他給我們舉了一個(gè)例子：以前上海鐵路局某個(gè)段里有一個(gè)小伙子，他一開(kāi)始從乘務(wù)員做起，就是因為他認真用心的學(xué)習。在隨后的幾年里，他先后勝任火車(chē)的副司機，司機，列車(chē)長(cháng)，車(chē)隊長(cháng)，最后進(jìn)入了上海鐵路局的段機關(guān)。這件事讓我知道了，我們要認真用心的學(xué)習本領(lǐng)，同時(shí)不怕苦不怕累，只有這樣，等到機遇來(lái)臨時(shí)，我們才會(huì )牢牢的抓住它。想到這里，我的內心不再是憤憤不平，也不再是那么的平靜了，而是一顆積極進(jìn)取的心。

　　不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。我要努力學(xué)習職工培訓期間的知識，積極進(jìn)取，爭取不讓機遇從我的指甲縫里溜走。

職工培訓的心得體會(huì )14

　　本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長(cháng)培訓班”學(xué)習。在整個(gè)學(xué)習中，我認識到班組長(cháng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現代企業(yè)對現場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長(cháng)工作，只有不斷學(xué)習新知識，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

　　通過(guò)學(xué)習，我得到這樣的啟示：班組長(cháng)工作開(kāi)展如何，對于企業(yè)的戰斗力至關(guān)重要。班組長(cháng)作為兵頭將尾，是現場(chǎng)管理的第一責任人，是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長(cháng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長(cháng)的工作做透做細，使每一個(gè)班組充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設和管理就顯得更為重要。

　　然而班組長(cháng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調解決各種問(wèn)題；另一方面，又要深入工作現場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，才能發(fā)現問(wèn)題，管理到位。一個(gè)稱(chēng)職的班組長(cháng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習，結合工作，我對自己以后的工作有個(gè)初步的思路。

　　一要強化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習能力。

　　班組長(cháng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調等方面，要顯示出自己的專(zhuān)業(yè)水準。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長(cháng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓。要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。

　　二要理清工作思路，做到心中有數。

　　作為一名班組長(cháng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來(lái)說(shuō)，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車(chē)的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問(wèn)題搞清楚了，在遇到問(wèn)題時(shí)，才不會(huì )手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車(chē)站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。

　　三要講究工作方法，切忌華而不實(shí)。

　　帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì )產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(cháng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結和提高。

　　四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。

　　班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。

　　五要善于總結思考，做到舉一反三。

　　要經(jīng)�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結，從中發(fā)現成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，拓展自己的知識面，學(xué)習分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習和邀請專(zhuān)家教授授課的機會(huì )畢竟是有限的，這就有賴(lài)于自己平時(shí)就樹(shù)立學(xué)習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學(xué)習，不斷豐富自己。

　　還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利。

　　總之，通過(guò)本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學(xué)管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。

職工培訓的心得體會(huì )15

　　古人曰：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！睉阎�(zhù)對學(xué)校工作的思考，我有幸參加了瑤海區教體局組織的瑤海區中小學(xué)業(yè)務(wù)校長(cháng)高級研修班赴廈門(mén)大學(xué)的培訓。這是瑤海區繼20xx年到廣州華南師大考察后，安排的又一次高層次、高水平的培訓，也讓我圓了大學(xué)讀書(shū)之夢(mèng)。如果說(shuō)美麗的廈大給了我視覺(jué)上的享受，那么，高檔次、多元化、新視野的培訓則給了我心靈上的的震撼和思想上的沖擊。這次培訓使我深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過(guò)程”，就是“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂的過(guò)程”;“智慧與智慧的碰撞過(guò)程”，就是“一個(gè)心門(mén)開(kāi)啟另一個(gè)心門(mén)的過(guò)程”的深刻含義，在培訓中，感受著(zhù)幸福與洗禮;在洗禮中，體驗著(zhù)收獲與快樂(lè )。

　　一、精彩紛呈，拓寬視野

　　這次給我們講課的專(zhuān)家有一線(xiàn)走出來(lái)的名師名家領(lǐng)導、高校的博導教授或教學(xué)一線(xiàn)的特級教師。專(zhuān)家、教授的講座就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授們結合自己的研究領(lǐng)域特色，運用自己的研究成果，毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，異彩紛呈。從廈大教授傅小凡《國學(xué)智慧中的領(lǐng)導藝術(shù)》開(kāi)講，到廈門(mén)市教育局副局長(cháng)任勇的《試論校長(cháng)的影響力》、特級教師肖驍《教師情懷與專(zhuān)業(yè)發(fā)展》，再到廈大教授吳隆增的《卓越團隊建設與領(lǐng)導力》，四場(chǎng)精彩的講座內容填補了我們業(yè)務(wù)校長(cháng)知識中的一些盲區，使我們能統領(lǐng)全局，更加客觀(guān)理性的看待問(wèn)題和處理事情;“為政以德”的柔性管理、“以和為貴”、“不在其位，不謀其政”、“修煉提升校長(cháng)非權力性影響力”、“對教師職業(yè)的認識”、“我心中的學(xué)生”、“西游記團隊是最完美的團隊”等話(huà)題的理性分析讓我醍醐灌頂，明確了今后努力的航向。

　　二、觸動(dòng)靈魂，開(kāi)啟心門(mén)

　　德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯說(shuō)過(guò)：教育意味著(zhù)一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。作為學(xué)生角色培訓的我，聆聽(tīng)了廈門(mén)市教育局任勇副局長(cháng)的講座后，充分感受到了這句話(huà)的魅力。敬畏于他對知識的執著(zhù)追求;沉迷于他的滿(mǎn)屋書(shū)香;敬佩于他的淵博才識。聽(tīng)了任局長(cháng)的講座，我們無(wú)不為之動(dòng)容，內心受到了強烈震撼。他的名師之路其實(shí)就是他的教育觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的體現。同為教師的我們，同為校長(cháng)的我們，為什么他做了我們做不到的很多事情?為什么他有淵博的知識?

　　廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院哲學(xué)系教授，博導傅小凡的《國學(xué)智慧中的領(lǐng)導藝術(shù)》的講座也使我深受啟發(fā)。傅教授談古論今，從儒家文化到法家文化，從孔子的“恕道”思想：“己所不欲勿施于人，己欲立而立人，己欲達而達人”到孟子的“推恩”思想：“廣施仁愛(ài)、恩惠于他人，推恩足以保四海，不推恩無(wú)以保妻子”提煉出管理中“以和為貴”的領(lǐng)導藝術(shù)，他告訴我們，在教育教學(xué)過(guò)程中要利用資源成人之美。

　　兩位專(zhuān)家傳遞給我的是正能量，我的心被震撼，深感自己和這些專(zhuān)家之間的距離是地與天。我想從現在出發(fā)，學(xué)習他們對知識的執著(zhù)追求和專(zhuān)業(yè)精神，學(xué)習他們“心靈追求高尚，事業(yè)追求卓越”的進(jìn)取心。

　　三、反思提煉，生發(fā)智慧

　　廈大之培訓讓我有幸聽(tīng)到了廈門(mén)外國語(yǔ)學(xué)校特級教師肖驍老師的講座。他的教學(xué)情懷和教學(xué)主張讓我觸摸到了教育的智慧和真諦。他說(shuō)教學(xué)要有感染力。感染力從何而來(lái)?這就要求教師要學(xué)會(huì )用好“微笑、語(yǔ)言、變化、贊美”四個(gè)關(guān)鍵詞。由此我想到在博客中寫(xiě)了一段文字：最近，看了華東師大心理咨詢(xún)中心的特聘高級心理咨詢(xún)師、上海市心理學(xué)會(huì )基礎教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)-陳默(有空的話(huà)可以看看她的著(zhù)作)的一句話(huà)很有感觸：人是做不死的，是氣死的;不要買(mǎi)名牌，自己做名牌。是的，作為教師應該是這樣的狀態(tài)：你不知道自己在快樂(lè )，沒(méi)感覺(jué)到自己不快樂(lè )。教師在這樣的狀態(tài)下，在教育路上通過(guò)學(xué)習，不斷積淀自己，豐富自己，尋找自己的教學(xué)靈魂，追求高效課堂，從實(shí)踐中“挖”出教學(xué)主張來(lái)，從而形成自己的教學(xué)風(fēng)格。肖老師就是這樣做到了：他有自己的教學(xué)主張(激勵、喚醒、鼓舞)，他提出自己的教師觀(guān)(服務(wù)性、民主平等性、親和性、培養創(chuàng )造性)、人才觀(guān)(學(xué)會(huì )感恩、尋找差距、自我超越、快樂(lè )生活)、育人觀(guān)(蹲下來(lái)看學(xué)生、抬起頭看學(xué)生、站起來(lái)看學(xué)生)、師生交往觀(guān)(學(xué)會(huì )理解、學(xué)會(huì )溝通、學(xué)會(huì )調整)、教學(xué)觀(guān)(讓學(xué)生笑起來(lái)、讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)、讓學(xué)生牛起來(lái))。因而肖老師通過(guò)多年的積淀獲得了廈門(mén)市優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、福建省優(yōu)秀教師、廈門(mén)市杰出教師、廈門(mén)市拔尖人才、福建省杰出人民教師、享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼等榮譽(yù)稱(chēng)號。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。這樣才會(huì )達到“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的境界。

　　“博觀(guān)而約取，厚積而薄發(fā)”，讓我們昂首挺胸，揚帆起航，去開(kāi)創(chuàng )余姚教育的美好明天!

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