年度學(xué)習工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的年度學(xué)習工作計劃，歡迎大家分享。
年度學(xué)習工作計劃1
擔任期隊學(xué)習部部長(cháng)的職務(wù)，我感到非常榮幸，因為這代表著(zhù)老師和同學(xué)對我的信任。同時(shí)，我也感受到了肩上的壓力。有句話(huà)說(shuō)得很好，學(xué)習是學(xué)生的天職，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)。自然，我擔負起了期隊的學(xué)習工作這一光榮而艱巨的任務(wù)。因此我對自己擬定了以下大學(xué)學(xué)習部工作計劃。 為了切實(shí)搞好期隊學(xué)生的學(xué)習，今年學(xué)習部將積極開(kāi)展各項與學(xué)習有關(guān)的活動(dòng)，以充分調動(dòng)大家學(xué)習的熱情，為大家營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。學(xué)習部還將采取一系列的措施加以監督和管理，相信在大家的共同努力下，我系的學(xué)習成績(jì)定會(huì )邁上一個(gè)新臺階！為使學(xué)習部工作更順利的開(kāi)展，現將工作計劃擬訂如下：
一、在新學(xué)期開(kāi)始，由于學(xué)習部換了新部長(cháng)，開(kāi)展工作之前的首要任務(wù)
1、做到對學(xué)習部的工作要心中有數。
2、加強和各班學(xué)委的聯(lián)系，便于以后學(xué)習部工作的開(kāi)展。
二、辯論賽
現在已是大二，正是大多數同學(xué)們考慮畢業(yè)后，是工作，還是考研等問(wèn)題的時(shí)候。及早正確的為自己定位，避免走彎路，舉行一次主題為“考研還是工作”的辯論賽，并請來(lái)權威人士為我們講解。這是學(xué)習部這個(gè)學(xué)期將開(kāi)辦的一次重要的活動(dòng)，具體方案初定如下：
1、準備工作：
�。�1）通知各班學(xué)委，各班同學(xué)傳達此次辯論賽的內容，通知大家參與此次活動(dòng)，并在期隊中選出十位辯手，作為正反方。
�。�2）聯(lián)系學(xué)校辯論協(xié)會(huì )，對我們的辯手進(jìn)行相關(guān)培訓，使我們的辯論賽模式正規化。
�。�3）請教老師對于我們的辯論內容進(jìn)行指導。
�。�4）借教室，邀請嘉賓老師和同學(xué)參加。
2、辯論會(huì )的具體流程：將在活動(dòng)方案中具體寫(xiě)出。
三、在學(xué)風(fēng)建設方面，繼續完善考勤制度
制定考勤規定和考勤表，統計各班課表及做好點(diǎn)名工作，考查上課出勤率，召開(kāi)學(xué)習委員工作會(huì )議，將這一措施盡快落到實(shí)處。這也是學(xué)習部日常工作之一。
考察方案如下：
1、由專(zhuān)人負責每周到期隊統計出勤表，并公示缺勤人員名單。
2、采取學(xué)習部隨機點(diǎn)名的方式。
3、由各班學(xué)委記錄每天的上課出席情況，學(xué)習部不定期抽查記錄結果，這也可以作為考核學(xué)委工作的一項依據。
四、xx月進(jìn)行四六級經(jīng)驗交流會(huì )
邀請已順利通過(guò)四、六級考試的同學(xué)介紹他們成功的經(jīng)驗，以給即將參加考試的同學(xué)一些啟發(fā)和幫助。并進(jìn)行英語(yǔ)單詞競賽，英語(yǔ)考試技能講座等一系列圍繞英語(yǔ)過(guò)級的活動(dòng)。
五、為更好的進(jìn)行信息反饋，搭建好老師和學(xué)生之間的橋梁學(xué)習部為自己制定了要求
1、每次接到任務(wù)和通知，部?jì)热藛T認真分析，再召集學(xué)委開(kāi)會(huì )，傳達信息反饋精神，以便于溝通和交流。
2、要多于老師交流溝通，并及時(shí)向老師反饋相關(guān)信息，要讓老師了解學(xué)習部工作的開(kāi)展情況。
3、作為部長(cháng)要嚴于律己，并有條不紊的開(kāi)展相關(guān)工作。
以上就是我們與對這一學(xué)年的學(xué)習部工作計劃，當然，它只是為我們提供了一個(gè)大體的思路，計劃沒(méi)有變化快，我們會(huì )具體情況具體分析，在老師的指導和幫助下，與大家一同努力，相信我期隊學(xué)習部的明天會(huì )更加美好和輝煌！
年度學(xué)習工作計劃2
新的學(xué)期開(kāi)始，在吸取去年的經(jīng)驗與收獲的同時(shí)，學(xué)習部也將迎來(lái)新的工作、創(chuàng )下新的成績(jì)。新學(xué)期學(xué)習部將以培養傳媒協(xié)會(huì )的學(xué)習氛圍為宗旨，緊跟時(shí)代，深入會(huì )員，開(kāi)拓創(chuàng )新，開(kāi)展一系列活動(dòng)，以期為同學(xué)學(xué)習提高，思維拓展助一臂之力。本學(xué)期工作伊始，學(xué)習部將做好本職工作，力爭有所突破，有所創(chuàng )新。我們初步擬定了我部在本學(xué)期的工作計劃，具體內容
一學(xué)習交流會(huì )：舉辦學(xué)習交流會(huì )主要是為了拓展會(huì )員的知識面，使會(huì )員有的認識。本學(xué)期預計學(xué)習交流會(huì )十次， 會(huì )舉辦學(xué)習態(tài)度交流會(huì )，以端正會(huì )員的學(xué)習態(tài)度。為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解，豐富大學(xué)生活，提高同學(xué)們思維的縝密性提高邏輯思維能力,心理應變能力以及口頭表達能力，鍛煉大家的口才。本次學(xué)習態(tài)度交流會(huì )以辯論賽的方式進(jìn)行。我們還會(huì )舉辦一些專(zhuān)題講座，預計在文娛周會(huì )舉辦一次戶(hù)外學(xué)習交流會(huì )……
二無(wú)機化學(xué)：依照慣例我們會(huì )在十一月份舉辦無(wú)機化學(xué)大賽，我們必須做好賽前準備，保證大賽成功舉行。1向全院征題，以體現大家對無(wú)機大賽的意見(jiàn)，獲取更豐富的資源。2大賽進(jìn)行階段。3做好賽后調查工作，發(fā)現大賽中出現的問(wèn)題并予以解決，為下次大賽更好的舉行奠定基礎。
三有獎問(wèn)答：為營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，提高會(huì )員學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，給大家提供一個(gè)展現自我的平臺，協(xié)會(huì )每月舉行一次“化學(xué)知識”有獎問(wèn)答活動(dòng)。我們根據交解題答案的時(shí)間、解題的準確率和規范性評出前三名，給與一定的物質(zhì)獎勵，并在下期學(xué)報上公布名單以資鼓勵！
四學(xué)習討論：為讓大家學(xué)得的化工知識，解決學(xué)習中的疑惑，提高大家的學(xué)習成績(jì)，豐富會(huì )員的課余生活，學(xué)習部決定開(kāi)展學(xué)習討論活動(dòng)，以與教材同步為主，希望大家積極參與。堅持每周四下午六點(diǎn)招開(kāi)學(xué)習小組會(huì )議，討論征集到的題目。布置近期工作，交流各班工作情況，討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問(wèn)題。
五舉行學(xué)習部?jì)炔繒?huì )議:做好每次會(huì )議及活動(dòng)的紀錄工作，且以書(shū)面或電子檔的形式存放。一方面正規學(xué)習部的各項工作，以便加強管理提高工作效率。
六根據各位學(xué)習部成員的意向，充分聽(tīng)取各方面的建議，對提出的問(wèn)題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻給大家。組織學(xué)習部盡可能多開(kāi)展有利于學(xué)習的各項活動(dòng)。加強交流。如果條件允許，本部將會(huì )組織學(xué)習互動(dòng)小組，充分了解會(huì )員學(xué)習上遇到的各種情況，統計需要幫助的同學(xué)，讓會(huì )員們自行組織，組成幾個(gè)2——3人的“學(xué)習互助”小組，組長(cháng)幫助需要幫助的會(huì )員，“學(xué)習互助”小組活動(dòng)要堅持不影響小組組長(cháng)學(xué)習的原則；為了提高每組組長(cháng)的參與熱情，此項做為年度評優(yōu)評先的資料。
年度學(xué)習工作計劃3
一、結合本部門(mén)的情況，制定新的招收新干部的要求，確保招收高素質(zhì)的新成員進(jìn)入學(xué)習部。
由于刊物審稿工作的要求有所提高，下學(xué)期對與新干部的要求明顯要嚴格，初步計劃如下：
1、招干分兩批次：一是學(xué)習部日常工作成員的招收。主要側重于其團體合作精神及管理能力的培養。二是《旭日》、《軍訓專(zhuān)刊》審編成員以及學(xué)校學(xué)生會(huì )各類(lèi)大型活動(dòng)報道的通訊員的招收，采取考試面試的形式以保證人員的寫(xiě)作水平，并與辦公室（他們更了解每次活動(dòng)情況）合作成立編委小組，提高文稿方面的質(zhì)量。
2、要求各院系學(xué)習部有專(zhuān)門(mén)的通訊員，和我部成立通訊小組，負責活動(dòng)的通訊報道。
3、邀請學(xué)校記者團干部對我們的干部進(jìn)行寫(xiě)作和通訊報道方面的指導和培訓，提升內部寫(xiě)作水平。
4、加強新成員的培訓與能力培養，使其盡快適應部門(mén)工作環(huán)境。并加強各院系新一屆部長(cháng)與我部新成員的溝通。
二、加強學(xué)風(fēng)建設，嚴肅考紀考風(fēng)，展示我校廣大學(xué)生的文化修養，展現當代大學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。
學(xué)習部一直本著(zhù)服務(wù)大家的宗旨，努力營(yíng)造良好的校園學(xué)習氛圍。端正學(xué)風(fēng)，強化紀律觀(guān)念，調動(dòng)大家的學(xué)習熱情，培養全院學(xué)生具有積極的學(xué)習態(tài)度和較強的自學(xué)能力，更好地發(fā)揮本部責能，
三、《軍訓專(zhuān)刊》的征稿、審稿、排版以及出版系列工作
《軍刊》的工作將是下學(xué)期又一大工作重心，汲取xx年的《軍刊》的經(jīng)驗，我們務(wù)必作好充分準備，爭取一開(kāi)始軍訓的同時(shí)馬上開(kāi)始《軍刊》的宣傳及征稿工作，責任落實(shí)到位，堅持以各系部長(cháng)和本部門(mén)成員為小組直接到班進(jìn)行大力宣傳，以保證所征集的稿件有更好的質(zhì)量。
四、《旭日》征稿、審稿、出版系列工作
《旭日》工作一直是本部門(mén)的中心工作，下學(xué)期，我們將繼續對《旭日》的稿件內容質(zhì)量把好關(guān)，并對其內容及排版進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)，保證文章內容文明健康、新穎有特色，使得《旭日》逐漸成熟化，更加有創(chuàng )意。
《旭日》的質(zhì)量問(wèn)題是至關(guān)重要的，“杜絕抄襲，支持原創(chuàng )”依然是我們的征稿原則，務(wù)必嚴把質(zhì)量關(guān)。為此，我們在下學(xué)期會(huì )著(zhù)重加強內部干部寫(xiě)作水平的培訓，同時(shí)合理進(jìn)行人手分工，責任到位。
五、院運會(huì )的審稿小組工作
以院運會(huì )審稿工作為鍥機，加強新舊干部的溝通與交流，提高新一批學(xué)習部成員的辦事能力及管理能力，繼續保持校與院系學(xué)習部間的和諧關(guān)系，增強友誼，建立友好的工作關(guān)系。其次，以各院系學(xué)習部部長(cháng)為主要審稿人員，內部成員為輔助工作者，保證運動(dòng)會(huì )的稿件數量及質(zhì)量，并做到公平、公正、公開(kāi)，使得稿件審查工作得以順利進(jìn)行。
六、加強例會(huì )監督力度，保證每次例會(huì )以高質(zhì)量召開(kāi)，并保證工作落實(shí)到位。
根據本部門(mén)例會(huì )制度，對例會(huì )時(shí)間及質(zhì)量作出明確規定，加強本部與各院系部門(mén)交流，工作任務(wù)安排到位，達到預期效果。收集各系部門(mén)例會(huì )工作匯報表，了解各院系學(xué)習部對會(huì )議內容的明確程度和近段時(shí)間的工作計劃、成績(jì)、總結及相關(guān)報道，作出匯總存檔。
七、規范資料管理制度
秘書(shū)組要規范管理資料文件（包括部門(mén)制度、征稿啟示、月結表、會(huì )議記錄、工作計劃及總結、學(xué)生干部檔案表等），形成一定的歷史資料為新一屆學(xué)習部工作提供經(jīng)驗教訓，作參考。學(xué)習部檔案分為：章程制度、活動(dòng)策劃、工作總結等。
八、通訊錄的更新
新的一個(gè)學(xué)期，通訊錄也要進(jìn)行一次全面的更新，目的是保證每一次例會(huì )能按時(shí)按質(zhì)的進(jìn)行以及能夠迅速安排工作任務(wù)。同時(shí)，也繼續實(shí)行“一對一責任制”工作原則，提高工作效率。
九、舉行豐富多彩的校園文化活動(dòng)
有了本學(xué)期的文明修身演講比賽的經(jīng)驗，我們決定再舉辦一次由學(xué)習部組織的大型活動(dòng)，提高各干部的工作組織能力及協(xié)調能力。其次，根據各院系特點(diǎn)，落實(shí)任務(wù)，初步計劃以幾個(gè)系為單位聯(lián)手合作開(kāi)展活動(dòng)，加強院系間的溝通。
年度學(xué)習工作計劃4
為了進(jìn)一步推進(jìn)全區學(xué)習型黨組織建設活動(dòng)進(jìn)程，按照街道辦事處《關(guān)于建設學(xué)習型黨組織活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，結合社區工作實(shí)際，制定本活動(dòng)計劃：
一、指導思想
以貫徹黨的十七屆四中全會(huì )精神為主線(xiàn)，按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創(chuàng )新精神的總要求，引導全區廣大黨員干部認真學(xué)習，努力掌握和運用科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗，不斷提高全體黨員的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習型黨組織建設，使黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮，使黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力不斷增強，為實(shí)現和諧社區提供理論支持和思想保證。
二、工作目標
第一，用一年時(shí)間集中在社區開(kāi)展建設學(xué)習型黨組織活動(dòng)。力爭達到學(xué)習型黨組織要求。
第二，通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步加強和改進(jìn)社區廣大黨員干部的學(xué)習，積極營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，建設一支高素質(zhì)學(xué)習型黨員隊伍。通過(guò)學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)，帶動(dòng)和引領(lǐng)學(xué)習型社區的建立，推進(jìn)黨組織及黨員達到創(chuàng )建學(xué)習型黨組織和學(xué)習型黨員評選要求。
三、學(xué)習重點(diǎn)
1、妥善解決民生問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定；
2、充分認識加強黨風(fēng)廉政建設的重要意義，深入開(kāi)展反XX斗爭。
3、深刻領(lǐng)會(huì )建設學(xué)習型黨組織的重大意義和目標任務(wù)，著(zhù)力推進(jìn)思想政治教育創(chuàng )新；
4、建設學(xué)習型黨組織，全力開(kāi)創(chuàng )黨的基層組織建設新局面；
四、載體活動(dòng)
1、舉辦讀書(shū)會(huì )活動(dòng)（四月末）。對四個(gè)重點(diǎn)分別邀請領(lǐng)導、專(zhuān)家、學(xué)者授課，讓領(lǐng)導干部帶頭走上講臺，為普通黨員作時(shí)事報告；組織黨員、干部開(kāi)展學(xué)習交流，取長(cháng)補短，提高本領(lǐng)，提高廣大黨員、干部思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化水平�！兑酝七M(jìn)學(xué)習型黨組織建設讀本》、《十七屆四中全會(huì )輔導百問(wèn)》、《社會(huì )主義核心價(jià)值體系讀本》等書(shū)籍為(資/料來(lái).源,于:ｇzu５2１學(xué);習/網(wǎng) ]ｇzu５2１.ｃoｍ重點(diǎn)讀書(shū)資料，采取座談、朗誦、交流體會(huì )等多種形式，確�；顒�(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
2、設立“學(xué)習日”活動(dòng)（全年）。社區結合實(shí)際在每月16日選定為 “學(xué)習日”，在“學(xué)習日”集中組織開(kāi)展各種形式的主題學(xué)習教育活動(dòng)。運用讀書(shū)會(huì )、報告會(huì )、座談會(huì )等多種形式，特別是結合黨和國家重大政策法規出臺、重大節慶日及歷史事件紀念日等活動(dòng)契機，不斷豐富和完善“學(xué)習日”的學(xué)習內容。社區干部要建立“學(xué)習日”檔案，保證學(xué)習有內容、有記錄，有學(xué)習心得。
3、評先進(jìn)樹(shù)典型（年末）。抓好學(xué)習型黨組織建設“評先進(jìn)樹(shù)典型”活動(dòng)。評選學(xué)習型黨員先進(jìn)個(gè)人，認真總結活動(dòng)經(jīng)驗，選樹(shù)典型加以宣傳。
五、實(shí)施步驟
抓好組織實(shí)施是確保整個(gè)活動(dòng)取得預期成效的關(guān)鍵所在，要精心設計和組織好三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。
一是啟動(dòng)階段：20xx年4月末至5月初。在此期間主要明確活動(dòng)內容、理清學(xué)習思路、層層制訂全區學(xué)習型黨組織建設實(shí)施方案和學(xué)習計劃，組織召開(kāi)社區推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設活動(dòng)推進(jìn)會(huì )，明確任務(wù)、落實(shí)責任。
二是實(shí)施階段：20xx年5月初至10月末。在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎上，結合實(shí)際，創(chuàng )新活動(dòng)載體，認真實(shí)施具體活動(dòng)計劃，全面開(kāi)展建設學(xué)習型黨組織活動(dòng)。此間要抓好典型的培養和選樹(shù)。主要是通過(guò)學(xué)習型黨組織建設活動(dòng)的深入開(kāi)展，培育、選樹(shù)學(xué)習型黨組織建設典型，加強宣傳，擴大影響。
社區黨總支高度重視，社區書(shū)記牽頭負總責，周密制定本黨總支的具體學(xué)習活動(dòng)計劃。努力形成黨總支統一領(lǐng)導、主管領(lǐng)導具體負責、相關(guān)部門(mén)緊密配合、社區黨組織全力推進(jìn)、黨支部和廣大黨員積極參與的工作局面，切實(shí)把學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)抓實(shí)抓好
年度學(xué)習工作計劃5
本校為了貫徹教育部下發(fā)的《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》及《中小學(xué)生心理健康教育指導綱要》和成都市創(chuàng )建全國文明城市通知精神，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(cháng)，提高學(xué)生心理素質(zhì)，構建“以人為本”的和諧校園。以堅持育人為本，根據小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。再結合本校的實(shí)際情況特指定以下的工作計劃：
一、目標
小學(xué)心理健康教育的直接目標是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標如下：了解自我。培養良好的學(xué)習適應能力、養成理想的人際交往習慣、養成理想的人際交往習慣、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。努力使小學(xué)生成為一個(gè)自信，自立，自強的合格的小學(xué)生。并對孩子的學(xué)習有個(gè)好的支持作用。
二、實(shí)施方案
1、根據學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規律，面向全體學(xué)生有針對性地實(shí)施教育；
2、面向全體學(xué)生，通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質(zhì)逐步得到提高；
3、關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生的尊嚴和價(jià)值，根據不同學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平；
4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對性相結合；
5、面對全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結合；
6、預防和矯治相結合；
7、教師的科學(xué)輔導和學(xué)生的主動(dòng)參與相結合；
8、助人與自助相結合
9、心理教育宣傳和心理輔導相結合
三、具體工作內容安排
四、具體時(shí)間安排
周一至周五：中午12：50——13：50
下午16：10——17：10
(其它時(shí)間的咨詢(xún)輔導由學(xué)生另行預約)
年度學(xué)習工作計劃6
xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來(lái)講，是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可，上風(fēng)于其他廠(chǎng)商，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計劃，以下：
(一)創(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格留意，
(二)轉變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中往，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒(méi)必要要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內封閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完本錢(qián)職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時(shí)反應給相干的制作部分(責任部分)，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導，并送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上，是我對xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展看xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤，建立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
年度學(xué)習工作計劃7
上一學(xué)期，學(xué)習生活部在院學(xué)生會(huì )、團委的帶領(lǐng)下開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，切實(shí)履行了自身職責，發(fā)揮了作用，受到了同學(xué)們、老師的一致好評。本學(xué)期，學(xué)習生活部將再接再厲，繼續本著(zhù)“實(shí)實(shí)在在服務(wù)同學(xué)”的原則，在配合好學(xué)生會(huì )、團委工作的同時(shí)，開(kāi)展一系列與自身特色相結合的活動(dòng)。大致的工作計劃如下：
一、加強部門(mén)建設
在這一學(xué)期，學(xué)習生活部將著(zhù)力加強部門(mén)的建設，建立小組機制，強調合作與良性競爭。介紹學(xué)習生活部的工作范圍、工作事項以及身為學(xué)生會(huì )一員的注意事項，樹(shù)立良好的精神面貌。構建協(xié)作能力強的團隊，提升部門(mén)的戰斗力，發(fā)掘具有能力的人才。
二、鞏固學(xué)風(fēng)建設成果
上學(xué)期在法學(xué)院全體教師學(xué)生以及學(xué)習生活部聯(lián)合紀檢部的努力下，法學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設取得了階段性的成果，出勤率曾排到學(xué)校前列，但是，在后期階段卻出現嚴重的早晚自習不來(lái)或者早退現象，被嚴格批評。因此，我部決定，繼續聯(lián)合紀檢部門(mén)，展開(kāi)“愛(ài)學(xué)習，好學(xué)習”的浪潮，鞏固學(xué)風(fēng)，使得早晚自習出勤率位居學(xué)院前列，年終考試不及格率有顯著(zhù)降低，使學(xué)風(fēng)日漸濃厚，在學(xué)院上下形成了積極向上的學(xué)習風(fēng)氣，同學(xué)們保持著(zhù)一種危機感和緊迫意識。
首先，學(xué)習生活部將繼續配合紀檢部，在紀檢部踏實(shí)做好考勤記錄，完善考勤辦法的情形下，實(shí)行學(xué)習委員和學(xué)習生活部雙重考核的考核辦法，堅持每周做周報，監督學(xué)生的上課情況。
其次，本學(xué)期發(fā)動(dòng)全院各班在班級內開(kāi)展一次關(guān)于學(xué)風(fēng)建設的主題班會(huì )或主題團日活動(dòng)，為各班提供資料，開(kāi)展一次大討論，從而激發(fā)同學(xué)們學(xué)習的熱情。
第三，開(kāi)展正確對待網(wǎng)絡(luò )，正確利用網(wǎng)絡(luò )的宣傳活動(dòng)，引導同學(xué)們利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行學(xué)習，增長(cháng)見(jiàn)識。預防和警醒沉迷網(wǎng)絡(luò )的情況。對于尋求脫離網(wǎng)絡(luò )束縛的同學(xué)，給予特別幫助。
三、開(kāi)展特色活動(dòng)
特色活動(dòng)是學(xué)生活動(dòng)的生命，學(xué)習作為學(xué)生的主業(yè)，應該給予高度的重視，學(xué)習生活部要圍繞學(xué)習這條主線(xiàn)，結合法學(xué)專(zhuān)業(yè)的特色，開(kāi)展特色的活動(dòng)。
第一，鑒于當代大學(xué)生接觸專(zhuān)業(yè)知識比較多，但是缺乏社會(huì )經(jīng)驗，因此，充分利用我院的講座資源，聯(lián)合法律學(xué)社以及宣傳部，為同學(xué)們提供各類(lèi)法學(xué)專(zhuān)業(yè)講座的機會(huì )。
第二，組織案例匯編的工作，為同學(xué)們組織編排一份全面求新的案例集錦，一方面擴大同學(xué)們的視野，另一方面為司法考試和考研的同學(xué)提供一份參考資料。
第三，關(guān)注權威知名的法律網(wǎng)站以及英語(yǔ)站，為同學(xué)們提供學(xué)習司法和英語(yǔ)的途徑和法案。
四、針對新生，做好應有職責
12屆的新生馬上就要到來(lái)，在做好迎新工作以后，要深入了解新生的狀況和需求，為他們在西亞斯生活學(xué)習。
第一，組織一次新老生學(xué)習生活交流會(huì )。構建一個(gè)新生與老生，新生與新生之間交流的平臺，解答新生在學(xué)習，生活中遇到的各種困惑，老生同時(shí)有針對性的傳授學(xué)習經(jīng)驗，讓部分新生找到適合自己的學(xué)習方法，讓以后的學(xué)習更有目的性。
第二，配合其他部門(mén)，搞好迎新晚會(huì )。配合文體部，宣傳部，辦好迎新晚會(huì )，使新生的生活多姿多彩。
第三，依靠心理委員，建立新生心理咨詢(xún)機構。許多新生由于剛剛踏入大學(xué)的大門(mén)，肯定會(huì )有許多心結待解，為了他們能夠盡快進(jìn)入狀態(tài)，全力為學(xué)，有必要將學(xué)習生活部的工作同心理委員結合起來(lái)，通過(guò)“日常走訪(fǎng)”“心理知識宣傳”等方式，使新生減輕心理包袱。
第四，法制宣傳日做好法律宣傳。作為法學(xué)人，學(xué)法的同時(shí)也要普法，在12、04全國法律宣傳日，我部決定開(kāi)展法律宣傳活動(dòng)，聯(lián)合宣傳部，法律學(xué)社，開(kāi)展包括有獎問(wèn)答，知識競賽等為載體的普法活動(dòng)，使校園中的每個(gè)人都多多少少了解法律，學(xué)會(huì )用法律武器維護自身權利。
第五，創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺。聯(lián)合記者團，法律學(xué)社，對互聯(lián)網(wǎng)資源充分利用，建立一個(gè)法學(xué)議論群，網(wǎng)羅社會(huì )熱點(diǎn)，結合專(zhuān)業(yè)知識，也為學(xué)生們提供各類(lèi)有益于法律學(xué)習的資料，供大家分享，促進(jìn)學(xué)習氛圍的提升。
第六，一個(gè)月至少一次與部里干事溝通，通過(guò)干事的回饋，了解新生的學(xué)習生活狀況，以此調整工作方向。平時(shí)不定時(shí)組織部里聚會(huì )，調節工作壓力，增進(jìn)部里成員間關(guān)系。
第七，每個(gè)月進(jìn)行一次工作小總，將各項活動(dòng)以及溝通交流的訊息匯總，并從中汲取經(jīng)驗，為下一個(gè)月的活動(dòng)
以上便是我們學(xué)習生活部的簡(jiǎn)要的且不成熟的工作計劃，希望您給出您的寶貴意見(jiàn)和建議。新學(xué)期，新起點(diǎn)，學(xué)習生活部將揚帆起航。
學(xué)習生活部
年度學(xué)習工作計劃8
（一）常規活動(dòng)
1．迎新工作
九月初，為做好團總支學(xué)生會(huì )布置的迎新工作，對學(xué)習部?jì)炔咳藛T進(jìn)行分工，每天有固定的人員在新生接待處值班，為13級新生的到來(lái)做好引導工作。（九月初）
2．新老生經(jīng)驗交流會(huì )
針對新生對大學(xué)生活的各種困惑和大學(xué)學(xué)習的特殊性，特舉辦學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )，即新老學(xué)生經(jīng)驗交流會(huì )。（十月中旬）
一、活動(dòng)目的：幫助我院13級新生解決初入大學(xué)的迷茫心理，進(jìn)一步了解大學(xué)的學(xué)習、工作、生活，指引他們走向積極、健康、充實(shí)的大學(xué)生活。
二、活動(dòng)宗旨：培養良好學(xué)習方法??形成積極工作態(tài)度
養成健康生活習性??確立合理大學(xué)規劃
三、活動(dòng)時(shí)間：十月中旬
四、活動(dòng)對象：13級同學(xué)及受邀嘉賓（五位12級同學(xué)）
五、活動(dòng)流程:??
�、敝鞒秩撕�(jiǎn)要介紹交流會(huì )嘉賓及活動(dòng)目的；
�、参逦�13級學(xué)生代表發(fā)言，說(shuō)出他們對于大學(xué)各個(gè)方面的困惑，每人發(fā)言時(shí)間3分鐘左右；
�、澄逦�12級同學(xué)針對大學(xué)的學(xué)習、生活、工作等方面先后作報告，每人發(fā)言時(shí)間10分鐘左右；
�、从�13級同學(xué)對嘉賓進(jìn)行自由提問(wèn)，或以小紙條形式呈現，由嘉賓進(jìn)行解答；
�、抵鞒秩诉M(jìn)行總結，宣布交流會(huì )結束
3．考研就業(yè)經(jīng)驗交流會(huì )
隨著(zhù)新一輪考研的閉幕，考研問(wèn)題越來(lái)越成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，為使11、12級同學(xué)明確考研方向，在考研路上做出理智的抉擇，特舉辦考研系列報告會(huì )。報告會(huì )將分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行，使優(yōu)秀畢業(yè)生能真正具有針對性的進(jìn)行指導，也使各位在考研路上奮斗的同學(xué)從師哥師姐身上真正能夠有所收獲。（五月中旬）
一、活動(dòng)背景：
人才競爭日益激烈的今天，考研為廣大學(xué)子充實(shí)豐盈自己和接受更高等專(zhuān)業(yè)得教育提供了一個(gè)契機，也為國家培育出許多專(zhuān)業(yè)化人才。因此，考研成為許多大學(xué)生的選擇。我�？佳械姆諊絹�(lái)越濃，許多正在考研準備中的同學(xué)希望與勝利歸來(lái)的學(xué)長(cháng)們有一次交流的機會(huì )，以便更好的備戰考研。
二、活動(dòng)主題：
本次交流會(huì )以“考研就業(yè)面對面”為主題，位同學(xué)們答疑解惑。
三、參加對象：政治學(xué)院大二、大三學(xué)生（以11級各個(gè)專(zhuān)業(yè)的大班為單位進(jìn)行）
四、活動(dòng)內容：
?1．各位學(xué)長(cháng)講解學(xué)習方法、參考書(shū)籍等各種經(jīng)驗。（就業(yè)經(jīng)驗和面試技巧）
?2．同學(xué)們將問(wèn)題以紙條的形式或直接提問(wèn)，面對面有針對性的講解。
（二）特色活動(dòng)
1．“青春.中國”新生演講比賽
青春融入夢(mèng)想，生命走向輝煌。新生軍訓期間，為給13級學(xué)提供鍛煉自我、展示風(fēng)采的舞臺，活躍校園文化，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，將組織院系演講比賽，請11、12級參加過(guò)校級比賽的同學(xué)對12級選手進(jìn)行了培訓指導。（九月中旬）
一、活動(dòng)主題：青春·中國
二、活動(dòng)時(shí)間：九月中旬
三、參與人員：13級全體新生
四、活動(dòng)流程：
1．下達通知：向各連隊臨時(shí)負責人下發(fā)關(guān)于演講比賽的通知（為防止信息傳達不準確或不及時(shí)，在軍訓休息期間，可以派人以解釋內容的名義，再次發(fā)布通知），讓其自行準備。
2．比賽內容：以各連隊為單位，對志愿參加者進(jìn)行選拔。（注：對一個(gè)連隊的選拔要保證當天完成，防止連隊隊列或人員變動(dòng)）
題目為不同風(fēng)格的段落朗誦，按各連隊參賽號抽取題目依次測試。（注：邀請在演講方面獲得過(guò)一定成績(jì)，普通話(huà)較好的同學(xué)擔任評委。另外，可以在不同時(shí)間邀請不同評委）
3.與科創(chuàng )部、社會(huì )實(shí)踐部聯(lián)合舉辦科技創(chuàng )新實(shí)驗班
活動(dòng)背景：
創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家發(fā)展的不竭動(dòng)力。學(xué)院歷來(lái)重視對大學(xué)生創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力的培養，始終以“崇尚科學(xué)，追求真知，勤奮學(xué)習，銳意創(chuàng )新，迎接挑戰”為宗旨，并將其作為教學(xué)中心工作的重要延伸，倡導鼓勵學(xué)生積極參加“挑戰杯”?“三下鄉”、“調研山東”以及齊魯創(chuàng )業(yè)大賽等比賽，并在比賽中均取得相當優(yōu)異的成績(jì)，涌現出了一批批社會(huì )實(shí)踐積極分子。但是，仍有部分同學(xué)對此類(lèi)比賽不甚了解，也缺乏參加此類(lèi)大賽的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識。根據同學(xué)的實(shí)際狀況，政治與公共管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )科技創(chuàng )新部、學(xué)習部及社會(huì )實(shí)踐部聯(lián)手策劃了科技創(chuàng )新實(shí)驗班的建設工作，以幫助我院學(xué)生掌握科技創(chuàng )新及社會(huì )實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)知識，為我院比賽增磚添瓦，再創(chuàng )佳績(jì)。
活動(dòng)目的：
科技創(chuàng )新實(shí)驗班的舉辦，本著(zhù)為學(xué)院培養科技創(chuàng )新人才，進(jìn)一步提高學(xué)院的科技創(chuàng )新的能力，進(jìn)而為校級、省級、以及國家級科技創(chuàng )新比賽提前輸送優(yōu)秀作品的目的，使同學(xué)們在培訓及實(shí)踐過(guò)程中增強社會(huì )實(shí)踐能力、交流能力與臨場(chǎng)應變能力，提高綜合素質(zhì)。
年度學(xué)習工作計劃9
開(kāi)展小學(xué)心理健康教育工作是當前小學(xué)教育的一個(gè)重要方面，本年度，我校將堅持育人為本，根據學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。具體制定計劃如下：
工作目標：
一、培養和造就具有良好的文明習慣、學(xué)習習慣、生活習慣、勞動(dòng)習慣和衛生習慣，具有堅忍不拔的意志品質(zhì)，自立自強的生存、生活能力，有強烈的愛(ài)國意識和社會(huì )責任感，會(huì )做人，會(huì )求知，會(huì )創(chuàng )新，能從容迎接未來(lái)挑戰的高素質(zhì)的人才。
二、通過(guò)心理健康教育，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )調適。幫助學(xué)生學(xué)會(huì )正確對待自己、接納自己，化解沖突情緒，保持個(gè)人心理的內部和諧。矯治學(xué)生的問(wèn)題行為，養成正確的適應學(xué)校與社會(huì )的行為，消除人際交往障礙，提高人際交往的質(zhì)量。
三、通過(guò)心理健康教育，引導學(xué)生認請自己的潛力與特長(cháng)，確立有價(jià)值的生活目標，發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng )造性，追求高質(zhì)量、高效率的生活。
各年級具體目標：
一年級：幫助學(xué)生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習生活與感受學(xué)習知識的樂(lè )趣；與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
二年級：培養集體意識，在班級活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè )學(xué)、自立的健康人格，培養自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。
三年級：幫助學(xué)生在學(xué)習生活中品嘗解決困難的快樂(lè )，調整學(xué)習心態(tài)，提高學(xué)習興趣與自信心，正確對待自己的學(xué)習成績(jì)，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習成功的樂(lè )趣，培養面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度。
主要工作 ：
加強隊伍建設，提高自身素質(zhì)
�、苯M織教師學(xué)習有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認識，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
�、怖^續通過(guò)家委會(huì )、家長(cháng)會(huì )組織學(xué)習學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內容，使家長(cháng)逐步認識到對學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(cháng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
認真做好學(xué)生心理輔導及心理咨詢(xún)工作。
�、奔訌娦睦碜稍�(xún)室的常規建設，做好學(xué)生心理咨詢(xún)工作，并能有所側重地進(jìn)行跟蹤調查，建立心理檔案。
�、苍O立“心理信箱”，做好學(xué)生的心理咨詢(xún)和心理訓練工作。
�、趁吭麻_(kāi)設一期“心靈之聲”廣播，對全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導知識講座。
4.在家教指導活動(dòng)中，舉行專(zhuān)題講座，讓心理健康教育走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
5.積極發(fā)揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用健康教育課對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
四、每月重點(diǎn)工作
3月份：
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計劃。
2、咨詢(xún)室正常開(kāi)放。
4月份：
1、六年級學(xué)生考試心理健康教育專(zhuān)題講座。
2、心理健康教育班會(huì )活動(dòng)。
5月份：
1、利用家長(cháng)會(huì )向家長(cháng)宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內容。
2、家長(cháng)教師心里講座
6月份：
1、開(kāi)展針對班主任的心理講座。
2、出好心理健康教育專(zhuān)題黑板報及“我的地盤(pán)我做主”。
3、心理健康教育班會(huì )活動(dòng)。
7月份：
1、心理健康教育班會(huì )活動(dòng)。
2、做好學(xué)期總結及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
3、各類(lèi)資料整理、歸檔。
年度學(xué)習工作計劃10
學(xué)習部為了更好完成工作，現做20xx年年學(xué)習部年度工作計劃：
一、結合本部門(mén)的情況，制定新的招收新干部的要求，確保招收高素質(zhì)的新成員進(jìn)入學(xué)習部
由于刊物審稿工作的要求有所提高，下學(xué)期對與新干部的要求明顯要嚴格，初步計劃如下：
1、招干分兩批次：一是學(xué)習部日常工作成員的招收。主要側重于其團體合作精神及管理能力的培養。
2、要求各院系學(xué)習部有專(zhuān)門(mén)的通訊員，和我部成立通訊小組，負責活動(dòng)的通訊報道。
3、邀請學(xué)校記者團干部對我們的干部進(jìn)行寫(xiě)作和通訊報道方面的指導和培訓，提升內部寫(xiě)作水平。
4、加強新成員的培訓與能力培養，使其盡快適應部門(mén)工作環(huán)境。并加強各院系新一屆部長(cháng)與我部新成員的溝通。
二、加強學(xué)風(fēng)建設，嚴肅考紀考風(fēng)，展示我校廣大學(xué)生的文化修養，展現當代大學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌
學(xué)習部一直本著(zhù)服務(wù)大家的宗旨，努力營(yíng)造良好的校園學(xué)習氛圍。端正學(xué)風(fēng)，強化紀律觀(guān)念，調動(dòng)大家的學(xué)習熱情，培養全院學(xué)生具有積極的學(xué)習態(tài)度和較強的自學(xué)能力，更好地發(fā)揮本部責能，
三、《xx專(zhuān)刊》的征稿、審稿、排版以及出版系列工作
《xx》的工作將是下學(xué)期又一大工作重心，汲取20xx年的《xx》的經(jīng)驗，我們務(wù)必作好充分準備，爭取一開(kāi)始軍訓的同時(shí)馬上開(kāi)始《xx》的宣傳及征稿工作，責任落實(shí)到位，堅持以各系部長(cháng)和本部門(mén)成員為小組直接到班進(jìn)行大力宣傳，以保證所征集的稿件有更好的質(zhì)量。
四、《xx》征稿、審稿、出版系列工作
《xx》工作一直是本部門(mén)的中心工作，下學(xué)期，我們將繼續對《xx》的稿件內容質(zhì)量把好關(guān)，并對其內容及排版進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)，保證文章內容文明健康、新穎有特色，使得《xx》逐漸成熟化，更加有創(chuàng )意。
《xx》的質(zhì)量問(wèn)題是至關(guān)重要的，“杜絕抄襲，支持原創(chuàng )”依然是我們的征稿原則，務(wù)必嚴把質(zhì)量關(guān)。為此，我們在新一年會(huì )著(zhù)重加強內部干部寫(xiě)作水平的培訓，同時(shí)合理進(jìn)行人手分工，責任到位。
五、院運會(huì )的審稿小組工作
以院運會(huì )審稿工作為鍥機，加強新舊干部的溝通與交流，提高新一批學(xué)習部成員的辦事能力及管理能力，繼續保持校與院系學(xué)習部間的和諧關(guān)系，增強友誼，建立友好的工作關(guān)系。其次，以各院系學(xué)習部部長(cháng)為主要審稿人員，內部成員為輔助工作者，保證運動(dòng)會(huì )的稿件數量及質(zhì)量，并做到公平、公正、公開(kāi)，使得稿件審查工作得以順利進(jìn)行。
六、加強例會(huì )監督力度，保證每次例會(huì )以高質(zhì)量召開(kāi)，并保證工作落實(shí)到位
根據本部門(mén)例會(huì )制度，對例會(huì )時(shí)間及質(zhì)量作出明確規定，加強本部與各院系部門(mén)交流，工作任務(wù)安排到位，達到預期效果。收集各系部門(mén)例會(huì )工作匯報表，了解各院系學(xué)習部對會(huì )議內容的明確程度和近段時(shí)間的工作計劃、成績(jì)、總結及相關(guān)報道，作出匯總存檔。
七、規范資料管理制度
秘書(shū)組要規范管理資料文件（包括部門(mén)制度、征稿啟示、月結表、會(huì )議記錄、工作計劃及總結、學(xué)生干部檔案表等），形成一定的歷史資料為新一屆學(xué)習部工作提供經(jīng)驗教訓，作參考。學(xué)習部檔案分為：章程制度、活動(dòng)策劃、工作總結等。
八、通訊錄的更新
新的一個(gè)學(xué)期，通訊錄也要進(jìn)行一次全面的更新，目的是保證每一次例會(huì )能按時(shí)按質(zhì)的進(jìn)行以及能夠迅速安排工作任務(wù)。同時(shí)，也繼續實(shí)行“一對一責任制”工作原則，提高工作效率。
九、舉行豐富多彩的校園文化活動(dòng)
有了本學(xué)期的文明修身演講比賽的經(jīng)驗，我們決定再舉辦一次由學(xué)習部組織的大型活動(dòng)，提高各干部的工作組織能力及協(xié)調能力。其次，根據各院系特點(diǎn)，落實(shí)任務(wù)，初步計劃以幾個(gè)系為單位聯(lián)手合作開(kāi)展活動(dòng)，加強院系間的溝通。
年度學(xué)習工作計劃11
在去年的工作里，作為大一新委員，主要的工作任務(wù)是熟悉學(xué)習部的工作環(huán)境與任務(wù)，并為這一學(xué)期及以后的工作奠定一些基礎。上一學(xué)期下來(lái)，我對學(xué)習部的工作目標也有了一個(gè)漸為清晰的了解與明確。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考，也對這新一年的工作有了一個(gè)初步的規劃。
一、晚自習檢查工作
作為學(xué)習部最重要的日常工作之一，晚自習檢查工作也是與大一學(xué)生和院系關(guān)系最為密切的工作之一。上一學(xué)期，一切工作都在于一個(gè)適應與初步的探索。而在新的學(xué)期，實(shí)質(zhì)性的工作的展開(kāi)已成為了重中之重。鑒于晚自習中存在的問(wèn)題，學(xué)習部在這學(xué)期初已經(jīng)制定了了相應的規章。作為一名委員，我們能做的就是按規章制度辦事，切實(shí)盡好自己的責任，做到合情合理。并在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調查和認真思考，盡量能夠提出有建設性的意見(jiàn)和建議，使得規章能夠更加的完善，更加符合學(xué)生與學(xué)習部的實(shí)際情況，為學(xué)習部的進(jìn)一步發(fā)展盡自己的一份力。
二、辯論賽及運動(dòng)會(huì )等工作
因為上一學(xué)期的工作，自己對晚自習工作有了一個(gè)比較全面的認識，也就能夠對這一學(xué)期的晚自習工作有一個(gè)比較實(shí)際的規劃。但對于辯論賽和運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)該如何開(kāi)展卻是第一次接觸。也由于時(shí)間的關(guān)系，目前的自己也沒(méi)能對這些工作有一個(gè)較廣泛的認識與了解。只能做一些大而空的規劃。由于去年參與了達爾文杯生物知識競賽的舉辦工作，自己對于一項大的活動(dòng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架式的認識，但具體實(shí)施起來(lái)，不能不說(shuō)自己還是缺乏經(jīng)驗的。但自己能夠肯定的是自己對一切工作充滿(mǎn)信心。能夠做到虛心、踏實(shí)、嚴謹、認真，爭取將這一學(xué)期的工作做好。
為同學(xué)服務(wù)，并鍛煉自己，就要做好自己的這些本職工作。
三、學(xué)習部的發(fā)展
1、舉辦具有本系特色的學(xué)術(shù)講座和學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )。
2、開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能競賽。
3、關(guān)注專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，反饋前沿信息。
4、負責各學(xué)期獎學(xué)金評定工作。
5、負責搜集電腦擁有量，英語(yǔ)、計算機過(guò)級率和考試及格率等情況；。
6、收集和了解同學(xué)對教學(xué)的意見(jiàn)和要求，及時(shí)向系教學(xué)秘書(shū)反映。
7、完成其他工作。
20xx年我的工作基本如上，計劃中存在紕漏，有缺陷及不足，希望大家能及時(shí)指出并糾正，我將真誠的感謝這些意見(jiàn)與建議。但這也是我的優(yōu)勢，或許因為我未曾做過(guò)學(xué)習部工作，因此我需要更能突破界限，跳開(kāi)固封，在傳承與創(chuàng )新中尋求更好的發(fā)展。我自信有能力做好學(xué)習部的相關(guān)工作。在接下來(lái)的工作中，請戰友們多多關(guān)照，并敬請老師們多多指導。
年度學(xué)習工作計劃12
一、指導思想：
用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導我校德育工作的開(kāi)展，確立以生為本的理念，以班集體建設和體驗活動(dòng)德育為抓手，以德育科研為突破口，使我校的德育工作上一個(gè)新的臺階。
二、工作目標
1、繼續完善學(xué)校的德育目標體系、德育內容體系、德育管理體系、德育運行體系，加強年級管理，打造年級管理亮點(diǎn),提高學(xué)校德育實(shí)效性。
2、加強班主任隊伍建設，繼續推進(jìn)班級特色文化建設。
3、繼續以小課題形式開(kāi)展德育科研課題研究，探索學(xué)生自我管理,自主管理的模式,喚醒學(xué)生主人翁的意識。
4、繼續配合學(xué)校做好各項“創(chuàng )實(shí)”工作。
三、工作重點(diǎn)
1、繼續完善學(xué)校的德育目標體系、德育內容體系、德育管理體系、德育運行體系，轉變教師的德育觀(guān)念，改變教育方式方法，提高德育實(shí)效性。
2、加強班主任隊伍建設，繼續推進(jìn)班級文化建設，體現班級文化建設的人文精神,使班級文化既具時(shí)尚性,創(chuàng )新性,又具現實(shí)性,激勵性。
3、各年級學(xué)生繼續按德育目標體系內容，有側重地深入實(shí)施養成教育，培養良好的行為習慣，重點(diǎn)抓學(xué)生的儀表禮儀，培養學(xué)生自我管理,自主管理的能力。
4、繼續以小課題的形式開(kāi)展德育科研課題《小學(xué)生人人參與班級管理的操作方法實(shí)踐研究》的研究工作，探索班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的校本培訓模式。
5、加強學(xué)科德育滲透，把課堂教學(xué)作為德育的重要陣地,結合學(xué)科特點(diǎn),制定各科德育滲透的目標與要求，強化全員德育的意識。
6、結合學(xué)校實(shí)際，開(kāi)發(fā)《文明禮儀》、《生命教育》方面的專(zhuān)題教育校本課程。
7、繼續完善德育處負責的各項“創(chuàng )實(shí)”工作。
四、具體工作與安排
（一）加強德育隊伍的建設，提高全員育人實(shí)效
1、加強校園德育環(huán)境建設
本學(xué)期將繼續實(shí)行值日行政、值日教師和學(xué)生文明志愿隊的檢查制度，做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。
2、加強年級管理，打造年級管理亮點(diǎn)。各年級根據年級學(xué)生特點(diǎn)，提出年級目標及要求，形成年級特色，打造年級的管理亮點(diǎn)。
3、加強班主任隊伍建設
�。�1）開(kāi)好每月兩次的班主任例會(huì )，針對存在的問(wèn)題和取得的成績(jì)及時(shí)提出批評或表?yè)P。使用好《班主任工作手冊》，對每周的班級工作預先作好安排，分解、落實(shí)學(xué)校各月份的教育要點(diǎn)，定期檢查《班主任工作手冊》。
�。�2）開(kāi)展班主任基本功比賽，提高班主任的業(yè)務(wù)水平。
�。�3）本學(xué)期還將繼續推進(jìn)班級文化特色文化建設，開(kāi)展主題班隊會(huì )展示活動(dòng)。規范、系統推進(jìn)班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的校本培訓，以推動(dòng)學(xué)校班主任隊伍建設，幫助班主任提高班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
3、加強學(xué)科德育滲透
各學(xué)科結合自身的特點(diǎn)，制定各科德育滲透的目標與要求，把學(xué)科教學(xué)和德育有機結合，充分發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的育人功能，使學(xué)生在學(xué)習學(xué)科知識的同時(shí)受到思想品德的教育。
（二）開(kāi)展豐富多彩的少先隊活動(dòng)，提高學(xué)生自主管理能力
1、抓好學(xué)生行為規范養成教育。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校將規范學(xué)生日常行為作為工作的重點(diǎn)，各班要利用班隊會(huì )、品德課組織學(xué)生認真學(xué)習貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規范》、《學(xué)校養成教育培養目標》，并將學(xué)生日常行為習慣的養成教育轉化為具體的活動(dòng)。完善各類(lèi)評優(yōu)，開(kāi)展豐富多彩的體驗活動(dòng)，提高學(xué)生的'自主管理能力。針對學(xué)生德育中存在的問(wèn)題，開(kāi)展調查分析研究，有針對性地進(jìn)行教育，及時(shí)解決傾向性、普遍性問(wèn)題。
2、繼續完善“文明志愿隊”的各項管理工作，指導學(xué)生開(kāi)展形式新穎、主題鮮明的班隊會(huì )課，著(zhù)力在班隊會(huì )課時(shí)間為學(xué)生安排系列養成教育內容，提升學(xué)生行為習慣的文明度。充分挖掘學(xué)生的潛能，發(fā)揚學(xué)生當家作主精神，讓學(xué)生做班級、學(xué)校管理的主人，實(shí)行小干部輪流制、小組負責制等形式，推行人人參與班級管理，提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力，使他們成為學(xué)校管理的得力助手。
3、結合“弘揚和培育民族精神月”活動(dòng)，大力弘揚和培育民族精神。充分利用各種法定節日、傳統節日、重要人物和重大事件紀念日,以及入學(xué)、入隊等重要時(shí)機舉行各種慶祝、紀念活動(dòng)和必要的儀式，抓好升旗儀式、國旗下講話(huà)等常規活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國熱情;開(kāi)展對未成年人思想道德宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng),將愛(ài)國主義教育、民族精神教育與公民道德教育有機結合起來(lái),納入教育的全過(guò)程。
4、開(kāi)展生命教育主題活動(dòng)。結合交通、消防、溺水、地震、用電等安全事故和知法、懂法、守法教育，利用主題班隊會(huì )、圖片展覽、開(kāi)展“孝與感恩”專(zhuān)題講座等的形式對學(xué)生進(jìn)行生命觀(guān)和知恩感恩教育，幫助學(xué)生學(xué)生認識、理解生命的意義，進(jìn)而尊重生命、關(guān)愛(ài)生命、珍視生命，提高生命質(zhì)量，促進(jìn)身心健康發(fā)展，做到“珍愛(ài)生命，學(xué)會(huì )生存，快樂(lè )生活”。
5、舉行校園藝術(shù)活動(dòng)。結合“六一”兒童節，舉行文藝、書(shū)畫(huà)、郵票設計、手工制作等校園藝術(shù)活動(dòng)，挖掘學(xué)生的潛能，給學(xué)生提供鍛煉的平臺，提升學(xué)生的藝術(shù)素養。
（三）加強校本德育科研課題研究，提高學(xué)校育人實(shí)效
1、繼續開(kāi)展德育科研課題《小學(xué)生人人參與班級管理的操作方法實(shí)踐研究》的研究工作。通過(guò)班主任自主申報小課題的形式，邀請專(zhuān)家指導，加強理論研究，探索班級
管理的新模式，加強小課題研究的管理和督導，提升班主任的科研水平，提高學(xué)生自主管理的能力。
2、積極開(kāi)展德育論文、案例撰寫(xiě)、選送、推薦工作，不斷提高教師的德育科研水。
（四）抓好“三結合”教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展
1、重視家庭、社會(huì )與學(xué)校教育的配合，利用校外德育教育基地，進(jìn)一步形成德育教育的合力。通過(guò)邀請專(zhuān)家講座、校訊通短信、家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)開(kāi)放日等方式，幫助家長(cháng)樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，改進(jìn)教育的方法和手段，提高家長(cháng)教育水平。
2、定期召開(kāi)家委會(huì )會(huì )議，發(fā)揮家長(cháng)所長(cháng)，為學(xué)校的德育管理工作出謀劃策。
3、班主任積極與家長(cháng)溝通，取得家長(cháng)配合做好學(xué)生的思想工作。每學(xué)期班主任家訪(fǎng)要求達到100％，并利用路訪(fǎng)、校訪(fǎng)、校訊通等形式溝通學(xué)生在校和家庭情況，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習常規要求，使學(xué)生在教師、家長(cháng)的指導下，不斷進(jìn)步。
4、通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，繼續深入開(kāi)展社區教育，利用一切社區資源對學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育。
（五）推進(jìn)各項“創(chuàng )實(shí)”工作，提高學(xué)校德育管理實(shí)效
1、完善德育課程資源庫建設。重新設置德育課程資源庫版塊，不斷充實(shí)各版塊內容，實(shí)現資源共享，提高德育課程的教育實(shí)效。
2、結合學(xué)校實(shí)際重新修訂學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)系統內容，定期檢查評價(jià)情況，促使學(xué)生養成良好習慣。
3、定期充實(shí)、更新德育之窗，并通過(guò)學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)系統平臺向家長(cháng)、師生宣傳學(xué)校未成年人思想道德建設工作情況。
4、結合重大節日、紀念日開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )德育活動(dòng)，增強學(xué)生的愛(ài)國主義和集體主義精神。
五、每月工作行事歷
二、三月份：文明禮貌月
教育重點(diǎn)：講文明，樹(shù)新風(fēng)
第1、2周：制定計劃、各級教師、學(xué)生級會(huì )、班主任工作會(huì )議
第3周：開(kāi)展德育課題、養成教育“文明禮貌”系列活動(dòng)、慶�！叭恕眿D女節活 動(dòng)
第4周：班級靜態(tài)文化建設評比、家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議
第5周：學(xué)生春游
第6周：學(xué)生級會(huì )、開(kāi)展“全國中小學(xué)生安全教育日”系列活動(dòng)
四月份：民族精神教育月
教育重點(diǎn)：民族精神代代傳
第7周：“緬懷革命先烈，傳承民族精神”主題活動(dòng)
第8周：團體青春期心理健康輔導
第9周：生肖郵票設計比賽
第10周:德育課題會(huì )議、學(xué)生家長(cháng)會(huì )
第11周：學(xué)生級會(huì )、養成教育“文明禮貌”系列活動(dòng)總結
五月份：生命教育月
教育重點(diǎn)：珍惜人生，珍愛(ài)生命
第12周：開(kāi)展養成教育“自我保護”系列活動(dòng)，開(kāi)展“露一手”勞動(dòng)小能手比賽 第13周：班主任基本功比賽——主題班會(huì )設計比賽
第14周：開(kāi)展郵票展覽活動(dòng)
第15周：慶�！傲弧毕盗谢顒�(dòng)
六、七月份：健康成長(cháng)月
教育重點(diǎn)：勤學(xué)樂(lè )學(xué)教育
第16周：各級主題班會(huì )研討課
第17周：學(xué)生級會(huì )，養成教育“自我保護”系列活動(dòng)總結
第18周：期末復習
第19周：期末復習，班隊工作總結
第20、21周：期末復習、考試；暑假生活指導
年度學(xué)習工作計劃13
一、指導思想
1、作為和客戶(hù)后續溝通的主要渠道,客服部扮演著(zhù)重要的角色,包括客戶(hù)數據收集,服務(wù)產(chǎn)品監查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專(zhuān)業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺目標需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化團隊，需要一套管理這個(gè)團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢，收集行業(yè)內先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區域，逐步增加巡回服務(wù)人員數量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強客戶(hù)檔案管理和利用，提高回訪(fǎng)頻率，堅定用戶(hù)再次購買(mǎi)信心。
6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過(guò)程中發(fā)現的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著(zhù)客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶(hù)信息管理
1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區詳細登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料，并做好日常維護工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對客戶(hù)地址、電話(huà)、負責人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應廠(chǎng)商的信息要保證準確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理：客戶(hù)反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類(lèi)、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶(hù)的培訓、監控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區域內維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評估，現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導或定期組織到公司進(jìn)行培訓，提高維修技能，增強產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導并幫助客戶(hù)建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區域內所售車(chē)輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強對客戶(hù)售后服務(wù)工作的監督檢查，不符合公司規定的要進(jìn)行糾正指導，發(fā)現嚴重違規行為的要及時(shí)反映到客服部，根據《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規定進(jìn)行相應處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現的客戶(hù)投訴，應及時(shí)向上級領(lǐng)導反映，并詳細記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級領(lǐng)導等待處理;并嚴格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。應并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著(zhù)新技術(shù)不斷應用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓，對接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開(kāi)為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個(gè)人利益化，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
十、弱項完善
1.日結周報，信息共享
每周將回訪(fǎng)結果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén)，便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì )時(shí)間，全面總結客戶(hù)意見(jiàn)及反饋，總結當周服務(wù)質(zhì)量，并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執行情況。
2、各部門(mén)多方位合作，降低客戶(hù)投訴
在接到客戶(hù)投訴，或者在公司內部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí)，客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系，確認客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
年度學(xué)習工作計劃14
一、繼續發(fā)揚上學(xué)期工作中的長(cháng)處
1、吃苦耐勞，任勞任怨
吃苦耐勞是成為一名優(yōu)秀學(xué)生會(huì )干部的必備素養之一，必須有不怕苦不怕累的意志，才能更好更快的完成上級交代的工作和任務(wù)，才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。
2、嚴于律己，模范帶頭
只有自己做好，才能幫助別人做好。自己都沒(méi)做好的話(huà)，更不能要求和幫助其他人做好。
3、團結友愛(ài)，將心比心
個(gè)人的力量終究是有限的，集體的力量大于天。只有做到團結友愛(ài)，將心比心，我們這個(gè)集體才能更加有凝聚力，才能爆發(fā)出更強大的戰斗力。
4、端正態(tài)度，責任銘心
責任心是作為一名學(xué)生會(huì )成員必不可少的，一個(gè)沒(méi)有責任心的人是沒(méi)有資格加入這個(gè)先進(jìn)的組織中來(lái)的。只有有了強大的責任心，才能把工作做的更好，更到位。
二、把上學(xué)期沒(méi)有做到位的地方完善
1、戒驕戒躁，穩步發(fā)展
一定要端正自己的態(tài)度，戒驕戒躁，一心一意為同學(xué)們服務(wù)，為我系增光添彩。
2、提前部署，處變不驚
做事之前要把眼光放寬，把事看著(zhù)長(cháng)遠一點(diǎn)，做好突發(fā)情況的應對方案，才能有條不紊，處變不驚。
3、深思熟慮，提高效率
做事之前要深思再熟慮，以避免途中出什么亂子，手忙腳亂。
4、工作到位，穩抓學(xué)習
在做好工作的同時(shí)也必須穩抓學(xué)習，不能以工作為原由而把學(xué)習置之不理，要做到兩者兼得。
三、新學(xué)期工作重點(diǎn)
1、堅持每天的考勤工作，風(fēng)雨無(wú)阻。為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。
2、提高工作效率，更有效的完成工作任務(wù)。
3、加強團隊意識，把團結友愛(ài)真正做好。
4、增強集體的凝聚力，使得大眾傳媒系學(xué)生會(huì )真正成為一個(gè)相親相愛(ài)的大家庭。
5、創(chuàng )新活動(dòng)形勢，調動(dòng)同學(xué)們參與活動(dòng)的積極性，使得活動(dòng)收到很好的成效。
6、重視活動(dòng)質(zhì)量，打造精品活動(dòng)。重質(zhì)而不能重量，舉辦的每次活動(dòng)都要力爭做到。
年度學(xué)習工作計劃15
學(xué)習部為了更好完成工作，現做2020年年學(xué)習部年度工作計劃：
一、團結部門(mén)，濃厚氣氛
為了使學(xué)習部成員之間盡快相互了解，方便部門(mén)內部工作的開(kāi)展，活躍部門(mén)的氣氛，并使學(xué)習部變得更加的團結，準備在最近幾天舉行一次小Party，讓成員之間增進(jìn)友誼和經(jīng)驗的交流。繼續完善“學(xué)習部成長(cháng)歷程”記錄冊的整理，并期望聯(lián)系前任部長(cháng)建立學(xué)習部群，構成學(xué)習部特色文化，使學(xué)習部艱苦奮斗的歷史得以銘記，學(xué)習部的故事得以流傳。
二、響應院校，開(kāi)展活動(dòng)
1、本部將在第三周承辦20xx級新生學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )，詣在幫忙20xx級新生解決開(kāi)學(xué)來(lái)在學(xué)習生活上所遇到的諸多問(wèn)題，以讓新生更快地適應大學(xué)的學(xué)習、生活方式。
2、國慶前夕，學(xué)習部將用心協(xié)助學(xué)院舉行國慶游園活動(dòng)。
3、在xx月初我部門(mén)將與社會(huì )實(shí)踐部聯(lián)合開(kāi)展主題為“我愛(ài)祖國”征稿大賽。稿件資料可包含愛(ài)國情懷、祖國的發(fā)展歷程、取得的成就、奧運等資料。
4、xx月上旬，為了使廣大同學(xué)能夠提前適應英語(yǔ)四六級考試，熟悉考場(chǎng)紀律，感受臨場(chǎng)氣氛，最終提高學(xué)院英語(yǔ)四六級的過(guò)級率，本部門(mén)準備進(jìn)行若干次的模擬考試。
5、xx月，為鞏固同學(xué)們的學(xué)科知識，豐富同學(xué)們的課余生活，展現藥學(xué)人風(fēng)采，本部門(mén)將舉辦一次化學(xué)競賽。
三、拓展視野，舉辦講座
1、“英語(yǔ)四六級考試”知識講座。
2、“中醫的未來(lái)”知識講座。
四、濃厚學(xué)習氣氛
1、整理學(xué)習資料。為了方便同學(xué)們的學(xué)習，提高同學(xué)們的讀書(shū)效率，方便同學(xué)們期末復習，學(xué)習部將幫忙藥學(xué)同學(xué)擁有屬于自我的一套學(xué)習資料，主要整理出大一到大三的學(xué)習資料。
2、組織階段性考試。為了督促同學(xué)們能進(jìn)行階段性地對所學(xué)知識進(jìn)行鞏固整理，學(xué)習部將在各班學(xué)委的配合下舉行階段性考試，主要是讓同學(xué)們及時(shí)的回顧所學(xué)的知識，預計一學(xué)期舉行三次，時(shí)間分別是開(kāi)學(xué)至期中的中間段，期中，期中至期末的中間段。
此計劃僅是初步的，仍需在實(shí)踐操作中改善和補充。
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