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公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的 公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )1
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期_周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解公司__等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程，享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習，工作實(shí)踐的學(xué)習，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入__的新人，必須做好充分準備，把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力認真做好。
2.要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度�，F在的社會(huì )當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標，然后再有個(gè)計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了_老師的講話(huà)，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費時(shí)間就等于浪費生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理，聽(tīng)了_老師講“職業(yè)初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的`方法，因此，我們要用的職業(yè)標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂(lè )的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會(huì )。
4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上，多溝通交流，學(xué)習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富!
5.注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細的觀(guān)察，是否在自己思考問(wèn)題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了!
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )2
在公司的安排下，我們銷(xiāo)售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續—日的培訓體會(huì )。短短—日，時(shí)間并不算太長(cháng)。但是在這次的培訓中，卻讓我們仔細的鞏固了過(guò)去的經(jīng)驗和知識。
經(jīng)歷了這么一段培訓，我的體會(huì )自然也不少，在對自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結之后，我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下：
一、對培訓的看法
我對培訓這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮，根本無(wú)心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來(lái)參加培訓。但是，在這次的培訓中，我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識。
二、培訓的體會(huì )
我們每個(gè)人都被安排參加，盡管學(xué)習的時(shí)間不同，但無(wú)疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中，我們體會(huì )的最深切的，領(lǐng)導為我們細心的分析了工作中的常見(jiàn)錯誤，并對我們進(jìn)行詳細的'教導，讓我們能根據自己的情況學(xué)習，并進(jìn)行改進(jìn)。想要改進(jìn)自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓教師實(shí)確實(shí)給我們帶來(lái)了很多的指點(diǎn)。
三、對自我不足的體會(huì )
在老師的指導下，我清楚地認識到自己過(guò)去在銷(xiāo)售工作中過(guò)于刻板。這不僅使我的銷(xiāo)售方式落后，也極大地限制了與客戶(hù)的交流。這與我過(guò)去心急火燎的工作方式有很大關(guān)系！通過(guò)這次學(xué)習，我讓自己的工作心態(tài)變得平靜下來(lái)，在面對工作時(shí)，更加認真地進(jìn)行分析，加強自己的理解和認知。
現在，通過(guò)自我調整，我在工作中已經(jīng)取得了顯著(zhù)的進(jìn)步，并且工作情況也非常順利！通過(guò)不斷調整自己，并結合在培訓中學(xué)到的經(jīng)驗，我在工作中獲得了很多收益。
這次的培訓，雖然并沒(méi)有直接給我多少工作經(jīng)驗，但是卻極大地調整了我的狀態(tài)，讓我能在銷(xiāo)售道路上更好地前進(jìn)！我堅信未來(lái)的自己會(huì )比現在更加優(yōu)秀。
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這段時(shí)間以來(lái)的培訓，我確實(shí)是進(jìn)步不少，作為一名實(shí)習生我感覺(jué)我還有很多需要進(jìn)步的地方，這段時(shí)間以來(lái)我深深地意識到了培訓對我的幫助，以前是在學(xué)校沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些，理論的學(xué)習都是有限的，這次的出來(lái)實(shí)習接觸到培訓我就感覺(jué)工作和在學(xué)校的區別，這讓我感覺(jué)非常的好，來(lái)到xx這里我確實(shí)還是應該進(jìn)一步調整好自己的狀態(tài)，在這樣的環(huán)境下面努力堅持去搞好工作，培訓當中我學(xué)習到了很多，讓我在不知不覺(jué)當中接觸了很多知識，培訓的過(guò)程實(shí)在是很好，我也了解了公司的規章制度，了解了公司的文化，讓我也知道今后要怎么去搞好學(xué)習，我也一定會(huì )堅持下去做好這些，這次培訓我了解到了很多，這樣的感覺(jué)是很好的，這次培訓我也有一些心得。
首先讓我感覺(jué)深刻的就是這次講到一些知識，從一名學(xué)生到職場(chǎng)工作的轉變，這是需要一個(gè)過(guò)渡，在實(shí)習當中確實(shí)是進(jìn)步了許多。
現在我能夠深刻的感受到自己的不足，培訓老師講了很多，讓我深刻的感受到了能夠學(xué)習到很多東西，在這次培訓當中我也堅持做好了很多事情，作為一名實(shí)習生我對自己的是很有信心的，以后我也一定會(huì )認真的去提高自己工作能力，以后在學(xué)習方面我會(huì )做的更好。感激這次的培訓，培訓還是讓我堅持做好了很多事情，我清楚的意識到了這些細節，作為一名實(shí)習生，我深刻的感知到了分內工作，培訓當中讓我調整了自己的心態(tài)，讓我也學(xué)習到了很多，以后正式步入工作之后我也會(huì )做的更好的。
培訓是可以讓我學(xué)習到很多的，我現在的情況很好，接下來(lái)正式開(kāi)始工作之后我感覺(jué)很好，我個(gè)人能力需要保持好的心態(tài)，培訓當中我接觸了很新鮮的的知識，讓我知道自己接下來(lái)要去做什么，持續發(fā)揮好狀態(tài)，我也一定會(huì )認真去搞好這些的，培訓能夠讓我得到很多的進(jìn)步，相對而言我是可以清楚的意識到了自身不足，在培訓方面我應該對自己各方面上心一點(diǎn)，非常感激培訓老師的耐心的指導，讓我面對接下來(lái)的工作更加的有信心了，這樣的感覺(jué)很好，我也是希望可以一直保持下去，端正好心態(tài)很有必要，這也是對工作的負責，相信在這方面我是可以督促好自己的。以后在公司還會(huì )有很多工作我應該去做好，只有堅持去搞好自己分內的事情才能夠讓自己的做出一個(gè)好的判斷，感激這段培訓經(jīng)歷。
公司員工個(gè)人培訓心得體會(huì )6
過(guò)了幾天的培訓，從行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識到對未來(lái)的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無(wú)疑都將會(huì )成為xx這個(gè)大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自己的一些感悟，給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進(jìn)取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，正因有血脈之情，感恩朋友，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會(huì )，正因她給我們活著(zhù)的資源，當我們來(lái)到xx，我們感恩xx，正因那里給我們帶給了成長(cháng)和成功的平臺，我們去感知他的文化，去展望他的未來(lái)，是那里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云：無(wú)規矩不成方圓，規是用來(lái)畫(huà)圓形的，矩是用來(lái)造方形的，規矩是用來(lái)定型的，大家看看，車(chē)輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著(zhù)方圓，其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的，規矩立人間，方圓成天下。
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事：說(shuō)什么是規矩，有一個(gè)籠子，里面有一群猴子，籠子上方掛著(zhù)香蕉，香蕉上有個(gè)機關(guān)，只要香蕉被動(dòng)了籠子上方就會(huì )噴熱水，所有的猴子都會(huì )被燙到，一開(kāi)始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著(zhù)挨燙，于是大家都揍他，之后進(jìn)來(lái)的新猴子，只要是想碰的，都會(huì )挨揍，久而久之，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水，但就是沒(méi)人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍，講軍魂，其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無(wú)組織無(wú)紀律，打仗時(shí)那里團長(cháng)喊著(zhù)上了，那邊還玩著(zhù)呢，只有等死。這邊團長(cháng)沒(méi)喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱(chēng)為土匪，就是正因他們是沒(méi)有規矩可言的團伙。
我們看講座，說(shuō)團這個(gè)字是有口才的人，其實(shí)它還有一種解釋?zhuān)覀兡軌蚩匆幌�，這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框，很形象的說(shuō)明力量的團隊化實(shí)現，是需要有所約束的。我們不否認每個(gè)人的才華，問(wèn)題的關(guān)鍵是，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。
3、融入團隊，通力協(xié)作。
講座上說(shuō)，團隊就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng)，其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統一的層面，團隊是一群有著(zhù)一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人，因此團隊延伸到實(shí)際的事務(wù)層面，就需要做和執行。一個(gè)人的力量是有限的，但是，當一群人在一起的時(shí)候，我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話(huà)，說(shuō)阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實(shí)施和三流的`想法一流的實(shí)施這兩種模式的時(shí)候，他們毫不猶豫的選取第二種，執行是一個(gè)統一融合的過(guò)程，它會(huì )使完美更加完美，一流的實(shí)施，會(huì )使三流的想法到達超越的效果，這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀(guān)性更加促進(jìn)團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時(shí)候，當我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候，游戲也好，敬業(yè)時(shí)刻也好，團隊訓練也好，其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺(jué)得是形式，有些人覺(jué)得不好意思，但是你想過(guò)沒(méi)有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應對問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候，你怎樣辦?因此，認真的對待每一次互動(dòng)，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。
4、不斷的學(xué)習與進(jìn)步。
學(xué)習是一個(gè)動(dòng)詞，是兩個(gè)動(dòng)作的統一，一是學(xué)，學(xué)未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長(cháng)。學(xué)是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大，人類(lèi)智慧的無(wú)限擴展，每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子，我記得上小學(xué)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話(huà)，我上了普通普通高中的時(shí)候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，蘋(píng)果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著(zhù)。我xx年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛，感覺(jué)永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習是為了生存，其實(shí)，到了這天，當這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候，我們說(shuō)學(xué)習其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō)，從冷鮮肉市場(chǎng)的興起，到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動(dòng)化的屠宰分割設備，從單一的肉類(lèi)產(chǎn)品到各種特色、滿(mǎn)足于世界各地需求的肉制品分類(lèi)，這種變化是巨大的，人要活著(zhù)，企業(yè)要活著(zhù)，就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代，時(shí)刻學(xué)習。
5、我們的態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢
�、俨欢嘌允欠�。古人云，靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非，從心理學(xué)的角度來(lái)講，人有一種功能叫做移情于己，什么意思呢，就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候，他會(huì )在潛意識把自己替換成其中的主角，這個(gè)其實(shí)很?chē)樔说�，你想想看，當你在說(shuō)著(zhù)其他人的不是，聽(tīng)的人必然回想，你是不是有一天會(huì )這么說(shuō)我呢?因此最后的最后，是越來(lái)越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。
�、诟矣诔袚氊熷e了不找理由，人們在做錯了事的時(shí)候，一個(gè)常態(tài)化的反應是找理由，先說(shuō)正因什么什么，因此造就了一句話(huà)，只問(wèn)結果不問(wèn)原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒(méi)必要再去辯解，正因果未成，我們在錯了的時(shí)候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫(xiě)下來(lái)，久而久之，我們會(huì )有很大的改善。
�、蹚南氲秸f(shuō)，從說(shuō)到做，勇于邁出你的腳步，記得在大學(xué)的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問(wèn)題，有人說(shuō)，此刻的人都變了，首先是私念，無(wú)善心，我當時(shí)舉了個(gè)例子，我問(wèn)他們，如果你們坐在公交車(chē)上，看到有個(gè)老人上了車(chē)，有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng)，很多人都說(shuō)有，我說(shuō)那么，這就是善念，你們已經(jīng)想到了，但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力，你沒(méi)有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中，當你發(fā)現地上的紙屑，當你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著(zhù)做點(diǎn)什么，但是你又怕別人說(shuō)你做作，說(shuō)你裝，大家是不是有這種感受，因此你不去處理他們，有很多時(shí)候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說(shuō)，因此放下了前進(jìn)的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會(huì )發(fā)現落下別人一大截。
6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。
有句古話(huà)：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來(lái)墻之后，再去做頂，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實(shí)的走好每一步，才能達成心理的那個(gè)目標。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們雙匯、金鑼、得利斯、龍大，他們不是空降企業(yè)，他們的路都走得艱辛，只是到了此刻，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過(guò)去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻，豎立了品牌，割據市場(chǎng)，在任何一個(gè)行業(yè)里，都演繹著(zhù)大自然優(yōu)勝劣汰的法則，最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來(lái)定的。
xx的路還有很長(cháng)，我們不愿意過(guò)多的描述艱辛和長(cháng)度，正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓和更深的林初心大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，xx是一個(gè)品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢(mèng)想都能實(shí)現，等過(guò)了十年，二十年，三十年或者更長(cháng)的時(shí)刻，我們回過(guò)頭，會(huì )慶幸路上有自己，會(huì )慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說(shuō)過(guò)，與所有的同事們一起，是緣分，是力量，是溫暖，是期望，走在一起，匯聚力量，我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái)，才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
下方我邀請所有的林初心家人站起來(lái)，知道為什么站起來(lái)嗎，站起來(lái)，是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候，我此刻告訴大家八個(gè)字xx未來(lái)，未來(lái)xx，我請大家和我一起，把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái)。
謝謝大家的配合，剛才的呼喊過(guò)后，大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā)，你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是xx的期望之所在，正因有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著(zhù)共同的林初心未來(lái)。謝謝大家。
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學(xué)習班上，臺領(lǐng)導以及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)內容精彩紛呈，通俗易懂，就像一道豐盛營(yíng)養的宴席，口感美味，滋養身心。臺長(cháng)的講話(huà)尤為引人注目，“三個(gè)珍惜”的提出表達了臺領(lǐng)導對我們的期望和要求，讓我們受益匪淺，倍感教育與激勵。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì )，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數字化更迭的需要。我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢？每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程，享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的`學(xué)習，工作實(shí)踐的學(xué)習，同事之間的學(xué)習，無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，心里想著(zhù)的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者，肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的責任。
踏入電視臺的大門(mén)，意味著(zhù)自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想。
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本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員，在工作中總結了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話(huà)銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì )有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們在賣(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì )同時(shí)送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦，天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì )錯的，打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數量來(lái)補充的，第二點(diǎn)就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的'增值服務(wù)!比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當晚最低房?jì)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅持的!
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )6
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來(lái)齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒(méi)有預料到能講這么久。按我的預測，不會(huì )超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓的。人人發(fā)言的好處，一是要調動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開(kāi)始心里有些緊張的，但越講就越放開(kāi)了，我戰勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說(shuō)的沒(méi)有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過(guò)了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開(kāi)講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會(huì )越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問(wèn)題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺(jué)，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的.關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：一是普通話(huà)不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話(huà)不標準，也還是帶點(diǎn)鄉土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好，一共講了兩個(gè)小時(shí)，我自己都沒(méi)有意識到，中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下，導致到最后，有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠，還沒(méi)有很好的調動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷(xiāo)、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻，向他們學(xué)習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專(zhuān)職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個(gè)坎。
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )7
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,X月14日―X月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會(huì )。由公司領(lǐng)導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務(wù)制度(結合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺(jué)得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶(hù)經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談?wù)勎业男牡谩?/p>
一、夯實(shí)實(shí)踐基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來(lái)看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特殊在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習，勤于思考，豐富本人的專(zhuān)業(yè)常識，為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看，光有實(shí)踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓，特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，懂得國家宏觀(guān)經(jīng)濟制政策及各項法規，也要敢于實(shí)踐、仔細實(shí)際，多向老員工求教，一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習公司制度，嚴厲按規章軌制辦事
俗話(huà)說(shuō)“不規矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對新人必須認真學(xué)習公司的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格實(shí)行。辦公室李主任跟財務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的'人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規章制度，并結合下發(fā)的《內部治理規章制度匯編》，連續深入學(xué)習，在實(shí)際中始終加深對制度的意識，做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我已做好了準備，信賴(lài)自己會(huì )很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節，樹(shù)破團隊精力，強化主動(dòng)服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )8
20xx年X月X日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團隊作戰、一體化運營(yíng)》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓練營(yíng)：《團隊意識與執行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學(xué)習，在學(xué)習中感悟;在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng);在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距;在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn);身體極限的挑戰，心靈上的洗禮。認識自我，挑戰自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執行力。
開(kāi)始，教官要求我們站軍姿，隊員們都很隨意地站著(zhù)，即沒(méi)有隊姿，也沒(méi)有站姿，后來(lái)經(jīng)過(guò)教官的訓斥、重復再重復的訓練，隊員們只能一遍又一遍地執行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌�？此坪�(jiǎn)單的訓練，其實(shí)是對學(xué)員精神、理念、思維、執行力度的一種鍛造。通過(guò)體驗式的培訓，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團隊的執行力。
二、“團結就是力量”，深刻認識到團隊的力量。
在整個(gè)拓展培訓過(guò)程中，我們分成了3個(gè)小組，有隊長(cháng)，參謀長(cháng)、跟組員。每個(gè)小組都要設計自己的隊名、標志、口號、隊歌、隊形，這就預示著(zhù)整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)集體的智慧與力量。在培訓過(guò)程中每個(gè)項目都離不開(kāi)團隊的支持與鼓勵。就如我們在參加極限速度時(shí)，每個(gè)小組不限制人數以最快的速度按照1到30的順序報數拍完在一個(gè)圓圈里放上30張調換位置的數字牌。開(kāi)始的時(shí)候，大家都各說(shuō)各的，沒(méi)有統一到一起，形成了挑戰無(wú)效的局面;后來(lái)經(jīng)過(guò)參謀長(cháng)分析、定位，的鼓勵、隊長(cháng)的`執行，大家以18秒19的成績(jì)突破了教官要求20秒的目標。所以說(shuō)：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無(wú)限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導者帶領(lǐng)著(zhù)圍繞這個(gè)領(lǐng)導核心的隊員，在完成任務(wù)的過(guò)程中相互交流，相互鼓勵，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強每個(gè)隊員的自信心。這樣，不論面對將來(lái)怎樣的變數，只要手牽著(zhù)手朝著(zhù)共同的目標進(jìn)發(fā)一定會(huì )把困難克服。
衷心感謝公司給了我艱難但充滿(mǎn)意義的培訓機會(huì )，我也慶幸自己沒(méi)有因為身體的些許不適而退縮。培訓雖然結束了，但心理震撼并未隨之消逝;時(shí)間雖短，但收獲實(shí)在太多太多了，
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )9
這一天，我非常榮幸地參加了我們公司舉辦的《協(xié)作團隊、高效運營(yíng)》新時(shí)代發(fā)展動(dòng)能訓練營(yíng)：《打造團隊凝聚力和執行力》的黃埔訓練。
在學(xué)習的過(guò)程中，我們可以通過(guò)培訓來(lái)不斷積累知識和技能，并且從中獲得觸動(dòng)。在不斷學(xué)習中，我們也能夠鍛煉自己的能力，在實(shí)踐中不斷成長(cháng)�；�(dòng)交流是一個(gè)很好的方式，通過(guò)與他人的交流，我們可以發(fā)現自身存在的差距并且加以改進(jìn)。同時(shí)，參與項目也能夠啟發(fā)我們的思維，在思想碰撞中產(chǎn)生新的想法。游戲中的信任關(guān)系也能夠激發(fā)我們的`進(jìn)取心，使我們能夠更好地前進(jìn)。這個(gè)過(guò)程就像挑戰身體極限一樣，給予我們心靈上的洗禮。通過(guò)認識自我、挑戰自我并超越自我，我們能夠不斷進(jìn)步和成長(cháng)。
一、在枯燥中鍛造執行力。
開(kāi)始，教官?lài)绤栆笪覀円攒娮苏玖�，然而隊員們站得頗為隨意，既沒(méi)有整齊的隊形，也沒(méi)有標準的站姿。于是教官開(kāi)始進(jìn)行反復的訓斥和訓練，要求我們一遍又一遍地按照他的指令行動(dòng)。這樣的訓練不僅僅是對我們體能的鍛煉和測試，更是對我們精神上的一種啟發(fā)和洗禮�？此坪�(jiǎn)單卻極具挑戰性的訓練，事實(shí)上是在磨礪學(xué)員的精神、理念、思維和執行力。通過(guò)參與度極高的體驗式培訓，我們不僅得到了團隊互動(dòng)的機會(huì )，還錘煉了個(gè)人意志和團隊的執行力。
二、“團結就是力量”，深刻認識到團隊的力量。
在整個(gè)拓展培訓過(guò)程中，我們分成了3個(gè)小組，有隊長(cháng)，參謀長(cháng)、跟組員。每個(gè)小組都要設計隊名、標志、口號、隊歌、隊形，這就預示著(zhù)整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)集體的智慧與力量。在培訓過(guò)程中每個(gè)項目都離不開(kāi)團隊的支持與鼓勵。就如我們在參加極限速度時(shí)，每個(gè)小組不限制人數以最快的速度按照1到30的順序報數拍完在一個(gè)圓圈里放上30張調換位置的數字牌。沒(méi)有統一到一起，形成了挑戰無(wú)效的局面；后來(lái)經(jīng)過(guò)參謀長(cháng)分析、定位，的鼓勵、隊長(cháng)的執行，大家以18秒19的成績(jì)突破了教官要求20秒的目標。個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無(wú)限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導者帶領(lǐng)著(zhù)圍繞這個(gè)領(lǐng)導核心的隊員，在完成任務(wù)的過(guò)程中相互交流，相互鼓勵，相互信任。
衷心感謝公司給了我艱難但充滿(mǎn)意義的培訓機會(huì )，我也慶幸自己沒(méi)有因為身體的些許不適而退縮。培訓雖然結束了，但心理震撼并未隨之消逝；時(shí)間雖短，但收獲實(shí)在太多太多了，
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )10
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國xx保險股份有限公司xx省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。
這樣的機會(huì )，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的.養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。
在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。
在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
公司員工培訓個(gè)人心得體會(huì )11
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊�(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的？
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個(gè)計劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。 事實(shí)上，企業(yè)培訓師并不是我想象的.這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目，制定、實(shí)施培訓計劃，并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。在培訓管理體系－－iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習，知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
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