在銀行培訓的心得體會(huì )
我作為銀行新員工接受了為期半個(gè)月的銀行從業(yè)基礎知識培訓和三項技能的培訓，為自己的銀行職場(chǎng)之路奠定了堅實(shí)的基礎。培訓期間，自己非常珍惜、重視這次培訓機會(huì )，全心投入到學(xué)習中去，通過(guò)老師耐心細致的教導，自己的勤學(xué)善思，掌握了基礎的銀行知識。十分感謝各個(gè)部門(mén)的前輩不遠辛苦來(lái)培訓中心給我們上課，教會(huì )了我們很多實(shí)用性的知識。
剛開(kāi)始培訓的第一堂課是由ｘ行長(cháng)給我們上的，主要是對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解，使我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。同時(shí)也講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防。通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。為期半個(gè)月的課程培訓，主要是以下三個(gè)方面的內容：
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)xx法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座，人行關(guān)于反假幣講座。人力資源部的xx主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);老師還針對信貸及風(fēng)險控制等方面以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀
培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、會(huì )計核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習;最后是關(guān)于三大技能的練習，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的.實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上x(chóng)x的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，主要是服務(wù)禮儀理念講座。
服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明；第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
學(xué)習了這么多的理論知識后，給我的內心深處有所碰撞，讓我沉思良久。
總結了以下三點(diǎn)感觸：
心得一：“千里之行，始于足下�！�
對于第一次接觸到如此全面的銀行業(yè)知識，真是有點(diǎn)眼花繚亂。但是老師說(shuō)，只要有細心、有耐心，所學(xué)的知識，都將可以消化吸收。要想做到高層，就得先從基礎做起，只有扎實(shí)根基，才能高瞻遠矚，了解整個(gè)運做流程。一步一個(gè)腳印，老師的諄諄告誡，讓我時(shí)刻謹記，做好自己的本職工作，忠于崗位，才能使自己的人生有豐富的色彩。
心得二：“無(wú)規矩不成方圓”
銀行業(yè)不同于其他行業(yè)，所接觸的都是現金。一定要時(shí)刻遵守規章制度，按規章辦事。不然，就容易觸碰法律的底線(xiàn)，在誘惑面前，不能有所動(dòng)搖。對待客戶(hù)，要笑臉相迎，細心、耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題，這才是一位優(yōu)秀的銀行人員。老師教的一切，都為我以后的實(shí)際工作，敲了一記響鐘。
心得三：“無(wú)他，唯手熟爾�！�
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的快準狠，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手速度如飛，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí)，邵老師看了我手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑？老師面有微笑：“熟能生巧�！碑斅�(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四：“團結就是力量”
進(jìn)來(lái)培訓的一共21個(gè)人，每天一塊上課、吃飯、玩游戲，已經(jīng)建立了深厚的友誼，在遇到問(wèn)題時(shí)，他們總是很熱心的幫助我解答。生病時(shí)，關(guān)心、照顧我，讓我感受到了家庭般的溫暖，娛樂(lè )放松時(shí)，大家互相玩鬧，開(kāi)著(zhù)玩笑。但是到了學(xué)習時(shí)，大家都特別一致的認真復習、交
流學(xué)習。人與人只要真誠，就一定會(huì )有友誼存在。感謝他們！特別感謝陪伴我們一起的人力資源部的棟哥，猶如兄長(cháng)般關(guān)心著(zhù)我們的生活和學(xué)習，在我們剛進(jìn)去時(shí)，跟我們聊天，介紹同學(xué)之間互相認識，打消了我們彼此間的陌生感，快速融入了這個(gè)大家庭中。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎，對于實(shí)踐還尚有距離，可是每一位老師卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。感謝你們辛苦授課，教會(huì )了我很多知識。
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