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銀行培訓心得體會(huì )銀行培訓心得感悟

時(shí)間:2022-11-15 19:13:12 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

實(shí)用的銀行培訓心得體會(huì )銀行培訓心得感悟

  在平日的學(xué)習、工作、生活中,我們常常會(huì )收獲不一樣的感想和體會(huì ),為了記錄自己的所思所想,我們可以寫(xiě)一篇感悟的文章。不過(guò),要怎么樣才能寫(xiě)好感悟呢?以下是小編精心整理的實(shí)用的銀行培訓心得體會(huì )銀行培訓心得感悟,希望對大家有所幫助。

實(shí)用的銀行培訓心得體會(huì )銀行培訓心得感悟

實(shí)用的銀行培訓心得體會(huì )銀行培訓心得感悟1

  轉眼間,德商村鎮銀行的新員工崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,而我們自培訓結束后也馬不停蹄地投入到了新工作中;仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓人記憶深刻、無(wú)比懷念。剛結束培訓的時(shí)候的我們心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間、伙伴間的細微關(guān)懷,不舍的是伙伴們的純真友情。在短短的十七天里,我們新員工從互不熟悉的一群人到親密無(wú)間的一個(gè)整體。這段培訓經(jīng)歷,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當中不可或缺的財富?偨Y這段時(shí)間的培訓和實(shí)習結果,可謂感觸良多、收獲頗豐。我的體會(huì )如下:

  一、珍惜機遇,認真學(xué)習

  在海寧德商村鎮銀行實(shí)習的半個(gè)多月里,我們跟著(zhù)前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)。正是這樣的實(shí)踐機會(huì ),讓我對業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)交流方面有了更深入的認識。

  二、加強溝通,團結一致

  培訓課程中還包含了服務(wù)禮儀課,課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,上課前還是互不相識的陌生人,轉眼之間就轉變成了一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力的戰斗集體。俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移。在游戲PK環(huán)節中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率。

  三、腳踏實(shí)地,志在擎云

  從美好的校園生活走上社會(huì )生活,對每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗,這將意味著(zhù)我們從此將闊別無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、專(zhuān)心讀書(shū)的日子,開(kāi)始融進(jìn)新的團隊中為未來(lái)打拼。盡管之前有過(guò)半年的工作經(jīng)歷,但此刻我才明白,將夢(mèng)想變成現實(shí)的路沒(méi)有想象中那么順暢。對于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來(lái)說(shuō),每個(gè)人都有自己遠大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F實(shí),我覺(jué)得這就需要我們從現在一步一步地做起,腳踏實(shí)地,才能仰望星空。

  四、克己奉公、嚴以律己

  銀行業(yè)是特殊的行業(yè),銀行業(yè)是跟錢(qián)打交道的,廉潔自律非常重要。

  總之,這段時(shí)間的學(xué)習,使我受益匪淺、感受頗深。

  對于海寧德商村鎮銀行的市場(chǎng)定位,我們一直秉承"勇力潮頭,德行天下"的企業(yè)理念,堅持以服務(wù)"三農"和小微企業(yè)為己任,力求打造"海寧百姓的稱(chēng)心銀行".相對于大型商業(yè)銀行,我們村鎮銀行因市場(chǎng)定位、服務(wù)對象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性,受?chē)医?jīng)濟金融政策調整變化影響較大。所以,村鎮銀行必須密切關(guān)注國家政策導向,以及央行有關(guān)金融政策,特別是經(jīng)濟金融相關(guān)法律法規的頒布、修正,以便防范在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現的風(fēng)險。

  除了在發(fā)起行的短暫培訓以外,在實(shí)習過(guò)程中,我們也常常會(huì )和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識,并由他們帶著(zhù)熟悉崗位工作內容。俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習,干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機結合起來(lái),以能者為師,做到虛心學(xué)習、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內,掌握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復合型的人才,做一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的海寧德商村鎮銀行新員工,做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地、仰望星空"的人!

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  仲夏漸已退去,金秋如期而至,這是一個(gè)充滿(mǎn)豐收與喜悅的季節。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓,讓我與微貸有了二次相識。榮幸之余,也絲毫沒(méi)有忘記此行的目的。為期四天半的培訓,我不忍心耽誤片刻,集中一切注意力,生怕錯過(guò)了老師的精彩講解。通過(guò)短短幾天的學(xué)習,我對微貸有了一定的了解,分享給大家來(lái)共同探討。

  一、核心文化—信貸五轉型

  微貸顧名思義就是針對小微客戶(hù)發(fā)放的貸款,通過(guò)大量的實(shí)際操作,形成了一套解決信息不對稱(chēng)和防范道德風(fēng)險的技術(shù)手段,創(chuàng )新了風(fēng)控模式,是一次信貸文化、信貸理念的全新變革,使信貸管理更加科學(xué)、規范、精細。它與傳統貸款的最大區別就是由以前的客戶(hù)提供報表與資料,轉變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)理通過(guò)交叉驗證、自己制作報表,還原客戶(hù)的原始信息,數據更加真實(shí)準確,風(fēng)險更加可控。它堅持把廉潔高效作為核心競爭力,堅持把客戶(hù)的第一還款來(lái)源作為唯一準入標準,堅持把分期還款作為差別化貸后管理的重要手段,嚴格控制貸款用途。

  二、核心競爭力—高效便捷

  微貸對客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,堅持“三個(gè)一”辦理標準,即一次性告知客戶(hù)所需準備的材料;只讓客戶(hù)跑一次銀行;與客戶(hù)保持一杯水的關(guān)系。如何做到以上三點(diǎn),就需要我們客戶(hù)經(jīng)理平時(shí)苦練本領(lǐng),勤學(xué)勤動(dòng)手善總結,以達到專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。微貸提倡日間營(yíng)銷(xiāo),每晚總結上會(huì ),日事日結無(wú)積壓,當天審批次日放款,真正地將微貸簡(jiǎn)便快捷高效地傳遞給客戶(hù)。

  三、核心技術(shù)—交叉驗證

  隨著(zhù)學(xué)習地不斷深入,對微貸的那份神秘感漸漸清楚。微貸的核心技術(shù)就是通過(guò)調查分析、交叉驗證、制作三個(gè)報表:資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表。其中資產(chǎn)負債表于損益表做為兩個(gè)主要報表,能很直觀(guān)的展現客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力與還款能力,貸與不貸,貸多到少一目了然?蛻(hù)經(jīng)理通過(guò)交叉驗證,集中解決銀行與客戶(hù)之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題,可以充分論證客戶(hù)這么多年的資本積累與口述的真偽。通過(guò)一系列的數據比對,做到了“數據比經(jīng)驗更可靠”、“理性分析取代感性判斷”,讓貸款決策更加科學(xué)。

  四、核心保障—分期還款

  微貸通過(guò)監控客戶(hù)按月還款來(lái)分散貸款風(fēng)險,將風(fēng)控隘口前移,筑牢銀行資產(chǎn)的風(fēng)控體系。堅持按月還款的還款方式,是一種經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證的科學(xué)還款方式,表象上看是銀行減少了利息收入,但是貸款本金每月在回歸,一旦出現逾期暴漏了風(fēng)險,銀行可以及時(shí)采取風(fēng)險補救措施。微貸要求客戶(hù)不能出現逾期,通過(guò)計算客戶(hù)的月可支,保證有足夠的現金流還款。

  這次培訓,開(kāi)拓了我的思維,豐富了我的技術(shù)與方法,讓我對微貸的推廣充滿(mǎn)信心。在今后的工作實(shí)際中,我會(huì )不斷鉆研、勤于總結、學(xué)以致用,保持一顆空杯的心態(tài)去接收先進(jìn)的理念,掌握微貸的核心技術(shù),用智慧開(kāi)創(chuàng )美好新未來(lái)。

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  一、入職準備

  懷著(zhù)期待的心情,終于等來(lái)了入職培訓的通知。早就聽(tīng)說(shuō)入職培訓要軍訓,以鍛煉意志,加強紀律觀(guān)念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓的我們,不僅沒(méi)有害怕,甚至有一分的向往,期待著(zhù)綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。

  7月18日下午三點(diǎn),盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來(lái)對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見(jiàn)到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢,曾一起體會(huì )過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著(zhù),友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機分成了十一個(gè)組,每組設一個(gè)組長(cháng),而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體,張昭擔任我們的班長(cháng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個(gè)班集體的一份子,要為集體的榮譽(yù)而戰。

  在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車(chē),在車(chē)上我們又開(kāi)始認識新的同事,彼此介紹,聊著(zhù)一些大家都關(guān)心的話(huà)題,猜測著(zhù)接下來(lái)的軍營(yíng)生活。

  二、陸院的軍訓和學(xué)習

  一個(gè)小時(shí)之后,我們終于來(lái)到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見(jiàn)藍天白云、白墻紅瓦、綠樹(shù)蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松?山酉聛(lái)的教官見(jiàn)面讓我們意識到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話(huà)或者有一點(diǎn)小動(dòng)作,我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進(jìn)行我們的軍訓生活。

  在陸院,我們實(shí)際軍訓的時(shí)間并不長(cháng),只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓時(shí)間,可是我們卻體會(huì )到了較為完整的軍營(yíng)生活。因為我們吃在軍營(yíng),住在軍營(yíng),這和學(xué)生時(shí)代的軍訓很不一樣。吃在軍營(yíng),要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營(yíng),要求有序進(jìn)入食堂,并且座位固定;吃在軍營(yíng),要求聽(tīng)從指揮,教官說(shuō)坐下才能坐下,教官說(shuō)開(kāi)飯開(kāi)能碰筷子;吃在軍營(yíng),要求吃飯不能講話(huà),否則整桌子的人都要站著(zhù)吃飯……食不言,寢不語(yǔ),軍營(yíng)的.一切有序而安靜。

  軍訓之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習。我們很多同學(xué)都是非金融類(lèi)專(zhuān)業(yè),所以,理論課的學(xué)習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時(shí)穿插生動(dòng)的案例,為我們這些新員工打開(kāi)了銀行業(yè)知識的大門(mén)。聽(tīng)了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)應注意防范的風(fēng)險,了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營(yíng)銷(xiāo)的策略和技巧,學(xué)習核心操作系統的使用方法。

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  一、法紀培訓

  法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

  人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

  法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

  二、業(yè)務(wù)培訓

  作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái),還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。

  儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

  業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

  三、理念培訓

  理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。

  職場(chǎng)生涯設計內容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃,如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。

  成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

實(shí)用的銀行培訓心得體會(huì )銀行培訓心得感悟5

  今年我參加了支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的心得體會(huì )。

  要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大_存款競爭力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略,運用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大_市場(chǎng)。

  著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展,通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話(huà)嘛:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà),我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

  隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過(guò)觀(guān)看警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習,利用周例會(huì )、晨會(huì ),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節,爭做遵章、守紀、知法、守法的_銀行人。

  針對支行員工應表?yè)P先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò ),要引導員工換位思考,站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。

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