員工學(xué)習的心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家整理的員工學(xué)習的心得體會(huì ),歡迎大家分享。
員工學(xué)習的心得體會(huì )1
作為一名銀行一線(xiàn)員工,合規建設需要我們身體力行,從工作的每一個(gè)細節落實(shí)執行。通過(guò)這次學(xué)習,我進(jìn)一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學(xué)習心得體會(huì )如下:
1、給國家和社會(huì )造成了巨大的損失。無(wú)論哪個(gè)案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會(huì ),國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會(huì )對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
2、 給單位業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶(hù),而為我們服務(wù)的銀行經(jīng)常出現案件,那么我們會(huì )放心讓這樣的一家銀行來(lái)為我們服務(wù)嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶(hù)懷疑我們誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,
3、 斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著(zhù)更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開(kāi)這個(gè)超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的'努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會(huì )在頃刻之間化為烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來(lái)痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來(lái)追悔莫及的后果,還給其親友帶來(lái)了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長(cháng)時(shí)間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩定的收入來(lái)源。 首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來(lái)完成,從內心做到自己絕不涉及案件。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節多家注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,借款授權授信管理。而在會(huì )計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會(huì )計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理一手清現象;印、證、押管理;會(huì )計交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過(guò)這次學(xué)習,我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
員工學(xué)習的心得體會(huì )2
員工關(guān)系是人力資源六大職能中的一大主項,如何處理好學(xué)問(wèn)很多、知識很多、經(jīng)驗也很多。員工關(guān)系涉及企業(yè)的多方面內容和事,主要是勞動(dòng)合同管理內容、勞動(dòng)爭議處理、員工間相互協(xié)調和配合度等。員工關(guān)系也是企業(yè)內各種勞動(dòng)關(guān)系的總和。在實(shí)際工作中,處理的好與否,往往會(huì )對企業(yè)的生產(chǎn)穩定、質(zhì)量的保證、員工的穩定都會(huì )產(chǎn)生深遠的影響。
正確處理員工關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的加減法,做的好則是乘法,做的不好,則可能是除法,所以馬虎不得。既需要細致的思想工作,又需要用法律法規的有力武器來(lái)指引,也更需要通過(guò)人性化的管理,來(lái)有理、有節地實(shí)施。評估20xx年度的企業(yè)員工關(guān)系如何,主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手進(jìn)行:
一、勞動(dòng)合同制定和實(shí)施:
規范企業(yè)的行為,同時(shí)也規范員工的關(guān)系,實(shí)行勞動(dòng)合同,是個(gè)很好的形式,有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。
二、有效地處理勞動(dòng)爭議:
1、為了減少員工間的爭吵,在員工間,不允許隨意地打架、斗毆,否則,將采取批評教育、扣除績(jì)效獎,直至解除勞動(dòng)合同等一系列措施。
2、在企業(yè)與勞動(dòng)者之間出現問(wèn)題、矛盾時(shí),需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調、商議的方式; 也可以采用第三方介入的辦法,如人力資源和社會(huì )保障局的相關(guān)部門(mén)介入等。
三、透明相關(guān)的規章制度:
企業(yè)的每一項管理制度、每一個(gè)規章制度中的條款、每一項新的規定,都必須遵守規范的原則。即:都要經(jīng)過(guò)反復醞釀、協(xié)商而產(chǎn)生,同時(shí),要經(jīng)過(guò)公司的職工代表大會(huì )討論通過(guò),并張榜公示,以增加透明度,使制度的制定過(guò)程規范化。
四、完善的勞動(dòng)處置機制:
企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì )遇到許多復雜的勞動(dòng)糾紛和問(wèn)題。如何處理、如何更有效地處理,可是大學(xué)問(wèn)呢?
1、 我們企業(yè)是采用勞動(dòng)處置機制,設立專(zhuān)門(mén)的機構,專(zhuān)職、專(zhuān)門(mén)處理勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)糾紛的相關(guān)的問(wèn)題。
2、采用班組、車(chē)間和公司的三級聯(lián)動(dòng)方式,盡力將問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。
3、聘請特聘的法律顧問(wèn),作為企業(yè)常年的勞動(dòng)關(guān)系的指導導師,來(lái)具體指導企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的`處置和解決。
4、企業(yè)有投訴和有被告這一指標,也是非常重要的因素,公司20xx年無(wú)員工投訴,也沒(méi)有因為勞動(dòng)關(guān)系的原因,被員工當作被告,而上當地法院。
五、注重員工的健康身體:
身體是員工工作的本錢(qián),也是企業(yè)生產(chǎn)的本錢(qián)。每一個(gè)人都很關(guān)心企業(yè)的環(huán)境是否會(huì )對自己的身體產(chǎn)生影響。所以,企業(yè)定期對員工進(jìn)行體檢,檢查員工的身體如何,如果有不適的,及時(shí)與相關(guān)的醫院聯(lián)系,進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療,如果有當地不能治療的特殊病癥,會(huì )送更好的醫院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)治療。處理好這些,也是有效地處理好員工關(guān)系的重要方面,馬虎不得。
六、形成規范的長(cháng)效機制:
根據企業(yè)發(fā)展的戰略需要,在公司成立十周年之際,制定了加強與改善員工關(guān)系的五年規劃,從制度上來(lái)規范企業(yè)的管理行為,使員工的顧慮消除,其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。
七、實(shí)施關(guān)愛(ài)獻愛(ài)心活動(dòng):公司有一名員工因身體急性發(fā)作,突然大出血,被送入當地ICU進(jìn)行緊急搶救。但由于一直是公司的最困難員工,是家中的唯一勞動(dòng)力,一時(shí)沒(méi)如此多的錢(qián)進(jìn)行治療。怎么辦?為此,公司從員工到老總,都獻出愛(ài)心,積極為這員工出錢(qián),雖然錢(qián)不多,能讓愛(ài)傳遞,也給他生命的希望,讓他的家人很感動(dòng)。
八、開(kāi)展企業(yè)活動(dòng)的良好效果:
公司主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的一些員工活動(dòng),效果也良好。具體是:
1、做的好的方面:
(1)文化學(xué)習:結合企業(yè)每年的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工程,努力提高員工文化素質(zhì)較低、接受能力不足聯(lián)系起來(lái),使文化學(xué)習內容豐富、形式多樣,
(2)業(yè)務(wù)提升:主要是結合每年的新員工加入,分別進(jìn)行三級安全教育、入職培訓教育、操作規程教育、生產(chǎn)基礎知識教育、
(3)團隊訓練:主要是中層干部、后備干部的強化訓練和活動(dòng),它是提升團隊意識,提高整體能力的好方式和好方法。
(4)技術(shù)比武:衢州市級的技術(shù)比賽、技術(shù)競賽、技術(shù)交流等活動(dòng),它能讓員工從中提高榮譽(yù)感和幸福指數;同時(shí),也提高了企業(yè)的整體能力。
(5)企業(yè)年會(huì ):這是企業(yè)每年大型的內部文化、娛樂(lè )活動(dòng)的匯合表演等,這對于活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進(jìn)作用。
(6)行業(yè)活動(dòng):其中包括工會(huì )等群眾組織舉辦的文娛活動(dòng):包括國慶大合唱、縣工會(huì )繁群眾組織的文化、體育比賽和活動(dòng)。
(7)定向活動(dòng):如專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職能等部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導、業(yè)務(wù)輔導等的一些活動(dòng)。
(8)外出旅游:對企業(yè)中的優(yōu)秀員工、先進(jìn)代表、勞動(dòng)模范等外出的旅游、放松活動(dòng),它讓員工在游覽祖國的大好河山的同時(shí),也讓精神得到了洗禮。
以上這些是近些年來(lái)企業(yè)的員工活動(dòng)的主要幾個(gè)方面。這開(kāi)展的同時(shí),也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活,讓員工在活動(dòng)中受到了鍛煉和洗禮。
2、需要彌補的部分:
由于缺乏有效管理、活動(dòng)的資金問(wèn)題、活動(dòng)場(chǎng)地的問(wèn)題、活動(dòng)參與率的問(wèn)題、策劃活動(dòng)的項目少、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進(jìn)之。
九、20xx年如何組織、計劃完善員工活動(dòng):
1、加強管理和監管:
(1)要確立專(zhuān)門(mén)的管理機構,或者專(zhuān)門(mén)委員會(huì )來(lái)統一管理、監督員工的相關(guān)活動(dòng)和實(shí)際項目。
(2)要思考各種各樣的員工活動(dòng)規劃,從而使一年的活動(dòng)能在設計的范圍內進(jìn)行,使活動(dòng)更加有序、合理。
2、不斷完善員工活動(dòng)內容:
(1)不定期進(jìn)行調整,對不合理的,臨時(shí)增加的,要根據有取有舍的原則,進(jìn)行必要的調整。
(2)尋找新的員工活動(dòng)項目,以增加對員工的吸引力和興趣感。
(3)加強經(jīng)費投入,這是財力的保障,有利于增加更多的項目、增強活躍度和新穎性。
總之,通過(guò)開(kāi)展以上幾個(gè)方面的工作,使企業(yè)中的管理與員工之間、上下之間、員工們之間的關(guān)系更加和諧、穩定和人性化。
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隨著(zhù)改革開(kāi)發(fā)的不斷深入推進(jìn),我國不但在經(jīng)濟體量得到長(cháng)足發(fā)展,改革的內涵也得到歷史性的突破發(fā)展。新形勢下,中央經(jīng)濟工作會(huì )議作出明確判斷:我國發(fā)展仍然長(cháng)期處于重要戰略機遇期。要把握住戰略機遇的內涵,因勢而謀,應勢而動(dòng),順勢而為。我國以堅定不移地信念推動(dòng)更高水平開(kāi)放和更大力度改革,自新征程上向著(zhù)美好的夢(mèng)想不斷奮斗!
作為我們公司的技術(shù)牽頭部門(mén),我們的'工作同樣需要大膽的進(jìn)行革新,激發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展進(jìn)度,助推我公司核心的懸架模塊、油箱、儲氣筒等核心產(chǎn)品在市場(chǎng)的洗滌下能不斷提升影響力和美譽(yù)度,提升公司產(chǎn)品的核心競爭力!
同時(shí)隨著(zhù)新能源、智能網(wǎng)聯(lián)的快速發(fā)展,作為企業(yè)的技術(shù)部門(mén),我們就需要進(jìn)行我們產(chǎn)品戰略的調整,并爭分奪秒的進(jìn)行人員、項目、裝備等的調整,使得在未來(lái)的市場(chǎng)以及企業(yè)轉型發(fā)展過(guò)程中實(shí)現華麗的蛻變。隨著(zhù)科技水平的不斷發(fā)展,我們的產(chǎn)品制造、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品管理等業(yè)務(wù)都需要我們應勢而動(dòng),順勢而為,敏銳的識別我們的革新、改變的方式方法,順應時(shí)代的革新變化,調整我們干部、科技人員的激勵、獎懲、晉升的渠道和管理模式,激活團隊的各方面的潛在活力,使得團隊在業(yè)務(wù)、技能、思想各方面都得到成長(cháng)發(fā)展。
然我們團隊應把握住時(shí)代革新的機遇,為企業(yè)在轉型過(guò)程中貢獻自己的應有的價(jià)值!
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20xxx年**月**日,在局黨組的精心安排下,我與幾位同事有幸與定縣工商局的同事一起工作和學(xué)習,雖然共事時(shí)間只有短短的幾個(gè)星期,但自己內心中深深被兄弟單位的工作作風(fēng)所感動(dòng),感動(dòng)于他們先進(jìn)的管理理念,感動(dòng)于他們?yōu)楣ぷ髌床珚^斗、勤勉嚴謹的工作態(tài)度,感動(dòng)于他們勇于創(chuàng )新的敬業(yè)精神,在他們身上所看到的這一切,使我們思想得到了解放,開(kāi)闊了眼界,認識了差距,理清了思路,增強了加快昆明五華工商局的責任感和使命感,現將這次活動(dòng)的所思、所想以及下一步的工作打算略談如下。
一、對這次活動(dòng)的體會(huì )和啟發(fā)可以用“精神風(fēng)貌、綜合素質(zhì)、工作意識、實(shí)際效果”這十六個(gè)字來(lái)綜合:
體會(huì )一:“精神風(fēng)貌”規范和積極向上。這次交流活動(dòng),定縣工商局的規范化管理和干部職工的良好精神面貌給我留下了深刻的印象。盡管現在工商行政管理工作任務(wù)十分繁重和復雜,但我看到的卻是全局各項規范的工作制度、干部職工規范的服務(wù)態(tài)度和規范的接待禮儀,從他們身上看不出一點(diǎn)厭煩的情緒,聽(tīng)不到一句牢騷的言語(yǔ),有的`只是飽滿(mǎn)的工作熱情和高昂的工作斗志,令人耳目一新。
體會(huì )二:“綜合素質(zhì)”過(guò)硬示人。這次活動(dòng)時(shí)間雖然時(shí)間不長(cháng),交流的也不是很充分,但就是這短短的交流,卻使我們感受到了定縣工商人過(guò)硬的綜合素質(zhì),他們待人彬彬有禮,辦事微笑服務(wù),熱情周到。通過(guò)交流,我們能深刻感觸他們嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的綜合素質(zhì)。特別是幾位所長(cháng)實(shí)際工作中認真不做假的態(tài)度和市場(chǎng)巡查、執法辦案以及對待當前形式的分析均很有新意和水平,使我們真切地感受到了在業(yè)務(wù)技能和語(yǔ)言表達等方面與區局工商人的差距。
體會(huì )三:“工作意識”具有較強的提前性。在交流中,我所了解的幾位所長(cháng)管轄范圍廣,監管任務(wù)重,每次去進(jìn)行工作往往會(huì )步行幾個(gè)小時(shí),這種艱辛可想而知,但是他們對工作的態(tài)度卻是始終表里如一,這讓人難以預料,正是憑著(zhù)歷年的工作經(jīng)驗超前布置各項工作,經(jīng)常是工作已經(jīng)布置好了,才看到文件。所與所之間、網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無(wú)形中存在競爭意識,使得他們能夠提前完成各項工作目標任務(wù)。我們要學(xué)習這種超前的工作方法,人人爭先的工作精神,改變我們當前慢條斯理、拖拉的工作作風(fēng)。
體會(huì )四:“實(shí)際效果”非常喜人。通過(guò)交流我們發(fā)現他們在食品監管中采取的實(shí)質(zhì)監管和形式監管,辦案中由以前的注重涉外案件的辦理轉變?yōu)楝F在的以本地案源為主。同時(shí)創(chuàng )新監管機制,實(shí)行精細化管理等確實(shí)很有見(jiàn)地和前瞻性,對我們下一步工作和奮斗方向均有很大啟發(fā)。
二、奮斗目標和展望
一是學(xué)習為重,提高綜合素質(zhì)。多年來(lái),由于不注重學(xué)習和能力的培養,使我們目前的干部業(yè)務(wù)技能單一,知識面狹隘,“五會(huì )”人才缺乏,綜合素質(zhì)不高,這與目前工商行政管理工作日新月異的發(fā)展速度和監管理念的更新是不相適應的,因此我們要加強學(xué)習培訓,不僅要加強各類(lèi)法律法規、工商業(yè)務(wù)知識的培訓,還要努力提高寫(xiě)作水平和電腦操作、語(yǔ)言表達等技能,提高全體干部職工的整體綜合素質(zhì),培養出一批會(huì )登記、會(huì )檢查、會(huì )電腦、會(huì )辦案、會(huì )調解的“五會(huì )”人才,構建一支學(xué)習型工商隊伍,更好地適應當前工商工作的高標準、嚴要求。
二是規章為點(diǎn),促進(jìn)規范化管理。要制定各項規章制度,嚴格按制度辦事,實(shí)行人定制度,制度管人的良性循環(huán)。執行制度要從最基本的考勤和著(zhù)裝等細微之處著(zhù)手,使我們的作息時(shí)間規范化、工作程序規范化、接待服務(wù)規范化。以規范化的管理促進(jìn)我們的各項工作制度化、程序化、規范化。
三是理念為先,改變工作作風(fēng)。要摒棄過(guò)去那種拖拉辦事、慢條斯理工作作風(fēng),要以新思想、新理念、新方式做好各項工作,要創(chuàng )新監管模式,要以市場(chǎng)巡查為主線(xiàn),抓好食品監管、無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處、虛假違法廣告的查處等各項工作,激勵全體干部職工在用心、用力、用情、用智上下功夫,強化全體干部職工責任工商意識。樹(shù)立工作超前規劃意識,建立長(cháng)效監管、獎勵機制,努力實(shí)行網(wǎng)格化、精細化管理,激發(fā)全體工商干部奮發(fā)向上、愛(ài)崗精業(yè)、爭先創(chuàng )優(yōu)、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新的良好精神風(fēng)貌。
四是形象為新,鞏固服務(wù)效能。一是從細微之處入手,在細節上增強服務(wù)意識,在服務(wù)中堅持做到“五個(gè)一”,即:“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候您好、一把椅子讓座、一杯熱荼暖心、一個(gè)滿(mǎn)意答復”。杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的衙門(mén)作風(fēng)。同時(shí),要規范使用文明用語(yǔ),來(lái)時(shí)有迎聲,問(wèn)時(shí)有答聲,走時(shí)有送聲,真心實(shí)意,決不虛于應付。二是實(shí)行人性化服務(wù),樹(shù)立便民形象。進(jìn)一步完善服務(wù)措施,比如市場(chǎng)主體登記方面,可以制作專(zhuān)門(mén)的卡片說(shuō)明應當提交的材料,免費向公眾提供,使服務(wù)對象一目了然;在登記窗口設立溫馨告示牌,告知經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應當履行哪些義務(wù),應該注意哪些事項等,對食品經(jīng)營(yíng)者還有一份“告食品經(jīng)營(yíng)者書(shū)”,將食品安全等事項及時(shí)告知,這些舉措既樹(shù)立形象,也節約辦照人員的時(shí)間,努力提升服務(wù)型工商質(zhì)量和水平。
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結合平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識!皼](méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更
多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對不同層次的客戶(hù)和形形色色的事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的`各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱(chēng)“三鐵”:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。 通過(guò)此次合規教育活動(dòng),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識;通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對廣發(fā)銀行改革的信心,增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
員工學(xué)習的心得體會(huì )6
人生就是一個(gè)不斷轉變角色適應新環(huán)境的過(guò)程。對于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),必須對新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日,我參加了醫院組織的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫患溝通技巧、消防安全防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
在培訓中,周院長(cháng)要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個(gè)字。不管學(xué)歷有多高都要沉下來(lái)深入臨床一線(xiàn),把理論的東西提升為實(shí)踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的過(guò)程,再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以?xún)?yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,為醫院盡心盡力。沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的`相關(guān)工作的執行提供了依據。
通過(guò)此次崗前培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要在醫院干好工作,在現在的醫療環(huán)境中,要學(xué)會(huì )保護自己。醫療糾紛防范及處理的培訓為我們提高防范意識,依法行醫作了提醒,也為我們以后正確處理醫療糾紛作了鋪墊。
短暫的崗前培訓是結束了,但是要干好工作不是一周的培訓就能解決問(wèn)題的。它需要我們在工作中虛心學(xué)習,不斷實(shí)踐;方能揚長(cháng)避短盡善盡美。
員工學(xué)習的心得體會(huì )7
《員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習心得近二個(gè)月,在全縣信用社開(kāi)展了《湖北省農村信用社員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習活動(dòng),本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進(jìn)一步提高了對授權、人事、信貸、風(fēng)險、會(huì )計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時(shí)刻告誡自己嚴格遵守,達到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預期目的。
下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習的體會(huì ):省聯(lián)社確定在全省信用社系統開(kāi)展《員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合聯(lián)社機關(guān)搞好本次學(xué)習教育活動(dòng),認真學(xué)習有關(guān)規定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農村信用社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習,是貫徹執行上級聯(lián)社各項規章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責任。近年來(lái),我縣信用社雖然沒(méi)有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學(xué)習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統地進(jìn)行學(xué)習教育顯得猶為重要,認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì ),強化自我保護意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責,在實(shí)際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。
通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習,對照各項規章制度、規定,查找本人在學(xué)習和工作中存在一些不足:
一是嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。
二是不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。
三是對有些規章制度的'理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問(wèn)題,采取如下改進(jìn)措施:
一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別是規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。
三是要加大對基層信用社會(huì )出人員的管理和同事之間的監督力度,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
四是強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
員工學(xué)習的心得體會(huì )8
作為一名銀行一線(xiàn)員工,合規建設需要我們身體力行,從工作的每一個(gè)細節落實(shí)執行。通過(guò)這次學(xué)習,我進(jìn)一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學(xué)習心得體會(huì )如下:
1、給國家和社會(huì )造成了巨大的損失。無(wú)論哪個(gè)案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會(huì ),國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會(huì )對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
2、 給單位業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶(hù),而為我們服務(wù)的銀行經(jīng)常出現案件,那么我們會(huì )放心讓這樣的一家銀行來(lái)為我們服務(wù)嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶(hù)懷疑我們誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,
3、 斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著(zhù)更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開(kāi)這個(gè)超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會(huì )在頃刻之間化為烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來(lái)痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來(lái)追悔莫及的后果,還給其親友帶來(lái)了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長(cháng)時(shí)間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩定的收入來(lái)源。
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的.職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來(lái)完成,從內心做到自己絕不涉及案件。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節多家注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理。而在會(huì )計方面,銀行與企業(yè)
的對賬制度;會(huì )計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現象;印、證、押管理;會(huì )計交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。 最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。 通過(guò)這次學(xué)習,我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
員工學(xué)習的心得體會(huì )9
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來(lái)越大,為提高企業(yè)的效率,多數企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟的競爭,其實(shí)就是高效能人才的競爭,一位美國著(zhù)名的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò):如果有一天,我要失去工廠(chǎng)和員工,讓我選擇一者,我會(huì )毫不猶豫的選擇員工,因為沒(méi)有了工廠(chǎng),只要有錢(qián),我可以重新建,而員工沒(méi)有了,我必須重新招聘、培訓、考察,而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過(guò)硬件的投入。因此,世界上所有成功的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店,當硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下,xx飯店要想在激烈的市場(chǎng)競爭中生存、發(fā)展,讓我們的品牌效應得到進(jìn)一步延伸,我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一
“飯店無(wú)大事,”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作,都是一些重復、繁瑣的小事,但每件小事匯集起來(lái),就構成一件大事,我們經(jīng)常強調“100-1<0”,就是隨時(shí)在告誡我們的員工,100件事,既是有99件都做的圓滿(mǎn),但只要有一件事讓客人不滿(mǎn)意,其結果會(huì )使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復,但對待每一件小事,都應該從思想意識上引起重視,事無(wú)巨細,認真對待,隨時(shí)對所從事過(guò)的工作進(jìn)行總結,好的經(jīng)驗繼續保持、發(fā)揚,對存在的不足,要及時(shí)總結教訓,明白為什么會(huì )出現這樣的失誤,才會(huì )不重復犯同樣的.錯誤。
責任第一
我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿(mǎn)意、讓我們的客人滿(mǎn)意,只有這樣,企業(yè)才會(huì )有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實(shí)就是信任我們,給我們提供了一個(gè)展現自我的[查看更多文章,請百度搜索]平臺,若我們經(jīng)營(yíng)不好,會(huì )影響煙草的形象,因此,每一位員工都應該珍惜好機會(huì ),努力工作,讓自己的才智得到充分發(fā)揮,積極規范服務(wù)流程,為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),將客人的每一事看作是自己的事,充分調動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí),在服務(wù)于客人的同時(shí),要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營(yíng),形成對飯店的設施設備破壞性經(jīng)營(yíng)。
要事第一
每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,如果我們漫無(wú)目的地無(wú)須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺(jué)得自己的工作永遠做不完,同時(shí),自己的工作質(zhì)量低,不能讓客人滿(mǎn)意,也不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。因此,工作必須要有計劃性,我們每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經(jīng)營(yíng)為中心,工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù),因此,服務(wù)于客人永遠是時(shí)刻銘記的理念。
速度第一
時(shí)間就是效率,速度決定成敗,搶房、宴會(huì )翻臺
創(chuàng )新第一
社會(huì )在飛速發(fā)展,任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟中不斷發(fā)展、壯大,就要隨時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,通過(guò)不斷對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng )新,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長(cháng)足發(fā)展,否定自我就意味著(zhù)走向新的成功。同樣,xx飯店所以能夠取得成功,就是隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化,調整飯店的經(jīng)營(yíng)策略,營(yíng)銷(xiāo)模式,特別是飯店的宴會(huì )產(chǎn)品、會(huì )議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調整,通過(guò)近幾年的實(shí)踐證明,這些思路都適應了市場(chǎng)的變化,從而使飯店經(jīng)營(yíng)逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的市場(chǎng)挑戰,飯店要想繼續生存,就必須發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來(lái)彌補我們硬件的不足,繼續經(jīng)營(yíng)好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習第一
現代社會(huì )是知識型社會(huì ),信息發(fā)展日新月異,如果僅僅靠經(jīng)驗來(lái)工作,永遠做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著(zhù)倒退,要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階,除了做好自己工作外,還應該抽出時(shí)間加強學(xué)習,學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營(yíng)思路,用知識來(lái)武裝自己的頭腦,學(xué)習的發(fā)式有很多種,可以進(jìn)修、培訓,也可以實(shí)地考察、閱覽各種書(shū)刊;同樣,學(xué)習知識還要有側重點(diǎn),有價(jià)值的知識,應該多花精力理解,一般性的內容就作一般性的掌握,總之,知識對所有人都是平等的,學(xué)海無(wú)涯,知識是永遠學(xué)不完的,關(guān)鍵就看是否有學(xué)習的意識和習慣。 (1)(2)
通過(guò)對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學(xué)習,使我更進(jìn)一步明白,現代社會(huì )的競爭,歸根結底其實(shí)就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團隊的各項素質(zhì)得到明顯提高,就必須給自己設定一個(gè)奮斗的目標,加強學(xué)習,在實(shí)踐中總結理論經(jīng)驗,同時(shí)充分運用理論來(lái)指導實(shí)踐,兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規范、富有效力、充滿(mǎn)活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個(gè)團隊才有希望,我們的飯店才能經(jīng)受各種市場(chǎng)風(fēng)險的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經(jīng)受市場(chǎng)競爭的考驗。 1 2 周記
員工學(xué)習的心得體會(huì )10
通過(guò)這幾天培訓對《弟子規》的學(xué)習,讓我受益匪淺。其中有些道理很簡(jiǎn)單,但就是沒(méi)有真正去體會(huì )其中的道理。只有在認認真真地學(xué)習了《弟子規》之后才真正的懂得它所蘊含的道理!兜茏右帯凡坏刮以鲩L(cháng)了智慧,而且還震撼了我的心靈,通過(guò)對《弟子規》的學(xué)習我深有感悟。主要體現在以下幾點(diǎn):
一、 做人要懂得感恩。
對一個(gè)人而言,首先我們最應該報答的是父母的養育之恩,正因為如此,所以《弟子規》總敘下來(lái)緊接著(zhù)就是以《入則孝》為開(kāi)篇。感恩之心體現在一個(gè)“孝”字上!案改负 應勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽(tīng) 父母責 須順承”。想一想這些都是我們做為兒女應當孝順父母的基本要求,但我們卻有很多沒(méi)有做到。比如經(jīng)常會(huì )把工作中的不良情緒帶回家,面對父母的嘮叨,覺(jué)得很煩;有時(shí)對父母的牢騷,不能很好的給予勸慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里對父母的關(guān)心太少,而父母對我們的關(guān)心卻是無(wú)微不至,我們身在福中不知福呀!父母對我們的愛(ài)勝過(guò)一切,只是我們沒(méi)有好好地珍惜,這份永恒的無(wú)私的愛(ài),F在回想起來(lái)真是感慨萬(wàn)千。通過(guò)這一次《弟子規》的學(xué)習,讓我真正懂得做人必須學(xué)會(huì )感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,細心地關(guān)心體貼他們,希望通過(guò)自己的'努力能夠給日夜操勞的父母帶來(lái)幸福的生活,能讓他們過(guò)上一個(gè)幸福美滿(mǎn)的生活,也算是作為子女應當給父母一個(gè)小小的報答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要謙虛,恭敬與謙虛是分不開(kāi)的,沒(méi)有內在的謙虛很難做到對人恭敬。俗話(huà)說(shuō)“滿(mǎn)招損,謙受益”、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。謙虛是一種美德。在為人處世上有時(shí)候愛(ài)爭強好勝,驕傲自滿(mǎn)。想一想驕傲自滿(mǎn)有時(shí)真的給自己帶來(lái)了很多傷害,也讓自己落后于別人一大截。通過(guò)學(xué)習《弟子規》讓我認識到恭敬和謙虛的重要性,遇事謙虛謹慎,多向他人請教,虛心學(xué)習,讓自己不斷地進(jìn)步。
第三要找準自己的人生目標!兜茏右帯方倘讼蛏,目的是讓人活得有意義。而我也是通過(guò)學(xué)習《弟子規》明白和學(xué)到了做人的道理,人生是一個(gè)過(guò)程,過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標。
《弟子規》本身就是一種規范,一種道德品質(zhì)的規范;同時(shí)也是一個(gè)讓大家去身體力行、自我管理的行為規范。它不是拿來(lái)要求他人的,而是通過(guò)自己的踐行來(lái)引導、帶動(dòng)身邊的人一起學(xué)習,一同力行,逐步提升自己的素質(zhì),提高家庭生活質(zhì)量,改善工作、生活環(huán)境以及社會(huì )風(fēng)氣,從而達到構建和諧家園、和諧社會(huì )的目的。
“入則孝、出則悌、謹而信、泛愛(ài)眾、行有余力,則以學(xué)文”是《弟子規》的總綱領(lǐng)。只要我們認真地去學(xué)習、去感悟,就會(huì )明白許多的道理,為人處世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的準則,在生活工作中就會(huì )有正確的判斷,及時(shí)糾正自己錯誤的言行。
《弟子規》這本書(shū),它從孝順父母、尊重長(cháng)輩、兄弟和睦、做事謹慎、誠信做人、德愛(ài)相待等方面都做了深入細致的說(shuō)明,使我明白了許多道理。要想被人尊重,得到別人的賞識,就是要提高自己的修養品行,《弟子規》中正是教了我們,而我自己做到的還遠遠不夠,我想以后會(huì )多學(xué)習,注意自己的言行,提高自己的修養。我也很謝謝老師的教導,讓我學(xué)到了很多!
員工學(xué)習的心得體會(huì )11
在開(kāi)展“百安”活動(dòng)之際,一本《“安全第一”員工安全意識手冊》捧在手中,通過(guò)學(xué)習,使我頓開(kāi)茅塞!鞍踩珵榱苏l(shuí)”這句話(huà)里蘊藏著(zhù)精深的含義,我們只要深度的理解了他,遠比“要遵章守紀、按章作業(yè)”這種強調式的安全教育方式更有號召力和感召力,它能啟迪職工發(fā)自?xún)刃牡、主?dòng)的去做安全的事情。也只有深度的理解了它,職工才能從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩;才能在生產(chǎn)過(guò)程中警鐘長(cháng)鳴、緊繃安全弦;才能在實(shí)際的操作行為中讓安全成為一種習慣,在沒(méi)有監管的情況下,自覺(jué)的消除安全隱患并按照各項規程的要求確保本崗位的安全。
結合日常發(fā)生在我們身邊的三違以及工傷事故來(lái)看,主要體現在職工的主體安全意識淡薄,首先是“安全第一”的意識沒(méi)有建立,沒(méi)有形成自我保護觀(guān)念;其次是“預防為主”的意識沒(méi)有落實(shí),盲目直觀(guān)的'做事,沒(méi)有意識到潛在的安全隱患的存在。之所以做不到“安全第一”,之所以沒(méi)有“預防為主”,根子在于職工的安全主動(dòng)性不夠,在于不知道“安全究竟為了誰(shuí)”。
書(shū)中直觀(guān)坦率的給我們講述了“安全為了誰(shuí)”,令我們每一個(gè)職工深思,仔細想想的確如此。自己作為一名區隊的管理者,就應該在這方面好好想想其中深藏著(zhù)的含義,在明確了“安全為了誰(shuí)”、“誰(shuí)是安全最大的收益者”之后,就應該把職工的安全教育方式放在激發(fā)和促進(jìn)職工提高安全意識的教育軌道上來(lái),以人文關(guān)懷、親情化激發(fā)職工的情感意識,讓職工知道“誰(shuí)是安全最大的收益者”:是自己、是家庭、是親朋、是企業(yè)、是社會(huì ),自己是安全的第一責任人,小小的工作失誤而造成的安全問(wèn)題都將會(huì )遺憾終生,成為罪人。在今后的職工安全教育中,自己將改變工作方式,把更多的精力放在提高職工的安全意識教育上來(lái),筑牢職工的安全意識陣營(yíng),確保安全質(zhì)量上臺階,以促進(jìn)區隊的整體安全能有一個(gè)“質(zhì)”的提高。
員工學(xué)習的心得體會(huì )12
堅定理想信念,樹(shù)立正確的事業(yè)觀(guān)、權力觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。理想信念是鼓舞和激勵人奮勇前行的不竭動(dòng)力,是我們成就事業(yè)的重要基礎.沒(méi)有理想就沒(méi)有目標,沒(méi)有信念就沒(méi)有實(shí)現目標的動(dòng)力。因此,我們要具有堅定的理想信念,時(shí)刻充滿(mǎn)干好工作的激情和活力,F在的社會(huì )是一個(gè)經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展、各種價(jià)值觀(guān)紛繁出現的時(shí)代,這樣那樣的誘惑不斷的向我們“招手”,越是在這樣的環(huán)境之中,我們越要經(jīng)得住誘惑。不斷加強學(xué)習,注重自我修養。要始終不驕不躁、謙虛謹慎、保持一顆平常心和進(jìn)取心。要扎實(shí)工作,淡泊名利,以平和的心態(tài)對待升遷,以豁達的胸懷處理得失,以奉獻的精神服務(wù)社會(huì )。
立足本職崗位,在平凡的.工作中實(shí)現理想和價(jià)值。理想和信念不是一句空話(huà),因此,作為領(lǐng)導既要胸懷大志,更要立足現實(shí),要著(zhù)眼本職崗位,扎扎實(shí)實(shí)地從小事做起,從自己做起,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),用心鉆研;要干一行,愛(ài)一行,通一行,精益求精,不斷發(fā)展;要充分發(fā)揮崗位職責,埋頭苦干,積極奉獻
加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為領(lǐng)導具有文化水平高,接受新鮮事物快的自身優(yōu)勢。但當前社會(huì )是個(gè)大發(fā)展、大變革、知識快速更新的社會(huì ),科學(xué)技術(shù)日新月異,新事物不斷涌現,新問(wèn)題層出不窮。因此,作為領(lǐng)導,要樹(shù)立終身學(xué)習的思想,增強學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性。不斷提高自己認識問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力,不斷充實(shí)完善個(gè)人知識結構;要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。
勇于擔當,在攻堅克難中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)。作為領(lǐng)導具有充沛的精力和體力,但在現實(shí)工作中,也存在個(gè)別領(lǐng)導工作上拈輕怕重,個(gè)人得失上斤斤計較,遇有棘手問(wèn)題或出現失誤時(shí),慣于推脫和撇清自己的現象。作為領(lǐng)導應勇于擔當,在艱苦和復雜環(huán)境中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)。要不怕苦累,不推不拖,積極干、主動(dòng)干,敢于負責,不怕挫折,不怕承擔責任。要不斷培養責任意識和擔當意識,工作中不患得患失,要事事沖在前面、干在前面,有功多讓?zhuān)羞^(guò)不推,處處發(fā)揮模范作用,以良好的精神面貌和過(guò)硬的工作業(yè)績(jì)樹(shù)立自我形象,贏(yíng)得大家認可。
員工學(xué)習的心得體會(huì )13
做他人做不到的事情,為客戶(hù)提供他人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對質(zhì)量工作要全員抓、全進(jìn)程抓、重點(diǎn)抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不受傷害。
當你進(jìn)到我們工廠(chǎng)時(shí)正式成為一位員工時(shí),就要接受三級教育,使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道,過(guò)往的“三不傷害”內容,從某種意義上說(shuō),夸大的是“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,說(shuō)到底只是個(gè)人自律行為,更多的要求自己管好自己、保護自己,而對他人違章行為的糾正和保護他人闊別危險則沒(méi)有提及。加上了這8個(gè)字后,是將“自律”與“他律”有機地結合,突出了集體和團隊行為,道出了更多的人情味,真正體現了同事間的互助友愛(ài)之情,這也是建立團隊安全和諧的一個(gè)重要保證。
仔細分析觀(guān)察我們身旁曾發(fā)生的各類(lèi)事故,固然緣由多是多方面的,但如認真剖析起來(lái),其中操縱時(shí)相互間監護不到位而導致慘痛的事故盡不在少數。而之所出現這類(lèi)情況,就是由于監視護人思想深處缺少足夠的保護他人的意識而至,也是長(cháng)時(shí)間以來(lái)“保護他人不受傷害”安全理念的缺失釀成的。
“保護他人不受傷害”很有道理。假如眼看著(zhù)你的同事在違章操縱或面臨事故危險,你不往及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展,只顧自己哪豈不是在犯法?“保護他人不受傷害”,實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監護,職工在生產(chǎn)中看到工友要挾到安全生產(chǎn)的操縱行為不能礙于情不指出來(lái),聽(tīng)其自然,而是要主動(dòng)提示、糾正,有經(jīng)驗的老職工在生產(chǎn)中要擔當起照看年輕職工的責任,斷不能有“事不關(guān)起,高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和動(dòng)機。這不是平空給職工打麻煩,實(shí)際上,在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很輕易發(fā)現工友是否是違章作業(yè)或面臨危險,提示、制止工友的違章行為,就避免了自己墮進(jìn)危險地步。
對違章者來(lái)講,對保護自己闊別違章和事故,及時(shí)發(fā)現和制止自己違章行為的同事,除應認真誠地說(shuō)一聲“謝謝”外,還要切實(shí)糾正自己的違章行為,深挖思想根源,培養良好的操縱習慣,確保不再違章,從本質(zhì)上筑牢安全底線(xiàn)。將“保護他人不受傷害”牢記心中,真正落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中,讓安全、健康與我們相伴隨行!
工廠(chǎng)是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方,只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益,才能使我們的收進(jìn)有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量,增強全員質(zhì)量意識,要加強生產(chǎn)進(jìn)程控制,強化現場(chǎng)管理。首先,要以質(zhì)量保效益。工程質(zhì)量對產(chǎn)品品質(zhì)工作相當重要。要結合精細化管理,進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標準,強化責任落實(shí),抓好工程質(zhì)量,要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、避免磨具調理不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次,要加強工作現場(chǎng)管理,果斷做到產(chǎn)品擺放位置、投料的'時(shí)間等等。第三,要積極采取有效措施,盡可能進(jìn)步注塑的成品率,減少廢物含量,為精加工創(chuàng )造條件。各生產(chǎn)部分要不斷加強生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)程控制,設立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn),制定控制標準,努力減少廢品,從生產(chǎn)源頭上穩定注塑質(zhì)量。增強全員質(zhì)量意識,要加強生產(chǎn)技術(shù)管理,要正確處理生產(chǎn)能力與穩定質(zhì)量的關(guān)系,認真編制中長(cháng)時(shí)間代替規劃和短時(shí)間代替計劃,科學(xué)確定代替方向和預備重點(diǎn)。
實(shí)在,再簡(jiǎn)單的事情,做到極致都不輕易。極致是一種態(tài)度,一種對待生活對待工作的責任,極致也是精益求精,在自己能力范圍內盡全力做到最好。假如說(shuō)極致生活是一種優(yōu)雅,那末尋求極致就是一個(gè)尋求優(yōu)美尋求完善的進(jìn)程,在工廠(chǎng)上班一樣是尋求極致的進(jìn)程,而且這個(gè)追逐進(jìn)程只有開(kāi)始,沒(méi)有結束。優(yōu)化制勝的最大竅門(mén),就是把他人不愿意做的,他人做不到的事情腳踏實(shí)地做到極致。做他人不愿意做的,做到他人做不到的本已很難,再把這些事情做到極致難度可想而知,做到堅持,成功便指日可待。那他是如何從“門(mén)外漢”成為“行家”呢?答案很簡(jiǎn)單:學(xué)習。但做的時(shí)候就很難了,特別是對走出校園,走進(jìn)社會(huì )為生存奔走的人!皩(zhuān)業(yè)只是代表自己的知識,走到社會(huì )后,知識就不夠了,更多的知識是來(lái)源于生活中的學(xué)習和實(shí)踐。人一生都是一個(gè)學(xué)習的進(jìn)程,停止了學(xué)習就即是停止了發(fā)展!币獙W(xué)習,要補充新知識,就得花費很多的精力和放棄自己的休息時(shí)間,這需要堅強的毅力,這樣的人經(jīng)常都是能成功的。
員工學(xué)習的心得體會(huì )14
家有家規,國有國法。一個(gè)企業(yè)也有自己的規章制度,一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實(shí)踐取得經(jīng)驗制定的制度及規程是一個(gè)企業(yè)的靈魂和核心。通過(guò)這些日子的不斷學(xué)習和認識,我對龍旺文化及龍旺規章制度有了一個(gè)更新的認識和了解。這些規章制度是我們集團公司在發(fā)展過(guò)程中不斷總結的經(jīng)驗和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動(dòng)所取得的。我們要好好的學(xué)習和不斷的領(lǐng)悟,再在前人的基礎上不斷地發(fā)展和總結。
龍旺文化第一頁(yè)里就是“龍旺感悟”,其中這里面就包含著(zhù)很多含義,勤奮、務(wù)實(shí)、解放思想、遵紀守法、誠實(shí)守信、人才、精細、精通、創(chuàng )新、靈魂、和諧相處、節約、發(fā)展等這些詞是我們現在企業(yè)發(fā)展和管理的'精髓和動(dòng)力,這也是我們龍旺人的共同目標、夢(mèng)想。
縱觀(guān)我們公司的創(chuàng )業(yè)歷程和發(fā)展歷程,我對公司創(chuàng )業(yè)人張旺東董事長(cháng)倍感欽佩,他放棄自己的理想職業(yè),下海經(jīng)商。由強到弱,從失敗到成功。抓住機會(huì )、不斷發(fā)展創(chuàng )就了今天的龍旺集團,他的一言一行影響著(zhù)我們,指引著(zhù)我們不斷地前進(jìn)和進(jìn)步。于此同時(shí)我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現在以機械、礦山開(kāi)采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團,跨行業(yè)、跨地區經(jīng)營(yíng)。我們集團發(fā)展速度快,產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張,對于我們將來(lái)有良好的發(fā)展和鍛煉。
從公司的發(fā)展過(guò)程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化,著(zhù)每一個(gè)字,每一句話(huà)都透漏出我們公司發(fā)展過(guò)程中不斷總結的經(jīng)驗和值得我們繼續學(xué)習前輩所留下的積極進(jìn)取的精神,不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進(jìn)步,不斷的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習員工手冊我更加的了解公司的規章制度、企業(yè)的精神。我以后還會(huì )不斷地努力提高技術(shù)水平,不斷地學(xué)習新的知識,為自己開(kāi)辟一條未來(lái)的道路,為龍旺好好服務(wù),貢獻自己的力量。與此同時(shí)也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長(cháng)的發(fā)展精神,不斷給龍旺添光增采。跟著(zhù)我們的領(lǐng)導將龍旺發(fā)展到全國、世界。
通過(guò)員工手冊的學(xué)習,發(fā)現其中的一些規章制度還是不太完善,時(shí)代在變化、社會(huì )在進(jìn)步,我們的員工手冊還應不斷地完善,不斷地補充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng )新、不斷發(fā)展,使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。
員工學(xué)習的心得體會(huì )15
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來(lái)越大,為提高企業(yè)的效率,多數企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟的競爭,其實(shí)就是高效能人才的競爭,一位美國著(zhù)名的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò):如果有一天,我要失去工廠(chǎng)和員工,讓我選擇一者,我會(huì )毫不猶豫的選擇員工,因為沒(méi)有了工廠(chǎng),只要有錢(qián),我可以重新建,而員工沒(méi)有了,我必須重新招聘、培訓、考察,而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過(guò)硬件的投入。因此,世界上所有成功的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店,當硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下,xx飯店要想在激烈的市場(chǎng)競爭中生存、發(fā)展,讓我們的品牌效應得到進(jìn)一步延伸,我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一,“飯店無(wú)大事,”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作,都是一些重復、繁瑣的小事,但每件小事匯集起來(lái),就構成一件大事,我們經(jīng)常強調“100-1<0”,就是隨時(shí)在告誡我們的員工,100件事,既是有99件都做的圓滿(mǎn),但只要有一件事讓客人不滿(mǎn)意,其結果會(huì )使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復,但對待每一件小事,都應該從思想意識上引起重視,事無(wú)巨細,認真對待,隨時(shí)對所從事過(guò)的工作進(jìn)行總結,好的經(jīng)驗繼續保持、發(fā)揚,對存在的不足,要及時(shí)總結教訓,明白為什么會(huì )出現這樣的失誤,才會(huì )不重復犯同樣的錯誤。
責任第一,我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿(mǎn)意、讓我們的客人滿(mǎn)意,只有這樣,企業(yè)才會(huì )有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實(shí)就是信任我們,給我們提供了一個(gè)展現自我的[查看更多文章,請百度搜索]平臺,若我們經(jīng)營(yíng)不好,會(huì )影響煙草的形象,因此,每一位員工都應該珍惜好機會(huì ),努力工作,讓自己的才智得到充分發(fā)揮,積極規范服務(wù)流程,為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),將客人的每一事看作是自己的事,充分調動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí),在服務(wù)于客人的同時(shí),要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營(yíng),形成對飯店的設施設備破壞性經(jīng)營(yíng)。
要事第一,每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,如果我們漫無(wú)目的地無(wú)須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺(jué)得自己的工作永遠做不完,同時(shí),自己的工作質(zhì)量低,不能讓客人滿(mǎn)意,也不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。因此,工作必須要有計劃性,我們每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經(jīng)營(yíng)為中心,工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù),因此,服務(wù)于客人永遠是時(shí)刻銘記的理念。
速度第一,時(shí)間就是效率,速度決定成敗,搶房、宴會(huì )翻臺
創(chuàng )新第一,社會(huì )在飛速發(fā)展,任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟中不斷發(fā)展、壯大,就要隨時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,通過(guò)不斷對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng )新,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長(cháng)足發(fā)展,否定自我就意味著(zhù)走向新的成功。同樣,xx飯店所以能夠取得成功,就是隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化,調整飯店的經(jīng)營(yíng)策略,營(yíng)銷(xiāo)模式,特別是飯店的宴會(huì )產(chǎn)品、會(huì )議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調整,通過(guò)近幾年的實(shí)踐證明,這些思路都適應了市場(chǎng)的變化,從而使飯店經(jīng)營(yíng)逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的.市場(chǎng)挑戰,飯店要想繼續生存,就必須發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來(lái)彌補我們硬件的不足,繼續經(jīng)營(yíng)好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習第一,現代社會(huì )是知識型社會(huì ),信息發(fā)展日新月異,如果僅僅靠經(jīng)驗來(lái)工作,永遠做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著(zhù)倒退,要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階,除了做好自己工作外,還應該抽出時(shí)間加強學(xué)習,學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營(yíng)思路,用知識來(lái)武裝自己的頭腦,學(xué)習的發(fā)式有很多種,可以進(jìn)修、培訓,也可以實(shí)地考察、閱覽各種書(shū)刊;同樣,學(xué)習知識還要有側重點(diǎn),有價(jià)值的知識,應該多花精力理解,一般性的內容就作一般性的掌握,總之,知識對所有人都是平等的,學(xué)海無(wú)涯,知識是永遠學(xué)不完的,關(guān)鍵就看是否有學(xué)習的意識和習慣。
通過(guò)對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學(xué)習,使我更進(jìn)一步明白,現代社會(huì )的競爭,歸根結底其實(shí)就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團隊的各項素質(zhì)得到明顯提高,就必須給自己設定一個(gè)奮斗的目標,加強學(xué)習,在實(shí)踐中總結理論經(jīng)驗,同時(shí)充分運用理論來(lái)指導實(shí)踐,兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規范、富有效力、充滿(mǎn)活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個(gè)團隊才有希望,我們的飯店才能經(jīng)受各種市場(chǎng)風(fēng)險的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經(jīng)受市場(chǎng)競爭的考驗。
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