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大學(xué)生對壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的社會(huì )調查報告

時(shí)間:2020-08-10 13:19:56 職場(chǎng)心理 我要投稿

大學(xué)生對壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的社會(huì )調查報告范文

  一、社會(huì )調查背景分析

大學(xué)生對壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的社會(huì )調查報告范文

  20xx年是中國保險業(yè)快速發(fā)展的一年,更是壽險業(yè)高速發(fā)展和闊步向前的一年。

  在這一年里:

  首先是隨著(zhù)沿海經(jīng)濟發(fā)達地區和部分內陸大中城市保險市場(chǎng)的對外開(kāi)放,歐美發(fā)達國家的保險集團挾巨額資金和先進(jìn)的管理理念大舉進(jìn)入中國壽險市場(chǎng),在華或設立辦事處或成立合資公司或開(kāi)辦獨資公司,以不同的方式搶占著(zhù)中國這個(gè)尚處于原始開(kāi)發(fā)狀態(tài)的壽險市場(chǎng);

  其次,在上世紀八十年代末期和九十年代初期成立和成長(cháng)起來(lái)的國內中小型壽險公司,加速了其在國內各大城市設立各級分支機構的步伐,以期在中國保險市場(chǎng)全面開(kāi)放的前夜完成壽險營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的布點(diǎn)工作,這使得原本就爭奪激烈的壽險市場(chǎng)競爭更加白熱化;

  第三,xx人壽、xxx人壽和xx人壽公司都實(shí)行了資產(chǎn)的重組、管理體制的變革和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的調整,當xx人保率先在香港上市之后,xx人壽于20xx年11月18日在香港和美國兩地同時(shí)成功上市,拉開(kāi)了國內壽險公司在國際資本市場(chǎng)上融資的序幕……

  在國外大量保險集團紛紛涌入中國市場(chǎng)并爭食中國壽險蛋糕和國內各壽險公司做大做強的雙重市場(chǎng)壓力的擠壓下,一場(chǎng)別開(kāi)生面的人才大戰在廣闊的中國保險市場(chǎng)上一幕一幕地上演,競爭的激烈程度可想而知。20xx年第四季度,x人壽為了提高市場(chǎng)個(gè)人壽險的業(yè)務(wù)發(fā)展,以較高的收入回報為前提條件,以強挖同業(yè)的壽險營(yíng)銷(xiāo)骨干人員和壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊管理人員為工作目的,發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)名為“聘才計劃”的人才爭奪戰,力圖在個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)以最短時(shí)間、最快速度成立一支具有從業(yè)經(jīng)驗、較高素質(zhì)和較強戰斗力的個(gè)人壽險管理團隊和個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍。x人壽“聘才計劃”所到之處,都不同程度地引發(fā)了當地壽險公司個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員的波動(dòng),造成一些壽險公司的個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)主管和個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)骨干紛紛跳槽,影響了一些公司正常的個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理和個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  對于任何一家壽險公司而言,要在未來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和獲得發(fā)展,擁有一支具有較高素質(zhì)和一定數量的個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍是至關(guān)重要的,而個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍的穩定更是重中之重!各家壽險公司對x人壽采用“強挖同業(yè)人員”的方式來(lái)擴大個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍的過(guò)激做法同聲“痛訴”;同時(shí)對個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽行為有些不解,認為這些跳槽的個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員太看重短期利益。但不管怎樣,事實(shí)擺在我們面前,簡(jiǎn)單地歸結于某個(gè)或某方面的原因是遠遠不夠的,這對以后的工作起不到任何積極的作用,而且要改善這方面的工作質(zhì)量也無(wú)從著(zhù)手。因此,我們還不得不靜下心來(lái)分析和思考這方面的問(wèn)題,以期找出問(wèn)題的根源和解決的辦法……

  為了深入了解個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的原因,找到穩定個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍的辦法,為以后更好地管理個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍積累經(jīng)驗,給以后的個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供參考和借鑒,我決定利用工作之余對“壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽現象”做一次調查。

  二、社會(huì )調查實(shí)施方案

  由于自己從事個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)工作已有6年之久,其間經(jīng)歷了從個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員》》個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)主管》》個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)組訓》》個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)講師》》個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色轉變,對個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)隊伍各個(gè)階層的想法和感受了解較多,對個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的各家公司的各級壽險營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)拓展情況也有所了解,為了使本次社會(huì )調查結果更具有客觀(guān)性和全面性,選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調查方案:

  調查地域——選擇個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽情況嚴重的地區:渝西地區(大足和合川)和渝南地區(巴南和綦江);

  調查對象——選擇被調查公司:xx人壽、xxx人壽、xx人壽和x人壽。選擇被調查的人員:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)組訓、營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)銷(xiāo)人員;

  調查方法——訪(fǎng)問(wèn)調查法:直接訪(fǎng)問(wèn)和間接訪(fǎng)問(wèn)相結合;

  調查時(shí)間——20xx年10月—1月。

  從20xx年10月8日開(kāi)始到2月12日止,我走訪(fǎng)了四家公司在四個(gè)地區的10個(gè)壽險營(yíng)銷(xiāo)分支機構,面談訪(fǎng)問(wèn)了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理6名、營(yíng)銷(xiāo)組訓12名、營(yíng)銷(xiāo)主管18名和營(yíng)銷(xiāo)人員44名,電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理4名、營(yíng)銷(xiāo)組訓20名、營(yíng)銷(xiāo)主管26名和營(yíng)銷(xiāo)人員60名,共計訪(fǎng)問(wèn)調查190人。

  三、社會(huì )調查資料整理

  通過(guò)長(cháng)達四個(gè)月的調查,收集到各家壽險公司的個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)管理層和個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)對個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的看法以及對跳槽原因分析的大量資料,經(jīng)過(guò)統計整理得到個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)各階層對個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的一些原因。

  為了提高分析的客觀(guān)性,找出個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要原因,為以后工作提供更有效的參考和利用價(jià)值,將得到的第一手資料劃分成三大部分進(jìn)行歸納,并按照四個(gè)階層中的前五大因素分別進(jìn)行統計。

  第一部分為:營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要目的;

  第二部分為:挖角公司的主要吸引點(diǎn);

  第三部分為:被挖角公司存在的主要問(wèn)題。

 。ㄒ唬、營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要目的

  1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理跳槽的主要目的

  被訪(fǎng)問(wèn)的98%的經(jīng)理認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的目的之一是因為收入;有85%的經(jīng)理認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求更高的職位;有70%的經(jīng)理認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第三個(gè)目的是為了尋求更多的發(fā)展機會(huì );有55%的經(jīng)理認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第四個(gè)目的是為了得到更快的晉升;有40%的經(jīng)理認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第五個(gè)目的是拓展更寬松的人際關(guān)系。

  2、營(yíng)銷(xiāo)組訓跳槽的主要目的

  被訪(fǎng)問(wèn)的95%的組訓認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的目的之一是為了尋求更多的發(fā)展機會(huì );有88%的組訓認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求較高的職位;有75%的組訓認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第三個(gè)目的是因為收入;有69%的組訓認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍;有55%的組訓認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更快速的晉升。

  3、營(yíng)銷(xiāo)主管跳槽的主要目的

  被訪(fǎng)問(wèn)的95%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的目的之一是為了尋求更公平的內部競爭;有90%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求公司管理階層的尊重;有85%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第三個(gè)目的是因為公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;有80%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍;有42%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更多的收入。

  4、營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的主要目的

  被訪(fǎng)問(wèn)的97%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為跳槽的目的之一是為了尋求公司管理階層的尊重;有91%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為跳槽的第二個(gè)目的是為了謀求更公平的內部競爭;有82%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為跳槽的第三個(gè)目的是因為公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;有65%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為跳槽的第四個(gè)目的是為了有一個(gè)好的工作氛圍;有32%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為跳槽的第五個(gè)目的是為了得到更多的收入。

 。ǘ、挖角公司的主要吸引力

  1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理挖角公司的主要吸引力

  被訪(fǎng)問(wèn)的97%的經(jīng)理認為挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入;有84%的經(jīng)理認為第二個(gè)主要吸引力是為跳槽人員提供了較高的職位;有72%的經(jīng)理認為第三個(gè)主要吸引力是為跳槽的營(yíng)銷(xiāo)人員展示了更多的發(fā)展機會(huì );有68%的經(jīng)理認為第四個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境;有65%的經(jīng)理認為第五個(gè)主要吸引力是讓營(yíng)銷(xiāo)人員心動(dòng)的晉升制度和福利制度。

  2、營(yíng)銷(xiāo)組訓

  挖角公司的主要吸引力

  被訪(fǎng)問(wèn)的95%的組訓認為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重;有92%的組訓認為第二個(gè)主要吸引力是良好的制度;有88%的組訓認為第三個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境;有76%的組訓認為第四個(gè)主要吸引力是公司較好的客戶(hù)服務(wù);有52%的組訓認為第五個(gè)主要吸引力是較高的收入。

  3、營(yíng)銷(xiāo)主管挖角公司的主要吸引力

  被訪(fǎng)問(wèn)的92%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重;有87%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為挖角公司的第二個(gè)主要吸引力是為跳槽人員提供了公平的內部競爭環(huán)境;有73%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為挖角公司的第三個(gè)主要吸引力是公司良好的制度;有70%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為挖角公司的第四個(gè)主要吸引力是公司優(yōu)良的服務(wù);有55%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為挖角公司的第五個(gè)主要吸引力是較高的收入。

  4、營(yíng)銷(xiāo)人員挖角公司的主要吸引力

  被訪(fǎng)問(wèn)的90%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為挖角公司的主要吸引力之一是為跳槽人員提供了公平的內部競爭環(huán)境;有82%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為挖角公司的第二個(gè)主要吸引力是對跳槽人才的尊重;有80%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為挖角公司的第三個(gè)主要吸引力是讓營(yíng)銷(xiāo)人員心動(dòng)的晉升制度和福利制度;有68%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為挖角公司的第四個(gè)主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境;有58%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為挖角公司的第五個(gè)主要吸引力是較高的收入。

 。ㄈ、被挖角公司存在的主要問(wèn)題

  1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理挖角公司存在的主要問(wèn)題

  被訪(fǎng)問(wèn)的85%的經(jīng)理認為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是制度缺乏足夠的吸引力和透明度;有82%的經(jīng)理認為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是文化建設比較差,讓營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有歸屬感,公司因此失去強大的凝聚力;有79%的經(jīng)理認為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是辦公環(huán)境及設備的老化,這樣為營(yíng)銷(xiāo)人員提供的數據時(shí)常發(fā)生不及時(shí)、不準確的情況;有58%的經(jīng)理認為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司對客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)不到位;有45%的經(jīng)理認為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司為營(yíng)銷(xiāo)人員提供的晉升和發(fā)展機會(huì )較少。

  2、營(yíng)銷(xiāo)組訓

  被訪(fǎng)問(wèn)的90%的組訓挖角公司存在的主要問(wèn)題認為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是公司管理體制不健全;有86%的組訓認為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是公司對人才不夠重視;有72%的組訓認為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是公司提供的晉升機會(huì )少;有69%的組訓認為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司內部的競爭環(huán)境不公平,付出與收入嚴重失衡;有45%的經(jīng)理認為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司的辦公環(huán)境較差。

  被挖角公司存在的主要問(wèn)題

  3、營(yíng)銷(xiāo)主管被挖角公司存在的主要問(wèn)題

  被訪(fǎng)問(wèn)的95%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是公司對人才不夠重視;有90%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是公司內部的競爭環(huán)境不公平;有71%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是公司管理體制不健全;有65%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司的辦公環(huán)境較差;有60%的營(yíng)銷(xiāo)主管認為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司對客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)質(zhì)量較差。

  4、營(yíng)銷(xiāo)人員被挖角公司存在的主要問(wèn)題

  被訪(fǎng)問(wèn)的95%的'營(yíng)銷(xiāo)人員認為被挖角公司存在的主要問(wèn)題之一是公司內部的競爭環(huán)境不公平;有90%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為被挖角公司存在的第二個(gè)主要問(wèn)題是公司對人才不夠重視;有71%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為被挖角公司存在的第三個(gè)主要問(wèn)題是公司對客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)質(zhì)量較差;有65%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為被挖角公司存在的第四個(gè)主要問(wèn)題是公司的辦公環(huán)境較差;有60%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為被挖角公司存在的第五個(gè)主要問(wèn)題是公司管理體制不健全。

  四、社會(huì )調查資料分析

  通過(guò)統計資料并結合幾家公司近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念、銷(xiāo)售策略和人才儲備方式,經(jīng)過(guò)仔細的分析,初步得出壽險公司營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽的一些實(shí)質(zhì)原因

 。ㄒ唬┕竟芾矸矫娴脑

  由于壽險公司目前的管理還處在較粗放的管理層次,管理人員的素質(zhì)參差不齊,這與壽險市場(chǎng)和壽險公司快速發(fā)展的要求發(fā)生斷層和錯位,造成公司內部管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突,一些管理措施無(wú)法嚴格,企業(yè)文化不能深入人心,出現較大的人情管理方式和任親為賢的人事行為,引發(fā)不切實(shí)際的業(yè)務(wù)計劃、多數人得不到激勵的獎勵措施、隨意性的職級晉升、形同虛設的績(jì)效考核和沒(méi)有吸引力的福利待遇。由此形成公司復雜的人際、較低的凝聚力、消極的職場(chǎng)氛圍、下滑或發(fā)展緩慢的業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員感到不公平、不受重視、不被尊重、看不到希望,營(yíng)銷(xiāo)人員對公司沒(méi)有歸屬感、對公司的忠誠度降底、積極性受到挫傷,最后導致?tīng)I銷(xiāo)人員的離去。

 。ǘ〾垭U市場(chǎng)不規范的原因

  雖然壽險營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在1992年就由“友邦人壽”引入中國,但被國內的壽險公司大面積的采用和推廣是從1996年才開(kāi)始,到現在僅經(jīng)過(guò)了7年多的發(fā)展歷程。雖然,壽險營(yíng)銷(xiāo)在這幾年一直保持高速的發(fā)展,各家保險公司為了迎接保險市場(chǎng)的全面開(kāi)放也加速了業(yè)務(wù)規模的提升和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設,但是市場(chǎng)仍然處于一個(gè)較原始的時(shí)期,市場(chǎng)的培育、開(kāi)發(fā)、利用與監督管理都處于逐漸完善之中,形成了業(yè)務(wù)快速發(fā)展壓力與市場(chǎng)監督管理力度、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )迅速擴充與壽險營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏的矛盾。這樣的市場(chǎng)狀況,一方面給一些公司采用不正當的競爭手段提供了可乘之機;另外,也給一部分具有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的從業(yè)人員提供了跳槽的空間和機會(huì )。具體體現在營(yíng)銷(xiāo)隊伍的擴充上就出現了“以高于同業(yè)公司的傭金比例和管理津貼為主要手段”的惡性不正當競爭,這種競爭的結果,使得部分營(yíng)銷(xiāo)人員借機跳槽并賺取因此而來(lái)的短期高收入。

 。ㄈI(yíng)銷(xiāo)人員自身的原因

  壽險公司的經(jīng)營(yíng)是一種負債經(jīng)營(yíng),必須經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)才能進(jìn)入穩健的獲利區間,行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性決定了公司經(jīng)營(yíng)要保持較高的穩健性,而受聘于壽險公司的壽險代理人,同樣也應該著(zhù)眼于從長(cháng)期的服務(wù)中獲取個(gè)人收益,不因追逐短期的誘惑而頻頻跳槽。但是,現實(shí)告訴我們,外界的誘惑時(shí)常讓一部分營(yíng)銷(xiāo)人員把持不住自己,在“機會(huì )”來(lái)臨之時(shí)將從業(yè)初期對客戶(hù)的承諾放在一邊,然后毅然離開(kāi)原來(lái)的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外,一些早年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)且具有較好工作經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)人員,因個(gè)人的某種原因或公司的某種因素沒(méi)有晉升到自己認為較理想的管理職級,對原公司懷有怨言和不滿(mǎn),在挖角公司提供的高職位和高收入面前低下頭來(lái)……

  五、社會(huì )調查建議

  隨著(zhù)國內保險市場(chǎng)全面開(kāi)放的日趨臨近,國外保險巨頭和金融財團大舉進(jìn)攻中國保險市場(chǎng)的日子已經(jīng)不遠,國內保險公司特別是壽險公司將面臨巨大的挑戰。要在這場(chǎng)風(fēng)煙四起的商戰中贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得利潤,壽險公司必須盡快轉變粗放的管理模式,共同健全管理制度和規范市場(chǎng)行為,為營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍而努力。這里,筆者針對如何減少“營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽現象”提出一些建議:

  1、各家壽險公司在完善管理制度的同時(shí),必須建立對各級下屬機構各種制度執行的監管機制,以促進(jìn)各項制度的嚴格實(shí)施。

  2、分支機構在實(shí)施管理的過(guò)程中,擯棄人情管理行為,特別是營(yíng)銷(xiāo)人員的職級晉升、績(jì)效考核、業(yè)務(wù)獎勵等方面應本著(zhù)公平、公正和公開(kāi)的原則,塑造企業(yè)內部良好的競爭環(huán)境。

  3、基層公司要加強企業(yè)文化建設,讓優(yōu)良的企業(yè)文化深入每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的心靈,用文化來(lái)提升公司的凝聚力,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的[本文來(lái)源于-,nayishi.com,找范文請到.nayishi.com]忠誠度,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)人員愛(ài)司敬業(yè)、勇于奉獻的精神。

  4、加強基層公司管理技能、業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)的培訓和教育,逐步培養一支會(huì )管理、精業(yè)務(wù)、個(gè)人素質(zhì)高的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。提拔具有一定管理能力和個(gè)人素質(zhì)的年輕人到基層管理崗位,讓他們在實(shí)踐的管理工作中鍛煉并提高,為公司未來(lái)的發(fā)展作好人才儲備。

  5、公司在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃時(shí),應充分考慮基層公司所在地的市場(chǎng)情況和基層公司的經(jīng)營(yíng)狀況,制定出具有激勵性、可行性和前瞻性的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。在這種計劃的指導下,基層公司的全體管理干部和員工才能形成合理,有利于基層公司未來(lái)的健康發(fā)展,避免出現短期的經(jīng)營(yíng)行為和違反市場(chǎng)規律的過(guò)激行為。

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