新員工入職一年心得體會(huì )（通用7篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的新員工入職一年心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 1

　　20xx年8月，成為一名！的員工。在七月經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的培訓之后，我被分配到北京的項目部，成為這里的實(shí)習預算員。在這一年多的時(shí)間里，我完成了從一個(gè)青澀的學(xué)生向一名項目預算員的角色轉換。這里面，我要感謝領(lǐng)導和同事的教導和幫助。

　　預算工作要求有足夠的.耐心，細心。這正是剛剛出校園的我最缺少的。剛到項目部的時(shí)候，領(lǐng)導沒(méi)有給我安排具體的職務(wù)，同事也不熟悉我，也沒(méi)有具體要求我要做的事；那段時(shí)間有點(diǎn)迷茫，失去了方向感。我抱著(zhù)既來(lái)之、則安之的心態(tài)，拿著(zhù)北京的定額書(shū)，坐在安排的位置上，認認真真看了一個(gè)星期的書(shū)。在這過(guò)程中，慢慢試著(zhù)和同事交流，試著(zhù)融入這個(gè)團體中去。

　　最開(kāi)始的日子總是最難熬的，沒(méi)有人可以交流，有了問(wèn)題也不好意思多問(wèn)；每天就是自己做自己的事，目的性不強或者說(shuō)目的很單一。那時(shí)候，感覺(jué)很無(wú)力，想要改變這種狀態(tài)，但不知從何改變。還好，就這樣過(guò)了兩個(gè)多星期，這樣情況慢慢改變了，與同事相對熟悉起來(lái)，交流也多了。隨著(zhù)同事對我的了解，開(kāi)始將一些工作交給我做。先從算量開(kāi)始，給我一個(gè)相對獨立的部分，讓我跟著(zhù)進(jìn)度報量；后來(lái)隨著(zhù)進(jìn)步，到一月可以獨立完成月報；今年在完成工作之余，也在不斷的充實(shí)自己的能力。

　　在項目，生活方面也不缺什么。吃喝住，公司都安排。唯一的不足就是離家遠，回家麻煩，沒(méi)有什么事情一般不怎么回家�；丶冶壬蠈W(xué)時(shí)還要困難。在這里唯一要克服的就是自己的心理。靜下來(lái)的時(shí)候，總有陌生感存在。

　　在外面工作、生活，不適應也是很普遍的。在項目上，我也認識了很多同齡的朋友，雖然大家不是來(lái)自一個(gè)地方，但是還是有很多共同愛(ài)好，是我們能夠成為朋友的。工作之余，大家也會(huì )找一些娛樂(lè )活動(dòng)，比如打游戲，比如去外面搓一頓或者大家窩在寢室找部電影，大家一起看。所以大多時(shí)候，過(guò)得還是比較愉快的。

　　現在，回頭看看過(guò)去的一年。自己的能力在進(jìn)步，工作也順手了，朋友也在增加。雖然自己還有不足，對北京還是很有陌生感，但是不可否認，我堅持下來(lái)了，并且適應了現在的生活、工作。我相信，未來(lái)將更好。

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 2

　　通過(guò)一年的學(xué)習和磨練，使我成熟、自信了很多:

　　(1)對待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話(huà)我現在是深有體會(huì )，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，大多數人在經(jīng)驗和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習的態(tài)度和積極的心態(tài)，那些都是可以學(xué)習到的，所以剛進(jìn)入公司應該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對生活和工作中遇到的問(wèn)題，使自己成為一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的人。

　�。�2）溝通和表達能力：步入職場(chǎng)的人都知道，在工作中都是一個(gè)團隊在一起工作，生活，這樣一個(gè)人的溝通能力和表達能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭，對剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生，在問(wèn)題的準確性上描述不當，往往會(huì )引來(lái)別人的.誤解。就拿我開(kāi)發(fā)軟件的來(lái)說(shuō)吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著(zhù)一定的差別，最后開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當初所描述的，導致又浪費大量的時(shí)間去修改和完善等等，我感覺(jué)這些問(wèn)題都是溝通不到位所引起的，從根本上說(shuō)這些都是一個(gè)人溝通能力的體現。

　�。�3）要有一定的職業(yè)規劃：我感覺(jué)干什么行業(yè)，規劃對個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當重要，就像我們當初學(xué)畫(huà)圓，要必須確定圓形和半徑。我認為短期或長(cháng)期的目標就是圓形，半徑就是完成目標所用的時(shí)間，要能畫(huà)好一個(gè)圓必須得規劃好這兩點(diǎn)。對于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)很多人抱怨，整天太閑沒(méi)事干，學(xué)不到東西等等，當初我也曾抱怨過(guò)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我感覺(jué)自己不管是每天的學(xué)習還是以后的生活都沒(méi)有一個(gè)具體的規劃，即使你每天感覺(jué)到很忙，到頭來(lái)也不知道自己忙什么了，所以我認為不管是長(cháng)期的還是短期的，都應該有一個(gè)不錯的規劃，這樣你才能合理的利用時(shí)間，充實(shí)自己的生活，因為當你有了目標以后，你再沒(méi)有剩余的時(shí)間浪費在那些瑣碎的事情上了。

　�。�4）要有一定的責任心：我想大家都喜歡和有責任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責任心了，所以責任心應該是最重要的了，我感覺(jué)作為一個(gè)人應該具有的素質(zhì)，如果沒(méi)有了責任心，將變成一個(gè)別人拋棄的人，同事和朋友就會(huì )慢慢疏遠你，就再沒(méi)必要談什么宏圖偉業(yè)了。

　�。�5）要學(xué)會(huì )向上級匯報工作情況：剛出入職場(chǎng)，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個(gè)好的上司，他會(huì )肯定你的能力，但我上面說(shuō)了溝通能力的重要性，所以適當的溝通顯得很有必要，當然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現出你自己的獨特之處，盡量把普通的事情做好，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，這才是一個(gè)出色人物應該具有的品質(zhì)；當然工作出色的完成了，你就應該向上級匯報這些工作，不然再出色，又有誰(shuí)知道了，所以每天應該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問(wèn)題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會(huì )慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂(lè )而不為了，所以就我個(gè)人而言，向上級匯報工作我感覺(jué)很有便要。

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 3

　　光影似箭歲月如梭，轉眼間，20xx年就要過(guò)去了。在中心領(lǐng)導和班組同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿(mǎn)順利的完成了本年度的實(shí)習和工作�；仡欉@一年，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結和反思的地方。

　　一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　知識在于積累，走上了工作崗位，讓我感觸很深，只有不斷充電，才能維持工作的熱情和活力。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)實(shí)習和單位組織的各項培訓等使自己在理論和技能方面不斷進(jìn)步。在學(xué)習和工作不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的服務(wù)和工作打下了良好的基礎。

　　二、生產(chǎn)實(shí)踐

　　來(lái)到熱交換站的一年里，正好處于站內設備老損的周期，年內進(jìn)行了多次的改造和維修，我都積極的參與進(jìn)去，知道這是我學(xué)習和實(shí)踐的好機會(huì )。首先是生活熱水泵的跟換，讓我明白原來(lái)安裝離心泵不是想象中的那么簡(jiǎn)單。幾次的.電機和泵體的維修讓我大長(cháng)見(jiàn)識把理論和際聯(lián)系到了一起。工藝管線(xiàn)改造我也是大漲學(xué)問(wèn)。自己親手更換幾次閥門(mén)讓本來(lái)生疏的手也越發(fā)的熟練和老道。通過(guò)學(xué)習過(guò)去幾年里班長(cháng)和師傅們實(shí)施的合理化建議也是讓我大開(kāi)眼界，從小到大處處體現出熱交換班組把節能減排，降本增效做到實(shí)處。

　　三、人際關(guān)系

　　在這一年里，中心領(lǐng)導和班組成員對我都十分的關(guān)心，熱心幫我解答工作中的問(wèn)題。在班組中我是新同志，和師傅們的子女年齡相仿，師傅們更像子女一樣的照顧我。我也把班組當作自己家一樣，把班組的事當作自己的事，和班組成員抱成一團，團結和諧才是最重要的！

　　四、工作作風(fēng)

　　在部隊都說(shuō)：“什么樣的部隊就有什么樣的作風(fēng)”。熱交換班組是一個(gè)優(yōu)秀的積極向上的模范班組，在這個(gè)集體中我好像也有用不完的力氣，使不完的精力一樣。我時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己，班長(cháng)師傅們可以做到的我也可以做到。作為一名復原軍人我更加不能忘記部隊上的作風(fēng)，要把部隊上的優(yōu)良作風(fēng)帶到工作中去，繼續發(fā)揚。在工作中別人站，我就干；別人走，我就跑。要把“我來(lái)，我行，我可以”掛在嘴邊。

　　五、加強反思

　　反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

　　1、這一年單位組織的活動(dòng)我表現的不夠積極，在新的一年將積極的改變自己，提高自己的思想覺(jué)悟。

　　2、我在理論和實(shí)踐方面還是比較薄弱，還有較大的空間提升。

　　六、對將來(lái)的打算

　　在第二年里我將繼續努力，積極的參加中心的各項學(xué)習和活動(dòng)。努力學(xué)習各項技能并把他們融入到實(shí)踐中去。用力的追趕師傅們，把師傅們的經(jīng)驗學(xué)會(huì )，變成自己的經(jīng)驗。繼續的發(fā)好的作風(fēng)，改掉那些不良的習慣。我也暗下決心把設備維護這一項能延長(cháng)設備正常運作周期、能把常見(jiàn)的故障發(fā)生率減到最低。

　　我會(huì )努力的，加油！再加油！

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 4

　　我于20xx年x月入職工程部，至今工作快有一年了。一年來(lái)，我主要在東涌污水處理廠(chǎng)首期工程擔任現場(chǎng)監理員，主要職責是熟悉施工圖紙，對現場(chǎng)日常施工進(jìn)行巡視、旁站、監督，確保工程質(zhì)量和安全文明施工，并填寫(xiě)好監理日志，協(xié)助總監完成相關(guān)工作任務(wù)。同時(shí)，我又獨立兼廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠(chǎng)內供配電工程、小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線(xiàn)工程的日常監理工作，以下是我對一年來(lái)的工作情況和體會(huì )做如下總結。

　　一、各項目工作現狀和職責

　　1、東涌污水處理廠(chǎng)首期工程

　　此項目是日處理量20xx0m3污水處理廠(chǎng)，主要工藝采用A2/O氧化溝。我結合自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，熟悉本工程的工藝施工圖。在工程土建部分施工期間，學(xué)習施工單位編制的《施工組織設計》、《專(zhuān)項施工方案》和其他相關(guān)文件，在現場(chǎng)通過(guò)多看、多聞、多學(xué)來(lái)彌補自己不足之處。在日常監理過(guò)程中，主要在施工現場(chǎng)進(jìn)行巡視、旁站、監督。在施工過(guò)程中，對沒(méi)有按圖施工、不符合安全文明施工的應當場(chǎng)制止，并報告總監。同時(shí)能協(xié)助總監完成監理月報、周例會(huì )紀要、專(zhuān)題會(huì )議紀要等監理文件的編寫(xiě)。

　　2、廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠(chǎng)內供配電工程

　　此項目監理范圍主要是：低壓電房部分設備安裝、高壓電房部分設備安裝、敷設電纜、安裝電能管理系統等施工監理。本項目于去年x月份開(kāi)工，于近期內準備竣工驗收，與計劃工期較滯后，主要滯后原因我已經(jīng)每月的監理的月報中寫(xiě)明。在本項目的監理過(guò)程中，雖然不是電氣工程專(zhuān)業(yè)，但通過(guò)查閱相關(guān)規范、施工合同、技術(shù)協(xié)議等文件，能有效的進(jìn)行日常監理，特別是隱蔽工程，進(jìn)行全程跟蹤，比如：電纜埋管、照明線(xiàn)槽安裝、電柜內部接線(xiàn)安裝等施工。同時(shí)能獨立進(jìn)行組織召開(kāi)周例會(huì )，并編寫(xiě)會(huì )議紀要;能獨自編寫(xiě)監理月報;能對進(jìn)場(chǎng)的材料、設備進(jìn)行審批;能對特種施工人員進(jìn)行資格審查;能在總監的指導下，完成工程進(jìn)度款的審批工作;能根據監理合同，結合施工進(jìn)度申請監理費等監理工作。

　　3、小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線(xiàn)工程

　　本工程項目是廣州南沙區小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線(xiàn)工程，至企業(yè)用點(diǎn)處。全長(cháng)約1200米。管道輸送介質(zhì)為過(guò)熱蒸汽，蒸汽流量為3t/h~17t/h，最大流量為17t/h，蒸汽壓力為1.40MPa,溫度為280℃。供汽主管道規格為DN200。

　　項目于4月x日開(kāi)工，在項目開(kāi)始，我就參與施工單位測量放線(xiàn)的施工，彌補了自己的不足之處。本項目到目前為止已經(jīng)完成完成1#承臺柱-52#承臺柱內的水泥攪拌樁，共計135根，約2025米。本項目我已能獨立組織召開(kāi)周例會(huì )，編寫(xiě)會(huì )議紀要;能結合當月的施工情況，編寫(xiě)監理月報;能熟練掌握使用OA平臺;能熟練和正確使用省統表;能協(xié)調建設管理單位和施工單位對施工過(guò)程中出現的問(wèn)題給予解決;能對施工單位進(jìn)場(chǎng)的設備、材料進(jìn)行現場(chǎng)見(jiàn)證取樣;能對特種施工人員進(jìn)行資格審查;能在總監的`指導下進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全等方面的檢查工作;能蔡玉圖紙會(huì )審和技術(shù)交底工作，掌握其工作流程和監理的職責等監理工作。

　　二、工作規劃：

　　目前，作為一個(gè)現場(chǎng)監理員，我不僅能勝任此崗位的相關(guān)工作，而且能對部分施工工序獨立展開(kāi)監理工作。通過(guò)一年多的工作時(shí)間，我懂得作為一位合格的監理，要不斷的提高自身的知識水平和資質(zhì)水平。我已到南方人才市場(chǎng)進(jìn)行學(xué)位鑒定，并將在6月初將助理工程師評定的相關(guān)資料遞交給公司人事部;下一步參加公司組織的監理員、見(jiàn)證員等培訓，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的投入到監理的日常工作中。并且要以二級建造師為首要目標，注冊監理工程師為最終目標，不斷學(xué)習、深造，來(lái)提高自身的資質(zhì)。

　　三、工作感想

　　經(jīng)過(guò)將近一年的工作，通過(guò)現場(chǎng)學(xué)習，學(xué)到很多知識。一年的工地生活，雖然有點(diǎn)辛苦，但的確很鍛煉自己，可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用于實(shí)際。而且通過(guò)現場(chǎng)和各方面的接觸，包括與業(yè)主和施工單位的日常交流，充分鍛煉的自己的交流能力。通過(guò)對現場(chǎng)各方關(guān)系的協(xié)調處理，不僅提高了自己的人際關(guān)系處理能力，也拓寬了自己的思維方式。然而一年的工作對我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)開(kāi)始，必然存在著(zhù)很多不足之處，對于一些工作程序還不是很了解，在這里我要感謝總監成福明和其他同事的幫助，在我沒(méi)有做到位的情況下及時(shí)指出錯誤，避免了不必要的錯誤。以后的路還很長(cháng)，我要繼續努力，在后續的工作中要認真改正，不懂的地方要繼續學(xué)習，另外做的好的地方我要繼續保持，更上一層樓!

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 5

　　xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變�；仡欉@段時(shí)間的成長(cháng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，人處事的能力，各方面都在不斷的成長(cháng)變強。

　　記得剛進(jìn)公司的那會(huì )，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原來(lái)這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我發(fā)現下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。

　　于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )，只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jì)。

　　我將這一年的工作收獲總結如下：

　　一、誠信敬業(yè)

　　無(wú)規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng )新求進(jìn)。

　　二、 學(xué)無(wú)止境

　　職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續。進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來(lái)社會(huì )這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識是學(xué)的完的。

　　學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。了讓自己的知識底蘊更上一個(gè)臺階，也了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習，用更強的.知識來(lái)武裝自己。

　　三、 處事人

　　象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以的驕傲中，以自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

　　工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

　　這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來(lái)越好。

　　今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì )在此基礎上不斷的調整學(xué)習。

　　結束，意味著(zhù)新的開(kāi)始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習過(guò)程，早些開(kāi)始吧!

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 6

　　來(lái)到公司已經(jīng)一年了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說(shuō)是“老員工了”，但在采購我是一名新人

　　在采購部的日子我學(xué)習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì )了多想想多問(wèn)問(wèn)的習慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢(qián)是多么的難，更是知道了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數汗水換回來(lái)的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導會(huì )教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì )得到關(guān)心照顧

　　這些對于剛剛走入社會(huì )的`我們是非常重要的因我們的羽翼還沒(méi)真正強壯結實(shí)。

　　當得到消息要調入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因采購在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷(xiāo)售商，這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區別，如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準備，那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作新鮮血液的我在采購能做的并不多，因我的經(jīng)驗我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會(huì )努力學(xué)習因我知道在其他公司是不回有人來(lái)“教”你的

　　在今后的工作中我會(huì )努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)

　　我深一個(gè)采購員的責任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。

　　新員工入職一年心得體會(huì ) 7

　　太忙，很多時(shí)候有點(diǎn)考驗人的耐心，這取決于我們工作的性質(zhì)――立根于農村，服務(wù)于農民。

　　在近一年的工作中，通過(guò)不斷的學(xué)習，了解和思考，對于如何扎實(shí)做好農村服務(wù)工作，服務(wù)好基層百姓，從最開(kāi)始的懵懂無(wú)知到能夠深入和客戶(hù)交談，了解他們的需求，我一點(diǎn)一滴的清晰感覺(jué)到自己的成長(cháng)，柜面服務(wù)是和客戶(hù)群眾面對面打交道，一言一行都深深的影響著(zhù)客戶(hù)對我們農信的第一印象，能讓客戶(hù)在最初深刻的體會(huì )到我們農信的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。

　　在工作中我們慢慢會(huì )遇到一些比較棘手麻煩的業(yè)務(wù)，但我們要相信辦法總比困難多，多動(dòng)動(dòng)腦筋，多想想辦法，多問(wèn)，多學(xué)，多嘗試幾次，問(wèn)題最終會(huì )找到解決辦法的.。別總是想到推脫，不然下次遇到同樣的問(wèn)題你還是不會(huì )。

　　我們時(shí)刻要牢記客戶(hù)服務(wù)的宗旨，深入群眾，才能了解群眾，一個(gè)平易近人的態(tài)度和微笑會(huì )拉近彼此的距離，多留心當地的風(fēng)土人情和地方語(yǔ)言，能讓你在工作中事半功倍，在客戶(hù)服務(wù)時(shí)多站在客戶(hù)的角度想想，你就會(huì )有不同的視覺(jué)角度和思考方向，能更好的解決問(wèn)題。

　　在業(yè)務(wù)方面要強化業(yè)務(wù)知識，掌握溝通技巧，活學(xué)活用，將自己的技能巧妙的運用到工作中，坐柜都有一個(gè)很相通的毛病，每個(gè)人都一樣，時(shí)間久了就會(huì )很枯燥，因瑣碎的工作，難免會(huì )產(chǎn)生厭倦變得懶惰，工作積極性也會(huì )受到影響。這時(shí)要學(xué)會(huì )適當的調節自己的情緒，在閑暇之余放松自己的身心，放慢腳步來(lái)學(xué)習充電，提高自己。

　　要有勇于擔當的精神，不辭辛苦，年輕就是要多學(xué)習，別認上班就是完成自己分內的工作就行，多做事才能學(xué)習到經(jīng)驗，年輕人思想活躍，接觸的事務(wù)也比較新奇，想法也比較多，多做，多聽(tīng)會(huì )讓你成長(cháng)更快。要在工作中積極探索新方法，新途徑，提高工作效率，改變工作局面，開(kāi)拓創(chuàng )新。

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