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一次學(xué)生心理測試引發(fā)的官司
因給學(xué)生作自殺傾向性測試,國際學(xué)校遭遇天價(jià)索賠。時(shí)下從小學(xué)到大學(xué)遍地開(kāi)花的心理咨詢(xún)室,蘊含著(zhù)不小倫理爭議和法律風(fēng)險。
北京京西國際學(xué)校是國內備受推崇的國際學(xué)校之一,偏向歐式的教育方式、偏向美式的管理方式,讓許多中國家長(cháng)心生向往。不過(guò),京西學(xué)校自2013年來(lái),卻卷入了一起侵害學(xué)生人格權的訴訟之中。今年2月底,京西學(xué)校站在被告席上。校內心理咨詢(xún)師為一名美籍初中生所作的“自殺及他殺傾向性測試”,飽受社會(huì )爭議。
京西學(xué)校是一所純國際學(xué)校,在心理咨詢(xún)方面的傾向和國內學(xué)校有所不同,但我國從小學(xué)至高校的“心理咨詢(xún)室”遍地開(kāi)花。雖然心理教育的集體取向極強,但是單獨咨詢(xún)的個(gè)人取向依然存在。京西學(xué)校的糾紛讓更多的中國家長(cháng)意識到,經(jīng)常被視為“思想品德教育”的心理咨詢(xún),其實(shí)還有另外一道“單獨咨詢(xún)界限”的邊界。
心理測試導致退學(xué)
2013年7月,15歲的美籍初中生哈利以人格權被侵害為由,將京西學(xué)校訴至北京市朝陽(yáng)區法院,索賠經(jīng)濟損失及精神撫慰金共計600萬(wàn)元。哈利母親在起訴書(shū)中稱(chēng),哈利從2009年起在京西學(xué)校初中部就讀。2013年1月,學(xué)校以哈利缺課以及與同學(xué)關(guān)系處理不當為由,在未征得監護人同意的情況下,給孩子做了“自殺及他殺傾向性測試”。此后,學(xué)校以此測試結果為依據要求哈利退學(xué)。
今年2月底,朝陽(yáng)區法院第一次開(kāi)庭。除了一次短暫的休庭,這次開(kāi)庭從上午10點(diǎn)15分,一直持續到晚上7點(diǎn)半。
庭上,哈利的母親情緒十分激動(dòng),“學(xué)校的心理輔導老師克里斯和哈利面對面,問(wèn)他"你想殺人嗎?"孩子說(shuō),"不想。""真的嗎?"孩子說(shuō)"真的。""你要說(shuō)實(shí)話(huà)!"等等封閉式詞語(yǔ),逼迫孩子最終說(shuō)"是",誘導孩子承認有"自殺"和"殺人"傾向。”學(xué)校以該測試結果為依據,要求孩子退學(xué)。隨后,家長(cháng)帶孩子到其指定的北京和睦家醫院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理評估。一個(gè)月后,評估結果只是懷疑哈利患有阿斯伯格綜合征。
這里交代一下:所謂阿斯伯格綜合征,是一種主要以人際交往和語(yǔ)言交往困難,局限而異常的興趣刻板行為模式為特征的神經(jīng)系統發(fā)育障礙性疾病。不過(guò),阿斯伯格綜合征患者大部分都有正常、甚至高于正常水平的智商,英國的歷史名人傳記研究者推斷牛頓、愛(ài)因斯坦、米開(kāi)朗琪羅、比爾·蓋茨、約翰·納什等智商超群的人,都患有阿斯伯格綜合征。
哈利的母親稱(chēng),哈利是一個(gè)很正常的孩子,在美國讀幼兒園和小學(xué)時(shí)還當過(guò)班長(cháng),他只是有些內向,不愛(ài)說(shuō)話(huà)。被“測試”出有自殺和他殺傾向后,孩子暴怒,一直稱(chēng)“學(xué)校在騙人”。后來(lái)阿斯伯格綜合征的評估結果出來(lái)后,哈利認為自己可以重返學(xué)校,但依然被學(xué)校拒絕。哈利長(cháng)達4個(gè)月無(wú)學(xué)可上,精神受損,在家砸東西,說(shuō)學(xué)校在騙人。
哈利的鄰居呂女士出庭作證,認為這次心理測試和退學(xué)給哈利帶來(lái)了惡劣的影響,“哈利是個(gè)很正常、有耐心、細心的孩子,曾給我9歲的女兒做過(guò)英語(yǔ)家教,我們都很喜歡他。”但自從他被禁止上學(xué)后,“就天天待在家,也不搭理人了。有次路上我看見(jiàn)他和他打招呼,他溜著(zhù)墻根就走了。去年暑假,他從美國回來(lái)后和我遛了一次狗,我感到他說(shuō)的話(huà)很負面,以前他說(shuō)話(huà)不是這樣的,我覺(jué)得他還沒(méi)有邁過(guò)這個(gè)坎兒。”
哈利的母親說(shuō),因為國際學(xué)校在接收學(xué)生時(shí)會(huì )參考前一學(xué)校的推薦信,最終,家長(cháng)只得根據該校的推薦,送孩子到美國一所特殊學(xué)校就讀,以醫療孩子受到的心理傷害。從去年4月份至今,哈利所花掉的心理治療費、交通費等已超100萬(wàn)元,哈利還需繼續留美學(xué)習,大致需要500萬(wàn)元�？紤]到家長(cháng)也要承擔一部分,哈利母親將經(jīng)濟索賠定為300萬(wàn)元。“京西學(xué)校對哈利進(jìn)行的自殺和他殺傾向性測試,對孩子的損害可能是終身的,不可逆的。如果在美國,標的應遠在500萬(wàn)元以上。”
面對哈利的指控,被告律師辯稱(chēng),京西學(xué)校對原告沒(méi)有任何侵權行為。在2013年1月11日,是哈利主動(dòng)找到心理輔導老師克里斯談話(huà)。哈利平時(shí)情緒低沉,總是逃課,和同學(xué)關(guān)系不好,克里斯和他談話(huà)也只有半個(gè)小時(shí),了解到他有自殺和他殺傾向�？死锼惯�建議他去作專(zhuān)業(yè)評估。
克里斯認為自己對哈利所進(jìn)行的測試是正確的,是為了學(xué)校的老師和孩子們的安全著(zhù)想。他的問(wèn)題主要涉及到是否想傷害自己和別人、是否有傷害他人的具體計劃,“這是一個(gè)正常的問(wèn)題,在美國也常這樣問(wèn)。”鑒于測試結果顯示哈利具有危害性,學(xué)校才建議家長(cháng)帶他到專(zhuān)業(yè)的機構去測試,以確定他危險的等級。
京西學(xué)校稱(chēng),學(xué)校也從未要求哈利退學(xué),只是考慮國內并沒(méi)有該類(lèi)心理治療的專(zhuān)業(yè)機構,這才建議哈利轉學(xué),并為他推薦了學(xué)校、出具了轉學(xué)手續,已經(jīng)盡到了一個(gè)教育主體的義務(wù)。
資質(zhì)模糊和原則缺失
針對這一案件,“關(guān)于學(xué)校能否對在校學(xué)生作心理測試以及如何組織測試的問(wèn)題,目前我國現行的教育法律并沒(méi)有規定。但從常識上看,心理測試是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)、很?chē)烂C的問(wèn)題,尤其是在它被用作一種對未成年學(xué)生的教育手段時(shí)更是如此。我們有理由要求,校內咨詢(xún)教師應該具有心理咨詢(xún)師的資質(zhì)。”教育法專(zhuān)家、著(zhù)有《教育律師的忠告:例說(shuō)中小幼教師必知的75條法規》一書(shū)的雷思明告訴記者。
我國對心理咨詢(xún)的規范較晚,2000年以后,心理咨詢(xún)才被視為一種正規的治療,其從業(yè)人員必須要具備心理學(xué)、教育學(xué)、醫學(xué)其中之一的本科學(xué)歷,并要通過(guò)國家人社部的專(zhuān)門(mén)考試。不過(guò),校內的心理咨詢(xún)老師卻并沒(méi)有被硬性規定必須要有此資質(zhì)。由于中國心理健康教育最早從思想政治教育中分化而來(lái),早期的心理咨詢(xún)老師主要來(lái)自于思想政治教育隊伍。隨著(zhù)心理健康教育專(zhuān)業(yè)化的建設,有許多心理學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入了這支隊伍,他們中的大部分擁有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位,少部分由思想政治教育背景轉崗而來(lái),都接受過(guò)上崗心理咨詢(xún)訓練。不過(guò),“除少量的精神科研究生,還有部分臨床醫生參與衛生部組織的心理治療師資格考試外,很多人并沒(méi)有受過(guò)嚴格的臨床專(zhuān)業(yè)訓練。”福建醫科大學(xué)附屬第一醫院心理咨詢(xún)室鄭建民醫生認為。
由此,中國學(xué)校的心理咨詢(xún)室,主要工作在于提供心理健康教育,如課程、講座、學(xué)生活動(dòng)等,其次才是提供心理咨詢(xún)。這使得中國學(xué)校的心理咨詢(xún)注重集體主義取向,即面對整個(gè)學(xué)生群體,但專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師必須要遵守的職業(yè)道德卻常被忽略。
山東理工大學(xué)副教授、心理學(xué)博士張愛(ài)蓮調查了145名有從業(yè)經(jīng)驗的人員,發(fā)現其職業(yè)倫理意識總體較強,但在知情同意方面意識較弱。比如“不向來(lái)訪(fǎng)者透露測試目的”、“未經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者同意進(jìn)行錄音”、“不向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明保密原則受限的情況”、“向自己的學(xué)生或被督導者提供咨詢(xún)”等。廣州向日葵心理咨詢(xún)中心負責人強調,保密原則必須在第一次咨詢(xún)時(shí)就要告知咨詢(xún)對象,其信息和檔案除法律要求外不會(huì )外泄,“同時(shí)也要告知幾種保密受限的情況,如咨詢(xún)對象有殺人和自殺傾向、咨詢(xún)師有證據假設兒童、老人受到了虐待和傷害,不過(guò)這種信息暴露也必須針對相關(guān)的機關(guān)和部門(mén),向社會(huì )公開(kāi)會(huì )造成對當事人的二次傷害。”
“結果論”的手段受到抨擊
張愛(ài)蓮認為,在中國學(xué)校里,對學(xué)生自愿接受心理輔導、對測試結果的看法與處理方式、請家長(cháng)及老師協(xié)助工作時(shí)的表達方式和權限管理都有待加強。
長(cháng)期為學(xué)校教師提供培訓的博雅心理咨詢(xún)研究中心通過(guò)日常工作了解到,有些學(xué)校、家長(cháng)有傾向于使用心理咨詢(xún)來(lái)改變成員或學(xué)生的想法,這是嚴重誤用心理咨詢(xún)的現象。例如,學(xué)校把違規記過(guò)的學(xué)生轉介到輔導室或咨詢(xún)中心,希望咨詢(xún)老師可以有效地改變學(xué)生的違規行為。“心理咨詢(xún)不是用來(lái)統治,或用來(lái)改變組織成員的工具。最能受益于心理咨詢(xún)的人,是那些自愿求助的人,因為心理咨詢(xún)并不是一種可以強加于人的藥物或勞動(dòng)。心理咨詢(xún)對求助者有許多的要求,如果求助者不愿意配合,那么將無(wú)心理咨詢(xún)可言。心理咨詢(xún)與一般助人工作最不相同的地方是,心理師通過(guò)良好的咨詢(xún)關(guān)系來(lái)幫助求助者,增進(jìn)其自我覺(jué)察與自我了解。心理咨詢(xún)是一種自我覺(jué)察的工作,別人無(wú)法取代。”其負責人表示。
“慢工出細活”這句話(huà)相當適用于心理咨詢(xún)工作。接受心理咨詢(xún)的人,不僅要出于自愿,而且也要愿意花時(shí)間與預算來(lái)進(jìn)行心理咨詢(xún)。心理咨詢(xún)并不是一種告訴求助者如何解決問(wèn)題的行業(yè),也不是一種幫助人們快速消除癥狀與解除痛苦的專(zhuān)業(yè)。要能從心理咨詢(xún)獲益,求助者必須花費相當多的時(shí)間,一步一步地認識自己,一層一層地了解自己,一點(diǎn)一滴地變化自己。求助者的個(gè)性與行為問(wèn)題經(jīng)過(guò)多少年的醞釀而產(chǎn)生,自然也要花費大約相等甚至更多的時(shí)間去調整與改變。通過(guò)心理師的協(xié)助,求助者可以顯著(zhù)地縮短精神痛苦與問(wèn)題改善的時(shí)間。
因此,通過(guò)心理咨詢(xún)發(fā)現學(xué)生的異常狀況,并不意味著(zhù)心理咨詢(xún)的結束,而只是一個(gè)開(kāi)始。同時(shí),因異常而決定進(jìn)一步進(jìn)行的心理測試,也需要嚴格的測試程序和判定。并非針對全體學(xué)生而是目標學(xué)生的心理測試,必須要經(jīng)過(guò)監護人的同意和在場(chǎng),而測試結果同樣也不代表最終結論。
“我國的心理測試的模板都是用國外的,再由中國專(zhuān)家結合實(shí)際進(jìn)行匯總分析產(chǎn)生,不能說(shuō)100%準確。”有豐富心理測試經(jīng)驗的仁助社工事務(wù)所法人安娜說(shuō),這種測試模板只是一個(gè)手段,并不十分準確。如果在測試中發(fā)現孩子有嚴重的危險傾向,必須進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)、評估才能下最終結論。
安娜介紹,目前事務(wù)所和多家學(xué)校合作,給孩子們做的模板中也有關(guān)于自殺傾向的問(wèn)題,大概內容是你是否曾經(jīng)有過(guò)自殺的想法,如果有學(xué)生選擇“有”,那么心理專(zhuān)家會(huì )認為其是潛在對象,會(huì )通過(guò)約談的方式了解學(xué)生這種想法是否真的有行動(dòng)性,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)、心理干預。而因為學(xué)生出現自殺傾向就予以退學(xué)的處理手段,在學(xué)界并不能得到認同。
不過(guò),予以退學(xué)并不能作為學(xué)校侵權行為的最大證據,“校方對學(xué)生的心理測試是否給學(xué)生本人造成了實(shí)際的損害后果?這需要學(xué)生出具醫院或者鑒定機構的診斷證明,既要證明造成了某種具體的肉體或者精神上的損害后果,還要證明這一后果是由校方的心理測試行為所引起的,兩者之間具有因果關(guān)系。如果學(xué)生一方不能舉證證明這一事實(shí),則要承擔不利的法律后果。”雷思明說(shuō)。
美國高校的心理商討
和我國的心理咨詢(xún)只有十幾年的歷史相比,在世界范圍內,自二戰之后就開(kāi)始在校園內推行心理咨詢(xún)的美國被認為是校園心理咨詢(xún)的佼佼者。早在1968年,幾乎有三分之二的心理咨詢(xún)師服務(wù)于教育機構,從事教學(xué)、服務(wù)和管理工作。其中,美國高校由于面對心理問(wèn)題更為多樣化的青年,其心理咨詢(xún)的角色功能和隊伍建設對中國學(xué)校目前并沒(méi)有十分重視的個(gè)別心理咨詢(xún)很有借鑒意義。
清華大學(xué)心理咨詢(xún)中心主任李焰研究認為,美國高校咨詢(xún)中心扮演著(zhù)三個(gè)基本角色:對需要心理關(guān)注的學(xué)生提供咨詢(xún)和治療、輔助學(xué)生有效達到教育和生活目標技能、促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)和發(fā)展的人文校園環(huán)境。因此,最重要的角色是提供個(gè)別心理咨詢(xún)服務(wù)。咨詢(xún)師要提供促進(jìn)學(xué)生需要及個(gè)人發(fā)展的教學(xué)和商討活動(dòng)。商討指的是管理者、輔導員、學(xué)生家長(cháng)從人性發(fā)展角度提供建議,有別于專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)的咨詢(xún)(CONSELING)。
美國高校心理咨詢(xún)隊伍由專(zhuān)業(yè)員工和支持員工組成。心理咨詢(xún)和治療功能必須由專(zhuān)業(yè)員工完成。他們一般具有咨詢(xún)員教育、咨詢(xún)心理學(xué)、臨床心理學(xué)、精神病學(xué)和社會(huì )工作領(lǐng)域的博士學(xué)位,支持員工也要進(jìn)行心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的基本訓練。高校咨詢(xún)中心每隔一段時(shí)間都要主動(dòng)接受心理咨詢(xún)協(xié)會(huì )的資格評估,評估結果會(huì )在網(wǎng)上公布,如規定每1000到1500名學(xué)生配備一名咨詢(xún)師,咨詢(xún)中心主任要博士畢業(yè)等等。
和中國學(xué)校相比,美國高校咨詢(xún)中心的使用率非常高,這也是學(xué)校宣傳和鼓勵學(xué)生重視解決心理問(wèn)題的結果。美國高校學(xué)生使用心理咨詢(xún)中心的比例在5%至10%,斯坦福大學(xué)在校生約一萬(wàn)六千人,咨詢(xún)中心每年接待8000多人次,約有1500名學(xué)生使用咨詢(xún)中心。
美國高校咨詢(xún)中心員工必須嚴格遵守美國心理學(xué)會(huì )等五個(gè)國家級學(xué)會(huì )的倫理守則,其倫理守則與我國心理咨詢(xún)師普遍遵守的職業(yè)道德相似,一般包含對來(lái)訪(fǎng)者保密的要求以及在何種情況下打破保密限制的說(shuō)明;對使用和解釋心理測試的倫理標準;對人做試驗的倫理要求;對個(gè)案記錄的法律和保密要求等。一旦違反法律,任何人都有權向當地法院提交訴訟。李焰表示,學(xué)生投訴或狀告學(xué)校的比例并不是很高,2007年,美國273所高校有3起學(xué)生投訴咨詢(xún)中心的事件;2008年,284所高校中僅有2起針對咨詢(xún)中心的法律糾紛。
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