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銀行培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2023-08-31 09:55:14 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

銀行培訓心得體會(huì )[優(yōu)秀15篇]

  當我們有一些感想時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編為大家整理的銀行培訓心得體會(huì ),歡迎大家分享。

銀行培訓心得體會(huì )[優(yōu)秀15篇]

銀行培訓心得體會(huì )1

  這一次培訓的內容主要是有經(jīng)驗的前輩們,分享了他們微貸工作以及營(yíng)銷(xiāo)ETC和掃碼付的一些經(jīng)驗,并且對ETC業(yè)務(wù)的拓展問(wèn)題進(jìn)行集中的答疑解惑。使我們在最短的時(shí)間里,了解到相關(guān)產(chǎn)品的特色以及營(yíng)銷(xiāo)理念方面的知識。

  從專(zhuān)業(yè)方面來(lái)講,我通過(guò)這次培訓學(xué)習對微貸工作、ETC和掃碼付都有了新的認識。首先,微貸業(yè)務(wù)相較于傳統貸款來(lái)說(shuō)具有產(chǎn)品更加豐富,還款方式更加多樣、掌握的客戶(hù)信息更加真實(shí)有效等優(yōu)點(diǎn),利于我們合理規避傳統貸款的雷區;其次是最近農商行全力推廣ETC和掃碼付業(yè)務(wù),像我們僅僅是站在“戰場(chǎng)”外圍就已經(jīng)感受到那股熱潮,其競爭之激烈可以想象,如何讓營(yíng)銷(xiāo)成果達到效果化是我們需要直面的問(wèn)題。

  在職業(yè)化的態(tài)度方面,作為銀行的員工,一方面我們要不拘泥于一些傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,要善于突破、打開(kāi)腦洞、尋找創(chuàng )新點(diǎn),同時(shí)又要以大局為重、以團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。其次就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、讓工作效果更好。

  從前輩們的'經(jīng)驗總結中我整合了以下三點(diǎn)。

  第一,要擺正心態(tài),深入了解客戶(hù)需求,貼合實(shí)際情況為客戶(hù)提供最貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。知道自己的客戶(hù)需要什么樣,看重什么,才能發(fā)掘更多的潛在客戶(hù);

  第二,要落實(shí)前期基礎工作,了解產(chǎn)品優(yōu)勢,只有我們自己了解產(chǎn)品的優(yōu)勢所在才能更好的營(yíng)銷(xiāo);

  第三,整合資源,精準營(yíng)銷(xiāo),加強后期客戶(hù)服務(wù),做好完備的風(fēng)險控制。

  營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái),限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。細節決定成敗,心態(tài)決定成敗高低,希望今后我能夠將前輩們的經(jīng)驗落實(shí)到具體工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷完善自身業(yè)務(wù)能力。

銀行培訓心得體會(huì )2

  今年我參加了支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的心得體會(huì )。

  要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大xx存款競爭力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略,運用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大xx市場(chǎng)。

  著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展,通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話(huà)嘛:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà),我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

  隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過(guò)觀(guān)看警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習,利用周例會(huì )、晨會(huì ),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節,爭做遵章、守紀、知法、守法的`_銀行人。

  針對支行員工應表?yè)P先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò ),要引導員工換位思考,站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。

銀行培訓心得體會(huì )3

  xxxx年xx月xx日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)x銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓,包括:x銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識,F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )如下:

  一、全面的學(xué)習了x銀行的各種業(yè)務(wù)

  1、信貸管理

  眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是x銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是x銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是x銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說(shuō)是比較全面和透徹。

  2、票據業(yè)務(wù)

  票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著(zhù)手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用,并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

  3、零售業(yè)務(wù)

  零售業(yè)務(wù)是指x銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的'特點(diǎn)。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。

  4、國際業(yè)務(wù)

  此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。

  培訓老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜,每一項結算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎。

  二、通過(guò)對比學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本次培訓的意義

  以x銀行信貸管理的學(xué)習為例。由于我們公司針對的客戶(hù)群基本上都是國內的x銀行,因此,我在學(xué)習的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國內x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結果發(fā)現了一些問(wèn)題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國x銀行尤其是國有x銀行不良貸款增長(cháng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國x銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。

  其主要原因是,制度規范沒(méi)有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門(mén)員工的績(jì)效考核不能激勵其職責的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén),涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實(shí)現審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營(yíng)運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。

  特別是,信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運部門(mén)都有詳細的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過(guò)的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監控。

銀行培訓心得體會(huì )4

  懷著(zhù)期盼與好奇,最后迎來(lái)了建設銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

  參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行XX分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一齊,學(xué)習了銀行的基本狀況,融入了建設銀行這個(gè)大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的好處。

  建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的情緒我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的簡(jiǎn)單。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。

  接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1。5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。

  簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。

  緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。

  在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到這天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。

  同時(shí)作為一名新行員,我們就應學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了超多的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的.工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

  短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。

銀行培訓心得體會(huì )5

  首先,通過(guò)學(xué)習,使我真正的認識到財務(wù)管理是銀行管理的重要組成部分,滲透到銀行的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節之中。財務(wù)管理也是直接關(guān)系到銀行的生存與發(fā)展,從某種意義上說(shuō),財務(wù)管理是銀行可持續發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:銀行財務(wù)管理的合理性會(huì )促使銀行加強管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從銀行的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,系統有效的財務(wù)管理是為了銀行價(jià)值的*5化。作為股份制銀行,我們明確了具體目標:銀行籌資管理目標、銀行投資管理目標、銀行營(yíng)運資金管理目標、銀行收益分配管理目標等。

  其次,我知道了財務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內容,具體總結如下:

  一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況情況,重點(diǎn)要掌握一篇報告:

  即財務(wù)報告,包括會(huì )計報表、會(huì )計報表附注和財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)三部分;二組詞匯:即反映銀行在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權益,和反映銀行在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。二是資產(chǎn)負債表反映銀行的“現在時(shí)”,即銀行現在的健康狀況如何;利潤表反映銀行的“過(guò)去時(shí)”,即銀行過(guò)去“怎么樣”;現金流量表透視銀行的“將來(lái)時(shí)”,即銀行將來(lái)“怎么樣”。

  二是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”:

  一看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;

  二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;

  三看真實(shí)的銀行,利潤是可以干出來(lái)的`,也是可以算出來(lái)的。

  三注意主要是:

  一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現實(shí);

  二要注意表中的負債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;

  三要注意表中的資產(chǎn)是銀行的資源,但不代表全部,如品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現。

  四是對利潤表要做到“五看”:

  一看結果;

  二看結構;

  三看成績(jì):

  關(guān)注財務(wù)成果、市場(chǎng)表現、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題;四看問(wèn)題:獲利能力,包括銷(xiāo)售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響,如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷(xiāo)方法。五是對現金流量要關(guān)注。

  什么是“現金”?對銀行老總說(shuō),現金就是銀行的“血液”;對財務(wù)人員說(shuō),現金就是貨幣資金,包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價(jià)物。六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒(méi)機會(huì )。過(guò)去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過(guò)去,而是創(chuàng )造未來(lái),而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開(kāi)始,仍要努力經(jīng)營(yíng),保證決策正確,才能獲得更大的成功。

  最后,我覺(jué)得財務(wù)管理是一個(gè)把銀行從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過(guò)的話(huà)誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始每次加多一倍的話(huà)到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道?赡芤凰阏娴脟樢惶。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天,但實(shí)際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例。

銀行培訓心得體會(huì )6

  懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了建設銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

  參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行XX分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的.印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠

  然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。

  緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

  短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。

銀行培訓心得體會(huì )7

  培訓計劃的第一周一晃而過(guò),感覺(jué)是昨天才來(lái)到這里,但感覺(jué)又過(guò)了很久。因為我覺(jué)得在這一周里,所學(xué)習到的東西比大學(xué)里學(xué)到的更實(shí)用更有意義。而且,每天都會(huì )發(fā)生很多有趣的事情。在這里我得到了一個(gè)外號-“金輪法王”,具體請參照舊版《天龍八部》中得鳩摩智形象。這一周時(shí)間安排確實(shí)很緊,學(xué)習節奏快,但是我們充分發(fā)揮了苦中作樂(lè )的優(yōu)良品德。在歡聲笑語(yǔ)中,我們學(xué)習到了很多銀行相關(guān)知識,團隊合作的意識和思考拓展方法。剛來(lái)到這里心里一直有點(diǎn)忐忑,由于是剛從大學(xué)的象牙塔里走出來(lái),經(jīng)過(guò)層層選拔得到這次培訓學(xué)習的機會(huì ),所以還是很重視的,又怕表現不好。

  3月4日的晚上,我背著(zhù)大行李包匆匆過(guò)來(lái)。找到招待所后登記好,住進(jìn)907寢室后培訓算是一個(gè)開(kāi)始了。

  正式培訓的第一天,我起得很早,一方面怕遲到,另一方面的想法希望早點(diǎn)到能給老師和領(lǐng)導留下一個(gè)好的印象。第一天是江小鍵江總給我上課。說(shuō)到上課,江總一直在強調,“我不是在上課,我們只是在交流”。這讓我感覺(jué)到江總雖然身為銀行高管,但沒(méi)有想象得那么高高在上,反而感到很親切。他給我們講了溫州銀行的過(guò)去、現在和將來(lái),不僅生趣地講訴了溫州銀行的情況,還給我們很多對于現在我們剛大學(xué)應屆生來(lái)說(shuō)很有用的人生指導。當然這個(gè)早上我記得很清楚的是,這個(gè)早上我們班的一些女生的“竊竊私語(yǔ)”很讓江總生氣了一次。這也讓我做為同班的一員有些不好意思,因為畢竟我們是坐著(zhù)聽(tīng)課,江總是站著(zhù)講課。

  接下來(lái)幾天是外請的林子軒老師,她通過(guò)做互動(dòng)游戲,以及個(gè)人臨時(shí)演講來(lái)教導我們如何團隊建設,自我展示和有效表達。在一開(kāi)始,老師就把我們所有人分成六組,我安排在第二組。在確定二組組呼的時(shí)候,我們就脫離不開(kāi)“二”的影響。然后,我們喊出了“二出活力,二出精彩!”的經(jīng)典口號。同時(shí)在這幾天中,她的教導中最讓我印象深刻的是“未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗”。這句話(huà)感覺(jué)對我很受用,現在我也最需要學(xué)的。還有一天是軍事化訓練,那天我還以為是像以前軍訓一樣要站軍姿,走軍步這一樣。在培訓前幾天我特地買(mǎi)了雙舒服的運動(dòng)鞋來(lái)準備。在這的軍訓也是和學(xué)生時(shí)期的軍訓也有所不同,這里不僅通過(guò)軍訓來(lái)樹(shù)立我們的集體意識,也有各組的互動(dòng)游戲來(lái)建立小組的團隊默契度。經(jīng)過(guò)這四天的習慣,我們都很快適應了溫行培訓的'時(shí)間安排。每天六點(diǎn)十五準備起床,每天唱著(zhù)《我相信》開(kāi)始晨會(huì ),鼓掌開(kāi)動(dòng)吃飯,中午還要抓緊時(shí)間睡午覺(jué),晚上要復習老師講的內容和準備作業(yè)等。不得不說(shuō)的是,我的“金輪法王”的光榮稱(chēng)號這是也是在這幾天出名的。

  在接下來(lái)幾天我們就開(kāi)始正式接受銀行的各種理論知識。有睿智的沈云沈總給我們講述銀行員工如何防范風(fēng)險和當前經(jīng)濟,傳授我們“中庸”的道理。有非常有親和力的王建寧老師通過(guò)各種銀行事故案例教育我們職業(yè)道德的重要性。有嚴謹的許樂(lè )許總耐心地教授我們商業(yè)銀行法律基礎知識。成熟穩重的薛盛鋒薛總為我們介紹了支付結算工具。當然,我在每一位領(lǐng)導前面加“睿智”、“成熟” 等 修飾詞不是在拍馬屁。而是我覺(jué)得每一個(gè)成功人都有一種自己獨特的精神或品質(zhì)使他們走上成功。其實(shí)我更希望稱(chēng)呼各位總經(jīng)理和領(lǐng)導人為老師,因為他們在講課的同時(shí),也穿插了他們一些人生的理念和氣質(zhì),也很值得我們“后生”學(xué)習。

  這段時(shí)間無(wú)論是我個(gè)人還是培訓班的全體57人,大家的變化都顯而易見(jiàn)的。我們從陌生到朋友,從個(gè)人到團結,從迷茫到堅定。這里,把我們無(wú)處安放的青春激情得到釋放,我們不僅學(xué)到專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識,也找到了未來(lái)的發(fā)展方向。

銀行培訓心得體會(huì )8

  xx年x月,剛畢業(yè)的我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了xx銀行xx分行,緊接著(zhù)在x月的第一個(gè)周一,帶著(zhù)剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來(lái)了為期一周的新員工培訓。

  隨著(zhù)x行長(cháng)的課前講話(huà),我們的培訓正式拉開(kāi)了序幕,x行長(cháng)在簡(jiǎn)要的一段講話(huà)里為我們介紹了xx銀行的背景與構架,給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標,讓我們對未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構想與路線(xiàn),鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨后,xx行長(cháng)和人力資源部的x分別結合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xx是一個(gè)怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個(gè)平臺發(fā)展自我、實(shí)現自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習。

  有了之前的認識,我們便開(kāi)始了正式的`學(xué)習。在三天的時(shí)間里,分行分別委托各部門(mén)的精英員工為我們從法律合規、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò )金融、投資銀行等x個(gè)方面進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專(zhuān)業(yè),但對于實(shí)際工作中的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有系統的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時(shí)間里,了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xx銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識,也學(xué)到了許多其他部門(mén)和崗位的相關(guān)知識,為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者,學(xué)習是多么的重要,我不能僅僅滿(mǎn)足于做好手頭的工作,如今是一個(gè)講求創(chuàng )新和全面發(fā)展的時(shí)代,我要通過(guò)不斷學(xué)習,豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時(shí)也是為自己未來(lái)的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。

  經(jīng)過(guò)x天的業(yè)務(wù)學(xué)習后,分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓練,在這兩天里,我們通過(guò)分組對抗的形式,進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓練活動(dòng)。挑戰x、有軌電車(chē)、速過(guò)沼澤、穿越雷區。一個(gè)個(gè)挑戰項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團結。一個(gè)單位就像一部機器,每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,只有所有部門(mén)、所有人員,都懷著(zhù)同一個(gè)堅定的目標,在領(lǐng)導的正確決策下,團結協(xié)作,效率執行,才能夠保證整個(gè)集體的順利運行。我們在發(fā)展個(gè)人的同時(shí),一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來(lái)越激烈,只有認識到競爭,同時(shí)把握好機遇,以合作共贏(yíng)的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì )。兩個(gè)高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候,面對障礙,我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí),在前進(jìn)的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個(gè)更好的團隊。

  感謝xx銀行,給了我一個(gè)如此珍貴的機會(huì )和平臺,我一定不會(huì )辜負xx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時(shí)不斷學(xué)習,提升自己,為自己和xx未來(lái)的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!

銀行培訓心得體會(huì )9

  為期十天的省行培訓轉眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期盼。

  如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會(huì ),帶給我們全新的精神洗禮。

  如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在那里,我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。透過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。

  “違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值……”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔潛力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的'風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。

  “歡迎加入xx大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實(shí)如此,培訓期間,培訓班透過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè )融融。每一天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現自我,融入xx大家庭的舞臺。個(gè)性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現xx新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!

  中國xx銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,努力把xx銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng )輝煌!

  最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

銀行培訓心得體會(huì )10

  做為xx分行xx山路支行的大堂經(jīng)理,有幸成為本次培訓的第一期學(xué)員。4月27日,我和同事楊揚抵xx,來(lái)到美麗如畫(huà)的xx國家會(huì )計學(xué)院,接受為期兩天的大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓。

  此次培訓主講是來(lái)自美國著(zhù)名金融咨詢(xún)機構PTC公司在我國唯一指定代理—“千軒機構”金牌講師xx女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎,又具有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識和產(chǎn)品分析能力以及長(cháng)期國內外高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗。短短兩天的培訓緊張而豐富,既有金融市場(chǎng)分析,又有待客之道講解;既有工作觀(guān)念的疏導,又有服務(wù)理念的灌輸;既有金融營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展,又有營(yíng)銷(xiāo)技巧的指導。特別是一暮幕豐富多彩引人入勝的實(shí)戰案例,即教會(huì )我們掌握實(shí)際工作中各種技巧,又留給我們無(wú)盡的思考。

  有形的意識,無(wú)形的服務(wù)

  服務(wù)是永恒的主題,瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思考,充分研究客戶(hù)心里,識別客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為導向,關(guān)注客戶(hù)情感需求,注重每一個(gè)工作細節,學(xué)習以客戶(hù)為中心的現代商業(yè)銀行服務(wù)理念,小學(xué)教師師德論文,就業(yè)指導課心得體會(huì ),樹(shù)立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài),積極工作,主動(dòng)服務(wù)?蛻(hù)來(lái)到我行,20xx年學(xué)校安全工作總結,給他印象最深的不是我們的硬件設施,而是我們“潤物細無(wú)聲”的服務(wù)。

  因為專(zhuān)業(yè),所以更好

  作為客戶(hù)來(lái)到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時(shí)更加專(zhuān)業(yè)才能吸引和維系更多的客戶(hù),這就需要我們在工作之余研究金融市場(chǎng),熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財的產(chǎn)品結構優(yōu)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)拈熟于心。

  課堂的互動(dòng)讓我深切感受到興業(yè)有一個(gè)如此精誠的團隊,每一位同學(xué)都那么出色,同時(shí)更加深了自己學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。

  金融離不開(kāi)團隊

  作為大堂經(jīng)理,工作中要顧全大局,協(xié)調內外,金融離不開(kāi)團隊,課程中細化了的與客戶(hù)經(jīng)理和柜員溝通交流的方式方法讓我們受益匪淺,良好的團隊精神和凝聚力不僅能牢牢的維系我們,更能吸引和感動(dòng)客戶(hù)。所謂:“獨樂(lè )樂(lè ),與人樂(lè )樂(lè ),孰樂(lè )?”曰:“不若與人”。

  成都的同事

  同桌有兩位同事來(lái)自成都,雖然她們已開(kāi)始正常工作,但自汶川大地震以來(lái)她們沒(méi)睡過(guò)一天好覺(jué),報到當晚在學(xué)院公寓里還感覺(jué)床在搖晃,上課時(shí)她們手機上還不時(shí)有關(guān)于余震的短信?粗(zhù)她們心有余悸相互對視的眼神,真誠的對她們說(shuō):“放心吧,我們與你們同在!

  家有同行

  我家令一半恰是同行,培訓結束一回家見(jiàn)到他就把此次培訓所見(jiàn)所聞所感所想喋喋不休興致勃勃的羅列出來(lái),他好不容易插進(jìn)一句話(huà):“你每次培訓回來(lái),都像是輸了一瓶營(yíng)養液,打了一針強心針!惫,大學(xué)生創(chuàng )業(yè)政策,知妻莫若夫。每次出來(lái)學(xué)習,都感覺(jué)知識的海洋如此浩瀚,正像高爾基說(shuō)的“我撲在書(shū)籍上,就像饑餓的人撲在面包上一樣!泵看闻嘤柦Y束都覺(jué)意猶未盡,沒(méi)有吃飽,更為明天的工作摩拳擦掌。

  時(shí)代在前進(jìn),金融在發(fā)展,當我們的.競爭對手不再墨守成規,當我們的客戶(hù)不再一成不變,我們的服務(wù)工作更需要優(yōu)化創(chuàng )新。國人的投資觀(guān)念和資產(chǎn)管理方式正在發(fā)生改變,這將給我們銀行業(yè)帶來(lái)更多的遇。

  來(lái)興業(yè)馬上就一年了,近一年的工作學(xué)習生活讓我終生受益。今后的生活更需認真工作,努力學(xué)習,不斷提升生活品質(zhì),提高工作質(zhì)量,用心智維系客戶(hù),和客戶(hù)一起實(shí)現我們的理想和夢(mèng)想,和客戶(hù)一起成長(cháng),和興業(yè)一起成長(cháng)。

  歷時(shí)五天半的##省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿(mǎn)結束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習了無(wú)數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐,郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )。我們收獲的遠比想象中的豐富。 參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運,能來(lái)到這個(gè)團結、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習和生活;領(lǐng)導和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺(jué),家的溫暖。這個(gè)培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來(lái)第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長(cháng)經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。

  短短的五天半內,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了郵儲銀行這個(gè)大集體中。在培訓結束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個(gè)節目的編排和準備的過(guò)程中,讓我們15個(gè)人緊緊的團結在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。同時(shí),也讓我們更加有集體榮譽(yù)感和團隊協(xié)作能力。通過(guò)這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范意識,同時(shí)還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的崗位上開(kāi)始工作,五天半的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。

  每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!

銀行培訓心得體會(huì )11

  為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,嚴重而又充沛,影響而又耐人尋味。在這些日子里,咱們從校園走入工行的企業(yè)氣氛,初步了自己的職場(chǎng)日子。這次操練,讓咱們對自己的作業(yè)崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的知道和了解,從而能更快的習慣自己的作業(yè)崗位,充沛發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職作業(yè)的一起,充沛展示青年職工的精神風(fēng)貌,進(jìn)步工行的全體形象,在作業(yè)中發(fā)揮更大的效果。

  在操練的日子里,咱們首要承受了幾個(gè)方面的職前操練,內容包含銀行的服務(wù)標準理念、安全防備,個(gè)人金融事務(wù)、世界事務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務(wù)常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣,包含講座,實(shí)踐,和模仿銀行操作等各個(gè)方面。獲益頗深,為往后更好的作業(yè)打下了一個(gè)好的'初步和根底。

  作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行事務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和短缺,而事務(wù)操練關(guān)于進(jìn)步我的事務(wù)素質(zhì)是很有協(xié)助的。事務(wù)操練首要包含儲蓄職工事務(wù),管帳事務(wù)和根本技術(shù)操練幾項內容。

  儲蓄關(guān)于銀行的開(kāi)展很重要,儲蓄事務(wù)天然也是咱們操練的第一項事務(wù)內容,首要講了儲蓄的規章制度,事務(wù)根本常識,崗位設置及作業(yè)流程等,還包含一些操作技巧和流程,內容許多很細;其次是管帳事務(wù)的教學(xué),要點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通事務(wù)、存單事務(wù)、經(jīng)營(yíng)前預備和日間日中軋帳事務(wù)、單位存款事務(wù)、結算事務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)事務(wù),講的非常詳細,詳細的操作咱們也在模仿銀行中許多操練,咱們還應在往后的作業(yè)中加強學(xué)習,安定強化事務(wù)常識;還有關(guān)于兩大技術(shù)的操練,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的作業(yè)非常簡(jiǎn)單煩,但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進(jìn)步。操練完畢時(shí)的查核是個(gè)進(jìn)步質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成果,咱們都充溢熱情的盡力操練,為往后的事務(wù)嫻熟打下了夯實(shí)的根底。

  事務(wù)操練是咱們往后作業(yè)的鑰匙,是干好其它作業(yè)的條件和根底,并且這項操練還必須在往后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充沛,才干跟得上工行的事務(wù)需求。

  操練內容在我往后的作業(yè)中會(huì )有更好的使用和開(kāi)展,學(xué)以致用,用才是意圖,操練這種手法正是為了用這個(gè)意圖。操練中滲入了往后作業(yè)的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所表現,秉承這些東西,操練的功夫才算沒(méi)有白搭。

  在操練中,教師們還給咱們滲透了法制安全的常識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明晰的,所以咱們承受有關(guān)工行法紀方面的操練。主講師首要向咱們通報了有關(guān)金融業(yè)違法的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應留意的一些問(wèn)題,特別強調了銀行作業(yè)人員易違法的防備;法令常識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法令常識的濃縮和提煉,其間讓咱們關(guān)于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法令極為注重一下,別的還針對信貸及危險安居樂(lè )業(yè)等方面一切法令常識以事例方法向咱們要點(diǎn)介紹。

  法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容,用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業(yè)從事作業(yè)的根本留意事項,關(guān)于往后的作業(yè)及個(gè)人出路都非常有意義。

  這次操練是對咱們新入行職工的注重和希望,省分行投入了許多的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給咱們進(jìn)行事務(wù)常識的解說(shuō)和禮儀輔導,一起又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐厚的領(lǐng)導以及優(yōu)異職工為咱們介紹根底常識和作業(yè)經(jīng)驗,讓咱們獲益匪淺。短短的二十天,把咱們凝集在一起,了解了銀行的根本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。操練對我的教育會(huì )永久輔導我的職場(chǎng)生計。

  時(shí)間短的操練快完畢了,咱們就要回到不同區域的崗位上初步作業(yè),這期間咱們培養了深沉的愛(ài)情,一起的閱歷會(huì )是咱們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優(yōu)異的渠道上會(huì )培養出更多的優(yōu)異團隊,而咱們則會(huì )成為愈加超卓的工行職工。千里之行,始于足下。咱們會(huì )在往后的作業(yè)中結壯勤奮,把學(xué)到的常識運用到作業(yè)中,做一個(gè)有責任心,充溢自傲的工行新人!

銀行培訓心得體會(huì )12

  我有幸參加了省分行組織的客戶(hù)經(jīng)理培訓班。形式互動(dòng)新穎,講授內容實(shí)用細致,讓我受益匪淺。

  在短短的三天內,我們系統地學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理、有效溝通、銷(xiāo)售推薦技巧、壓力管理與自我激勵、紅酒鑒賞、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧六門(mén)課程。

  客戶(hù)是基礎,客戶(hù)是源泉。沒(méi)有了客戶(hù)的支撐,銀行好比無(wú)源之水,無(wú)本之木。如何拓展客戶(hù),維護客戶(hù)成為我們經(jīng)營(yíng)的重心。這就需要我們掌握與客戶(hù)溝通的技巧。有效的聆聽(tīng)客戶(hù)的談話(huà),才能了解顧客的需求,在接觸顧客中要懂得接受顧客,并且適時(shí)的贊美顧客,能給顧客留下較好的印象。在和顧客溝通中,不要抱怨,不能和顧客爭對錯,不要以貌取人,不要輕易承諾。

  營(yíng)銷(xiāo)是利器。掌握望、聞、問(wèn)、切四步的營(yíng)銷(xiāo)技巧和銷(xiāo)售六流程的綜合應用,有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,便于進(jìn)一步挖掘銷(xiāo)售商機,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升競爭力。望:從表象特征來(lái)判斷衣著(zhù),交通工具,首飾和攜帶物品,還有觀(guān)察顧客的言談和行為舉止。聞:傾聽(tīng)顧客的需求,需要時(shí)也包括傾聽(tīng)顧客的異議,抱怨和投訴,要全身心的聽(tīng),只在了解了顧客的需求才能給顧客提供業(yè)務(wù)。問(wèn):在與顧客的溝通中還要適時(shí)的`提問(wèn),以便于更多的了解顧客的需求,這樣才能更多的獲得顧客信息,為自己判斷提供營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品做準備。

  在這次學(xué)習中我深刻的認識到:在金融產(chǎn)品日新月異、金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展、金融體制不斷革新、金融服務(wù)上品牌的今天,對金融從業(yè)人員提出了更高的要求,我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上時(shí)代的發(fā)展,才能滿(mǎn)足工作上的需要。

  當我再次輕輕回望:“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、實(shí)用、實(shí)效”,理念使人耳目一新,專(zhuān)業(yè)的師資團隊和互動(dòng)的培訓形式使教學(xué)相長(cháng),一流的管理、一流的設施,讓我們在學(xué)習中減壓。感謝常培,感謝省分行為我們提供了一次這樣的學(xué)習機會(huì ),相信在未來(lái)的歲月中我們會(huì )做得更好。

銀行培訓心得體會(huì )13

  經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識?傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,如個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對我們的xx專(zhuān)業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長(cháng)。

  為期8天的學(xué)習,首先的中國xx銀行的企業(yè)文化的學(xué)習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺(jué)得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護,再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認識到對于個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶(hù)首先我們要了解客戶(hù)需要什么的服務(wù),我們要大客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿(mǎn)足客戶(hù)各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶(hù)。另外,山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)經(jīng)驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷(xiāo)售和后臺處理的流程及建立有效的績(jì)效考核機制等。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過(guò)程中的xx專(zhuān)業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的.內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來(lái)說(shuō),作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現場(chǎng)的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì )貫通。

  總行開(kāi)展的這次集中培訓,目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念,在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專(zhuān)業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習中不斷前進(jìn)與成長(cháng)。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習機會(huì ),在以后的工作中可以將理論運用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。

  培訓感言:

  給我們上課的xx老師送給我們幾句話(huà),有一句是心態(tài)決定命運,就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō):來(lái)者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。

  我就職于中國建設銀行投資銀行部,從事債券承銷(xiāo)工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì )組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓班,課程安排充實(shí)而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習了國內金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國內外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國內主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。

  可以說(shuō),“金融危機爆發(fā)后,個(gè)別輿論在沒(méi)有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節的情況下,就輕易得出了我國不應再繼續發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應該進(jìn)入交易所交易的結論,對我國場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響。事實(shí)上,與美國市場(chǎng)投機過(guò)度、監管不足的問(wèn)題相比,我國場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題是發(fā)展不足!苯M織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用,有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹(shù)立正確認識衍生產(chǎn)品的觀(guān)念,通過(guò)了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,在以后的工作實(shí)踐中加強產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風(fēng)險管理、實(shí)現資產(chǎn)保值增值等功能,切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)。

  我認為一周的培訓,令我受益匪淺,并基本達到了個(gè)人的預期學(xué)習目標,但是對培訓還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考:

  1.建議課程大致內容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓之前做好準備或預習工作

  2.課程設置應區分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓人員有的放矢

  3.建議課程設置有系統化框架,盡量避免講師的課程重疊。

  總的說(shuō)來(lái),無(wú)論作為金融市場(chǎng)參與成員之一,還是作為個(gè)人,得到此次培訓機會(huì )都難能可貴,學(xué)習為我提供了與市場(chǎng)專(zhuān)家交流的機會(huì ),厘清了我的一些認識誤區,教授了我衍生產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)基礎知識,并為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會(huì )。

銀行培訓心得體會(huì )14

  崗前培訓就要落下帷幕,在這些日子里,我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升xx銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

  在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。

  儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的.講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識。

  還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jì),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上x(chóng)x銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。

  在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)xx銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

  法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。

  短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在xx銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會(huì )成為更加出色的xx銀行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個(gè)有責任心,充滿(mǎn)自信的xx銀行新人!

銀行培訓心得體會(huì )15

  一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)

  學(xué)習能夠提升素質(zhì)、學(xué)習能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習是應對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了,但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習,從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習是為你自己,應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì ),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,也要著(zhù)眼實(shí)際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應對復雜的局面,沉著(zhù)應對,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。

  二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)

  說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但透過(guò)叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義,服務(wù)有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強內涵式服務(wù),如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。

  在這次培訓班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認真的聽(tīng),仔細的記筆記。從大家的`身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作,更會(huì )以這次學(xué)習為契機,強化學(xué)習,盡職盡責做好本職工作。

  為期十天的省行培訓轉眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期盼。

  如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會(huì ),帶給我們全新的精神洗禮。

  如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在那里,我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。透過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。

  “違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值……”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔潛力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。

  “歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實(shí)如此,培訓期間,培訓班透過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè )融融。

  每一天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現自我,融入農行大家庭的舞臺。個(gè)性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預祝xxx年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!

  中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng )輝煌!

  最后,謹以下文與各位同事共勉:

  知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

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