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珠寶培訓后的心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的珠寶培訓后的心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
珠寶培訓后的心得體會(huì )1
在這短短的培訓幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說(shuō)的很對，這是對個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話(huà)應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認真學(xué)習才能達到這個(gè)效果的。
很高興來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。
首先作為一個(gè)導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我會(huì )盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)意的商品�，F在市場(chǎng)上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來(lái)選購的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買(mǎi)到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識的，需要慢慢體會(huì )，通過(guò)報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍積極學(xué)習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)
當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著(zhù)逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買(mǎi)后感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi)，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個(gè)，擔心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉轉再看看，就可能一去不返，這樣的話(huà)就少賣(mài)了一單，那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當顧客決定購買(mǎi)并付款后我們的.工作并未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識，比如說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說(shuō)一些祝福的話(huà)啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì )更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過(guò)培訓，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著(zhù)不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì )做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好！
總體感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標就只有一個(gè)，讓我能表現的更好，再一次的謝謝周老師哈。
珠寶培訓后的心得體會(huì )2
3月19日有幸參加公司人事處組織之課處級主管感恩培訓，感受頗多，宋講師的豐富知識面結合內容翔實(shí)的PPT資料教導我們在工作、生活的同時(shí)須抱有感恩之心。日常工作和生活中，都有不斷恩于我們的人：聲揚的父母、傳授知識、教育的老師、入職指導的師傅等；對人、對事深懷感激，就會(huì )朝氣蓬勃、豁達睿智；對人、對事深懷感激，就會(huì )格外珍惜生命；對人、對事深懷感激，就會(huì )熱愛(ài)生活、充實(shí)人生；對人、對事深懷感激，就會(huì )遠離煩惱、愉悅之情常有！內心亦得到極大震撼，感觸之余將內心情感幻化成文字，與君分享。
感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆風(fēng)順，困難、失敗、無(wú)奈都需要我們勇敢地面對、曠達地處理。當你遇到挫折時(shí)，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？這是對生活滿(mǎn)懷感恩，重新振作起來(lái)？本次培訓緊緊圍繞“感恩”主題，告訴我們人生需要的大智慧――要有一顆感恩的心。
感恩的心理讓人越活越幸福，每天說(shuō)一句感恩的話(huà)，因為健康的活著(zhù)，說(shuō)明未來(lái)還很有希望；因為超著(zhù)目標努力著(zhù)，說(shuō)明成功已經(jīng)不在遙遠，指日可待；因為空氣中彌漫著(zhù)花香的芬芳，說(shuō)明欣賞的激情還沒(méi)有減退；因為生活的壓力沒(méi)有沖跨自己，說(shuō)明生活的努力在逐步提高；生活中的一切一切，我們都應該天天感激。
父母為我們一輩子操勞，將黑絲“染”成白發(fā)，我們卻不曾說(shuō)一句感謝的話(huà)語(yǔ)，凸顯吝嗇，有時(shí)感謝的話(huà)語(yǔ)已經(jīng)掛在嘴邊卻又一溜煙遛了回去，更多的時(shí)候是沒(méi)有勇氣。
我們肯定記得《詩(shī)經(jīng)》里珍珠般的言辭：投我以木桃，報之以瓊瑤。由“木桃”到“瓊瑤”，只是一枚感謝的種子而已―緣于愛(ài)與被愛(ài)。這中間，也許木桃對他而言，已是上上之品，你報之以瓊瑤，也未必就是傾其所有―譬如就是一聲由衷的“感謝”吧！
我們所享有的最大福氣是擁有著(zhù)那些使我們每天生活得愉悅的人。有一畫(huà)面令我終生難忘，記得那是CCTV汶川地震賑災捐贈晚會(huì )現場(chǎng)所有人流著(zhù)淚唱的一首《感恩的心》，其實(shí)，現實(shí)生活中，只要有愛(ài)，就可以越過(guò)冷漠，越過(guò)麻木，越過(guò)世故，越過(guò)一切困難，幸福的小船可以泊在感恩的港灣。
在英國，很多的教堂的墻壁上都刻著(zhù)“思考與感謝”，我們也隨時(shí)提醒自己吧，思考我們所有的，并培養感恩的態(tài)度，向別人表達謝意是尊敬與禮貌，也是建立人際關(guān)系的最佳方法。
古往今來(lái)，關(guān)于感恩的`語(yǔ)句、成語(yǔ)比比皆是：誰(shuí)言寸草心，報得三春暉；鴉有反哺之義，羊知跪乳之恩；滴水之恩，當涌泉相報；飲水思源，知恩圖報；投我以木桃，報之以瓊瑤……其中“投我以木桃，報之以瓊瑤”，在這句式與大意相同的三個(gè)段落，每段都以這樣結尾―“匪報也，永以為好也”。意思是：這不是報答呀，是希望我們永遠相好呀！對工作、對生活、對世界、對身邊的熟悉的和陌生的人、對真心的朋友和敵人，真的要感謝你們給了我這樣一份精彩的生活。
最后，衷心感謝人事處給予這次學(xué)習機會(huì )、心靈雞湯和精神盛宴，通過(guò)這次的培訓學(xué)習，使我們受益匪淺，深深懂得感恩的巨大魅力，一個(gè)成功的人生是離不開(kāi)“感恩、責任、忠誠”，讓我們多感恩，少抱怨，感謝一切應該感謝的，只有這樣，才能不斷領(lǐng)悟人生的真諦，享受快樂(lè )的生活！
珠寶培訓后的心得體會(huì )3
8月4日和5日，我參加總公司為入職的新員工組織的拓展培訓，這次培訓，讓我受益匪淺。這次培訓歷時(shí)兩天，總共體驗了8個(gè)拓展項目，每個(gè)項目各有針對性，對我們這些職場(chǎng)新人起了非常大的幫助。
軍訓，讓我們溫故知新，在重新體驗大一軍訓的同時(shí)，再次認識了紀律與秩序的重要性。也讓我們這些未來(lái)將在建設工地奮斗的人再次感受太陽(yáng)的“溫暖”。
當得知要進(jìn)行高空斷橋這項目時(shí)，我其實(shí)挺心虛的，因為我其實(shí)也有點(diǎn)恐高。進(jìn)入場(chǎng)地后，開(kāi)始給隊友做準備工作，為先上去的同伴加油鼓勁，為他們吶喊，這這過(guò)程中，我不斷克服自己的恐懼。等到我上場(chǎng)的時(shí)候，同伴們圍住我，大聲給我加油，更是讓我信心倍增，當爬到八米高空的短板時(shí)，我一鼓作氣跳過(guò)斷板并迅速跳回來(lái)，那一刻，我知道，相信自己，才能無(wú)所畏懼！
工作，不是一個(gè)人的事，尤其是做工程項目的，更不是一個(gè)人能搞定的，在做好自己的同時(shí)，也要兼顧上下游的同事，也要關(guān)注整個(gè)項目的進(jìn)度，這樣才能最終順利完成目標，這是我從“管口接力送球”這個(gè)活動(dòng)中得到的感慨。
在結束第一天的辛苦奮斗之后，晚上，教官給我們開(kāi)展了娛樂(lè )聯(lián)歡，在游戲中，我們加深隊員敢情，體會(huì )團隊氛圍，情誼，就是在這歡聲笑語(yǔ)中不斷濃厚。
第一天側重的是個(gè)人信心和團隊氛圍的培養，第二天，進(jìn)行的則側重于對團隊合作精神的理解和對各種工作要求的.領(lǐng)悟。
在沙漠冒險和快速認數的游戲中，我對團隊合作，對效率意識，對創(chuàng )新精神有了更深刻的理解，不斷嘗試新方法，勇于開(kāi)拓，只有這樣，我們才能快速高效的完成任務(wù)。穿越電網(wǎng)，培養的是我們的團隊合作意識，對細節的重視，對勝利的渴望，這些都潛移默化地影響著(zhù)我們。
沙盤(pán)模擬，一個(gè)很簡(jiǎn)單的游戲，但是卻很直接地給我們指出將來(lái)會(huì )在工作出現的問(wèn)題，明白什么樣的員工是好員工，什么樣的領(lǐng)導才是好領(lǐng)導，這對我們的職業(yè)生涯起了非常重要的作用。
我從來(lái)都不相信自己可以翻越四米高的圍墻，但是，在我們這百多號新人的共同努力下，我們只花了10來(lái)分鐘，就完成了所有人的“逃生”任務(wù)，在完成任務(wù)的那一刻，我深深地為這個(gè)團隊而驕傲，為甘愿在底下做人梯的同伴驕傲，為在上面不停拉人的同伴驕傲，也為在底下舉著(zhù)雙手的同伴而驕傲，正是大家無(wú)畏地付出，才完成了這個(gè)看似不可能的任務(wù)。團隊，因為付出而精彩。
這次培訓，給了我許多感悟，經(jīng)過(guò)這次培訓，我也更深刻地認識到自己的不足，在未來(lái)的工作生活中，我會(huì )不斷彌補不足，不斷增強自己，相信自己能創(chuàng )造出一片精彩！
珠寶培訓后的心得體會(huì )4
轉眼間，20xx年已將過(guò)去，我現在已是河套酒業(yè)的正式員工�；厥捉荒陙�(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習，7月份在總廠(chǎng)培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，現根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì )努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jì)來(lái)回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強制執行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現、素質(zhì)修養逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷(xiāo)售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習，系分到餐飲部擔任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著(zhù)“超越自我，追求完美�！边@一高目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極_的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！
3、認真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(cháng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當時(shí)的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候，我的.心態(tài)就會(huì )有點(diǎn)跳，不夠穩重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調和循規蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(cháng)遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶(hù)心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)，我往往會(huì )輕信他們。從經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì )由于信息的不準確導致辦事處針對市場(chǎng)的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規定程序做事，根據領(lǐng)導的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒(méi)有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細節，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。
四、20xx年駐武川工作計劃
總結一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
盡心盡力完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時(shí)，盡快計劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷(xiāo)售，以擴大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jì)。
3、針對餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對武川銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護進(jìn)行合理適當的整頓，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶(hù)爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶(hù)的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當的地處理好業(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶(hù)。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
珠寶培訓后的心得體會(huì )5
經(jīng)過(guò)培訓， 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著(zhù)不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì )做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好！
總體感覺(jué) 還有很大的改善空間 ，但目標就只有一個(gè)，讓我能表現的更好，再一次的謝謝周老師哈。
通過(guò)兩天在總部的學(xué)習，系統的學(xué)習了中國珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識，受益很大，以后要一邊工作一邊學(xué)習，把有用的知識結合銷(xiāo)售技巧，才可以把工作做的更好！
第一節首先講了中國首飾界各大品牌的發(fā)展和運營(yíng)，（如：周大福，周生生，謝瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴夢(mèng)得，明牌，百爵，老鳳祥等）優(yōu)點(diǎn)和弊端等。通過(guò)對競爭品牌的了解及對比，正確認識到行業(yè)地位和品牌定位以及產(chǎn)品優(yōu)勢。
專(zhuān)業(yè)知識方面：
黃金：英文gold,元素符號【au】，計量單位：國際單位1金衡（大陸譯盎司，香港譯安士）=31.1035克。硬度2.5，比重19.33，熔點(diǎn)1065攝氏度。黃金首飾國家標準命名方法，黃金首飾若稱(chēng)【千足金】要求其含金量不低于999。24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%
14k=58.33% 。黃金的鑒別方法：1看字印2看顏色（剪開(kāi)看斷口，注意不要一下剪斷，要剪一半掰斷）3掂重量4聽(tīng)聲音，沉悶為真5感受硬度6酸蝕法（需剪開(kāi)斷口）7儀器8火燒（金子融化后金跟雜質(zhì)會(huì )自動(dòng)分層）9試金石（黑色的燧石）
鉑金：鉑金是金屬之王，是一種天然生成的白色貴金屬，比黃金稀有30倍。硬度4至4.5，比重21.45，熔點(diǎn)1755攝氏度。因其高延展度及高熔點(diǎn)的特性，鉑金大量運用于軍事工業(yè)和汽車(chē)工業(yè)，并作為軍事儲備。國家規定只有鉑金含量在85%及以上的才能被稱(chēng)為鉑金首飾，并必須帶有pt標志。鉑金的俗稱(chēng)為白金， pt ≠ k白金。 鉑金首飾通常帶有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足鉑)的純度標志。因此鉑金首飾不存在所謂18k或750（即75%）純度。用鉑金鑲鉆石，可以保持鉆石的純白色，鉑金的天然白色光澤，能更好地襯托出鉆石的璀璨和華美。而且，鉑金比一般黃金更加堅韌。用鉑金制作項鏈等首飾，即使加工得再精細入微，也依舊堅韌可靠。
k金：“au”是國際上用來(lái)表示黃金元素的符號。k金(或開(kāi)金)是黃金與其他金屬熔合而成的貴金屬合金。k金飾品的特點(diǎn)是用金量少、成本低，又可配制成各種顏色，且不易變形和磨損。k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我國市場(chǎng)上最多見(jiàn)的“18k 金”，其含金量為18×4.1666＝75%，飾品上應打上的印記為“18k”或“au750”。
鉆石：最早發(fā)現于公元前800年的印度，目前全世界有20多個(gè)國家出產(chǎn)鉆石，其中南非是出產(chǎn)高品質(zhì)鉆石最多的國家，澳大利亞是目前產(chǎn)量最大的國家。簡(jiǎn)單地講，鉆石是在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質(zhì)晶體。鉆石莫氏硬度10，密度3.53，折射率2.417，色散0.044，特性：高熱導性，抗腐蝕性，親油性。鉆石的'評價(jià)與選購，4c和鉆石的價(jià)格計算公式，佩戴及保養方法，鑒定機構gia美國寶石學(xué)院，hrd比利時(shí)鉆石高階層議會(huì )聯(lián)盟,igi比利時(shí)國際寶石學(xué)院等認證。
翡翠：翡翠，也稱(chēng)翡翠玉、緬甸玉，是玉的一種，顏色呈翠綠色（稱(chēng)之翠）或紅色（稱(chēng)之翡）。主要出產(chǎn)地：緬甸密支那山，霧露河流域。翡翠是在地質(zhì)作用過(guò)程中形成的主要由硬玉、綠輝石，組成的達到玉級的多晶集合體，翡翠屬輝石類(lèi)，單斜晶系、完全解理。通常具玻璃光澤，顏色為純正、明亮、濃郁、均勻的翠綠色。翡翠的產(chǎn)出地：1原生礦（山料，新坑種）2次生礦（水料，籽料，老坑種）3次生礦（半山半水料，山流水）。評價(jià)翡翠飾品優(yōu)劣從質(zhì)地、顏色、透明度、工藝、重量等。標準1結構越細膩越好2看翡翠的種和地，（翡翠的地指翡翠內礦物顆粒的相互關(guān)系，主要指其結構和構造。翡翠的種是比較泛義的說(shuō)法，它是翡翠質(zhì)地、透明度、顏色的綜合評價(jià)）3透明度 ，俗稱(chēng)“水”，是指翡翠在強光手電筒照射下的通透度，3毫米為一分水。顏色方面綠色者稱(chēng)為翠，黃、紅者為翡，具有紫色者稱(chēng)為春，福祿壽喜是紅（黃）色、綠色、紫色、白色共存，春帶彩是紫色和綠色的共存。
還有講到紅寶石和藍寶石。經(jīng)濟評價(jià)的首要因素就是顏色，其次是重量、透明度和凈度。紅寶石的價(jià)值就顏色而論，以鴿血紅色最佳，依次是玫瑰紅色和粉紅色，藍寶石最好的是最好的矢車(chē)菊藍。
工藝：3d千足硬金利用電沉積成型的加工工藝，可以做出超硬高純度足金空心飾品。 鉆石的鑲嵌方法：爪鑲、迫鑲（夾鑲，槽鑲）、包鑲
噴砂是在高壓氣體的作用下用石英砂在飾品表面形成啞光效果的一種工藝。
拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運動(dòng)，從而形成細微的金屬條紋的一種工藝。
黃金電鑄擺件是用蠟模做出的，首飾一般用倒模工藝做。
銷(xiāo)售員必備素質(zhì)和班上的儀容（化妝）儀表，儀態(tài)，班前準備7件必備品，銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售中尤其注意防盜，貨品安全，貨品維護，貨品展示等問(wèn)題。
個(gè)人認為本次培訓比較系統全面，但因為時(shí)間問(wèn)題不夠深入，應在銷(xiāo)售技巧方面多做講解，翡翠鉆石最好能配合大量圖片講解好讓我們對翡翠的種水有直觀(guān)印象。
珠寶培訓后的心得體會(huì )6
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，離職下崗已經(jīng)是太正常不過(guò)了。很多沒(méi)有職業(yè)規劃，沒(méi)有太高文化，也沒(méi)有太多人脈關(guān)系的人來(lái)說(shuō)，在企業(yè)工作會(huì )顯得越來(lái)越困難。為了生活不想明天努力找工作，今天就得做一個(gè)企業(yè)里不可缺少的員工。
物以稀為貴。二十一世紀什么最貴？人才。優(yōu)秀的人才基于在企業(yè)的重要位置，總是會(huì )受到企業(yè)的重視。你要在企業(yè)里做到優(yōu)秀，做到有價(jià)值，就要做一個(gè)企業(yè)不能缺少的員工。
不可缺少的員工總是在做著(zhù)兩種事情：一種是在創(chuàng )新創(chuàng )意中善于發(fā)現規律，從而開(kāi)創(chuàng )全新的事業(yè)引領(lǐng)未來(lái)；另一種則是日復一日再做著(zhù)同一件事，少有差錯而且越做越好。前一種人創(chuàng )新決策，后一種人跟著(zhù)執行，企業(yè)就是在這兩種人的.努力中循環(huán)往復螺旋式前進(jìn)。這兩種人就猶如獵人和農夫。我現在是個(gè)銷(xiāo)售員，我在公司里也只還是個(gè)不太成熟的業(yè)務(wù)員，我首先要做的事是把自己推銷(xiāo)出去，找到自己的位置，用一張誠實(shí)的臉和良好的心態(tài)做好自己的工作，我要做一個(gè)快樂(lè )的農夫，辛勤耕耘。在工作中和生活中找準自己的方向和位置，為企業(yè)創(chuàng )造更大化的利益，為自我實(shí)現人生的價(jià)值，在企業(yè)里，如果一個(gè)辦公室的人員把材料整理得無(wú)可挑剔，文件處理得井井有條；一個(gè)研發(fā)員及時(shí)研制推出暢銷(xiāo)產(chǎn)品；一個(gè)操作工把機器保養得十年如新；一個(gè)駕駛員多年安全無(wú)事故；一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員努力開(kāi)拓出新的市場(chǎng)？？不論在什么崗位，不論從事何種工作，不論職位高低，也不論你容貌如何，所有的員工都有機會(huì )在平凡或不平凡的崗位上脫穎而出。只要你勤奮、專(zhuān)注、努力，方法正確，“即使是打掃廁所，也一定要比別人打掃得干凈”！這就是不可缺少的員工。
不可缺少的員工，要有一顆為公司著(zhù)想的心，像愛(ài)護家一樣的去愛(ài)護公司。只要擁有了這樣的心，從小事做起，處處用心，那么暮然回首，你已經(jīng)在燈火闌珊之處了。
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