生意場(chǎng)上的心理戰術(shù)
你知道生意場(chǎng)上有什么好的心理戰術(shù)嗎?你知道它們能幫助你什么嗎?以下是小編為大家精心整理的生意場(chǎng)上的心理戰術(shù)，歡迎大家閱讀。
用音樂(lè )讓你的腳步慢下來(lái)
一位美國市場(chǎng)研究人員曾經(jīng)在超市里做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗：音樂(lè )會(huì )如何影響顧客的購買(mǎi)心理?
實(shí)驗結果表明，顧客往往會(huì )同音樂(lè )合拍。當音樂(lè )節奏加快，每分鐘達到108拍時(shí)，顧客進(jìn)出商店的頻率也加快，這時(shí)超市的日平均營(yíng)業(yè)額為12000美元;而當音樂(lè )節奏降到每分鐘60拍時(shí)，顧客在貨架前選購貨物的時(shí)間也會(huì )相應地延長(cháng)，超市的日平均營(yíng)業(yè)額增加到16740美元，上升了39.5%。
美國西南部一家超市的老板，偶然在一份商業(yè)類(lèi)雜志上看到了市場(chǎng)研究人員的這一實(shí)驗，精明的他很快意識到了這一研究的價(jià)值。他不惜重金從某高校音樂(lè )系請來(lái)一名高才生，擔任超市的音樂(lè )師，專(zhuān)門(mén)挑選慢節拍的音樂(lè )在超市里播放。
超市的.營(yíng)業(yè)額果然有了較大幅度的提升，自從實(shí)施這一策略之后，這家超市的年營(yíng)業(yè)額增加了20%以上，賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的老板很是為自己的英明決定暗自得意。
有一種聰明叫大智若愚
美國科羅拉多州丹佛市有一個(gè)商人經(jīng)營(yíng)著(zhù)一座石場(chǎng)，靠炸石山賣(mài)石頭來(lái)賺錢(qián)，據說(shuō)他每年的利潤高達幾百萬(wàn)美元。奇怪的是，這個(gè)商人把他的利潤一點(diǎn)點(diǎn)地變成了投資，逐年把石場(chǎng)周?chē)耐恋刭I(mǎi)下一大片來(lái)，卻一直閑置著(zhù)。
表面上看起來(lái)，這項投資純粹是閑置和浪費資金的愚蠢之舉，很多人對此表示難以理解，就連他的兒子也不明白父親到底想干什么。
在朋友和兒子的反復追問(wèn)下，他才道破了天機。原來(lái)，他買(mǎi)下這些土地的目的，只是為了斬斷地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在石場(chǎng)周?chē)ǚ可w樓的念頭。因為一旦建房蓋樓，就會(huì )有許多住戶(hù)住進(jìn)來(lái)。一旦住戶(hù)們聯(lián)合起來(lái)投訴石場(chǎng)的爆破擾民，那么石場(chǎng)就很有可能會(huì )被勒令禁止開(kāi)采，石場(chǎng)主的財路自然也就斷了。
正因為此，他才不惜花費巨資，永絕后患。只要石場(chǎng)能持續經(jīng)營(yíng)下去，自然就會(huì )給他帶來(lái)滾滾財源，石場(chǎng)主自然不用擔心自己的投資打了水漂。
這位也許不懂心理學(xué)，但他的遠見(jiàn)著(zhù)實(shí)非一般人所能及--他早早地預見(jiàn)了地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主們的心理，不給對手機會(huì )，從而確保了自己在這場(chǎng)“不見(jiàn)硝煙的戰爭”里以永勝的姿態(tài)獨立，但他并不孤獨，因為有源源不斷地滾進(jìn)囊中的財富伴著(zhù)他。
生意場(chǎng)上應對各色人物的“心理戰術(shù)”
一、面對精明者，充分準備，務(wù)實(shí)細致;正面交鋒，不卑不亢，據理力爭，步步緊逼，以膽識才學(xué)，先聲奪人，最終令對方刮目相看，柳暗花明。
生意場(chǎng)上的精明者，往往長(cháng)于計算，工于心計。他們對市場(chǎng)行情、同行實(shí)力、物流走勢。了如指掌;大凡人情世故、心理奧秘、商戰技巧，無(wú)不爛熟于心。未及交鋒，故弄玄虛，那驕勢傲態(tài)足以使心虛膽怯者困窘尷尬，丑態(tài)百出，不戰而敗。因此，與精明者交鋒，自信是取勝的必備前提。不因對手精明而看輕自己，不以經(jīng)驗不足而心虛膽怯，以平等之身份，以買(mǎi)賣(mài)不成仁義在的寬大胸懷，以山不轉水轉、江山代有才人出的毫邁氣概去迎戰對手，你就不會(huì )翹首踮腳望對方之項背，或俯首貼耳看對方之臉色，而會(huì )昂首挺胸屹立在對手面前。
自信是前提，務(wù)實(shí)是關(guān)鍵。交易行為發(fā)生以前，你必須詳實(shí)地把握市場(chǎng)行情及其變化，準確地判斷雙方的利益目標及營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)價(jià)格，潮起潮落，發(fā)展變化，變幻莫測，聰明人不人云亦云，不隨波逐流，若事前料事如神，生意洽談中自然會(huì )高人一籌。除了準確掌握生意行情外，對手實(shí)力、當事人的背景材料無(wú)不洞察入微，大至對方內部矛盾，小至個(gè)人興趣愛(ài)好，應有盡有，知己知彼方能百戰百勝。另外，禮儀社交、風(fēng)俗習慣，務(wù)必老到內行，別看敬煙倒茶之類(lèi)的小事，同樣內含無(wú)窮奧妙，舉手之間，半拍之內，氣勢就有高低之分。首次見(jiàn)面，氣宇軒昂，風(fēng)度翩翩，即非英俊之輩，也應刻意修飾，將自我表現得恰到好處。舉手投足，問(wèn)候寒暄，溫文儒雅，即使不出自名門(mén)望族，也要讓對方看出決非等閑之輩。
正面交鋒中，同樣需要自信務(wù)實(shí)。具有堅定的自信心會(huì )使你在強大的談判對手面前不卑不亢，在氣勢上居高臨下，讓對手摸不透低細，造成對手心神迷亂，而對方的心虛不僅會(huì )暴露他們的弱點(diǎn)，更會(huì )在較量中不自覺(jué)地處處被動(dòng)。談判中的務(wù)實(shí)體現在言語(yǔ)表達過(guò)程中。交談的主題范圍，要不受對手控制。對不善言辭者，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直搗黃龍，直陳利弊，步步緊逼。對善于言辭者，不妨海闊天空，盡情發(fā)揮，娓娓道來(lái)，揮灑自如。言談中，要察言觀(guān)色，掌握主動(dòng)，該發(fā)揮處發(fā)揮，該停頓處停頓，不急不躁，不慍不怒，火候溫度，恰到好處，即使較量到白熱化的程度，也應喜怒不形于色。語(yǔ)少處，廖廖數語(yǔ)，語(yǔ)驚四座;語(yǔ)多時(shí)，妙語(yǔ)連珠，落地有聲。理性分析處，絲絲入扣;數據論證處，分毫不爽，如此雄才大略，對手豈能小看?
若見(jiàn)面數次，機緣湊巧，受到命運女神惠顧，那屬幸運;若一波三折，也在意料之中。遇到挫折不減鋒芒，遇到阻礙不垂頭喪氣，同樣是自信的表現。精明人斗智，全在心計較量。生意成敗，過(guò)程漫長(cháng)，不急不躁，耐心等待，隨時(shí)判明來(lái)自各方面的信息，不輕信流言蜚語(yǔ)，不挑動(dòng)家長(cháng)里短。談判場(chǎng)內，內緊外松;談判場(chǎng)外，談笑風(fēng)生，超然脫俗，方顯得大家風(fēng)范。即使談判破裂，也要表現得超然脫俗，敗而無(wú)憾。抑或此次的失敗乃下次成功的先兆。
二、面對奸詐者，巧妙周旋，沉穩不露，密切注意對手舉動(dòng)，搜尋其弱點(diǎn)，掌握時(shí)機火候，在其要害處重重一擊，令其方寸大亂，方可穩操勝券。
生意場(chǎng)上，有正人君子，亦有奸詐小人。若遇奸詐小人，也去剖析事理，據理力爭，豈非枉費口舌?俗話(huà)說(shuō);水來(lái)土掩，兵來(lái)將擋。善有善招，惡有惡法，切不可書(shū)生氣十足。
大凡生意交往，全在一個(gè)“利”字，透過(guò)“利”字，看其中奧秘，乃有小利、大利，公利、私利，顯利、隱利，短利、長(cháng)利……之分。奸詐小人，必以小利套取大利，以公利滿(mǎn)足私利，以顯利掩蓋隱利，以短利換回長(cháng)利。一筆生意一個(gè)竅門(mén)，摸清獲利竅門(mén)，頭腦就會(huì )清醒，一通百通，不上其當。以小利套取大利者，必遍布陷井;以公利謀私利者，必故意使絆;以顯利掩蓋隱利者，必花言巧語(yǔ);以短利換回長(cháng)利者，必隱而不露。對付奸詐小人，頭腦不可簡(jiǎn)單，應冷靜觀(guān)察，摸清門(mén)道，讓對方露出狐貍尾巴，方可定計定策，以求萬(wàn)全。
大凡奸刁之徒，無(wú)不刁蠻巨滑，心狠手辣。他們或相互勾結，坑蒙拐騙;或欺世盜名，言而無(wú)信;或貪得無(wú)厭，欺行霸市;或濫用職權，公開(kāi)勒索。與這種人打交道，最須小心謹慎。引蛇出洞，要沉著(zhù)耐心;誘敵深入，不可打草驚蛇，以免對方瞧出端倪，令你前功盡棄。下誘餌要巧，正面不敵，可兩側迂回，多接觸其親朋好友，以外圍下手，令其腹背受敵，首尾難顧，斷其左膀右臂，狐掌自然難鳴。布機關(guān)要妙，切不可陷于其間，難以自拔。不輕信對方花言巧語(yǔ)，不貪圖對方小恩小惠，不輕易允諾應承，不見(jiàn)兔子不撒鷹。合同條文，反復推敲，務(wù)求萬(wàn)無(wú)一失;生意環(huán)節，著(zhù)著(zhù)落實(shí)，蛛叢馬跡不輕易放過(guò)。同事親信，嚴守機密，內部營(yíng)壘，謹防奸細，同行之間，協(xié)凋一致，扎緊籬笆，野狗難進(jìn)，穩住陣腳，方可應戰。
一旦時(shí)機成熟，應果斷出擊，切莫心慈手軟。一旦在奸詐者之痛處下手，對方必然方寸大亂，亂中取勝如探囊取物。不過(guò)，圖窮匕首見(jiàn)，謹防狗急跳墻，只有笑到最后者方為笑得最好。
三、面對老實(shí)倔犟者，應熱情主動(dòng)，謙遜隨和，善解人意，以至誠至情打動(dòng)對方，從而令其動(dòng)心動(dòng)容，改變生意策略，令你絕處逢生。
大凡倔犟者，只認一個(gè)死理。這種人潔身自好，原則性強，老實(shí)厚道，不善交往，脾氣古怪，難有真心知己。一旦頂起牛來(lái)，任你軟硬兼施，磨破嘴皮，他始終不肯網(wǎng)開(kāi)一面。開(kāi)啟心靈的窗戶(hù)，必從“情”字下手。這種人厚道本分，恪守“受人滴水之恩必當涌泉相報”之古訓，輕易不受人施舍，一旦為你心動(dòng)，生意成功，指日可待。
以“情”動(dòng)人，必先從縮小“感情區”做起。一旦相識，待之以友，隔三差五，上門(mén)交流;家長(cháng)里短，問(wèn)寒問(wèn)暖;遇有難事，鼎力相助;天長(cháng)日久，精誠所至，金石為開(kāi)。以情動(dòng)人，重在至誠，誠以‘真、信’為本。真為源，信為實(shí)。雙方交往，不故弄玄虛，不裝腔作勢，不花言巧語(yǔ)，不搬弄是非，胸懷坦蕩，君子風(fēng)度，是為真。輕易不承諾對方，一旦承躇，言必行，行必果，就是上天攬月，下海撈針，也要為之兌現，是為信也。生意交往，產(chǎn)品不偷工減料、以次充好;交貨日期，不拖延時(shí)間，耽誤分秒;貨款結算，筆筆落實(shí)，不拖泥帶水;若有意外情況，寧可自己受損，不推卸責任。尊重他人，忘卻自我，顧大局，識大體。古有殺身以成仁、舍利而求義之壯舉，當今雖說(shuō)引入現代市場(chǎng)經(jīng)濟，賠本的買(mǎi)賣(mài)不干，但傳統文化根深蒂固，對老實(shí)人來(lái)講，傳統文化比外來(lái)文化更有吸引力。義利之間，情義為重，生意場(chǎng)上，雖說(shuō)難求大仁大義，但魚(yú)和熊掌難以兼得之時(shí)，寧可舍利求義，不可忘情負義。
雖有一時(shí)之損失，卻能換來(lái)對方之真情。生意交往豈在一兩筆之間?放眼遠望，青山綿延，綠水長(cháng)流，商場(chǎng)得一知己，何愁機遇不來(lái)?人生得一知己，豈不快哉?
四、上述三種人，精明強干者，講道理;奸詐狡滑者，鉆歪理;老實(shí)倔犟者，認死理。不管何理，尚可搭理。然另有一種人，往往實(shí)力雄厚，財大氣粗，高高在上，城門(mén)緊閉，任你施展十八般武藝，根本不理。讀者注意:門(mén)之不開(kāi)，理將何談?接近這種人，重在敲門(mén)，敲門(mén)之道，唯有一個(gè)“奇”字。
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