市第一人民醫院學(xué)習心得體會(huì )
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的市第一人民醫院學(xué)習心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
首先衷心感謝院領(lǐng)導為我們提供了這次難得的臺州之行。短短五天的參觀(guān)學(xué)習,臺州市第一人民醫院的同仁們噓寒問(wèn)暖、熱情接待、毫無(wú)保留給我留下深刻的印象。
進(jìn)入護理部便迎來(lái)了護理部主任及各位老師的熱情接待。我曾經(jīng)到這兒科學(xué)習了一個(gè)月,雖然時(shí)隔八年,但感覺(jué)是那么熟悉而溫暖,一點(diǎn)沒(méi)有被時(shí)間拉開(kāi)距離。毛主任說(shuō):“**,你想了解什么、看什么,盡管告訴我們”。我便毫無(wú)芥蒂的和毛主任交談起來(lái)。她從醫院質(zhì)量管理體系的建立,運行,醫院護理管理信息系統的優(yōu)點(diǎn),績(jì)效考核的實(shí)施、醫院文化建設等方面做了全面的介紹。通過(guò)與毛老師的交流了解到,醫院注重細節、流程及環(huán)節管理。各級護士的培養包括在職教育、臨床實(shí)務(wù)能力、學(xué)術(shù)能力、教學(xué)能力、行政能力五個(gè)方面的訓練,每個(gè)級別層次清晰、重點(diǎn)突出。另外,醫院管理理念先進(jìn),以人為本,推出了“讓患者跑一次”,讓“醫務(wù)人員跑一次”的管理理念。不但讓病人放心,也讓醫務(wù)人員暖心。醫院推出了夜班激勵機制,護理人員每個(gè)月上2天夜班以上便能享受230—350的夜班補貼,護理部為退休人員編寫(xiě)專(zhuān)訪(fǎng),為我們即將離開(kāi)工作崗位的退休護士留下一篇美好的回憶錄。每年5·12護理部會(huì )組織開(kāi)展多姿多彩的文娛活動(dòng)、趣味活動(dòng),包餃子比賽、做菜比賽等等,盡顯醫院大家庭的活力與溫暖。
護理部的其他三位老師分管質(zhì)量控制、教學(xué)、培訓,她們向我介紹了醫院質(zhì)控體系的建立和運行方式。全員參與質(zhì)控是她們的管理理念,每個(gè)護士都能進(jìn)入到管理角色,擔任檢查者,從而既是學(xué)習也是提高,培養了護士的管理能力,也充分的利用了人力資源。全院成立十多個(gè)質(zhì)控小組,每個(gè)小組設立組長(cháng)1名,秘書(shū)1名,成員三十多個(gè),都是臨床2級以上的護士。質(zhì)控每季度一次,工作量大,涉及面廣,但能如此有序進(jìn)行,得益于所有護理人員都積極主動(dòng)的參與其中。崗位職責明確,各項工作按部就班的進(jìn)行。
金老師分管技能培訓,每天她都忙得不見(jiàn)人影,偶爾能見(jiàn)到她我也不好意思打擾,可她卻主動(dòng)招呼我說(shuō)“**,你過(guò)來(lái),我給你說(shuō)說(shuō)我們醫院的技能培訓”。我真是有點(diǎn)受寵若驚。金老師有著(zhù)豐富的帶教管理經(jīng)驗,每一級護士每年所需完成的考核內容,技能操作練習時(shí)間都有詳細的規定。護士的層級關(guān)系著(zhù)崗位,而崗位與績(jì)效掛鉤,這就促進(jìn)護士主動(dòng)學(xué)習,積極學(xué)習。全院有著(zhù)多樣化的培訓,金老師給我介紹了她們目前正在進(jìn)行的'一種新型技能培訓“模擬病例技能培訓”,虛擬一個(gè)病例,由一個(gè)醫生一個(gè)護士配個(gè)進(jìn)行操作,這種方式的培訓能訓練醫務(wù)人員的實(shí)戰能力。下午,我有幸參與了她們的“危重病人轉運”的流程考核。首現,由該次操作的主持者急診科護士長(cháng)王衛芬進(jìn)行“危重病人轉運的安全管理”的理論知識培訓,然后分十一組進(jìn)行考核,每組由一個(gè)醫生和一個(gè)護士組成?己送戤呌4人組成的導師組(導師是通過(guò)全院公開(kāi)招聘的,經(jīng)過(guò)案例書(shū)寫(xiě)與技能考核選拔)進(jìn)行點(diǎn)評,指出當中存在的問(wèn)題,并進(jìn)一步優(yōu)化流程及操作細節。點(diǎn)評老師會(huì )犀利的指出當中的問(wèn)題,每一個(gè)細節都不會(huì )放過(guò),現場(chǎng)氣氛緊張而活躍。每次操作完成后,操作者也會(huì )自我進(jìn)行點(diǎn)評,然后由觀(guān)看人員指出問(wèn)題。這種病例模擬考核,通過(guò)虛擬病例來(lái)提升醫生及護士的操作力,實(shí)用性非常強。接下來(lái)的幾天,各位老師對我提出的護理管理問(wèn)題都竭盡所能,耐心解答,甚至復印資料讓我帶回去參考、學(xué)習。
毛主任又熱情的邀請我到病房轉轉,參觀(guān)了她們的護理中心,護士長(cháng)詳細對其功能作了介紹,護理中心就是把辦理出入院、繳費、轉診、醫療蓋章、出生證明、住院床位調配、抽血等部門(mén)集中辦公,大大方便了病人,這是該院倡導“病人最多跑一次”的舉措之一。隨后,我們又來(lái)到了腫瘤科,毛老師介紹說(shuō),現在中醫護理已經(jīng)滲透到各科室,特別是在腫瘤科開(kāi)展得很好。一位進(jìn)修中醫護理并由她帶動(dòng)開(kāi)展的護士妹妹,熱情洋溢的給我介紹了她們開(kāi)展中醫護理的情況,中醫護理中醫有著(zhù)綠色治療的美稱(chēng),目前開(kāi)展的有隔姜灸(海鹽包代替,比較安全)、失眠療法、艾灸、中藥外敷技術(shù)、刮痧技術(shù)等。這里的病人都比較喜歡,而且中醫護理的引入對藥占比、檢查占比的調整比較有利。在她臉上,我看到了一位護理人對職業(yè)的熱愛(ài)、對工作的用心、對由自己帶動(dòng)發(fā)展起來(lái)的中醫護理護理事業(yè)而自豪。她的青春洋溢、積極向上、細致入微感染著(zhù)我。
現在是信息時(shí)代,運用信息化管理是必然趨勢。毛老師向我展示了護理管理信息系統,涵蓋了質(zhì)量控制、教學(xué)培訓、不良事件、跌倒/墜床、壓瘡的管理、教學(xué)管理等等所有護理涉及的內容均通過(guò)管理系統進(jìn)行管理。在護理工作中運用信息化管理,標志著(zhù)護理管理手段現代化,使護理人員考評和科室護理質(zhì)量管理量化,減少了護理管理投入的勞動(dòng)強度,方便了對各項管理落實(shí)的監控及收集。更讓我垂涎欲滴的是移動(dòng)護士站和PDA的運用。移動(dòng)護士站解決了責任護士回護士站完成工作的環(huán)節,大大節約護士的時(shí)間,提高了工作效率,增加了護士接觸患者、服務(wù)患者的時(shí)間,對提升護理質(zhì)量、提高病人滿(mǎn)意度有著(zhù)絕對的作用。PDT便于核對病人、記錄巡視病人的時(shí)間、可以隨時(shí)調看患者的住院信息,書(shū)寫(xiě)生命體征,方便了責任護士對病人的管理及溝通。
短短的幾天時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我深受啟發(fā),醫院的護理領(lǐng)導人是護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的靈魂、核心與推手,也是夢(mèng)想的創(chuàng )造與實(shí)踐者。在外環(huán)境劇變下?lián)碛蓄I(lǐng)航與掌舵的雙重功能,在需要大幅度角色突破與創(chuàng )新下,能發(fā)揮勇氣、魄力與擔當。這不僅讓我倍感壓力,也深感自身及我院護理工作的差距。20xx即將來(lái)臨,我將整理思路,整裝待發(fā),完善我院的質(zhì)控體系,建立健全護士層級管理方案,細化科室績(jì)效分配,多建立激勵機制,走進(jìn)她們、提升她們,為我院護理發(fā)展一起攜手共進(jìn)。
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