關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )范文集合十篇
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )10篇，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
從初入校門(mén)，什么都不懂，到現在對營(yíng)銷(xiāo)有所了解，很是感謝老師的教導，下面是我對營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的學(xué)習心得。 通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面我學(xué)到了一定的知識。市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方交易的場(chǎng)所，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是作為一種計劃及執行活動(dòng)，其過(guò)程包括對一個(gè)產(chǎn)品，一項服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人的需求目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃往往是包含多種因素，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃地域、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃對象、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品研究、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒介信息。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略的構思，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃戰術(shù)的選擇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃思想的設定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的，怎樣最有效地節約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間成本，對這一問(wèn)題的確定與安排就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間因素。 任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃都有一定的投入成本，要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃投入與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果之間力求最優(yōu)化，就少不了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃投入的合理安排，以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃預算的科學(xué)計量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)。推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容之一。營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規模如何，有哪些細分市場(chǎng)，消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出適應該目標市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設計定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。
一項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃成功與否要看其實(shí)際對產(chǎn)品的銷(xiāo)售起了多大的效果。評價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果的指標是多樣的，比如市場(chǎng)占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷(xiāo)售量等 營(yíng)銷(xiāo)策劃的精髓是以全新的觀(guān)點(diǎn)看待事物，從而跨越創(chuàng )意思維上的障礙，以創(chuàng )造更有競爭力的操作策略、市場(chǎng)戰術(shù)和執行計劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，首先要確定營(yíng)銷(xiāo)概念，其次是在營(yíng)銷(xiāo)理念基礎上的策劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，以滿(mǎn)足消費者需求和欲望為核心，設計和規劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標，借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維，立足于企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng )新性、系統性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)等四個(gè)方面的內容。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)活動(dòng)，是企業(yè)有目的、有意識的行為。滿(mǎn)足和引導消費者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿(mǎn)足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求�，F在的需求表現為對已有產(chǎn)品的購買(mǎi)傾向，潛在需求則表現為對尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )下的定義是：行銷(xiāo)是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得
其所需所欲之物的一種社會(huì )和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強調了營(yíng)銷(xiāo)的目的：
營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下，通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現各方的目的）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展的四個(gè)階段。初創(chuàng )階段（1900年—1920年）。功能研究階段（1921年—1945年）�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)形成和發(fā)展階段（1945年—1980年）。營(yíng)銷(xiāo)擴展階段（1980年以后）
3、市場(chǎng)與需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的市場(chǎng)可以等同于需求，即研究消費者的現實(shí)需求和潛在需求。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )（AMA）的定義委員會(huì )1960年對市場(chǎng)提出以下的定義：“市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買(mǎi)者的集合需求�！狈评铡た铺乩瞻咽袌�(chǎng)定義為“市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買(mǎi)者的集合�！�
4、市場(chǎng)的類(lèi)型市場(chǎng)從不同角度，可以劃分為不同的類(lèi)型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場(chǎng)和特殊商品市常一般商品市場(chǎng)指狹義的商品市場(chǎng)，即貨物市場(chǎng)，包括消費品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng)；特殊商品市場(chǎng)指為滿(mǎn)足消費者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場(chǎng)，包括資本市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)和技術(shù)信息市常對以上兩種市場(chǎng)作分析時(shí)一般要研究消費者市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析常用的方法為SWOT分析方法，它是英文Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會(huì )）、Threaten（威脅）的意思。從內部環(huán)境分析優(yōu)劣勢，從外部環(huán)境分析機會(huì )與威脅。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)因素常稱(chēng)作4P，即：產(chǎn)品，價(jià)格，推廣通路與配銷(xiāo)這四個(gè)因素應用到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，就形成了四方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6P。1981年布姆斯（Booms）和比特納建議在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或是或實(shí)體環(huán)境）。根據與市場(chǎng)競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)政策。這一時(shí)期誕生了著(zhù)名的4P理論。當時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代，依靠大眾媒體促進(jìn)銷(xiāo)售，無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品：產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基矗價(jià)格：價(jià)格策略又稱(chēng)定價(jià)策略，主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。推廣：推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場(chǎng)之有計劃性的行銷(xiāo)活動(dòng)，它主要的推廣的形式（推廣要素）則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系（PR）、促銷(xiāo)（SP）活動(dòng)、人員銷(xiāo)售（PS）、口碑操作。。等，透過(guò)推廣，使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購買(mǎi)產(chǎn)品，推廣的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣，消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買(mǎi)及如何購買(mǎi)等，而這些消費者反應會(huì )進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合（產(chǎn)品、價(jià)格、通路）做修正調整。通路：又稱(chēng)渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。它代表企業(yè)（機構）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前，所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷(xiāo)售，和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構。
企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷(xiāo)成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定，因為相對于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量，分銷(xiāo)商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程，并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨創(chuàng )名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌，或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過(guò)程中，這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì )總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常顯著(zhù)。流程服務(wù)通過(guò)一定的程序、機制以及活動(dòng)得以實(shí)現的過(guò)程（亦即消費者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無(wú)形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿(mǎn)足感的能力。4C包括：顧客（Customer）成本（Cost）溝通（Communication）便利（convenience）。加上機會(huì )Chance，市場(chǎng)變化Change為6C。不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品，而要將滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測試手段了解消費者為滿(mǎn)足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的便利性；不是想著(zhù)如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量，而要和消費者互動(dòng)溝通。
6、市場(chǎng)調研。市場(chǎng)調研又稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)調研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中，需要系統客觀(guān)收集和分析有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息所做的研究。營(yíng)銷(xiāo)調研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品，廣告，促銷(xiāo)渠道選擇，競爭者等諸多方面。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面我學(xué)到了一定的知識。市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方交易的場(chǎng)所，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是作為一種計劃及執行活動(dòng)，其過(guò)程包括對一個(gè)產(chǎn)品，一項服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人的需求目標。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵�！盃I(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)可以輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。 在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃新人。我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是此刻社會(huì )的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習的，此刻社會(huì )競爭大，挑戰大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì )需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習，我期望將來(lái)做一個(gè)設計師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習，在外做兼職，一邊學(xué)習，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而完美，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話(huà)，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì )有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得十分難，很累的一天，沒(méi)有工資，因為剛開(kāi)始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后就應說(shuō)還算完成任務(wù)，當然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會(huì )害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì )有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自我，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得十分充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完美，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程，學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現管理理論基礎上的應用科學(xué)。在這個(gè)充滿(mǎn)機會(huì )和競爭風(fēng)險的時(shí)代，全面、系統地學(xué)習和掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法對于經(jīng)濟和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生及其他有志開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情，讓我這個(gè)不怎樣愛(ài)學(xué)習的人，聽(tīng)得都津津有味，感覺(jué)到這門(mén)課程對我以后的工作有很大幫忙。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的，我為自我重新設定了人生的目標……
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著(zhù)越來(lái)越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái)，氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會(huì )得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車(chē)尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng )造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學(xué)習中，過(guò)程是辛苦的但結果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自我更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要持續沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實(shí)例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很用心努力，我也不能落單，為完美的明天努力奮斗，奮斗!
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，更開(kāi)心的是認識了這門(mén)課的代課老師，劉振華副教授。在沒(méi)學(xué)習這門(mén)課程之前，我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能和銷(xiāo)售有關(guān)。經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的了解，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)和現代科學(xué)技術(shù)為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用學(xué)科。
在還沒(méi)學(xué)習這門(mén)課程之前，我一直認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離我很遠，但經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與我們的生活密切相關(guān)，在生活的每一個(gè)角落都足以見(jiàn)得，已深深融入我們的生活，與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中，在劉老師的課堂上，我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。比如，在剛開(kāi)課的時(shí)候，老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進(jìn)入課堂，這樣一來(lái)，既可以讓我們避免以后再遲到，同時(shí)又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還比如課堂上要拍一個(gè)短視頻，是老師您給了我展示的舞臺，給了自我展示的機會(huì )，當時(shí)的同學(xué)們也是滿(mǎn)臉的笑容與激情，課堂上也是一片歡聲笑語(yǔ)，在玩耍中學(xué)習，在學(xué)習中玩耍。又比如：有一堂課上，劉老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹，我個(gè)人認為這個(gè)是真的有必要。因為時(shí)代的更新，智能的出現，大家都比較依賴(lài)于智能工具，人與人之間少了溝通，了解。心門(mén)總是無(wú)法敞開(kāi)，導致在交往過(guò)程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會(huì )的我們，在尋找工作的初道人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是困難的。但這次簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的自我介紹，這對于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺，這里滿(mǎn)座的聽(tīng)眾，他們不會(huì )因為你說(shuō)的不好而去嘲笑，更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“要想學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就得懂得要如何先將自己推銷(xiāo)出去�！边�有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專(zhuān)升本和找工作，老師說(shuō)：有預期的轉，有選擇的退，我覺(jué)得老師的這句話(huà)也給了我很大的啟發(fā)，讓我更加明白了當你決定做一件事時(shí)，就應該背水一戰，不要給自己留下猶豫的理由，當你放棄一個(gè)機會(huì )而選擇另一個(gè)機會(huì )時(shí)，一定要盡自己百分之百的努力去做好它。
所以我很開(kāi)心在即將畢業(yè)的時(shí)候遇到劉老師，很開(kāi)心自己能被她身上的閃光點(diǎn)所影響，也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識，我以后也會(huì )更加努力，成為一個(gè)優(yōu)秀，而且認真的人。
營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活中無(wú)處不在，它不僅體現在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系上。我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)用性很強的學(xué)科，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習讓我更了解社會(huì )，了解經(jīng)濟，了解市場(chǎng)。最后，我一定會(huì )拼盡全力，珍惜時(shí)間努力學(xué)習，努力提升自己，讓自己變得更優(yōu)秀。同時(shí)，很感謝與劉老師的相遇，感謝劉老師帶給我那些好的品質(zhì)，我同時(shí)也會(huì )把此當作是一個(gè)人生的指引，更加努力，更加上進(jìn)，為自己前進(jìn)路上而拼搏。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升，起到調整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題，達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì )，好好學(xué)習一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷(xiāo)售的幾年來(lái)，我對此深有體會(huì )，而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中，我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要，因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒(méi)有一個(gè)好的，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員，工作人員，銷(xiāo)售人員去管理，開(kāi)發(fā)，創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà)，那么他們公司只有兩個(gè)結果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是yes!因為只有過(guò)硬的人才，才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jì)!就是走出去，說(shuō)出來(lái)，把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和激烈的市場(chǎng)中，沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說(shuō)呢：因為業(yè)績(jì)代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長(cháng)，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說(shuō)吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去，而你也很認真的，去做，去找客戶(hù)，拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交，當你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的，而且還會(huì )感到很煩，你很沒(méi)能，沒(méi)用，為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗，俗話(huà)說(shuō)：“成者英雄敗者寇，失敗就沒(méi)有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習，在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說(shuō)的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績(jì)，為什么人家能完成，而我不能?問(wèn)題出在那兒!所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向，你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車(chē)，走路，坐飛機，火車(chē)等等方法，你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?
既然這樣，那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人，而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與發(fā)展，可歸納為六種，即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，它們相互促進(jìn)，共同發(fā)展。接下來(lái)一一介紹這六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
生產(chǎn)觀(guān)念是指導銷(xiāo)售者行為的`最古老的觀(guān)念之一。消費者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場(chǎng)。
產(chǎn)品觀(guān)念。消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
推銷(xiāo)觀(guān)念。消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費者大量購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，即購買(mǎi)者一般不會(huì )想到要去購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對上述諸觀(guān)念的挑戰而出現的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認為實(shí)現企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。
客戶(hù)觀(guān)念。隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向，客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略應以客戶(hù)為中心，并必須及時(shí)調整。
社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
一種觀(guān)念的養成是需要時(shí)間和精心培養的。以上簡(jiǎn)要地介紹了六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細分、價(jià)格競爭及促銷(xiāo)策略……還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因為它是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內核。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)應用性很強的學(xué)科，在牢固樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的同時(shí)，還要加強社會(huì )實(shí)踐能力的培養。對于那些有志于從事?tīng)I銷(xiāo)工作的人，應該將其營(yíng)銷(xiāo)理念深深地根植于腦海中，并在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，做出更加出色的成績(jì)！
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
這是一個(gè)艱辛的過(guò)程，不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，人生何嘗又不是一條漫長(cháng)的道路?!會(huì )有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會(huì )有許多驛站，這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程，滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)的一種美好希望!
在此我首先要感謝-----張曉嵐營(yíng)銷(xiāo)策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會(huì )-----使我來(lái)到這里得以深入學(xué)習，十五天的學(xué)習工作時(shí)間雖然為期很短，但卻給我帶來(lái)了很多感受是我也一時(shí)難以言盡的，從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學(xué)習時(shí)，聽(tīng)到“馬震是誰(shuí)?我要干什么?如何干好?……”這樣的問(wèn)題，一時(shí)間我才恍然大悟，才明白在工作中我們應該如何打下基礎和進(jìn)一步開(kāi)展工作! 與團隊的摩合中，我也終于體會(huì )到人與人之間的溝通，同事之間的交流的重要性，在工作中我的職位是平面設計，我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好，需要的是責任心，有創(chuàng )新意識，有敏感度，除了經(jīng)驗的積累外，最重要的就是不斷吸取新知識的學(xué)習，在工作學(xué)習中向他人學(xué)習如何更好地工作，吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式，并不斷地尋求提高和改進(jìn)!
短短期間，我可以感知到張曉嵐老師的博大精深，相反，我自己卻胸無(wú)成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個(gè)非常值得我們學(xué)習借鑒的地方，我明白了學(xué)習的心態(tài)、學(xué)習的能力、學(xué)習方法等等，在這里我想談的是學(xué)習的方法，正確方法是成功的指引，擁有正確的方法對于學(xué)習而言是非常重要的，這里我對照自己目前的學(xué)習狀況略微談一下-----我想這個(gè)學(xué)習方法，不僅對于我們如何學(xué)習很重要，而且，對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要，正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會(huì )迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是，張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時(shí)間內就給予了我這樣一把鑰匙，在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課對于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習的過(guò)程都會(huì )越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷(xiāo)策略，廣告決策等，我不滿(mǎn)足于書(shū)本上的內容，去圖書(shū)館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，并且受益匪淺。
學(xué)習和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)源于英語(yǔ)“marketing”一詞，它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（或市場(chǎng)學(xué)）這門(mén)科學(xué)，也可指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的活動(dòng)。作為一門(mén)學(xué)科，嚴格來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與經(jīng)濟學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的，事實(shí)上，經(jīng)濟學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的母學(xué)科，只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟學(xué)更為深入和具體化�？偟膩�(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng )造經(jīng)濟效益活動(dòng)規律的應用性管理學(xué)科。
現代設計目的是為人的享受服務(wù)的，藝術(shù)設計的經(jīng)濟性是區別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構成復雜的社會(huì )，社會(huì )的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下，現代設計孕育而生�，F代人類(lèi)社會(huì )的構成元素之一“市場(chǎng)”是在人類(lèi)文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設計也就與市場(chǎng)稱(chēng)兄道弟了。從現代市場(chǎng)經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買(mǎi)能力的人群組成的，從企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟分析市場(chǎng)是：市場(chǎng)=消費者（顧客）+購買(mǎi)力+欲望（需求）的產(chǎn)生，現代市場(chǎng)的欲望（需求）的產(chǎn)生就應該成為設計關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設計“為誰(shuí)而做，為誰(shuí)而造”，否則藝術(shù)設計也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設計者必須將市場(chǎng)的觀(guān)念導入設計之中，這是藝術(shù)設計的前提保證，同時(shí)也是藝術(shù)設計能否取得成功、能否為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應該仔細的分析藝術(shù)設計中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè)，我們應清楚的辨明。藝術(shù)設計學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所講的“細分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務(wù)，另一方面也要滿(mǎn)足社會(huì )各階層、各類(lèi)型的消費群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設計作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”，有時(shí)要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設計主要服務(wù)于特定的個(gè)人，而現代設計的目標追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對市場(chǎng)”就是在客觀(guān)的社會(huì )群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設計上有相同或相似的滿(mǎn)足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設計學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的“細分市場(chǎng)”，不同之處一個(gè)在于把握設計理念的趨向，一個(gè)是設計的管理與控制。做好藝術(shù)設計與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究工作，借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先進(jìn)研究方法，深入研究藝術(shù)設計與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴格區分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中，廣告隨處可見(jiàn)。廣告設計與市場(chǎng)經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導，是不可能適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潮流，一個(gè)良好的廣告設計已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要的策略。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織，企業(yè)之間的競爭日益激烈，進(jìn)入21世紀，廣告設計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念，開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要策略密不可分的一部分，廣告設計的作用正日益被企業(yè)和社會(huì )各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告，它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標市場(chǎng)。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng )意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設計實(shí)質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現，設計者在設計之前應當調查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么，藝術(shù)設計學(xué)需求研究應以物質(zhì)主體需要的滿(mǎn)足為前提，這和藝術(shù)創(chuàng )作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中，一定程度上剝離創(chuàng )作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要，直接滿(mǎn)足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術(shù)設計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要，就完全違背了設計的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門(mén)課中學(xué)習到很多，不僅僅學(xué)會(huì )了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何把所學(xué)的知識運用到藝術(shù)設計上，討厭的是認為上這課沒(méi)多大意義，純粹是浪費時(shí)間�？偟亩�，這門(mén)課程帶給我的收獲很大。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
核心提示： 此次培訓是我們參加的全員智能營(yíng)銷(xiāo)管理系統的復訓課程，第二次的培訓中依然有很多不一樣的學(xué)習心得。 數據化管理是讓我們更好的用數據去分析應用到我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，更好的為我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打好基礎。任何活動(dòng)的策劃都不是隨意的去定，靠數據支撐的活動(dòng)將會(huì )的成功率會(huì )更高。
此次培訓是我們參加的全員智能營(yíng)銷(xiāo)管理系統的復訓課程，第二次的培訓中依然有很多不一樣的學(xué)習心得。全員營(yíng)銷(xiāo)管理系統并不是簡(jiǎn)單的全員參與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )作，而重點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全程實(shí)施和執行過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所有涉及到的人員，包括企劃、店面人員、財務(wù)、人事等部門(mén)的人員，都能夠在活動(dòng)期間對自己負責的工作中的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作進(jìn)行思考和辨識，把營(yíng)銷(xiāo)知識運營(yíng)到自己的工作中，比如：財務(wù)要想我們這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如果這樣做了，成本是否能夠保住，折扣帶來(lái)的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤；服務(wù)人員會(huì )想我怎么執行怎么講解這個(gè)活動(dòng)能讓顧客更好的接受，更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓中除了再次加深了我們對營(yíng)銷(xiāo)數據化管理的深入學(xué)習，有幾個(gè)印象比較深得點(diǎn)：
1.在保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的前提下，推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提高。再以高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)支撐高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策略的完整系統管理方法，這是一個(gè)相互的過(guò)程，選擇正確的產(chǎn)品，不光要把產(chǎn)品售賣(mài)出去，更要保證產(chǎn)品售賣(mài)出去的效果和反饋，才能進(jìn)行二次銷(xiāo)售，帶來(lái)回頭客。
2.營(yíng)銷(xiāo)方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問(wèn)題，讓顧客被營(yíng)銷(xiāo)，顧客喜歡怎么被營(yíng)銷(xiāo)，去做顧客喜歡的事。
3.做活動(dòng)不能盲目，要區分客戶(hù)群體，重視核心顧客，大部分的讓利活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)，要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個(gè)意識，只要有節假日，我們的門(mén)店肯定是對會(huì )員包括常來(lái)的顧客都是有優(yōu)惠，而不是偶爾進(jìn)店的每一個(gè)人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動(dòng)不僅是打折，要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折，而是我們準備的東西要有心意，讓顧客動(dòng)心。
5.線(xiàn)上的活動(dòng)，線(xiàn)下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線(xiàn)上活動(dòng)是不行的，只有線(xiàn)上做好宣傳，線(xiàn)下做好體驗，才能讓顧客滿(mǎn)意。
6.團購券的上線(xiàn)時(shí)間需要計劃的上線(xiàn)。不能全天都上，團購的作用是在沒(méi)有人的時(shí)候，通過(guò)降價(jià)的辦法來(lái)為餐廳帶來(lái)人流量的一個(gè)好辦法，但是不能在人流量多的時(shí)候讓利給所有顧客。
7.問(wèn)卷調查的編寫(xiě)和規范是我這次實(shí)習的學(xué)習重點(diǎn)。
問(wèn)卷調查是任何一個(gè)活動(dòng)將要開(kāi)始之前實(shí)施的數據支撐，我們要根據問(wèn)卷調查的數據顯示調整我們自己的方案。同時(shí)問(wèn)卷調查的質(zhì)量同樣也很重要，我們要學(xué)會(huì )區別問(wèn)卷調查的有效信息。其次問(wèn)卷調查的芳芳也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在贈送菜品填問(wèn)卷的過(guò)程中我們應該多一些趣味性，比如100張問(wèn)卷打碼，顧客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填寫(xiě)，抽到某個(gè)指定號碼的可以贈送菜品，讓顧客參與時(shí)更加有趣味性。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的定制不僅僅是靠降低價(jià)格，去吸引顧客，一味的降低價(jià)格只會(huì )讓顧客產(chǎn)生對店面活動(dòng)的依賴(lài)，認為店面的消費比較低，從而當活動(dòng)停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定不僅是通過(guò)降價(jià)來(lái)迎合觀(guān)眾的消費心理，制定一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，盡量要讓顧客參與到活動(dòng)中，讓顧客有參與感。且在活動(dòng)中要做好服務(wù)更重要，在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以后店面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要朝的方向。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定要考慮全面，需要具有延展性和連續性，每次活動(dòng)完了之后需要后續跟蹤和開(kāi)展后續活動(dòng)。
以上是第二次學(xué)習過(guò)程中個(gè)人認為比較重要的幾個(gè)重點(diǎn)也是我們要在自己將來(lái)的工作中進(jìn)行學(xué)習和改進(jìn)的地方。數據化管理是讓我們更好的用數據去分析應用到我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，更好的為我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打好基礎。任何活動(dòng)的策劃都不是隨意的去定，靠數據支撐的活動(dòng)將會(huì )的成功率會(huì )更高。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
領(lǐng)導：
根據集團總體安排，11月14日—11月15日我們二組到營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)進(jìn)行為期兩天的實(shí)習，通過(guò)兩天的學(xué)習，對集團的全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了更加深刻的理解，對集團的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)有了系統的認識�，F將相關(guān)具體情況和心得向領(lǐng)導匯報如下：
一、學(xué)習經(jīng)過(guò)
第一天上午，與我對接的銷(xiāo)售老師系統的介紹了XXX項目的整體情況。首先介紹了項目的整體區位優(yōu)勢，四通八達的交通，優(yōu)美的外部環(huán)境，宜居的城市環(huán)境等都是我們項目的巨大賣(mài)點(diǎn)。然后老師帶我們詳細的介紹了樓盤(pán)的情況，包括xxxx這三個(gè)小區群的位置、定位、房源、價(jià)位、樓層數、銷(xiāo)售政策等信息，老師講的很認真，我們聽(tīng)得也很仔細。隨后，銷(xiāo)售老師帶領(lǐng)到了影音室，觀(guān)看了項目的宣傳片以及央視的報道，通過(guò)觀(guān)看讓我們對項目的認識有了一個(gè)新的高度。
下午我們到項目地參觀(guān)了樣品房，整體感覺(jué)樓盤(pán)品質(zhì)很高，綠化和景觀(guān)做的非常到位，給人非常非常舒服的感覺(jué)，有一種置身世外桃源的感覺(jué)。集團的宗旨在項目的建筑、景觀(guān)設計、整體環(huán)境等方面體現的淋漓盡致。
第二天，我接待了兩撥客戶(hù)，首先與客戶(hù)拉家常，在交流的過(guò)程中，尋找共同的話(huà)題，在適當的時(shí)候介紹公司的樓盤(pán)，并盡全力協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)完成銷(xiāo)售工作。
二、實(shí)踐學(xué)習體會(huì )
1、xxxx項目的營(yíng)銷(xiāo)模式及定位非常成功。X項目以目前的銷(xiāo)售情況雖還有提高的空間，但是營(yíng)銷(xiāo)模式、拓客方式、銷(xiāo)售渠道以及整體的方向是成功的，從我們的來(lái)客量上就可以說(shuō)明這一點(diǎn)，而且我們的銷(xiāo)量一直是整個(gè)南海所有樓盤(pán)銷(xiāo)售第一名的成績(jì)也證明了營(yíng)銷(xiāo)模式的成功；
2、銷(xiāo)售政策是決定銷(xiāo)售數量的重要因素。從在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的學(xué)習中發(fā)現我們的銷(xiāo)售政策是吸引客戶(hù)買(mǎi)房的重要因素，無(wú)論是我們的折扣銷(xiāo)售，還是我們的福利房，有機的搭配，構成了銷(xiāo)售的多種選擇，讓客戶(hù)總是有購買(mǎi)的欲望，再加以我們置業(yè)顧問(wèn)的推介，就大大提高了成交的概率；
3、置業(yè)顧問(wèn)的激勵措施是調動(dòng)她們工作積極性的法寶。無(wú)論是提高銷(xiāo)量、提高服務(wù)，還是增加客戶(hù)回放次數，都離不開(kāi)置業(yè)顧問(wèn)的努力。但是所有的人都是一樣的，都是必須有激勵措施才能調動(dòng)她們的積極性，香水海項目為每一位置業(yè)顧問(wèn)提供了一個(gè)非常大的平臺，讓她們可以有機會(huì )提高自己的收入，提高自己生活質(zhì)量，甚至改變命運的機會(huì )；這樣的激勵措施沒(méi)有人會(huì )不珍惜，沒(méi)有人會(huì )不努力。
4、項目景觀(guān)及樓盤(pán)的高品質(zhì)是成功的決定因素。房子就是我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)高，物超所值才是核心競爭力，無(wú)論是我們的小區整體的景觀(guān)設計，還是房屋的質(zhì)量，都是一流的，讓客戶(hù)感到了在這里居住的舒心和幸福，只有這樣才能保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，讓我們的項目口碑相傳，最終形成集團強大的品牌優(yōu)勢。
以上為我的實(shí)習體會(huì )，請領(lǐng)導審閱。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇10
關(guān)注培訓，就是關(guān)注企業(yè)。這句話(huà)沒(méi)有錯，有需求就有市場(chǎng)。但許多拓展訓練企業(yè)在實(shí)施培訓計劃方面存在一定的誤區，急于求成抑或太理想化。前陣子，筆者了解到這樣的情況，某大公司營(yíng)銷(xiāo)中心要上一個(gè)推廣項目，營(yíng)銷(xiāo)人員都是從后臺推置到前臺的試驗人員，項目策劃書(shū)建議：專(zhuān)業(yè)操作力較強，欠缺良好溝通力和現場(chǎng)反應力;應為購買(mǎi)課程成熟產(chǎn)品。于是乎，項目負責人查網(wǎng)絡(luò )、翻資料、找培訓機構，比較了幾家還是未盡人意，與初衷和評估相距甚遠。問(wèn)題出在哪里呢？
所謂成熟的課程產(chǎn)品，也就是現成的產(chǎn)品，固然有它的級數、層次、套路和市場(chǎng)價(jià)格所在�？蛻�(hù)根據自己的需要購買(mǎi)就如同在商場(chǎng)購買(mǎi)服裝一樣，當某款式、顏色、手工都認可而且價(jià)格可以接受的情況下，規格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵，若這時(shí)候營(yíng)業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理，培訓課程的選擇也類(lèi)似，當一般條件可以滿(mǎn)足時(shí)，適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購買(mǎi)課程遠比購買(mǎi)服裝要復雜，前者看得見(jiàn)、摸得著(zhù);后者只能了解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等，試想“短、平、快”的幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”，能消化嗎？效果會(huì )怎樣？不客氣地說(shuō)“臨急抱佛腳”的策動(dòng)從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從項目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮，更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食面，填肚子”現象，無(wú)疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好，課堂卻運功”感冒癥的培訓機構以方便;也助長(cháng)了“過(guò)場(chǎng)式，跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風(fēng)。
筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業(yè)培訓合作項目，他們的負責人直言不諱地道出課程要求：理論扎實(shí)、系統性強、套路清晰的“現成”產(chǎn)品，企業(yè)需要什么？對號入座：一手交錢(qián)，一手交“課”，強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會(huì )是企業(yè)所需要的嗎？
筆者曾在一次大型的人才招聘會(huì )上對近四百家企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調查，近九成的企業(yè)都認為：適用的才是真實(shí)的，實(shí)在的才是可信的，有效的才是值得的�！巴馑苄蜗�，內強素質(zhì)”已經(jīng)成為企業(yè)對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場(chǎng)潛力是具大的，對培訓機構來(lái)說(shuō)，如何做好“第一次”，“敲門(mén)磚”不僅僅是包裝和tzpx_ljlq這很值得那些樂(lè )于“閉門(mén)造車(chē)”的培訓機構去反思？
怎樣才是做專(zhuān)、做細、做透;縱向深入企業(yè)根本，橫向滿(mǎn)足不同層次需求。筆者認為：貼近企業(yè)，才能把握脈搏;合適傳導，才能驅動(dòng)操作�，F在的顧上海拓展培訓問(wèn)式培訓是一個(gè)良好的開(kāi)端，“度身訂做”、“量體裁衣”，共性包含個(gè)性，個(gè)性更體現共性。為“企業(yè)練內功，助管理者充電”的美好愿望應該成為培訓機構與企業(yè)溝通的真實(shí)所在，也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預期的寬闊講臺。
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