公司學(xué)習培訓心得體會(huì )(通用25篇)
當我們有一些感想時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的公司學(xué)習培訓心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學(xué)習培訓的機會(huì ),感謝姚老師和韓老師專(zhuān)業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學(xué)習,雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。本次培訓,兩位授課老師從我們學(xué)員崗位角度出發(fā),結合企業(yè)管理的實(shí)際需求,對賦能促動(dòng)型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進(jìn)行獨到的分析和科學(xué)系統的講解。 “以結果的可能性來(lái)選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結精辟、實(shí)用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長(cháng)了知識、拓展了思維。兩位老師通過(guò)對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門(mén)合作溝通協(xié)調等我們生活和身邊的常見(jiàn)問(wèn)題、管理案例進(jìn)行講解分析,代入式的學(xué)習思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),把合理的制度和管理的的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。同時(shí)也明白了,管理者既要與團隊內部成員良好溝通,使團隊成員理解管理意圖,保持目標團結一致;又要和外界良好溝通,以爭取領(lǐng)導支持、跨部門(mén)之間的.協(xié)調配合,促進(jìn)工作有效推進(jìn)。
三、在學(xué)習中提高,在實(shí)踐中成長(cháng)。本次培訓讓我重新更為深入的了解認識自己,充分認識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來(lái)的工作中,把理論知識應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中收集、總結、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標。
總之,此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學(xué)知識應用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長(cháng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史,產(chǎn)量,規模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的.大型鋼鐵廠(chǎng),歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節,克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構,讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習,花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會(huì )把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習,了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的,培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習,我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
6月份,公司"基層管理骨干崗位知識培訓班"開(kāi)班了,我有幸成為培訓班的一員,并參加了兩期培訓。6月24日的培訓班上,邱衛兵董事長(cháng)從企業(yè)目前的形勢、如何應對各種困難及企業(yè)轉型升級方向、發(fā)展思路、改造目標、管理制度、企業(yè)文化宣傳等方面,結合稻盛和夫哲學(xué)等進(jìn)行了精彩的講授;6月28日的培訓班上,黨委書(shū)記朱哨華從企業(yè)現狀主要原因分析、強化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂(lè )工作健康生活等方面進(jìn)行了講解。兩節課的時(shí)間不長(cháng),卻使我受益匪淺,真有一種"與君一席話(huà),勝讀十年書(shū)"的感覺(jué),仿佛眼前充滿(mǎn)坎坷的道路瞬間變得平坦了,希望就在眼前。
管理者是一面鏡子,這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現。作為一名企業(yè)的基層管理者,不需要有多么高大威嚴,但需要有一種魄力,能夠指引員工朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,出色地完成工作任務(wù),從而取得更大的進(jìn)步。稻盛和夫說(shuō)過(guò):在波瀾萬(wàn)丈的人生中,無(wú)論遇到怎樣的艱難和困境,都不能怨恨、嘆息、墮落,而是應該積極樂(lè )觀(guān)地接受人生考驗,腳踏實(shí)地地付出努力。稻盛和夫的智慧表現在他對每一天的態(tài)度,當今天很好的投入以后,第二天自然到來(lái),再繼續以全心的'熱情投入其中。因為,當計劃沒(méi)有實(shí)現時(shí),一個(gè)人難免產(chǎn)生消極的情緒,而竭盡全力于今天,則更容易讓人創(chuàng )造奇跡,讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當下的思想,也讓人更容易體驗到快樂(lè )。邱董和朱書(shū)記對稻盛和夫觀(guān)點(diǎn)的講授,言簡(jiǎn)意賅,讓我化解了內心的一種焦慮情緒,也使我明白了一個(gè)道理,那就是只要我肯付出努力,那么我一定會(huì )有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話(huà):只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲。這句話(huà)里暗含著(zhù)太多的哲理。當一個(gè)人做到只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲的時(shí)候,無(wú)私的精神就從他身上得到了展現。而不問(wèn)收獲,同時(shí)也是一種最佳的"放任"思想。不問(wèn)收獲,不等同于不要收獲,而是相信收獲會(huì )自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺(jué)得有意義的工作,但又擔心多,顧慮多,有太多的限制性觀(guān)念,尤其是關(guān)于工作與成就,總是覺(jué)得以我現有的這種性格及給領(lǐng)導留下的印象,無(wú)論自己如何努力,可能都無(wú)法獲得巨大的認可。通過(guò)學(xué)習使我豁然開(kāi)朗,無(wú)論此刻我存在多少問(wèn)題,但只要我對工作擁有極大的熱情,盡全力投入其中,不斷反省,我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀(guān)點(diǎn)結合中國佛法的理念,那就是:堅持不懈的艱辛工作就是一種戒,利用持戒方能生定,進(jìn)而得慧。智慧來(lái)自于學(xué)習。學(xué)知不足而后進(jìn),付出努力去學(xué)習,一步一個(gè)腳印,改進(jìn)提高,目標一定會(huì )實(shí)現。
感謝公司安排的培訓學(xué)習課程,期待其他領(lǐng)導更精彩的講授!
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
一、 培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的`游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè ),而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè )真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。
二、 態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、點(diǎn)滴細微的作風(fēng),體現人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成 對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì )活得有意義。有目標,生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進(jìn),這就是幸福。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現在還沒(méi)完全體會(huì )到而已……。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
此次培訓是入公司來(lái)的第一次培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識,如導購員的定位、價(jià)值認知、素質(zhì)素養要求;導購員的銷(xiāo)售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線(xiàn)與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個(gè)品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的'產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務(wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶(hù),作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著(zhù)現在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷(xiāo)售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏(yíng)得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶(hù)溝通,以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上,是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
首先,非常感謝公司領(lǐng)導給我這次教學(xué)的機會(huì ),這是我第三次出來(lái)教學(xué),很榮幸參加了這次教學(xué),這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;也非常珍惜這次機會(huì ),積極緊張的教學(xué),既開(kāi)闊了眼界和思維.感受頗多,收獲很大。
這次教學(xué)是由資深一線(xiàn)講師xxx,著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家,中國精細化管理的倡導者,xx大學(xué)精細化管理研究中心主任,這次教學(xué)主講是細節決定成敗,對“什么是細節、細節的實(shí)質(zhì)、細節的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠澮约叭绾巫龊眉毠潯钡壤碚摵蛯?shí)踐作了進(jìn)一步的探討,提供了一些培養員工細節意識的訓練方法,以及實(shí)用的細節管理工具和方法。
這次的教學(xué)真可謂受益匪淺,汪中求說(shuō)如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細節和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節關(guān)注的程度,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗因為他們不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株,曾幾何時(shí),多么輝煌,銷(xiāo)售額直闖百億元大關(guān),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國,而且觸角直達各地村鎮,以至于總裁吳炳新自豪地說(shuō):中國第一大網(wǎng)絡(luò )是xx網(wǎng),第二大網(wǎng)絡(luò )就是xx網(wǎng)。但是,一個(gè)“常德事件”,一篇《八瓶xx口服液喝死一條老漢》的.報道,一次打擊,便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下,使多少人為之感嘆,個(gè)種原因,追溯起來(lái),是多方面的;一個(gè)大企業(yè)的失。
一:是龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍日常管理紀律執行不嚴,財務(wù)監控不力,以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí),各級營(yíng)銷(xiāo)人員攜款而去;
二:是企業(yè)在順境借助媒體非常順手,但對媒體的負面作用沒(méi)有正確的認識,更沒(méi)有對待突發(fā)事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說(shuō),微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思,認清細致化管理的總要性。對于細節的追求,并非一朝一夕,而需要日復一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質(zhì),然后再在日常工作中狠下功夫。
教學(xué)結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次教學(xué)達到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的教學(xué)機會(huì )!希望以后還能有這樣的機會(huì )去教學(xué)!
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
我是20xx年3月參加工作的,在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會(huì ),總結為一句話(huà)就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會(huì )這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛(ài)這份工作,去嘗試發(fā)現它的美。我剛參加工作的時(shí)候,主要是協(xié)助內勤做好工作,那時(shí)我對本職工作沒(méi)有任何概念,只知道干一份工作,就要認真負責去做好,但是對為什么而工作,怎么去認識這份工作沒(méi)有任何概念,有時(shí)會(huì )覺(jué)得總要跟群眾和一堆數字打交道,很枯燥,認真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說(shuō)難聽(tīng)的話(huà),當時(shí)很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來(lái)發(fā)生的'一件事情,徹底改變了我的想法。(事跡)
其次,你要不斷地調整工作態(tài)度,去體會(huì )這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后,我開(kāi)始有意識地去調整自己的工作態(tài)度。在平時(shí)注意加強自己的政治理論學(xué)習,不斷提高政治思想覺(jué)悟,不斷對照檢查自己,指導自己樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí),用理論指導實(shí)踐,在工作中堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,克服與己無(wú)關(guān),視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀(guān)念,克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀(guān)念,熱情接待各方面的群眾,盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左,無(wú)法辦理,而群眾又不理解的情況,我會(huì )耐心細致說(shuō)明政策,
分析尋找解決辦法,爭取群眾的理解,讓群眾滿(mǎn)意。面對群眾的一張張笑臉,聽(tīng)著(zhù)群眾一句句感謝的話(huà)語(yǔ),我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會(huì )樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中,我逐步樹(shù)立了正確的職業(yè)觀(guān)念,現在,這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛(ài),對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任,“為人民服務(wù)”。正是這份責任,促使我努力學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中,不斷強化服務(wù)觀(guān)念,增強服務(wù)技能,改善服務(wù)手段,提高服務(wù)效率,更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份,本著(zhù)認真負責的態(tài)度,協(xié)助民警通過(guò)指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經(jīng)濟損失。)
在今后,我將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發(fā)揮的職能作用,認識自身不足,加強學(xué)習,努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績(jì)。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8
這次培訓的機會(huì )來(lái)之不易,我想說(shuō),非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下,還能設身處地的為員工著(zhù)想,為員工的發(fā)展著(zhù)想,不惜代價(jià),不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學(xué)習,對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響,還有深圳同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團結一心的團隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng),我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來(lái)的動(dòng)力,讓培訓給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類(lèi)型的訓練。沒(méi)想到,在這次訓練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想象,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中,給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項目:
1、在疊紙訓練中,讓我明白了一個(gè)道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結果,以及為了達到這個(gè)結果,我們大家應該怎么做,平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個(gè)人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領(lǐng)導想要的結果。
2、在信任背摔訓練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護,如果沒(méi)有對團隊的充分信任,我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實(shí)際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導,都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個(gè)人,在我們的背后,是無(wú)數個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時(shí)候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠。!
3、翻越畢業(yè)墻,這個(gè)環(huán)節給我的觸動(dòng)也很深,看著(zhù)這么高的墻,60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去,而且還要有時(shí)間限制,人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮,確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人,選人梯,其他的人做保護,最后,我們在比承諾時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來(lái),那將是不可戰勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì )借助團隊的力量來(lái)戰勝困難,面臨困難的時(shí)候,不要畏縮,看看誰(shuí)能幫到你,及時(shí)向他們求助,他們都會(huì )像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練,帶著(zhù)尚未平息的激動(dòng)和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習當中,這次的學(xué)習是比較系統地,涉及到各方面的知識和內容,不僅包括我們的工作的專(zhuān)業(yè)內容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個(gè)人都會(huì )面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的,但是當壓力太大的時(shí)候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車(chē)一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會(huì )解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒(méi)有壓力的情況下,人就不會(huì )進(jìn)步,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會(huì )朝著(zhù)自己的目標去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣(mài)原料而賣(mài)原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的.沙子中一眼被認出來(lái),那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
x老師的系統性思考和心智模式對我的觸動(dòng)很大,人的固有的思維模式有時(shí)會(huì )禁錮一個(gè)人的思想,對他的判斷,和做事帶來(lái)負面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來(lái)想事情,做事情,這樣難免就會(huì )被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時(shí)候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習,讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶(hù)管理,讓我了解到大客戶(hù)戰略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶(hù)、鎖定大客戶(hù),從而與大客戶(hù)并肩成長(cháng)。丁老師的國際貿易、蔣博得銷(xiāo)售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長(cháng)時(shí)間的努力,但是我會(huì )把學(xué)到的知識運用到工作當中,不斷地充實(shí)自己,加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個(gè)道理,做事的責任心和主動(dòng)性大大提高,再結合團隊的力量,我有信心,以后一定會(huì )把工作做得更好!
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對借款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司借款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的'武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對借款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇10
這次能有機會(huì )去營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)新員工入職培訓學(xué)習,我感到非常榮幸。首先我要感謝的學(xué)院各位老師和相關(guān)領(lǐng)導,是你們給了我這個(gè)機會(huì )、給了我零距離接近、了解、認識公司的一個(gè)平臺、更給了和公司核心“人”近一步的交流的一次機會(huì )。雖然只有一個(gè)多禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對于一些平常的東西,有了感性的認識,感覺(jué)到受益匪淺,F培訓已經(jīng)結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。通過(guò)這次培訓學(xué)習,培養和鍛煉了我的學(xué)習能力和領(lǐng)導能力及綜合運用所學(xué)的課程上的基礎理論、基本技能和老師們久年在市場(chǎng)上總結出建議性的經(jīng)驗,去獨立分析和解決市場(chǎng)上實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高了實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)培訓結業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習,從對公司的無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)公司,喜歡上營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)崗位,讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)培訓學(xué)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法。
第一,善于溝通,團結協(xié)作(t字游戲)
一個(gè)項目是有多人分模塊完成的,在這個(gè)過(guò)程中,必須把各個(gè)成員團結起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!溝通是必要的也是必須的,溝通是指各個(gè)成員,各個(gè)部門(mén)之間對項目的看法,對項目的'理解,想法等,以及對項目的定義,要做到統一?傊,用知識武裝起之間來(lái),學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事,你才能成功。
第二,要有堅持不懈的精神
作為剛畢業(yè)大學(xué)生,我們不管到哪家公司哪個(gè)企業(yè),一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第三,要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作學(xué)習過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向項目經(jīng)理請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)這次培訓學(xué)習,我從中學(xué)到了很多從前沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對口的工作,可通過(guò)胡芳老師的職業(yè)生涯規劃后現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習企業(yè)現代化的管理和企業(yè)文化,以豐富自己的社會(huì )知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇11
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對貸款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的.時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇12
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的'良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇13
我很榮幸地參加了在xxx舉辦的農業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人專(zhuān)題培訓班教學(xué)。雖然培訓時(shí)間不長(cháng),但收獲頗大,感想也頗多。下面,我就此次教學(xué)培訓的經(jīng)歷,簡(jiǎn)要地談幾點(diǎn)感受。
一、培訓的經(jīng)歷回顧
此次培訓時(shí)間簡(jiǎn)短,但內容豐富,做到了理論與實(shí)踐相結合,既有課堂教學(xué)又有實(shí)地考察。我們聆聽(tīng)了xxx教授對土地流轉政策的獨到見(jiàn)解,xxx教授對發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營(yíng)、走社會(huì )主義現代農業(yè)道路的戰略分析,xx律師對企業(yè)上市路徑選擇的意見(jiàn)建議,等等。同時(shí)還實(shí)地考察教學(xué)了國家現代農業(yè)示范基地xxx智慧農業(yè)示范基地,xxx蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社,中國料酒行業(yè)領(lǐng)導品牌xxx公司,等等。通過(guò)課堂教學(xué),豐富了理論知識,提升了思維能力;通過(guò)現場(chǎng)教學(xué),開(kāi)闊了視野,轉變了觀(guān)念。通過(guò)短短六天的教學(xué)工作生活,我在思想上和行動(dòng)上都受到了很大的觸動(dòng),接受了很好的教育。
二、培訓的體會(huì )感悟
通過(guò)此次教學(xué),我對浙江農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會(huì )和感悟:
一是優(yōu)勢互補,整合資源謀發(fā)展。在傳統農業(yè)模式下,農民有土地有技能有經(jīng)驗,卻沒(méi)有系統的知識儲備,且市場(chǎng)敏銳度不高,導致農業(yè)產(chǎn)出不高,農產(chǎn)品滯銷(xiāo)等。農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問(wèn)題。我們參觀(guān)的xx蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社,是一個(gè)農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社運作模式的典范。合作社將農民的土地集中整合,再以同樣的價(jià)格承包給農戶(hù)種植蘆筍,并實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。合作社統一開(kāi)溝定值、統一供種、統一肥料農藥使用、統一生產(chǎn)技術(shù)、統一銷(xiāo)售,確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量安全。這樣下來(lái),農戶(hù)的資金問(wèn)題解決了,技術(shù)煩惱沒(méi)有了,生產(chǎn)成本降低了,產(chǎn)量提高了,也不用擔心銷(xiāo)售不出去了。
二是改進(jìn)技術(shù),靠科技推動(dòng)發(fā)展。說(shuō)起農業(yè),我們大部分人都會(huì )想到“日出而作,日落而息”,“面朝黃土背朝天”的農民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀(guān)看了美國土豆收割加工過(guò)程的視頻,讓我感嘆不已,美國的農業(yè)機械化水平已實(shí)現了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過(guò)程機械化。當我國的農民在田間揮汗如雨時(shí),美國農民正坐在帶空調的舒適的駕駛艙中聽(tīng)著(zhù)音樂(lè )干農活。以前我們不明白為何美國1%的`農民養活了美國3億人還有糧食出口,主要得益于它高度的農業(yè)機械化水平。我們也正在努力提高農業(yè)機械化水平,努力發(fā)展現代農業(yè)。我們參觀(guān)的八里店智慧農業(yè)示范基地便是我國國家現代農業(yè)示范基地。智慧農業(yè)充分利用計算機技術(shù),將GIS、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、智能計算引入農業(yè)管理,對土地、空氣等作物生長(cháng)環(huán)境實(shí)時(shí)監控。如:八里店現代農業(yè)綜合區的豐溢特種說(shuō)過(guò)精品園,安裝了農業(yè)生產(chǎn)智能控制系統,對養殖池塘增氧、投飼進(jìn)行智能化管理,既節省了勞動(dòng)力、降低了成本,有提高了科學(xué)化養殖水平。
三是開(kāi)拓思維,以創(chuàng )新引領(lǐng)未來(lái)!扒笫莿(chuàng )新”是浙江大學(xué)的校訓精神,浙江成為全國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,地區經(jīng)濟活躍,這些都離不開(kāi)浙江人的銳意創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。教學(xué)的最后一天,德清縣的副縣長(cháng)跟我們分享德清縣深化農村產(chǎn)權制度改革的做法與成效,他講到最重要的一個(gè)做法就是創(chuàng )新,像實(shí)行農村土地所有權、承包權、經(jīng)營(yíng)權“三權分置”,探索新的種養模式,等等。讓我印象最深的是他們探索出來(lái)的種養結合模式,“稻蝦共生”,“稻魚(yú)共生”,“稻鱔共生”,“稻鱉共生”,等等。新型種養模式以種促養,以養補種,綜合利用,循環(huán)發(fā)展,提高了土地利用率,既有效保護了生態(tài)環(huán)境,又有力促進(jìn)了農民增收。以稻鱉共生為例,利用鱉治蟲(chóng),鱉糞作肥料,稻谷全程不施肥不打藥,鱉生長(cháng)在原生態(tài)棲息場(chǎng)所,又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下,畝產(chǎn)鱉達xx公斤,畝產(chǎn)稻谷達xxx公斤,畝產(chǎn)值達x萬(wàn)元,比純稻種植經(jīng)濟效益增加30%以上。
三、培訓后的意見(jiàn)建議
通過(guò)本次教學(xué)培訓,我見(jiàn)證了地處沿海發(fā)達地區的xx在人才隊伍培養、基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉建設提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實(shí)、社會(huì )和諧穩定等方面的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,我覺(jué)得作為地處內陸地區的xx,雖然經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平與xxx城市有一定的差距,但我們也有自己的優(yōu)勢和特色,“他山之石可以攻玉”,我們完全可以教學(xué)借鑒xx發(fā)展的先進(jìn)理念和做法,加快xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,努力把xx建設成為xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新的增長(cháng)極。
一是要不斷解放思想。思想是行動(dòng)的指南?茖W(xué)的思想能夠推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì )實(shí)踐的發(fā)展。我們要認真抓好各級領(lǐng)導干部這個(gè)“關(guān)鍵少數”,不斷提高其思想境界和水平,面對經(jīng)濟新常態(tài),要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來(lái)面對和解決新的問(wèn)題,不斷推動(dòng)xx經(jīng)濟社會(huì )又好又快的發(fā)展。
二是要發(fā)揚擔當精神!盀楣俦苁缕缴鷲u”。作為新時(shí)期的領(lǐng)導干部要勇立時(shí)代潮頭,敢于干事、敢于擔責,敢于給有知識、有能力、有干勁,能做事、會(huì )做事、做得成事的干部舞臺和機會(huì ),讓他們在“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的新環(huán)境下大顯身手。
三是要勇于真抓實(shí)干。工作是干出來(lái)的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來(lái)實(shí)現。我們要發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神,一心一意謀發(fā)展,滿(mǎn)腔熱情干事業(yè)。少些浮躁、少些虛妄,多做實(shí)事、多謀實(shí)績(jì),用自己的實(shí)際行動(dòng)為岳陽(yáng)新增長(cháng)極建設添磚加瓦,建設岳陽(yáng)更加美好的明天。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇14
首先,我非常感謝給全體員工的集體,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的`了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇15
南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗。在2000年以前,公司的招聘人數不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓。但是隨著(zhù)公司規模的不斷擴大和管理的規范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調整培訓策略,展開(kāi)崗前培訓。除了在課程培訓過(guò)程中的實(shí)戰練習,還在培訓后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結,發(fā)現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過(guò)程能力和知識。
1. 技能,即實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數據庫、操作系統等的'實(shí)際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2. 過(guò)程能力,一個(gè)項目的開(kāi)發(fā),必須有一定的過(guò)程,新員工只有具備項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個(gè)模塊和環(huán)節的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類(lèi)知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實(shí)際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶(hù)需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過(guò)程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現了人才培養,也能甄別人才,進(jìn)而各展所長(cháng),物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇16
一、嚴格按照公司要求,無(wú)論身處哪個(gè)崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)和領(lǐng)導交給的其他工作。
二、確保工作質(zhì)量,用業(yè)績(jì)考核機制約束自己,在工作中不但要講數量更重要的是要講究質(zhì)量。
要轉換思維,多動(dòng)腦筋,敢于查找問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
三、開(kāi)拓思路,創(chuàng )新發(fā)展,要為企業(yè)的轉型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提升工作能力。
四、要培養團體成員的集體榮譽(yù)感、成就感、歸屬感,增強團體的凝聚力,使團體關(guān)系融洽,目標一致,團結合作,順利完成各項工作。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴格執行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒(méi)有“下不為例”,打消一些員工的'僥幸心理、觀(guān)望態(tài)度。
總而言之,在公司管理制度的執行上必須要有責任心、有擔當,從嚴管理。
六、明確今后的工作方向和重點(diǎn),我會(huì )努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實(shí),決不會(huì )再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會(huì )再只做工作而不求結果。
七、強化工作能力,工作上與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新。
我將嚴格按照領(lǐng)導提出的要求,不斷反思,加強學(xué)習,以創(chuàng )新的意識、創(chuàng )新的精神、創(chuàng )新的思路開(kāi)展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細節做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,精益求精,追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項工作,不斷提高工作效率。
總之,我將以學(xué)習貫徹公司五年規劃為契機,重點(diǎn)學(xué)習落實(shí)規劃精神,扎實(shí)工作,加強學(xué)習,強化能力,提升素質(zhì),為公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇17
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中,我還學(xué)到了賣(mài)場(chǎng)的布局、商品的陳列及在管理方面的'根基,讓我更加了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值。另外貨架的陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益。色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,目的是讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,從而讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇18
7.6號和7.7號對我來(lái)說(shuō)是人生最重要的一個(gè)旅程。在這個(gè)旅程里我學(xué)會(huì )了如何去做一個(gè)人,如何去對待身邊的每一個(gè)人。
兩天的時(shí)間里,我聽(tīng)老師講如何溝通,如何聆聽(tīng),如何去做一個(gè)有愛(ài)的人。我們一起做游戲,手拉手,肩并肩,給彼此真心的擁抱。為自己的團隊鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團結友愛(ài),我可以很驕傲的說(shuō)我們是團隊不是團伙。到后來(lái)我們一起分享自己的感悟:要對自己負責,對身邊的人負責。我被她們每一個(gè)人感動(dòng)著(zhù)。
生命列車(chē)上,沒(méi)有人會(huì )陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會(huì )陪我們度過(guò)一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個(gè)我所在乎的人,盡量讓每一次分離不會(huì )留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有來(lái)生;假如生命是有趣的,今生已是滿(mǎn)足!蔽覀兾ㄒ荒軌蜃龅,就是把握現在,珍惜擁有。因為只有這樣,面對過(guò)去,我們才不會(huì )感到遺憾,面對未來(lái),我們才能夠心存坦然。
人生大轉輪,讓我知道在我的生命中究竟為什么會(huì )錯過(guò)這些朋友,死黨。因為自己的傲慢、不會(huì )溝通讓身邊的'一個(gè)個(gè)朋友都離自己遠去。父母不求回報的付出,自己的不體貼,從來(lái)只會(huì )索取讓我覺(jué)得自己好自私。許多人總覺(jué)得自己所得無(wú)幾,所失甚多.于是一味索求,只想得到自己沒(méi)有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。
謝謝你,帶領(lǐng)我完成這次人生最重要旅程的閆老師。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇19
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會(huì )議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實(shí)是有點(diǎn)緊張的,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么大的陣仗,坐在座位上聽(tīng)著(zhù)公司的領(lǐng)導人在臺上講著(zhù)公司的發(fā)展歷史,是如何從起步到現在的規模,從中提煉出公司的企業(yè)文化,公司的員工都按照企業(yè)文化嚴格的要求自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,促進(jìn)自己的工作更好的發(fā)展。我聽(tīng)了之后,真的覺(jué)得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓的過(guò)程中,學(xué)習了很多有經(jīng)驗的其他優(yōu)秀的公司同事的分享,通過(guò)分享他們工作的時(shí)候的狀態(tài)是什么樣的,遇到工作上面的問(wèn)題的時(shí)候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時(shí)間,讓自己的工作效率如何提高等等之類(lèi),公司的同時(shí)分享了很多,我從中也學(xué)習了很多,我體會(huì )到公司能夠發(fā)展成現在的規模,其中肯定有很多各類(lèi)的相關(guān)的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當面的交流和學(xué)習。我覺(jué)得這樣的機會(huì )真的很難得,可以學(xué)到更多關(guān)于工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時(shí)間,但是對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,我一個(gè)新員工在新的.工作環(huán)境下,難免會(huì )有點(diǎn)無(wú)所適從,但是這次培訓結束后,我覺(jué)得自己已經(jīng)成為了公司的一份子了,是真正從內心感覺(jué)到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一!熬刃耐琛,讓自己能夠更快的安定下來(lái),努力的做好自己的本職工作,將個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓,我真的從中學(xué)到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標,自己也會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標努力的。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇20
根據廠(chǎng)里的安排,我被派去技師學(xué)校參加班組長(cháng)第四期培訓班。在半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)聽(tīng)課,拓展訓練和自學(xué)的形式,我系統地學(xué)習有關(guān)班組長(cháng)管理的知識,并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機會(huì )我就這次培訓說(shuō)說(shuō)自己的三點(diǎn)看法。
第一點(diǎn)管理的目的`
通過(guò)這次培訓讓我對班組長(cháng)這一崗位的使命和職責有了更加深入的了解,使我深刻地體會(huì )到,班組長(cháng)必須自律,嚴格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對他人嚴格要求,才能對工作進(jìn)行嚴格管理。此外,班組長(cháng)還要努力使自己成為班組的榜樣,因為班組長(cháng)的一言一行影響著(zhù)班組成員的意識和行為。班組長(cháng)要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術(shù)上做到能手,在人品上做到優(yōu)良,這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽(tīng)從指揮。
班長(cháng),不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長(cháng)要用人格的力量來(lái)影響人,要先人后己,班長(cháng)不但自身綜合素質(zhì)要提升,還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì),合理安排工作,搞好班組的勞動(dòng)分工與協(xié)作,更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點(diǎn)溝通的目的
我認為要由一名普通的班組長(cháng)成為一名優(yōu)秀的班組長(cháng),把班組的各項任完成得盡善盡美,把各項工作做得保質(zhì)保量,"嚴管厚愛(ài)"是十分必要的。是班組安全的第一責任人,也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅力量。班組長(cháng)自身素質(zhì)的好壞和個(gè)人管理水平的高低,直接影響著(zhù)班組的整體水平。在工作上廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,集思廣益,實(shí)現管理的民主化、人性化。
班長(cháng)有必要學(xué)習溝通技巧,在工作中要學(xué)會(huì )堅持多表?yè)P,少批評,以理服人;ハ嘀С,互相關(guān)心。做員工的貼心人,這樣才能增強班組凝聚力,團結全班員工搞好班組工作。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇21
通過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中,無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
x天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。
只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的.,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人,用心做事。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇22
經(jīng)過(guò)了一個(gè)快樂(lè )而有難忘的培訓周,心理說(shuō)不出是怎么樣的一個(gè)滋味,領(lǐng)導的煞費苦心,同事們的積極,讓我更深的懂得了一個(gè)團隊的團結、協(xié)作的重要性,一個(gè)團隊的‘狼’的精神。更讓我知道了公司發(fā)展的前進(jìn)的腳步,如何的才能更加的有計劃、有謀略、有發(fā)展,更讓我知道了公司對我們青年的員工們的培養,感謝公司領(lǐng)導對我們的大力的支持和栽培。
從第一天我們建神對組隊開(kāi)始,作為隊長(cháng)的我,也好比一個(gè)工隊的帶頭人,這是大家對我的信任,也是對我自己一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),自己的擔子很重,也有壓力,最終我們隊取得了很好的成績(jì),感謝我們的隊員們,是他們的支持、配合,才有我們更好的成績(jì),以后我會(huì )把我們隊所體現出來(lái)的那種精神、干勁,帶到工作當中去。
從關(guān)于執行力上的培訓到公司從沈陽(yáng)請來(lái)的王教授的專(zhuān)業(yè)授課,都非常有意義,讓我學(xué)習到了很多的知識,大家聽(tīng)講的也很認真,都非常的珍惜這次機會(huì ),王教授就安全方面和招投標等工作,還有我們工作中所存在的一些問(wèn)題還有不懂得地方都一一作了講解,王教授所講的一些處理問(wèn)題的方法,對我今后中工作也是能夠派上用場(chǎng)的,安全問(wèn)題,一定要嚴格控制,不能疏忽大意,一定要做到安全第一,預防為主。軍事的拓展訓練和歌詠比賽,公司全員參與,很好的`展現了志遠人的良好的精神面貌,出色的完成了我們的任務(wù),雖然很辛苦,但是大家把困難都一一克服,我們要的,就是這種精神。培訓的成功舉辦,感謝行政部、和公司領(lǐng)導的良苦用心,很感激自己能夠融入到志遠公司這個(gè)優(yōu)秀、團結的大集體中,發(fā)揮自己身上的正能量,不斷的完善自我,踏踏實(shí)實(shí)的工作,一步一個(gè)腳印,為志遠公司貢獻自己的一份力量!
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇23
通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。
作為“戰斗”一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的`提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇24
在9月22、23日公司黨委組織開(kāi)展通訊員培訓班學(xué)習,我有幸參加了這次培訓,本次培訓由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門(mén)領(lǐng)導及講師,對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進(jìn)行了詳細地講授,闡述了他們對新聞寫(xiě)作方面的深刻見(jiàn)解,并與我們面對面地溝通,有針對性地回答大家提出的疑問(wèn),使大家的疑問(wèn)一掃而空。
通過(guò)本次學(xué)習,使我對通訊報道的幾種體裁有了系統、全面地了解,諸位老師從各方面深入剖析,詳細講解了這些體裁的寫(xiě)作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫(xiě)作及網(wǎng)絡(luò )新聞傳播的一課,都給我留下了不可磨滅的印象,對老師淵博的.學(xué)識和通訊新聞的見(jiàn)解,我都傾佩不已。老師們的幾句話(huà)讓我受益匪淺,至今都縈繞在耳邊,像他們在講寫(xiě)通訊報道的技巧時(shí),一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內容,就是要找一個(gè)小的切口,引出大的主題,平時(shí)我們都說(shuō)抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之,給人視覺(jué)沖擊,從而達到記憶深刻的目的。寫(xiě)東西要講究文字的生動(dòng),故其表現手法多樣,敘述、描寫(xiě)、說(shuō)明、抒情、議論都可以為其用之,文字給人的形象思維感較多。通訊的時(shí)效性稍遜于消息,一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然,達到感染受眾,引導輿論,傳承文化的效果。
參加這次培訓學(xué)習,真是受益匪淺,自己深深知道做個(gè)合格的通訊員不是輕而易舉的事兒,本次所接受的很專(zhuān)業(yè)的新聞寫(xiě)作培訓讓我對新聞寫(xiě)作和新聞工作者有了一個(gè)新的認識。需要很深的文學(xué)積累,勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫(xiě)作技巧我會(huì )經(jīng)常認真學(xué)習,揣摩,模仿著(zhù)運用,希望自己可以在多寫(xiě)中提高水平,為公司保衛處的新聞宣傳工作多做點(diǎn)兒事。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇25
7月底的廣州,空氣中流動(dòng)著(zhù)的都是熱浪,南方航空20xx年新員工入職培訓如期在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)班。雖然大家都做好了沒(méi)有空調的心理準備,但是仍被安迅樓宿舍里的炎熱折磨得苦不堪言。但實(shí)際上,公司培訓部的前輩們已經(jīng)提前在每間宿舍里都額外準備好了嶄新的電扇和消暑清熱的夏桑菊沖劑,即使天氣炎熱,公司也在盡可能地照顧好新員工們。我們也只能安慰自己,大家都是年輕人,吃苦耐勞本就是正式入職的必備素質(zhì),短短一周的培訓,忍忍也就過(guò)去了。
但是這并不是結束。班主任和帶隊負責人們總是在一遍遍地關(guān)心新同事們的身體狀況,培訓部的前輩們總是會(huì )認真對待大家的大小要求,航醫們總是會(huì )在第一時(shí)間及時(shí)出現應對各種狀況。當我們定下心來(lái)準備再一次在“鐵板燒”上度過(guò)一夜的時(shí)候,十點(diǎn)半卻收到了班主任的通知:“抓緊時(shí)間收拾行李門(mén)口集合”!
經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí),原住在安迅樓里的學(xué)員已全部由單位車(chē)輛轉移安置到博雅假日酒店?粗(zhù)舒適的酒店房間,已完全不想要再回憶之前住的“桑拿房”了,然而轉念一想,我們在安迅樓里也不過(guò)只住了一天或兩天而已。各分子公司新員工加起來(lái)人數并不少,股份公司為我們重新提供這樣的住宿條件實(shí)屬不易,我們不知道培訓部和其他部門(mén)都付出了多大的努力,不知道我們自己一心喊熱給前輩們帶來(lái)了多大的苦惱,不知道我們今夜安然入睡的.背后凝聚了多少人的心血。但我們知道,這種“南航效率”給我們帶來(lái)的震撼與感動(dòng)遠超于炎夏里的一部空調,這份關(guān)愛(ài)與體貼只會(huì )讓我們更加熱愛(ài)大南航,在日后以百分之二百的熱情投入工作,因為這是心中愛(ài)著(zhù)我們的南航,是“霸道”有力又暖心的南航!
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